Sehr gutes Video ❤ find ich super das nicht immer nur Videos gedreht werden wo alles schön geredet wird, sondern halt auch mal die negativen Aspekte. 👌
Fehler 21 ist nichts Wildes. Der Controller kann den Akku nicht auslesen. Im Regelfall hat sich der 4 polige BSE Stecker gelöst (Vibrationen beim Fahren). Also: aufschrauben, Stecker wieder festdrücken, evtl. für einige Sekunden den Stromanschluß abziehen um einen Reset auslösen und fertig. Fehler behoben. ;) -Edit: ich meinte natürlich BMS (Batterie Management System) und nicht Rinderwahn....
Hatte auch grad das Problem und der Kommentar hat mir weiter geholfen. Hab aber den Ninebot KickScooter ES mit der zweiten Batterie und hier war der Kontakt nicht gescheit zusammen. Danke!
Ich plane mir diesen Scooter zu kaufen. Dein Video hat mir Angst eingejagt. Ich habe nicht gedacht das der Service bei Ninebot so schlecht ist. Das mit der Beschädigung hätte ich mit nicht gefallen gelassen. Werde mir gut überlegen ob das der richtige Hersteller ist wo ich meinen Scooter kaufen werde. Danke für dein Video.
Hey :) ich habe seit dem an nicht mehr diesen Fehler gehabt. Den Fehler wird es wahrscheinlich auch bei dem Scooter geben, genauso wie andere Fehler auftreten könnten, aber das würd mich persönlich nicht davon abhalten mir diesen Scooter zuzulegen.🖖
Kurze Frage, im Urlaub müssten tagsüber vier Mitreisende den Roller abwechselnd nutzen müssen, ja können. Ist das ohne Umstände möglich? Nach dem Motto, ups, ich habe noch was vergessen, kann ich deinen Roller schnell mal benutzen? (ohne dem jeweiligen Nutzer mein Handy mitzugeben) LG. Pfanni
Ich hab jetzt knapp 600km fahrleistung. Bis jetzt alles super. Es fährt immer die Sorge mit, was ist wenn das DIng einfach stehen bleibt. Ich wohne nicht in einer Großstadt. Da hätte ich große Probleme nach Hause zu kommen. Hätte mir gewünscht wenn da die Kommunikation besser läuft, schnelleres reagieren und übersenden des Rücksendeeticketes, die Drohung mit der Servicepauschale habe ich so auch noch nie gehört. Zumindest nicht wenn es in der Garantie/Gewährleistungszeit ist.
Evtl. Ist mein Scooter ja ein montagsgerät🤣 ich hoffe nur das es jetzt auch so Bleibt und er nicht wieder nach 5 Monaten den Dienst einstellt. Jaaa in deinem Fall wäre es natürlich richtig schlecht. Aber Toi Toi Toi das der Fehler nicht bei vielen Modellen auftritt.🤟🖖
Mir ist jetzt genau das selbe passiert mit Fehler 21. ich warte jetzt auf eine Antwort von Ninebot, meine Frage ist musstest du den Versand selber bezahlen?
Mein Beileid 😳 hast du dich schon mit ninebot in Verbindung gesetzt? Nach sehr viel hin und her schreiben hat mir ninebot ein Versandlabel per Email zukommenlassen und somit auch die Versandkosten bezahlt. Aber da ich schon meinen orginalen Karton entsorgt hatte, musste ich mir neues Verpackungsmaterial kaufen. Ich hoffe das dein Scooter bald wieder läuft!🖖🤟
@@nachgefragtabgefahren ja ich habe schon Kontakt aufgenommen mir wurde geschrieben das mein Reperatur Auftrag erstellt worden sei sie noch meine Seriennummer validieren müssen und ich in kürze eine Email mit weiteren Infos zur Einsendung bekomme das war allerdings schon Freitag warte noch auf die Email
Eine genau Beschreibung hat man von „Ninebot“ nicht bekommen. Auch nach dem beheben des Fehlers wurde mir nicht mitgeteilt was der genaue Grund dafür ist. Es wurde halt nur in der App als ( BMS ) Fehler angezeigt.
Hallo, eine Frage hätte ich. Da ich mir auch diesen Scooter zulegen möchte, wollte ich sie mal fragen, ob beim Bremsen ein Bremslicht hinten zur Verfügung steht
Ich kann das nachvollziehen mit der Pauschale. Es gibt viele Nutzer die ihre Scooter tunen. Nach dem Tuning keine Garantie, daher der Hinweis auf eine evtl. anfallende Pauschale. Das ist legitim wie ich finde. Weiterhin viel Spaß und hoffentlich unbeschwerte Zeit mit dem Scooter. Sonst wie immer, schönes Video.
stellt sich die Frage ob du deinen eingesendeten Scooter oder ein ausgewechselter zurück bekommen hast… ich meine wegen den neuen Abnutzungen im Video gezeigt…
Die Frage ist durchaus berächtig😆 aber da die Fahrzeugplakette übereinstimmt und ich nicht glaube das sie einfach austauschen würden. gehe ich einfach davon auf das sie einfach nicht sachgemäß aufgepasst haben 😳🤟🖖
Macht mich nicht grade happy das zu hören, hab mir selbst grade erst den F2 Pro gekauft und hoffe nur, dass ich nicht ähnliche Erfahrungen machen muss. Ist meiner erster E-Roller, ich hab lange gezögert weil die Dinger schon sehr teuer sind und ich eigentlich für einen teuren Scooter zu wenig damit fahre, bin der klassische "letzte Meile" Fahrer aber ich wollte einen Roller mit dem ich vielleicht doch auch mal, so wie du, kleinere Besorgungen machen kann. Ich wohne im ländlichen Gebiet und im Umkreis von 5-10 km kann man mit so einem Roller schon einiges machen, da muss man nicht immer das Auto nehmen dachte ich mir. Dann hab ich lang gesucht nach einem Roller der genug power hat um die Steigungen bei uns zu schaffen und trotzdem nicht zu teuer ist weil, wie gesagt, 95% der Zeit fährt er nur ebene Straße und davon nicht wirklich viel und dafür nen 1000€ Roller, ne das ist idiotisch. Der F2 Pro war dann im Angeobt für 560 €, das war knapp über dem was ich eigentlich ausgeben wollte aber dafür hat er eben Federung und Blinker und das wollte ich schon haben. Von dem her ist er halt unschlagbar und das weiß Ninebot sicher auch. Das mit dem Support ist leider ein Krampf da hast du vollkommen recht, ich hab jetzt tatsächlich sogar Bammel die Schachtel zu entsorgen, meine Frau killt mich wenn die jetzt 1 Jahr im Keller steht aber ich mach das eigentlich immer so bei neuen Geräten, die Kartons bleiben zumindest bis die Garantiezeit rum ist weil ich hatte das schon ab und zu, dass ich dann keinen Karton hatte zum versenden. Nervt dann doppelt.
Vielen Dank für dein Kommentar, bis jetzt hält der Scooter wieder Tapfer durch💪. Aber dennoch hoffe ich das es ein Einzelfall ist und dir so ein evtl. auftretender Fehler erspart bleibt. Mit der Verpackung habe ich aufjedenfall draus gelernt 😀😆🖖
@@nachgefragtabgefahren Ja das hoffe ich auch, auch für dich! Vermutlich war es ein Problem mit dem Controller, wie du sagtest vielleicht einfach nur ein loser Stecker oder eine schlechte Lötstelle und hätte man vielleicht auch selbst beheben können aber warum sollte man wenn man doch extra bei einem "renomierten" Hersteller für nicht wirklich wenig Geld gekauft hat. Es ist tatsächlich schade, dass es keinen Fehlerbericht / Reparaturbericht dazu gab...
Zum Versand: Nun ja, es gibt mehrere Dienstleister und wenn die NineBot'er mit UPS einen Vertrag haben, dann ist das halt so... Normaler Weise kriegt man doch eine Anleitung zum Ablauf der Retoure... By the way: Amazon bietet auch UPS gelegentlich an. Das Prinzip ist aber doch meistens das Gleiche: Marke ausdrucken/QR-Code vorzeigen, drauf kleben und abgeben... In Berlin gibt es mittlerweile viele Standorte der jeweiligen Dienstleister. Muss nicht immer als Deutsche Post/DHL sein. Was die Verpackung angeht: Deshalb heben viele Menschen die Kartonage mit allem drum und dran so lange auf, bis die Garantie abgelaufen ist. Alternativ kann man ja bei Geschäften in der Nachbar nachfragen, ob die einen größeren Karton übrig haben.
Ich bestelle echt regelmäßig bei Amazone und hatte bisher noch nie eine Zustellung von UPS. Aber bestimmt wird es auch Ausnahmen geben keine Frage. Ich habe hier nur meine Persönliche Meinung dazu geäußert und es muss ja auch nicht DHL/Post sein, ich bekomme genauso mal Pakete von Hermes und GLS, aber wenn man den E-Scooter verpackt und extra mit einer "Sackkarre " sich auf den Weg zur nächsten "UPS" Annahme Station beginnt und dort abgewiesen wird weil das Paket zu Groß ist, dann finde ich das nunmal ein bisschen umständlicher als bei den bisherigen Anbietern. Aber auch hier wird jeder seine eigene Meinung zu haben.
@@nachgefragtabgefahren: Für's nächste Mal, einfach mal auf die Homepage gehen, oftmals wird auch eine Abholung angeboten oder eine Liste mit Abgabemöglichkeit. Ansonsten einfach nochmals an den Verkäufer wenden, dass die ggf. eine Abholung in die Wege leiten.
@@TheDmc01 vor 3 Tagen ich wollte raus und den e scooter ja benutzen doch ich habe festgestellt der hat nicht geladen warum auch ich versuche das 3...4 mal und es geht einfach nicht
Okay da kann ich dich verstehen, ich würde es mal mit einem anderen Ladegerät ausprobieren falls du die Möglichkeit hast um auszuschließen ob es am Scooter oder Ladegerät liegt Grüße
Der Hersteller wird die Versandgebühr erwähnt haben, weil es genug Leute gibt, die ihren Scooter einschicken, obwohl eine Reparatur nichts mit der Garantie wegen Eigenverschulden zu tun hat. Solche Fälle erlebe ich sehr oft auf Arbeit.
Das der Service von Ninebot so schlecht ist hätte ich nicht gedacht. Ich werde mir trotzdem diesen Scooter kaufen da die Positiven Eigenschaften doch überzeugen. Transportverpackungen behalte ich in der Regel solange wie die Garantie auf dem Gerät ist. Von meinem jetzigen E Scooter, einen IO HAWK Sparrow Legal, habe ich die Verpackung immer noch (und den hab ich jetzt fast 4 Jahre).
Moin…. Super das Ninebot relativ schnell den Fehler gefunden hast und du deinen F2 wieder nutzen kannst. Was natürlich ein absulutes No Go ist, das der Service Partner von Seagway deinen F2 optisch so misshandelt hat, Ich bin da voll bei dir, da Ich meine Sachen auch immer top Pflege, man kommt ja gerade noch so zu Recht wenn man selbst den Schaden verursacht, aber wenn andere und noch grob fahrlässig den Schaden verursachen, das geht ja gar nicht. Hast du den optischen Mangel bei dem Seagway Service Partner gemeldet, da es eine Minderung deines Eigentums darstellt?
Ebenfalls Moin😀 Ja ich finde es auch sehr gut das der "Fehler" schnell gefunden wurde. Wegen dem Versandt und der Reparatur, da ist nix zu machen, in den "vielen" Emails die zwischen mir und dem Unternehmen hin und her geschickt wurden, wurde von seitens "Ninebot" mir schon im Vorfeld mitgeteilt das durch den Versandt und kein ordnungsgemäßes verpacken der "Ware", Beschädigungen am Scooter auftreten können und Sie darauf kein Einfluss haben. Alles sehr schwammig, aber darauf würden die sich dann sehr wahrscheinlich berufen. Vielen Dank für dein Kommentar 🖖
Warum ist der Hinweis das bei eigenverschulden eine Service gebühr berechnet wird nicht in Ordnung. Wenn die es nicht machen würden wäre ich sauer. Garantie ist keine Versicherung sondern ein versprechen des Herstellers. Sorry aber an der Realität bist du meiner Meinung nach vorbeigelaufen aber sowas von.
9:20 - Dafür gibt es die Gewährleistung (Produktionsfehler, schlechte Verarbeitung, mangelhafte Ware/versteckte Fehler). Das find ich jetzt schon recht hoch gegriffen, mein Lieber. Bei der maschinellen Herstellung von Produkten, kann es leider dazu kommen, dass solche Fehler auftreten. Dafür kann ein Unternehmen nicht viel, selbst wenn die Qualitätskontrollen gut greifen, kann es dazu kommen, dass Produkte nicht immer fehlerfrei sind. Ist schon komisch, warum der Mangel nach zirka 5 Monaten erst auftritt....aber wenn es was mit der Batterie zu tun hatte, kann es ja auch an der Technik liegen, die ggf. die Batterie überwacht.
Genau, Das "BMS" überwacht ja den Akku, nur hätte ich mir gerne gewünscht das mir mitgeteilt wird woran der Fehler evtl. lag! Der Hersteller probiert Kunden zu gewinnen und ein Produkt zu verkaufen, wovon er zu 100 % überzeugt ist das es funktioniert. Ich als Endverbraucher, der teures Geld dafür bezahlt hat, kann also erwarten das das Produkt einen bestimmten Nutzungszeitraum übersteht! Wenn dem aber nicht so ist, dann erwarte ich von dem Hersteller möglichst eine unkomplizierte Lösung für das Problem.
@@nachgefragtabgefahren: Ja, da gebe ich Dir ja Recht, aber es gibt auch viele Endverbraucher, die den Fehler selber verursacht haben. Daher muss man das ja auch erstmal überprüfen. Das du es nicht so leicht hattest bzgl. Kartons und UPS, liegt teilweise an dir. Hast du denn bei denen nachgefragt bzgl. eines Kartons? Das Einzige, was ich Schade finde, ist die Kommunikation vom Verkäufer aus. Was man aber auch Bedenken sollte, auch dieses Unternehmen wird Angestellt haben, die ihren Job ungern und nicht richtig machen. Hauptsache ist, dass du in relativ kurzer Zeit dein Scooter funktionsfähig zurück bekommen hast - ohne dafür zu bezahlen.
Vorm einschicken 20 fotos machen und nach solche kratzer macken am kabel würde ich auf ein neuen bestehen also media markt hätte den scooter behalten können oder Teilkasko einschalten 😂🎉
Eine Gebühr bei ungerechtfertigter Reklamation ist doch selbstverständlich. Wer außer dem Verursacher, soll denn die Kosten für Versand und Arbeitszeit des Technikers, der sich den Scooter ansehen muß bezahlen? Es ist doch fair, wenn ich schon vorher weiß wieviel mich meine eigene Unfähigkeit kostet!
Das kann ich dir leider nicht sagen, dafür habe ich zu wenig Erfahrungen gesammelt mit verschieden E-scootern. Aber der Ninebot "f 2 Plus D" ist ein Scooter der durchaus Spaß macht ✌🖖
Mhhh... ich glaube das die "Holzhütte" für die Lagerung anderer Gegenstände gedacht ist ;) Und zum anderen evtl. die Holzhütte auch nicht meine ist ;) Aber danke für dein genauen Blick.🖖
Sehr gutes Video ❤ find ich super das nicht immer nur Videos gedreht werden wo alles schön geredet wird, sondern halt auch mal die negativen Aspekte. 👌
Fehler 21 ist nichts Wildes. Der Controller kann den Akku nicht auslesen. Im Regelfall hat sich der 4 polige BSE Stecker gelöst (Vibrationen beim Fahren). Also: aufschrauben, Stecker wieder festdrücken, evtl. für einige Sekunden den Stromanschluß abziehen um einen Reset auslösen und fertig. Fehler behoben. ;)
-Edit: ich meinte natürlich BMS (Batterie Management System) und nicht Rinderwahn....
BSE Stecker wäre aber auch mal was neues gewesen 😅😃 vielen Dank für dein Kommentar 🖖🤟
Hatte auch grad das Problem und der Kommentar hat mir weiter geholfen. Hab aber den Ninebot KickScooter ES mit der zweiten Batterie und hier war der Kontakt nicht gescheit zusammen. Danke!
Ich plane mir diesen Scooter zu kaufen. Dein Video hat mir Angst eingejagt. Ich habe nicht gedacht das der Service bei Ninebot so schlecht ist. Das mit der Beschädigung hätte ich mit nicht gefallen gelassen. Werde mir gut überlegen ob das der richtige Hersteller ist wo ich meinen Scooter kaufen werde. Danke für dein Video.
Hi. Ich wollte mir den F 2 Pro d kaufen. Ist dieses Problem auch bei dem der Fall? Würde mich auf eine Antwort sehr freuen😊
Hey :) ich habe seit dem an nicht mehr diesen Fehler gehabt. Den Fehler wird es wahrscheinlich auch bei dem Scooter geben, genauso wie andere Fehler auftreten könnten, aber das würd mich persönlich nicht davon abhalten mir diesen Scooter zuzulegen.🖖
@@nachgefragtabgefahren ok Danke. Dann beruhigt es mich😌
Wünsche dir noch Viel Spaß mit dem E Scooter
Kurze Frage, im Urlaub müssten tagsüber vier Mitreisende den Roller abwechselnd nutzen müssen, ja können. Ist das ohne Umstände möglich? Nach dem Motto, ups, ich habe noch was vergessen, kann ich deinen Roller schnell mal benutzen? (ohne dem jeweiligen Nutzer mein Handy mitzugeben) LG. Pfanni
Ja das ist möglich, zum Fahren wird nicht die App benötigt. Also funktioniert das ohne Probleme😀
LG. zurück und danke für dein Kommentar
Ich hab jetzt knapp 600km fahrleistung. Bis jetzt alles super. Es fährt immer die Sorge mit, was ist wenn das DIng einfach stehen bleibt. Ich wohne nicht in einer Großstadt. Da hätte ich große Probleme nach Hause zu kommen. Hätte mir gewünscht wenn da die Kommunikation besser läuft, schnelleres reagieren und übersenden des Rücksendeeticketes, die Drohung mit der Servicepauschale habe ich so auch noch nie gehört. Zumindest nicht wenn es in der Garantie/Gewährleistungszeit ist.
Evtl. Ist mein Scooter ja ein montagsgerät🤣 ich hoffe nur das es jetzt auch so Bleibt und er nicht wieder nach 5 Monaten den Dienst einstellt. Jaaa in deinem Fall wäre es natürlich richtig schlecht. Aber Toi Toi Toi das der Fehler nicht bei vielen Modellen auftritt.🤟🖖
Mir ist jetzt genau das selbe passiert mit Fehler 21. ich warte jetzt auf eine Antwort von Ninebot, meine Frage ist musstest du den Versand selber bezahlen?
Mein Beileid 😳 hast du dich schon mit ninebot in Verbindung gesetzt? Nach sehr viel hin und her schreiben hat mir ninebot ein Versandlabel per Email zukommenlassen und somit auch die Versandkosten bezahlt. Aber da ich schon meinen orginalen Karton entsorgt hatte, musste ich mir neues Verpackungsmaterial kaufen. Ich hoffe das dein Scooter bald wieder läuft!🖖🤟
@@nachgefragtabgefahren ja ich habe schon Kontakt aufgenommen mir wurde geschrieben das mein Reperatur Auftrag erstellt worden sei sie noch meine Seriennummer validieren müssen und ich in kürze eine Email mit weiteren Infos zur Einsendung bekomme das war allerdings schon Freitag warte noch auf die Email
Kann irgendjemand etwas dazu sagen, was Fehler 21 bedeutet?
Eine genau Beschreibung hat man von „Ninebot“ nicht bekommen. Auch nach dem beheben des Fehlers wurde mir nicht mitgeteilt was der genaue Grund dafür ist. Es wurde halt nur in der App als ( BMS ) Fehler angezeigt.
Hallo, eine Frage hätte ich. Da ich mir auch diesen Scooter zulegen möchte, wollte ich sie mal fragen, ob beim Bremsen ein Bremslicht hinten zur Verfügung steht
Beim Bremsen geht das Rücklicht an. Ist das Licht angeschaltet leuchtet das Rücklicht beim Bremsen doppelt so hell.
Ich kann das nachvollziehen mit der Pauschale.
Es gibt viele Nutzer die ihre Scooter tunen.
Nach dem Tuning keine Garantie, daher der Hinweis auf eine evtl. anfallende Pauschale.
Das ist legitim wie ich finde.
Weiterhin viel Spaß und hoffentlich unbeschwerte Zeit mit dem Scooter.
Sonst wie immer, schönes Video.
stellt sich die Frage ob du deinen eingesendeten Scooter oder ein ausgewechselter zurück bekommen hast… ich meine wegen den neuen Abnutzungen im Video gezeigt…
Die Frage ist durchaus berächtig😆 aber da die Fahrzeugplakette übereinstimmt und ich nicht glaube das sie einfach austauschen würden. gehe ich einfach davon auf das sie einfach nicht sachgemäß aufgepasst haben 😳🤟🖖
Macht mich nicht grade happy das zu hören, hab mir selbst grade erst den F2 Pro gekauft und hoffe nur, dass ich nicht ähnliche Erfahrungen machen muss. Ist meiner erster E-Roller, ich hab lange gezögert weil die Dinger schon sehr teuer sind und ich eigentlich für einen teuren Scooter zu wenig damit fahre, bin der klassische "letzte Meile" Fahrer aber ich wollte einen Roller mit dem ich vielleicht doch auch mal, so wie du, kleinere Besorgungen machen kann. Ich wohne im ländlichen Gebiet und im Umkreis von 5-10 km kann man mit so einem Roller schon einiges machen, da muss man nicht immer das Auto nehmen dachte ich mir. Dann hab ich lang gesucht nach einem Roller der genug power hat um die Steigungen bei uns zu schaffen und trotzdem nicht zu teuer ist weil, wie gesagt, 95% der Zeit fährt er nur ebene Straße und davon nicht wirklich viel und dafür nen 1000€ Roller, ne das ist idiotisch.
Der F2 Pro war dann im Angeobt für 560 €, das war knapp über dem was ich eigentlich ausgeben wollte aber dafür hat er eben Federung und Blinker und das wollte ich schon haben. Von dem her ist er halt unschlagbar und das weiß Ninebot sicher auch.
Das mit dem Support ist leider ein Krampf da hast du vollkommen recht, ich hab jetzt tatsächlich sogar Bammel die Schachtel zu entsorgen, meine Frau killt mich wenn die jetzt 1 Jahr im Keller steht aber ich mach das eigentlich immer so bei neuen Geräten, die Kartons bleiben zumindest bis die Garantiezeit rum ist weil ich hatte das schon ab und zu, dass ich dann keinen Karton hatte zum versenden. Nervt dann doppelt.
Vielen Dank für dein Kommentar, bis jetzt hält der Scooter wieder Tapfer durch💪. Aber dennoch hoffe ich das es ein Einzelfall ist und dir so ein evtl. auftretender Fehler erspart bleibt. Mit der Verpackung habe ich aufjedenfall draus gelernt 😀😆🖖
@@nachgefragtabgefahren Ja das hoffe ich auch, auch für dich! Vermutlich war es ein Problem mit dem Controller, wie du sagtest vielleicht einfach nur ein loser Stecker oder eine schlechte Lötstelle und hätte man vielleicht auch selbst beheben können aber warum sollte man wenn man doch extra bei einem "renomierten" Hersteller für nicht wirklich wenig Geld gekauft hat.
Es ist tatsächlich schade, dass es keinen Fehlerbericht / Reparaturbericht dazu gab...
Zum Versand: Nun ja, es gibt mehrere Dienstleister und wenn die NineBot'er mit UPS einen Vertrag haben, dann ist das halt so... Normaler Weise kriegt man doch eine Anleitung zum Ablauf der Retoure... By the way: Amazon bietet auch UPS gelegentlich an.
Das Prinzip ist aber doch meistens das Gleiche: Marke ausdrucken/QR-Code vorzeigen, drauf kleben und abgeben... In Berlin gibt es mittlerweile viele Standorte der jeweiligen Dienstleister.
Muss nicht immer als Deutsche Post/DHL sein.
Was die Verpackung angeht: Deshalb heben viele Menschen die Kartonage mit allem drum und dran so lange auf, bis die Garantie abgelaufen ist. Alternativ kann man ja bei Geschäften in der Nachbar nachfragen, ob die einen größeren Karton übrig haben.
Ich bestelle echt regelmäßig bei Amazone und hatte bisher noch nie eine Zustellung von UPS. Aber bestimmt wird es auch Ausnahmen geben keine Frage. Ich habe hier nur meine Persönliche Meinung dazu geäußert und es muss ja auch nicht DHL/Post sein, ich bekomme genauso mal Pakete von Hermes und GLS, aber wenn man den E-Scooter verpackt und extra mit einer "Sackkarre " sich auf den Weg zur nächsten "UPS" Annahme Station beginnt und dort abgewiesen wird weil das Paket zu Groß ist, dann finde ich das nunmal ein bisschen umständlicher als bei den bisherigen Anbietern. Aber auch hier wird jeder seine eigene Meinung zu haben.
@@nachgefragtabgefahren: Für's nächste Mal, einfach mal auf die Homepage gehen, oftmals wird auch eine Abholung angeboten oder eine Liste mit Abgabemöglichkeit. Ansonsten einfach nochmals an den Verkäufer wenden, dass die ggf. eine Abholung in die Wege leiten.
Ich kann den Scooter nur empfehlen habe ihn seit einen halben Jahr bislang noch keine Probleme tolle Reichweite und genug power geht super
Ich sage da leider was Anderes
Okay
Und was sagst du ?
@@TheDmc01 vor 3 Tagen ich wollte raus und den e scooter ja benutzen doch ich habe festgestellt der hat nicht geladen warum auch ich versuche das 3...4 mal und es geht einfach nicht
Okay da kann ich dich verstehen, ich würde es mal mit einem anderen Ladegerät ausprobieren falls du die Möglichkeit hast um auszuschließen ob es am Scooter oder Ladegerät liegt Grüße
Finde ich mega Hilfreich! 👍🏻😁
Hi, kann man das griptape wechseln, da meins sich löst
Der Hersteller wird die Versandgebühr erwähnt haben, weil es genug Leute gibt, die ihren Scooter einschicken, obwohl eine Reparatur nichts mit der Garantie wegen Eigenverschulden zu tun hat. Solche Fälle erlebe ich sehr oft auf Arbeit.
Das der Service von Ninebot so schlecht ist hätte ich nicht gedacht. Ich werde mir trotzdem diesen Scooter kaufen da die Positiven Eigenschaften doch überzeugen. Transportverpackungen behalte ich in der Regel solange wie die Garantie auf dem Gerät ist. Von meinem jetzigen E Scooter, einen IO HAWK Sparrow Legal, habe ich die Verpackung immer noch (und den hab ich jetzt fast 4 Jahre).
Hast du dich jetzt auch für den Ninebot F2 plus D entschieden oder ist es doch eher die „Pro“ Variante geworden mit der Federung vorn? 🖖👍🏻
Hab mich für die Pro Version entschieden. Ist bestellt, mal sehen wann er kommt.
ich wünsche dir auf jedenfall viel Spaß mit dem Gerät :)@@derberlinermodellbauer5796
Kann mir bitte jemand antworten möchte den escooter kaufen aber passiert das immer
@@ArbenitSyla also bei mir ist es seit der Reperatur nicht mehr vorgekommen 🖖
Moin…. Super das Ninebot relativ schnell den Fehler gefunden hast und du deinen F2 wieder nutzen kannst.
Was natürlich ein absulutes No Go ist, das der Service Partner von Seagway deinen F2 optisch so misshandelt hat, Ich bin da voll bei dir, da Ich meine Sachen auch immer top Pflege, man kommt ja gerade noch so zu Recht wenn man selbst den Schaden verursacht, aber wenn andere und noch grob fahrlässig den Schaden verursachen, das geht ja gar nicht.
Hast du den optischen Mangel bei dem Seagway Service Partner gemeldet, da es eine Minderung deines Eigentums darstellt?
Ebenfalls Moin😀 Ja ich finde es auch sehr gut das der "Fehler" schnell gefunden wurde. Wegen dem Versandt und der Reparatur, da ist nix zu machen, in den "vielen" Emails die zwischen mir und dem Unternehmen hin und her geschickt wurden, wurde von seitens "Ninebot" mir schon im Vorfeld mitgeteilt das durch den Versandt und kein ordnungsgemäßes verpacken der "Ware", Beschädigungen am Scooter auftreten können und Sie darauf kein Einfluss haben. Alles sehr schwammig, aber darauf würden die sich dann sehr wahrscheinlich berufen. Vielen Dank für dein Kommentar 🖖
Warum ist der Hinweis das bei eigenverschulden eine Service gebühr berechnet wird nicht in Ordnung. Wenn die es nicht machen würden wäre ich sauer. Garantie ist keine Versicherung sondern ein versprechen des Herstellers. Sorry aber an der Realität bist du meiner Meinung nach vorbeigelaufen aber sowas von.
9:20 - Dafür gibt es die Gewährleistung (Produktionsfehler, schlechte Verarbeitung, mangelhafte Ware/versteckte Fehler). Das find ich jetzt schon recht hoch gegriffen, mein Lieber. Bei der maschinellen Herstellung von Produkten, kann es leider dazu kommen, dass solche Fehler auftreten. Dafür kann ein Unternehmen nicht viel, selbst wenn die Qualitätskontrollen gut greifen, kann es dazu kommen, dass Produkte nicht immer fehlerfrei sind. Ist schon komisch, warum der Mangel nach zirka 5 Monaten erst auftritt....aber wenn es was mit der Batterie zu tun hatte, kann es ja auch an der Technik liegen, die ggf. die Batterie überwacht.
Genau, Das "BMS" überwacht ja den Akku, nur hätte ich mir gerne gewünscht das mir mitgeteilt wird woran der Fehler evtl. lag! Der Hersteller probiert Kunden zu gewinnen und ein Produkt zu verkaufen, wovon er zu 100 % überzeugt ist das es funktioniert. Ich als Endverbraucher, der teures Geld dafür bezahlt hat, kann also erwarten das das Produkt einen bestimmten Nutzungszeitraum übersteht! Wenn dem aber nicht so ist, dann erwarte ich von dem Hersteller möglichst eine unkomplizierte Lösung für das Problem.
@@nachgefragtabgefahren: Ja, da gebe ich Dir ja Recht, aber es gibt auch viele Endverbraucher, die den Fehler selber verursacht haben. Daher muss man das ja auch erstmal überprüfen. Das du es nicht so leicht hattest bzgl. Kartons und UPS, liegt teilweise an dir. Hast du denn bei denen nachgefragt bzgl. eines Kartons? Das Einzige, was ich Schade finde, ist die Kommunikation vom Verkäufer aus. Was man aber auch Bedenken sollte, auch dieses Unternehmen wird Angestellt haben, die ihren Job ungern und nicht richtig machen. Hauptsache ist, dass du in relativ kurzer Zeit dein Scooter funktionsfähig zurück bekommen hast - ohne dafür zu bezahlen.
Vorm einschicken 20 fotos machen und nach solche kratzer macken am kabel würde ich auf ein neuen bestehen also media markt hätte den scooter behalten können oder Teilkasko einschalten 😂🎉
Eine Gebühr bei ungerechtfertigter Reklamation ist doch selbstverständlich. Wer außer dem Verursacher, soll denn die Kosten für Versand und Arbeitszeit des Technikers, der sich den Scooter ansehen muß bezahlen? Es ist doch fair, wenn ich schon vorher weiß wieviel mich meine eigene Unfähigkeit kostet!
Welchen E Scooter würdest du kaufen? ( Budget: bis 450€)
Das kann ich dir leider nicht sagen, dafür habe ich zu wenig Erfahrungen gesammelt mit verschieden E-scootern. Aber der Ninebot "f 2 Plus D" ist ein Scooter der durchaus Spaß macht ✌🖖
@@nachgefragtabgefahren
Und könntest du mir noch sagen was die Höchstgeschwindigkeit von dem F2 plus D ist?
Im Sportmodus schafft er die 22 KM/H.@@Amazon_gadget738
Also verpackung irgendwie aufbewahren 😊
Genau so sieht es aus 😃🖖
Deshalb. Lieber nen gebrauchten älteren Xiaomi oder Ninebot kaufen. Keine Garantie und die Teile gibts wie Sand am Meer zum selber reparieren
Die haben Dir garantiert einen anderen Roller zurückgesandt.
Da kannste durchaus recht haben😅🖖
10:17 - Kein Platz im Keller für Kartons, aber die Holzhütte ist voll damit... 🤣
Mhhh... ich glaube das die "Holzhütte" für die Lagerung anderer Gegenstände gedacht ist ;) Und zum anderen evtl. die Holzhütte auch nicht meine ist ;) Aber danke für dein genauen Blick.🖖
Fehlercode 21 = Bedienfehler.... 😂
Kann mir jemand sagen ob das immer passiert wen.man ihn gekauft hat?
😂 meine glaishe 5 monat defekt
Hey 🤘🤟 und wurde repariert?!
@@nachgefragtabgefahren ich suche service