Planta Para Citofonia CP352 De Intelbras

La Planta CP-352 de Intelbras para citofonia, cuenta con una capacidad para suplir hasta 352 extensiones en su condominio residencial, hotel,ciudadela, y todo tipo de en prendimiento arquitectónico de alto impacto, que requiera comunicación a gran escala, de excelente calidad, fácil instalación y bajo costo, que desarrolle un mundo de armonía, donde los usuarios se pueden comunicar entre si de manera privada sin costo alguno...
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[@edgartito1554]

Buenos dias, por favor tengo un inconveniente con un usuario en su citofono, cuando llama desde el departamento hacia la guardiana la comunicación es correcta, pero cuando le llaman desde la guardiana hacia el departamento no suena el timbre en el citofono del departamento. ya se realizo la verificación del aparato, de la linea, se realizo la prueba llamando en forma directa desde el puerto de la central y se tiene el mismo resultado con la misma falla.
Por favor me pueden indicar cual seria la causa de este inconveniente y cual seria la solución. gracias por su pronta respuesta