Когда мне на озвученную цену клиент говорит,что это дорого,я отвечаю,тогда вы можете сделать своими руками,будет совсем бесплатно.Ответ: а я не умею,вот за умение , время и мастерство мастер и озвучивает свою цену.А выбирать всегда клиенту,не устраивает цена ищите другую мастерскую.
А я всегда таких клиентов отправляла в продуктовый магазин, за палкой колбасы или на заправку,. Принесете за половинную стоимость, сделаю бесплатно. Мне всегда с таким возмущением: так там ФИКСИРОВАННАЯ цена? Как мы вам за пол цены принесем? А почему я ДОЛЖНА сделать вам работу за пол цены? А слишком рьяным, предлагала купить катушку ниток, иголку для машины, кусок мела, ножницы, эл энергию, амортизацию оборудования рассчитаю и вкл в счёт. Побегав по магазинам, посмотрев цены, сделав морду плаксивой куклы, приходили уже без слов, сдавали изделие в работу. Из 10 клиентов, от силы отсеивался только один, остальные в основном возвращались. Но когда приходили душевно-плаксивые, сделать за бесплатно, предложение было оставить часть своей зарплаты начальнику или пол пенсии при получении, ПФРу. Ой, сразу возмущение перло из всех щелей, почему я должна свои деньги кому то отдавать? На мой ответ, а почему я свои должна отдавать вам? Все почему то замолкали😮просто, почему то всё привыкли считать, что наша работа НИЧЕГО не стоит,а стоит только их, но ничего отучила. 😂
@@Elenalekseevna в джинсы- 600р с молнией , в куртку от 1500 без молний (с кнопками дороже) , пуховик длинный (синтепон, без молнии ) от 1800. Владивосток .
А мне не раз говорили(знакомые) :да она сделает за 5 минут всё, ей это раз плюнуть.... И считают, раз я быстро и качественно сделаю-значит и оплата не сильно дорогая должна быть..... Наглость - второе счастье.... И ведь ни в одном глазу у них не увидишь, какой это труд, порой не благодарный,. Одна сообщает:сунулась в ремонт а там такую цену заломили за ремонт молнии-я лучше тебе отдам..... Просто караул, я в ах.... от таких.. Научилась с годами говорить - нет, не могу. И куда то исчезли с моего поля такие😜
Если мне так говорят, то я сразу цену в два раза кручу. Не нравится, идите домой и сами за бесплатно делайте эту пятиминутную работу. Чтобы так быстро сделать, я два года училась и десять лет опыта набиралась. Это должно хорошо оплачиваиься
А я сделала быстро заказ, а заказчица говорит - вы же быстро сделали, значит цена должна быть ниже, я ответила что за скорость берут больше. Больше не спорила😂
Парикмахеры быстро стригут, а берут за 40 минут работы, сколько портной берёт за 3 часа работы. И никто из клиентов в парикмахерской не возмущается , а в ателье скандалят из-за цены. @@СветланаЛенинград
Знаете, клиенты когда сдают вещи, ничего не понимают и не разбираются. А как забирать, так сразу все эксперты и всё видят. Клиентка заказала у другой швеи, не ту услугу какую хотела. Молнию купила сама. В чём вина швеи? В чём?.... Сама лопухнулась , сама и выкручивайся и плати за свои промахи. Почему за них должен платить кто -то другой.?
ВИНА ШВЕИ В ТОМ,ЧТО ОНА НЕ ДАЛА Ц/У МОЛНИЮ КУПИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДВУХЗАМКОВУЮ. ЛИЧНО Я ,СВОИХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ. И ТАК КАК ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ НЕ СООБРАЖАЮТ В ЭТИХ НЮАНСАХ ВАЖНЫХ.Я ЗАКУПАЮ МОЛНИИ САМА. И У МЕНЯ ЕСТЬ ВСЁ И МОЛНИИ И КНОПКИ И НИТКИ И РЕЗИНКИ Т.Д И Т .П.
@@ОльгаДымкова-я6л Сама портниха могла не видеть куртку, поэтому и не посоветовала, а вот в магазине обычно спрашивают для чего такой длинный замок и они могли бы посоветовать
Я не смогла терпеть капризы и наглость клиентов. Отработала в ателье 10 лет. Сменила род деятельности и не жалею. Шью теперь только себе и своей семье!😊
У меня такая же история, только я отработала 15 лет. Кроме клиентов ещё и работники нервы мотали. А сколько было вложено в эту работу сил, нервов и денег. Распродала весь бизнес, теперь живу спокойно. 😊
А я, девчата, наоборот, открыла свою мастерскую в 62 года. Давно мечтала. Хотела помощницу взять, попробовала… и отказалась. Работаю сама и кайфую. Отвечаю только за себя и не трачу время на Обучение во вред своему заработку. И пошло всё хорошо. Меня спрашивают - не скучно ли мне? Говорю - нисколько. Просто до этого шила дома много лет, надоел Бардак. Теперь дома чисто и на работе просторно.
Я тоже имею 12 лет стажа и до сих пор кайфую, идею одну работницу на подмену в выходные дни и кидаю ей, когда зашиваюсь, а так... тяп ляп делают, начинаю отдавать вещь клиенту и краснею, бледнею, переделываю. Теперь сама ща себя отвечаю, а клиенты идут только на меня, ценят. Один минус, доход не очень велик. Но, мне хватает)))
@@5678userочень даже пойдёт. Себя нужно уважать, а не хвататься за каждую копейку, за которую тебя 10 раз унизят. Именно из-за вашего подхода труд швей и аортных обесценили фразочка типа «а че там делать- два шва всего!»
У меня была ситуция с молнией. Пришла в ателье поменять на пуховике. Тоже пуховик длинный (для меня, я очень не высокая), собачки с двух сторон. Мне мастер сказла, что такие молние есть. Я акцентировала, что надо именно с двумя замками, сказали да, есть. Прихожу забирать - молния с одной собачкой. Я чуть не расплакалась! Морозы -25, а я в короткой куртке хожу, хоть и теплой. Неделю ждала, когда сделают и тут такой косяк. Мне говорят не нашли такую с двумя собачками и пришили с одной. Типа молния короткая и на такие обычно ставят молнию с одним замком. да, для других короткая, но у меня рост маленький и мне этот пуховик чуть ли ни в пол. Как в нем ходить без разреза. Мне доказыыали, что я сама не сказала, что надо с двумя. Но мне помогла продавец с соседнего отдела. Ателье занимает маленький уголок в небольшом помещении, там же церковная лавка и аптека.вот с церковной лавки женщина и сказала, что я просила с двумя собачками. Швея орала, что она не может все запомнить и надо было все прописать в квитанции. Но квитанцию то не я заполняю, как я могу туда что-то написать? Переделали бесплатно, но ждала я еще 10 дней. Больше туда не хожу.
Я теперь доверяю своей интуиции .Принесла портнихе три вещи -1платье подшить подол (было только оверложено),во втором отрезать низ,сделать юбку,третье -обрезать длинный рукав,сделать три четверти .Делала месяц !!!Всё перепутала!Где подшить подол,обреза ,сделала юбку .Рукава обрезала совсем!Когда я сдавала в ремонт,говорю :"Запишите!""Я всё помню !"😂Уходила с беспокойством…Чуйка не подвела !😂Всё переделала (очень грубо,кстати,неаккуратно 🫤),но,я теперь решила -не нравится швея -СДАВАТЬ В РЕМОНТ НЕ БУДУ!!!
У меня типа такого был заказ поменять молнию в куртке по телефону спросила сколько будет стоить я говорю мне нужно посмотреть смогу ли я она говорит кнопок нет ни чего не мешает я согласилась сказала 300 руб а когда она принесла во первых это пальто пуховик и метровый замок двухсторонний это ладно а по линии пришива по две планки с двух сторон ох и намучилась там и назад дороги нет за такую работу и 500 мало взять а мне только 300 заплатила , другая портниха ей говорила 700 возьмёт с неё а она меня дуру нашла 😢
@@ГалинаШнайдер-п7к Свой труд нужно ценить.Есть люди, которые и на бесплатно согласятся,ещё и похихикают.Не люблю рвачей ,которые за подшив брюк или джинсов называют цену от 1000 и выше,но и, почти даром работать не надо.Позвоночник,зрение…Вы платите своим здоровьем за то,что зарабатываете шитьем.Надо работать за справедливую цену.Кому не нравится,пусть делают сами(если смогут )
Бывало и со мной такое. Не оговорили, не предупредили и убеждают что сказали. Вот как в такой ситуации доказать что ты прав? Я считаю что это недоработка мастера, на то он и мастер чтобы знать больше и предупредить.
@@ГалинаШнайдер-п7кНикогда не назначайте окончательную цену, не увидев вещь и объём работы. Я всегда говорю по телефону только ориентировочную цену, и когда заказчик приносит вещь, договариваюсь о цене окончательно. Не надо стесняться отстаивать своё мнение и права, лучше отказаться от заказа, тогда не придётся работать за бесценок.
Ну почему у нас последнее время люди стали искать извините халявы. И чужой труд не ценят. Вернее обесценивают. Я тоже занимаюсь ремонтом одежды. И вечно мне всех жалко. И в положение всех вхожу. Простой пример. Принесли брюки, укоротить длину, стали мерять. Объясняю, надо длину сделать короче, иначе брюки будут попадать под пятку. Нет, мы не хотим. На следующий день приходят, говорят, вы были правы. Сделайте покороче, ну что там делать. Когда сказала, что стоимость работы будет такой же , были очень недовольны. Через месяц обратились опять, но я сказала,что занята. У меня стоимость работы даже меньше, а качество хорошее
Себя пожалейте! Можно кому-то разово или постоянным клиентам адекватным сделать скидку, можно кому-то , как благотворительность сделать и бесплатно, но всегда по своей инициативе и строго с учетом своих интересов. У нас свобода, никто не заставляет заказывать услугу именно у Вас, пусть пойдут и поищут дешевле, может и найдут)))). Должен быть баланс цены и качества и это нужно понимать всем, и клиентам и мастерам. В приведенном примере Вы были правы, клиент должен платить за свой косяк, а если все так легко, то пусть сделают сами и сэкономят .
У меня такое было. Когда начинала работать,мужчине подшивала брюки, длина его устраивала. На следующей день, прибегает, говорит жена сказала, короче надо. Ну я тогда и переделывала и плату не брала. Сейчас уже научилась, отвечать на такие ситуации.
@@ЮлияВойкина-н2р Я всегда спрашиваю...:НА ПОЯСЕ,ХОРОШО ОДЕЛИ?! Мужчины есть,задерут на примерке брюки,потом когда ходят,они у них спускаются...и становятся длиннее...
Детские вещи, порой брать в ремонт не выгодно по той простой причине , сто клиент думает , раз маленькая вещь значит и работы будет не много. А именно с такими вещами и возникают трудности. Их очень тяжело уложить под машинку , сложно подобраться к внутренним швам. С детскими куртками проще работать а вот с комбинезонами сложнее. Если смотрите "фрау Марину" то ей недавно принесли в ремонт одежду куклы Барби , и она взяла 5 или 7 евро. Свою работу надо ценить и ручки свои золотые надо любить холить и лелеять.
Да, Фрау Марина прям пример для подражания! Сейчас пришиваю пуговицу и считаю: плюс евро в копилку 😂, укоротила рукав сверху с уменьшением плеча - плюс полтинничек😂😂. З.Ы. я не профессионал. На заказ не работаю. Только себе.
О, фрау Марину смотрю с удовольствием. Действительно она очень хорошо осветила тему о цене на ремонт. Приводила примеры из жизни, как разорялись соседние ателье, потому что назначали цену меньше, себе в убыток.
Самый спокойный способ. Поменять молнию самому. Это делается легко вручную. Только теперь практически все безрукими стали. И в обувь и в куртки молнии меняю сама вручную и ничего незаметно. Да, время надо потратить, зато хорошая экономия и никакой нервотрёпки. Что портновская работа лёгкая и несложная думают только те, кто иголку в руках держать не умеют.
Я за детские вещи беру на 10% меньше,и то только по социальной причине, что дети не работают. Если спрашивают: чего так дорого?, ответ один: технология и сложность обработки такая же как для взрослой вещи. А миниатюра , для кукол и игрушек, цена как для взрослой вещи. Был заказ когда просили сшить кимоно для игрушки мишки с именным логотипом. 1000 руб. Заказчица была довольна.
А вот у меня был случай: на перчатке ребенка порвался шов, немного, только прострочить. Принесла в ателье, заплатила, прождала неделю, через неделю еле еле забрала перчатки обратно. Так работа из ателье опять порвалась в том же месте спустя неделю. И что? Тут тоже швея не виновата?
У меня бы не хватило ума ( или глупости) пойти к другому мастеру и просить сделать работу за полцены, потому только что в другом месте уже полную цену заплатила😂 Это как в одном магазине купить, а в другом скидку требовать на такой же товар.
А когда приносят не стиранные вещи, от которых смердит. Когда обьясняешь , что принимаю только чистые вещи, в ответ слышу- какая разница, мы потом постираем. А я должна подпарывать, утюжить и нюхать. 😢
Всегда смотрю и объясняю клиентам какая молния стоит и какую им надо. Делать за полцены работу? С чего бы? Мне хлеб за полцены не продадут и такси не повезёт дешевле.
Мне мужчина перед новым годом куртку монклер принёс, она двусторонняя, просит поменять молнию. Я говорю 1000 р. Он сказал, что дорого, попросил за 800. Я согласилась с условием, что молнию купит он сам, дала рекомендацию по выбору молнии. А 1000 р за ремонт я беру с учётом того, что сама покупаю молнию, так как часто бывает, что приносят молнию 70 см, а молния на куртке 72. В итоге он нашёл молнию с перекидным бегунком латвийской марки Arta за 470 р, заказал, но ждать надо было 7 дней😅 пошла я на вайлдберис и нашла эту же молнию за 261 р. и доставка на следующий день. Клиенту написала, он попросил заказать эту молнию, свой заказ отменил. Намучилась я конечно с этой двусторонней курткой, сделала для себя вывод, что замена молнии на двусторонней куртке должна стоить дороже, опыт в копилку положила, урок усвоила. Клиенту ремонт обошёлся в итоге в 1061 р. Хотел сэкономить, но вышло немного дороже, для него тоже опыт😊
Прочла почти все коменты ,и очень удивленна ,как это можно 10 лет шить и уйти потом.... Я шью,делаю ремонт любой сложности одежды,реставрирую старую одежду, Получаю удовольствие от результата (было- стало). Неотказываюсь ни от какой работы.Наработанные клиенты годами ,, даже непроверяют сделанную работу. Забирают приговаривая что уверенны что всё в порядке. Это очень приятно. Люблю свою мастрскую и людей ,они очень благодарные .
Вам респект и уважение! Многие не могут понять как это сложно - ремонт вещи. Вроде с первого взгляда, раз и всё... А нужно же сделать незаметно.Сама занимаюсь этим. ❤
Всегда беру телефон заказчика и записываю его в квитанцию. Если возникают вопросы, то всегда могу позвонить и выяснить или объяснить, что надо что то сделать по другому а не как договаривались. Это очень облегчает ситуацию, и потом не возникает вопросов от заказчика что я сделала что то самовольно. Очень люблю свою работу. Особенно когда заказчик думает что невозможно ничего исправить в вещи , но вме таки на что-то надеется. А когда получает вещь после ремонта и восхищается " Как вы это сделали? Вы волшебница" очень приятно слышать.
@@milamaratovna1218 уж так и нет🤷♀️. Сейчас такого ещё больше... Раньше было учитель всегда прав ( хотя не всегда по факту). Расхожая фраза... А сейчас всех и учителей и врачей перевели в статус обслуги... Так что уж, говорить о работниках бытовых услуг🤷♀️, или продавцах , или строителях ремонтниках - перед ними и выделываются больше всех... Уж до того зашло, что на двери врача в кабинет напоминание висит - .... Вы не клиент, а пациент , и нужно слушать внимательно рекомендации врача"...Сама видела. Задолбали доктора в женской консультации 🤣
@@Barfildesko недавно видела в кофейне - ну, как кофейня, на лестничной площадке в торговом центре крохотный закуток отгорожен и там кофе-машина стоит, - покупательница, видимо, осталась чем-то недовольна, стоит, агрессивно баристу отчитывает. Слышу фразу: "Клиент всегда прав!" На что ей бариста в ответ не менее агрессивно: "А у нас не клиенты, у нас ГОСТИ!" И по лицу видно, что ежели гость оказался хуже татарина, то и в табло огрести спокойно может)))
@@MsParvenu знакомо, такое. У меня все дети официантами и барменами подрабатывали во времена студенчества. Сначала ревели от таких клиентов - гостей. А потом научились улаживать конфликты, иногда жёстко... Например дочка говорила - "Вы у нас гости, прошу вас ведите себя как гости , а не как свиньи". Всегда срабатывало такое вразумление. Но это ещё потому, что хороший ресторан , и у них сервис на высоте, как говорится. Официантов и менеджеры ,и начальство очень хорошо воспитывают, и поэтому все конфликты исключительно от быдлячества некоторых гостей. Но это в хороших местах , а во всего рода забегаловках могут быть неправы как посетители, так и сотрудники.
Фразу про вечную правоту клиента неправильно истолковали почему-то. Клиент всегда прав - это значит, что если ему не идёт фасон, модель и т.д., продавец не имеет права влиять на его выбор. Всё. На этом права клиента окончились и начались обязанности - быть человеком, а не быдлом, оплатить оговоренную сумму или отказавшись от товара, вежливо свалить.
думала что это только я такая, не люблю молнии в куртках менять ))) цену задираю.. Что бы только тот оставил, для кого это не проблема, а не тот кто дешевле ищет.
Иногда люди, услышав цену ремонта, говорят что вещь стоит дешевле этой суммы. Почему-то они считают это аргументом, для того, чтобы им сделали дешево. Они не хотят понимать, что если вещь дешевая, от этого объем работы меньше не становится. А по поводу детских вещей, их бывает ремонтировать сложнее, чем взрослые.
Некоторые приходят и сразу просят скидку, прямо с порога. На это отвечаю, что мы же чаевые не просим, хотя их оставляют официантам, таксистам, курьерам. Ещё вариант, что дадим скидку, если согласятся на работу ученицы. Отказываются)) Всем же качество нужно!
У меня была одна такая бабка. Ещё в коридоре кричала, а где тут ателье со скидками для пенсионеров? И заваливается...достает свою вещь, Я оценила и сказала цену на 10 % дешевле. А ей ещё дешевле, а за 300 сделайте ей? Отказала. За полцены не делаю.
У меня давно была ситуация. Клиентка принесла юбку для замены молнии .молнию принесла свою. В ходе работы я увидела, что принесённая молния короче той ,что была. Я её вшила, лишние 2 см юбки- зашила.Вобщем клиенка принесла юбку обратно, она с трудом смогла протиснуться в юбку из-за короткой молнии( Конфликта не было, я согласилась поменять на другую . Но ! Узнала в отделе по защиты прав потребителей, что я должна была предупредить клиента о несоответствии длины молнии и последствиях. Вот так !
@@ola.9781Так теперь то я всё проверяю, выясняю и предупреждаю ! А 18 лет назад я думала, что взрослая женщина (клиентка) должна была сама соображать , какую молнию ей нужно!😊Опыт приходит с годами 😂
Да. Надо бы послушать и продавца и предыдущего мастера. Не удивлюсь если и купили не ту, и перед ремонтом предупредили, что не та. А может и наоборот. Но в любом случае, переделывать не свою работу за полцены - себя не уважать, нет, нет, и ещё раз нет!
Портниха могла, обратить внимание клиентки на то, что не ту молнию та приобрела, но промолчала. Потому что пофигистка. Человек может и не сообразил две собачки, одна собачка, молния и молния длина же подходит. А портниха, если нормальная, должна была предостеречь.
Вот правильно Вы говорите. А замок с двумя бегунками она могла и не найти, а не как тут пишут съэкономила. Я сама в прошлом году искала и не нашла. Пришлось покупать с одним.
Думаю, что так и было. Портниха уже и забыла, что обсуждали две собачки, разве всех упомнишь, а клиентка ушла довольная ждать заказ, может даже и не поняла, что с одной собачкой замок купила
@@julias2490Портнихе ничего не надо было запоминать, её профессионализм должен был ей подсказать, в какое изделие какую молнию нужно ставить. Если я вижу, что изделие длинное, то логично, что молния нужна двусторонняя. Тем более, я же сначала должна выпороть старую сломанную молнию, а она двусторонняя. И что, ничего не насторожило? Вина портнихи, она должна была сказать заказчице изначально, что купленная молния не подходит, и не делать с неподходящей. А уж если прозевала этот момент, то переделать бесплатно.
Я какое-то время работала в ателье на ремонте одежды. Это самый неблагодарный труд. Геморройная работа и еще можешь остаться виноватым. Терпеть не могу чужие вещи ремонтировать, особенно вшивать молнии в куртки!!! Теперь Шью только себе и своей семье, если и берусь за подшив брюк, то только очень хорошим знакомым. Никаких молний в куртках!!! Никаких «ушить куртку». 🤮🤮🤮
Всегда с уважением отношусь к трудяжкам, т.к.сама много чего пытаюсь шить, вязать и знаю как это сложно сделать профессионально или хотя бы аккуратно. Мастер прав в таких делах, а вовсе не клиент.
Вообще опыт показывает, при работе с клиентом иногда проще сразу объяснить, что не надобно "сушить болонку в СВЧ", так как действительно бывают казусы: вторая дама тоже не подумала о жёсткости фатина. Думаю, лучше сразу акцентировать внимание заказчика на важностях и не особенно-то полагаться на его житейскую догадливость. В любой сфере бизнеса это работает. Комбезик - аккуратная работа. Только умоляю - там "подкладКА", и в других вещах - подкладка. Подклад - это из чёрной магии оккультное понятие)
Я самоучка, шью только для семьи и родных. Но чинить что-то - это для меня ад. Только а ателье!!! Это очень тяжёлый труд, проще сшить новое изделие. И только тот, кто не знает как это делается просит подешевле. Хочешь экономить - делай сам. Ленишься - плати за работу. Ну а с ножницами - у меня вся семья от мала до велика знает, что мои ножницы брать нельзя, а уж ронять тем паче😂
Для мастера-за детские вещи в ателье в советское время брали дороже именно потому, что вещь маленькая, шить непросто. Угодить людям можно лишь тогда, когда будешь работать даром.
Да прям. Я работала в организации конференций. У нас были некоторые мероприятия, которые можно было пустить бесплатно, но на них никто не приходил и приходилось продавать билеты по 500р хотя бы, чтобы люди вообще пришли. Бесплатное = плохое.
Доброго времени автору! Да, людишки жгут, причем напалмом. Но самое удивительное, что находятся те, кто их защищает и это всегда будут инфантильные обиженки, каким все должны, какие никогда не признают свою ошибку и вину, никогда не повзрослеют и вечно будут ныть недовольным голосом, что им все все должны, но они почему-то никому никогда ничего не должны. Вы поступили совершенно верно и правильно.
Если бы со мной произошла такая ситуация, я бы поменяла молнию, но за полную цену. Клиентка сама принесла молнию, здесь нет вины мастера. Клиентка же не слепая, куртку свою видит. У швеи нет обязанности объяснять людям, будет им удобно или нет. Это не ее работа. Если бы швея поставила свою молнию неправильную, другое дело.
Я тоже делаю ремонт одежды, и когда мне приносят вещь , чтобы заменить молнию, строго контролирую , чтобы она была точно такая же, у меня есть запас молний, или я покупаю сама и вношу цену в счёт и никогда не прошу клиентов , чтобы купили они
А я вредных клиентов ижаднух специально в магазин отправляю , что б время своё драгоценное потратили , деньги на проезд и на цены заодно посмотрели ! Но всегда предупреждаю что молний бывают дешёвые (фуфло) и хорошие которые дороже ! У нас латвийские есть морозоустойчивые , в том году были 250-320 , а в этом уже 500 , и есть китайские 80-230 (фуфло) и корейские 250-370(норм)
Елена! Огромнейшее спасибо за очень интересный канал где можно поговорить, посоветоваться ,и излить свои недовольства чтобы клиенты читали и исправляли свои ошибки
Вы правы, почему делать со скидкой, потому что клиент не доволен результатом работы другого мастера!? Я помогаю дочке в ателье. Мы практически ушли от ремонтов. Пошивы интереснее в плане морального удовлетворения от проделанной работы.
Я один раз сдала детскую зимнюю куртку для вшивания молнии,когда пришла забирать,заплатила и не посмотрела работу,очень торопилась на автобус.Живу в другом месте,когда приехала домой,посмотрела,с наружи все нормально,а со внутренней стороны все неровно,некоторые места не вшито в подкладку,я была в шоке и за это я заплатила.Ехать обратно,дороже выйдет и сама виновата,не проверила на месте.Переделала сама.Больше я вещи в ремонт не сдаю, всё делаю сама,шью от трусов до лёгкой куртки своей семье и есть несколько клиентов,которые приносят на ремонт и переделку свои вещи.Беру не дорого.
Занимаюсь ремонтом и пошивом одежды. Заказчикам всегда советую приобрести такую же молнию, какая стояла. Если не понимают, обьясняю почему такая, как была подходит, а другая нет. И никаких проблем нет. Иногда, если работу оценила изначально не верно, прошу доплату. А если "переоценила", возвращаю лишние деньги. Конечно так бывает редко, но бывает. В конфликт не вхожу с заказчиками, предпочитаю решить вопрос мирно, даже и за свой счёт. Где-то потеряешь, а где-то найдешь. А ругаться, себе дороже.
Я не профессиональная швея, но машинка имеется, молнию вставить смогла бы,и делаю что могу сама,но только на домашней одежде или рабочей мужа. Но я как представлю выпарывать из куртки старую молнию....😮 это же капец просто!!! А потом новую вшить нужно ровненько,без косяков! Нет, уж лучше пусть это сделает профессионал!!! Спасибо вам девочки,за ваши золотые ручки!!!❤
У вас золотые руки, и поэтому не обесценивайте своё мастерство! К нам приходят женщины, которые пуговицу пришить не могут!!! Называем цену, и сразу слышим: "А что там делать?" Ну, так сами и делайте! А вы и так молнии ставите дёшево. У нас в Москве с нашей молнией это стоит 1500-2000. С молнией клиента на 300-500 рублей дешевле, смотря какая молния. Если хотят ещё сэкономить, то предлагаем им самим молнию отпороть. Единицы соглашаются. Это же возня 😅
@@ЕленаЕлена-щ8д5б, ошибаетесь. Ещё как много надо ума и ловкости рук, чтобы отпороть молнию не повредив ткань, в которую она вшита. Тем более, длинною в метр. Без навыка достаточно проблематично.
@@ЕленаЕлена-щ8д5бУма может и не надо ,но время и окуратность и выполненная работа тоже денег стоит.Чтобы мыть пол тоже ума не надо давайте не будем платить пусть все бесплатно работают.Вот пусть все кто считает,что много ума не надо те сами бесплатно и делают эту работу.
Уважаемая коллега ! Лена , я не даю возможности торгов в ателье . Никаких скидок . Я ценю свой труд и свое время . Это не рынок . Люди обязаны платить и не торговаться . А « дешевые апельсины « в магазине напротив 😊 ❤❤❤
31 декабря закрыла мастерскую!🎉🎉🎉 Я самый счастливый человек!🎉🎉🎉🎉🎉 Шью костюм племяннице, потом себе любимой буду шить. Задолбали, пардон, клиенты!!!! Задолбали!!! Таких как эта девушка очень много! У всех просьба сделать подешевле, люди пекутся только о своём кошельке, портные для них не люди. Наше зрение, наша спина, наши руки, это никого не волнует. У меня ЗОЛОТОЙ муж. Он давно настаивал, чтобы я завязывала с этим делом. Теперь хожу в бассейн и спортзал, вместо мастерской.
Я работала в ателье недолго, хотя это была мечта детства. Ушла и стала работать для себя. Закупала ткань, шила что хотела и продавала. И так 15 лет. Было очень много благодарных клиенток, но были и такие, которые считали, что Я должна войти в их положение и взять дешевле. А это 90е годы. Неблагодарность это самое распространенное качество людей. Бросила шить, пошла на простую работу с небольшой зарплатой, лишь бы не шить. Нашилась до отвращения.
Тоже занимаюсь ремонтом одежды. Для одной клиентки очень много сделала ремонта, но каждый раз хотелось сказать, проще выкинуть, ну попросили сделала. С последними спортивными штанами получилась накладка, она попросила удлинить пояс, за счёт того, что я его распарываю и на изнаночную сторону пришиваю ткань дублёр. Принесла какие кусочки, но из этим кусочков больше будешь собирать, но кусочки не подходили по плотности и структуре от слова совсем. Я из своих запасов подобрала , сделала, она забрала все хорошо. Через неделю пишет: "Я ничего не говорю, но внутренняя ткань мне не нравится, у меня на нее аллергия". Я даже спорить не стала, всё-таки моя подруга, говорю, хорошо, приноси переделаю. Я не могу знать у кого какая аллергия на ткани, тем более, что ткань она принесла и ту что я доставили по структуре и качеству совершенно одинаковые. Раза три предлагала ей принести штаны, чтобы я смогла переделать, на последний раз, она фыркнула в мою сторону, я ничего переделывать не буду. Теперь ходит на меня коситься и гадости говорит. Для себя я решила, клиент ушел, ну пусть идёт. Когда приносят разные "закидоны" , от некоторых просто отказываюсь и не потому что я не смогу сделать, смогу, но платить не хотят, считают, что я за спасибо должна заново вещь сшить, а если учесть, что производитель все лишнее внутри изделия срезал и подрезал, то мне придется изрядно постараться, чтобы вещь после мой работы имела достойный вид.
Сама шью и занимаюсь мелким ремонтом. Дело неблагодарное... Была неприятная ситуация с портной в другом городе, купили мужу джинсы, пошли отдали укоротить. Приходим забирать, я проверять берусь, складываю соединяю шаговые швы, пояс, боковые и вижу одна штанина длиннее другой😂 Показываю мастеру, она берёт джинсы за штанины, соединяет по линии подгиба и переворачивает вниз поясом со словами "всё ровно, смотрите "😂 я обалдела 😅
Всем добрый день! Мне кажется что Вы очень хороший и правильный мастер своего дела!!!🎉 Но свою работу оцениваете дёшево! Я тоже не сторонник завышенных тарифоф, но это Ваш труд, а труд должен быть хорошо оплачен!!!! Подписалась на Ваш канал! Жму Ваши ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ 🤝. Жду новых историй!
Ситуация 50/50. И швея и девушка виноваты поровну. Девушка должна объяснить, что она хочет.,подробно. На это швея должна объяснить тонкости и техн.детали про молнию,какую ей лучше приобрести. Именно на молнии они и должны были сойтись...
Елена ,я считаю что мастер ,швея не права в данном случае. Есть вина швеи. Она не объяснила клиенту какую молнию надо купить ,во вторых ,когда клиентка принесла молнию ,надо было объяснить что молния не та куплена и что будет супругу в куртке ходить с такой молнией. А тут мастер проявил ,так сказать халатность. И теперь должна переделать за пол цены от стоимости. Клиент прав. Я тоже швея. А вы должны шить ,переделывать уже за полную сумму ,это же не ваш косяк. 😊.
швея должна обьяснять клиенту,что ему надо? вы шутите? ...откуда швея знает какая молния нужна клиенту? ЛЮДИ ВСЕ РАЗНЫЕ, И ВСЕМ НУЖНЫ РАЗНЫЕ МОЛНИИ. Кому то 2 собачки, кому то это нафиг не надо, тыкаться там с ними. Нашему ателье 20 лет, и поверьте опыту- всем надо разное. люди сами должны знать что им надо. и с мужем дома обсудить надо было ДО того , как идти в ателье.
А до поломки какая была молния в куртке? Если с 2-мя собачками, то такую и надо было покупать. При чем здесь швея? Пусть клиенты хоть иногда глаза из задницы достают и мозг включают. Швее по барабану. Она и пуговицы поставит, если клиент принесет пуговицы.
Я думаю вы не правы. Некоторые заказчики могут расценить предложение купить дорогую ( удобную для мужа)молнию как накрутку цены. И снова конфликт на ровном месте. Видимо девушка по натуре жадная, хочет во всех моментах экономить по максимуму. Что скупой платит дважды, она не слышала.
Хорошее дело делаете освещая подобные случаи в работе, т.к. многие люди далекие от швейных работ, представления не имеют насколько бывает сложной работа по ремонту одежды!
Вероятнее всего первый мастер всë объяснила, иначе клиентка бы не бегала по другим ателье. То есть у мастера были основания ей отказать. За пол цены делать не нужно.
Если принесли куртку и молния двухзамковая, такую и ставлю, если нет, предупреждаю, что время нужно, закажу на валдберис. В основном или соглашаются или просят обычную втачать. Иногда показываю, какую бы хотели.
На шов фатина лучше окантовать бейкой,не будет колоться.У моей внучки было нарядное платье,тоже с фатином,натирало подмышки.Выпорола,сверху настрочила х.б подккладку.А оборки внизу окантовала готовой бейкой.Потому что фатин грубый даже через подклад шов кололся.Портниха стаж 45лет.Работала в ателье,потом в Доме Моделей.
Интересная история. Молнию клиент должен покупать сам, чтобы портная не была виновата, если вдруг молния быстро сломается снова). Но пришивать неподходящую молнию портная не должна, потому что работать на "отцепись" тоже нельзя. Вину нужно разделить поровну). А по поводу сложности замены молнии в детском комбинезоне - предлагайте цену за работу такую, чтобы клиент или сам отказался, или Вы работали с удовольствием).
Наверное клиентке в первом ателье просто должны были сказать, чтобы она сходила и поменяла молнию, чтобы было 2 собачки, тем более, если поломанная была с двумя. Тогда можно было бы избежать конфликта.
На рынке всегда двое - один хочет купить подешевле, другой - продать подороже. Такова психология человека.Когда клиент хочет сделать дешевле это нормальная ситуация. Когда вы ( мастер швея) приходите на рынок за продуктами, как покупатель , вы тоже хотите купить получше и подешевле.
Считаю,клиентка сама виновата.многие клиенты,даже,если и длинная куртка просят ставить с одним бегунком,что иной раз не могут совладать с двумя бегунками.Но то что клиентка пришла уже к другому портному,должна оплатить ту цену,которую запросит мастер.И в той ситуации и в вашей ситуации вся вина в самой клиентке.......
Замки распарывать и вшивать такая трудоемкая работа .Я немного шью и понимаю это .А люди думают что маленькая вещь или замок это же не платье сшить ???? А возни там очень много и нужна аккуратность .Труд швеи очень трудоемок .Удачи вам и терпения .
Такая же история ! Хотя я и сама швея с опытом , поэтому наверное такая сердобольная что молча плачу и забираю вещь которая потом валяется так как ужасно пошита , ну бывает еще сама перешью )
Подписана на Фрау Марина в Германии и Ша Одесситка в США.Они берут хорошие деньги за свою работу.И наши соотечественники очень удивляются таким ценам,посмотрите, очень интересно.Какие вещи приносят,портнихи берутся из 44размера делать 56размер.Это африканки приносят такие вещи.
Я тоже смотрю их видео . Хорошие деньги ? Портниха у фрау Марины получает минималку , то ли 11 то ли 15 Эвро час работы . Остальные деньги идут страховки налоги
@@НинаКарабуля-ю7эВидимо, речь идёт не о том, сколько получает непосредственно портниха, а сколько платит клиент за работу. Разумеется, наёмный работник не получает на руки ту сумму, что платит клиент, у владельца мастерской есть множество расходов помимо фонда заработной платы.
У меня вчера куртку кожаную принесли с 44 размера сделать 58. Буду покупать кожу, делать новые рельефы, вставлять куски в бока. При том, что куртка очень сложная и с двух боков она разная. На одном такой карман, на втором - другой. Разные по форме рельефы. В общем, капец. Ещё и проймы не хватает, надо добивать кусок
Всё равно надо объяснять клиентам, у меня был случай, унесла куртку сына с молнией, мне говорят идите в магазин и купите молнию и потом придёте. Я дошла до магазина с этой курткой, а там продавец мне поставила бесплатно собачку и показала как меняется и размер собачек и виды молний. Я была ей так благодарна, собачка стоила 50руб. А замена молнии 500руб + молния. Я понимаю что всем хочется заработать, но не так
У меня крупным шрифтом написано, с мастероом не торгуюемся. У нас в народе есть такая поговорка. А комбезы такие я тоже не беру. Возни много, а вроде только замена молнии. И как только мне говорят да там не много работы, молнию поменять и всё, цену называю таким чуть бодьше, от таких людей вечно негатив. Беру если только сонлашаются на цену. Лучше за это время себе что то сшить, чем тратить нервы. Ателье у вас классное, тоже мечтаю, пока дома работаю
Пришла ко мне клиентка, постоянная, надо укоротить рукава блузки, поменяли, отметили, вечером звонит, я не уверена, давайте опять поменяем. Я сказала, что хорошо, но в следующий раз дома меряйте, отмечайте и только потом ко мне. Это повторяется уже второй раз. А у меня время тоже денег стоит. Некоторые по десять минут в зеркала крутятся, не могут определиться. У нас сейчас нет приемщиц, время дорого, я уверена, что у каждой из нас после потери таких минут, потом авралы получаются. В общем, поставила её на место.
На такое способны только цигане,это их стиль,а дело просто в безнаказанности клиента .... Можно быть глупым ,не иметь на момент суммы для оплаты,но это ситуация о жадности и наглости.... Мой опыт говорит таких ситуаций не избежать,но воспитывать клиентов надо ,иначе прослывете мастером привлекающим таких клиентов,.... Отказать надо с вежливостью и уважением и настоять на своем!!!!!! Гуманирностью мы занимаемся отдельно!!!!!!! Иначе сил и здоровья не хватит на всех!!!!!❤
Цена не устраивает- нечего скидку выклянчивать, или плати или уходи молча. Недавно я профилактику захотела на любимые удобные рабочие босоножки, мастер озвучил цену 1400 рублей. Сказала спасибо, развернулась и ушла , новые такие босоножки на валберисе 1100 р, заказала в тот же день. Иногда проще купить новое, чем дорого ремонтировать старое.
Милые дамы, специалист, который выполняет такую сложную работу, с кроем, подгонкой и т.п.- это портной или портниха, не швея! В русском языке нет слова "портная"! Я , конечно, понимаю, что для многих "хоть горшком назови ...", но всё-таки давайте уважать свою профессию и русский язык...
Мне вчера предложили на авито подкладку пришивать к сумке шоперу. 20 рублей за штуку , нитки и свет мой. Я обалдела. Когда написала не сшить ли им вообще бесплатно, написали нелестный отзыв мне😂😂😂 как прожить в Москве с пошивом в 20 рублей , когда проезд в метро 61 руб?
Ничего себе! Я тоже вяжу сумки (не только шоперы). Не на поток, а себе, друзьям, родным. Надо подкладки к таким сумкам, а я вообще шить не умею и машинки нет. Иду в ателье со своей тканью и мне шьют за 300-500 руб, в зависимости от размеров. А иногда в сумке несколько отделов или прошу карманы сделать, тогда дороже выходит. Считаю, что не дорого берут. 20 рублей...😮 и это я ещё не в Москве.
@@zhanar.m5364 всякие больные люди бывают 😅 Я вообще на продажу не вяжу, но одна коллега очень просила ей сумку связать. Саму простую, из шнура. Она вяжется 2-3 часа и мне в радость это. Говорю за 3000 свяжу. Она сказала дорого очень, отказалась. Говорит нажиться на ней хочу. Попросила научить вязать, типа сама сделает. скинула ей ссылку на озон на шнур и мастер -класс на ютубе на сумку. Она посчитала, что выходит на шнур 2800руб, а ещё надо крючок, фурнитуру и время во всем разобраться. Сказала мне, что готова за 3000 купить. Я отказала, сказала никогда не делала на продажу и поняла что не надо мне начинать. Обиделась 😂
Разные есть клиенты, но разные есть и швеи. Мне встречались разные. Пока найдешь хорошую, столько нервов, расходов, жесть! Мою юбку дорогую, меняла подклад, швейка отдала другому клиенту, он не вернул, был мужчина, забрал для женщины, юбка дорогая, мне не вернули деньги и юбку тоже. Мол очень дорогая! Судиться я не стала, а что делать. Думаю, часто сталкиваются клиенты с халатностью, низким качеством. Пусть Вам везет с мастером и клиентом.
Когда удивляются цене услуги на ремонт и переделку одежды я клиентам объясняю что это не только мой опыт и время , но и чтобы предоставить вам эту услугу швейные машины стоят очень дорого и это как правило срабатывает . Они не задумываются что это стоит и мне бесплатно никто машины не даст. Удачи
Так этот момент обговаривается, поговорить, чтобы человек понял, что ему надо, зачем два бегунка и т. д. А так-то любой труд должен быть оплачиваемый. Спасибо за ролик))
А у меня была история такая: Приходит женщина. Принесла детскую куртку и просит заменить молнию. Я ей озвучила стоимость работы. Так она сказала: Почему такая цена высокая? Там шить то нечего. Я и сама умею просто у меня швейной машинки нет. Тогда я ей ответила: Отлично можете сесть за мою машинку и бесплатно выполнить эту работу. Она тут же передумала и заплатила за мою работу.😂😂😂😂😂
Нахальство второе счастье. А не проще ли просто собачку дополнительную вставить? Я всегда так деляю. Собачки сейчас продаются отдельно, на любой вкус и размер.
У нас так обувник делает. Собачка 50 рублей. У него полный ящик собачек валяется. Если молния на обуви живая, то просто меняет собачку, берет 50 рублей и отдает. А недавно заменил молнию на детской обуви. Обувь стоила 1800 рублей. Я б купила новые, но ребенку банально не в чем дойти до магазина, потому что это с него сваливается. И некогда, потому что через два часа школа. Мысленно приготовилась, что раскошелюсь на стоимость еще одних сапог, но он заменил за 250 рублей и 2 часа. Как?! Как он это сделал? Я меняла молнии на детской одежде сто раз, знаю, сколько мороки это, но чтобы за 2 часа заменить - это прям сильно! Да еще и 250 рублей взял.
Работа с клиентами , то есть с людьми , всегда очень ответственна и сложна. Сама проработала 30 лет с лишним в индустрии парикмахерского дела. И лозунг , что клиент всегда прав , не всегда верен. Бывали дамы которые заказав определённую стрижку , и когда уже работа закончена , смотрят в зеркало и просят , чтоб сделали теперь еще другую стрижку , так как ей показалось , что эта ей не очень идет. Но работа мастером проделана , и тут вопрос за вторую стрижку надо платить или нет. Конечно надо , и как говорится , любой каприз за ваши деньги. Но многие дамы отказываются и уходят , а другие начинают настаивать что мастер обязан работать бесплатно , и тут опять вопрос , до какого момента , до победного конца? Пока волосы не закончатся? Вот такие истории бывали и в нашем салоне. Так что я вас очень понимаю , самая сложная работа , это работа с людьми.
Вина швеи. Она должна была объяснить почему на куртку нужно ставить молнию с двумя собачками. Швея на то и швея что бы понимать такие тонкости. А клиент может и не понимать .
Вы молодец, маленькие вещи ремонтировать да и шить куда сложнее, чем большие. А по поводу молнии вы правы, даже не расстраивайтесь, не надо жалеть всех за свой счёт. Каждая работа должна оцениваться соответственно. Мне нравится канал Фрау Марина, где портниха великолепно учит, как надо ценить свой труд.
Когда человек сам не пробовал что- то сделать своими руками, никогда не поймет какой это трудозатратный процесс и по времени очень длительный. Сама многое могу отремонтировать, но такую сложную работу поручаю только профи и всегда благодарна если берутся сделать. Цену вправе озвучивать мастера, а соглашаться или нет дело клиента.
А всё делается проще. Купить ещё один такой же точно замок, снять с него собачку и подпоров одну сторону, сверху вставить две собачки, перевернув одну. Пять минут делов😊
Аналогично. Можно просто отдельно две одинаковые собачки купить и вставить. Если ателье занимается молниями, у них должно быть бочками эти собачки в разных размерах и цветах. Они копейки стоят.
@@ЛюдмилаИвановна-ф8к клиентка кому будет рассказывать? Своему мужу? Бытовая ситуация, люди разные, люди странные, если ты работаешь в сфере обслуживания, то нужно умение обходить острые углы или просто отказать, если по цене не договорились
Скажите, почему у Китайцев получается сшить целую вещь за цену по которой у нас могут только укоротить или поменять молнию? (Если вычесть стоимость матерьяла изделия)
Я тоже сколько раз зарекалась не брать детский комбез, но приходят и просят. Конечно же мы не можем отказать , это очень трудоемкий труд. И с ножницами была такая же история тоже такие жёлтые уронила ,и конец их работе. Успехов вам и конечно здоровья.
Когда мне на озвученную цену клиент говорит,что это дорого,я отвечаю,тогда вы можете сделать своими руками,будет совсем бесплатно.Ответ: а я не умею,вот за умение , время и мастерство мастер и озвучивает свою цену.А выбирать всегда клиенту,не устраивает цена ищите другую мастерскую.
А я всегда таких клиентов отправляла в продуктовый магазин, за палкой колбасы или на заправку,. Принесете за половинную стоимость, сделаю бесплатно. Мне всегда с таким возмущением: так там ФИКСИРОВАННАЯ цена? Как мы вам за пол цены принесем? А почему я ДОЛЖНА сделать вам работу за пол цены? А слишком рьяным, предлагала купить катушку ниток, иголку для машины, кусок мела, ножницы, эл энергию, амортизацию оборудования рассчитаю и вкл в счёт. Побегав по магазинам, посмотрев цены, сделав морду плаксивой куклы, приходили уже без слов, сдавали изделие в работу. Из 10 клиентов, от силы отсеивался только один, остальные в основном возвращались. Но когда приходили душевно-плаксивые, сделать за бесплатно, предложение было оставить часть своей зарплаты начальнику или пол пенсии при получении, ПФРу. Ой, сразу возмущение перло из всех щелей, почему я должна свои деньги кому то отдавать? На мой ответ, а почему я свои должна отдавать вам? Все почему то замолкали😮просто, почему то всё привыкли считать, что наша работа НИЧЕГО не стоит,а стоит только их, но ничего отучила. 😂
Я тоже занимаюсь ремонтом одежды и самая Нелюбимая работа - замена молнии. Сколько стоит у вас такая работа? У нас от 100 -150₽ за 10см. Не Москва.
@@Elenalekseevna в джинсы- 600р с молнией , в куртку от 1500 без молний (с кнопками дороже) , пуховик длинный (синтепон, без молнии ) от 1800. Владивосток .
@@ЕленаДужникова-п5с ого у вас цены, я в куртку за 600 вставляю, может конечно и бывает подороже, за натуральное или с планкой, на дому Вологда
@@Elenalekseevna У нас тоже, хоть и недалеко от Москвы.
А ещё мне «нравится» , когда говорят « да, тут работы на пять минут» ?!
А мне не раз говорили(знакомые) :да она сделает за 5 минут всё, ей это раз плюнуть....
И считают, раз я быстро и качественно сделаю-значит и оплата не сильно дорогая должна быть.....
Наглость - второе счастье.... И ведь ни в одном глазу у них не увидишь, какой это труд, порой не благодарный,. Одна сообщает:сунулась в ремонт а там такую цену заломили за ремонт молнии-я лучше тебе отдам.....
Просто караул, я в ах.... от таких..
Научилась с годами говорить - нет, не могу.
И куда то исчезли с моего поля такие😜
Если мне так говорят, то я сразу цену в два раза кручу.
Не нравится, идите домой и сами за бесплатно делайте эту пятиминутную работу.
Чтобы так быстро сделать, я два года училась и десять лет опыта набиралась.
Это должно хорошо оплачиваиься
А я сделала быстро заказ, а заказчица говорит - вы же быстро сделали, значит цена должна быть ниже, я ответила что за скорость берут больше. Больше не спорила😂
Парикмахеры быстро стригут, а берут за 40 минут работы, сколько портной берёт за 3 часа работы. И никто из клиентов в парикмахерской не возмущается , а в ателье скандалят из-за цены. @@СветланаЛенинград
И ещё говорят, что там и сточить нечего.
Знаете, клиенты когда сдают вещи, ничего не понимают и не разбираются. А как забирать, так сразу все эксперты и всё видят. Клиентка заказала у другой швеи, не ту услугу какую хотела. Молнию купила сама. В чём вина швеи? В чём?.... Сама лопухнулась , сама и выкручивайся и плати за свои промахи. Почему за них должен платить кто -то другой.?
ВИНА ШВЕИ В ТОМ,ЧТО ОНА НЕ ДАЛА Ц/У МОЛНИЮ КУПИТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДВУХЗАМКОВУЮ. ЛИЧНО Я ,СВОИХ ПРЕДУПРЕЖДАЮ. И ТАК КАК ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ НЕ СООБРАЖАЮТ В ЭТИХ НЮАНСАХ ВАЖНЫХ.Я ЗАКУПАЮ МОЛНИИ САМА. И У МЕНЯ ЕСТЬ ВСЁ И МОЛНИИ И КНОПКИ И НИТКИ И РЕЗИНКИ Т.Д И Т .П.
И ещё,если у девушки была критическая ситуация и нечем заплатить. Я бы сделала и за 500
@@ОльгаДымкова-я6л Сама портниха могла не видеть куртку, поэтому и не посоветовала, а вот в магазине обычно спрашивают для чего такой длинный замок и они могли бы посоветовать
@@ОльгаДымкова-я6л а вы отошлите 1000 рублей за работу Елене, оплатите труд Елены за эту девушку , она ей молнию вошьёт, раз вы такая добрая
@@ОльгаДымкова-я6л а вы что портниха ? Вы объем работы себе представляете ? Ну может Вы филантроп и работаете бесплатно ?
Я не смогла терпеть капризы и наглость клиентов. Отработала в ателье 10 лет. Сменила род деятельности и не жалею. Шью теперь только себе и своей семье!😊
У меня такая же история, только я отработала 15 лет. Кроме клиентов ещё и работники нервы мотали. А сколько было вложено в эту работу сил, нервов и денег. Распродала весь бизнес, теперь живу спокойно. 😊
А я, девчата, наоборот, открыла свою мастерскую в 62 года. Давно мечтала. Хотела помощницу взять, попробовала… и отказалась. Работаю сама и кайфую. Отвечаю только за себя и не трачу время на Обучение во вред своему заработку. И пошло всё хорошо. Меня спрашивают - не скучно ли мне? Говорю - нисколько. Просто до этого шила дома много лет, надоел
Бардак. Теперь дома чисто и на работе просторно.
Я тоже имею 12 лет стажа и до сих пор кайфую, идею одну работницу на подмену в выходные дни и кидаю ей, когда зашиваюсь, а так... тяп ляп делают, начинаю отдавать вещь клиенту и краснею, бледнею, переделываю.
Теперь сама ща себя отвечаю, а клиенты идут только на меня, ценят.
Один минус, доход не очень велик.
Но, мне хватает)))
Если швея делает нормально то и претензий не будет
Я тоже ни кого ни стригу, пошли все на хрен.С офигенными стрижками ходят только близкие
Только по прайсу, только чистые вещи. Без всяких скидок. Жестко надо, чтобы беречь нервы.
У вас может бизнес не пойти при таком подходе. С этими работами всегда трудно. Не получается - шейте для себя и своей семьи.
@@5678userочень даже пойдёт. Себя нужно уважать, а не хвататься за каждую копейку, за которую тебя 10 раз унизят. Именно из-за вашего подхода труд швей и аортных обесценили фразочка типа «а че там делать- два шва всего!»
У меня была ситуция с молнией. Пришла в ателье поменять на пуховике. Тоже пуховик длинный (для меня, я очень не высокая), собачки с двух сторон. Мне мастер сказла, что такие молние есть. Я акцентировала, что надо именно с двумя замками, сказали да, есть. Прихожу забирать - молния с одной собачкой. Я чуть не расплакалась! Морозы -25, а я в короткой куртке хожу, хоть и теплой. Неделю ждала, когда сделают и тут такой косяк. Мне говорят не нашли такую с двумя собачками и пришили с одной. Типа молния короткая и на такие обычно ставят молнию с одним замком. да, для других короткая, но у меня рост маленький и мне этот пуховик чуть ли ни в пол. Как в нем ходить без разреза.
Мне доказыыали, что я сама не сказала, что надо с двумя. Но мне помогла продавец с соседнего отдела. Ателье занимает маленький уголок в небольшом помещении, там же церковная лавка и аптека.вот с церковной лавки женщина и сказала, что я просила с двумя собачками. Швея орала, что она не может все запомнить и надо было все прописать в квитанции. Но квитанцию то не я заполняю, как я могу туда что-то написать? Переделали бесплатно, но ждала я еще 10 дней. Больше туда не хожу.
Я теперь доверяю своей интуиции .Принесла портнихе три вещи -1платье подшить подол (было только оверложено),во втором отрезать низ,сделать юбку,третье -обрезать длинный рукав,сделать три четверти .Делала месяц !!!Всё перепутала!Где подшить подол,обреза ,сделала юбку .Рукава обрезала совсем!Когда я сдавала в ремонт,говорю :"Запишите!""Я всё помню !"😂Уходила с беспокойством…Чуйка не подвела !😂Всё переделала (очень грубо,кстати,неаккуратно 🫤),но,я теперь решила -не нравится швея -СДАВАТЬ В РЕМОНТ НЕ БУДУ!!!
У меня типа такого был заказ поменять молнию в куртке по телефону спросила сколько будет стоить я говорю мне нужно посмотреть смогу ли я она говорит кнопок нет ни чего не мешает я согласилась сказала 300 руб а когда она принесла во первых это пальто пуховик и метровый замок двухсторонний это ладно а по линии пришива по две планки с двух сторон ох и намучилась там и назад дороги нет за такую работу и 500 мало взять а мне только 300 заплатила , другая портниха ей говорила 700 возьмёт с неё а она меня дуру нашла 😢
@@ГалинаШнайдер-п7к Свой труд нужно ценить.Есть люди, которые и на бесплатно согласятся,ещё и похихикают.Не люблю рвачей ,которые за подшив брюк или джинсов называют цену от 1000 и выше,но и, почти даром работать не надо.Позвоночник,зрение…Вы платите своим здоровьем за то,что зарабатываете шитьем.Надо работать за справедливую цену.Кому не нравится,пусть делают сами(если смогут )
Бывало и со мной такое. Не оговорили, не предупредили и убеждают что сказали. Вот как в такой ситуации доказать что ты прав? Я считаю что это недоработка мастера, на то он и мастер чтобы знать больше и предупредить.
@@ГалинаШнайдер-п7кНикогда не назначайте окончательную цену, не увидев вещь и объём работы. Я всегда говорю по телефону только ориентировочную цену, и когда заказчик приносит вещь, договариваюсь о цене окончательно. Не надо стесняться отстаивать своё мнение и права, лучше отказаться от заказа, тогда не придётся работать за бесценок.
Ну почему у нас последнее время люди стали искать извините халявы. И чужой труд не ценят. Вернее обесценивают. Я тоже занимаюсь ремонтом одежды. И вечно мне всех жалко. И в положение всех вхожу. Простой пример. Принесли брюки, укоротить длину, стали мерять. Объясняю, надо длину сделать короче, иначе брюки будут попадать под пятку. Нет, мы не хотим.
На следующий день приходят, говорят, вы были правы. Сделайте покороче, ну что там делать. Когда сказала, что стоимость работы будет такой же , были очень недовольны.
Через месяц обратились опять, но я сказала,что занята.
У меня стоимость работы даже меньше, а качество хорошее
Себя пожалейте! Можно кому-то разово или постоянным клиентам адекватным сделать скидку, можно кому-то , как благотворительность сделать и бесплатно, но всегда по своей инициативе и строго с учетом своих интересов. У нас свобода, никто не заставляет заказывать услугу именно у Вас, пусть пойдут и поищут дешевле, может и найдут)))). Должен быть баланс цены и качества и это нужно понимать всем, и клиентам и мастерам. В приведенном примере Вы были правы, клиент должен платить за свой косяк, а если все так легко, то пусть сделают сами и сэкономят .
У меня такое было. Когда начинала работать,мужчине подшивала брюки, длина его устраивала. На следующей день, прибегает, говорит жена сказала, короче надо. Ну я тогда и переделывала и плату не брала. Сейчас уже научилась, отвечать на такие ситуации.
Ответ простой и в тоже время сложный. Мне кажется тем, кто хочет дешевле, отказывать.
@@ОксанаБелкина-ж8ю Всё правильно. Надо ценить свой труд. И не позволять обесценивать его другим
@@ЮлияВойкина-н2р Я всегда спрашиваю...:НА ПОЯСЕ,ХОРОШО ОДЕЛИ?! Мужчины есть,задерут на примерке брюки,потом когда ходят,они у них спускаются...и становятся длиннее...
Детские вещи, порой брать в ремонт не выгодно по той простой причине , сто клиент думает , раз маленькая вещь значит и работы будет не много. А именно с такими вещами и возникают трудности. Их очень тяжело уложить под машинку , сложно подобраться к внутренним швам. С детскими куртками проще работать а вот с комбинезонами сложнее. Если смотрите "фрау Марину" то ей недавно принесли в ремонт одежду куклы Барби , и она взяла 5 или 7 евро. Свою работу надо ценить и ручки свои золотые надо любить холить и лелеять.
Да, Фрау Марина прям пример для подражания! Сейчас пришиваю пуговицу и считаю: плюс евро в копилку 😂, укоротила рукав сверху с уменьшением плеча - плюс полтинничек😂😂.
З.Ы. я не профессионал. На заказ не работаю. Только себе.
О, фрау Марину смотрю с удовольствием. Действительно она очень хорошо осветила тему о цене на ремонт. Приводила примеры из жизни, как разорялись соседние ателье, потому что назначали цену меньше, себе в убыток.
Самый спокойный способ. Поменять молнию самому. Это делается легко вручную. Только теперь практически все безрукими стали. И в обувь и в куртки молнии меняю сама вручную и ничего незаметно. Да, время надо потратить, зато хорошая экономия и никакой нервотрёпки. Что портновская работа лёгкая и несложная думают только те, кто иголку в руках держать не умеют.
Я за детские вещи беру на 10% меньше,и то только по социальной причине, что дети не работают. Если спрашивают: чего так дорого?, ответ один: технология и сложность обработки такая же как для взрослой вещи. А миниатюра , для кукол и игрушек, цена как для взрослой вещи. Был заказ когда просили сшить кимоно для игрушки мишки с именным логотипом. 1000 руб. Заказчица была довольна.
А вот у меня был случай: на перчатке ребенка порвался шов, немного, только прострочить. Принесла в ателье, заплатила, прождала неделю, через неделю еле еле забрала перчатки обратно. Так работа из ателье опять порвалась в том же месте спустя неделю. И что? Тут тоже швея не виновата?
У меня бы не хватило ума ( или глупости) пойти к другому мастеру и просить сделать работу за полцены, потому только что в другом месте уже полную цену заплатила😂 Это как в одном магазине купить, а в другом скидку требовать на такой же товар.
Или наглости не хватило бы.
Скорее, не хватило бы наглости. Эта клиентка наглая
@@daivadaiva3359 и я про то же. Наглость- второе счастье. ☹️
👍👍👍👍👍
Поверьте, они так делают!
А когда приносят не стиранные вещи, от которых смердит. Когда обьясняешь , что принимаю только чистые вещи, в ответ слышу- какая разница, мы потом постираем. А я должна подпарывать, утюжить и нюхать. 😢
Мне такие брюки дали , подшить. К слову сказать, друзья дали... Уже месяц лежат , никак не заберут🙈
И такие есть???
😂ага
Не унижайтесь и нн берите это .Разве не знаете что часто в таких вещах есть платяные вши.Мне приходилось с этим сталкиваться .Мерзко...
Какое хамство со стороны клиентов! Типа, мы заказываем, а ты, слуга, выполняй, мы деньги платим. Фу!
Каких только чудаков нет на белом свете!За полцены,а лучше бесплатно- шьете сами!Уважайте свой труд,отказывайте халявщикам!
Всегда смотрю и объясняю клиентам какая молния стоит и какую им надо. Делать за полцены работу? С чего бы? Мне хлеб за полцены не продадут и такси не повезёт дешевле.
Как вы правы!Такое впечатление что только в шитье хотят вечно подешевле,так как "а что там шить то?"-бесит.
@@ЛарісаСердюкова классика жанра:"Всего два шва!"😁
- Поменяйте молнию.
- 1000 рублей.
-Вы что? Я эту куртку в секенде за 300 рублей купила .
Мне мужчина перед новым годом куртку монклер принёс, она двусторонняя, просит поменять молнию. Я говорю 1000 р. Он сказал, что дорого, попросил за 800. Я согласилась с условием, что молнию купит он сам, дала рекомендацию по выбору молнии. А 1000 р за ремонт я беру с учётом того, что сама покупаю молнию, так как часто бывает, что приносят молнию 70 см, а молния на куртке 72. В итоге он нашёл молнию с перекидным бегунком латвийской марки Arta за 470 р, заказал, но ждать надо было 7 дней😅 пошла я на вайлдберис и нашла эту же молнию за 261 р. и доставка на следующий день. Клиенту написала, он попросил заказать эту молнию, свой заказ отменил. Намучилась я конечно с этой двусторонней курткой, сделала для себя вывод, что замена молнии на двусторонней куртке должна стоить дороже, опыт в копилку положила, урок усвоила. Клиенту ремонт обошёлся в итоге в 1061 р. Хотел сэкономить, но вышло немного дороже, для него тоже опыт😊
Ну, 1000 - это круто!
Попробуйте сделать. Вангую- запросите как минимум 3 000. Легко критиковать чужой труд. А свой всегда недооценен.
Ага, знакомая ситуация.
Порой с дешевыми вещами возни больше, чем с дорогими. Т. к. ткань плохая туда идёт при пошиве.
@@ГалинаМалая-и7с не вангуйте - сама вшиваю.
Елена, вы молодец! Все правильно сделали. Вы не должны получать меньшую оплату за свою работу! Удачи вам.
Прочла почти все коменты ,и очень удивленна ,как это можно 10 лет шить и уйти потом....
Я шью,делаю ремонт любой сложности одежды,реставрирую старую одежду, Получаю удовольствие от результата (было- стало). Неотказываюсь ни от какой работы.Наработанные клиенты годами ,, даже непроверяют сделанную работу. Забирают приговаривая что уверенны что всё в порядке.
Это очень приятно.
Люблю свою мастрскую и людей ,они очень благодарные .
Вам респект и уважение! Многие не могут понять как это сложно - ремонт вещи. Вроде с первого взгляда, раз и всё... А нужно же сделать незаметно.Сама занимаюсь этим. ❤
а сколько времени на это надо?? люди не понимают этого или не хотят понимать..
Из принципа не беру переделки с давних пор.Неуважение и пренебрежительеое отношение клиентов к моему труду просто надоело.
Ага, а ещё начинается старая песня о главном :чё тут делать то. Я бы и сама сделала, машинка просто сломалась. И как у них вовремя то они ломаются! 😂
Всегда беру телефон заказчика и записываю его в квитанцию. Если возникают вопросы, то всегда могу позвонить и выяснить или объяснить, что надо что то сделать по другому а не как договаривались. Это очень облегчает ситуацию, и потом не возникает вопросов от заказчика что я сделала что то самовольно. Очень люблю свою работу. Особенно когда заказчик думает что невозможно ничего исправить в вещи , но вме таки на что-то надеется. А когда получает вещь после ремонта и восхищается " Как вы это сделали? Вы волшебница" очень приятно слышать.
Вы молодец. Я точно так же работаю
Избаловался народ с этим ..." клиент всегда прав"🤦... А вот не всегда!
Клиент всегда прав,- это было в далёкие советские времена. При капитализме такого нет
@@milamaratovna1218 уж так и нет🤷♀️. Сейчас такого ещё больше...
Раньше было учитель всегда прав ( хотя не всегда по факту).
Расхожая фраза...
А сейчас всех и учителей и врачей перевели в статус обслуги...
Так что уж, говорить о работниках бытовых услуг🤷♀️, или продавцах , или строителях ремонтниках - перед ними и выделываются больше всех...
Уж до того зашло, что на двери врача в кабинет напоминание висит - .... Вы не клиент, а пациент , и нужно слушать внимательно рекомендации врача"...Сама видела.
Задолбали доктора в женской консультации 🤣
@@Barfildesko недавно видела в кофейне - ну, как кофейня, на лестничной площадке в торговом центре крохотный закуток отгорожен и там кофе-машина стоит, - покупательница, видимо, осталась чем-то недовольна, стоит, агрессивно баристу отчитывает. Слышу фразу: "Клиент всегда прав!" На что ей бариста в ответ не менее агрессивно: "А у нас не клиенты, у нас ГОСТИ!" И по лицу видно, что ежели гость оказался хуже татарина, то и в табло огрести спокойно может)))
@@MsParvenu знакомо, такое. У меня все дети официантами и барменами подрабатывали во времена студенчества.
Сначала ревели от таких клиентов - гостей. А потом научились улаживать конфликты, иногда жёстко... Например дочка говорила - "Вы у нас гости, прошу вас ведите себя как гости , а не как свиньи". Всегда срабатывало такое вразумление. Но это ещё потому, что хороший ресторан , и у них сервис на высоте, как говорится. Официантов и менеджеры ,и начальство очень хорошо воспитывают, и поэтому все конфликты исключительно от быдлячества некоторых гостей.
Но это в хороших местах , а во всего рода забегаловках могут быть неправы как посетители, так и сотрудники.
Фразу про вечную правоту клиента неправильно истолковали почему-то. Клиент всегда прав - это значит, что если ему не идёт фасон, модель и т.д., продавец не имеет права влиять на его выбор. Всё. На этом права клиента окончились и начались обязанности - быть человеком, а не быдлом, оплатить оговоренную сумму или отказавшись от товара, вежливо свалить.
Поменять молнию на куртке еще тот квест и те, кто хотят эту услугу задаром простой призыв - делайте сами.
Я тоже говорю, сделай сам..
думала что это только я такая, не люблю молнии в куртках менять ))) цену задираю.. Что бы только тот оставил, для кого это не проблема, а не тот кто дешевле ищет.
Иногда люди, услышав цену ремонта, говорят что вещь стоит дешевле этой суммы. Почему-то они считают это аргументом, для того, чтобы им сделали дешево. Они не хотят понимать, что если вещь дешевая, от этого объем работы меньше не становится. А по поводу детских вещей, их бывает ремонтировать сложнее, чем взрослые.
Меня задолбали с валдбериса ушейте перешейте ой дорого а говно покупать за копейки не дорого работа стоит 1200 а сама вещь 200
Некоторые приходят и сразу просят скидку, прямо с порога. На это отвечаю, что мы же чаевые не просим, хотя их оставляют официантам, таксистам, курьерам. Ещё вариант, что дадим скидку, если согласятся на работу ученицы. Отказываются)) Всем же качество нужно!
У меня была одна такая бабка. Ещё в коридоре кричала, а где тут ателье со скидками для пенсионеров? И заваливается...достает свою вещь, Я оценила и сказала цену на 10 % дешевле. А ей ещё дешевле, а за 300 сделайте ей? Отказала. За полцены не делаю.
У меня давно была ситуация. Клиентка принесла юбку для замены молнии .молнию принесла свою. В ходе работы я увидела, что принесённая молния короче той ,что была. Я её вшила, лишние 2 см юбки- зашила.Вобщем клиенка принесла юбку обратно, она с трудом смогла протиснуться в юбку из-за короткой молнии( Конфликта не было, я согласилась поменять на другую . Но ! Узнала в отделе по защиты прав потребителей, что я должна была предупредить клиента о несоответствии длины молнии и последствиях. Вот так !
Совершенно верно.!
Так вы и должны были это сделать
@@ola.9781Так теперь то я всё проверяю, выясняю и предупреждаю ! А 18 лет назад я думала, что взрослая женщина (клиентка) должна была сама соображать , какую молнию ей нужно!😊Опыт приходит с годами 😂
Вы должны были предупредить, этим снять с себя ответственность .
Вы должны были всё проверить и сказать заказчику.
Молния с одним бегунком стоит дешевле чем с двумя. Клиентка пожадничала с самого начала , при покупке молнии
Вот согласна, с вами, скорее всего, хотела сьэкономить. Как в пословице: « Скупой платит дважды»
Да. Надо бы послушать и продавца и предыдущего мастера. Не удивлюсь если и купили не ту, и перед ремонтом предупредили, что не та. А может и наоборот.
Но в любом случае, переделывать не свою работу за полцены - себя не уважать, нет, нет, и ещё раз нет!
Скупой платит дважды😄
Или просто не нашла с двумя. Я так искала в прошлом году. Не нашла в тот момент в городе!!!
💯💯💯
Я с вами согласна. Почему вы должны работать даром. ❤
Портниха могла, обратить внимание клиентки на то, что не ту молнию та приобрела, но промолчала. Потому что пофигистка. Человек может и не сообразил две собачки, одна собачка, молния и молния длина же подходит. А портниха, если нормальная, должна была предостеречь.
Вот правильно Вы говорите. А замок с двумя бегунками она могла и не найти, а не как тут пишут съэкономила. Я сама в прошлом году искала и не нашла. Пришлось покупать с одним.
Думаю, что так и было. Портниха уже и забыла, что обсуждали две собачки, разве всех упомнишь, а клиентка ушла довольная ждать заказ, может даже и не поняла, что с одной собачкой замок купила
@@julias2490Портнихе ничего не надо было запоминать, её профессионализм должен был ей подсказать, в какое изделие какую молнию нужно ставить. Если я вижу, что изделие длинное, то логично, что молния нужна двусторонняя. Тем более, я же сначала должна выпороть старую сломанную молнию, а она двусторонняя. И что, ничего не насторожило? Вина портнихи, она должна была сказать заказчице изначально, что купленная молния не подходит, и не делать с неподходящей. А уж если прозевала этот момент, то переделать бесплатно.
Портниха должна предупредить, в магазине должны предупредить, а у неё самой глаза есть, если ей так принципиально с 2-мя бегунками?
@@ТатьянаЗимняя-ю2т ну ворона, да
Я какое-то время работала в ателье на ремонте одежды. Это самый неблагодарный труд. Геморройная работа и еще можешь остаться виноватым. Терпеть не могу чужие вещи ремонтировать, особенно вшивать молнии в куртки!!! Теперь
Шью только себе и своей семье, если и берусь за подшив брюк, то только очень хорошим знакомым. Никаких молний в куртках!!! Никаких «ушить куртку». 🤮🤮🤮
Всегда с уважением отношусь к трудяжкам, т.к.сама много чего пытаюсь шить, вязать и знаю как это сложно сделать профессионально или хотя бы аккуратно. Мастер прав в таких делах, а вовсе не клиент.
Значит вы не профессионал.
Какая вам благодарность нужна, кроме оплаты? Вы же деньги берёте. А говорите так, если бы за спасибо работали.
Цена работы по прайсу и никак иначе!!!!
Вообще опыт показывает, при работе с клиентом иногда проще сразу объяснить, что не надобно "сушить болонку в СВЧ", так как действительно бывают казусы: вторая дама тоже не подумала о жёсткости фатина. Думаю, лучше сразу акцентировать внимание заказчика на важностях и не особенно-то полагаться на его житейскую догадливость. В любой сфере бизнеса это работает.
Комбезик - аккуратная работа. Только умоляю - там "подкладКА", и в других вещах - подкладка.
Подклад - это из чёрной магии оккультное понятие)
то же подумала про жесткость фатина и то что этот мастер наступает на те же грабли, что и предыдущий с молнией.
10 лет проработала. До сих пор кошмары снятся .неблагодарная работа
Тоже занималась индивидуальным пошивом, вечное, что так дорого! Что тут шить! ВЫГОРЕЛА !
Я самоучка, шью только для семьи и родных. Но чинить что-то - это для меня ад. Только а ателье!!! Это очень тяжёлый труд, проще сшить новое изделие. И только тот, кто не знает как это делается просит подешевле. Хочешь экономить - делай сам. Ленишься - плати за работу.
Ну а с ножницами - у меня вся семья от мала до велика знает, что мои ножницы брать нельзя, а уж ронять тем паче😂
Для мастера-за детские вещи в ателье в советское время брали дороже именно потому, что вещь маленькая, шить непросто. Угодить людям можно лишь тогда, когда будешь работать даром.
Подтверждаю. Работала в сов.ателье, портниха верх.жен. одежды. Но наша закройщица никогда не церемонилась с заказчиками.
Да прям. Я работала в организации конференций. У нас были некоторые мероприятия, которые можно было пустить бесплатно, но на них никто не приходил и приходилось продавать билеты по 500р хотя бы, чтобы люди вообще пришли. Бесплатное = плохое.
Когда не хочу брать трудную работу , то либо говорю прямо - нет, либо называю цену больше раза в два ! Но если соглашаются то делаю
Доброго времени автору! Да, людишки жгут, причем напалмом. Но самое удивительное, что находятся те, кто их защищает и это всегда будут инфантильные обиженки, каким все должны, какие никогда не признают свою ошибку и вину, никогда не повзрослеют и вечно будут ныть недовольным голосом, что им все все должны, но они почему-то никому никогда ничего не должны. Вы поступили совершенно верно и правильно.
👏🏻👏🏻👏🏻
Если бы со мной произошла такая ситуация, я бы поменяла молнию, но за полную цену. Клиентка сама принесла молнию, здесь нет вины мастера. Клиентка же не слепая, куртку свою видит. У швеи нет обязанности объяснять людям, будет им удобно или нет. Это не ее работа. Если бы швея поставила свою молнию неправильную, другое дело.
Ну а если бы швея и сказала даже перед тем как поставить, что молния будет другая, не такая, как была, что обломилось- то
Я тоже делаю ремонт одежды, и когда мне приносят вещь , чтобы заменить молнию, строго контролирую , чтобы она была точно такая же, у меня есть запас молний, или я покупаю сама и вношу цену в счёт и никогда не прошу клиентов , чтобы купили они
@@tatyanap0luhayko793у вас ателье при магазине? Или вы милиардерша?
А я вредных клиентов ижаднух специально в магазин отправляю , что б время своё драгоценное потратили , деньги на проезд и на цены заодно посмотрели ! Но всегда предупреждаю что молний бывают дешёвые (фуфло) и хорошие которые дороже ! У нас латвийские есть морозоустойчивые , в том году были 250-320 , а в этом уже 500 , и есть китайские 80-230 (фуфло) и корейские 250-370(норм)
@@tatyanap0luhayko793некоторые сами покупают принципиально
Елена! Огромнейшее спасибо за очень интересный канал где можно поговорить, посоветоваться ,и излить свои недовольства чтобы клиенты читали и исправляли свои ошибки
Вы правы, почему делать со скидкой, потому что клиент не доволен результатом работы другого мастера!?
Я помогаю дочке в ателье. Мы практически ушли от ремонтов. Пошивы интереснее в плане морального удовлетворения от проделанной работы.
Я один раз сдала детскую зимнюю куртку для вшивания молнии,когда пришла забирать,заплатила и не посмотрела работу,очень торопилась на автобус.Живу в другом месте,когда приехала домой,посмотрела,с наружи все нормально,а со внутренней стороны все неровно,некоторые места не вшито в подкладку,я была в шоке и за это я заплатила.Ехать обратно,дороже выйдет и сама виновата,не проверила на месте.Переделала сама.Больше я вещи в ремонт не сдаю, всё делаю сама,шью от трусов до лёгкой куртки своей семье и есть несколько клиентов,которые приносят на ремонт и переделку свои вещи.Беру не дорого.
Качество работы нужно проверять сразу при вол учении заказа
Все правильно. Кто сам не шил, всегда требует скидку на подешевле.
Занимаюсь ремонтом и пошивом одежды. Заказчикам всегда советую приобрести такую же молнию, какая стояла. Если не понимают, обьясняю почему такая, как была подходит, а другая нет. И никаких проблем нет. Иногда, если работу оценила изначально не верно, прошу доплату. А если "переоценила", возвращаю лишние деньги. Конечно так бывает редко, но бывает. В конфликт не вхожу с заказчиками, предпочитаю решить вопрос мирно, даже и за свой счёт. Где-то потеряешь, а где-то найдешь. А ругаться, себе дороже.
Я не профессиональная швея, но машинка имеется, молнию вставить смогла бы,и делаю что могу сама,но только на домашней одежде или рабочей мужа. Но я как представлю выпарывать из куртки старую молнию....😮 это же капец просто!!! А потом новую вшить нужно ровненько,без косяков! Нет, уж лучше пусть это сделает профессионал!!! Спасибо вам девочки,за ваши золотые ручки!!!❤
Ремонт одежды для меня это жесть! Лично мне проще сшить новую 😂
У вас золотые руки, и поэтому не обесценивайте своё мастерство! К нам приходят женщины, которые пуговицу пришить не могут!!! Называем цену, и сразу слышим: "А что там делать?" Ну, так сами и делайте! А вы и так молнии ставите дёшево. У нас в Москве с нашей молнией это стоит 1500-2000. С молнией клиента на 300-500 рублей дешевле, смотря какая молния. Если хотят ещё сэкономить, то предлагаем им самим молнию отпороть. Единицы соглашаются. Это же возня 😅
Ломать, не строить. Отпороть молнию много ума не надо.
@@ЕленаЕлена-щ8д5б, ошибаетесь.
Ещё как много надо ума и ловкости рук, чтобы отпороть молнию не повредив ткань, в которую она вшита. Тем более, длинною в метр.
Без навыка достаточно проблематично.
Могут так отпороть, что возни потом в два раза больше, пока все мелкие порезы зашьешь. Были преценденты.
@@ЕленаЕлена-щ8д5бУма может и не надо ,но время и окуратность и выполненная работа тоже денег стоит.Чтобы мыть пол тоже ума не надо давайте не будем платить пусть все бесплатно работают.Вот пусть все кто считает,что много ума не надо те сами бесплатно и делают эту работу.
@@ЕленаЕлена-щ8д5б не очень то приятно пороль строчку в черном вельвете или бархате
Здравствуйте Елена!Большие ножницы с зелеными ручками,фирмы гамма,очень хорошего качества,тоже пользуюсь 10 лет
Уважаемая коллега !
Лена , я не даю возможности торгов в ателье . Никаких скидок . Я ценю свой труд и свое время .
Это не рынок .
Люди обязаны платить и не торговаться .
А « дешевые апельсины « в магазине напротив 😊
❤❤❤
31 декабря закрыла мастерскую!🎉🎉🎉 Я самый счастливый человек!🎉🎉🎉🎉🎉 Шью костюм племяннице, потом себе любимой буду шить. Задолбали, пардон, клиенты!!!! Задолбали!!! Таких как эта девушка очень много! У всех просьба сделать подешевле, люди пекутся только о своём кошельке, портные для них не люди. Наше зрение, наша спина, наши руки, это никого не волнует. У меня ЗОЛОТОЙ муж. Он давно настаивал, чтобы я завязывала с этим делом. Теперь хожу в бассейн и спортзал, вместо мастерской.
Я работала в ателье недолго, хотя это была мечта детства. Ушла и стала работать для себя. Закупала ткань, шила что хотела и продавала. И так 15 лет. Было очень много благодарных клиенток, но были и такие, которые считали, что Я должна войти в их положение и взять дешевле. А это 90е годы. Неблагодарность это самое распространенное качество людей. Бросила шить, пошла на простую работу с небольшой зарплатой, лишь бы не шить. Нашилась до отвращения.
Такая же история
Тоже занимаюсь ремонтом одежды. Для одной клиентки очень много сделала ремонта, но каждый раз хотелось сказать, проще выкинуть, ну попросили сделала. С последними спортивными штанами получилась накладка, она попросила удлинить пояс, за счёт того, что я его распарываю и на изнаночную сторону пришиваю ткань дублёр. Принесла какие кусочки, но из этим кусочков больше будешь собирать, но кусочки не подходили по плотности и структуре от слова совсем. Я из своих запасов подобрала , сделала, она забрала все хорошо. Через неделю пишет: "Я ничего не говорю, но внутренняя ткань мне не нравится, у меня на нее аллергия". Я даже спорить не стала, всё-таки моя подруга, говорю, хорошо, приноси переделаю. Я не могу знать у кого какая аллергия на ткани, тем более, что ткань она принесла и ту что я доставили по структуре и качеству совершенно одинаковые. Раза три предлагала ей принести штаны, чтобы я смогла переделать, на последний раз, она фыркнула в мою сторону, я ничего переделывать не буду. Теперь ходит на меня коситься и гадости говорит. Для себя я решила, клиент ушел, ну пусть идёт. Когда приносят разные "закидоны" , от некоторых просто отказываюсь и не потому что я не смогу сделать, смогу, но платить не хотят, считают, что я за спасибо должна заново вещь сшить, а если учесть, что производитель все лишнее внутри изделия срезал и подрезал, то мне придется изрядно постараться, чтобы вещь после мой работы имела достойный вид.
Сама шью и занимаюсь мелким ремонтом. Дело неблагодарное...
Была неприятная ситуация с портной в другом городе, купили мужу джинсы, пошли отдали укоротить. Приходим забирать, я проверять берусь, складываю соединяю шаговые швы, пояс, боковые и вижу одна штанина длиннее другой😂 Показываю мастеру, она берёт джинсы за штанины, соединяет по линии подгиба и переворачивает вниз поясом со словами "всё ровно, смотрите "😂 я обалдела 😅
Всем добрый день! Мне кажется что Вы очень хороший и правильный мастер своего дела!!!🎉 Но свою работу оцениваете дёшево! Я тоже не сторонник завышенных тарифоф, но это Ваш труд, а труд должен быть хорошо оплачен!!!! Подписалась на Ваш канал! Жму Ваши ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ 🤝. Жду новых историй!
Ситуация 50/50. И швея и девушка виноваты поровну. Девушка должна объяснить, что она хочет.,подробно. На это швея должна объяснить тонкости и техн.детали про молнию,какую ей лучше приобрести. Именно на молнии они и должны были сойтись...
Елена ,я считаю что мастер ,швея не права в данном случае. Есть вина швеи. Она не объяснила клиенту какую молнию надо купить ,во вторых ,когда клиентка принесла молнию ,надо было объяснить что молния не та куплена и что будет супругу в куртке ходить с такой молнией. А тут мастер проявил ,так сказать халатность. И теперь должна переделать за пол цены от стоимости. Клиент прав. Я тоже швея. А вы должны шить ,переделывать уже за полную сумму ,это же не ваш косяк. 😊.
швея должна обьяснять клиенту,что ему надо? вы шутите? ...откуда швея знает какая молния нужна клиенту? ЛЮДИ ВСЕ РАЗНЫЕ, И ВСЕМ НУЖНЫ РАЗНЫЕ МОЛНИИ. Кому то 2 собачки, кому то это нафиг не надо, тыкаться там с ними. Нашему ателье 20 лет, и поверьте опыту- всем надо разное. люди сами должны знать что им надо. и с мужем дома обсудить надо было ДО того , как идти в ателье.
А до поломки какая была молния в куртке? Если с 2-мя собачками, то такую и надо было покупать. При чем здесь швея? Пусть клиенты хоть иногда глаза из задницы достают и мозг включают. Швее по барабану. Она и пуговицы поставит, если клиент принесет пуговицы.
Я всегда, объясняю разницу, когда приносят молнию не такую, потом идут меняют, тем более метровый замок был.
Я думаю вы не правы. Некоторые заказчики могут расценить предложение купить дорогую ( удобную для мужа)молнию как накрутку цены. И снова конфликт на ровном месте. Видимо девушка по натуре жадная, хочет во всех моментах экономить по максимуму. Что скупой платит дважды, она не слышала.
@@Мадам-л5лКонечно должна объяснить клиенту, иначе будет скандал, что и случилось! А он нам нужен, скандал?
Хорошее дело делаете освещая подобные случаи в работе, т.к. многие люди далекие от швейных работ, представления не имеют насколько бывает сложной работа по ремонту одежды!
Вероятнее всего первый мастер всë объяснила, иначе клиентка бы не бегала по другим ателье. То есть у мастера были основания ей отказать. За пол цены делать не нужно.
Если принесли куртку и молния двухзамковая, такую и ставлю, если нет, предупреждаю, что время нужно, закажу на валдберис. В основном или соглашаются или просят обычную втачать. Иногда показываю, какую бы хотели.
На шов фатина лучше окантовать бейкой,не будет колоться.У моей внучки было нарядное платье,тоже с фатином,натирало подмышки.Выпорола,сверху настрочила х.б подккладку.А оборки внизу окантовала готовой бейкой.Потому что фатин грубый даже через подклад шов кололся.Портниха стаж 45лет.Работала в ателье,потом в Доме Моделей.
Интересная история. Молнию клиент должен покупать сам, чтобы портная не была виновата, если вдруг молния быстро сломается снова). Но пришивать неподходящую молнию портная не должна, потому что работать на "отцепись" тоже нельзя. Вину нужно разделить поровну).
А по поводу сложности замены молнии в детском комбинезоне - предлагайте цену за работу такую, чтобы клиент или сам отказался, или Вы работали с удовольствием).
Вы полностью правы если не понимаешь ,что покупать лутше уточнить.
Наверное клиентке в первом ателье просто должны были сказать, чтобы она сходила и поменяла молнию, чтобы было 2 собачки, тем более, если поломанная была с двумя. Тогда можно было бы избежать конфликта.
Чужой труд всегда легче своего.
На рынке всегда двое - один хочет купить подешевле, другой - продать подороже. Такова психология человека.Когда клиент хочет сделать дешевле это нормальная ситуация. Когда вы ( мастер швея) приходите на рынок за продуктами, как покупатель , вы тоже хотите купить получше и подешевле.
Считаю,клиентка сама виновата.многие клиенты,даже,если и длинная куртка просят ставить с одним бегунком,что иной раз не могут совладать с двумя бегунками.Но то что клиентка пришла уже к другому портному,должна оплатить ту цену,которую запросит мастер.И в той ситуации и в вашей ситуации вся вина в самой клиентке.......
Замки распарывать и вшивать такая трудоемкая работа .Я немного шью и понимаю это .А люди думают что маленькая вещь или замок это же не платье сшить ???? А возни там очень много и нужна аккуратность .Труд швеи очень трудоемок .Удачи вам и терпения .
Мне швеи портили вещи, молча забираю, оплачиваю и просто не ношу 😊
Такая же история ! Хотя я и сама швея с опытом , поэтому наверное такая сердобольная что молча плачу и забираю вещь которая потом валяется так как ужасно пошита , ну бывает еще сама перешью )
Подписана на Фрау Марина в Германии и Ша Одесситка в США.Они берут хорошие деньги за свою работу.И наши соотечественники очень удивляются таким ценам,посмотрите, очень интересно.Какие вещи приносят,портнихи берутся из 44размера делать 56размер.Это африканки приносят такие вещи.
Я тоже смотрю их видео . Хорошие деньги ? Портниха у фрау Марины получает минималку , то ли 11 то ли 15 Эвро час работы . Остальные деньги идут страховки налоги
@@НинаКарабуля-ю7эВидимо, речь идёт не о том, сколько получает непосредственно портниха, а сколько платит клиент за работу. Разумеется, наёмный работник не получает на руки ту сумму, что платит клиент, у владельца мастерской есть множество расходов помимо фонда заработной платы.
У меня вчера куртку кожаную принесли с 44 размера сделать 58. Буду покупать кожу, делать новые рельефы, вставлять куски в бока. При том, что куртка очень сложная и с двух боков она разная. На одном такой карман, на втором - другой. Разные по форме рельефы. В общем, капец. Ещё и проймы не хватает, надо добивать кусок
Всё равно надо объяснять клиентам, у меня был случай, унесла куртку сына с молнией, мне говорят идите в магазин и купите молнию и потом придёте. Я дошла до магазина с этой курткой, а там продавец мне поставила бесплатно собачку и показала как меняется и размер собачек и виды молний. Я была ей так благодарна, собачка стоила 50руб. А замена молнии 500руб + молния. Я понимаю что всем хочется заработать, но не так
Очень часто не надо менять молнию,, а просто поменять собачку с другой молнии
Ну, что за люди. Свои проблемы хотят решить чужими руками, а потом ещё и платить нормально не могут.
Какая мастерица! смотреть приятно.
У меня крупным шрифтом написано, с мастероом не торгуюемся. У нас в народе есть такая поговорка. А комбезы такие я тоже не беру. Возни много, а вроде только замена молнии. И как только мне говорят да там не много работы, молнию поменять и всё, цену называю таким чуть бодьше, от таких людей вечно негатив. Беру если только сонлашаются на цену. Лучше за это время себе что то сшить, чем тратить нервы. Ателье у вас классное, тоже мечтаю, пока дома работаю
Благодарю за информацию о ножницах!
Пришла ко мне клиентка, постоянная, надо укоротить рукава блузки, поменяли, отметили, вечером звонит, я не уверена, давайте опять поменяем.
Я сказала, что хорошо, но в следующий раз дома меряйте, отмечайте и только потом ко мне.
Это повторяется уже второй раз.
А у меня время тоже денег стоит.
Некоторые по десять минут в зеркала крутятся, не могут определиться.
У нас сейчас нет приемщиц, время дорого, я уверена, что у каждой из нас после потери таких минут, потом авралы получаются.
В общем, поставила её на место.
На такое способны только цигане,это их стиль,а дело просто в безнаказанности клиента ....
Можно быть глупым ,не иметь на момент суммы для оплаты,но это ситуация о жадности и наглости....
Мой опыт говорит таких ситуаций не избежать,но воспитывать клиентов надо ,иначе прослывете мастером привлекающим таких клиентов,....
Отказать надо с вежливостью и уважением и настоять на своем!!!!!!
Гуманирностью мы занимаемся отдельно!!!!!!!
Иначе сил и здоровья не хватит на всех!!!!!❤
Цена не устраивает- нечего скидку выклянчивать, или плати или уходи молча. Недавно я профилактику захотела на любимые удобные рабочие босоножки, мастер озвучил цену 1400 рублей. Сказала спасибо, развернулась и ушла , новые такие босоножки на валберисе 1100 р, заказала в тот же день. Иногда проще купить новое, чем дорого ремонтировать старое.
Ау! Мастера своего дела! Какие собачки? 😂 Бегунок. Молнии 1замковая и 2замкововая!
Милые дамы, специалист, который выполняет такую сложную работу, с кроем, подгонкой и т.п.- это портной или портниха, не швея! В русском языке нет слова "портная"! Я , конечно, понимаю, что для многих "хоть горшком назови ...", но всё-таки давайте уважать свою профессию и русский язык...
Согласна.
Правильно сказать,, мастер,.
Пусть эта девушка сама вставит нужную ей молнию -- и будет бесплатно .
Мне вчера предложили на авито подкладку пришивать к сумке шоперу. 20 рублей за штуку , нитки и свет мой. Я обалдела. Когда написала не сшить ли им вообще бесплатно, написали нелестный отзыв мне😂😂😂 как прожить в Москве с пошивом в 20 рублей , когда проезд в метро 61 руб?
Ничего себе! Я тоже вяжу сумки (не только шоперы). Не на поток, а себе, друзьям, родным. Надо подкладки к таким сумкам, а я вообще шить не умею и машинки нет. Иду в ателье со своей тканью и мне шьют за 300-500 руб, в зависимости от размеров. А иногда в сумке несколько отделов или прошу карманы сделать, тогда дороже выходит. Считаю, что не дорого берут. 20 рублей...😮 и это я ещё не в Москве.
@@moor.V так меня ещё обозвали клиентонеориентированной😅 с неприятным характером.
@@zhanar.m5364 всякие больные люди бывают 😅
Я вообще на продажу не вяжу, но одна коллега очень просила ей сумку связать. Саму простую, из шнура. Она вяжется 2-3 часа и мне в радость это. Говорю за 3000 свяжу. Она сказала дорого очень, отказалась. Говорит нажиться на ней хочу. Попросила научить вязать, типа сама сделает. скинула ей ссылку на озон на шнур и мастер -класс на ютубе на сумку. Она посчитала, что выходит на шнур 2800руб, а ещё надо крючок, фурнитуру и время во всем разобраться. Сказала мне, что готова за 3000 купить. Я отказала, сказала никогда не делала на продажу и поняла что не надо мне начинать. Обиделась 😂
@@zhanar.m5364 правильно сделали, что отказали, когда ты вложил средства на все свое оборудование, да еще шить за 20₽, прямо себя не уважать
Таких "бизнесменов" на Авито много
Разные есть клиенты, но разные есть и швеи. Мне встречались разные. Пока найдешь хорошую, столько нервов, расходов, жесть! Мою юбку дорогую, меняла подклад, швейка отдала другому клиенту, он не вернул, был мужчина, забрал для женщины, юбка дорогая, мне не вернули деньги и юбку тоже. Мол очень дорогая! Судиться я не стала, а что делать. Думаю, часто сталкиваются клиенты с халатностью, низким качеством. Пусть Вам везет с мастером и клиентом.
Когда удивляются цене услуги на ремонт и переделку одежды я клиентам объясняю что это не только мой опыт и время , но и чтобы предоставить вам эту услугу швейные машины стоят очень дорого и это как правило срабатывает . Они не задумываются что это стоит и мне бесплатно никто машины не даст. Удачи
Почему то замок в куртке думают легко и быстро делать
Так этот момент обговаривается, поговорить, чтобы человек понял, что ему надо, зачем два бегунка и т. д. А так-то любой труд должен быть оплачиваемый. Спасибо за ролик))
А у меня была история такая:
Приходит женщина. Принесла детскую куртку и просит заменить молнию. Я ей озвучила стоимость работы. Так она сказала: Почему такая цена высокая? Там шить то нечего. Я и сама умею просто у меня швейной машинки нет.
Тогда я ей ответила: Отлично можете сесть за мою машинку и бесплатно выполнить эту работу. Она тут же передумала и заплатила за мою работу.😂😂😂😂😂
Нахальство второе счастье.
А не проще ли просто собачку дополнительную вставить? Я всегда так деляю. Собачки сейчас продаются отдельно, на любой вкус и размер.
У нас так обувник делает. Собачка 50 рублей. У него полный ящик собачек валяется. Если молния на обуви живая, то просто меняет собачку, берет 50 рублей и отдает. А недавно заменил молнию на детской обуви. Обувь стоила 1800 рублей. Я б купила новые, но ребенку банально не в чем дойти до магазина, потому что это с него сваливается. И некогда, потому что через два часа школа. Мысленно приготовилась, что раскошелюсь на стоимость еще одних сапог, но он заменил за 250 рублей и 2 часа. Как?! Как он это сделал? Я меняла молнии на детской одежде сто раз, знаю, сколько мороки это, но чтобы за 2 часа заменить - это прям сильно! Да еще и 250 рублей взял.
Здравствуйте! А что вам мешает отказаться от комбинезона? Или сейчас клиентов мало и приходится брать всё?
Здравствуйте пожалуйста говорите портной
Нужно щаказ подробно записывать в листе заказа, а если принесли молнию неподходящую, можно ведь позвонить клиенту, если приняли молнию не посмотрев.
Елена, а в каком городе вы живёте?
Работа с клиентами , то есть с людьми , всегда очень ответственна и сложна. Сама проработала 30 лет с лишним в индустрии парикмахерского дела. И лозунг , что клиент всегда прав , не всегда верен. Бывали дамы которые заказав определённую стрижку , и когда уже работа закончена , смотрят в зеркало и просят , чтоб сделали теперь еще другую стрижку , так как ей показалось , что эта ей не очень идет. Но работа мастером проделана , и тут вопрос за вторую стрижку надо платить или нет. Конечно надо , и как говорится , любой каприз за ваши деньги. Но многие дамы отказываются и уходят , а другие начинают настаивать что мастер обязан работать бесплатно , и тут опять вопрос , до какого момента , до победного конца? Пока волосы не закончатся? Вот такие истории бывали и в нашем салоне. Так что я вас очень понимаю , самая сложная работа , это работа с людьми.
Для своих клиентов молнии я покупаю сама, считаю в стоимость переделки.
Клиентам нужно знать ,что сшить новую вещь гораздо проще ,чем переделать любую вещь . Никто не считает работу по распарыванию.
Вина швеи. Она должна была объяснить почему на куртку нужно ставить молнию с двумя собачками. Швея на то и швея что бы понимать такие тонкости. А клиент может и не понимать .
Вы молодец, маленькие вещи ремонтировать да и шить куда сложнее, чем большие. А по поводу молнии вы правы, даже не расстраивайтесь, не надо жалеть всех за свой счёт. Каждая работа должна оцениваться соответственно. Мне нравится канал Фрау Марина, где портниха великолепно учит, как надо ценить свой труд.
Когда человек сам не пробовал что- то сделать своими руками, никогда не поймет какой это трудозатратный процесс и по времени очень длительный. Сама многое могу отремонтировать, но такую сложную работу поручаю только профи и всегда благодарна если берутся сделать. Цену вправе озвучивать мастера, а соглашаться или нет дело клиента.
А всё делается проще. Купить ещё один такой же точно замок, снять с него собачку и подпоров одну сторону, сверху вставить две собачки, перевернув одну. Пять минут делов😊
Аналогично. Можно просто отдельно две одинаковые собачки купить и вставить.
Если ателье занимается молниями, у них должно быть бочками эти собачки в разных размерах и цветах. Они копейки стоят.
Можно просто собачки дополнительные поставить и не перешивать
Вы все правильно сделали я поступила бы так точно.😊
Обязательно это все надо выложить на Ютуб и чтобы Ютуб порекомендовал это посмотреть, потерять свое время
Мастер пытается объяснить ситуацию, в которой её вины нет. Потому что клиентка будет рассказывать свою версию. Боится потерять клиентов.
@@ЛюдмилаИвановна-ф8к клиентка кому будет рассказывать? Своему мужу? Бытовая ситуация, люди разные, люди странные, если ты работаешь в сфере обслуживания, то нужно умение обходить острые углы или просто отказать, если по цене не договорились
Сахарова, "пишите жалобу в Спортлото", пардон, в ЮТ. В нужном месте кликаете, что тема и/или канал вам неинтересны, и все дела.
@@НастасьяФилипповна-р8о вы же знаете дорогу куда идти, когда говорите другим людям что им нужно делать...
Скажите, почему у Китайцев получается сшить целую вещь за цену по которой у нас могут только укоротить или поменять молнию? (Если вычесть стоимость матерьяла изделия)
здравствуйте, а сколько вы взяли за ком
бинезон ? замена молнии
Маленькие ножницы для петель, отрезать нитки по английски называются nipper, не знаю как по русски
Елена
Я тоже сколько раз зарекалась не брать детский комбез, но приходят и просят. Конечно же мы не можем отказать , это очень трудоемкий труд. И с ножницами была такая же история тоже такие жёлтые уронила ,и конец их работе. Успехов вам и конечно здоровья.