Olá, tudo bem? Agradecemos o seu feedback! A API do Luvik foi criada para ser usada por qualquer outro sistema, seguindo as melhores práticas do mercado. A ideia é que, os contatos cadastrados em algum sistema sejam enviados para o Luvik de forma automática. O sistema que deseja enviar os dados para o Luvik, deve capturar as informações (do formulário da tela, etc), e converter os dados para o formato da mensagem esperada pela API (formato json descrito na documentação). Este processo deve ser feito pelo profissional que desenvolveu o seu sistema ou site. Nesse caso, você precisa entender junto à documentação do Facebook e Google se é possível converter os dados para esse formato. Para conferir como essa configuração pode ser feita, você pode acessar a Documentação de API do Luvik (developers.luvik.com.br/), que contém todas as instruções sobre as autenticações e requisições necessárias. Um forte abraço!
Me tira uma dúvida, essa base de contatos ela salva os contatos no dispositivo também ou só no crm de vocês? No whatsapp tem a opção de criar um contato (fora da agenda) porém não encontrei nada sobre isso por api
Olá Fernando, como vai? Os contatos salvos no Luvik ficam armazenados somente na base de dados dentro do sistema. Os dados do contato não ficam integrados com a sua agenda de contatos no celular/whastapp. Para saber mais sobre a API de contatos do Luvik, acesse nossa documentação: developers.luvik.com.br/ Se você ainda tiver alguma dúvida sobre esse assunto, basta entrar em contato com nosso suporte para mais informações, combinado? Um grande abraço!
Olá, Leonardo! Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que a nossa equipe já realizou o atendimento com você e esclareceu todas as suas dúvidas sobre integração. Seguimos à disposição. Um abraço.
Legal
Como realizar a integração com o Facebook Meta e Google, podia fazer uma conteúdo explicando essa parte.
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu feedback!
A API do Luvik foi criada para ser usada por qualquer outro sistema, seguindo as melhores práticas do mercado.
A ideia é que, os contatos cadastrados em algum sistema sejam enviados para o Luvik de forma automática.
O sistema que deseja enviar os dados para o Luvik, deve capturar as informações (do formulário da tela, etc), e converter os dados para o formato da mensagem esperada pela API (formato json descrito na documentação). Este processo deve ser feito pelo profissional que desenvolveu o seu sistema ou site.
Nesse caso, você precisa entender junto à documentação do Facebook e Google se é possível converter os dados para esse formato.
Para conferir como essa configuração pode ser feita, você pode acessar a Documentação de API do Luvik (developers.luvik.com.br/), que contém todas as instruções sobre as autenticações e requisições necessárias.
Um forte abraço!
Me tira uma dúvida, essa base de contatos ela salva os contatos no dispositivo também ou só no crm de vocês? No whatsapp tem a opção de criar um contato (fora da agenda) porém não encontrei nada sobre isso por api
Olá Fernando, como vai?
Os contatos salvos no Luvik ficam armazenados somente na base de dados dentro do sistema.
Os dados do contato não ficam integrados com a sua agenda de contatos no celular/whastapp.
Para saber mais sobre a API de contatos do Luvik, acesse nossa documentação: developers.luvik.com.br/
Se você ainda tiver alguma dúvida sobre esse assunto, basta entrar em contato com nosso suporte para mais informações, combinado?
Um grande abraço!
Marcelo a api de voces nao funciona direito... Webhook nada... E sua equipe nao atende corretamente
Olá, Leonardo! Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que a nossa equipe já realizou o atendimento com você e esclareceu todas as suas dúvidas sobre integração.
Seguimos à disposição. Um abraço.