Nie wiem o co chodzi? Chce włączyć ten pakiet, kupiłam starter zarejestrowałam kartę, ale trzeba mieć pełen dostęp do konta podaje adres e-mail, ale wyskakuje „PRZEPRASZAMY WYSTĄPIŁ BŁĄD. SPRÓBUJ PONOWNIE PÓŹNIEJ” próbuje od wczoraj ale i tak nic. Wie ktoś co zrobić
Wiemy o tych utrudnieniach i zapewniamy, że działamy, żeby je naprawić. Prosimy o wyrozumiałość - staramy się jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie tej funkcji.
Andrzeju, nie zgadzamy się z tym. Zależy nam na wszystkich Klientach i cały czas wprowadzamy nowe usługi do naszej oferty. Chcemy, żeby każdy z Was był zadowolony. Mamy nadzieję, że zmienisz zdanie i zostaniesz w Play na dłużej. :)
Daniel, stale aktualizujemy naszą ofertę. Na bieżąco monitorujemy rynek telekomunikacyjny i dążymy do tego, aby nasza oferta była konkurencyjna i korzystna dla wszystkich Klientów. :)
@@playpl tak, teraz pakiet się niby udało włączyć, ale po dodaniu do puli tych 100 GB mam błąd gdy chce wejść w szczegóły " nie udało się spróbuj ponownie" i tak cały czas
@@playpl napisałem, to odesłali mnie do napisania emaila -.- ja potrzebuje teraz pomocy, a nie czekać tydzień na odpowiedź z emaila. Taka forma kontaktu, w ogóle nie pomaga, nie ma ciągłości w rozwiązaniu problemu. Ja chętnie mogę u was pracę podjąć, jak tam 8/10 pracowników nie umie w niczym pomóc po za odesłaniu do napisania emaila. Kilka lat temu korzystałem z internetu w Play i widzę, że ta sytuacja zarówno z aplikacją Play24 jak i z personelem w ogóle się nie zmieniła.
Witam jak juz kupilem ten pakiet i w aplikacji jest pokazane ze aktywny to jak się przełączać między internetem domowym a tym kupionym w aplikacji play?
Mam play od ponad roki i jedyne co dają dla starych klientów to 200 gb na lato które w dodatku ma taką słabą prędkość nie wiem cxy oplaca się zostać w tej sieci
Jeśli masz kłopoty z internetem, to sprawdź czy : - łączysz się z siecią automatycznie, - masz jeszcze dostępny pakiet internetu w pełnej prędkości, - kłopot występuje niezależnie od lokalizacji. Jeśli mimo to jakość sygnału nie poprawi się, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji Play24.Postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Dzień dobry.Aktywowałem pakiet 100 GB na lato niby pisze że Jest włączony a włączam dane komórkowe i jak wchodzę do np.RUclips pisze że brak połączenia z internetem.
Maksymilian, przykro nam z powodu niedogodności. Prosimy, abyś w tej sprawie skontaktował się z nami na czacie dostępnym w aplikacji Play24. Nasi Specjaliści sprawdzą opisane kwestie i pomogą :)
Piotrze, pakiet należało włączyć samodzielnie w aplikacji Play24. Tutaj www.play.pl/nowy/kampania/100gb/ znajdziesz więcej informacji na temat aktualnych promocji. :)
Mam odwas starter ale musialem kupic nastepny bo nie mozna ponoc migrowac z internet na karte do play a szkoda bo mialem super numer a terazz jakis slaby ale internet smiga bo mam w tablecie Lenovo TAB E10 LTE
@@playpl Mam pomysł na nowe startery mam nadzieje ze przekazecie dalej, i nowa taryfe o nazwie np. Play na karte DLA MŁODZIEŻY. w Starterze byly by zablokowane polaczenia z nr zastrzezonych starter by kosztowal 3 zł a do wykorzystania 2 zł i fajne pakiety np 5gb internetu lub 100 minut i tak jak w orange ze do 1 numeru telefonu masz bezlimitu polaczenia i (chyba) smsy
Hej, to zeszłoroczna promocja. Zachęcamy do obserwowania naszych kont w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami promocyjnymi. 😊
Może ktoś pomóc i powiedzieć o co chodzi? Kupiłem wczoraj starter play na kartę odNowa, zarejestrowałem numer i go aktywowałem kodem *101# i chciałem odebrać te darmowe 100gb dla nowych numerów, więc pobrałem aplikację play24, podaje w niej swój numer (mogę wpisywać tylko cyfry, więc nie ma nawet możliwości, żeby wpisać email) następnie przychodzi mi sms z kodem, który muszę wpisać i jak już mam się niby zalogować, to wyskakuje za każdym razem komunikat "Ups...Coś poszło nie tak" i mam tylko opcje "Zacznij od nowa" i tak w kółko
Prosimy, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. jeśli to nie pomoże, odezwij się do nas na Facebooku w wiadomości prywatnej, postaramy się pomóc :)
@@playpl czatu :D od półtora roku nic nie zrobili wymiana kart sim inwestycja w nowy router w domu a dostarczona antena netbox leży w kartonie od roku po wymianie też nie działa ale oczywiście technika nie wyślecie do tego badziewia jak umowa jest podpisana to klient ma się martwić już sam i na własną rękę szukać fachowca super podejście
Tak jak tłumacze ani Play24 wasze nie pomaga ani infolinia za którą płacę za każdy telefon a wasi konsultacji się rozłączają nie umiejąc pomoc przez co narażają mnie na dodatkowe koszty więc gdzie mam uderzyć jeszcze !!!!
czy dana oferta 100gb do końca roku dezaktywywuje obecne pakiety czy dołącza sie do nich
Promocyjny pakiet nie powoduje dezaktywowania obecnie posiadanych.
@@playpl
💜
Ile kosztuje starter?
Możesz go mieć już od ok. 5 zł. 😊
Witam , czy jeżeli nie mam abonamentu ani karty w Play , i teraz poszedł bym kupić do sklepu starter to będzie działać te 100gb internetu ?
Musiałbyś pierwsze zarejestrować numer
Cześć 🙂 Mało tego - aktualnie przechodząc do Play na Kartę możesz odebrać 2x100 GB za darmo 🙂
Nie wiem o co chodzi? Chce włączyć ten pakiet, kupiłam starter zarejestrowałam kartę, ale trzeba mieć pełen dostęp do konta podaje adres e-mail, ale wyskakuje „PRZEPRASZAMY WYSTĄPIŁ BŁĄD. SPRÓBUJ PONOWNIE PÓŹNIEJ” próbuje od wczoraj ale i tak nic. Wie ktoś co zrobić
Wiemy o tych utrudnieniach i zapewniamy, że działamy, żeby je naprawić. Prosimy o wyrozumiałość - staramy się jak najszybciej przywrócić prawidłowe działanie tej funkcji.
@@playpl okej czekam b
@@playpl tylko pospieszcie się
@@playpl bo moim zdaniem nie powinniście mieć żadnego pełnego dostępu
ja wiem bo tez mam problem
To znaczy Że starych klientów macie gdzieś skoro im się nie należy tak jak mi jeśli tak to rezygnuje z waszej sieci pozdrawiam
Andrzeju, nie zgadzamy się z tym. Zależy nam na wszystkich Klientach i cały czas wprowadzamy nowe usługi do naszej oferty. Chcemy, żeby każdy z Was był zadowolony. Mamy nadzieję, że zmienisz zdanie i zostaniesz w Play na dłużej. :)
Kiedy będą jakieś pakiety tego typu dla stałych klientów?
Daniel, stale aktualizujemy naszą ofertę. Na bieżąco monitorujemy rynek telekomunikacyjny i dążymy do tego, aby nasza oferta była konkurencyjna i korzystna dla wszystkich Klientów. :)
Akurat byłem w sklepie po starter i już mam podłączony. Śmiga jak trzeba. Pozdrawiam serdecznie 😊
Elegancko! Miłego korzystania. :)
Czyli jak zarejestruje nowy numer I odbiorę pakiet internetu to można go tylko wykorzystać do końca 31.05 czy do końca roku zostanie mi internet
Marcin, pakiet będzie dostępny do końca roku 💜
a osoby co już są w członkowie też im się należy ?
Promocja jest dostępna dla wybranych nowych starterów Play aktywowanych od 1 października 2020 do 5 stycznia 2021.
Mam pytanie czy jak mam kartę nie do dzwonienia tylko sam internet to będzie mi działać bo chce mi się płakać bo nie wiem czy działa
Proszę o szybką odpowiedź
Rozumiemy, że chciałbyś wykonywać połączenia w ramach aktywnej karty SIM w Play Internet na Kartę?
Nie działa, jak zwykle wałek. Od godziny "nie udało się włączyć usługi, przykro nam, spróbuj ponownie"
Czy posiadasz najnowszą wersję aplikacji?
@@playpl tak, teraz pakiet się niby udało włączyć, ale po dodaniu do puli tych 100 GB mam błąd gdy chce wejść w szczegóły " nie udało się spróbuj ponownie" i tak cały czas
Napisz w tej sprawie na czacie w aplikacji Play24 - zakładka Pomoc. Przyjrzymy się sytuacji.
@@playpl napisałem, to odesłali mnie do napisania emaila -.- ja potrzebuje teraz pomocy, a nie czekać tydzień na odpowiedź z emaila. Taka forma kontaktu, w ogóle nie pomaga, nie ma ciągłości w rozwiązaniu problemu. Ja chętnie mogę u was pracę podjąć, jak tam 8/10 pracowników nie umie w niczym pomóc po za odesłaniu do napisania emaila. Kilka lat temu korzystałem z internetu w Play i widzę, że ta sytuacja zarówno z aplikacją Play24 jak i z personelem w ogóle się nie zmieniła.
Jest nam przykro z powodu czasu oczekiwania. Z uwagi na konieczność weryfikacji źródła utrudnień, sprawą zajmują się nasi specjaliści.
A jak włączyć pakiet dotyczący konkretnego numeru na kartę włożoną do router LTE? Konsulyant PLAY powiedział, że nie ma juz promocji 100 GB!
@kamilbreda9452, jest to oferta z 2020 roku, najnowsze oferty znajdziesz tutaj www.play.pl/oferta/play-karta#internet 😊
Witam jak juz kupilem ten pakiet i w aplikacji jest pokazane ze aktywny to jak się przełączać między internetem domowym a tym kupionym w aplikacji play?
Postaramy się pomóc. Co dokładnie masz na myśli? 🙂
witam już nieważne, kolega mi pomógł@@playpl
nie ma już tej promocji w 2021 roku?
Właśnie wystartowała 💪 Po raz kolejny wracamy ze świetną promocją. Do zgarnięcia (na dobry start) jest paczka aż 100 GB danych.
A po wakacjach trzeba za to zapłacić ?
Nie trzeba. :)
Mam play od ponad roki i jedyne co dają dla starych klientów to 200 gb na lato które w dodatku ma taką słabą prędkość nie wiem cxy oplaca się zostać w tej sieci
-Johnny-, nieskromnie przypomnimy, że oferujemy dla osób korzystających z cyklicznych pakietów za minimum 35 zł., aż 1200 GB na rok, za darmo! 😎
Dzień dobry mam pytanie włączyłem wszystko działało przez 1 dzień później całkowicie przestał działać internet , co mógłbym zrobić?
Jeśli masz kłopoty z internetem, to sprawdź czy :
- łączysz się z siecią automatycznie,
- masz jeszcze dostępny pakiet internetu w pełnej prędkości,
- kłopot występuje niezależnie od lokalizacji.
Jeśli mimo to jakość sygnału nie poprawi się, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji Play24.Postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Mam dostępny pakiet i zostało mi 97 GB ale dalej nie mam Internetu
Andrii, warunkiem korzystania z tego pakietu jest utrzymywanie okresu ważności połączeń wychodzących. Upewniałeś się, czy masz ważność?
Już włączyłem przed chwilą 😊👍
💪 💪 💪
Dzień dobry.Aktywowałem pakiet 100 GB na lato niby pisze że Jest włączony a włączam dane komórkowe i jak wchodzę do np.RUclips pisze że brak połączenia z internetem.
Witaj Maksymilian, czy na Twoim koncie jest co najmniej 1 grosz?
@@playpl Tak mam około 29 zł
Maksymilian, przykro nam z powodu niedogodności. Prosimy, abyś w tej sprawie skontaktował się z nami na czacie dostępnym w aplikacji Play24. Nasi Specjaliści sprawdzą opisane kwestie i pomogą :)
I'm buy sim and connect 100 gb but when end the 15 gb i have recived messed that i need to replenish my sim and internet doesn't work!
Could you use a Play24 app? We got a chat (Pomoc -> czat), sen us a question there, and we will check what is going on.
Do kiedy jest ważna promocja 100 GB? Numer rejestrowałem teraz w czerwcu.
Promocja jest dostępna dla wybranych, nowych starterów aktywowanych od 28 maja do 24 czerwca 2021 👌
@@playpl Mam taryfę odNowa czy przypadkiem promocja 100gb w tej taryfie nie jest dostępna do końca czerwca?
Taryfa nie ma znaczenia 🙂 Z promocji możesz skorzystać do 24 czerwca 2021.
Co z tego że dostane 100 giga jak transfer pozwoli w miesiąc wycisnąć z 5 giga 😊 Tak to działa i play dobrze to sobie kalkuluje. Nie polecam
W jakiej lokalizacji odczuwasz kłopoty z internetem?
100 Giga masz do końca roku 😜
jestem w play na karte od 2 lat, tez moge to dostac?
Promocja ta jest dostępna dla nowych numerów.
Ja miałem nowy numer i promocji nie dostałem
Piotrze, pakiet należało włączyć samodzielnie w aplikacji Play24. Tutaj www.play.pl/nowy/kampania/100gb/ znajdziesz więcej informacji na temat aktualnych promocji. :)
Nie ma już tego pakietu w 2021 czy jest?
Obecnie obowiązuje dla numerów aktywowanych do 31 maja 2021.😉
@@playpl no ja aktywowałem numer kilka dni temu, zrobiłem wszystkie rzeczy, z tego filmiku i dalej nawet nie mam tego pakietu na aplikacji
Odezwij się do nas na czacie w aplikacji Play24. Postaramy się pomóc.
Kiedy będzie Realme 7 w Play?
LU-KE, o wszystkich nowościach w naszej ofercie informujemy na bieżąco na naszych profilach i stronie internetowej 😃
@@playpl ok
Mam odwas starter ale musialem kupic nastepny bo nie mozna ponoc migrowac z internet na karte do play a szkoda bo mialem super numer a terazz jakis slaby ale internet smiga bo mam w tablecie Lenovo TAB E10 LTE
To prawda Filipie, nie ma możliwości przeniesienia się pomiędzy ofertą głosową i internetową. Najważniejsze jednak, że... ŚMIGA! 💜 💜 💜
Wiem, aczkolwiek kupie nowy starter bo ten numer jest niedowytrzymania
@@playpl Mam pomysł na nowe startery mam nadzieje ze przekazecie dalej, i nowa taryfe o nazwie np. Play na karte DLA MŁODZIEŻY. w Starterze byly by zablokowane polaczenia z nr zastrzezonych starter by kosztowal 3 zł a do wykorzystania 2 zł i fajne pakiety np 5gb internetu lub 100 minut i tak jak w orange ze do 1 numeru telefonu masz bezlimitu polaczenia i (chyba) smsy
i startery z nowym opakowaniem
Jeżeli w Play, nie mamy nic przeciwko. 😎
jestem nowa i nie dostałam tekiego czegos😐
Hej, to zeszłoroczna promocja. Zachęcamy do obserwowania naszych kont w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami promocyjnymi. 😊
@@playpl a bendzie nowy 100gb do roku dla nowego uzytkownika ?
O wszystkich promocjach informujemy na bieżąco, wpadaj do nas, a na pewno niczego nie przegapisz 💜
Może ktoś pomóc i powiedzieć o co chodzi? Kupiłem wczoraj starter play na kartę odNowa, zarejestrowałem numer i go aktywowałem kodem *101# i chciałem odebrać te darmowe 100gb dla nowych numerów, więc pobrałem aplikację play24, podaje w niej swój numer (mogę wpisywać tylko cyfry, więc nie ma nawet możliwości, żeby wpisać email) następnie przychodzi mi sms z kodem, który muszę wpisać i jak już mam się niby zalogować, to wyskakuje za każdym razem komunikat "Ups...Coś poszło nie tak" i mam tylko opcje "Zacznij od nowa" i tak w kółko
Prosimy, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. jeśli to nie pomoże, odezwij się do nas na Facebooku w wiadomości prywatnej, postaramy się pomóc :)
Wszystko super tylko nie dostaję kodu sms do aplikacji :|
Kornelio, napisz do nas w celu wyjaśnienia tej sprawy poprzez e-mail: ok@pomocplay.pl 🙂
@@playpl napisałam wczoraj czekam na odpowiedź
@@playpl napisałam wczoraj czekam na odpowiedź
Dziękujemy za informacje.
To tak nie działa, po prostu mam numer
Wesley, co dokładnie nie działa? :)
@@playpl Idę do aplikacji, nie piszę czegoś takiego
Promocja była dostępna dla wybranych nowych starterów Play aktywowanych od 1 października 2020 do 5 stycznia 2021 🙂
@@playpl 👍🙏🏻
Włączony mam i nic niedostałem😑
Prosimy o kontakt w tej sprawie na czacie w Play24, gdzie mamy dostęp do kont klientów i postaramy się Ci pomóc.
"Promocja jest dostępna dla wybranych nowych starterów Play aktywowanych od 1 października 2020 do 5 stycznia 2021."
Ja tak samo rezygnuję. I moi wszyscy znajomi jak im powiem też zrezygnują
Pawle, skąd taka decyzja? Czy jest może jakaś sprawa, w której możemy Ci pomóc? 🙂
@@playpl Jestem u was od początku waszej działalności
Pawle, miło nam, że tak długo jesteś z nami. Tym bardziej nam zależy, żebyś został jeszcze dłużej. Czy jest jeszcze szansa na zmianę Twojej decyzji?
Oszuści i nic więcej nie polecam tej sieci mam trzy telefony i trzy karty internetowe mobilne masakra 😡😱 200m i od nadajnika transfer tragiczny
Przykro nam z powodu tej sytuacji, prosimy odezwij się do nas w tej sprawie za pomocą czatu dostępnego w aplikacji Play24. Postaramy się pomóc :)
@@playpl czatu :D od półtora roku nic nie zrobili wymiana kart sim inwestycja w nowy router w domu a dostarczona antena netbox leży w kartonie od roku po wymianie też nie działa ale oczywiście technika nie wyślecie do tego badziewia jak umowa jest podpisana to klient ma się martwić już sam i na własną rękę szukać fachowca super podejście
Chcielibyśmy pomóc w tej sprawie, dlatego raz jeszcze zachęcamy do kontaktu na czacie w naszej aplikacji Play24.
Tak jak tłumacze ani Play24 wasze nie pomaga ani infolinia za którą płacę za każdy telefon a wasi konsultacji się rozłączają nie umiejąc pomoc przez co narażają mnie na dodatkowe koszty więc gdzie mam uderzyć jeszcze !!!!
Napisz na ok@pomocplay.pl. Przyjrzymy się sprawie.
Też nie wiem
Grzegorz, to my pomożemy 😊
Ja w 2021 patrze szukam i nie mam
Promocja jest dostępna dla wybranych nowych starterów aktywowanych od 28 maja do 24 czerwca 2021. Łap szczegóły: www.play.pl/kampanie/100gb/ 🙂
Chej
Siemka! 😀
Babka z reklamy chyba już too zrobiła
🤔🤔🤔
Chę reklame lg x power 2
Szymonie, obserwuj nasz kanał, a na pewno nic Cię nie ominie 😎
..................
. PLAY .
...................