Я как руководитель клиниговой компании рада вас слышать, многое у вас в видео беру себе на заметку...единственное я не пойму в чем проблема если просят фото или видео...? Мне кажется наоборот компания должна видеть степень загрязнения ...если объект находится например далеко...
Если объект далеко и/или не высокомаржинальный, но проверить степень загрязнения можно по фото на свой риск, но вопрос не столько в загрязнено или, сколько в продаже. Очно продать гораздо проще нежели по телефону.
Все четко, молодец, очень полезный контент Но, по поводу 3-компании, Вы не озвучивали об окон и не говорили про генеральный, то есть уточняющие вопросы все уместны 🙏 С уважением В целом очень четко и полезно, спасибо 🤝🇰🇬
Посмотрев видео ролик Эрик, Очень круто то что ведете анализ рынка, конкурентов, самое главное ценовая политика, уверен то что ваша компания одна из лидеров в данном направлении, хочу пожелать огромных успехов. Эти Работники тугодумы, потеря клиента- потеря бизнеса! В будущем мы сделаем мир чистым и приятным.
Исполнитель (клинер) получает 50% 2150 клинеру выходить. Если данная компания не выдаёт химию плюс покупка химии , дорожные расходы. 1500 или 1400р. Бывает такое из за этих 1500р такой спрос с тебя. Не дай бог там что то сломается, это клинер со своего кармана платить. Благо и тут хватает людей которые не хотять платить и ищут по 2 часа косяки
Доброго времени. В 3-й компании вы не говорили в самом начале диалога про окна, а в конце звонка выдаете ОС, что менеджер не вникает в диалог))). Как раз-таки в 3-ей компании задали все уточняющие вопросы, и отработан был Лид по всем шагам. Вот только у нее дожим был слабоват😊.
Здравствуйте, Султан. Для нас главное - это донести суть текущей обстановки в нише клининга, где вы благодаря элементарным: пониманию клиента, профессионализму, грамотному наставнику - можете с лёгкостью заполучить свою часть пирога этого рынка.
Здравствуйте очень полезное видео. Я владелец маленькой клинкомпании в Израиле. Когда ко мне обращаются по поводу генеральной после ремонта я никогда не даю цену по телефону. Цена только после посещеения объекта . Если обычная генеральная то 35 долларов час . Окна отдельная цена.Короче 35 в час это начальная цена она меняется от сложности проэкта.
Здравствуйте! Вы огромные молодцы - так и нужно. Личная встреча продает и решает множество нюансов. 8 (966) 031-97-82 Набери нас, если готовы поделиться своим Израильским опытом. Мы сейчас активно выходим зарубеж и нам был бы полезен Ваш опыт!
Максимально непонятная для меня,как для клиента,тарификация. Откуда я могу знать,какой объем работ за час будет произведен,и сколько времени в итоге займет уборка,а следовательно,и итоговый чек
Именно для этого и существует бесплатная оценка, которую мы производим для каждого своего клиента. Благодаря ней он может заранее узнать точную стоимость, которая не изменится. А мы можем быть точно уверены в стоимости затрат + повысить доверие клиентов.
Пишу чисто как клиент. Не один раз вызывала чистку на дом, да и других специалистов, и апойтменты назначала и в первый раз, и повторные. Во-первых, ни разу никто из занятых(!!!) специалистов не мог придти на следующий день, да ещё и в оговоренное время. Получается, они сидят без работы и ждут, авось, кто-то позвонит. А ещё и химчистка! Во-вторых. Всегда оговаривается: кухня - внутри и снаружи, окна - внутри и снаружи, и т.д. Степень загрязнения от 1 до 10 - очень хороший вопрос. Уборка генеральная или регулярная. Ну и т.д. И оговаривается, сколько человек и сколько времени: 2 человека - 3 часа, 3 - 2 часа... . Я всегда прошу больше людей и быстрый результат. Кстати! Всегда оговаривается, что если я захочу что-то добавить, то это возможно, дополнительная цена озвучивается на месте. Вообщем, ни одну из компаний я к себе бы не пригласила.
Интересный и очень подробный коммент - спасибо 🙏🏻 Приятно слышать такой подход к выбору компании, достаточно профессиональный! Уверены, что вы бы оценили подход нашей компании) Ждём Вас в роли клиента
нельзя отпускать клиента, расчет необходимо рассчитать "не отходя от кассы")) в плюс очень важно в двух словах описать преимущество обращения в вашу компанию, обязательно проговорить выгоду заказчика!
Как клиент скажу, что ваше дурацкое проговаривание выгоды, что я обратилась именно к вам это вообще не нужная мне инфа, лишние минуты разговора. Все по делу и до свидания, если меня устроила цена и время.
Можно мыть одну кухню целый день, 2 сотрудника. Фото / видеообзор необходим . Либо выезд на осмотр. Как можно в слепую отпускать сотрудников (?) А вдруг диван из вискозы ?
Почему бы не прислать человека осмотреть дом и фронт работ и сделать заключение? У нас в США эта опция всегда бесплатна и называется estimate. Например хочу покрытие в бассейне поменять, звоню в компании( 3-5) и они присылают сотрудников для эстимэйт. Затем сидим с мужем и обсуждаем какую компанию нанимать, у кого из них лучшие условия. Также по покраске дома или стрижки кустов
@@expert-cleaningв этом году открылись AG клининг ,много полезной информации черпаем от Вас ❤ у нас кстати и грузоперевозки и обшивка мебели ,впихнула в свой клининг невпихуемое
В Узбекистане генеральная уборка 3комнатной кв ~70м2 стоит -/+200$. Если вдвоём то каждая по 200$. Есть которые и в одиночку справляются в турбо режиме. У нас никогда не обсуждается мыть или не мыть окна, холодильник бытовую технику, всё входит в стоимость, все расходники с клиента
Здравствуйте! Интересный подход - взяли для себя на вооружение, спасибо за обратную связь🔥 Уверен, многим была интересна и полезна информация о вашем опыте
Если вы про окна внутри,то да,а если про окна снаружи,то нет,это должно быть отдельно оплачено.Люди годами не моют окна,а потом за 3 часа хотят шик и блеск,это раз,а второе - есть глухие окна,где без специалиста окна не помоешь
Сама с Узбекистана, впервые слышу, если есть ,то редкость, знаю узбеки платить за это платить не любят, но зато любят чтоб у них служанка была и желательно за косушку шурпы
На мой взгляд 3 компания чётко по скрипту работает, 2 компания больше понравилось, вопросы более осмысленые, в 1 компании удивило что бытовая техника считается отдельно. По скриптам пыталась работать, бросила, сухо и не интересно. Не услышала не в одной компании, что у них входит в стоимость. Своим клиентам подробно объясняю, что они получат за озвученную стоимость. И да, считаю, что менеджер по продажам должен отработать клиниром, чтобы понимать, что вообще нужно спрашивать. На озвученную площадь два клинера вполне справятся часов за 5-6
Елена, доброго дня! Благодарю вас за настолько подробное описание вашего мнения и работы в вашей компании. Уверен, что вы были многим полезны и некоторые переняли ваш опыт. Успехов в работе 🙌🏻🔥
Я занимаюсь уборкой 2года.в профи. Ру. Заказов уже 3 месяца вообще нет.))) коментарии отличные! На каком сайте ещё можно поработать подскажите пожалуйста???
Не понимаю почуму такой тригер насчет фото. Считаю вполне норипльно спросить есть ли возможность отправить фото видео. Кто отвнчает, что нет возможности, тогда без проблем на словах пытаемся выяснить.
Здесь проще, девочки мексиканки работают нелегально, очень быстро и качественно. Мне полный дом убирали за 3 ч, платила $100. Это без окон и холодильника естественно. Чаевые обязательно. Единственный минус- плохой английский, практически никакого😂
Вызвал клинера сделать комплексную уборку. Не справился. Теперь нужно вынести мешок около 85 кг и сделать химчистку ковра 3х4 с пятном бурого цвета, предположительно кофе, наверное вытекло из головы. Напишите примерную цену... PS: В мешке строительный мусор, а другана вырвало.
Здравствуйте 🫱🏻🫲🏼 В интересном месте оставили запрос на клининг - креативно 😄 Предлагаем Вам позвонить в наш отдел продаж +79660344265 и рассказать более детально все пожелания. Специалисты проконсультируют Вас по всем-всем вопросам:) Или можете оставить телефон - мы перезвоним самостоятельно 🤳🏻
Очень интересно рассказываете, много полезной информации, спасибо! Хочется немножко замечание сделать, сильно 'чавкаете' при разговоре, простите за прямоту.
Первая компания -это жесть. Имя спрашивать с самого начала нужно , это как минимум показатель уважения к клиенту. Какие фотографии , что за чушь. Я в шоке. Я сама клинер, но такая бестактность , еще и ко времени не могут подъехать. Мда
По ватсапу отправила, так как могут послать по телефону, если озвучить голосом. Боится😂 Все правильно задают вопросы, для каждого клиента генеруборка разное. Не надо вздыхать. Ванную помыть намного сложнее , чем душкабину. Человек который этим занимается должен это понимать.
Я бы сказала, что душевую кабину отмыть сложнее. Затратнее по времени и по средствам. Обычно сами душевую кабину не моют тщательно. Сталактиты на стенках требуют большого расхода средств, времени и усердия. Ванну отмыть намного быстрее
Вот видите как - всего 2 человека встретились в комментариях и какое разное мнение. Среди компаний происходит тоже самое, поэтому оператор - это лицо любой компании, которое должно чётко задавать вопросы по установленному регламенту, чтобы ничего не упустить.
Легко вымыть и душевую, и ванну, если знаешь чем мыть. Я за много лет уже выбрала средства, которые не подводят меня. Всегда тестирую новые средства, но пока лучше ничего не нашла. Средства, которые я выбрала лучшие, с ними клининг в кайф.
Ну хорошо... А как без фотографий оценить степень загрязнения... не всегда, точнее ни когда (частный) клиент трезво не оценит степень загрязнения своей квартиры или дома! А оговорив цену не видя истинной ситуации по приезду на объект бригады клинеров как поднимать цену! При чем чаще всего клиенты, когда вы им указываете на то что требует более тщательного подхода и больше времени, так как вы уже обговорили и стоимость и сколько клинеров направите начинают нервничать и проявлять показное недовольство!
когда заказывают уборку и говорят примерно так " да там ничего особого, слегка там тут прибраться" это 100 % сильно грязная квартира и будет много требований за маленькие деньги
У нас в Бишкеке за 17000 150 м2 помыть кв после ремонта заказчики отказываются , говорят очень дорого😂. Потому что с колхозов приезжают и сбивают цены , которые готовы за 5 копеек мыть . 😂
У каждой компании по разному. Что входит в нашу ген уборку, вы можете оставив заявку на нашем сайте и связавшись с парником Эксперт Клининг в вашем городе.
А когда заказчик говорит, что так дорого, там тряпочкой протереть, пыль убрать и полы помыть, как вы обычно отвечаете? Возьму на заметку информацию. Я стараюсь подстраиваться под заказчика Цену примерно говорю сразу. Фото желательно высылать, или видео. Много раз было приезжаешь без фото, а там очень грязно. А цену уже назвал. Если человек не хочет высылать видео /фото, тогда цену называю от... А на месте уже окончательно озвучиваю. Спасибо вам за информацию
цену можно озвучить приблизительную и сказать , что точную цену скажут, придя на квартиру после осмотра. так клиента не упустишь и сам не в обиде будешь
Почему вам менеджеры сразу должны ответить и вопросы быстро задаёте?По фото работаем чтоб потом недорозумений не было по цене.Они вам не экстрасенсы чтоб сразу ответить!!Надо ответить на все уточняющие вопросы
😂😂😂😂 Ужас Как можно прислать фото сотрудника ? Если они траванулись приехали другие и что дальше ? По воцапу общаются новочки , чем больше клиента грузишь тем охотней он соглашается , так как просто выставить цену от балды , это делает неудачник. По сути , когда со мной так общается клиент ,то мне он уже не интересен .
НЕ ВЫ ,НЕ ОНА НЕ ИМЕЕТ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД , СРАЗУ ЧУВСТВУЕШЬ ПОСРЕДНИК ИЛИ КОНКУРЕНТ. И ПО СУТИ ПОНЯТНО ЧТО У НЕЕ НЕТ КЛИНЕРОВ В ЗАПАСЕ . С ДРУГОЙ СТОРОНЫ САМ КЛИЕНТ НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ . ЭТО НОРМАЛЬНО , КОГДА ПРОСЯТ ФОТО,ПОТОМУ ЧТО, КОГДА ПРИЕЗЖАЮТ НА КВАРТИРУ И НЕ ДОГОВОРИЛИ ПРО ПОВЫШЕННУЮ ЗАГРЯЗНЕНИЯ, ЦЕНА НЕ МОЖЕТ ОСТАТЬСЯ ПРЕЖНЕЙ . ПОЭТОМУ ВАШИ НЕУДОБСТВО ОСТАВЬТЕ ДЛЯ КЛИНЕРОВ . 4 НИКАК НЕ МОЖЕТ ,ТАК КАК УЖЕ МОЕМ ВСЕ ,КРОМЕ ХОЛОДИЛЬНИКА . ТЕБЯ ДЯДЯ ,САМОГО ПОУЧИТЬ НАДО ,МОГУ ПОМОЧЬ !
![Клининговая компания. Бизнес с нуля, нужен только Instagram. [ГРАФИК.life]](http://i.ytimg.com/vi/4eUY3oWo1Vo/mqdefault.jpg)
Это не просто про Калининград а про сервисный бизнес. Круто спосибо. Больше такого контента пожалуйста действия как делоете
Очень грамотно все объясняете! Спасибо за ваши старания!
Спасибо Вам, что смотрите наш канал!
Спасибо Андрей!))
Сдержанно, аккуратно!
🙏
Спасибо и Эрику тоже, грамотно получил информацию, теперь есть над чем поработать !
Спасибо за видео! Сама начинающий клинер, усвоила много моментов и приняла к сведению
Спасибо за отзыв
Я как руководитель клиниговой компании рада вас слышать, многое у вас в видео беру себе на заметку...единственное я не пойму в чем проблема если просят фото или видео...? Мне кажется наоборот компания должна видеть степень загрязнения ...если объект находится например далеко...
Если объект далеко и/или не высокомаржинальный, но проверить степень загрязнения можно по фото на свой риск, но вопрос не столько в загрязнено или, сколько в продаже.
Очно продать гораздо проще нежели по телефону.
Сразу озвучивать если конюшня столько-то!)
Все четко, молодец, очень полезный контент
Но, по поводу 3-компании, Вы не озвучивали об окон и не говорили про генеральный, то есть уточняющие вопросы все уместны 🙏
С уважением
В целом очень четко и полезно, спасибо 🤝🇰🇬
Спасибо Вам за обратную связь ! Учтем в следующем выпуске ❤️
С уважением:)
Я, как действующий клинер в Москве, я бы на генеральную уборку вдвоём не согласилась, т. к это нереально сделать в течении нескольких часов
Я тоже клинер и убираюсь на генералках одна, но вы правы, одной нереально сложно
@@Aaanders_6 Берегите себя!
Напишите ваши контакты пожалуйста @@Aaanders_6
Посмотрев видео ролик Эрик,
Очень круто то что ведете анализ рынка, конкурентов, самое главное ценовая политика, уверен то что ваша компания одна из лидеров в данном направлении, хочу пожелать огромных успехов.
Эти Работники тугодумы, потеря клиента- потеря бизнеса!
В будущем мы сделаем мир чистым и приятным.
Ухх какие приятные слова,большого вам развития в бизнесе
Спасибо за комментарии 👌
Спасибо за выпуск! Очень поучительно, особенно для новичка в бизнесе!
Спасибо за обратную связь
Всё классно, хороший обзор! Успехов
Исполнитель (клинер) получает 50% 2150 клинеру выходить. Если данная компания не выдаёт химию плюс покупка химии , дорожные расходы. 1500 или 1400р. Бывает такое из за этих 1500р такой спрос с тебя. Не дай бог там что то сломается, это клинер со своего кармана платить. Благо и тут хватает людей которые не хотять платить и ищут по 2 часа косяки
Бред, клинер на проценте, химия и доезд за счет фирмы, страховка от фирмы, и так должно быть
@@dmytrotymoshenko3220 Вы в сказке живёте?
на счёт фото, полностью с вами согласна!
Полезное видео, спасибо
Отличный видео, спасибо!
Приятно, что Вам понравилось!
Доброго времени.
В 3-й компании вы не говорили в самом начале диалога про окна, а в конце звонка выдаете ОС, что менеджер не вникает в диалог))).
Как раз-таки в 3-ей компании задали все уточняющие вопросы, и отработан был Лид по всем шагам.
Вот только у нее дожим был слабоват😊.
Но за обзор Вам огромное спасибо, процветание вашему бизнесу.
Благодарим за добрые слова!
Здравствуйте, Султан. Для нас главное - это донести суть текущей обстановки в нише клининга, где вы благодаря элементарным: пониманию клиента, профессионализму, грамотному наставнику - можете с лёгкостью заполучить свою часть пирога этого рынка.
Нереально без фото ответить точную стоимость химчистки. Либо устанавливать максимально высокую стоимость сразу, что клиента не всегда устроит!
Есть еще методы
Больше о них в наших онлайн курсах
Напишите нам запрос на вотсап и все расскажем
Супер видео! Поучительно для новичков! Хотелось бы с Вами познакомиться
Здравствуйте мы всегда за новые знакомства
Пишите нам в Вотсап телефон под видео и мы с вами свяжемся
Здравствуйте очень полезное видео.
Я владелец маленькой клинкомпании в Израиле. Когда ко мне обращаются по поводу генеральной после ремонта я никогда не даю цену по телефону. Цена только после посещеения объекта . Если обычная генеральная то 35 долларов час . Окна отдельная цена.Короче 35 в час это начальная цена она меняется от сложности проэкта.
Здравствуйте! Вы огромные молодцы - так и нужно. Личная встреча продает и решает множество нюансов.
8 (966) 031-97-82 Набери нас, если готовы поделиться своим Израильским опытом. Мы сейчас активно выходим зарубеж и нам был бы полезен Ваш опыт!
@@expert-cleaning обязательно наберу . В конце дня примерно.
Максимально непонятная для меня,как для клиента,тарификация. Откуда я могу знать,какой объем работ за час будет произведен,и сколько времени в итоге займет уборка,а следовательно,и итоговый чек
@@SC_Investправильно. Будут сидеть курить, а ты плати за это
Именно для этого и существует бесплатная оценка, которую мы производим для каждого своего клиента. Благодаря ней он может заранее узнать точную стоимость, которая не изменится. А мы можем быть точно уверены в стоимости затрат + повысить доверие клиентов.
Очень интересное видео. Спасибо
Благодарим
12:00 тут он не сказал ген уборка или нет, а в конце на менеджера говорит, что он якобы не вникает в разговор
Здравствуйте) Спасибо за замечание, доработаем и запишем новую версию прозвона 🥰
Ммм.. надо попробовать. Скорее всего кто-то меня тоже так расспрашивает😊.
Наталья, благодарим Вас за обратную связь. Думаю, что это в любом бизнесе полезно - подсветить точки роста 🙌🏻
Для меня очень странные вопросы, что моем, всмысле это же ген уборка, что же вы тогда моете?
Понятие генеральной уборки у людей разная.
Я мастер чистоты и порядка в г. Севастополе, Крым. Опыт работы 3года
Пишу чисто как клиент. Не один раз вызывала чистку на дом, да и других специалистов, и апойтменты назначала и в первый раз, и повторные.
Во-первых, ни разу никто из занятых(!!!) специалистов не мог придти на следующий день, да ещё и в оговоренное время. Получается, они сидят без работы и ждут, авось, кто-то позвонит. А ещё и химчистка!
Во-вторых. Всегда оговаривается: кухня - внутри и снаружи, окна - внутри и снаружи, и т.д. Степень загрязнения от 1 до 10 - очень хороший вопрос. Уборка генеральная или регулярная.
Ну и т.д. И оговаривается, сколько человек и сколько времени: 2 человека - 3 часа, 3 - 2 часа... . Я всегда прошу больше людей и быстрый результат. Кстати! Всегда оговаривается, что если я захочу что-то добавить, то это возможно, дополнительная цена озвучивается на месте.
Вообщем, ни одну из компаний я к себе бы не пригласила.
Интересный и очень подробный коммент - спасибо 🙏🏻
Приятно слышать такой подход к выбору компании, достаточно профессиональный!
Уверены, что вы бы оценили подход нашей компании) Ждём Вас в роли клиента
Увы, живу в Нью-Йорке. Уборку заказывала и в компаниях, и у частных лиц, по мере надобности. Поэтому и опыт😂
С чего вы взяли что без работы сидят? Хорошие специалисты с большим количеством отзывов без работы не сидят 💁♀️
Слава Господу Богу!
@@tatyana4050Вам наверное невозможно угодить
нельзя отпускать клиента, расчет необходимо рассчитать "не отходя от кассы"))
в плюс очень важно в двух словах описать преимущество обращения в вашу компанию, обязательно проговорить выгоду заказчика!
Все верно! Именно так мы сможем качественно продать услугу.
Как клиент скажу, что ваше дурацкое проговаривание выгоды, что я обратилась именно к вам это вообще не нужная мне инфа, лишние минуты разговора. Все по делу и до свидания, если меня устроила цена и время.
Благодарим за ваше мнение !
Можно мыть одну кухню целый день, 2 сотрудника.
Фото / видеообзор необходим .
Либо выезд на осмотр.
Как можно в слепую отпускать сотрудников (?)
А вдруг диван из вискозы ?
Всё верно) Есть множество нюансов, без которых нельзя обсуждать цену, иначе есть риск потери своих денег и/или репутации
Почему бы не прислать человека осмотреть дом и фронт работ и сделать заключение? У нас в США эта опция всегда бесплатна и называется estimate. Например хочу покрытие в бассейне поменять, звоню в компании( 3-5) и они присылают сотрудников для эстимэйт. Затем сидим с мужем и обсуждаем какую компанию нанимать, у кого из них лучшие условия. Также по покраске дома или стрижки кустов
Охренели что ль 8 тысяч за ген. уборку, которая еще и ничего в себя не включает?. А клинерам дадут по 1 тыщи.
боже. Там еще и дороже есть. Я в шоке. Что это за город такой
А сколько надо?? 2 клинера по 2 тысячи минимум. Уже 4. Вычитаем расходы на дорогу, химию , амортизация инвентаря и остаются копейки
Вряд ли дадут по тысячу рублей, труд тяжелый и должен оплачиваться по достоинству. Из 8тысяч за ген.уборку должны б получить по 2,5!
Звонок в компанию №3, главный герой не сказал все таки про окна. Уточняющий вопрос от оператора про окна, был вполне корректный. :-)
Как вам остальные зоны роста?) Что вы для себя полезного подметили ?
@@expert-cleaningв этом году открылись AG клининг ,много полезной информации черпаем от Вас ❤ у нас кстати и грузоперевозки и обшивка мебели ,впихнула в свой клининг невпихуемое
В Узбекистане генеральная уборка 3комнатной кв ~70м2 стоит -/+200$. Если вдвоём то каждая по 200$. Есть которые и в одиночку справляются в турбо режиме. У нас никогда не обсуждается мыть или не мыть окна, холодильник бытовую технику, всё входит в стоимость, все расходники с клиента
Здравствуйте!
Интересный подход - взяли для себя на вооружение, спасибо за обратную связь🔥
Уверен, многим была интересна и полезна информация о вашем опыте
Если вы про окна внутри,то да,а если про окна снаружи,то нет,это должно быть отдельно оплачено.Люди годами не моют окна,а потом за 3 часа хотят шик и блеск,это раз,а второе - есть глухие окна,где без специалиста окна не помоешь
Сама с Узбекистана, впервые слышу, если есть ,то редкость, знаю узбеки платить за это платить не любят, но зато любят чтоб у них служанка была и желательно за косушку шурпы
😂
😂20,вы хотели сказать?!Какие 200😜
Невозможно озвучить цену без видео. По фото ничего не ясно будет. Самый лучший вариант выезд на обьект
Спасибо за информацию
Всегда 😁 рады
3ий менеджер, была внимательна к Вам, это Вы не сказали ей про окна, уточнили только 70 квадратов и диван
Спасибо за внимательность
Пожалуйста, дайте номер клининга в Стамбуле. Или русскоговорящая уборщица для генеральной уборки. 🙏🥴🙏
+90 212 980 00 08 номер нашего филиала в Стамбуле - с удовольствием поможем Вам с уборкой 🤓
На мой взгляд 3 компания чётко по скрипту работает, 2 компания больше понравилось, вопросы более осмысленые, в 1 компании удивило что бытовая техника считается отдельно. По скриптам пыталась работать, бросила, сухо и не интересно. Не услышала не в одной компании, что у них входит в стоимость. Своим клиентам подробно объясняю, что они получат за озвученную стоимость. И да, считаю, что менеджер по продажам должен отработать клиниром, чтобы понимать, что вообще нужно спрашивать. На озвученную площадь два клинера вполне справятся часов за 5-6
Елена, доброго дня! Благодарю вас за настолько подробное описание вашего мнения и работы в вашей компании.
Уверен, что вы были многим полезны и некоторые переняли ваш опыт. Успехов в работе 🙌🏻🔥
Я в шоке от цен! Я всегда думала, что генеральная уборка в себя включает мытье окон, печек и т.д. а это всё отдельно?
Каждая компания вкладывает свой перечень в ген. уборку.
Как правило все отдельно считается, но цены относительно нашего города очень дешево
Я одна делаю генуборку за 7 часов за 5тыс 200кв.м,хм,пора брать доплату🤔.
Я работаю клинером, но устала очень,, хочу в день один заказ, и то подерживающию уборку
Как на себя работать? Помогите найти.
Выпуск полезный , но все так хорошо, когда задают по больше вопросов, это дает возможность лучше работать. По поводу перезвонить, это очень плохо.
Я занимаюсь уборкой 2года.в профи. Ру. Заказов уже 3 месяца вообще нет.))) коментарии отличные! На каком сайте ещё можно поработать подскажите пожалуйста???
Позвоните нам мы вас обеспечим заказами
Авито, конечно 👌😁
Не понимаю почуму такой тригер насчет фото. Считаю вполне норипльно спросить есть ли возможность отправить фото видео. Кто отвнчает, что нет возможности, тогда без проблем на словах пытаемся выяснить.
Отличный выпуск, мне не понравилась не одна компания, плюс все менеджеры слегка хамоватые
Спасибо за комментарий
3 компания и здрасте, и очень приятно, и пожалуйста. Где хамство ? Вас цена не устраивает наверно. Послушать бы как вы общаетесь с людьми
оч полезное видео спасибо!
Клининговые компании же не боги додумывать в каком состоянии объект без фото или видео?))
Все верно)
Да, иногда, как говорится, по чистому мести можно не в напряг, а в основном, да, надолго затягивается, чтоб хоть как-то довести до ума.
Эрик
Как всегда красавчик !💪💪💪
Обязательно применю обзвон в своей деятельности
Разберем твое видео в офисе с ребятами
Спасибо вам за комментарий
Ну Али вы так стесняетесь фото прислать,что у вас бардак,убирайтесь сами ,в чём сложность
Спасибо за Ваше мнение:)
С какими поверхностями будете сталкиваться ? Вас это не беспокоит?
Думаем, что многих конкурентов это, действительно, не беспокоит
Подскажите пожалуйста, что должно входить в ген уборку?
Это большой вопрос
Напишите нам в вотсап мы вам все расскажем
А если в 10.00, за час идеальная чистота, но сотрудников 12-14 человек. Это что, имеет значение сколько сотрудников?
Конечно, зарплатных фонд - это основная статья расходов, ошибки в подсчете которой могут привести вас в минус
Реально по фото не поймёшь, мне сфотографирлвали окна, я обрадовалась, а там жопа полная
Отлично, что мы с вами это понимаем
10000 рублей это в тенге 50-60 к. хорошая цена. у нас 25 к. с окнами и со всем
Спасибо что делитесь 👌
на 70 м2 минимум 3 сотрудника необходимо!)
В зависимости от желаемого затрачиваемого времени клиентом на уборку
В Штатах приезжают на оценку дома бесплатно . Или включают видео zoom и смотрят степень загрязнения
Никаких фото уже
Спасибо за комментарий
Здесь проще, девочки мексиканки работают нелегально, очень быстро и качественно. Мне полный дом убирали за 3 ч, платила $100. Это без окон и холодильника естественно. Чаевые обязательно. Единственный минус- плохой английский, практически никакого😂
Вызвал клинера сделать комплексную уборку. Не справился. Теперь нужно вынести мешок около 85 кг и сделать химчистку ковра 3х4 с пятном бурого цвета, предположительно кофе, наверное вытекло из головы. Напишите примерную цену...
PS: В мешке строительный мусор, а другана вырвало.
Здравствуйте 🫱🏻🫲🏼 В интересном месте оставили запрос на клининг - креативно 😄
Предлагаем Вам позвонить в наш отдел продаж +79660344265 и рассказать более детально все пожелания. Специалисты проконсультируют Вас по всем-всем вопросам:)
Или можете оставить телефон - мы перезвоним самостоятельно 🤳🏻
Клининговая компания номер 5 ,это жесть .Я человек далекий от этой темы ,но сразу увидел некомпетентность специалистов.😮😮😮
😅
От души
Спасибо 🙏
Здравствуйте, сколько стоит франшиза?
Напишите свою почту пришлем всю информацию
Очень интересно рассказываете, много полезной информации, спасибо! Хочется немножко замечание сделать, сильно 'чавкаете' при разговоре, простите за прямоту.
Первая компания -это жесть. Имя спрашивать с самого начала нужно , это как минимум показатель уважения к клиенту. Какие фотографии , что за чушь. Я в шоке. Я сама клинер, но такая бестактность , еще и ко времени не могут подъехать. Мда
Александра, радует, что вы понимаете. Это значит, что за профессиональным клинингом есть будущее благодаря таким, как вы !
Спасибо, что смотрите нас 😍
Вы без фото, по видео оценивали работу?
По ватсапу отправила, так как могут послать по телефону, если озвучить голосом. Боится😂
Все правильно задают вопросы, для каждого клиента генеруборка разное. Не надо вздыхать. Ванную помыть намного сложнее , чем душкабину. Человек который этим занимается должен это понимать.
Я бы сказала, что душевую кабину отмыть сложнее. Затратнее по времени и по средствам. Обычно сами душевую кабину не моют тщательно. Сталактиты на стенках требуют большого расхода средств, времени и усердия. Ванну отмыть намного быстрее
Вот видите как - всего 2 человека встретились в комментариях и какое разное мнение.
Среди компаний происходит тоже самое, поэтому оператор - это лицо любой компании, которое должно чётко задавать вопросы по установленному регламенту, чтобы ничего не упустить.
Согласна по поводу душевой кабины,иногда настолько грязно,хоть в резиновых сапогах заходи😮
Легко вымыть и душевую, и ванну, если знаешь чем мыть. Я за много лет уже выбрала средства, которые не подводят меня. Всегда тестирую новые средства, но пока лучше ничего не нашла. Средства, которые я выбрала лучшие, с ними клининг в кайф.
@@Елена-е1л6вчто за средства?
Ну хорошо... А как без фотографий оценить степень загрязнения... не всегда, точнее ни когда (частный) клиент трезво не оценит степень загрязнения своей квартиры или дома! А оговорив цену не видя истинной ситуации по приезду на объект бригады клинеров как поднимать цену! При чем чаще всего клиенты, когда вы им указываете на то что требует более тщательного подхода и больше времени, так как вы уже обговорили и стоимость и сколько клинеров направите начинают нервничать и проявлять показное недовольство!
Согласны с вами ?
когда заказывают уборку и говорят примерно так " да там ничего особого, слегка там тут прибраться" это 100 % сильно грязная квартира и будет много требований за маленькие деньги
Генуборка это значит мыть полностью внутри и снаружи
У нас в Бишкеке за 17000 150 м2 помыть кв после ремонта заказчики отказываются , говорят очень дорого😂. Потому что с колхозов приезжают и сбивают цены , которые готовы за 5 копеек мыть . 😂
Спасибо за комментарий
Зарядила ценник, плита отдельно, холодильник и ещё фото требует!
Согласны
А что вообще входит в ген. Уборкк
У каждой компании по разному.
Что входит в нашу ген уборку, вы можете оставив заявку на нашем сайте и связавшись с парником Эксперт Клининг в вашем городе.
А когда заказчик говорит, что так дорого, там тряпочкой протереть, пыль убрать и полы помыть, как вы обычно отвечаете?
Возьму на заметку информацию.
Я стараюсь подстраиваться под заказчика
Цену примерно говорю сразу.
Фото желательно высылать, или видео. Много раз было приезжаешь без фото, а там очень грязно. А цену уже назвал. Если человек не хочет высылать видео /фото, тогда цену называю от... А на месте уже окончательно озвучиваю. Спасибо вам за информацию
Грамотнее всего цену озвучивать только после оценки, какие бы не были возражения от клиента - так вы сможете увидеть реальную степень загрязненности
цену можно озвучить приблизительную и сказать , что точную цену скажут, придя на квартиру после осмотра. так клиента не упустишь и сам не в обиде будешь
👍
1ая компания как будто вобще новички. Абсолютно не клиентоориентированны
Почему вам менеджеры сразу должны ответить и вопросы быстро задаёте?По фото работаем чтоб потом недорозумений не было по цене.Они вам не экстрасенсы чтоб сразу ответить!!Надо ответить на все уточняющие вопросы
День добрый
Мы делимся своим мнением и не призываем вас не к чему
Я клинер и без фото могу понять, справлюсь с задачей или нет. Это какой то маразм. Никто не обязан фото предоставлять
Автор видео много говорит...сам не может сформулировать, что хочет сказать...все в кашу.
😂😂😂😂 Ужас Как можно прислать фото сотрудника ? Если они траванулись приехали другие и что дальше ? По воцапу общаются новочки , чем больше клиента грузишь тем охотней он соглашается , так как просто выставить цену от балды , это делает неудачник.
По сути , когда со мной так общается клиент ,то мне он уже не интересен .
НЕ ВЫ ,НЕ ОНА НЕ ИМЕЕТ ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД , СРАЗУ ЧУВСТВУЕШЬ ПОСРЕДНИК ИЛИ КОНКУРЕНТ. И ПО СУТИ ПОНЯТНО ЧТО У НЕЕ НЕТ КЛИНЕРОВ В ЗАПАСЕ . С ДРУГОЙ СТОРОНЫ САМ КЛИЕНТ НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ . ЭТО НОРМАЛЬНО , КОГДА ПРОСЯТ ФОТО,ПОТОМУ ЧТО, КОГДА ПРИЕЗЖАЮТ НА КВАРТИРУ И НЕ ДОГОВОРИЛИ ПРО ПОВЫШЕННУЮ ЗАГРЯЗНЕНИЯ, ЦЕНА НЕ МОЖЕТ ОСТАТЬСЯ ПРЕЖНЕЙ . ПОЭТОМУ ВАШИ НЕУДОБСТВО ОСТАВЬТЕ ДЛЯ КЛИНЕРОВ . 4 НИКАК НЕ МОЖЕТ ,ТАК КАК УЖЕ МОЕМ ВСЕ ,КРОМЕ ХОЛОДИЛЬНИКА . ТЕБЯ ДЯДЯ ,САМОГО ПОУЧИТЬ НАДО ,МОГУ ПОМОЧЬ !