Problemas para configurar Alexa (echo dot)

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  • Опубликовано: 16 дек 2024
  • Estás com problemas para configurar Alexa? Isso também já me aconteceu. Neste vídeo mostro-te como por vezes nem tudo é simples. Os problemas para configurar Alexa podem por vezes acontecer devido a algum passo na aplicação que não se respeite.
    Já te aconteceu?
    Podes ver a instalação correta da Alexa (echo dot) aqui: • Como Instalar a Alexa ...
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Комментарии • 92

  • @leonardoinhoqui
    @leonardoinhoqui 2 года назад +2

    Tenho uma echo 2 aqui queria usar ela em outro cômodo pra n precisar comprar outra porém ela fica verde com azul girando como se tivesse travada não funciona Hard reset, não funciona modo de configuração tem alguma.l maneira de restar ela.sem ser pelos botões do microfone e -

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  2 года назад +1

      Olá Leonardo, nunca me aconteceu :/

  • @webertesilva722
    @webertesilva722 3 года назад +3

    Muito obrigado já iria devolver a minha não estava conseguindo configurar salvo meu dia

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Weberte obrigado pelo feedback. Fico contente por ter ajudado 👏

  • @paulaforti5504
    @paulaforti5504 Год назад +1

    Certo, estou EXTAMANETE com os mesmos problemas. Há horas num looping total. Como você resolveu? Como eu posso resolver?

  • @User_123.-_
    @User_123.-_ 3 года назад +3

    Meu problema atualmente é que o Echodot não consegue enxergar as rotinas montadas(mesmo a própria Alexa em um aviso de voz dizer que ela havia reconhecido novas rotinas :( ) no aplicativo do controle remoto universal Geonav. Detalhe, já usei o aplicativo da propria Geonav e agora o Tuya smart Home...

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Ola Luciano 👊 espero que consiga resolver esse problema !

  • @edyaraujo4821
    @edyaraujo4821 7 месяцев назад

    Ol, estou a tentar configurar alexa dot 3 porém quando vou configurar a voz aparece uma mensagem "id de voz deu erro! Daí não consigo gravar a voz. O que posso fazer? Já fiz reset e não funcionou tenho um ios 13 pro

  • @igorfrederico6597
    @igorfrederico6597 3 года назад +1

    Bom dia! Não tô conseguindo acessar nenhum Skill, sempre que tento abrir aparece a mensagem “Essa skill não pode ser usada nesse dispositivo. ECHO SHOW 8.

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá Igor! Espero que consiga resolver esse problema 👍

  • @rafaelfranciscodebarros8337
    @rafaelfranciscodebarros8337 2 года назад +2

    Não consigo acessar a rede amazon wi-fi fica desconectado não consigo acessar nada

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  2 года назад

      Infelizmente acontece alguma vezes Rafael

  • @adailtonvicente1115
    @adailtonvicente1115 3 года назад +1

    estou com esse problema na echo dot 4 não conecta de jeito nenhum, não sei q faço mas.. só pode estar com defeito

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Fala com a amazon podes ter a alexa bloqueada, já reportaram isso aqui.
      Contudo, tenta primeiro fazer um reset à Alexa e vê se estás a utilizar uma rede 2.4ghz e não 5.0ghz 👍

  • @elizangelaandrea4632
    @elizangelaandrea4632 3 года назад +1

    Quando vou entrar o fazer login no Amazon Alexa o aplicativo sai da tela

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá :) vê se tens alguma permissão barrada, poderá ser disso 👌

  • @MrAuriston
    @MrAuriston 3 года назад +2

    Por fim. Consertou?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад +2

      Olá Auriston 🙂 Sim. No canal com a instalação. Durante este vídeo tambem aparece um card com o mesmo 👍

  • @isabelasantos3228
    @isabelasantos3228 3 года назад +1

    Ola Catarina , a minha eco esta a dar o mesmo erro que a tua, como conseguiu que ligasse ao wifi!?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá Isabela! Experimenta fazer um reset na Alexa 😊 foi assim que resolvi!

    • @isabelasantos3228
      @isabelasantos3228 3 года назад +1

      Como faço o reset!?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад +1

      Podes seguir estes passos aqui: ruclips.net/video/NBugoB9hnkE/видео.html

  • @wesleyfelix7519
    @wesleyfelix7519 2 года назад +1

    Esse é meu problema tbm, fica exatamente assim! Como resolver?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  2 года назад

      Olá Wesley :) eu fiz reset e tive muita paciencia 😅

  • @leiadamascenoleia76
    @leiadamascenoleia76 Год назад +1

    Não consigo resolver a minha também.

  • @susanacalado5570
    @susanacalado5570 2 года назад

    Catarina aconteceu -me o mesmo . será que está bloqueada ? e não dá para desbloquear?
    A minha encomenda andou perdida na transportadora e a Amazon mandou outra . acabou que eu recebi as duas no mesmo dia com o suporte e tudo e eles devolveram o dinheiro 💸 do suporte ! mas uma delas não funciona com o wi-fi , sempre a rodar. o que faço ? eles não querem de volta

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  2 года назад

      Olá Susana, não te sei dizer. Entra em contacto com a Amazon para tentar perceber se tens algum bloqueeio. No meu caso não tava bloqueada 👍

  • @fcovaldeck
    @fcovaldeck Год назад

    Bom dia... Consegui descobrir o problema de conexão da minha Alexa 5 o roteador estava bloqueando no modo parental RF ac 1200 Intelbras coloquei o Mac da Alexa e salvei e ela funcionou, vale a pena fazerem um vídeo sobre essa dica... Obrigado e um abraço

    • @singlemusic3130
      @singlemusic3130 7 месяцев назад

      Teria como você descrever o passo a passo

  • @vivianesimoes9718
    @vivianesimoes9718 3 года назад

    Eu estou perdendo a cabeça com minha eco show 5, tem dois dias eu tentando instalar sem contar que já tenho 2 meses que comprei e não consigo.
    O código que tenho q inserir está dando inválido

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá Viviane 🙂 que treta :/ não poderá ser defeito do dispositivo em questão ? No echo não tive que colocar nenhum código

  • @willy.dsouza
    @willy.dsouza 2 года назад +1

    me representa. to quase jogando pela janela!!!! ela desconfigura sozinha, desconecta do wifi sozinha..... acho que a revolta das máquinas começou

  • @margaridarosario2112
    @margaridarosario2112 3 года назад +1

    Boa tarde, a minha alexa nao reconhece a minha voz, como eu resolvo ?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá Margarida :) vais a configurações -> meu perfil :)

    • @margaridarosario2112
      @margaridarosario2112 3 года назад +1

      @@CatarinaMouro eu já fiz isso e ela responde que nao consegue reconhecer a minha voz

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад +1

      @@margaridarosario2112 tens que a configurar primeiro. Se disseres "alexa reconhecer minha voz" o que ela te responde?

    • @margaridarosario2112
      @margaridarosario2112 3 года назад +2

      @@CatarinaMouro ela diz “ desta vez estou com problemas para aprender a sua voz”

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Margarida, só para confirmar. Na APP Amazon Alexa foste a: Configurações -> Meu Perfil -> Seu perfil de voz?

  • @leiadamascenoleia76
    @leiadamascenoleia76 Год назад +1

    Tá mas resolveu?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  Год назад

      Na altura sim. Fiz um video depois com a instalação.

  • @04a23
    @04a23 3 года назад +2

    Ola Catarina. Como resolveu o problema? Eu também não consigo ligar a Alexa ao wifi e assim não consigo configura-la. Não está facil

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад +1

      Olá :) vê se ajuda: ruclips.net/video/RD6vummDvuA/видео.html

    • @marcossantos-ww1gi
      @marcossantos-ww1gi 2 года назад

      ruclips.net/video/dYln9rP1HsE/видео.html

  • @analicesuehtt3428
    @analicesuehtt3428 2 года назад +1

    Catarina pelo amor de Deus, como vc resolveu isso. Pois mesmo olhando seu outro vídeo não consegui resolver. Me ajuda!

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  2 года назад

      Olá Analice :) já fizeste reset à Alexa? Compraste a Alexa nova ou em segunda mão?

    • @2ofc
      @2ofc 2 года назад +1

      Veja esse video resolvi o meu problema com ele 👌
      ruclips.net/video/dYln9rP1HsE/видео.html

  • @Tuliobio
    @Tuliobio 4 года назад +1

    como resolveu o problema????

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      Olá Túlio :) Sai e voltei a entrar na aplicacao e fiz um restart à alexa :p

    • @doctorricco9002
      @doctorricco9002 4 года назад +1

      @@CatarinaMouro Estou com o mesmo problema. Já saí e entrei 765433456 vezes e nada avança. Mostra a rede "Amazon" sem internet, isso é normal?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      Olá Ricardo 🙂 Na forma correta nem tens que ir à rede "amazon" vê o video da instalação da alexa e segue todos os passos. Atenção que tens que estar ligado à mesma rede onde tens os restante dispositivos, caso já os tenhas: ruclips.net/video/RD6vummDvuA/видео.html

    • @anjotoic18
      @anjotoic18 4 года назад

      @@CatarinaMouro ja tentei inumeras vezes e nao consigo configurar

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      @@anjotoic18 Ola Haroldo 😃 Qual é o erro que te dá? Bem vindo ao canal 👊

  • @pauloplagus9703
    @pauloplagus9703 Год назад +1

    Me perdoe, mas, falou e não explicou nada. A ECHO dot não está aceitando a minha senha de Wi-Fi, o que devo fazer?

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  Год назад

      Olá Paulo! Tens video aqui no canal com a instalação.

  • @mmb9608
    @mmb9608 4 года назад

    Boa noite Catarina! Não adquiri a Alexa porque não consigo que ela reconheça os meus dispositivos xiaomi. Uso o skill mi home e nada...zero...

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      Olá! Isso é muito estranho... se fosse há uns meses atrás ainda poderia ter explicação mas agora devia dar. Dentro de uma a duas semanas faço um vídeo sobre as Skills. Entretanto se quiseres envia-me por msg pvt no facebook ou no instagram para te conseguir ajudar.

    • @mmb9608
      @mmb9608 4 года назад

      @@CatarinaMouro desconfio que é o facto de ter tudo no servidor europeu e de ter apenas um aspirador no servidor chines...e eu acho que a Alexa deve estar a ir buscar o servidor chinês...mas já fiz a coisa de várias maneira e não dá. Tenho lâmpadas da yeelight que são reconhecidas com o skill da yeelight e não são com o da mi home por exemplo.

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      Experimenta passar tudo para o servidor chines.. e depois dá feedback :)

    • @mmb9608
      @mmb9608 4 года назад

      E não é que deu??? Coloquei um mi bedside lamp no servidor chinês e voilá😁! O problema é que eu queria que fosse ao contrário! A minha automação com sensores está toda no europeu e eles não funcionam no servidor chinês! Não percebo porque razão ele está a ir buscar este servidor por defeito...

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      @@mmb9608 Boa :D o servidor europeu dá alguns problemas na Alexa, no Google funciona perfeitamente.. podes experimentar também o servidor de Singapura também irá funcionar na Alexa!

  • @mundododaviaguiar4773
    @mundododaviaguiar4773 3 года назад +1

    Mano tô tão estressada ' eu não consigo usar pq não consigo configurar

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá :) vê pff se estas a fazer tudo conforme a configuração e caso esteja tudo ok verifica se estas a conectar a uma rede 2.4gHz e não a uma rede 5.0gHz. Outra das hipoteses poderá ser teres a Alexa bloqueada ai poderás tentar falar com a Amazon

  • @jorgequintela_
    @jorgequintela_ 3 года назад +1

    Já tive esse problema meu celular não encontrava Alexia de jeito nenhum coloquei minha conta em outro celular e foi de boa ...

  • @zezinhoaz
    @zezinhoaz 3 года назад +1

    Como resolveu? Não entendi pelo vídeo

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Olá Tiago :) tens aqui o vídeo com a instalação correta: ruclips.net/video/RD6vummDvuA/видео.html

  • @kellenazevedo613
    @kellenazevedo613 3 года назад +9

    Meu problema é exatamente esse, mas não consigo por nada....já perdi horas e horas e resetei mil vezes 😭😭😭

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  3 года назад

      Ola Kellen! Com o reset este problema costuma resultar :/ tnh aqui no canal e tambem aparece neste video o card d como instalar corretamente a alexa. Podes ver se ajuda?

    • @jorgequintela_
      @jorgequintela_ 3 года назад +1

      Tenta com outro aparelho ou not book

    • @luadson1234
      @luadson1234 3 года назад +1

      Já tentei com mais 3 telefones, notebooks...

    • @mauriciospirlandelli4000
      @mauriciospirlandelli4000 3 года назад

      Estou na mesma que você 😦

    • @alexgregormarinsdutra4570
      @alexgregormarinsdutra4570 2 года назад

      Também tenho o mesmo problema

  • @marcossantos-ww1gi
    @marcossantos-ww1gi 2 года назад +2

    ruclips.net/video/dYln9rP1HsE/видео.html a quem obtiver este problema! este video resolve o assunto!

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  2 года назад

      Olá Marcos :) Obrigado pela partilha 🙏

  • @yaisaoliveiras
    @yaisaoliveiras 2 года назад +1

    pensei que ia mostrar a solução 😅

  • @allisonguedes
    @allisonguedes Год назад

    E aí????

  • @nunovalente7194
    @nunovalente7194 4 года назад +1

    Gabo-te a paciência,já tinha partido isso tudo ehehehe

    • @CatarinaMouro
      @CatarinaMouro  4 года назад

      xD Compreendo... mas a persistência foi superior :p

  • @higorcesar3242
    @higorcesar3242 Год назад +1

    Pqp! E o meu problema. Doideira , nem à Amazon sabe resolver..

  • @magnos2350
    @magnos2350 2 года назад +1

    Não estou recebendo o código