Complicado, viu Conta desativada, ja deu o tempo de enviar o apelo ai a gente liga na Amazon a ligacao cai, ai eles falam que se cair a ligacao retorna, porém nao retornan
*johntechie* Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
*johntechie* Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
Minha conta foi bloqueada já tem 4 dias. Já fiz uns 4 planos de ação e nesse último está demorando mais pra eu ter resposta. Nós anteriores em menos de 12 horas estavam respondendo. Nesse último plano de ação já tem 2 dias.
*johntechie* Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
Olá, minha conta na Amazon brasil foi suspensa pelo motivo de falsificação, mas somente queriam as notas fiscais para comprovar se o produto era legitimo. como faço dropshipping e nao recebo NFe nao tenho como comprovar. vc poderia me ajudar como alguma solução?
Tomei suspensão porque não tenho a compra de 1 produto em meu nome, peguei de um amigo pra vender, a nota ta no nome dele, fui vender e me suspenderam. O pior é que além de ser uma coisa IMBECIL, os atendentes não estão NEM AÍ pra vc, cagam e andam. Fiz até video mostrando a autenticidade dos produtos mas negaram também. Enfim, 3mil reais presos la pra sempre nessa palhaçada..., complicado isso.
Minha conta está desativada pois alegaram que estou vendendo produto sem autorização, mas qnd comecei a vender o produto não precisava de permissão e sendo assim ele me bloquearam e pediram para comprar com envio de recibos ou notas ficais, enviei um recibo de compra e pediram " precisamos de informações adicionais para os códigos ASIN listados abaixo.(email da Amazon)", pode me dar um Help??
Minha conta não acessa de maneira alguma. Dígito meu email e senha,recebo o código de verificação no celular ,qndo digito ela trava ali e não vai. Não recebi nenhum e-mail me falando que a conta está bloqueada ou algo igual. Estou com medo que tenha sido raqueada a minha conta. Consegue me ajudar.
Bom, logo que abrir minha conta tive 2 vendas, fiquei surpresa por vender tão rápido, só que, quando eu vi, uma já estava em 1dia de atraso, postei imediatamente, porém, um dos clientes me qualificou como o produto sendo falso. Mas não é, já enviei e-mail para Amazon e me direcionaram para o suporte.... E assim segue o baile
Como falei, por mais que seja uma situação injusta o negócio é manter a calma e provar pra eles como você garante que seu produto é orginal e está de acordo com a política da Amazon
Abri uma conta nos EUA para fazer Drop, ao cadastrar os primeiros produtos a Amazon bloqueou alegando que 3 eram produtos inautênticos, não cheguei nem a vender nada não deu tempo. Enviei vários planos de ação, mas todos foram negados!
Ricardo, eles precisam de um comprovante vindo diretamente fabricante do produto, dizendo que você é autorizado a revender o produto que eles fabricam. Se já fez isso e não deu certo, entre em contato com a gente em consultoria.atoz.vc
@@AtozEducacional eu mandei a nota fiscal e nao funcionou,eu compro de fornecedores,nao direto da marca,nao tem como pegar autorização da marca,ja que compro do fornecedor
*johntechie* Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
Cara minha conta foi suspensa por vender uma réplica de um produto, já fiz o plano de ação, já aleguei a minha culpa , só que eles pediram mais ações mas não sei oq falar mais para q possa ser direto e objeto, gostaria de uma dica para formular uma reposta
Mike, para poder ajudar com mais exatidão precisamos entender melhor como decorreu essa troca de mensagens com a Amazon. Pelo que entendi, você apenas alegou a culpa. A Amazon quer saber o que você fez pra resolver o problema (por exemplo conferir com o fornecedor está te entregando produtos corretos) e como você vai evitar que isso aconteça no futuro. Lembrando da persistência. As vezes eles vão pedir mais explicações e ai você vai seguindo a "Negociação" com eles. Você pode incluir na sua resposta algo como: Analisei todo o inventário da minha conta e revisei todas as minhas listagens restantes para garantir que correspondam 100% à descrição em todos os detalhes e editei as páginas do produto para tornar as descrições mais precisas. Verifiquei todo o estoque em nosso depósito, tirei o anúncio e descartei todas as unidades do produto X, o qual gerou as reclamações para evitar que os clientes se preocupem com a autenticidade da mercadoria recebida.
@@AtozEducacional pois é no meu caso foi atraso de mercadoria, já aleguei 2x e eles negaram ativação da conta, algo a mais q possa dizer que me ajudaria?
Minha conta de consumidor foi temporariamente suspensa após efetuar uma compra no cartão da minha mãe, como posso resolver esse problema? E quais as chances de minha conta voltar ao normal? Me responde pfv.
@@AtozEducacional eles pedem para que eu envie uma fatura, após eu enviar o formulário que eles pedem, umas 3 horas depois eles falam que não deu para ver a fatura. O que posso fazer?
@@AtozEducacional acho que o pedido foi cancelado, pois não consta nada na nova fatura do cartão. Posso usar uma fatura do mês passado? E o que precisa aparecer? Me ajuda por favor.
Minha conta foi suspensa, assim quando comprei um celular, antes eu tinha cancelado o pedido porque achei mais barato em outro site, soq dps minha conta foi suspensa, queria saber se a fatura ainda vai chegar msm com a conta suspensa?
Nosso canal se destina apenas a vendedores na Amazon, não podemos falar sobre a política da Amazon sobre bloqueio de contas de comprador! Sugiro que abra um ticket com o suporte deles
@@AtozEducacional segundo eles foi referente a seção 3, mas na época comecei com Drop e foi no início da pandemia e venda de xiaomi e Huawei a logística da China estava bagunçada
@@AtozEducacional .." Tivemos a nossa conta desativada INJUSTAMENTE." A Amazon alega que eu anunciei 3 produtos Falsificado , Mas isso é impossível pois nos os vendedores não conseguimos fazer ou editar os nossos próprios anúncios e sim temos que achar um produto igual o nosso e duplicar um anúncio que já tem anunciado na plataforma , Sendo assim a amazon tem que bloquear o anúncio e o vendedor que fez o anúncio , pois os mesmo continuam no ar . Nos da Equipe JJC Shopp estamos chateados com o ocorrido . Queremos solucionar os problema para que a nossa conta seja desbloqueada . Fizemos tudo de acordo com a Política da amazon , mesmo porque os anuncio que vcs falaram que eram falsos eles já foram Excluídos . Por isso nós da equipe JJC SHOPP Pedimos encarecidamente que reativem a nossa conta . Sendo assim, já excluímos os anúncios que estavam com Problemas , Por isso pedimos que reativem a nossa conta pois não temos culpa do ocorrido . Sem mais . Desde já Renovo Meus Protestos de Alegria e Elevado Apreço
O problema é que muitas pessoas fazem errado. Normalmente primeiro respondem os primeiros e-mail de forma errada e depois procuram ajuda. Muitas vezes acaba sendo tarde. Além disso, a amazon é muito incisiva com falsificações e problemas com a índole do vendedor. Pegamos diversos casos deste tipo e ai realmente não tem muito o que fazer. A menos que consiga mostrar que o erro não vai se repetir. Tivemos sucesso com diversas contas que foram suspensas, mas como falei, requer paciência e resiliência.
@@AtozEducacional concordo, no meu caso acabei de ter a conta suspensa pois alegam ter uma conta secundária, que desconheço. Foi retido 30 mil mais 27 mil anúncios, conta que tenho a 4 anos. Plataforma é uma máquina de vendas, mas precisa estar preparado para ser roubado quando eles decidirem.
Entendo cara! Não deixei claro no comentário anterior mas eles também bloqueiam muita conta por motivos nada a ver (provavelmente erro no algoritmo e denuncias de vendedores maliciosos). Você tem algum amigo, conhecido ou parente que também venda? Se sim, você compartilha o mesmo endereço, ou cartão, nome, conta bancária ou mora com alguma dessas pessoas? Já vi muita conta acontecer isso porque compartilhou qualquer coisa. Ate com informações diferentes, morar na mesma casa as vezes pode dar problema (eles veem pelo seu IP que vocês estão acessando da mesma rede)
@@gicdsimports6000 Tenho um amigo supercompetente que pode realizar esse procedimento à distância. Deixaria o número dele aqui para você DDD e + 1, então 304, agora 50, ainda 88, no final 321.
.." Tivemos a nossa conta desativada INJUSTAMENTE." A Amazon alega que eu anunciei 3 produtos Falsificado , Mas isso é impossível pois nos os vendedores não conseguimos fazer ou editar os nossos próprios anúncios e sim temos que achar um produto igual o nosso e duplicar um anúncio que já tem anunciado na plataforma , Sendo assim a amazon tem que bloquear o anúncio e o vendedor que fez o anúncio , pois os mesmo continuam no ar . Nos da Equipe JJC Shopp estamos chateados com o ocorrido . Queremos solucionar os problema para que a nossa conta seja desbloqueada . Fizemos tudo de acordo com a Política da amazon , mesmo porque os anuncio que vcs falaram que eram falsos eles já foram Excluídos . Por isso nós da equipe JJC SHOPP Pedimos encarecidamente que reativem a nossa conta . Sendo assim, já excluímos os anúncios que estavam com Problemas , Por isso pedimos que reativem a nossa conta pois não temos culpa do ocorrido . Sem mais .
Alguém conseguiu recuperar o dinheiro? Minha conta foi suspensa e já se passaram os 90 dias, eles alegam produtos falsificados, mas esses 3 produtos nem se quer foram vendidos.
Boa tarde, conseguiria me ajudar, estou com problemas de suspeita de falsificação, caso poder me ajudar, estipulamos um valor para você 🙏🏼 Se possível me retorna
Boa tarde, se alguém já teve esse problema peço que me ajude pois não sei mais o que fazer. Estou iniciando o processo de cadastramento de conta de vendedor individual na Amazon.eu, mas tive o seguinte problema: como não recebo a fatura do cartão de crédito de forma impressa, anexei uma declaração de titularidade da conta que tenho no BB. Está assinada pelo gerente, com logomarca, endereço, no da conta, etc., e também o passaporte. Pediram para refazer o processo e tentei novamente com um extrato da cc que baixei do site, mas onde o nome do meio está abreviado. Recebi a seguinte resposta: "Prezado(a), Não foi possível verificar os documentos fornecidos. Como resultado, você não está apto a vender na Amazon.com, Amazon.ca, e Amazon.com.mx. Não forneceremos mais informações nem responderemos a outros e-mails sobre esta decisão." Solicitei ao BB um extrato impresso que veio também com o nome do meio abreviado. O gerente disse que é um processo automático e não pode ser mudado. Enviei mesmos assim abrindo um caso através do menu Ajuda do seller centro que é único acesso de comunicação que me é possibilitado, porém a resposta é sempre a mesma. O que devo fazer? 1. Tentar cadastrar uma conta na Amazon com outro e-mail e outro telefone. Será que isso funciona? Teria que ser com a versão impressa do extrato do cartão de crédito que também está com o nome do meio abreviado. O gerente disse que o sistema faz isso automáticamente e não pode ser alterado. 2. Se cadastrar em um outro marketplace primeiro. 3. Pular essa etapa e abrir uma LLC em conjunto com minha esposa. Na hora de cadastrar a LLC na Amazon parece que só pedem documento de um dos sócios que poderia ser minha esposa. O extrato bancário seria da LLC. Porém se não der certo vou perder o investimento na LLC.
Complicado, viu
Conta desativada, ja deu o tempo de enviar o apelo ai a gente liga na Amazon a ligacao cai, ai eles falam que se cair a ligacao retorna, porém nao retornan
E esse link aqui do site nao funciona, tbem desativado. 😢
Oi preciso dos seus serviços como faço pra entrar em contato pois esse site não funciona!
O Link fixado para ajuda, está quebrado não funciona
*johntechie*
Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
en lG
Nao consegui acessar o site indicado, nao abre
E quando a conta foi desativada por produtos restritos
Olá boa noite tive minha conta da Amazon desativada é preciso de ajuda para resolver.
Aguardo seu contato.
*johntechie*
Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
Minha conta foi bloqueada já tem 4 dias. Já fiz uns 4 planos de ação e nesse último está demorando mais pra eu ter resposta. Nós anteriores em menos de 12 horas estavam respondendo. Nesse último plano de ação já tem 2 dias.
Boa noite, conseguiu reativar?
Nem terminei de criar minha conta já foi bloqueada, não tinha nem terminado de por todos os dados...
*johntechie*
Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
Olá, minha conta na Amazon brasil foi suspensa pelo motivo de falsificação, mas somente queriam as notas fiscais para comprovar se o produto era legitimo. como faço dropshipping e nao recebo NFe nao tenho como comprovar. vc poderia me ajudar como alguma solução?
Conseguiu?
E quando ainda nem começamos a vender e a conta já foi desativada e não aparece motivo algum?
O link do site nao funciona
Tomei suspensão porque não tenho a compra de 1 produto em meu nome, peguei de um amigo pra vender, a nota ta no nome dele, fui vender e me suspenderam. O pior é que além de ser uma coisa IMBECIL, os atendentes não estão NEM AÍ pra vc, cagam e andam. Fiz até video mostrando a autenticidade dos produtos mas negaram também. Enfim, 3mil reais presos la pra sempre nessa palhaçada..., complicado isso.
Conseguiu retirar a grana não?
Minha conta está desativada pois alegaram que estou vendendo produto sem autorização, mas qnd comecei a vender o produto não precisava de permissão e sendo assim ele me bloquearam e pediram para comprar com envio de recibos ou notas ficais, enviei um recibo de compra e pediram
" precisamos de informações adicionais para os códigos ASIN listados abaixo.(email da Amazon)", pode me dar um Help??
Minha conta não acessa de maneira alguma.
Dígito meu email e senha,recebo o código de verificação no celular ,qndo digito ela trava ali e não vai.
Não recebi nenhum e-mail me falando que a conta está bloqueada ou algo igual.
Estou com medo que tenha sido raqueada a minha conta.
Consegue me ajudar.
Bom, logo que abrir minha conta tive 2 vendas, fiquei surpresa por vender tão rápido, só que, quando eu vi, uma já estava em 1dia de atraso, postei imediatamente, porém, um dos clientes me qualificou como o produto sendo falso. Mas não é, já enviei e-mail para Amazon e me direcionaram para o suporte.... E assim segue o baile
Como falei, por mais que seja uma situação injusta o negócio é manter a calma e provar pra eles como você garante que seu produto é orginal e está de acordo com a política da Amazon
Conseguiu resgatar o dinheiro, tenho 4 meses, já solicitei mandei vários e-mail e eles não depositam
Olá,
Tive minha conta desativada, como posso entrar em contato com vcs para me ajudarem a reativar.
Abri uma conta nos EUA para fazer Drop, ao cadastrar os primeiros produtos a Amazon bloqueou alegando que 3 eram produtos inautênticos, não cheguei nem a vender nada não deu tempo. Enviei vários planos de ação, mas todos foram negados!
Ricardo, eles precisam de um comprovante vindo diretamente fabricante do produto, dizendo que você é autorizado a revender o produto que eles fabricam. Se já fez isso e não deu certo, entre em contato com a gente em consultoria.atoz.vc
@@AtozEducacional isso eu não fiz, pois, iria usar o próprio estoque da Amazon para vender os produtos.
@@AtozEducacional eu mandei a nota fiscal e nao funcionou,eu compro de fornecedores,nao direto da marca,nao tem como pegar autorização da marca,ja que compro do fornecedor
E pra quem comprou e foi suspenso
Vou perder oq comprei, como resolvo
Cara eu não consigo nem loga na minha conta
*johntechie*
Este chico ☝️☝️ es realmente un salvavidas, no sé qué hubiera hecho, me ayudó a recuperar mi dinero. Toda mi familia te lo agradece y te recomendaré.
en Instagram
Me ajuda por favor eu comprei um celular. E depois eles bloquearam minha conta tô desesperado.
Cara minha conta foi suspensa por vender uma réplica de um produto, já fiz o plano de ação, já aleguei a minha culpa , só que eles pediram mais ações mas não sei oq falar mais para q possa ser direto e objeto, gostaria de uma dica para formular uma reposta
Mike, para poder ajudar com mais exatidão precisamos entender melhor como decorreu essa troca de mensagens com a Amazon. Pelo que entendi, você apenas alegou a culpa. A Amazon quer saber o que você fez pra resolver o problema (por exemplo conferir com o fornecedor está te entregando produtos corretos) e como você vai evitar que isso aconteça no futuro. Lembrando da persistência. As vezes eles vão pedir mais explicações e ai você vai seguindo a "Negociação" com eles. Você pode incluir na sua resposta algo como:
Analisei todo o inventário da minha conta e revisei todas as minhas listagens restantes para garantir que correspondam 100% à descrição em todos os detalhes e editei as páginas do produto para tornar as descrições mais precisas.
Verifiquei todo o estoque em nosso depósito, tirei o anúncio e descartei todas as unidades do produto X, o qual gerou as reclamações para evitar que os clientes se preocupem com a autenticidade da mercadoria recebida.
@@AtozEducacional pois é no meu caso foi atraso de mercadoria, já aleguei 2x e eles negaram ativação da conta, algo a mais q possa dizer que me ajudaria?
Consultoria.atoz.vc
Minha conta de consumidor foi temporariamente suspensa após efetuar uma compra no cartão da minha mãe, como posso resolver esse problema? E quais as chances de minha conta voltar ao normal? Me responde pfv.
Olá!
Não é normal a Amazon cancelar sua conta de consumidor... Precisamos dar uma olhada melhor no email que eles enviaram a você
@@AtozEducacional eles pedem para que eu envie uma fatura, após eu enviar o formulário que eles pedem, umas 3 horas depois eles falam que não deu para ver a fatura. O que posso fazer?
@@dragonkiller1793 Enviar uma foto de maior qualidade.
@@AtozEducacional acho que o pedido foi cancelado, pois não consta nada na nova fatura do cartão. Posso usar uma fatura do mês passado? E o que precisa aparecer? Me ajuda por favor.
Não chegou nada na fatura do cartão e minha conta ainda está suspensa.
Minha conta foi suspensa, assim quando comprei um celular, antes eu tinha cancelado o pedido porque achei mais barato em outro site, soq dps minha conta foi suspensa, queria saber se a fatura ainda vai chegar msm com a conta suspensa?
Nosso canal se destina apenas a vendedores na Amazon, não podemos falar sobre a política da Amazon sobre bloqueio de contas de comprador!
Sugiro que abra um ticket com o suporte deles
Estou com minha conta desativada, nesse caso há solução ?
Depende da infração Magno. Qual foi o Motivo que a Amazon deu ao desativar sua conta?
@@AtozEducacional segundo eles foi referente a seção 3, mas na época comecei com Drop e foi no início da pandemia e venda de xiaomi e Huawei a logística da China estava bagunçada
Errei muito em resumo!
Entendo Magno! No seu caso creio que o melhor é abrir outra conta com nome e cartão de algum amigo ou parente
@@AtozEducacional .." Tivemos a nossa conta desativada INJUSTAMENTE."
A Amazon alega que eu anunciei 3 produtos Falsificado , Mas isso é impossível pois nos os vendedores não conseguimos fazer ou editar os nossos próprios anúncios e sim temos que achar um produto igual o nosso e duplicar um anúncio que já tem anunciado na plataforma , Sendo assim a amazon tem que bloquear o anúncio e o vendedor que fez o anúncio , pois os mesmo continuam no ar .
Nos da Equipe JJC Shopp estamos chateados com o ocorrido .
Queremos solucionar os problema para que a nossa conta seja desbloqueada .
Fizemos tudo de acordo com a Política da amazon , mesmo porque os anuncio que vcs falaram que eram falsos eles já foram Excluídos . Por isso nós da equipe JJC SHOPP Pedimos encarecidamente que reativem a nossa conta .
Sendo assim, já excluímos os anúncios que estavam com Problemas , Por isso pedimos que reativem a nossa conta pois não temos culpa do ocorrido .
Sem mais .
Desde já Renovo Meus Protestos de Alegria e Elevado Apreço
Errei muito a minha senha e bloquearam até a redefinição de senha. O que posso fazer ?
Só acertar muito a sua senha
Como faço esse plano de ação?
Precisa de ajuda para desbloquear sua loja na Amazon?
Conheça a Consultoria da Atoz: consultoria.atoz.vc
Não conheço ninguém que reativou uma conta
O problema é que muitas pessoas fazem errado. Normalmente primeiro respondem os primeiros e-mail de forma errada e depois procuram ajuda. Muitas vezes acaba sendo tarde.
Além disso, a amazon é muito incisiva com falsificações e problemas com a índole do vendedor. Pegamos diversos casos deste tipo e ai realmente não tem muito o que fazer. A menos que consiga mostrar que o erro não vai se repetir.
Tivemos sucesso com diversas contas que foram suspensas, mas como falei, requer paciência e resiliência.
@@AtozEducacional concordo, no meu caso acabei de ter a conta suspensa pois alegam ter uma conta secundária, que desconheço. Foi retido 30 mil mais 27 mil anúncios, conta que tenho a 4 anos. Plataforma é uma máquina de vendas, mas precisa estar preparado para ser roubado quando eles decidirem.
Entendo cara! Não deixei claro no comentário anterior mas eles também bloqueiam muita conta por motivos nada a ver (provavelmente erro no algoritmo e denuncias de vendedores maliciosos).
Você tem algum amigo, conhecido ou parente que também venda? Se sim, você compartilha o mesmo endereço, ou cartão, nome, conta bancária ou mora com alguma dessas pessoas?
Já vi muita conta acontecer isso porque compartilhou qualquer coisa. Ate com informações diferentes, morar na mesma casa as vezes pode dar problema (eles veem pelo seu IP que vocês estão acessando da mesma rede)
@@gicdsimports6000 Tenho um amigo supercompetente que pode realizar esse procedimento à distância. Deixaria o número dele aqui para você DDD e + 1, então 304, agora 50, ainda 88, no final 321.
@@gicdsimports6000conseguiu recuperar o saldo?
esse link não está funcionando e ainda aparece mensagem de perigo devido a pagina não ter segurança
ruclips.net/video/5NCfXYJcB4c/видео.html
Vcs youtuber falam mais q a boca pra explicar alguma coisa
.." Tivemos a nossa conta desativada INJUSTAMENTE."
A Amazon alega que eu anunciei 3 produtos Falsificado , Mas isso é impossível pois nos os vendedores não conseguimos fazer ou editar os nossos próprios anúncios e sim temos que achar um produto igual o nosso e duplicar um anúncio que já tem anunciado na plataforma , Sendo assim a amazon tem que bloquear o anúncio e o vendedor que fez o anúncio , pois os mesmo continuam no ar .
Nos da Equipe JJC Shopp estamos chateados com o ocorrido .
Queremos solucionar os problema para que a nossa conta seja desbloqueada .
Fizemos tudo de acordo com a Política da amazon , mesmo porque os anuncio que vcs falaram que eram falsos eles já foram Excluídos . Por isso nós da equipe JJC SHOPP Pedimos encarecidamente que reativem a nossa conta .
Sendo assim, já excluímos os anúncios que estavam com Problemas , Por isso pedimos que reativem a nossa conta pois não temos culpa do ocorrido .
Sem mais .
Vcs conseguiram ativar de volta? Eu estou com o mesmo problema seu, escolheram 3 dos meus anúncios com essa alegação e desativaram minha conta
Cara aconteceu o mesmo comigo, escolheram 3 anúncios e desativaram a minha conta? Vamos conversar sobre e tentar se ajudar?
@@italomateus5334 conseguiu resolver?? oeu deu o msm problema
A minha conta também, escolheram 3 produtos e desativaram
Alguém conseguiu recuperar o dinheiro? Minha conta foi suspensa e já se passaram os 90 dias, eles alegam produtos falsificados, mas esses 3 produtos nem se quer foram vendidos.
Eu sou cliente
Boa tarde, conseguiria me ajudar, estou com problemas de suspeita de falsificação, caso poder me ajudar, estipulamos um valor para você 🙏🏼
Se possível me retorna
@Achei na shopeee não tenho uns 2K bloqueado lá
Conseguiu? @@FlavioSilva-ui5iq
Boa tarde, se alguém já teve esse problema peço que me ajude pois não sei mais o que fazer. Estou iniciando o processo de cadastramento de conta de vendedor individual na Amazon.eu, mas tive o seguinte problema: como não recebo a fatura do cartão de crédito de forma impressa, anexei uma declaração de titularidade da conta que tenho no BB. Está assinada pelo gerente, com logomarca, endereço, no da conta, etc., e também o passaporte. Pediram para refazer o processo e tentei novamente com um extrato da cc que baixei do site, mas onde o nome do meio está abreviado. Recebi a seguinte resposta: "Prezado(a), Não foi possível verificar os documentos fornecidos. Como resultado, você não está apto a vender na Amazon.com, Amazon.ca, e Amazon.com.mx. Não forneceremos mais informações nem responderemos a outros e-mails sobre esta decisão." Solicitei ao BB um extrato impresso que veio também com o nome do meio abreviado. O gerente disse que é um processo automático e não pode ser mudado. Enviei mesmos assim abrindo um caso através do menu Ajuda do seller centro que é único acesso de comunicação que me é possibilitado, porém a resposta é sempre a mesma. O que devo fazer?
1. Tentar cadastrar uma conta na Amazon com outro e-mail e outro telefone. Será que isso funciona? Teria que ser com a versão impressa do extrato do cartão de crédito que também está com o nome do meio abreviado. O gerente disse que o sistema faz isso automáticamente e não pode ser alterado.
2. Se cadastrar em um outro marketplace primeiro.
3. Pular essa etapa e abrir uma LLC em conjunto com minha esposa. Na hora de cadastrar a LLC na Amazon parece que só pedem documento de um dos sócios que poderia ser minha esposa. O extrato bancário seria da LLC.
Porém se não der certo vou perder o investimento na LLC.
O Link fixado para ajuda, está quebrado não funciona