Como Falar Com Atendente no Chat do C6 Bank de Forma Simples e Fácil - Procedimento Atualizado 2022
HTML-код
- Опубликовано: 19 сен 2024
- No vídeo de hoje vamos mostrar como falar com o especialista no chat do C6 Bank de Forma simples e fácil.
Este vídeo é uma atualização dos procedimentos mostrados em Janeiro de 2021. É importante lembrar que o chat de atendimento do C6 pode passar por novas atualizações daqui há alguns meses e as dicas passadas aqui não sejam mais válidas. Desta forma, sempre olhe no primeiro comentário do vídeo que é onde nós postamos as novas atualizações.
Você provavelmente já teve algum problema ou dúvida e tentou entrar em contato com C6 Bank via chat no app. O grande impasse para muitas pessoas é fazer o bot de atendimento transferir para um atendente humano.
Por mais que você tente inúmeras palavras e expressões, como: "Especialista", " Falar com atendente", "Falar com atendente humano", " Atendente" e diversas formas, o robô sempre retorna a mesma resposta:
"Vamos ajudar por aqui no chatbot. Por favor digite em poucas palavras...".
A cada tentativa você vai ficando cada vez mais irritado e desanimado. Porém, convém lembrar que o chat não é o único canal de atendimento com o C6 Bank. É possível encontrar no rodapé da página inicial do site do banco os telefones de contato para capitais e regiões metropolitanas.
Por fim, vamos mostrar 5 procedimentos básicos que você pode utilizar para falar com o especialista.
⛔ Toque em "Cartão". Aguarde o bot responder e digite "Problemas Cartão" - Especialista.
⛔ Toque em "Cartão". Aguarde o bot responder e digite "Erro Cartão" - Especialista.
⛔ Toque em "Cartão". Aguarde o bot responder e digite "Problemas Cartão Virtual" - Especialista.
⛔ Toque em "C6 Invest". Aguarde o bot responder e digite "Problema Investimentos" - Especialista.
⛔ Toque em "Cartão" - "Contestar Compra" - "Não" - "Especialista".
Vídeo relacionado:
Não Consigo Falar Com Atendente no Chat do C6 Bank - Veja Como Evitar o Robô de Atendimento:
• Não Consigo Falar Com ...
Créditos e atribuições as imagens usadas no vídeo:
- Online chat vector created by storyset - www.freepik.co...
- Technology wallpaper vector created by freepik - www.freepik.co...
![[Novo Método] Como Aumentar o Nível da Conta Gov.br pelo Banco Itaú - Nível Prata](/img/1.gif)
⛔ Novas atualizações serão postadas neste comentário.
🔵 [ATENÇÃO ATUALIZAÇÃO 2024] Não temos mais conta no C6 Bank devido ao péssimo relacionamento e suporte. Desta forma, não teremos outro vídeo de atualização. Porém, os próprios espectadores do vídeo respondem a este comentário com novas dicas e, também, postaremos mais dicas quando disponíveis.
Mais uma, escrever: 'Erro Ted' aí vão aparecer umas opções, e vai escolher a opção que diz 'Erro Ted' depois vai ter outras opções, e nelas a opção 'especialista' 👍🏻
Só consegui com 'Erro Tag' > 'Problema Tag' > 'Especialista'
coloquei "erro" e já apareceu a opção especialista
@@jehwillemanndeu boa ! Obrigada... Já estava perdendo a paciência
Comigo não da
O banco é bom, mas chegar ao ponto em que tenho que pesquisar no youtube como conseguir entrar em contato com um atendente, é foda viuuuu
2
O nível de prestação de serviço que o capitalismo ta levando pro consumidor atualmente é foda
@@BrunoOliveira-sd8iw 3
4
5
O C6 é um banco bem triste. A gente tem que ficar procurando macete pra falar com alguém e ter nosso problema resolvido. Ruim demais!
Mas obrigado pelo vídeo, me salvou aqui!
Nenhum dos métodos funciona mais, eles retiraram todas as opções "especialista" do menu. Se você digita "Especialista", ele sempre retorna a mesma mensagem, do tipo: "preciso saber o que você precisa antes de te encaminhar ao especialista" e te retorna para o menu e, seja lá o que você escolher, só terá as respostas programadas do bot e nunca será direcionado a um especialista. 1 mês já tentando receber um depósito internacional que fizeram pra mim e nada funciona...
Nossa, finalmente alguem para nos ajudar a falar com uma pessoa no C6, muito obrigado pelas dicas...
Consegui assim: Cartão > digitar "problemas cartão virtual" > Falha na compra > Não > Sim > Sim > e finalmente Especialista
deu certo! valeu
Valeu, funcionou!
MUITO OBRIGADA!
Não deu certo pra mim
Pra mim não tá dando certo 😢
Me ajudou muito. Fiquei 10 minutos tentando falar com um humano nessa joça. Mas resolvei meu problema. Muito obrigada
Não acredito mano, já passei tanta raiva com esse boot. E finalmente consegui falar com um atendente. Ajudou demais. Deu certo aqui.
Muito Obrigado, Deus te abençoe.
Tentei de todo jeito e não obtive sucesso, tenho 6 meses usando o C6 Bank e é frustrante você precisar de um suporte e não ter. Usei muito tempo o Nubank e nesse quesito é excelente.
OBRIGADO! Estava me estressando com aquele bot por semanas. Salvou! 😎
Parabens pela ajuda...
Voce chega a xingar o chat de tanto que ele enrola pra passar pra um especialista.
Essa dica ajudou 100%
Esse video merece um agradecimento, pq meu Deus quantas vezes morri de raiva de nao conseguir um atendimento humanizado, muito obrigada ao canal
Vídeo extremamente eficiente, obrigado!
Parabéns pelo vídeo! Finalmente consegui falar com um humano para resolver meu problema
Obrigado pela dica, deu tudo certo ainda funcionando em 2023!
Seu vídeo foi excelente, na primeira dica foi direto. Em contra partida, banco extremamente inviável pra quem precisa de acesso humano.
Depois de dias e dias tentando falar com eles e abrindo reclamação no Reclame aqui, em segundos seu vídeo me ajudou! Obrigada
Muito obrigado, foi de uma ajuda inestimável.
A primeira dica deu certo para mim ,valeu.
C6 bank é um banco ruim de se mexer nesse requisito.
Meu amigo, sua dica realmente ajudou e consegui entrar em contato com o atendente! Muito obrigado mesmo
Excelente vídeo! Resolveu meu problema em poucos segundos
muito obg deu certo aqui , do nada tão cancelando meu cartão de credito sendo que sempre pago tudo direito. achei mo estranho, ai eu não tava conseguindo falar com atendente , graças as suas dicas vou conseguir
Muito obrigada! salvou minha saúde mental hoje
Me ajudou, consegui falar com o atendente. MAs primeiro tentei pelo atendimento do whatsapp e não funcionou com o método 1 pela natureza do problema. Então aconselho quem for tentar, a começar o atendimento pelo chat do app.
Fiz seu primeiro método pelo telefone agora e consegui falar com o atendente (hoje é 24/02/2023). Obrigado!
Me conta
ajudou demais cara tenho reembolso pendente desde fevereiro
Perfeito essa dica.... Eu estava a dias tentando falar com um especialista
nossa muito obrigada!!! ja estava perdendo a paciência com o chat do c6 bank!!
A primeira já resolveu pra mim hoje, muito obrigado!
Cara, muito obrigado. Estava a dias tentando falar. Ganhou um inscrito.
Me ajudou muito, obrigado. Estava há dias tentando entrar em contato com um especialista.
Eu só consegui falar com atendente no chat após assistir seu vídeo. Muito obrigada.
Uma lástima chegar ao ponto de pesquisar para ser atendido 😢
Muito obrigado, estou o dia todo tentando e o maldito bot inútil não serve para nada, hoje só consegui ligando para a Ouvidoria, mas precisei agora novamente e me deparei novamente com o bot inútil, mas mesmo assim vou reclamar no Reclameaqui dessa "complicação" no atendimento
Sensacional!! Simples e fácil 👏👏👏👏👏👏👏
Consegui falar com o especialista falando que tinha problema em uma compra online, depois só fui colocando que fiz tudo certo e apareceu a opção do especialista.
Mto obrigada pela ajuda! Consegui resolver! Ganhou mais um inscrito!
Muito bom ! deu certo já no primeiro método.
Muito bom o vídeo!
Testei aqui e funciona!
Hoje 04/03 tentei todas as dicas do vídeo e dos comentários, em nenhuma tem a opção de falar com atendente. Vou agora para o portal do consumidor e reclame aqui.
Mais uma, escrever: 'Erro Ted' aí vão aparecer umas opções, e vai escolher a opção que diz 'Erro Ted' depois vai ter outras opções, e nelas a opção 'especialista' 👍🏻
Obrigado pela contribuição Ernesto.
Show deu certo, obrigado
Me ajudou muito… obrigado pelas dicas!!
Muito obrigado!!! Que situação triste!! Ter que pesquisar meios para conseguir falar com um atendente. 😂😂😂😂
Obrigado pelo vídeo, ajudou muito!
Seu vídeo ajudou muito, pq que chat chato pqp
Se eu pudesse dava 1milhão de likes! Muito obrigada por ajudar!! Esse banco é uma merda
Esse vídeo me salvou. Só ficava preso no maldito bot 😠
Muito obrigado! Tava apanhando pra conseguir
Obrigado pela ajuda. Estou há três dias tentando falar com humano e não havia conseguido
Que chatice, depois de hoje estou pensando em mudar de banco, que atendimento lixo.
Para falar com um especialista digite: Banco Central
Eu consegui assim.
consegui só assim, obrigado
nossa, obrigada!
Muito Obrigado funciona perfeitamente
O melhor vídeo, se escrever "problema tag" e outros tb funciona.
Esses fdp cobraram 4 meses (no periodo de 2 meses) de taxa da tag q eu cancelei. Mas por sorte tirei print do chat quando o atendente me jurou que não teria mais nenhuma cobrança.
SEMPRE printem a conversa dos bancos
O quanto eu passei raiva com esse bot não tá escrito! Muito obrigado pelo vídeo
Obrigado, irmão, ajudou de mais
Já me ajudou uma vez, mas acho que agora mudaram o chat e esses métodos não funcionam mais.
Boa tarde, por gentileza, dê uma olha no primeiro comentário do vídeo. Não temos mais conta no C6 Bank para atualização do vídeo. Porém, os próprios espectadores do vídeo postam atualizações nos comentários.
Pôs isso, fica aparecendo "Para ajudarmos você, digite em poucas palavras o nome do produto ou do serviço que você quer saber mais. Caso haja necessidade, vamos direcionar você para um especialista." e depois disso volta pro começo e nunca caí num humano!
Boa noite Neto, aqui ainda está funcionando. Hoje precisei entrar em contato hoje com o C6 por conta de um problema e não tive este problema. Pode ser que seja um bug no chat ou pode ser que estejam atualizando os procedimentos. A versão atual do app instalada aqui é a 2.71.3.
Caso, o problema persista tente entrar em contato pelos outros meios.
@@MMTechImports Grato pela informação, mas esse robozinho ferra viu
Top,me ajudou muito! 👍🏾
Meu Deus, obrigada por esse video!!
Depois de muitas tentativas, consegui entrar no chat com o atendente, porém eles encerram o atendimento antes de eu digitar minha mensagem
Meu chat deve ta bugado. Eu faço todos esses passos e quando aperto em especialista ele volta e fala "precisamos de um assunto para te passar para o especialista certo". Eu escolhe de novo, aperto especialista e acontece a mesma coisa e fica nesse loop infernal.
me ajudou muito, voce tem algumas dicas assim para o banco inter?
cmg não funciona, faço esses passos e quando clico em especialista vem a mensagem, "digite em poucas palavras o seu problema e caso haja necessidade de redirecionamos" e ai fica esse ciclo sem fim
O primeiro funcionou na hora
Vlw!
hehe mano que hard pra falar com atendente ein, quero aumentar meu limite mas não consigo enviar pra eles a declaração de renda, da erro, ta difícil.
Acho que o Banco viu seu vídeo e tirou essa opção. Agora esse lixo de banco fica mandando incansavelmente uma opção pra você continuar falando com robô e de forma alguma vai pro especialista
Somente na opção cartão : ( problemas cartão) aparece a opção Especialista,.Não consigo falar com especialista sobre porque dividendos do Fiis não cai na minha conta, só consigo visualizar os dividendos, más não aparece ícone para sacar ou reinvestir.
Muito obrigada!!! Salvou!!!
Obrigado, ajudo demais!
Meu amigo, vc salvou muito
Te amo cara...
NÃO atendente mais de jeito nenhum; usei muito o cartão PF e de 2 empresas que tive; agora que tenho só PF e retirei minhas empresas não consigo atendimento e venho pagando acordo de fatura a 9 meses e não atualizam a fatura; pior que quem intermedeia o acordo é uma empresa financeira HORRÍVEL que não passa nenhuma informação ao cliente. Ou seja deixam o valor da fatura total em aberto prejudicando controle do cliente e induzindo ao erro de pagar em duplicidade e sair ainda mais no prejuízo que já esta. Visto isso como paguei todas as faturas estou saindo fora dá minha última conta no C6.
A que ponto chegamos! É tão ruim falar com atendente que vim parar nesse tutorial kkkk
Muito bom !
Meu Deus. Obrigada. Consegui rs.
Muito obrigado, essa desgraça de bot é só por Deus...
Consegui! Muito obrigada
Obrigado, amigo
Bom dia, funcionou essa dica!
Ainda funciona, obrigado!
Gênio, obg.
Obrigado deu tudo certo
Cara não vai, quando seleciono especialista aparece isso, Para ajudarmos você, digite em poucas palavras o nome do produto ou do serviço que vc quer que saber mais, caso haja necessidade, vamos direcionar você para um especialista, e depois disso não aparece nenhuma opção e se eu tentar escrever especialista vai dar nada
Boa noite Fabricio, testamos nos últimos dias e estava funcionando normalmente. Não sei dizer se é alguma instabilidade ou bug do chat do c6. Se o problema persistir, tente entrar em contato pelos meios alternativos mostrados no vídeo.
2:45 Essa opção de digitar problema investimentos não funciona mais pra falar com especialista.
Obrigada
Muito obrigado
Olá. Por favor me ajuda. Moro fora do Brasil e estou com dificuldade de migrar minha conta corrente do Brasil C6 para conta CDE, por que não consigo falar com um atendente no Chat
Do banco C6. Não estou conseguindo enviar os PDF todos dentro do chat e eles não resolvem via email. Obrigado
show irmão ... deu certo
boa noite, alguma atualização para falar com especialista? ta dificl viu
Gostei show
show de bola!!!!
Muito bom.
toppp esse video , 100x likeee
Tem algum número que eu possa liga gratuito com c6 preciso fazer pontabilidade e meu telefone quebrou e o meu tbm está quebrado não consigo resolver
Vlw, funcionou
Querendo cancelar a conta por causa desse atendimento...
Nem chat, nem ligando... Só falo com robô que não passa nem perto de me entender
hoje não apareceu nenhum momento a opção especialista
Ter que procurar um tutorial de como falar com o atendente é bem tenso, nossa que raiva! Gosto do C6, mas quando aparece algum problema que tenha que ser resolvido com atendente! Só por Deus!!!!!!!!!! Haja paciência, coisas simples em outros bancos, lá é super bagunçado e demorado.
Bom-dia quero saber qual endereço do c6 em voutarredoda Rj
Bom dia
Péssimo banco, 2 anos que sou cliente, abaixou meu limite sem aviso prévio e me deixou na mão, não indico esse banco para ninguém, péssimo
banco legal, mas pqp que dificuldade pra falar com um humano
Não consegui, devem ter bloqueado o especialista nessas opções já