@@mimine_yt Alors donne moi en quoi c'est faux ? Donne une preuve concrète car vous critiquez tous ce youtubeur mais vous n'avez aucune preuves alors que lui ajoute des arguments
- L'article 1217 du Code civil prévoit qu'en cas d'exécution imparfaite du contrat, le voyageur peut annuler son séjour, obtenir une réduction du prix et/ou se voir allouer des dommages et intérêts. - L'article L211-16 du Code de tourisme prévoit que l'agence de voyages, dans le cadre d'une vente de voyage à forfait, est responsable de plein droit en cas de chambre d'hôtel non-conforme. A noter : lorsque l'hôtelier annule spontanément la réservation s'il ne peut pas tenir ses engagements, il doit restituer le double des arrhes versés par le client.
Étant hôtellier je peux vous dire qu'à Paris on te dira que l'on peut annuler sans problème et si c'est une journée avec haute occupation tu ne retrouvera rien de bien et tu paiera 2x plus cher...
Bah moi ce sera peut être vrm grâce à lui vue que mon futur métier seras avocate et donc logiquement apprendre la majeur partie des lois voir même toute.😂
Faut faire une vidéo sur un contrôle de police avec présentation de la carte d'identité, les fameux flic qui disent "on doit t'embarquer" sauf qu'on dit "oui" car on pense "pas le choix" alors que c'est l'inverse c'est nous qui l'autorisons car on à 48h pour la présenter en vrais xD
Mais l’article 1217 ne mentionne pas « d’exécution imparfaite du contrat », en revanche il est vrai que si le contrat a mal été exécuté, le créancier (Masdak) peut demander la réduction du prix (par écrit d’ailleurs), réduction qui doit être acceptée par le bénéficiaire (l’hotelier), qui devra répondre aussi par écrit. Si le bénéficiaire n’accepte pas ça part peut partir devant le juge, qui va d’ailleurs pouvoir modérer la réduction du prix en fonction des situations
Je me demande réellement si ça passe dans la vrai, parce que ça me paraît trop beau pour être vrai, dans la vraie vie tu vas te faire recaler direct. Ça serait bien d'avoir une vidéo ou tu essaye qlq astuce pour voir comment le personnel réagit
Je confirme. Tu n'obtiendras rien sans une jurisprudence la plus proche de ton cas, car c'est une chose d'invoquer une exécution imparfaite, et une autre d'évaluer ton préjudice à 50% du prix du séjour. Et encore, il faudra faire une réclamation écrite, attendre le délai de traitement de ta réclamation en interne, puis saisir le médiateur de la consommation sinon le conciliateur de justice, pour enfin saisir le Juge, si jamais on doit en arriver jusque là.
Bas je travail dans un palace , si le client ce plain du standing de la chambre il va à la réception, puis si aucune solution n'est trouver il ira voir la direction .
Malheureusement, aucun commercant ne se laisse intimider par ce genre de chose. Ils vont vous dire " sortez d'ici et prenez des procedures judiciaires si cela vous chante"
Sur classé bon mdrr par contre oui c’est vrai si sa va vraiment pas il peuvent te changé la chambre sa mettez déjà arrive avec mes parents quand jetai petit la chambre était trop petit bref ont a pu en avoir une plus grande
Normalement c'est sous réserve de disponibilité, faut lire la confirmation de réservation, en tout cas chez moi c'est comme ça, toute les demandes sous sur réserve de disponibilité 🤣
Je trouves ces vidéos très pertinentes mais est-ce que ces personnes qui ne font pas leur boulot s'exécuteront face au fait qu'on leur signifie l'infraction commise? Y'en a qui n'en ont rien à foutre d'être hors la loi.
chez nous en corse si tu commence à nous parler de la lois et que tu parle d'appeler le 17 on t'ouvre la tête en 2 et on te prend tout ce que tu as et tu va nous supplier de te laisser partir... après a vous d'essayez qui ne tante rien n'a rien....
merci.........j'ai payé cash vu sur escalier.......je ne connaissais pas la loi...papa célibataire j'avais demander une vue sur la plage avec mes deux petits garçons j'avais économiser sur une année...le monsieur na rien voulu entendre..600 euros pour voir un escalier pendant une semaine ...trrrrop les boules merci....je note tout sur un petit carnet tout tes videos car c'est tres utile
À mon niveau de consommateur je ne produit pas grand chose en carbone. Au niveau industriel nucléaire et de production de masse là il y a des économies à faire. Les déplacements en jet privés... juste redistribution des produits et richesses
Alors je suis dans l’hôtellerie, et la réponse va être « pour un remboursement, faites un mail » que certaines personnes (pour pas dire 80% de la profession) classera sans suites 😂
Prob c que qd l hotel est plein ( raison pour laquelle yavait pas de chambre avec vue); si tu decide d annuler, il n y a peut etre pas d autres alternatives
Oui, mais si le gars ni "non, vous n'avez qu'à annuler votre séjour", on fait comment maintenant qu'on est déjà sur notre lieu de vacances ? Peut-être qu'on peut porter plainte, mais pour quelques centaines d'euros, ça ne passera pas.
Mais ca ne marche qu'en France en l'occurence ? Après si vous avez réservé via un site web un hotel à l'etranger, c'est contre le site web qui opère en FR que vous pourrez vous retourner.
J’ai eu cela à pierre & vacance lol ( les photos ne correspondent pas à la réalité) j’ai évoqué faux et usage de faux / publicité mensongère…. J’ai rien eu 😢 avec les enfants je n’ai pas trop le choix que accepter
Monsieur Madak bonjour, pourriez vous faire une vidéo sur un parent qui ne présente pas l'enfant lors d une garde partagée et comment s y prendre juridiquement pour défendre nos droits et ce que le parent risque pour non présentation de l enfant. Merci.
Utiliser une seule loi pour démontrer quelque chose est idiot. Il y a des tonnes de lois ce qui fait que souvent on peut la détourner. C’est comme ça que des avocats gagnent parfois des procès normalement perdus d’avance. Pour manier des lois il faut des compétences.
Alors je connais pas les détails mais je sais que selon la loi, si ce n'est pas conforme à la description il vous suffit d'avoir une preuve et l'hôtel est en tort
Sauf que t’en la réalité tu vas te faire remballer, tu pourras aller porter plainte, le temps l’affaire soit jugé tu vas attendre 2ans et au finale, tu recevras un dédommagement de 1euro symbole parce que dans les cgu y aura ecrit que l’établissement se reserve le droit de changer le produit pour un de mm surface sans contrepartie financière. 😂
Merci ça fait un an que j’attend un diplôme. Garanti 6 mois après fin de parcours tu es diplômé. Toujours rien. Je vais demander le diplôme et le remboursement des sommes versés. Merci Masdak.
Alors en effet si le contrat n est pas respecté tu peux l annuler par contre les dommages à intérêts tu peux te gratter. 1: faudra prouver que tu avais réservé et que ce n'est pas de ta décision que le contrat ai été annulé. 2 qui dit dommage à intérêts dit avocat, tu crois vraiment que pour une chambre à même 500€ la nuit, tu peux te permettres de lâcher 2000€ de frais d avocats payé d'avance? Sans parler de la longueur de la procédure qui va durer des années et qui risque de finir en non lieu parce que tu as affaire a une société qui va faire traîner jusqu'au délai de prescription.
En vrai les vidéos sont pertinentes car elles permettent d'apprendre aux gens leurs droits. Mais dans les faits ce n'est pas si simple. La majorité des gens vont vous répondre que vous pouvez les attaquer en justice, la procédure sera longue et coûteuse avant d'obtenir le remboursement des frais de justice ils faut les avancer... Malheureusement contrairement aux vidéos non, les gens ne cèdent pas si facilement même s'ils sont en tort au regard de loi, ils savent très bien qu'ils ne seront pas condamnés 😂
@@Nat007_oui, en fait ça m’est déjà arrivé , on m’a dit que je pouvais annuler… mais trouver un hôtel décent à la dernière minute coûtait bien plus cher que de rester là où j’étais .. du coup je n’ai pas annulé et j’ai gardé l’hôtel avec un goût bien amer .. L’hôtelier ne dit jamais « ok ok » comme indiqué dans sa vidéo, ils savent ce qu’ils font malheureusement …
Je kiffe vos vidéos
Elles sont d'utilité publique 👍👍👍
@@mimine_yt Alors donne moi en quoi c'est faux ? Donne une preuve concrète car vous critiquez tous ce youtubeur mais vous n'avez aucune preuves alors que lui ajoute des arguments
C un autre compte de masdak tellement il à pas d'ami qu'il fait sa
@@orapthere2844 Exactement !
@@mimine_yt Preuve que c'est faux?
Il a raison ça s’appelle un vice du consentement
-Vous êtes en état d’arrestation!
-Il est fou lui? Mais j’suis abonné à Masdak, guette ça 😎
Il va faire ça un jour j'espère mdrr
@@sfike0171 😂
@@sfike0171 comme le programme de la Nupes sur le papier ça marche mais dans la vie réelle ....
😂😂😂😂
J'ai réservé une vue sur mère et là j'ai vu sur mur 🤣
Sur mère ? Tiens donc, on aurait affaire à un voyeur…
Tu devrais avoir une vue sur le dictionnaire.
@@cmoipasluiquoi3941 vue sur mère c est sal ça
Il m'a tué avec le vue sur un mur 🤣🤣🤣
@@cmoipasluiquoi3941mdr
Bonjour je voulais une vue sur mer !!
La reception: vous êtes dans les Alpes monsieur
Guette ça je suis abonnée a Masdac !! 🤣🤣🤣🤣
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Ptdrrrr trop fort celle là
Lol
😆😆😆
Apprendre la géographie et voilà.
Protégez cet homme à tout prix !!!
- L'article 1217 du Code civil prévoit qu'en cas d'exécution imparfaite du contrat, le voyageur peut annuler son séjour, obtenir une réduction du prix et/ou se voir allouer des dommages et intérêts.
- L'article L211-16 du Code de tourisme prévoit que l'agence de voyages, dans le cadre d'une vente de voyage à forfait, est responsable de plein droit en cas de chambre d'hôtel non-conforme.
A noter : lorsque l'hôtelier annule spontanément la réservation s'il ne peut pas tenir ses engagements, il doit restituer le double des arrhes versés par le client.
- Je peux donc annuler mon séjour ...
Réceptionniste : ben annules, allez ciao
Annuler et demander des dommages et intérêts*
@@thomzi6325Oui va demander tqt
Jetait chez le fromager il m'a recaler vu que jsuis abo a masdamm
Mdr tu lui a broyer son pseudo 🤣🤣🤣🤣🤣
@@lailamounir6788 ba c’est le but de la blague mdr
C'était une blague à deux balles mais bon sa fait rire c'est l essentiel
Maasdam c’est un fromage 🧀 😂😂
Génie XD
"J'ai une vue sur un mur"
Tu as refait ma soirée je suis morte🤣🤣
Étant hôtellier je peux vous dire qu'à Paris on te dira que l'on peut annuler sans problème et si c'est une journée avec haute occupation tu ne retrouvera rien de bien et tu paiera 2x plus cher...
La musique de GTA san Andreas , ça me termine mdr
Moi aussi 😂
J'attends toujours le "Mais attendez comment vous savez tout ça, vous ? J'suis abonné à Masdak !" !
Mer /mur, c est peut-être juste une faute de frappe. Il voulait dire vue sur mur
J'adore tes vidéos mazdak même si c'est impossible
_ j'ai eu mon bac
_ mais comment ta fait ?
_ je suis abonné à masdak 😆
Aok
Stromoyen
Bah moi ce sera peut être vrm grâce à lui vue que mon futur métier seras avocate et donc logiquement apprendre la majeur partie des lois voir même toute.😂
Je travail dans un palace , et ça ne ce passe pas comme ça 😂
Faut faire une vidéo sur un contrôle de police avec présentation de la carte d'identité, les fameux flic qui disent "on doit t'embarquer" sauf qu'on dit "oui" car on pense "pas le choix" alors que c'est l'inverse c'est nous qui l'autorisons car on à 48h pour la présenter en vrais xD
Toi devant la situation : cherche vite la vidéo
T un boss continue comme ça
Mais l’article 1217 ne mentionne pas « d’exécution imparfaite du contrat », en revanche il est vrai que si le contrat a mal été exécuté, le créancier (Masdak) peut demander la réduction du prix (par écrit d’ailleurs), réduction qui doit être acceptée par le bénéficiaire (l’hotelier), qui devra répondre aussi par écrit. Si le bénéficiaire n’accepte pas ça part peut partir devant le juge, qui va d’ailleurs pouvoir modérer la réduction du prix en fonction des situations
Masdak pour nous prouvez que c'est vrai ce que tu fait, tu peut faire une vidéo IRL ou tu fait ce que tu fais actuellement ✌🏼
J’adore votre personnalité.
Vos vidéos sont vraiment censées et pertinentes.
Bonne continuation
On rembourse pas cash on rempli un formulaire qui mettra du temps.pour se faire rembourser
"Arrivée dans la chambre de Tal"
Yes bon délire ça 👍
🤔
"il s'est pas que je suis abonnée à MASDAK"🤣T le bosse lol
Je me demande réellement si ça passe dans la vrai, parce que ça me paraît trop beau pour être vrai, dans la vraie vie tu vas te faire recaler direct. Ça serait bien d'avoir une vidéo ou tu essaye qlq astuce pour voir comment le personnel réagit
Après si le mec refuse ça part en plainte etc non ?
Je travaille dans le droit et je peux te dire que faire ca en IRL ne passe pas du tout
Je confirme. Tu n'obtiendras rien sans une jurisprudence la plus proche de ton cas, car c'est une chose d'invoquer une exécution imparfaite, et une autre d'évaluer ton préjudice à 50% du prix du séjour. Et encore, il faudra faire une réclamation écrite, attendre le délai de traitement de ta réclamation en interne, puis saisir le médiateur de la consommation sinon le conciliateur de justice, pour enfin saisir le Juge, si jamais on doit en arriver jusque là.
Bas je travail dans un palace , si le client ce plain du standing de la chambre il va à la réception, puis si aucune solution n'est trouver il ira voir la direction .
Déjà faut que ce soit en France, à l'étranger tu l'as dans l'os.
Cool ton astuce 👍🏼
Maintenant je dit "guette ça "a chaques fois....😁😁😁👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾
Malheureusement, aucun commercant ne se laisse intimider par ce genre de chose. Ils vont vous dire " sortez d'ici et prenez des procedures judiciaires si cela vous chante"
Sur classé bon mdrr par contre oui c’est vrai si sa va vraiment pas il peuvent te changé la chambre sa mettez déjà arrive avec mes parents quand jetai petit la chambre était trop petit bref ont a pu en avoir une plus grande
Alors je pense vraiment que cette vidéo va aider bcp de gens
50%… oui même 80%, une pipe et le café
Le "Comment ça" est super bien joué 🎉🎉🎉🎉🎉
Grave 😅
Très intéressant 😄
j’aime bien quand il fait la tete du mec qui a peur 😅
Normalement c'est sous réserve de disponibilité, faut lire la confirmation de réservation, en tout cas chez moi c'est comme ça, toute les demandes sous sur réserve de disponibilité 🤣
Ca marche uniquement en France. Faut préciser. C'est important
Je trouves ces vidéos très pertinentes mais est-ce que ces personnes qui ne font pas leur boulot s'exécuteront face au fait qu'on leur signifie l'infraction commise? Y'en a qui n'en ont rien à foutre d'être hors la loi.
Appelle le 17 tu verras si il en aura rien a foutre
chez nous en corse si tu commence à nous parler de la lois et que tu parle d'appeler le 17 on t'ouvre la tête en 2 et on te prend tout ce que tu as et tu va nous supplier de te laisser partir... après a vous d'essayez qui ne tante rien n'a rien....
@@Tom18251 oui Tom dis que tu va appeler le 17 et je te broie les mains dans la portes comme ça tu va rien appeler du tout.
@@pgmlatre2321 donc vous êtes des escrocs et des voleurs
C'est dommage de généraliser les corses, il y en a sûrement des honnêtes
@@gilperez5316 la loi française n'a aucune valeur chez nous tu viens, tu t'adapte c'est tout.
J’ai déjà eu 50% car ma réservation a été changée après confirmation ! Je l’ai demandé car ils ne me proposait que des avantages nuls.
le mec de l'hôtel est sensé réduire le prix de son séjour pas de lui donner de l'argent
😂😂😂😂
Mais vu qu'il a déjà payé en avance le séjour il se fait rembourser
Perso j'aurais dit
LA BOUFFE AVANT TOUT
merci.........j'ai payé cash vu sur escalier.......je ne connaissais pas la loi...papa célibataire j'avais demander une vue sur la plage avec mes deux petits garçons j'avais économiser sur une année...le monsieur na rien voulu entendre..600 euros pour voir un escalier pendant une semaine ...trrrrop les boules merci....je note tout sur un petit carnet tout tes videos car c'est tres utile
C'est la même chose dans tout les pays ?
C'est ça le probleme quand on paye par carte notre argent est tenu en otage !
Pas du tout, si l’achat n’est pas conforme vous pouvez vous retourner contre la personne que vous avez payée.
Personnellement c’est déjà utilisé c’est façon en connaissance du code civil. Et ça aide
Quand j’ai acheté l’appart sur gta 5 mdrrr
À mon niveau de consommateur je ne produit pas grand chose en carbone. Au niveau industriel nucléaire et de production de masse là il y a des économies à faire. Les déplacements en jet privés... juste redistribution des produits et richesses
Capture d'écran à chaque astuce merciii bcp
Alors je suis dans l’hôtellerie, et la réponse va être « pour un remboursement, faites un mail » que certaines personnes (pour pas dire 80% de la profession) classera sans suites 😂
Prob c que qd l hotel est plein ( raison pour laquelle yavait pas de chambre avec vue); si tu decide d annuler, il n y a peut etre pas d autres alternatives
Oui, mais si le gars ni "non, vous n'avez qu'à annuler votre séjour", on fait comment maintenant qu'on est déjà sur notre lieu de vacances ?
Peut-être qu'on peut porter plainte, mais pour quelques centaines d'euros, ça ne passera pas.
Mais ca ne marche qu'en France en l'occurence ?
Après si vous avez réservé via un site web un hotel à l'etranger, c'est contre le site web qui opère en FR que vous pourrez vous retourner.
Moi: Ma journée est vraiment gâcher et mais la music c'est gta 🎧
Très bien monsieur adresser vous au site de réservation pour le remboursement , là porte c derrière vous et bon retour à vous .
À bientôt 😉
Le problème c'que l'hôtel se trouve au Luxembourg
Mdr la fin il dit masdaaaakee
C excellent t conseils le Masdak mais dans la vrai vie sa passe pas comme ca
J’ai eu cela à pierre & vacance lol ( les photos ne correspondent pas à la réalité) j’ai évoqué faux et usage de faux / publicité mensongère…. J’ai rien eu 😢 avec les enfants je n’ai pas trop le choix que accepter
Comment il fait pour connaître tout ces articles
Le Medef a mis à prix la tête mal rasée de Masdak
Monsieur Madak bonjour, pourriez vous faire une vidéo sur un parent qui ne présente pas l'enfant lors d une garde partagée et comment s y prendre juridiquement pour défendre nos droits et ce que le parent risque pour non présentation de l enfant. Merci.
Un avocat c'est mieux en vrai
@@Nat007_ les avocats apprennent de Masdak
Est ce que sa marche pour l'ascenseur d'une résidence parceque la mienne ne marche pas depuis 3 mois et ils ne veulent pas la réparer.
JE SUIS ABONNÉ À MAASSDAAAK !
Utiliser une seule loi pour démontrer quelque chose est idiot.
Il y a des tonnes de lois ce qui fait que souvent on peut la détourner.
C’est comme ça que des avocats gagnent parfois des procès normalement perdus d’avance.
Pour manier des lois il faut des compétences.
Mais comment tu fais si ça arrive a l’étranger ? Ils ont pas les mêmes lois
J' espère que ç' était un beau mur sur lequel tu avais vue 😂😂😂
Il est trop drôle ce mec
Ma famille a heu le même problème
Aleks le RUclipsur qui va dans les hôtels les moins notés de France sur trip advisor il devrait voir cette vidéo 😱😱😱
En France ok ! mais à l'étranger celà fonctionne ? Merci ?
La mer et derrière le mur 😂
Le monde merveilleux de "Masdak" n est malheureusement pas le monde dans lequel nous vivons tout les jours
Alors je connais pas les détails mais je sais que selon la loi, si ce n'est pas conforme à la description il vous suffit d'avoir une preuve et l'hôtel est en tort
Pour les assurance d'autoqui ne respectent pas terme du contrat en cas de sinistre
C’est pas totalement juste ce que tu dis, il y a d’autres solutions qui marcheront bien mieux que celle que tu propose
Yep un jour on a réservez un appart hotel mais il était pas conform , finalement on a eu un bangalo rien qu’à nous , en negaociant bien sûr
Il suffisait de coller une photo de la mer sur le mur.
Sauf que t’en la réalité tu vas te faire remballer, tu pourras aller porter plainte, le temps l’affaire soit jugé tu vas attendre 2ans et au finale, tu recevras un dédommagement de 1euro symbole parce que dans les cgu y aura ecrit que l’établissement se reserve le droit de changer le produit pour un de mm surface sans contrepartie financière. 😂
Merci ça fait un an que j’attend un diplôme. Garanti 6 mois après fin de parcours tu es diplômé. Toujours rien. Je vais demander le diplôme et le remboursement des sommes versés. Merci Masdak.
Pov toi dans 2mois :merde chuis en gav mais pk?
Le keuf :t Abo a masdak et il dit que dla merde
Le petit déjeuner offert moi j’accepte
Honnêtement croyez vous que sa se passe comme ça
Alors en effet si le contrat n est pas respecté tu peux l annuler par contre les dommages à intérêts tu peux te gratter.
1: faudra prouver que tu avais réservé et que ce n'est pas de ta décision que le contrat ai été annulé.
2 qui dit dommage à intérêts dit avocat, tu crois vraiment que pour une chambre à même 500€ la nuit, tu peux te permettres de lâcher 2000€ de frais d avocats payé d'avance? Sans parler de la longueur de la procédure qui va durer des années et qui risque de finir en non lieu parce que tu as affaire a une société qui va faire traîner jusqu'au délai de prescription.
En réalité le mec peut te proposer d'annuler ton séjour, avec les contraintes de la vie moderne tu vas vite accepter ce qu'il te propose.
Et c'est ce que fera 90% des gens qui partent en vacances
Je sais pas si on retient tout ça
En vrai les vidéos sont pertinentes car elles permettent d'apprendre aux gens leurs droits. Mais dans les faits ce n'est pas si simple. La majorité des gens vont vous répondre que vous pouvez les attaquer en justice, la procédure sera longue et coûteuse avant d'obtenir le remboursement des frais de justice ils faut les avancer... Malheureusement contrairement aux vidéos non, les gens ne cèdent pas si facilement même s'ils sont en tort au regard de loi, ils savent très bien qu'ils ne seront pas condamnés 😂
Le seul énmmie de masdak c'est le CONTRE UNO!!!!!
Ses valables dans tous les pays ou pas ?
bonjour je voulais savoir si cela fonctionnait aussi a l'étranger ou c'est seulement en france ? merci
La réservation est faite en France ? Donc ça marche
Le mec il lui dit bah on annule et t as plus d hotel c est plus proche de la vérité
Il me demande un repas gratuit demain matin j'accepte direct 😭🤣🤣
le gas de l'acueil il san fou en vrai
Si la réception ne veux pas accepter chez qui je peux me plaindre?
Masdak : je devais avoir une vue sur la mer et j’ai vue sur le mur
Moi:Nan jure moi aussi sur 4meme
Et si le réceptionniste lui dit qu’il peut toujours annuler sa réservation?
Il a payé
@@Nat007_oui, en fait ça m’est déjà arrivé , on m’a dit que je pouvais annuler… mais trouver un hôtel décent à la dernière minute coûtait bien plus cher que de rester là où j’étais .. du coup je n’ai pas annulé et j’ai gardé l’hôtel avec un goût bien amer ..
L’hôtelier ne dit jamais « ok ok » comme indiqué dans sa vidéo, ils savent ce qu’ils font malheureusement …
@@angelica6506 Ils sont fous ces gens. Donc en fait on vous fait du chantage une fois sur place quoi. Fallait le masdakiser 🤣🤚
@@Nat007_ grave !
Masdak !
C'était une faute d'orthographe "chambre avec vue sur mur"
Comment tu peut réserver vu sur mer si c’est complet ?
la réduction 1% 50 mais tu reve mon grand
Chui pas sur que sa se passe comme sa 🤣
Bien joué avec les codes, mais l'autre partie ne vous fera pas tjrs plaisir avec un +++
On en parle que c la musique de gta
-comment vous connaissez tout ca ??
moi : chui un rat