이건 어쩔수 없는거야 스마트폰 보급에 따라 젊은 세대들은 가질 않거든, 그리고 은행 입장에선 지점 운영비, 직원 인건비 생각해서 그에 합당한 신규계약이 있어야 하는데 나이드신 분들은 이런 신규계약을 하질 않거든....즉, 은행 입장에선 영양가 없는 고객들이 대부분 영상의 저 말처럼 바로 디지털 전환보다는 출장소 형식으로 인원을 줄이면서 적응시키는 시간을 둔 후 아예 디지털화 하는게 맞다고는 보여지는데 이건 내 생각인거고 은행 입장에선 당장 이윤이 따라야 하니...
위 영상의 문제는 해결하기 쉽지않습니다. 제가 알고있는 노년의 어르신분들은 일반폰은 사용하시 쉽지만 스마트폰은 한번 배워도 터치하는 법을 까먹거나 그럽니다. 주기적으로 갈으쳐드려도 치매. 노환 등 다양한 이유로 익숙하지 않는 물건이나 행동은 몇칠내 까먹거나 그러죠. 특히 저것 처럼 디지털 은행 경우 스마트 폰 보다 어려우니 반복적으로 알려줘도 잘못하는 경우가 많은 상황이니 서로 양보가 정답이기는 하지만 현 시기적으로 노년층이 늘어나는 추세이니 마냥 없애는 것도 문제가 많죠. 제 아버지도 스마트 폰 사용이 어려워 알반폰으로 바꾸는 경우가 허다했죠. 하루에 1간 이상 갈으쳐 드려도 기본적인 메세지. 전화 외에는 인터넷 사용법 같은 경우 자주 까먹더라구요.
이번에 대부분 은행에서 희망퇴직자 신청 받은거 아셈? 그 이유는 앞으로 차차 은행원의 필요성이 경감된다는 전망이 나와서 그렇다는데 은행원들도 자신들의 입지가 점점 좁아질것을 알기 때문인지 희망퇴직 신청자가 많이 발생했음 단, 대한민국은 현재 초고령사회 문턱에 있음 비단 지금 영상속 어르신들 문제만이 아님 사회적인 문제로 바라보고 접근 해야될 필요가 있음 지금 우리 젊은 세대들은 스마트폰이 익숙하지만 먼 미래 스마트폰 보다 더 발전된 기기들이 나올 가능성이 높고 기능 또한 더 다양해지겠지 그땐 우리 세대가 초고령화 시대 일부라서 분명 같은 문제를 직면하게될 가능성이 높음 또한 쉬운말로 다른동네 은행으로 좀 걸어가면 되지 라고 말하지만 노인분들 모두가 장거리를 보행 하실만큼 정정하신게 아님
그러면 단지에서 은행관리 유지비 따로 세 내서 은행 유지시키세요. 우리 아버지 65 어머니 63이신데 은행 어플 잘 하십니다. 보안카드 사용법도 아시고 비밀번호 하는것도 잘하십니다. 왜냐면 아들인 저하고 누나 동생이 가르쳐드렸거든요. 두분다 나이가 되시다보니 애먹었지만 계속 유도하면서 쓰는법 가르쳐드렸더니 지금은 잘만 하십니다. 결론은 영상에 나온 틀딱들 본인들이 시대의 흐름에 맞춰 배우고 노력할 생각을 해야지 무작정 시위한다고 되는게 아니에요. 제가 저 은행 지점장이었으면 그냥 상대도 안하고 생까고 전환했을거에요.
그 아파트 단지에서 은행운영비 지원하면되겠네요. 은행 창구는 공짜로 돌아가나..... 멀면 버스 타고 가면 되고 ..... 현금인출은 CD기에서 하면 노인분들 한달에 은행 갈일이 몇번있을까... 은행에 공사계약 공채 끊어러 가면 십수명의 대기고객.... 그중 80%가 노인분들 주로 현금 입금,출금... 공채발행 3분위해 30분을 넘게 기다리는건 태반. 어떨땐 1시간넘게도 기다려야 하니 빡쳐서 다른 은행 갑니다, 창구에선 노인분들 실제업무보다는 창구직원들이 보험,적금 홍보에 더 시간이 걸리는걸 보고 열받아서 한번 싸운적도 있네요. 오전 계약 포기하고 오후에 게약하러 간적이 한두번이 아닙니다,
외국에서도 패점은 많이 하지만 노인들을 위해서 특정 지점들은 남겨둔다. 내가 젊어도 스마트 폰으로 뱅킹 하다가 실수 하는경우가 많은데 노인들은 눈도 안좋고 귀도 안좋고 등 신체적으로 어려움으로 시작해서 스마트 폰 자체를 뱅킹으로 사용하는걸 두려워한다. 이런 노인들은 그렇다면 은행 업무를 볼 자격이없는건가 ? 그건 아마도 헌법에 어긋나지 않을까 ? 모든 국민들은 은행업무를 볼수있는 의무가 주여지지 않나요?
모든게 컴퓨터화되는게 업무측면에서 수월하고 이익이 큰 면에만 치우쳐있는듯. 사회시스템 고객이 젊은층만 있는거냐. 형평성에 맞지않게 너무나 빠른속도로 기업위주의 업무형태가 비난받아 마땅하다.컴퓨터화되면서 개인정보노출로 사건사고가 더 많아지고있고 자동화연결로되는 전화는 통화하기가 하늘의 별따기고 대부분 1:1고객문의로 하라는식이고 연결안되면 일방적으로 끊기게끔 설정해놓는 업체들 고발해서 징계를 받도록 해야할듯. 속도만 빠르면 뭐하나 대응이 조 ㅅ같은데. 그 돈 역시 여러층의 고객들 주머니에서 나온걸로 운영되면 보편적으로 누구나가 동등한 서비스를 받게하는게 마땅하지 않나
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"대면해서 말로 해야지 기계로는 안돼" -> 직원한테 화내면서 억지부려야된다고!!
근데 은행어플은 청년층 입장에서도 짜증난다. 요구하는게 존나많아
우리는 이걸 '지능이 낮다', '멍청하다', '고집이 세다', '노망났다'라고 부르기로 했어요
2:36 아니 할배들... 보안카드도 본 적 없다는건 너무 심하잖아요..
보안카드가 뭐 1~2년사이에 새로나온 시스템도 아니고...
그냥 우리불편하니까 나가지마 해줘! 이렇게밖에 안보이는데요..
은행가면 노인정마냥 어르신들만 우글우글 거리던데 직장인은 사실상 이용할수 없어서
모바일로 이용하니까..
이건 어쩔수 없는거야
스마트폰 보급에 따라 젊은 세대들은 가질 않거든, 그리고 은행 입장에선 지점 운영비, 직원 인건비 생각해서
그에 합당한 신규계약이 있어야 하는데 나이드신 분들은 이런 신규계약을 하질 않거든....즉, 은행 입장에선 영양가 없는 고객들이 대부분
영상의 저 말처럼 바로 디지털 전환보다는 출장소 형식으로 인원을 줄이면서 적응시키는 시간을 둔 후 아예 디지털화 하는게 맞다고는 보여지는데
이건 내 생각인거고 은행 입장에선 당장 이윤이 따라야 하니...
은행 지점 1개 폐점 하면 연간
관리비. 인건비등 30억
점포당 절감 한다고 합니다.
바로앞에 있는다른 은행으로 바꿔라 아님 주민센터 안에 출장소 형식 하나씩 둬라
위 영상의 문제는 해결하기 쉽지않습니다. 제가 알고있는 노년의 어르신분들은 일반폰은 사용하시 쉽지만 스마트폰은 한번 배워도 터치하는 법을 까먹거나 그럽니다. 주기적으로 갈으쳐드려도 치매. 노환 등 다양한 이유로 익숙하지 않는 물건이나 행동은 몇칠내 까먹거나 그러죠. 특히 저것 처럼 디지털 은행 경우 스마트 폰 보다 어려우니 반복적으로 알려줘도 잘못하는 경우가 많은 상황이니 서로 양보가 정답이기는 하지만 현 시기적으로 노년층이 늘어나는 추세이니 마냥 없애는 것도 문제가 많죠. 제 아버지도 스마트 폰 사용이 어려워 알반폰으로 바꾸는 경우가 허다했죠. 하루에 1간 이상 갈으쳐 드려도 기본적인 메세지. 전화 외에는 인터넷 사용법 같은 경우 자주 까먹더라구요.
ㅇㅈ.. 가르쳐줘도 자주 쓰지 않으면 까먹음. 진짜 기본적인 통화나 메시지만 가능함..
젊은 세대와 가르치는게 완전 틀린것도 까먹으면 안될듯..
갈으쳐...? 내가 잘못 본 건 아니겠지?
제발. . 무작정 반대하지말고 배울 생각부터 해라~
이번에 대부분 은행에서 희망퇴직자
신청 받은거 아셈? 그 이유는 앞으로
차차 은행원의 필요성이 경감된다는
전망이 나와서 그렇다는데
은행원들도 자신들의 입지가 점점
좁아질것을 알기 때문인지 희망퇴직 신청자가
많이 발생했음
단, 대한민국은 현재 초고령사회 문턱에 있음
비단 지금 영상속 어르신들 문제만이 아님
사회적인 문제로 바라보고
접근 해야될 필요가 있음
지금 우리 젊은 세대들은 스마트폰이
익숙하지만
먼 미래 스마트폰 보다 더 발전된
기기들이 나올 가능성이 높고
기능 또한 더 다양해지겠지
그땐 우리 세대가 초고령화 시대 일부라서
분명 같은 문제를 직면하게될 가능성이 높음
또한 쉬운말로 다른동네 은행으로
좀 걸어가면 되지 라고 말하지만
노인분들 모두가 장거리를 보행 하실만큼
정정하신게 아님
노인들 우기는거 답답하다
그래놓고 차는 왜 몰고다녀?
지들이 은행원들 월급 대줄건가 ㅋㅋ 가끔 사람들이 오해하는게 은행이 공공기관 인줄 아는데 은행도 사업체고 수익 안나오면 폐점함
제나이59세 은행이 사라지고 온라인으로 하는건 반대합니다. 요줌시대 후세대 아이들이 직장도 없어서 날리고 저도 온라인 이 못하겠어요 은행한번가면 두시간씩 걸려요 제발 줄이지말라줘요
은행은 국민상대 대부업으로 해마다 막대한 수익을 거둘 수 있는 권한을 부여받은 만큼 사회적 책임을 다하라.
그러면 단지에서 은행관리 유지비 따로 세 내서 은행 유지시키세요.
우리 아버지 65 어머니 63이신데 은행 어플 잘 하십니다. 보안카드 사용법도 아시고 비밀번호 하는것도 잘하십니다. 왜냐면 아들인 저하고 누나 동생이 가르쳐드렸거든요. 두분다 나이가 되시다보니 애먹었지만 계속 유도하면서 쓰는법 가르쳐드렸더니 지금은 잘만 하십니다. 결론은 영상에 나온 틀딱들 본인들이 시대의 흐름에 맞춰 배우고 노력할 생각을 해야지 무작정 시위한다고 되는게 아니에요. 제가 저 은행 지점장이었으면 그냥 상대도 안하고 생까고 전환했을거에요.
이걸 말이라고 하는건가? 일하다가 손에 땀나면 터치도 안됌. 그나마 ATM은 됌.. 뭔 집에서 홈쇼핑만 하는 사람하고 일하다 송금 급한 사람들하고 비교를 하는지..
ㅇㅈ배우려고도 하지도 않음 디지털시대의 흐름에 따라가야하는데 따라갈생각도 안함 노력조차도 안함
어느 정도 인정함. 맨날 노력이 부족하다느니 요즘 젊은 것은 끈기 없다느니 뭐니 하는거 이제 진절머리가 남. 지들도 어디 힌번 기계앞에서 '노력'이나 '끈기'를 발휘해 보시던지.
일부 어르신들도 제대로 배우시면 잘 하심. 그냥 귀찮다고,
젊은 너네가 이런거 잘하니까 알아서 좀 해달라고 떠넘기면
정말 진심으로 해드리고 싶지 않습니다.
요즘 은행 일찍마감 젤 편안한 금융직원 연봉 7천~ 일억 놀랍다 시간줄이지말고 정상근무 늦게까지하라
인건비 1원이라도 보태줬나 뭔 전환을 해라마라야
5:30 올해에 6천여개가 사라지는게 아니고 남은 점포수 아닙니까?
배우면 된다.
귀찮아서 그런거지
그 아파트 단지에서 은행운영비 지원하면되겠네요.
은행 창구는 공짜로 돌아가나.....
멀면 버스 타고 가면 되고 .....
현금인출은 CD기에서 하면
노인분들 한달에 은행 갈일이 몇번있을까...
은행에 공사계약 공채 끊어러 가면
십수명의 대기고객....
그중 80%가 노인분들 주로 현금 입금,출금...
공채발행 3분위해 30분을 넘게 기다리는건 태반.
어떨땐 1시간넘게도 기다려야 하니 빡쳐서 다른 은행 갑니다,
창구에선 노인분들 실제업무보다는 창구직원들이 보험,적금 홍보에
더 시간이 걸리는걸 보고 열받아서 한번 싸운적도 있네요.
오전 계약 포기하고 오후에 게약하러 간적이 한두번이 아닙니다,
외국에서도 패점은 많이 하지만 노인들을 위해서 특정 지점들은 남겨둔다. 내가 젊어도 스마트 폰으로 뱅킹 하다가 실수 하는경우가 많은데 노인들은 눈도 안좋고 귀도 안좋고 등 신체적으로 어려움으로 시작해서 스마트 폰 자체를 뱅킹으로 사용하는걸 두려워한다.
이런 노인들은 그렇다면 은행 업무를 볼 자격이없는건가 ? 그건 아마도 헌법에 어긋나지 않을까 ? 모든 국민들은 은행업무를 볼수있는 의무가 주여지지 않나요?
오프라인 수수료를 올리고 지점을 남기면 될텐데 안타깝네
모든게 컴퓨터화되는게 업무측면에서 수월하고 이익이 큰 면에만 치우쳐있는듯. 사회시스템 고객이 젊은층만 있는거냐. 형평성에 맞지않게 너무나 빠른속도로 기업위주의 업무형태가 비난받아 마땅하다.컴퓨터화되면서 개인정보노출로 사건사고가 더 많아지고있고 자동화연결로되는 전화는 통화하기가 하늘의 별따기고 대부분 1:1고객문의로 하라는식이고 연결안되면 일방적으로 끊기게끔 설정해놓는 업체들 고발해서 징계를 받도록 해야할듯. 속도만 빠르면 뭐하나 대응이 조 ㅅ같은데. 그 돈 역시 여러층의 고객들 주머니에서 나온걸로 운영되면 보편적으로 누구나가 동등한 서비스를 받게하는게 마땅하지 않나
이제 현금도 없어진다
참 늙은사람은 이제 은행도 싫어하네요
참 할일은 없는갑다
Atm기계랑 콜센터를 이어줘서 사람들이 atm기계보면서 상담원이랑 통화되고,상담원이 기계 원격 조작가능하면 은행입장에서도 비용절감과 노년층배려가 되지 않을까요?
님아.. 노인이 문제가 아니라…
ㄹㅇ 글도 모르는 저학력 노인이 문제라고..
이런 저학력 낮은 문해력을 가지고 있은 노인이
노령인구에 80퍼를 차지 한다고….
애초부터 소통이 불가능한데 무슨…
전화를 설치해….
1년에 은행 몇번이나 간다고 저러는거지.
그리고 디지털 은행으로 바뀌는거면 어렵더라도 배워서 이용하던가 아니면 좀 멀지만 근처 은행을 이용하면 되지.
새마을 우체국 신협 이용하세요
다른 우리은행을 가면 되지 않아요...?
모두 보이스피싱에 먹잇감들임
어쩔수없는현실
나도 나이먹으면 현시대를따라가야지~~
본적없음 이제라도 봐..
안타깝다.
하지만. .
에효 자식들이 스마트폰좀 사주고 알려주지 ㅉㅉㅉㅉ
...운전은 어떡게 하시나요. 조금만 신경써서 하시면 되는데...
'어떻게'요;;;;
돈많은갑네
참 방송소재 더럽게 없네
늙은면 돈이 필요없을것 같은데
죽음만이 기다릴뿐!
너무 디지털로 가다간 전기 나가면 그만입니다
아나로그도 함께 가야 아름다운세상이 됩니다!!
어르신들을 위한 off line 세상도 필요합니다
삭막한세상을 막는 어르신들이네요^^
시대에따라 이제는 아날로그가 없어져야 아름다운 세상이 찾아올겁니다.
역시. 시대를 따라가지 못하는. 데모거리 찾아다니는 노원구 주민답네요~^^
반복적으로 배우면 하실텐데...
돈준다하면 다 완벽하게 할꺼면서
댓글보니 이기적인놈들 많네 너희는 나이안먹냐? 저런분들을 위한 대책도 필요한건 맞다.
나이 먹는다고 다 저렇게 무식해지는거 아닙니다 ㅎㅎ 너는 그렇게 될 팔자인가보네용
그옆에 농협 있네
미국산.가짜백신으로.어른들만.사망하게하더니.은행도.래왕.이용못하게만드네..
웃겨