É óbvio que a saúde das pessoas vem em primeiro lugar, mas é claro que uma satisfação da empresa é o mínimo a ser feito, em respeito às outras pessoas. Eu entendo a sua indignação e super te entendo, mas infelizmente tem gente que não tem essa capacidade de entender. Verdade uma chantagem mesmo. Legal que vc encontrou com seus seguidores....parabéns 😊
Que absurdo!! To com um cruzeiro comprado pra abril e nem sei o que faria em uma situação dessas, tem gente (como eu) que não tem condições, que ta indo com o dinheiro contado pra realizar um sonho, um cruzeiro parcelado em 12x... Um absurdo as pessoas terem que arcar com mais uma diária de hotel ou ficarem jogadas pelo porto, fora as despesas além, perder um dia no navio, e os pacotes de bebida que pagamos por dia? Você ainda manteve muito a calma Paula, é revoltante a falta de informação, imagina se vocês tivessem ficado no hotel esperando um comunicado oficial da MSC pra embarcar? To desacreditada... Não é sobre não ter empatia com a pessoa falecida, óbvio que foi uma tragédia, mas é sobre o que foi feito DEPOIS do ocorrido.
Exato foi isso que pensei quando vi tantas pessoas no porto cansadas. Na verdade, a mudança de roteiro está em contrato e o comandante do navio pode sim mudar a rota ou a parada , seja por atendimento medico, problemas técnicos etc....mas a questão foi a falta de organização e de atendimento para com quem estava no porto , quase nenhuma assistência deles para conosco, seque com informação! Mas sua viagem dará tudo certo, vou ficar torcendo, depois passa pra contar! Um abraço!
Vc consegue rastrear o navio no Marine Traffic. Eu trabalho com comex e uso bastante, TB útil para navios de cruzeiros, mostra onde está o navio em.tempo real
Eu entendo sua indignação com a falta de informação, imagino que algumas pessoas ppdem nao ter embarcado esperando o email com detalhes do novo embarque,. Em todo monento ficou claro que a conducao do problema a incomodou não o fato em si mas saiba que não fico contente com o problema que viveu mas aprendi muito com esta sua experiencia e emtendendo que é uma das missões do canal entenda como dever cumprido! Aproveite muito!
Super 1000 os dois vídeos.. é informação! É claro q imprevisto acontece, . Mas a empresa não mandar email e vim com BOLSA FAMÍLIA DE @100 dólar.. É triste. COMO VC FALOU MARIA PAULA PRA VENDER SÃO RÁPIDOS. MAS DEPOIS Q VENDEM.. VOU COM FAVOLOSA TRAVESSIA SANTOS LISBOA... JÁ PEDI UMAS INFORMAÇÕES POR EMAIL E NADA! MAS.,MAS TÃO OFERECER PACOTES...
Pois é Ivo, triste! E o pior foi não enviar nada, nem qual seria a proposta para que durante o dia pudéssemos refletir se iríamos aceita-la ou recusar , não ir no cruzeiro e pedir o reembolso do valor. Deixaram para entregar 1 da manhã, para as famílias cansadas , poucos ali queriam recusaram, as pessoas queriam descansar depois de 12 horas ali aguardando... mas enfim, tirando isso o Grandiosa é surpreendente! Aqui dentro do navio serviço nota 10!
Estou no Navio tb. Não faz sentido ficar 24 horas em Salvador... Nos ofereceram e creditaram 100$ em minha conta sem que aceitacemos essa condição. Chantagem pura.
Segundo eles fica assim, eles irão reembolsar o valor do dia perdido e 100 dólares por cabine pra gastar. Isso já engloba tudo na concepção deles. Nós compramos 3 pacotes de bebida e tambem acesso a área termal , mas não assinamos nada e nao gastaremos esse credito, vamos discutir isso depois..
Oi Alcione, simmmmm eu sei , a conversa foi para outras pessoas que se escondem através de perfis falsos e acham que podem dizer e chamar a pessoa de qualquer coisa! Esses comentários o RUclips retém para que só eu veja e autorize mas eu acabo lendo... mas obrigada por sua participação!
Oiii , me tira uma dúvida , tem como não colocar o cartão de crédito pra cobrança, da pra pagar em cartão de débito ou dinheiro em espécie em reais .??
Boa noite, da pra colocar em Reais nas máquinas a bordo, mas é o câmbio que eles colocam. Por exemplo, no dia que embarquei o dólar no mercado estava 5,10 e a bordo estava 5,23.
Pois é, o pior foi naonser clara, não ter informado nada e me apresentado a tal da " carta " com a condição de assinar ou desistir do cruzeiro na madrugada, na hora do embarque, eu com uma criança , acabei não assinando nada com a confusão e embarquei. No mais, depois disso , foi tudo bom com exceção da comida que tava , sendo bem otimista, razoável. Obrigada por assistir!
Eu estava nesse Cruzeiro , atendimento ruim, comida ruim, muita sujeira nos restaurantes, e muito mal explicado com os casos que aconteceu, um completo descaso com nós , que pagamos até Maceió e não tivemos , 100 dólares não se faz nada.
Verdade Larissa, realmemte a comida estava horrível, dos tres ultimos cruzeiros foi a pior. Agora ja estou verificando com advogados sobre a questão.....obrigada por assistir!
Qualquer moron sabe que o cruzeiro tem itinerario incerto e não há garantias de nada. Muitos motivos mudam rotas, paradas, atrações, embarques, desembarques e etc .. Não se consigue dar respostas em cima da hora e enviar emails a todos. Onde tem excesso de processos contra empresas de cruzeiro ou cias aéreas, esse custo vai para o cliente. Tomara que os preços explodam nas próximas temporadas, as companhias percam o interesse no Brasil, e influenciadores fiquem muito "ricos" falando sobre cruzeiros em inglês para outros públicos-alvo...
É óbvio que a saúde das pessoas vem em primeiro lugar, mas é claro que uma satisfação da empresa é o mínimo a ser feito, em respeito às outras pessoas. Eu entendo a sua indignação e super te entendo, mas infelizmente tem gente que não tem essa capacidade de entender. Verdade uma chantagem mesmo. Legal que vc encontrou com seus seguidores....parabéns 😊
Suas colocações são sempre bem pertinentes, a comunicação precisa ser feita sim, tem que ter responsabilidade com todos os passageiros.
Graças a Deus que vc conseguiu embarcar. Fiquei preocupada.Vi seu vídeo anterior. Moro em Salvador. Entendi seu ponto de vista.
Que absurdo!! To com um cruzeiro comprado pra abril e nem sei o que faria em uma situação dessas, tem gente (como eu) que não tem condições, que ta indo com o dinheiro contado pra realizar um sonho, um cruzeiro parcelado em 12x... Um absurdo as pessoas terem que arcar com mais uma diária de hotel ou ficarem jogadas pelo porto, fora as despesas além, perder um dia no navio, e os pacotes de bebida que pagamos por dia? Você ainda manteve muito a calma Paula, é revoltante a falta de informação, imagina se vocês tivessem ficado no hotel esperando um comunicado oficial da MSC pra embarcar? To desacreditada... Não é sobre não ter empatia com a pessoa falecida, óbvio que foi uma tragédia, mas é sobre o que foi feito DEPOIS do ocorrido.
Exato foi isso que pensei quando vi tantas pessoas no porto cansadas. Na verdade, a mudança de roteiro está em contrato e o comandante do navio pode sim mudar a rota ou a parada , seja por atendimento medico, problemas técnicos etc....mas a questão foi a falta de organização e de atendimento para com quem estava no porto , quase nenhuma assistência deles para conosco, seque com informação! Mas sua viagem dará tudo certo, vou ficar torcendo, depois passa pra contar! Um abraço!
Verdade. O e-mail é basico. Até porque se tem algo que a MSC sabe fazer é mandar e-mail o dia todo.
Ahhh email de promoção e de compra de cruzeiro chega todo dia! Pois é...
Mesmo corrido tenho certeza que seus vídeos serão incríveis
Concordo. A objetividade da Maria Paula dá credibilidade ao canal. Eu não senti nenhuma falta de respeito e sim prestação de serviço de informação.
🥰🥰🥰🥰🥰
Obrigada Juliana, hj tirei para descansar mas amanhã começo, o navio é enorme e incrível! Espero conseguir fazer um bom trabalho!
Vc consegue rastrear o navio no Marine Traffic. Eu trabalho com comex e uso bastante, TB útil para navios de cruzeiros, mostra onde está o navio em.tempo real
O nome do canal veio bem no foco: "Viajar, viver e APRENDER"
Eu entendo sua indignação com a falta de informação, imagino que algumas pessoas ppdem nao ter embarcado esperando o email com detalhes do novo embarque,. Em todo monento ficou claro que a conducao do problema a incomodou não o fato em si mas saiba que não fico contente com o problema que viveu mas aprendi muito com esta sua experiencia e emtendendo que é uma das missões do canal entenda como dever cumprido! Aproveite muito!
Obrigada Maristela! ❤️
oiii... qual aplicativo q mapeia os cruzeiros q vc mencionou?
Eu acompanho sempre! CruiseMapper ...
Super 1000 os dois vídeos.. é informação! É claro q imprevisto acontece, .
Mas a empresa não mandar email e vim com BOLSA FAMÍLIA DE @100 dólar.. É triste.
COMO VC FALOU MARIA PAULA PRA VENDER SÃO RÁPIDOS.
MAS DEPOIS Q VENDEM..
VOU COM FAVOLOSA TRAVESSIA SANTOS LISBOA... JÁ PEDI UMAS INFORMAÇÕES POR EMAIL E NADA! MAS.,MAS TÃO OFERECER PACOTES...
Pois é Ivo, triste! E o pior foi não enviar nada, nem qual seria a proposta para que durante o dia pudéssemos refletir se iríamos aceita-la ou recusar , não ir no cruzeiro e pedir o reembolso do valor. Deixaram para entregar 1 da manhã, para as famílias cansadas , poucos ali queriam recusaram, as pessoas queriam descansar depois de 12 horas ali aguardando... mas enfim, tirando isso o Grandiosa é surpreendente! Aqui dentro do navio serviço nota 10!
Estamos no mesmo navio. Vou te procurar
Opaaaa ! Quando me ver chama!!!! 😁😃🤗
Estou no Navio tb. Não faz sentido ficar 24 horas em Salvador... Nos ofereceram e creditaram 100$ em minha conta sem que aceitacemos essa condição. Chantagem pura.
Eu entendi perfeitamente seu lado
Obrigada Regina!!!🤗🤗🤗
E como fica o prejuízo dos clientes que vão perder os dias que pagaram,e quem comprou pacote de bebidas como fica🤷♀️👀
Segundo eles fica assim, eles irão reembolsar o valor do dia perdido e 100 dólares por cabine pra gastar. Isso já engloba tudo na concepção deles. Nós compramos 3 pacotes de bebida e tambem acesso a área termal , mas não assinamos nada e nao gastaremos esse credito, vamos discutir isso depois..
Eu entendi o que quis dizer no outro vídeo.
Oi Alcione, simmmmm eu sei , a conversa foi para outras pessoas que se escondem através de perfis falsos e acham que podem dizer e chamar a pessoa de qualquer coisa! Esses comentários o RUclips retém para que só eu veja e autorize mas eu acabo lendo... mas obrigada por sua participação!
Qual o APP que mostra a localização dos navios?
Oiii , será que vai ocorrer a saída de santos sabado dia 23 tudo certinho ???
Sim, hj já zarpamos em direção a Santos!!!!
100 dólares é pouco, concordo. Mas dizer que 100 dólares só compra 3 bebidas alcoólicas é desonesto, Paula.
Verdade agora que vc falou fui dar uma olhada porque eu falei 100 dólares e na minha cabeça converti 3 drinks de 8 dólares. Peço desculpas ...
🎉
Oiii , me tira uma dúvida , tem como não colocar o cartão de crédito pra cobrança, da pra pagar em cartão de débito ou dinheiro em espécie em reais .??
Boa noite, da pra colocar em Reais nas máquinas a bordo, mas é o câmbio que eles colocam. Por exemplo, no dia que embarquei o dólar no mercado estava 5,10 e a bordo estava 5,23.
E outra coisa eu um sonho. A msc nao se preocupa com o sonho das pessoas. Imagina só se a pessoa sonhasse conhecer maceio. Como que pode, MSC?
Aha... msc nem um pouco preocupados com passageiros. Coisas graves nesse cruzeiro. E quiseram nos calar c $100.
Pois é, o pior foi naonser clara, não ter informado nada e me apresentado a tal da " carta " com a condição de assinar ou desistir do cruzeiro na madrugada, na hora do embarque, eu com uma criança , acabei não assinando nada com a confusão e embarquei. No mais, depois disso , foi tudo bom com exceção da comida que tava , sendo bem otimista, razoável. Obrigada por assistir!
Eu estava nesse Cruzeiro , atendimento ruim, comida ruim, muita sujeira nos restaurantes, e muito mal explicado com os casos que aconteceu, um completo descaso com nós , que pagamos até Maceió e não tivemos , 100 dólares não se faz nada.
Verdade Larissa, realmemte a comida estava horrível, dos tres ultimos cruzeiros foi a pior. Agora ja estou verificando com advogados sobre a questão.....obrigada por assistir!
Qualquer moron sabe que o cruzeiro tem itinerario incerto e não há garantias de nada. Muitos motivos mudam rotas, paradas, atrações, embarques, desembarques e etc
.. Não se consigue dar respostas em cima da hora e enviar emails a todos. Onde tem excesso de processos contra empresas de cruzeiro ou cias aéreas, esse custo vai para o cliente. Tomara que os preços explodam nas próximas temporadas, as companhias percam o interesse no Brasil, e influenciadores fiquem muito "ricos" falando sobre cruzeiros em inglês para outros públicos-alvo...
O nome do canal veio bem no foco: "Viajar, viver e APRENDER"
Isso aí Marcão!!!!!!!! 🤗🤗🤗🤗