Neste vídeo sobre cold calling, o Vinícius Mayrink oferece 14 dicas para se destacar e vender de forma eficaz. Ele destaca a importância de ter um motivo claro para a ligação, centrado nas necessidades do lead. O vídeo aborda a necessidade de seguir um roteiro bem estruturado, levando em consideração como o cérebro humano processa informações. Também enfatiza a importância de vender educação e valor, não apenas a solução, e destaca a necessidade de reforçar o compromisso e agendar compromissos concretos para manter a progressão nas interações. Ele conclui com dados estatísticos que respaldam a eficácia do cold calling quando feito corretamente, enfatizando a necessidade de adaptação na saudação, de manter a atenção do lead, despertar interesse, educar, validar e obter compromissos futuros.
Vinicius, trabalhei em uma empresa a um tempo atras onde utilizamos sempre o conteúdo de vocês, e inclusive nosso formato era exatamente o receita previsível, e na época liberamos o curso de voces de outbound marketing para minha equipe de SDR e closers, hoje estou em outra empresa e quero liberar esse curso pra eles. Podemos falar sobre?
Pessoal, tudo bem? Surgiram duas dúvidas aqui: Primeiro, em relação à etapa de saudação -> Na Reev vocês não perguntam algo do tipo "está podendo falar um minuto" ou "tem disponibilidade?"? Vão direto ao ponto do Lead depois que apresentam? Segundo, em relação à quantidade de etapas do lead até a venda. Depois da Cold Call o Lead vai pro SDR para aí sim chegar ao closer? Ou mandam direto? No mais, conteúdo bem legal, abraços!
Olá Jair, tudo bem? Obrigado pela paciência, estávamos discutindo com o time a melhor forma de te responder. Seguinte: - Se falamos "está podendo falar" Não falamos. É uma abertura muito manjada e não acrescenta muito à sua conversa, desperdiçando um tempo valioso da atenção dos leads (que são os primeiros segundos da call). Caso queira perguntar alguma coisa por educação ou algo assim, oriente a pergunta para o 'não', como em "te peguei em um momento muito ruim, [lead]?". Segundo o mestre Chris Voss, perguntas assim são mais efetivas em gerar rapport e quebrar padrões mentais. - Se vamos direto ao ponto depois de nos apresentarmos. Sim! Como o Vini fala no vídeo, temos que ter o framework AIDA em mente e, a primeira etapa dele é a atenção. Então não temos tempo a perder! Precisamos nos diferenciarmos, trazermos impacto e/ou curiosidade ao nosso discurso logo de cara, para que fisguemos o lead e consigamos seguir para as próximas etapas do framework sem atritos 😉 - Sobre a quantidade de etapas do lead até a venda. Cara, isso é muito específico e vai de caso a caso. Não acredito que passarmos o modelo aqui do Reev serviria tanto de benchmark porque existem infinitos fatores que irão influenciar a quantidade de etapas que seu processo precisa ter (inclusive fatores fora do nosso controle também, como o processo de compras do seu ICP e/ou mercado). Diretrizes básicas para se seguir aqui, são: Se as etapas do processo realizadas pelo Closer são muito complexas e demandam muito tempo/esforço, é preciso de uma pré-qualificação mais aprofundada antes de um lead avançar para receber esse tipo de tratamento. Em conjunto com isso, se o SDR tem maturidade o suficiente, ele normalmente consegue assumir a responsabilidade de uma qualificação mais aprofundada antes de o lead ser passado para o Closer, o que permite também um trabalho mais minucioso com as oportunidades do meio para o fundo do funil 😄
Video maravilhoso. Conteúdo TOP, expicação impecável. Se me permitem um feedback, a música repetitiva e um pouco alta pode dificultar a concentração após 10min a ouvir usando headphones. Abraços.
Valeu Alexandre, que comentário maravilhoso de se ler! Sobre a música, já recebemos esse mesmo feedback e ajustamos o volume nos vídeos mais novos. Você pode dar uma olhada no último Flipchart Friday, por favor? Aí você já nos fala se melhorou ou não: ruclips.net/video/3F-Saujk1gM/видео.html 😉
Conteúdo incrível, porém não há necessidade da utilização de tantos termos em inglês, fica cansativo principalmente quando são termos que possuem uma tradução clara em pt.
Boa noite! Trabalho em uma empresa de embalagens flexíveis e o mercado desse segmento não muda muito e por esse motivo tenho algumas dificuldades e identificar a necessidade do cliente por conta da diferenciação da minha empresa. Como podem me ajudar em relação a isso? Tem cursos presenciais? Apresento essw mercado e me ajudam com isso?
Existe algum problema específico que os seus leads resolvem apenas com as suas embalagens flexíveis? Se sim, explore essa sua vantagem competitiva. No mais, existem vários conteúdos, tanto aqui quanto em nosso blog, sobre vendas consultivas, ajudar o lead ao invés de vender, geração de valor, entre outros tantos. Só acessar: outboundmarketing.com.br/
Olá Ronaldo, tudo bem? Segue a resposta que um de nossos colaboradores deu para a sua pergunta: Cara, pode ser interessante sim, mas não sugiro que seja o primeiro contato da cadência. Afinal, no wpp temos que ser ainda mais objetivos do que no email, então temos ainda menos espaço para falar de problemas do lead ou de benefícios da nossa solução. Whatsapp deve sim ser usado como parte dos touchpoints da prospecção, mas é preciso ter muita criatividade na comunicação para conseguir gerar valor para os leads e ainda se diferenciar do restante das empresas que usam a plataforma para abordagens de vendas. Dica final: Ao utilizar o wpp, sugiro que não faça nenhum tipo de pitch, mas sim, tente começar uma conversa. Tente conseguir uma resposta. Um exemplo simplista de abordagem que cumpre este serviço seria: "Oi, {nome}! Como têm estado as coisas aí na {empresa}?". Esta é uma boa abordagem porque, se o lead responder perguntando quem você é ou o que quer com ele, a conversa foi iniciada! Você já tem a "permissão" para rodar seu discurso de vendas e tentar puxá-lo para dentro do seu processo. Depois que a conexão inicial acontece (por mais simples que ela seja), as portas para o relacionamento são abertas. Então, se tratando de wpp, busque sempre iniciar uma conversa (conseguir alguma resposta), para aí então mudar para uma "comunicação comercial". Se restou alguma dúvida, não hesite em perguntar :)
Conteúdo bacana, uma das coisas que sinto diferença é a entonação na voz, você pode até atropelar alguns hacks no meio do caminho, mas se não tiver um boa saudação vc perdeu... É treino, treine antes de ligar sério! Por exemplo uma "Alô bom dia" Em voz alta. Juro vai te ajudar. :) Por fim bons negócios. O Reev tem acompanhamento de fluxo de cadência misto? (e-mail, IN e fone)
Top
Vinicius vc é FOD*!!!!!!
Neste vídeo sobre cold calling, o Vinícius Mayrink oferece 14 dicas para se destacar e vender de forma eficaz. Ele destaca a importância de ter um motivo claro para a ligação, centrado nas necessidades do lead. O vídeo aborda a necessidade de seguir um roteiro bem estruturado, levando em consideração como o cérebro humano processa informações. Também enfatiza a importância de vender educação e valor, não apenas a solução, e destaca a necessidade de reforçar o compromisso e agendar compromissos concretos para manter a progressão nas interações. Ele conclui com dados estatísticos que respaldam a eficácia do cold calling quando feito corretamente, enfatizando a necessidade de adaptação na saudação, de manter a atenção do lead, despertar interesse, educar, validar e obter compromissos futuros.
👏👏👏👏👏👏👏👏
O que é PPT?
Pega a Porra do Telefone
Parabéns pelo vídeo. Adorei o uso do recurso e do nome da série "Flipchart Friday". Memorável e marcante. Lembra Freak Friday!
O melhor, sempre.
esse é meu novo canal preferido do youtube
Conteúdo EXCELENTE !! Obrigado !
O que é isso ???
O melhor canal de vendas na Prática do RUclips, parabéns.
Vinicius, trabalhei em uma empresa a um tempo atras onde utilizamos sempre o conteúdo de vocês, e inclusive nosso formato era exatamente o receita previsível, e na época liberamos o curso de voces de outbound marketing para minha equipe de SDR e closers, hoje estou em outra empresa e quero liberar esse curso pra eles. Podemos falar sobre?
Aula excepcional parabéns. Só uma observação a coluna da moça ao fundo não vai durar muito em rs
Vcs são Excelentes ! conteúdo muito top.
Pessoal, tudo bem? Surgiram duas dúvidas aqui:
Primeiro, em relação à etapa de saudação -> Na Reev vocês não perguntam algo do tipo "está podendo falar um minuto" ou "tem disponibilidade?"? Vão direto ao ponto do Lead depois que apresentam?
Segundo, em relação à quantidade de etapas do lead até a venda. Depois da Cold Call o Lead vai pro SDR para aí sim chegar ao closer? Ou mandam direto?
No mais, conteúdo bem legal, abraços!
Olá Jair, tudo bem? Obrigado pela paciência, estávamos discutindo com o time a melhor forma de te responder. Seguinte:
- Se falamos "está podendo falar"
Não falamos. É uma abertura muito manjada e não acrescenta muito à sua conversa, desperdiçando um tempo valioso da atenção dos leads (que são os primeiros segundos da call). Caso queira perguntar alguma coisa por educação ou algo assim, oriente a pergunta para o 'não', como em "te peguei em um momento muito ruim, [lead]?". Segundo o mestre Chris Voss, perguntas assim são mais efetivas em gerar rapport e quebrar padrões mentais.
- Se vamos direto ao ponto depois de nos apresentarmos.
Sim! Como o Vini fala no vídeo, temos que ter o framework AIDA em mente e, a primeira etapa dele é a atenção. Então não temos tempo a perder! Precisamos nos diferenciarmos, trazermos impacto e/ou curiosidade ao nosso discurso logo de cara, para que fisguemos o lead e consigamos seguir para as próximas etapas do framework sem atritos 😉
- Sobre a quantidade de etapas do lead até a venda.
Cara, isso é muito específico e vai de caso a caso. Não acredito que passarmos o modelo aqui do Reev serviria tanto de benchmark porque existem infinitos fatores que irão influenciar a quantidade de etapas que seu processo precisa ter (inclusive fatores fora do nosso controle também, como o processo de compras do seu ICP e/ou mercado).
Diretrizes básicas para se seguir aqui, são: Se as etapas do processo realizadas pelo Closer são muito complexas e demandam muito tempo/esforço, é preciso de uma pré-qualificação mais aprofundada antes de um lead avançar para receber esse tipo de tratamento. Em conjunto com isso, se o SDR tem maturidade o suficiente, ele normalmente consegue assumir a responsabilidade de uma qualificação mais aprofundada antes de o lead ser passado para o Closer, o que permite também um trabalho mais minucioso com as oportunidades do meio para o fundo do funil 😄
@@ReevOutboundMarketing Muito obrigado galera, valeu pelo tempo investido em responder da melhor forma!
@@ReevOutboundMarketing " Precisamos nos diferenciarmos, trazermos impacto e/ou curiosidade ao nosso discurso.....". Precisa revisar texto, por favor.
Cara...não sei pq ficam usando palavras em inglês. Pra que? Nosso idioma é riquíssimo. Fica a dica.
muito bom
Que vídeo perfeito, amanhã ínicio nas coldcall, e fui muito bem direcionado por aqui
Video maravilhoso. Conteúdo TOP, expicação impecável. Se me permitem um feedback, a música repetitiva e um pouco alta pode dificultar a concentração após 10min a ouvir usando headphones. Abraços.
Valeu Alexandre, que comentário maravilhoso de se ler! Sobre a música, já recebemos esse mesmo feedback e ajustamos o volume nos vídeos mais novos. Você pode dar uma olhada no último Flipchart Friday, por favor? Aí você já nos fala se melhorou ou não: ruclips.net/video/3F-Saujk1gM/видео.html
😉
Maravilha Vinicius. Dicas excelentes.
Conteúdo incrível, porém não há necessidade da utilização de tantos termos em inglês, fica cansativo principalmente quando são termos que possuem uma tradução clara em pt.
Boa noite!
Trabalho em uma empresa de embalagens flexíveis e o mercado desse segmento não muda muito e por esse motivo tenho algumas dificuldades e identificar a necessidade do cliente por conta da diferenciação da minha empresa. Como podem me ajudar em relação a isso? Tem cursos presenciais? Apresento essw mercado e me ajudam com isso?
Existe algum problema específico que os seus leads resolvem apenas com as suas embalagens flexíveis? Se sim, explore essa sua vantagem competitiva.
No mais, existem vários conteúdos, tanto aqui quanto em nosso blog, sobre vendas consultivas, ajudar o lead ao invés de vender, geração de valor, entre outros tantos.
Só acessar: outboundmarketing.com.br/
Excelente explicação
Valeu Darlan! :)
A parte ruim deste vídeo é que ele acaba
Conteúdo raro, muito bom mesmo!!
Usar WhatsApp é interessante como uma espécie de "cold contact"?? Parabéns pelo conteúdo.
Olá Ronaldo, tudo bem? Segue a resposta que um de nossos colaboradores deu para a sua pergunta:
Cara, pode ser interessante sim, mas não sugiro que seja o primeiro contato da cadência.
Afinal, no wpp temos que ser ainda mais objetivos do que no email, então temos ainda menos espaço para falar de problemas do lead ou de benefícios da nossa solução.
Whatsapp deve sim ser usado como parte dos touchpoints da prospecção, mas é preciso ter muita criatividade na comunicação para conseguir gerar valor para os leads e ainda se diferenciar do restante das empresas que usam a plataforma para abordagens de vendas.
Dica final: Ao utilizar o wpp, sugiro que não faça nenhum tipo de pitch, mas sim, tente começar uma conversa. Tente conseguir uma resposta.
Um exemplo simplista de abordagem que cumpre este serviço seria: "Oi, {nome}! Como têm estado as coisas aí na {empresa}?".
Esta é uma boa abordagem porque, se o lead responder perguntando quem você é ou o que quer com ele, a conversa foi iniciada! Você já tem a "permissão" para rodar seu discurso de vendas e tentar puxá-lo para dentro do seu processo.
Depois que a conexão inicial acontece (por mais simples que ela seja), as portas para o relacionamento são abertas. Então, se tratando de wpp, busque sempre iniciar uma conversa (conseguir alguma resposta), para aí então mudar para uma "comunicação comercial".
Se restou alguma dúvida, não hesite em perguntar :)
Conteúdo bacana, uma das coisas que sinto diferença é a entonação na voz, você pode até atropelar alguns hacks no meio do caminho, mas se não tiver um boa saudação vc perdeu... É treino, treine antes de ligar sério! Por exemplo uma "Alô bom dia" Em voz alta. Juro vai te ajudar. :) Por fim bons negócios.
O Reev tem acompanhamento de fluxo de cadência misto? (e-mail, IN e fone)
Tem demais, sô!
Vem conhecer ;))
Tente encontrar vídeo melhor no RUclips e falhe miseravelmente