Все так! Я самостоятельно прошла весь путь длиной в 26 лет. Набила шишек, пережила все, о чем вы рассказываете. Есть успехи , хотя были ошибки . Особенно придало оптимизма создание парикмахерских , где нет воды и туалета, киоски на остановках и базарах . И это все законно! А в это же время санстанция требует отдельный туалет для персонала.... много интересного произошло за эти годы. Из приятного - салон награждён всеми видами наград от властей города и района , от всех мэров есть благодарности и дипломы . Это всегда приятно и мотивирует. В салоне у мастеров за последних лет 20 родилось 26 детей, кто то ушёл в декрет и не вернулся, но в основном все возвращаются , некоторые трижды сходили в декрет ! Я приветствую рождение детей и никогда не видела в этом неудобств . Ваши видео смотрю , услышала возможно то, на чем раньше не акцентировала внимание .
Спиральная динамика отлично иллюстрирует уровни ценностей Внутри коллектива (синий уровень) С клиентами (оранжевый) С планетой (зеленый) Так приятно, что есть руководители думающие о планете в целом. Очень крутой уровень, интересно за вами наблюдать.
Для меня есть один наглядный пример, я имела счастье работать в салоне, где хозяин, он же сам парикмахер, но принимающий только нескольких клиентов на сегодняшний день, потому что больше занят ведением бизнеса, хотя нет, даже этим он сейчас занят мало. Он настолько настроил работу, что бизнес идёт сам как то..он так сказать на подхвате. Не знаю хорошо это или нет. Но речь не об этом, речь о том, что он так подобрал персонал, так наладил отношения, так их обучил, что они все личности, профи, но тем не менее они все взаимозаменяемы, т.е при отсутствии одного, клиент получит то же от другого мастера. Никаких проблем, никаких обид. И никто от него не уходит и не уйдет. Потому что, условия работы настолько комфортны, что никому не придет в голову зачем то искать что то другое, когда есть все что нужно. Он для меня ориентир, я хочу научиться выстраивать отношения так, чтобы работники не имели причин от меня уйти. И благодаря вам, я думаю, я пойму как. Спасибо
Почему я уволилась из любимого салона? Мой работодатель во время моей болезни ( у меня клиническая депрессия) звонила всегда с вопросом , когда выйдешь - клиенты ждут, но ни разу не спросила, как я себя чувствую и не сказала, что она меня ждёт. Так что Вы правы - банальное невнимание собственника к мастеру. Салон был идеалом в остальном, но я ушла.....
Спасибо за эфир, очень полезно!!! И я как раз тот мастер, который 8 лет назад ушла из салона только со своей базой клиентов, оставив клиентов салона салону. Но! Эти клиенты сами меня нашли и продолжили обслуживаться у меня уже в моей студии и большинство до сих пор со мной!
Спасибо 👍🏻✂️ просто взрыв мозга, Вы МОЛОДЕЦ) просто хочется кричать : " Слушать всем " особенно владельцам""📢 я шоке почему так мало просмотров, ещё и дизлайк🙄 👏👏👏👏👏👏📢
Ирина Л спасибо , не для всех это доступно и понятно , пока . Или кажется , что есть какие-то другие инструменты для работы с людьми . Сложность текущего момента . Старые инструменты не работают , новые тестируются . Много людей живут в прошлом . Спасибо , что оценили !
Вы понимаете ...все таки проблема в работадателе . Не умеют выстраивать межколлективную этику. И так с клиентами носишься, угождаешь.Так еще и нужно оборону держать чтобы тебя твои же коллеги не сьели. Далее ,постоянно нужно контролировать свою зарплату ,вечно наровят обмануть(бесконечные бонусы и скидки,которые проконтролировать не возможно)и т.д Переориентирование клиентов .т.к идет борьба админов за выручку. Парикмахер старается создать себе базу клиентов ,чтобы возвращаемость была высокой и прийти на работу отработать полный день записи. А его у тебя целенправлено .уводят под любым предлогом. Не гнушаясь ничего.А собственнику все равно , ему интересны только цифры и не важно кто их принесет. А нам есть ли смысл бисер метать.? Это правда,горькая правда! Парикмахеру не очень хочется бегать по салонам ,поверьте им хочется прийти в спокойную ,дружелюбную атмосферу и отработать полный день записи. Но..работадателя интересует ТОЛЬКО ТВОЙ РЕСУРС .как можно больше из тебя выдавить. В какой то момент это надоедает. Нет ни одного парикмахера который бы считал себя крепостным . А работадатель часто ведет себя с позиции ,,мы тебе дали работу,,Если бы понимался тот факт что это обоюдный интерес (ведь кресла сами не стригут) что ни кто ни кому не оказывает с барского плеча услугу .А это СОТРУДНИЧЕСТВО на взаимовыгодных условиях. Мои 40 ..ваши 60 и оборудованный салон. Но,.к сожалению ! Вот мастера и уходят...очень не приятно чувствовать себя у плинтуса...и все понимают что именно мы пчелки приносим мед.,жаль что это не вызывает элементарного спасибо и уважения.
Про все этические нормы про которые Вы говорите, мне кажется это все зависит от воспитания, если человек не воспитан то и правила мне кажется не получится привить работнику
Здравствуйте спасибо за ваши видео,очень полезно!! Подскажите пожалуйста,салон работает 50-50% минус красители! В городе много салонов и не хватает мастеров,а аренда высокая! Как правильно выстроить процент сотрудничества салона с мастером что бы не было убытка, и в тоже время,чтобы мастера не ушли!
Катя Пашкова мы об этом много говорили . Посмотрите про Персонал , материал . Его много . Остальное , надо смотреть с вашей корп культурой и собирать .
Честно говоря, не понимаю, почему все так сокрушаются на тему персонала, это проблема существует в любом виде бизнеса. Переходят ли в другом бизнеса из компании в компанию - да? Большие ли они компании - очень! Вредит ли это бизнесу - безумно. Слабые, которые ловят звезду и уходят домой, туда им и дорога. Сильные, грустно, но сильных единицы. Так что с математической точки зрения, уход-приход не вредит. 🙃
Не совсем соглашусь, есть компании, в которых люди работают годами, десятилетиями и дорожат своим местом. А есть, где постоянная текучка. Причем в одной сфере со схожими вроде, как кажется на первый взгляд, данными.
Tatyana Verdet каждый производитель имеет норматив расхода на любую процедуру , с учетом длинны волос . Запросите у них . Норма доли расхода препаратов от оборота салона до 10% . 8 хорошо .
Мне 26, у меня свой салон в Киеве, и у меня вот проблем очень много тех о котором ви говорите! И с персоналом все очень сложно, я с персоналом стараюсь дружить! В оренду не собираюсь сдавать места ето очень тяжело, но я держусь!!! У меня в радиусе 500 метров еще 10 салонов, но у меня свое помещение! Дайте свой совет что мне сделать в первую очередь!!???
Добрый день.Хотела устроиться к Вам в Персону мастером(работаю уже 10лет в этой сфере, есть свои клиенты) После прохождения успешной аттестации у Вас ,как правило, на следующий день направили меня работать в салон. Отработала 1день, клиенты которые обслуживались у меня остались довольные.На следующий день позвонила в Отдел кадров, узнать готовы ли поставить меня в график, в итоге HR мне говорит ,что Мы Вас не возьмем,потому что Вы скромная🤦🏼♀️!" Вескую причину мне так и не сказали. К сожалению, была лучшего мнения о Вас.
Очень сложно конкурировать с другими салонами нашего курортного города,т.к большинство салонов платят 50% а иногда и 60% мастерам,экономя на офиц.оформлении сотрудников и скрываются от налогов... Что делать когда я работаю легально и в белую максимум что могу дать 38%,обеспечив всем материалом !!! Где брать
Часто говорят, что мастер приводит свою клиентскую базу в салон. А с какой стати? Вот приходит клиент. А там цены другие чем у самого мастера, нередко ценообразование странное. Расположение, режим работы, обстановка могут не подойти. И клиент скажет: мастер хороший, но салон такой - ну его нафиг. Лучше на дому у мастера делать продолжу. Там и цена ниже за счёт того, что все 100% а не 40 мастеру идут, и условия гибкие - всегда договориться можно. И материалы какие мастер выберет, а не какие салон навязал - а в салонах они не всегда хорошие.
только платить не жадничать+безопасность я ушла принимаю без грибка дома в салоне понуждал работодатель+не давал условий чистого воздуха /без грибка/вытяжки професс дорогие а не те *что полно везде -они для домашнего пользования но не для салонов и автоклав мечта мастеров.пока не будут ловить салоны и штрафовать за прием с грибком в салоне где и маникюр и стрижки и тд подологический кабинет должен отдельное помещение с кафелем и сквозной вентиляцией+кварц+мощные очистители воздуха с фильтрами пока нам далеко жо этого педикюр делают и в торговых центрах и в квартирах без оборудования и тд такая безолаберность приводит к трудноизлечимым заболеваниям на фоне грибковых инфекций которые даже врачи не распознают иногда только за рубежом за большие деньги поиогают больным нарастают полипы везде где грибок зацепился лечить и вылечить до конца невозможно а вы тут говорите про бизнес...бред --бизнес построенный дилетантами
Игорь,совершенно закон о самозанятости не мотивирует на работу дома.наоборот,они с удовольствием уходят из дома.вот про аренду-да.на проценты никто не идёт,приходится сдавать.
Добрый день.Хотела устроиться к Вам в Персону мастером(работаю уже 10лет в этой сфере, есть свои клиенты) После прохождения успешной аттестации у Вас ,как правило, на следующий день направили меня работать в салон. Отработала 1день, клиенты которые обслуживались у меня остались довольные.На следующий день позвонила в Отдел кадров, узнать готовы ли поставить меня в график, в итоге HR мне говорит ,что Мы Вас не возьмем,потому что Вы скромная🤦🏼♀️!" Вескую причину мне так и не сказали. К сожалению, была лучшего мнения о Вас.
@@BusinessStoyanov М. Тульская 2 выход Холодильный переулок д. 3 к. 1 стр. 3 8 подъезд, офис 3110 Персона и Mod's Hair Paris. Рябовская мануфактура (здание из красного кирпича)
![Злая Мачеха: жестокий женский бизнес в индустрии красоты [2019]](http://i.ytimg.com/vi/vDDbCGW5wfI/mqdefault.jpg)
![Злая Мачеха: жестокий женский бизнес в индустрии красоты [2019]](/img/tr.png)
Все так! Я самостоятельно прошла весь путь длиной в 26 лет. Набила шишек, пережила все, о чем вы рассказываете. Есть успехи , хотя были ошибки . Особенно придало оптимизма создание парикмахерских , где нет воды и туалета, киоски на остановках и базарах . И это все законно! А в это же время санстанция требует отдельный туалет для персонала.... много интересного произошло за эти годы. Из приятного - салон награждён всеми видами наград от властей города и района , от всех мэров есть благодарности и дипломы . Это всегда приятно и мотивирует. В салоне у мастеров за последних лет 20 родилось 26 детей, кто то ушёл в декрет и не вернулся, но в основном все возвращаются , некоторые трижды сходили в декрет ! Я приветствую рождение детей и никогда не видела в этом неудобств . Ваши видео смотрю , услышала возможно то, на чем раньше не акцентировала внимание .
Каждый выпуск смотрю, учусь у лучшего)
Спасибо вам
Спиральная динамика отлично иллюстрирует уровни ценностей
Внутри коллектива (синий уровень)
С клиентами (оранжевый)
С планетой (зеленый)
Так приятно, что есть руководители думающие о планете в целом.
Очень крутой уровень, интересно за вами наблюдать.
Во всех обьявлениях по вакансиям, пишут "дружный коллектив" и тебе сразу ясно "змеиное гнездо"
Для меня есть один наглядный пример, я имела счастье работать в салоне, где хозяин, он же сам парикмахер, но принимающий только нескольких клиентов на сегодняшний день, потому что больше занят ведением бизнеса, хотя нет, даже этим он сейчас занят мало. Он настолько настроил работу, что бизнес идёт сам как то..он так сказать на подхвате. Не знаю хорошо это или нет. Но речь не об этом, речь о том, что он так подобрал персонал, так наладил отношения, так их обучил, что они все личности, профи, но тем не менее они все взаимозаменяемы, т.е при отсутствии одного, клиент получит то же от другого мастера. Никаких проблем, никаких обид. И никто от него не уходит и не уйдет. Потому что, условия работы настолько комфортны, что никому не придет в голову зачем то искать что то другое, когда есть все что нужно. Он для меня ориентир, я хочу научиться выстраивать отношения так, чтобы работники не имели причин от меня уйти. И благодаря вам, я думаю, я пойму как. Спасибо
Tata Vavyan очень хороший пример , ориентир этот собственник .
Благодарю Вас, вы дали лучик надежды, открываю студию - парикмахерскую, так хотелось дельного совета!!!👍
Получилось открыть?
Скоро
Вы такой потрясающий ♥️
Стоянов’ Вы мне по душе! Благодарю за ваши ролики, огромный труд🙏
Да, всё гениальное просто 💯
Почему я уволилась из любимого салона? Мой работодатель во время моей болезни ( у меня клиническая депрессия) звонила всегда с вопросом , когда выйдешь - клиенты ждут, но ни разу не спросила, как я себя чувствую и не сказала, что она меня ждёт. Так что Вы правы - банальное невнимание собственника к мастеру. Салон был идеалом в остальном, но я ушла.....
Это не правильно
Спасибо за эфир, очень полезно!!! И я как раз тот мастер, который 8 лет назад ушла из салона только со своей базой клиентов, оставив клиентов салона салону. Но! Эти клиенты сами меня нашли и продолжили обслуживаться у меня уже в моей студии и большинство до сих пор со мной!
Это нормально , вы профессионал своего мастерства
Понравилась идея со smart-договоренностью.
Спасибо 👍🏻✂️ просто взрыв мозга, Вы МОЛОДЕЦ) просто хочется кричать : " Слушать всем " особенно владельцам""📢 я шоке почему так мало просмотров, ещё и дизлайк🙄 👏👏👏👏👏👏📢
Ирина Л спасибо , не для всех это доступно и понятно , пока . Или кажется , что есть какие-то другие инструменты для работы с людьми . Сложность текущего момента . Старые инструменты не работают , новые тестируются . Много людей живут в прошлом . Спасибо , что оценили !
Вы понимаете ...все таки проблема в работадателе . Не умеют выстраивать межколлективную этику. И так с клиентами носишься, угождаешь.Так еще и нужно оборону держать чтобы тебя твои же коллеги не сьели. Далее ,постоянно нужно контролировать свою зарплату ,вечно наровят обмануть(бесконечные бонусы и скидки,которые проконтролировать не возможно)и т.д Переориентирование клиентов .т.к идет борьба админов за выручку. Парикмахер старается создать себе базу клиентов ,чтобы возвращаемость была высокой и прийти на работу отработать полный день записи. А его у тебя целенправлено .уводят под любым предлогом. Не гнушаясь ничего.А собственнику все равно , ему интересны только цифры и не важно кто их принесет. А нам есть ли смысл бисер метать.? Это правда,горькая правда! Парикмахеру не очень хочется бегать по салонам ,поверьте им хочется прийти в спокойную ,дружелюбную атмосферу и отработать полный день записи. Но..работадателя интересует ТОЛЬКО ТВОЙ РЕСУРС .как можно больше из тебя выдавить. В какой то момент это надоедает. Нет ни одного парикмахера который бы считал себя крепостным . А работадатель часто ведет себя с позиции ,,мы тебе дали работу,,Если бы понимался тот факт что это обоюдный интерес (ведь кресла сами не стригут) что ни кто ни кому не оказывает с барского плеча услугу .А это СОТРУДНИЧЕСТВО на взаимовыгодных условиях. Мои 40 ..ваши 60 и оборудованный салон. Но,.к сожалению ! Вот мастера и уходят...очень не приятно чувствовать себя у плинтуса...и все понимают что именно мы пчелки приносим мед.,жаль что это не вызывает элементарного спасибо и уважения.
Интересное размышление
@@BusinessStoyanov если быть точным,не интересное,а правильное.
Вы - начальник мечты
а что в миммарандуме писать? не понял но очень интересно
Добрый день. Расскажите про смарт контракты подробнее, очень интересно
Руслан Алтухов хорошо , отдельно расскажем
Выпуск 💣💣💣💣💣
Добрый день! А Ваше мнение о коворкинге, как о направлении? Слушаю Вас , учусь. Спасибо
Про все этические нормы про которые Вы говорите, мне кажется это все зависит от воспитания, если человек не воспитан то и правила мне кажется не получится привить работнику
Конечно многое от воспитания , от культуры идёт
Отличное видео! Ощущение, что после нашего разговора записано ;)
Denis Perov похоже на то !
Еще немного, еще чуть-чуть !!! Скоро открою.
Анна Д мир ждёт !
Благодарю за поддержку!!!😉
Здравствуйте! А как удерживать персонал, который официально нетрудоустроен? В нашем городе все мастера так работают
Есть секреты .
Правильно, это этика бизнеса. Жаль в людях этики нет
Здравствуйте спасибо за ваши видео,очень полезно!! Подскажите пожалуйста,салон работает 50-50% минус красители! В городе много салонов и не хватает мастеров,а аренда высокая! Как правильно выстроить процент сотрудничества салона с мастером что бы не было убытка, и в тоже время,чтобы мастера не ушли!
Катя Пашкова мы об этом много говорили . Посмотрите про Персонал , материал . Его много . Остальное , надо смотреть с вашей корп культурой и собирать .
Честно говоря, не понимаю, почему все так сокрушаются на тему персонала, это проблема существует в любом виде бизнеса. Переходят ли в другом бизнеса из компании в компанию - да? Большие ли они компании - очень! Вредит ли это бизнесу - безумно. Слабые, которые ловят звезду и уходят домой, туда им и дорога. Сильные, грустно, но сильных единицы. Так что с математической точки зрения, уход-приход не вредит. 🙃
Не совсем соглашусь, есть компании, в которых люди работают годами, десятилетиями и дорожат своим местом. А есть, где постоянная текучка. Причем в одной сфере со схожими вроде, как кажется на первый взгляд, данными.
Как в данной формуле учитывается расходный материал (краситель)?
Tatyana Verdet каждый производитель имеет норматив расхода на любую процедуру , с учетом длинны волос . Запросите у них . Норма доли расхода препаратов от оборота салона до 10% . 8 хорошо .
Мне 26, у меня свой салон в Киеве, и у меня вот проблем очень много тех о котором ви говорите! И с персоналом все очень сложно, я с персоналом стараюсь дружить! В оренду не собираюсь сдавать места ето очень тяжело, но я держусь!!! У меня в радиусе 500 метров еще 10 салонов, но у меня свое помещение! Дайте свой совет что мне сделать в первую очередь!!???
Строить бизнес , строить бренд, быть лучшим , уникальным
Неплохо - в 26 собственное помещение в европейской столице! Мажор!
Добрый день.Хотела устроиться к Вам в Персону мастером(работаю уже 10лет в этой сфере, есть свои клиенты) После прохождения успешной аттестации у Вас ,как правило, на следующий день направили меня работать в салон. Отработала 1день, клиенты которые обслуживались у меня остались довольные.На следующий день позвонила в Отдел кадров, узнать готовы ли поставить меня в график, в итоге HR мне говорит ,что Мы Вас не возьмем,потому что Вы скромная🤦🏼♀️!" Вескую причину мне так и не сказали.
К сожалению, была лучшего мнения о Вас.
Спасибо. за вашу активность! напишите адрес "Персоны" и время события .
Очень сложно конкурировать с другими салонами нашего курортного города,т.к большинство салонов платят 50% а иногда и 60% мастерам,экономя на офиц.оформлении сотрудников и скрываются от налогов... Что делать когда я работаю легально и в белую максимум что могу дать 38%,обеспечив всем материалом !!! Где брать
Это большая проблема . Бизнеса там нет , выживание только .
Искать везде , растить своих .
Для кого-то официальное оформление принципиально важно. Ищите именно таких.
@@nedomoskvichn4561 именно так
Часто говорят, что мастер приводит свою клиентскую базу в салон. А с какой стати? Вот приходит клиент. А там цены другие чем у самого мастера, нередко ценообразование странное. Расположение, режим работы, обстановка могут не подойти. И клиент скажет: мастер хороший, но салон такой - ну его нафиг. Лучше на дому у мастера делать продолжу. Там и цена ниже за счёт того, что все 100% а не 40 мастеру идут, и условия гибкие - всегда договориться можно. И материалы какие мастер выберет, а не какие салон навязал - а в салонах они не всегда хорошие.
Мнение ваше понятное . Есть разные Салоны
только платить не жадничать+безопасность я ушла принимаю без грибка дома в салоне понуждал работодатель+не давал условий чистого воздуха /без грибка/вытяжки професс дорогие а не те *что полно везде -они для домашнего пользования но не для салонов и автоклав мечта мастеров.пока не будут ловить салоны и штрафовать за прием с грибком в салоне где и маникюр и стрижки и тд подологический кабинет должен отдельное помещение с кафелем и сквозной вентиляцией+кварц+мощные очистители воздуха с фильтрами пока нам далеко жо этого педикюр делают и в торговых центрах и в квартирах без оборудования и тд такая безолаберность приводит к трудноизлечимым заболеваниям на фоне грибковых инфекций которые даже врачи не распознают иногда только за рубежом за большие деньги поиогают больным нарастают полипы везде где грибок зацепился лечить и вылечить до конца невозможно а вы тут говорите про бизнес...бред --бизнес построенный дилетантами
Игорь,совершенно закон о самозанятости не мотивирует на работу дома.наоборот,они с удовольствием уходят из дома.вот про аренду-да.на проценты никто не идёт,приходится сдавать.
Юлия Тонова все меняется
Люди тоже изменились.
Это спорно ) привычки наверное
В этом выпуске у вас видны убитые кресла. Выглядит не очень..
Евгений да , естественность пугает , как волосы под мышками . Согласен , не всегда возбуждает ) кресла боевые . Кстати перетянули в декабре )
Бизнес Стоянов тогда все супер!) В целом видео очень познавательное 👍 Персонал - наше все!
Евгений да , не все , но многое !
Добрый день.Хотела устроиться к Вам в Персону мастером(работаю уже 10лет в этой сфере, есть свои клиенты) После прохождения успешной аттестации у Вас ,как правило, на следующий день направили меня работать в салон. Отработала 1день, клиенты которые обслуживались у меня остались довольные.На следующий день позвонила в Отдел кадров, узнать готовы ли поставить меня в график, в итоге HR мне говорит ,что Мы Вас не возьмем,потому что Вы скромная🤦🏼♀️!" Вескую причину мне так и не сказали.
К сожалению, была лучшего мнения о Вас.
Ну я и персона не одно и тоже . Напишите у кого устраивались ? Где работали ? Какой город ? Интересно мне
@@BusinessStoyanov
М. Тульская 2 выход
Холодильный переулок д. 3 к. 1 стр. 3
8 подъезд, офис 3110 Персона и Mod's Hair Paris.
Рябовская мануфактура (здание из красного кирпича)
@@venera1830 а понятно , это мастер франчайзи Кирилл и Ольга Бударины . Спасибо что написали