Call Center, Customer Experience, Customer Followup Arabic

نحن اي بي تي ‪@ibtglobal‬ ,
تقدم شركة اي بي تي خدمة الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات متابعة العملاء من خلال توفير فريق متخصص من المهنيين المدربين على التواصل الفعال وإدارة علاقات العملاء.
تقوم اي بي تي بتنفيذ ومتابعة عمليات التواصل مع العملاء لضمان إستمرارية العمل وتوفير خدمات ممتازة في وقت مقياسي.
استطلاعات ما بعد الشراء
تأكيد الطلبات وتحديثات حالة الطلبات
إرسال إشعارات التذكير بمواعيد الخدمة
تقديم الحلول المناسبة لمختلف القضايا
مبادرات الاحتفاظ بالعملاء
يتضمن نهج اي بي تي استخدام أنظمة حديثة و متطورة لإدارة علاقات العملاء وأدوات إتصال متقدمة للوصول إلى العملاء عبر المكالمات الهاتفية, البريد الإلكتروني أو الرسائل لضمان رضا العملاء وجمع التعليقات ومعالجة أي مشاكل متوقعة.
تقدم خدمة الاستعانة بالمصادر الخارجية لدى اي بي تي خدمات متابعة زبائن شاملة ، مما يساعد العملاء على الحفاظ على علاقات قوية مع زبائنهم وزيادة معدل الرضا والاحتفاظ بهم وتحفيز و ضمان تكرار التعامل معهم
To reach us, please call [phone] or please visit www.ibtevolve.com