Buen día estimado, gracias por su aporte en colaborar con los que tenemos inconveniente con las impresoras. En mi caso tengo una Hp Smart Tank 720, solo 1 mes de uso (pocas impresiones) se atasco una página, posterior al retiro ahora genera un error donde en la pantalla se observa el ícono de los dos cartuchos parpadeando y el signo de (!) a la misma vez; utilizando el comando pude restablecer de fabrica pero aun aparece el error. A que se debe y es rescatable? ¿Qué debo hacer? Reynaldo Ortiz - Hn Saludos
Gracias por preguntar Reynaldo. Te comento, en estos casos como todavía cuenta con garantía te recomiendo validar la misma al 080070027. No obstante, lo que puedo acotar es que al momento de retirar el atasco se movieron los cabezales y ya no los reconoce, pero como tiene garantía es mejor que llames te hacen video llamada y si no logran solucionar la retiran de tu domicilio para repararla no es totalmente gratis por que esta dentro de la garantía. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
gracias amigo recine me compre esta impresora y al levantar la tapa me percate que la tinta ngra tenia un espacio de aire con este tutorial se relleno de nuevo la manguera pero es normkal que hay que hacer varios para que se quite el aire???
Hola, oye tengo un problema con mi Hp 710-720 y es que en su pantalla no sale nada, pero esta parpadeando la luz de reanudar (la flecha verde que apunta hacia abajo) y sale el icono de atención, no brilla el boton del internet ni el de copia blanco y negro, solo brilla el cancelar, el de información, copia a color y el de copia ID, ya revise que no tuviera papel atorado pero asi esta la situación, sabes que puedo hacer?
Gracias por preguntar María. Te explico, la limpieza de cabezales es eventual no es necesaria hacerla tan seguido solo aplica en algunos casos. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Buenas noches, como estás? Oye tengo una duda mi impresora la uso de diario y hay veces que se queda trabada y no me agarra ningún botón ni imprimir tengo que desconectarla de la corriente 🔌 y la vuelvo a conectar y solo asi vuelve a funcionar que cres que sea? Es la misma del vídeo hp Smart tank 750
hola nesecito tu ayuda mi impresora una 7301 es nueva pero indica que no ntiene papel y la bandeja esta llena que debo hacer aparte de revisar los rodillos y no tiene atascado papel gracias por tu ayuda
Tenlo la misma impresora pero, tengo otro detalle ( no jala las hojas ) y ya hice todo los que soporte dice que puedohacer ... hay alguna forma de cambiar las gomas que jalas las hojas ?
Gracias por preguntar Jaime. Te comento, te recomiendo revisar minuciosamente la entrada de hojas suelen caer lapiceros, grapas, clip, tizas entre otras cosas y no permite que jale la hoja. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola , realmente pregunté porque ya revisé eso , ya hice todo lo que dice soporte de Hp … ya hasta limpié las gomas que jalan las hojas … y las dejé secar 15 min … Pero me sigue haciendo lo mismo .. Por eso preguntaba si pudieras hacer un video para cambiar esas gomas …
Hola, tengo la 670 y cuando imprimo stickers las partes de color negro las imprime demasiado frescas como si inyectara demasiada tinta y al manipular los stickers con los dedos se corre la tinta y se manchan. Sabes que se puede hacer?
Gracias por preguntar James. Lo primero, es que el papel sticker sea a inyección de tinta. Lo segundo, la configuración debes colocar papel fotográfico o en su defecto también indica "otros tipos de papel a inyección de tinta". No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola! Mi impresora es modelo hp Smart tank 670, y no imprime en azul, todo lo azul me lo manda Rosa, hice la limpieza como lo indicaste y no funcionó 😢¿Qué crees que pueda ser? Gracias
Gracias por preguntar taliimttz1300. Te comento, lo primero es saber si tiene mucho tiempo sin imprimir, se necesita saber detalle de uso para poder saber que sucede. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Tengo una impresora de 4 meses hp 720 ,luego de llenar los tanque de colores ,empezó a fallar , me enviaron cabezales de garantía y la falla continua , imprime una línea en un costado de la hoja qué lleva 3 colores como un arcoiris de luz , magenta amarillo y azul, la falla la realiza tanto en color como en blanco y negro. Ya le realice las limpiezas y no encuentro solución, y de hp aun tampoco.
Gracias por preguntar Jimmy. Te explico, puede que tengas un error de fabrica. Te recomiendo, llamar al call center 080070027 y validar la garantía. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola, tengo la impresora hp 720 pero el signo de wifi comienza a parpadear mientras está imprimiendo y la impresion sale media hoja blanca, tengo el wifi al lado y no sé por qué se desconecta, además, ahora está imprimiendo mal el color negro. ¿sabes como puedo arreglarlo? crei que solo era con limpieza de cabezal pero esta igual :c gracias por tu ayuda!
Gracias por preguntar Angie. Te comento, los temas de desconexion de WIFI van de la mano del router ya que, en la mayoría de los casos son router de bajo perfil con poca capacidad y se desconecta. Solución, colocar un repetidor que apoye el router o colocar un router de más capacidad. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola mi impresora 750 se vacío el depósito de tinta amarillo y me sale E7 y una ,y con una gotita le cargue un poco de tinta y sigue igual. Que debo hacer.
Tengo una 520 hp pero Ise la limpieza y sigue un poco mejor pero tiene las líneas blancas me dice la hoja de prueba que alinea los cabezales no se cómo
Buenas tardes tengo una hp 720 trate de hacer la limpieza de cabezal pero enciendo la impresora y me sale un E3 en la pantalla y no puedo hacer la limpieza a y tambien me sale ! (en color amarillo)
Gracias por preguntar Gustabo. Te explico, el E3 o error 3 es atasco de carro de impresión algo esta obstaculizando que se pueda mover, debes revisar que no haya algún objeto extraño. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
gracias maestro, muy bien explicado
Estamos aportando conocimiento constructivo para todos.
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gracias me sirvió y muy bien explicado
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Buen día estimado, gracias por su aporte en colaborar con los que tenemos inconveniente con las impresoras.
En mi caso tengo una Hp Smart Tank 720, solo 1 mes de uso (pocas impresiones) se atasco una página, posterior al retiro ahora genera un error donde en la pantalla se observa el ícono de los dos cartuchos parpadeando y el signo de (!) a la misma vez; utilizando el comando pude restablecer de fabrica pero aun aparece el error.
A que se debe y es rescatable? ¿Qué debo hacer?
Reynaldo Ortiz - Hn
Saludos
Gracias por preguntar Reynaldo. Te comento, en estos casos como todavía cuenta con garantía te recomiendo validar la misma al 080070027. No obstante, lo que puedo acotar es que al momento de retirar el atasco se movieron los cabezales y ya no los reconoce, pero como tiene garantía es mejor que llames te hacen video llamada y si no logran solucionar la retiran de tu domicilio para repararla no es totalmente gratis por que esta dentro de la garantía.
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Hola
Como le puedo quitar el aire de los inyectores
gracias amigo recine me compre esta impresora y al levantar la tapa me percate que la tinta ngra tenia un espacio de aire con este tutorial se relleno de nuevo la manguera pero es normkal que hay que hacer varios para que se quite el aire???
Hola, oye tengo un problema con mi Hp 710-720 y es que en su pantalla no sale nada, pero esta parpadeando la luz de reanudar (la flecha verde que apunta hacia abajo) y sale el icono de atención, no brilla el boton del internet ni el de copia blanco y negro, solo brilla el cancelar, el de información, copia a color y el de copia ID, ya revise que no tuviera papel atorado pero asi esta la situación, sabes que puedo hacer?
Yo me estoy por comprar la 720.. queria saber cuando deberia hacerle limpieza..
Gracias por preguntar María. Te explico, la limpieza de cabezales es eventual no es necesaria hacerla tan seguido solo aplica en algunos casos.
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Buenas noches, como estás?
Oye tengo una duda mi impresora la uso de diario y hay veces que se queda trabada y no me agarra ningún botón ni imprimir tengo que desconectarla de la corriente 🔌 y la vuelvo a conectar y solo asi vuelve a funcionar que cres que sea? Es la misma del vídeo hp Smart tank 750
hola nesecito tu ayuda mi impresora una 7301 es nueva pero indica que no ntiene papel y la bandeja esta llena que debo hacer aparte de revisar los rodillos y no tiene atascado papel gracias por tu ayuda
Tenlo la misma impresora pero, tengo otro detalle ( no jala las hojas ) y ya hice todo los que soporte dice que puedohacer ... hay alguna forma de cambiar las gomas que jalas las hojas ?
Gracias por preguntar Jaime. Te comento, te recomiendo revisar minuciosamente la entrada de hojas suelen caer lapiceros, grapas, clip, tizas entre otras cosas y no permite que jale la hoja.
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Hola , realmente pregunté porque ya revisé eso , ya hice todo lo que dice soporte de Hp … ya hasta limpié las gomas que jalan las hojas … y las dejé secar 15 min …
Pero me sigue haciendo lo mismo ..
Por eso preguntaba si pudieras hacer un video para cambiar esas gomas …
Hola, tengo la 670 y cuando imprimo stickers las partes de color negro las imprime demasiado frescas como si inyectara demasiada tinta y al manipular los stickers con los dedos se corre la tinta y se manchan. Sabes que se puede hacer?
Gracias por preguntar James. Lo primero, es que el papel sticker sea a inyección de tinta. Lo segundo, la configuración debes colocar papel fotográfico o en su defecto también indica "otros tipos de papel a inyección de tinta".
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Hola! Mi impresora es modelo hp Smart tank 670, y no imprime en azul, todo lo azul me lo manda Rosa, hice la limpieza como lo indicaste y no funcionó 😢¿Qué crees que pueda ser? Gracias
Gracias por preguntar taliimttz1300. Te comento, lo primero es saber si tiene mucho tiempo sin imprimir, se necesita saber detalle de uso para poder saber que sucede.
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Tengo una impresora de 4 meses hp 720 ,luego de llenar los tanque de colores ,empezó a fallar , me enviaron cabezales de garantía y la falla continua , imprime una línea en un costado de la hoja qué lleva 3 colores como un arcoiris de luz , magenta amarillo y azul, la falla la realiza tanto en color como en blanco y negro. Ya le realice las limpiezas y no encuentro solución, y de hp aun tampoco.
Hola buenas, mi impresora 720 se para atascando el carrito de impresion, ya no se que hacer y la necesito para mis trabajos.
Hola mira compre una impresora smart 720 es nueva pero me sale k error de los dos cabezales k debo de hacer
Gracias por preguntar Jimmy. Te explico, puede que tengas un error de fabrica. Te recomiendo, llamar al call center 080070027 y validar la garantía.
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Hola buenas noches mi impresora no imprime a color, y si tiene tinta es nueva
Hola, tengo la impresora hp 720 pero el signo de wifi comienza a parpadear mientras está imprimiendo y la impresion sale media hoja blanca, tengo el wifi al lado y no sé por qué se desconecta, además, ahora está imprimiendo mal el color negro. ¿sabes como puedo arreglarlo? crei que solo era con limpieza de cabezal pero esta igual :c gracias por tu ayuda!
Gracias por preguntar Angie. Te comento, los temas de desconexion de WIFI van de la mano del router ya que, en la mayoría de los casos son router de bajo perfil con poca capacidad y se desconecta. Solución, colocar un repetidor que apoye el router o colocar un router de más capacidad.
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Hola mi impresora 750 se vacío el depósito de tinta amarillo y me sale E7 y una ,y con una gotita le cargue un poco de tinta y sigue igual. Que debo hacer.
Oye una pregunta quiero imprimir en papel fotográfico en mi hp 720 y solo mancha la hoja sale borrosa
Le cambio la configuración de papel y calidad?
@davidgodoy6653 si le cambie la tuve que reiniciar de fabrica para quitarle el error
@davidgodoy6653 otra consulta tengo otra impresora hp 530 pero las copias a color me las saca en color verde toda la hoja
Hola buenos dias mi impresora hp smart tank 515 me imprime lo negro en naraja y a color igual 😢
Hola tengo una hp smart tank 670 me marca un error en la patalla 88 y parpadea la pantalla. que puedo hacer ?
Tengo una 520 hp pero Ise la limpieza y sigue un poco mejor pero tiene las líneas blancas me dice la hoja de prueba que alinea los cabezales no se cómo
Hola buen día
Mi impresora pongo para escanear en el escaner hoja A 4 y sale cortada
Hola tengo un problema en una hp smat tank 720 todas las luces parpadea y tienes como 4 meses de funcionamiento
Buenas tardes tengo una hp 720 trate de hacer la limpieza de cabezal pero enciendo la impresora y me sale un E3 en la pantalla y no puedo hacer la limpieza a y tambien me sale ! (en color amarillo)
Gracias por preguntar Gustabo. Te explico, el E3 o error 3 es atasco de carro de impresión algo esta obstaculizando que se pueda mover, debes revisar que no haya algún objeto extraño.
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Mi impresora es nueva y comenzó a imprimir como si fuera copia