Я в шоке с комментариев. Из за таких людей, сфера обслуживания останется на дне. Просто, когда кто то сам столкнется с тем, что подхватит какую то гадость, или после макияжа все лицо высыпет, поймёт для чего это важно. Это же ЛИЦО, такая нежная часть нашего тела, я трачу кучу денег на уходовую косметику, чтобы иметь здоровую кожу, густые брови и ресницы, и не хочется уйти из салона с клещами и покраснениями и герпесом! Мастер ведет себя ужасно, говорит с издевкой и рискует здоровьем клиентов. От таких мастеров, обычные клиенты и боятся слова сказать на процедуре. Вместо того чтобы встать в позу, пытаться подкрепить свои аргументы тем, что «ну никто же не заболел ничем», полный абсурд. И я очень понимаю Анастасию, мастер пытается выставить ее инфантильной провокаторшей, которая пришла повыпендриваться, но это не так. Спасибо за твой блог, очень надеюсь, что люди станут осознаннее и будут заботиться О СВОЕЙ ЗДОРОВЬЕ!
Сама задавалась вопросом с поведения таких людей, пока сегодня не столкнулась в одном посте, где в комментариях реально были люди, которые ржали и считали не нужным мыть орехи, фрукты, овощи, руки и т.д. Такие люди, которые не соблюдают элементарные правила гигиены и не понимают, что могут навредить своему здоровью и здоровью других людей реально существуют. Было бы неплохо привлекать таких людей к уголовной ответственности за намеренное причинение вреда здоровью человека. Такие и в медицине существуют, заражают людей серьезными различными заболеваниями. А среди поваров такие заражают людей кишечной палочкой. 🤦🏻♀️
Девочки, я не против гигиены, конечно. И не оправдываю мастера. Но, когда Насте отвечают, она не терпит этого и считает хамством. Если вы смотрите ролики, то любая критика в её адрес принимается в штыки. Я не доверяю никому!!! И, если приду когда-нибудь в салон, то только со своим инструментом. И ещё хотелось бы сказать, в таком молодом возрасте накладывать на себя килограммы косметики - это плохо. Дайте коже отдохнуть. Вы и так красивы своей молодостью. И, конечно, мне Очень не нравится, как разговаривают её ребята. Выражение:"Вы не заслужили моё уважение" неприятно слушать. На "ты" в любом случае не говорят культурные люди. Да, иногда, наши люди понимают только "быдлятину", но не надо опускаться до их уровня. Счастья и удачи вам!
"Вы мне подпортили настроение"- говорит визажист в салоне. Да ты на работе! Какая разница кому на твое настроение! Особенно клиенту. Твоя задача- гигиенично выполненный макияж, а настроение твоё будет в нерабочее время.
Настюшка не выдержала натиска такой же энергетической вампирки)))) с ней и намного грубее общались, а она улыбалась и старалась сгладить, а тут прям прорвало 😂
Для комментаторов ХАМСТВО - это, видимо, когда кричат, оскорбляют и матерятся. Пассивная агрессия, издевки и попытки выставить клиента каким то не таким это и есть ХАМСТВО
Не поверите, я смотрела это видео и меня жутко бесил этот фен и в этот момент наткнулась на ваш комментарий! 👍👍👍👍👍👍 Думала только меня это раздражает ,а нееет,есть ещё такие же страдальцы!
Манера общения мастера очень похожа на манеру самой Молотовой. Пассивная агрессия нарочито спокойным тоном, рассчитанная на эмоциональный "износ" оппонента. Мне показалось, Настя в какой-то момент готова была заплакать. Мастер не хамила открыто, как часто бывало со стороны мастеров в других роликах, но давила на нервы неслабо)
Почему люди оправдывают мастера,которого изначально просто попросили не водить второй раз,одной и той же кисточкой по второй брови.В чем проблема, сказать, «ок, сейчас исправим», а не стоять упираться как баран «Теперь я понимаю зачем вы это делаете»,«Мы делаем-то, то, а вы меня обесценили как мастера», «вы продолжаете докапываться».Почему после единственного замечания, единственного и адекватного, все,все равно защищают мастера?
*Клиенты несут ей деньги,в центр Москвы.Человек хочет видеть результат вашей проф.работы а не обесценивать ее.По вашему мнению в идеале это тот клиент который должен молчать в тряпочку и за нюдики выплачивать по 6к рублей? И на этом ваша работа действительно обесценивается,если вы не научились делать фешн,бьюти,Смоки,арт макияжи.*
Лояльно ты ведёшь себя ,когда ощущаешь эмоц.превосходство ,но когда рядом такой же эмоц.устойчивый,ты теряешься и повышаешь градус агрессии ,бежишь жаловаться админу,выдумываешь хамство и уходишь обиженной
А что будет с этого "простите"?Оно потом лечение от несоблюдения гигиены оплатит?))Даже под этим роликом есть отзывы о других мастерах,после которых люди месяцами лечились,а здесь мастеру пофиг,она просто пропускает мимо ушей,прикрываясь "простите"))
Она не имеет права общаться как клиент,в "ответочку",клиент ей платит деньги и ждет простого соблюдения гигиены,а не спора и отрицания по типу"я не буду так переносить продукт"))
@@aralinagurubeauty377 клиент ей будет (потенциально) платить деньги, поэтому мастер должна терпеть всё, ползать на коленях и унижаться? Крепостное право отменили, ало. Мастер действительно общалась очень, очень вежливо и куртуазно, никакого понебратства не было совсем. Вы что несёте вообще?
Блин, так интересно получается. У нас люди так привыкли к тому, что на них плюют и хамят, что даже не видят, что мастерица реально заплывала за буйки! Ребят, если вам норм такое поведение, для остальных это может быть не очень корректно 👌🏽 Типо для большинства ментально здоровых людей 👍🏽😀 Какая разница зачем и с чем пришла клиентка/блоггер/не важно вообще кто, зачем слушать вот это все за свои деньги? «Ну вы это специально делаете…» что б**ть специально? Специально следит за гигиеной вместо мастера? Заботится о своем здоровье? Да, пожалуй, это специально) чтобы с сальмонеллами не уйти из салона будучи здоровым человеком, ИЗВИНИТЕ, что у нее такие «высокие требования» 🙌🏽
Мастерица не заплывала за буйки.Ведь исходя из многих роликов Насти,обычно попадаются намного хуже мастера,и салоны в целом.Которые орут на нее,кидаются и оскорбляют.Если Насти было не комфортно общение и слушать это от мастера,она могла попросить закрыть тему.Тут можно сказать наоборот. «Люди привыкли к хамству,что уже не отличают хамство от адекватного общения».Визажисты люди,они имеют право общаться с вами,если вы заводите диалог.И адекватно спорить и высказывать точку зрения они тоже имеют право,представьте себе. 😮 Тут попался упертый человек.Визажист извинилась дважды,сказала,что поняла всё.Но Настя слишком драматизировала этот ролик.
@@Letsgomadeну в других ситуациях она была вообще в шоке от этих животных и вызывала полицию. А тут она испытала негативные эмоции, так как визажист тут вампир, мерзкие вещи говорит. Если для тебя это норм, то соболезную твоим близким...наверное, с ними так же общаешься, для тебя же такое поведение позволительно?
Аж захотелось стать визажистом и принимать к себе комментаторов. Ведь для них главное, чтобы улыбалась и мило общалась. А там хоть просрочкой их накрась, хоть в глаз плюнь - за улыбку и милое общение они всё простят. 😂
Как-то наигранно, в данном случае. Мастера тоже не роботы, это люди. Все люди разные. Ей показалось, что после замечания про кисточку, клиент будет придераться ко всему. Она озвучила свой страх. Можно просто было сказать, что это не так. Но, в этот раз, Анастасия, приняла все близко к сердцу. Хотя прямо хамства со стороны мастера не наблюдалось. Тем более тянущего на Досудебную претензию.
Молодец, мастер разозлилась за то, что ей указали на ее недостатки в работе и спокойным тоном облила грязью человека! Никакой провокации со стороны Молотовой нет!
Блин мастера жалко, она вполне коректно и вежливо общалась. Настя же сама начала конфликт и пыталась вывести мастера из себя. Зачем такое делать вообще? Неприятно смотреть. И за что досудебная претензия? Мастер не отказала в обслуживании.
Да я тоже такого мнения ,, то что она частенько сама провоцирует на скандал Я понимаю , если бы у неё был салон я бы с удовольствием посмотрела даже сходила бы ,, она тупо😂. Гасит жестко Она меня выбесила 😮
Корректно? Мы с Вами разные видео смотрели, кажется. Мастера попросили тушь одноразовой щёточкой нанести. Конфликт начала, потому что не хотела ячмень на глазу? Или герпес. Действительно, как жалко бедного мастера, не дали бактерий наложить очередному клиенту в глаз. Пассивная агрессия, токсичность, ярлыки навешивает, сразу видно, - вежливый мастер. В сфере услуг нельзя хамить клиенту вообще, НИКОГДА. Или пусть идёт на другую работу.
Очередной "бедный и несчастный" мастер, которого довели просьбой гигиенично предоставить услугу. Как вообще так можно, кошмар, ужас, мда... Это ж надо быть таким злым человеком - заботиться о своем здоровье и здоровье будущих клиентов этого мастера!
Не первый раз обращаю внимание, что Анастасия нарочито грубо общается именно с мастерами максимально вежливыми и спокойными. Как будто, «отрываясь» за все хамские выходки других мастеров, с которыми она себя так вести не может.
Я тоже это увидела .Она поняла что девушка не будет кричать и повышать голос ,что она культурная и адекватная и тут Молотова давай орать и возмущаться ,что то с другими она так не общалась когда на неё накидывались
Мастер молчит - Настя сама бубнит, начинает раздувать ситуацию, мастер приносит извинения - Настя: "нет, не нужны мне ваши извинения". Хахаха и в конце: "Главное, что вам денюжку принесли". Так-то визажист предлагала не оплачивать, Настя сама решила оплатить тон. Нигде, говорит, со мной так не обращались, ну-ну. Просто визажист попалась адекватная, умеющая за себя спокойно постоять, без криков и полиции, как в других салонах. Короче, реально просто из пальца высосан конфликт, слишком скучный ролик а то получался.
тут просто нужно было, принять факт, что она не права, а не спорить и учесть что ей посоветовали, больше делать упор на гигиену, что в этом плохого, или вы готовы это терпеть? не дай бог кожное заболевание.
мастеру только молчать и остается после такого. ей сделали одно замечание по поводу гигиены, а она уже сделала вывод насчет клиента и начала хамить и агрессировать, если вы терпила, не значит, что это нормально
@@gicreativдаже без заболеваний , если жир реально самодезинфецмруется, просто не приятно , что до тебя других мазали ,трогали чужое лицо и на твое , частички кожи все-равно остаются и волосы от бровей и ресниц в тюбиках
Очень хороший мастер, а досудебная претензия просто рассмешила. У Анастасии взгляд был такой, будто она готова вцепиться в мастера, а потом еле сдерживала слезы. Боже упаси от таких провокаторов как Вы. А мастеру хочется пожелать терпения в ее профессии и как можно больше хороших клиентов. Смотрела ваши видео, в которых объективно говоря было полное безобразие в салонах, но тут уже сложилось впечатление что у автора патология какая-то...
Если честно, даже в реально треш салонах, Насте нет сочувствия. Высокомерие сквозит через экран во всех роликах. Та же Погребняк и во время съемки, и после так мило и понимающе общается со всеми бабулечками визажистами, всегда отмечает если мастер хоть в чем то старался... Молотова же готова заткнуть кого угодно за любое слово поперёк "принцессе", будь то мастер, будь хоть другой гость салона. И всегда всё по одному сценарию: кисточки, миллион вопросов (раздражает даже зрителей, что её не заткнёшь) и поехали - книга отзывов, полиция и тд В общем, лично у меня Настя вызывает исключительно отрицательные эмоции. Как героиня красотой не блещет, речь оставляет желать лучшего, часто сама ведёт себя как вздорная баба... Понятно, что это только моё мнение. Но надеюсь, что другие зрители тоже видят фальш.
Мне вот интересно, товарищи согласные, вы в этом потоке раздражения поддерживаете и то, что не стоит придираться к грязным инструментам, и придирки к природным данным блогера?
Да, мне тоже мастер показался вежливым, сплкойным ничего такого обидного не сказала. А девушка клиент сама начала провоцировать и обижаться ну как то слишком наигранноона это делает
Ну давайте будем честны, что клиент приходит не выслушивать "личное мнение мастера" , а получать услугу. Я как клиент имею право на качественную услугу и гигиену. А мастер оправдывает не соблюдение норм гигиены, придумывая на ходу различные причины. Клиент не обязан выслушивать бу бу бу мастера. Мастер просто не прошла проверку на стрессоустойчивость, не каждому это дано. Но лучше вовремя промолчать. Делай свою работу и всё.
Мастер уже после истории с гелем просто начала нудеть без перерыва. Исправила косяк - и молчи, работай, как ни в чем не бывало. Зачем были эти нотации?
@@evevik3728 ну по сути это не клиент, а блогер, снимающий все на камеру и прикидываюзийся клиентом) понятное дело, что все сотрудники должны быть стрессоустойчивыми, но с другой стороны визажист не робот.
@@ТатьянаСоловьева-ж8ъ как минимум отмеривавшие кусочки кожи предыдущего клиента. Кожа на бровях бывает очень сильно чувствительная с шелушениями, да и без чувствительной кожи, наличие отмершего эпидермиса в геле будет. Если вы конечно 3 раза в неделю не скрабируете свои брови. Вам этого не видно, но в баночке с гелем это плавает. Помимо этого, у каждого клиента на бровях может быть остатки краски/хны, хочешь или не хочешь, ты это занесёшь в продукт. Иногда просто нужно включать голову и невозможное станет возможным)
@@ТатьянаСоловьева-ж8ъ вы конечно можете краситься тем продуктом, которым перекрасились 50 человек до вас. Вот вам вырезка из статьи «Demodex folliculorum селятся в порах и волосяных сумках, а более мелкие Demodex brevis - в сальных железах. Обоих находят в основном на лице, около носа, ресниц и бровей, а самыми густонаселенными считаются щеки. По некоторым оценкам, на один квадратный сантиметр кожи лица в среднем приходится одна-две взрослых особи, а у больных розацеа - 10-20.»
Есть видео объективные. А есть «высосанные из пальца», сравнивая других визажисток и их грубые речи, эта девушка была супер вежливая, извинилась, хотя хамства с ее стороны не было. Вы сами выходите на диалог с мастером, а потом на любые слова воспринимаете в штыки. Мне нравится данный канал, но данное видео очень необъективное. Как будто автора видео взбесило, что все было хорошо. Автор более агрессивен в видео, чем мастер.
А вас не смущает что Настя лишь указала на грубейшие ошибки? Одна ошибка мастера, и ваше лицо превратится в помойку. Если бы вы проснулись на утро с опухшим лицом и затекшими глазами, какая бы ваша реакция была? «Ой, главное мастер вежливая была, и неважно что она мое здоровье угробила» Вежливая - невежливая, какая разница? Вежливость мастера вас никак не спасет от заболеваний кожи.. Анастасия не спрашивает про личную жизнь мастера, а вполне общается по теме гигиены.
На месте Анастасии я бы тоже была как вы сказали «агрессивной» Ведь мне важнее всего качество на услуге. Один сложный отёк Квинке - и вы в могиле. А всё из-за того, что мастер неправильно нанесла тушь или подводку. Я считаю лучше оповещать эту тематику как можно больше, чтобы люди приходив на подобные услуги, обращали внимание на самое главное.
Удивляюсь всё время Настиной выдержкой, иногда занудливость мастера выбешивает больше ,чем агрессивность простушек, я бы точно не стала у такого мастера дальше обслуживаться.
@@di_an0107вы бредите чтоли какой отёк кринке из за неправильно нанесённой туши?. Конъюнктивит понятно. Клещитоже. Но отёк и за неправильно нанесенной. Если есть аллергия она и от правильно нанесенной проявится.
@@olgaucar6128 Я выразилась так, что «неправильно нанесенная тушь» это значит что из тюбика родной щеткой. Там может быть различная зараза, отёк квинке распространяется от того что попросту в туше образовался стафилококк или грибок. Это конечно возникнет в том случае если мастер не придерживается одноразовых щеток на абсолютно всех клиентов.
Чтобы не портить свою деловую репутацию, нужно нормально работать. Чисто, гигиенично, корректно общаясь с клиентом, не позволяя себе лишнего. А не косячить, а потом пытаться это скрыть.
В чем он высосан из пальца? Молотова просто спокойно объясняла. Были обзоры, в которых она отказалась красить ресницы общей тушью, но, тем не менее, они с мастером расставались на мирной ноте. А мастер начала высказывать своё недовольство, которое было неуместно
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
Пока будут такие мнения, мы будем сидеть все с языком в жопе и возмущаться что нам что то не нравится только за спиной в собственных квартирах. Такие мнения высказывают тряпки, не умеющие отстаивать свои права, ну или тупые, которые их попросту не знают. Нравится вам платить за говно - пожалуйста.
Читаю комментарии к этому видео и мне так смешно с тупеньких людей,которым так понравилась мастер.Очнитесь,что она сделала хорошо?Тон нанесла?Спорила с клиентом?Переходила на личности?Не соблюдала гигиену и призналась,что она ее в принципе не соблюдает и использует одну тушь для всех? В первую очередь в сфере обслуживания мастер..Это работник,который должен оказывать услугу качественно ,без эмоционального фактора и уж точно не пытаться самоутвердиться за чужой счет! А Молотова в этом случае дала четко оформленную претензию,наносить из одного и того же тюбика всем НЕГИГИЕНИЧНО!!! А мастер вместо того,что бы признать свою ошибку,начала просто выкабениваться. Слава богу у Насти Адекватная аудитория ,не состоящая из таких идиотов,которые видят «пассивную агрессию» там,где ее нет.Почитали статейки и возомнили себя психологами. Ходите в зашкварные салоны,а потом лечитесь годами,раз мозг включать не в состоянии. Лечитесь и развивайте в себе самоуважение и умение отстаивать границы,если для вас нормально не соблюдать гигиену ,то это ваши проблемы,а для Нормальных людей такое поведение от «мастеров» недопустимо.
Не, я правда не понимаю, почему нельзя взять набор одноразовых щеточек? Даже ради интереса зашла на ВБ и сходу увидела набор "300 щёточек 319 рублей" Этот набор окупится сразу же и хватит его надолго.
Молотова буквально устроила публичную порку человеку, который не побоялся говорить ей неудобные вещи, при том, достаточно грамотно. Молотовой впервые ткнули в правду лицом на что у неё жестко подгорело.
Достаточно грамотно говорить,что "смысл одноразовой щеточки в том,что она чистая" и можно мокать ее по несколько раз в тюбик,которым она красила нескольких клиентов до нее?))В чем грамотность?)
В сфере обслуживания категорически запрещено обвинять клиента в чем бы то ни было. Пойдите в любой колл центр поработайте и поделайте там замечания. Потом расскажите через сколько дней Вас выперли.
Когда посмотрела первый обзор, было такое не приятное чувство, будто вы специально выводите людей из состояния равновесия, да, было всё по делу, но уж очень много агрессии. А потом начала смотреть более поздние ролики и стало так приятно на душе, девочка такая умница, работает над собой, старается улучшать контент и поменяла стратегию общения с мастерами. Отличный канал, полезным делом занимаетесь!
Выслушивать эту бубню от мастера куда неприятней, чем те люди, которые в салоне бросаются на тебя, потому что с ними говорить бесполезно, люди больные на голову. А тут... всё настолько скользко, хитро и сплошное лицемерие. Сначала мастер показалась более менее нормальной, а потом понеслось. Ну она же сама выводит на конфликтную ситуацию. Это она очень много лишнего говорит. Ну блин, претензия была исключительно по гигиене и всё! А она так начала говорить, как будто её там грязью облили. Жесть. Люди тупые. Научитесь нормально относится к своим клиентам и к своей работе. Не можете, не сидите там! Я в шоке. 0 из 10.
Ничего не знаю про этот салон, но я являюсь владельцем объекта сферы услуг - секция шахмат для детишек 3-7 лет, и многое в сюжете мне не кажется столь однозначным. Справедливости ради, хочу отметить, что единственная претензия Насти заключалась только в том, что кисточку для геля бровей мастер окунула в баночку два раза (по остальному претензий не было, наоборот даже похвалила за чистоту кистей). При этом в других роликах Настю не смущало, что мастера наносят ей одной и той же неодноразовой кисточкой тени или тон, которые зачастую кремовой основы и из общих баночек или палетки. В положительных обзорах о Гоар Аветисян или об ее ученице - это особенно видно. В этом же ролике видно, что мастер растерялась, занервничала, что ее не оправдывает ни в коей мере, но также видно, что она очень старалась выдерживать спокойный тон и как-то выровнять ситуацию, и когда она извинялась, у меня не сложилось впечатление, что она делала это не искренне. Ответ Насти, что ей уже не нужны извинения, выглядит как минимум не вежливо, и что на такой ответ делать мастеру - не ясно. И я, если честно, не поняла, а в чем заключалось именно ХАМСТВО мастера?! Погуглила это понятие. Вот, как оно определяется: хамство - оскорбительное по отношению к окружающим поведение, которое часто сопровождается распространением ложной информации о собеседнике и ненормативной лексикой, нанося ущерб чести и достоинству речевого партнера. Этого мастер точно не допускала, свои какие-то защитные реакции старалась очень тактично высказывать. И последнее: странно делать отрицательный вывод по всему салону, у которого в сети много хороших отзывов и многолетняя работа, на основе единственного Настиного прихода в салон к одному лишь мастеру по макияжу. P.S. думаю почти каждый из нас, выполняя добросовестно и честно свою работу, тем не менее в условиях видеосъемки блогером, может допустить какую-то ошибку и занервничать.
Плюсую 👍 И кстати по книге жалоб и предложений показано так, что типа она должна быть точно прошита, пронумерована, но это точно не так, нигде нет никаких требований по прошивке и нумерации. У нас на работе тоже такая же и ни одна проверка не сказала нам, что у нас неправильная книга.
Подписываюсь под каждым словом. Я не понимаю что так сильно вывело Настю на эмоции, почему она так начала нервничать и грубить? Разве ей нигде никогда ещё хуже не говорили? Какие именно слова данного визажиста стали обидными и роковыми? Я не поняла. Бывало и хуже, а реакция была мягче и спокойнее.
Ну ведь девушка права, раньше речь вообще не шла о продуктах для бровей, лишь последние выпуски на это акцент делается ( даже механический карандаш просите продезинфицировать), ранее этого не было. И да, фактор необъективности всё равно есть : были выпуски, где вы довольно лояльно даже к общей туши относились ( мастеру корректно делали замечание), в иных местах - это камень преткновения и причина для ухода. Я тоже не увидела в ролике никакого хамства со стороны визажиста.
@@rikatalanova1110 а в чем рукожопость мастера ? Не путайте понятия. Рукожоп нанёс бы ей тон такими пятнами, что она бы прикурила с отражения в зеркале
Когда делаешь услугу с соблюдением санитарных условий ,то бояться некого и нечего.Никакой конфликтный человек не страшен,если у тебя работа на 💯 качественно и чисто сделана!А неуверенные в себе мастера конечно нервничают и им нужны «особые условия» для работы.Я сама мастер с 12 летним стажем и никаких конфликтов !!!
@@milag9425 ничего тяжелого ответить на простые вопросы!Я сама мастер и с радостью отвечаю на все вопросы от клиента и вообще люблю людей и никогда не конфликтую !
Гигиена-это незаметно. Да, взяли чистую ватную палочку, но эта палочка касается не только средства, но и тюбика. И представьте, что так с каждым клиентом контакт лицо и тюбик? Идет размножение с разных клиентов бактерий. И там уже без разницы какой срок годности.
Почему все защищают мастера, которая «приятная», и полчаса нудит и отчитывает Настю после того как та сделала справедливое замечание, Настя все время молчала а потом конечно не выдержала, она пришла не нотации выслушивать а получить хороший мейк за свои деньги. Это ее лицо и ее здоровье, и она имеет право высказать своё мнение по гигиене, раз мастер не знает как ее соблюдать.
1. Гигиена бывает либо полная, либо никакая. То, что Настя указала на, как вы говорите мелочь, продукт для бровей, это тоже важно. Но в видео, где на нее нападают сотрудники, там не до таких "мелочей", поэтому вам кажется, что она докапывается. 2. Мастер пытается завуалировать свою агрессию вежливым тоном, потому что понимает свою ошибку. Далее она проговаривается о том, что ей сложно держать контроль над собой, видимо, до этого в ее жизни были ситуации, где агрессия брала верх и она была вынуждена научиться так подавлять свою агрессию. Девушка очень тревожная с высокими требованиями к себе и окружающим. 3. Это не проблема Насти, что мастер заподозрила в ней блогера, у которого цель - очернить имя мастера. Сработало когнитивное искажение, когда снимаешь с себя ответственность, чтобы не испытывать вину, и перекладываешь ее на других людей. 4. Клиенты любых сфер обслуживания очень часто бывают с ебанцой, сотрудники в праве отстоять свое право в рамках закона, даже в ущерб репутации в глазах таких клиентов. Но не в те моменты, когда может быть принесен реальный ущерб здоровью (см. пункт 1). Поэтому реакция Насти абсолютно адекватна - нарушили ее право на предоставление безопасной услуги, а мастер стоит права качает не по делу.
Каждый раз, когда кто-то упрекает Вас в провокации, вспоминаю девушку, которая делала Вам брови. Качественно выполнила работу, вела себя дружелюбно. Тут же на неё подписалась. Вижу, что Ваш ролик пошел ей только на пользу... Это же шикарная реклама для хороших специалистов, почему все так упорно ищут подвох?) Уж лучше кто-то один раз укажет на ошибки, которые легко устранить, зато клиентов будет больше. P.S. С Днем Рождения! Спасибо за Ваш труд!
@@ronnajade5598 я никогда не претендовала на звание «самой красивой девушки». Для меня это глупо, потому что люди все очень разные. Самое интересное то, что даже если мне не поможет ни один салон, я всё равно буду счастливая, а вот вас и хирургическим скальпелем не поправить, душевное уродство не лечится и не маскируется 🥲
@@ronnajade5598 объективно красота вещь субъективная. У нее для наших СНГшных стандартов модельная внешность, отличные черты, не вижу изъянов. Боюсь спросить, кто для вас красивый человек.
Ага ,очень грамотно рассказала о том что ,ну вроде никто же не заболел ,тогда я не буду соблюдать правила гигиены ,может и дальше все будет нормально . Просто класс 😁
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
@@gicreativ, не устала рука вставлять по 100 раз один и тот же текст? Многие заметили, что манера разговора у мастера такая же, как и у Молотовой, в том числе и тембр голоса тоже похож. Это не значит, что люди, замечая такое сходство, что-то имеют против Молотовой и ее высказываний)
Приятно таким, извините, недалёким людям, которые не понимают, что из-за таких мастеров клиент может заразиться какой-нибудь гадостью, особенно, если салон дешёвый по типа цирюльника. И Молотова сделала замечание по факту. В этом как раз отличие
@@yotaty8735это в основном пишут те, которые как раз против Молотовой. Наверное такие же мастера. И мастер отличилась тем, что она не по факту говорила. Ей просто не понравилось замечание
Мне кажется, со стороны мастера было не профессионально при человеке предполагать, с какой целью она пришла. Мне кажется, Молотова объясняла все по несколько раз, что ей важна чистота, все разжевывала и клала в рот. А девушку, как мне кажется задело то, что ее ткнули носом в ошибку и не смогла с этим справится (хотя, если работаешь с людьми, то будь готов, что тебя и не так мокнуть могут, тем более, если реально лажанул). И вместо того, чтобы сделать какие-то выводы для себя, она просто начала пытаться хоть как-то кольнуть и даже унизить Молотову
Понабежали защитники !!!!прям такие не очевидные ,со стороны …От мастера пассивные агрессией зафонило мгновенно как указали абсолютно нормальным тоном на нарушение гигиены ,и всееее начался сразу высер : а зачем камера ??вы хайпите ??это вы кисти суете везде где не попадя ,просто признай да нарушила сорян ,щас исправим буду иметь ввиду ,это работа с людьми есть регламент камон в чем здесь Настя виновата ,в том что боится клеща ???попробуйте его выведите потом ,макияжик 5 тыщ ,и лечение потом хуллиард ,только как и предъявишь сразу виновных нет ,фу таким мастерам !!!
Смотрю видео, спустя год после его выпуска. Не понимаю тех, кто писал комментарии в защиту визажиста. Откройте глаза! Визажисту сделали обычное замечание по поводу соблюдения гигиены при выполнении макияжа, а она, вместо того, чтобы молча исправить ситуацию, начала всякий бред нести. Если бы мне начали так из общих баночек наносить средства, я бы сразу ушла из этого салона, а перед уходом написала бы в книге жалоб пару ласковых. То,что визажист спокойным тоном ерунду говорит, нисколько ее не оправдывает. Запомните, в сфере обслуживания, клиент всегда прав. Он платит деньги, и, будьте добры, молча выполнять его просьбы. Молотова молодец!
Я ржу конечно😂 то есть когда Настя делает замечание мастеру и мастер в ответ молчит, то Настя выносит мозги дальше и долго отчитывает мастера. Но упаси Боже сделать Насте замечание и продолжить отчитывать ее-сразу такое оскорбление! Такое хамство 🤦🏼♀️🤣
Как говорится:какой привет-такой ответ.Пришла за хайпом,не ожидала такой ответки от мастера....и сразу такаааая обида,прям в душу ей насрали...и тоже она человек, и ущемляют её...мастер молодец,что поставила её на место.
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
@@yuliyashepel705мастер молодец,а Молотова получила нежданчик ,сама хамка и раздувает из мухи слона,😂😂😂Молотова,открой свой салон и командуй.у тебя будет все «идеально»
эх, даже в женском раю приходится выклянчивать макияж без конъюнктивита... п.с с днем рождения! твоя невероятная уверенность и смелость сделала и меня чуть увереннее и смелее тоже
@@Молотоша Настя, давайте будем объективны, вы в этом ролике вели себя как сYка. Это реально было видно. Вы всегда в досудебных претензиях просите извинений, а сейчас вас не устроили извинения. С чего бы вдруг? После этого ролика захотелось отписаться и поставить вам дизлайков
@@ВеликийУм-т7икак же заебали эти защитники мастеров. Вот когда вам какую-нибудь гадость занесут, тогда и поговорим. И давайте не забывать, что мастер на работе, а не у себя дома. Вначале она довела, а потом снизошла до извинений.
На самом деле, очень спорный момент. С одной стороны, крайне сложно работать когда кто-то стоит снимает на камеру твою работу, это человеческий фактор и с эти сложно совладать, с другой стороны, да, есть законы, есть правила по которым обязан работать визажист и как должен работать сам салон…
Да уж, Молотова, вы переигрываете😂 смешно смотреть на вас. Жаль мастера. Уверена, что ей ничего не будет. Не люблю подобных вам людей, которые ходят и блогерствуют на эмоциях людей
Это точно не рай для ушей ахах На протяжении всего видео работает фен, клиентам и визажистам неужели комфортно работать? Меня бы это вывело из равновесия, а Анастасия твёрдо стояла на своём. Моё уважение :)
Любое видео, любого блогера, будь то новости, бьюти каналы , фуд каналаы ... я везде вижу этого чувака который оставляет коменты. Вот и думаю странно, почему я его везде вижу. Че огрызаетесь😂
Она глубоко несчастный человек, это заметно невооружённым глазом. Жалость у меня не вызывает, больше презрение. Я сама частый клиент в сфере красоты и если вижу нюансы несоблюдения, я просто ухожу. Могу не заплатить, если что-то жёстко нарушено, а она всегда идёт на конфликт
Визажист молодец ! Умница ... Она так же как сама Молотова спокойно все высказала ей, а ей это не понравилась ,типа не приятно . Молотова сама сколько раз так поступала типа под вежливостью.
@@adenimb8800 Она не имеет права общаться как клиент,в "ответочку",клиент ей платит деньги и ждет простого соблюдения гигиены,а не спора и отрицания по типу"я не буду так переносить продукт"))
Молотова аж смешно ,так развернула этот конфликт ,реально из мухи слона сделала ,как же слово ей сказали поперёк ,как королева какая то ,ответить ей нельзя и давай бегать по салону ,прям какой ужас ,как так можно ,что происходит ,мне в конце аж смешно стало такой цирк устроила .Прям всё хамство ,какое там хамство та было ,на самом деле у неё были ситуации в что раз хуже но она так себя не вела как сейчас на девушку ,потому что увидела ,что девушка спокойная и умеренно общается ,не повышает голос ,не кричит
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
Токсик в чем? Если она благодаря такому "мастеру" заболеет, кто будет лечение оплачивать? Вы об этом подумали? Тем более она спокойно объясняла, а мастер вместо того, чтобы решить проблему, как это делали в других салонах спровоцировала на конфликт. И кого Молотова до истерики доводила? Если люди такие неуравновешенные, то пусть не работают в этой сфере и всё
На 10:30 минуте уже слушать этот БРЕД со стороны ВИЗАЖИХИ не возможно! Максимально не компетентный человек и без понятия что такое гигиена и работа с клиентом! Не салон а ШАРАШКИНА КОНТОРА!
Мастер-красотка. Молотова хоть частично получила бумерангом по голове) Было приятно? А вы этим занимаетесь постоянно. Хамства со стороны мастера я не увидела. Услугу она предоставляла, а почему мастеру нельзя корректно высказать свою точку зрения? Мастер-это не персональный раб клиента, и она была при своих правах. Умничка.
Аргумент про «печальный опыт с мастерами» звучит глупо, мастер предоставляющий услугу макияжа не обязан лечить ваши психологические травмы и относится по особенному, про негегиеничность это уже другой разговор, явно не связанный с вашими ментальными проблемами.
Тут речь не про душевные травмы, а про то, что предыдущий мастер занес инфекцию. Мастер ссылается на то, что у неё такого опыта(заражения клиента) не было, на этом основывается ее уверенность в гигиеничности процедуры. При чем тут психолог? Вы слушать умеете?
Какие странные комментарии)) мастер оправдывают только потому что она не орала матом и не кидалась) по факту все тоже самое кроме драки и мата она сделала что и классические треш-визажисты ))
Давайте начистоту. Анастасия озабочена своим здоровьем, что вполне себе ок. Анастасия хочет уйти с хорошим макияжем и получить качественную услугу, как она говорит сама. Вполне себе сформированная цель, неоднократно озвученная в ряде ее роликов. Что для этого делает Анастасия? Записывается в непроверенное место, зачастую с низким рейтингом или по наводке о беспределе, не приносит с собой инструменты, раз так переживает за здоровье кожи (всё проконтролировать она не может. Кисти могут быть чистыми внешне, но на них могли плюнуть, перед тем как промыть проточной водой, как она это проверит?). Разве это служит её цели, которую она непосредственно озвучивает? Поход в непроверенное место к незнакомому мастеру с неизвестными по состоянию кистями способствует цели получить качественный и гигиенически чистый макияж? Нет, это нелогично. Анастасия ведёт канал не для этого. Она показывает салоны, которые не соответствуют определенным критериям, показывает разное отношение мастеров, сотрудников салонов на стрессовую ситуацию. В конце концов, показывает как себя защитить в критической ситуации. Мастер все сказала правильно и не дала того самого повода для ее аудитории, вот Анастасия и прицепилась за воздух и мнимый тон. Выделяла отдельно текстом фразы, большинство которых безобидны. Единственная фраза, которая должна смутить - фраза о туши и особенном отношении к постоянным клиентам. Верно сказали комментаторы выше, два энергетических вампира. Давно наблюдаю за ее каналом и могу сказать, что в этом видео я согласна с мастером, а не с Анастасией, как обычно бывает. Мастер не дала себя обмануть тем, что Анастасии нужна просто услуга, потому что это ложь. Анастасия ходит по салонам не для того, чтобы получить услугу, а для того, что я описала выше. Мастер стояла на своем и, имхо, не сказала ничего лживого, не хамила. Извинилась неоднократно. (Прошу заметить, что администратора салона, в котором блогера толкнула клиентка, а сотрудники пихали в кадр ребенка, она простила. Двойные стандарты какие-то, он был неадекватнее в разы) Здесь дело в принципах, потому что мастер задела блогера за живое и ткнула носом в ее же ложь о цели визита. И будет очень важным замечанием упоминание слов Анастасии о том, что она живой человек. Помните, что человек, который вас обслуживает в первую очередь именно человек. Все это субъективное мнение и оно не нуждается в оспаривании и попытках меня переубедить, не претендует на объективную оценку ситуации, а только является точным отражением понимая ситуации простым рядовым зрителем. Ровно так же как и оценка поведения мастера Анастасией. Субъективщина. Анастасии спасибо за ее работу. В большинстве своём, она оказывает положительное влияние на формирование правильных стандартов, по тематике ее канала, и приоритетов в обслуживании у своей аудитории ❤
Господи смотрю и думаю, почему у нас нет такого блогера, кто бы к нам приехал и просто показала какой ад в салонах и студиях, чтобы хоть чуть чуть у людей отложилось в голове о гигиене и качестве обслуживания, мне нравится как именно Молотова подходит к этому , она знает закон и не терпит если на неё какой то продукт наносят плохой или же с тюбика, и ясно все объясняет мастерам, после такого посещения в салон и долгого разговора, в любом случае у людей остаётся в голове хоть что-то, что к примеру нельзя уже второй раз делать так же.
А по моему мастер явно не права. Как только Настя попросила вежливо про гель для бровей, мастер перешла на агрессию. И даже потом когда Настя продолжила сидеть и делать макияж, мастер никак не мог успокоится. «Зачем вам такая палетка, если вы не визажист?» это вообще что?🤣это хамство. И визажист ХАМКА!
Вы, вместо того, чтобы встать с кресла и закончить процедуру, продолжали сидеть, получая услугу, которая не отвечает вашим требованиям. Зачем? Перед вами извинились, вам не грубили. Про самоконтроль, все правильно, все люди разные, но вы конкретно выводили человека на конфликт. Ваши вопросы про обучение визажиста, популярен ли ее учитель. Это нафига? Все эти вопросы можно было задать администратору предварительно перед посещением салона. Обычно так делается. Но вам нужен контент. Вы его получили. Да, недочеты есть, но заявленного треша и звездеца я не увидела. Вы вели себя ничуть не лучше мастера. Про оплату мастер была права, вы могли не оплачивать ничего, если недовольны работой. И да, уголок потребителя не оформлен как положено. Косяк со стороны администрации. Жалобы комментаторов на шум фена вообще неадекватны, это салон, там помимо визажиста есть еще мастера и клиенты.
грубили и хамили по факту, инсинуировали, провоцировали и переобувались, этики и делового общения 0 как и сервиса в этом гадюшнике. Вопросы Насти любые хороши и уместны, религию, политику и личную жизнь мастера она не обсуждала и не спрашивала, поэтому это ваше субъективное мнение что уместно, а что нет. В остальном вы ведете себя как и этот визажист из ролика, на роаном месте обвинения чтобы замолчать и отвлечь внимание от реальных проблем с гигиеной и непрофессионализмом мастера, вам должно быть стыдно.
@@atenebrae Ну хватит уже, вы гадюшники не видели. Такое обычно говорят, когда общее санитарное состоянии салона не отвечает никаким требованиям СанПиНа. Слово понравилось и давай его использовать повсеместно и не важно, подходит это к ситуации или нет. Где я написала, что мастер идеален и нечего ее обвинять? Вы, точно так же как и я, субъективны. У людей часто как реакция защиты идет агрессия, я не говорю, что это хорошо, но Анастасия вместо прекращения работы с мастером решила продолжить снимать контент и выводить человека на конфликт дальше. Точно так же можно было продолжить съемку и сказать, что мастер не знает правил гигиены и приходить в этот салон на визаж не рекомендуется, дабы не было проблем со здоровьем, а потом вне салона порассуждать на тему обслуживания и прочего. Про оскорбления Анастасии в комментариях: часть из них была спровоцирована её подписчиками, которые точно так же начали поливать грязью салон и людей, в нем работающих, которых в глаза не видели. Считаете, это поступки взрослых адекватных людей? Поэтому давайте закончим, все персонажи этой истории проявили себя не с лучшей стороны.
В нормальных салонах отдельные помещения делают. Даже для маникюра отдельное помещение выделяют, тк. звук так же может мешать как работникам, так и клиентам.
@@lisasimp0 к сожалению, не всё могут позволить себе снять такое помещение. К тому же, я не жить туда хожу, а получить услугу. В метро тоже шумно, ничего, ездим же.
@@MrsReylene не сравнимые вещи метро и салон. Даже у нас в Саратове могут такое позволить. Даже начинающие салоны такие помещения снимают. А тут колхоз просто.
Здравствуйте! Мастер, адекватно объясняла и отвечала на все вопросы, человек чуть занервничал перед съёмкой, но ни обзывал не хамил, просто вы сами спровоцировали эту ситуацию, хоть и строите из себя правильную няшку милашку, которую в грязь лицом уранили, читая назнание этого видео, я думала там реально хабалка какая то вас красила, треш создаёте только Вы. Мастер делала свою работу. Конечно, все не зашло бы так далеко если мастер сказав свое мнение, и выслушев ваше, сделал так как вы просите, и перевёл бы разговор в другое русло, все таки нужно иметь для этого стрессоустойчивость. обычно клиенты не так дотошно спрашивают про каждый шаг, притом даже честные блогеры приглашённые так не докапываются, в вашем тоне Анастасия, чувствуется что вы ради контента туда пришли, и не собираетесь останавливаться. Вы сами попробуйте красить клиента который контролирует каждый шаг, это подавляет и раздражает! Да, визажист обязан сделать все возможное чтобы клиенту понравился результат, а вы просто с ней спорите, и две не останавливаетесь, а надо было просто вторую щётку для вас достать и продолжить работу! Эсли для вас это важно я бы так и поступила! Визажист стала в оборону, какой бы абсурд не случился ну если нравится клиенту, бог с ним хоть пальцами макияж сделаю, хоть золотыми ложками, у каждого свои "причуды" и в сфере услуг это нужно учитывать и принимать.
просто покажите мне блогера который снимает рубрику треш-салон и не хочет контента 🤦🏼♂️ на остальные глупости отвечать не буду, вы салонная зевака и не смотрели данный ролик или закрывали уши и глаза на моментах где мейкаперка вела себя как быдло, удобненько конечно 🤣
Анастасия, спасибо за вашу образованность и самоконтроль, вас приятно смотреть и слушать. Отличное умение выражать свои мысли и защищать свои права. С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ ВАС!
Визажистка показала пример полностью неадекваной реакции в работе с людьми. Морально пыталась задавить, вывести на вину, развивала конфликт еще больше, вместо того чтобы просто признать свои ошибки и попросить прощения. Администратору абсолютно пофиг, чо там, придут новые с деньгами, зачем постоянные клиенты и хорошая реклама. На месте директора салона уволила бы обоих. Никакое мастерство, даже будь ты королева макияжей, не оправдывает хамства по отношению к клиенту. Это треш! Но, кажется, этот салон - очередное сборище тетей, которые играют в салон, им развитие своего бизнеса и привлечение клиентов абсолютно неинтересно. В комментариях в инсте к тем, кто поддержал Анастасию, салон окончательно жиденько обделался.
@@jem9744 администратор на то и нужен, чтобы разруливать конфликт. С холодной головой подойти к ситуации, выслушать обе стороны и попытаться оставить клиента довольным. Она проходила туда сюда мимо девушек несколько раз и видела, что они не делают макияж а спорят о чем-то, и даже не выяснила что случилось, будто её это не касается, пускай сами решают. Извинилась только тогда, когда ей об этом сказали. Но ведь в лице администратора представлен весь салон.
@@alenabruhova3718 её не позвали, она не подошла. Смысл вмешиваться в чужой разговор? Она могла не понять, что у них там происходит. Извинилась и ладно.
@@jem9744 Не в чужой разговор, а в разговор мастера салона, который она администрирует, и клиента этого же салона. Негатив между ними очевиден. И подойти, даже просто уточнив, всё ли окей, правильно для администратора.
Почему салоны не пользуются бесплатной рекламой ?? к вам пришел человек снимает он же покажет ну тем же подругам или маме которые могут прийти кним в салон !! сейчас времени интернета ваш салон отменят на фото и потекут клиенты толпой .. нет надо очередной раз показать что работат не умеют общаться не умеют ... умеют лишь деньги требовать не понятно за какие услуги...сделать красивый сайт и сидеть ждать дурачков которые наведуться и приползут умолять что бы их деньги просто так забрали ... Нормальный мастер выложилась бы по полной ,что бы показать что она мастер своего дело !! не ругаться нужно с клиентами это же ваш доход просто глупые салоны и мастера понять не могут этого...
Меня аж трясёт с той непроходимо тугой визажихи.. Вы уняжаете мои знания, как мастера. Да нет у тебя знаний! Логики, то же нет! Всех с одного тюбика, а шо.. Красся так сама-знающая, мля.
Всем спасибо за просмотр! 🤍
Пишите в комментариях, как вам салон от 1 до 10 👇🏼
1
2
1
1
1 и я это продублирую в отзывах на картах
Я в шоке с комментариев. Из за таких людей, сфера обслуживания останется на дне. Просто, когда кто то сам столкнется с тем, что подхватит какую то гадость, или после макияжа все лицо высыпет, поймёт для чего это важно.
Это же ЛИЦО, такая нежная часть нашего тела, я трачу кучу денег на уходовую косметику, чтобы иметь здоровую кожу, густые брови и ресницы, и не хочется уйти из салона с клещами и покраснениями и герпесом!
Мастер ведет себя ужасно, говорит с издевкой и рискует здоровьем клиентов. От таких мастеров, обычные клиенты и боятся слова сказать на процедуре. Вместо того чтобы встать в позу, пытаться подкрепить свои аргументы тем, что «ну никто же не заболел ничем», полный абсурд. И я очень понимаю Анастасию, мастер пытается выставить ее инфантильной провокаторшей, которая пришла повыпендриваться, но это не так. Спасибо за твой блог, очень надеюсь, что люди станут осознаннее и будут заботиться О СВОЕЙ ЗДОРОВЬЕ!
Ходите со своим инвентарём к одному мастеру и всё будет хорошо
Сама задавалась вопросом с поведения таких людей, пока сегодня не столкнулась в одном посте, где в комментариях реально были люди, которые ржали и считали не нужным мыть орехи, фрукты, овощи, руки и т.д. Такие люди, которые не соблюдают элементарные правила гигиены и не понимают, что могут навредить своему здоровью и здоровью других людей реально существуют. Было бы неплохо привлекать таких людей к уголовной ответственности за намеренное причинение вреда здоровью человека. Такие и в медицине существуют, заражают людей серьезными различными заболеваниями. А среди поваров такие заражают людей кишечной палочкой. 🤦🏻♀️
Девочки, я не против гигиены, конечно. И не оправдываю мастера. Но, когда Насте отвечают, она не терпит этого и считает хамством. Если вы смотрите ролики, то любая критика в её адрес принимается в штыки.
Я не доверяю никому!!!
И, если приду когда-нибудь в салон, то только со своим инструментом.
И ещё хотелось бы сказать, в таком молодом возрасте накладывать на себя килограммы косметики - это плохо. Дайте коже отдохнуть. Вы и так красивы своей молодостью.
И, конечно, мне Очень не нравится, как разговаривают её ребята. Выражение:"Вы не заслужили моё уважение" неприятно слушать.
На "ты" в любом случае не говорят культурные люди.
Да, иногда, наши люди понимают только "быдлятину", но не надо опускаться до их уровня.
Счастья и удачи вам!
@@НатальяИсмаил да нельзя позволять себе говорить "вы" тому, кто на тебя нападает.
@@НатальяИсмаила деньги тогда за что они получают если все свое? Может еще и краситься самой, а визажист просто посмотрит и возьмёт деньги?
"Вы мне подпортили настроение"- говорит визажист в салоне. Да ты на работе! Какая разница кому на твое настроение! Особенно клиенту. Твоя задача- гигиенично выполненный макияж, а настроение твоё будет в нерабочее время.
бабы любят так обвинять, и не только в этой сфере.
чтобы, идимо, чувство вины внушить. или хз зачем
рабов что ли в визажистах увидели? крепостных?)
Настюшка не выдержала натиска такой же энергетической вампирки)))) с ней и намного грубее общались, а она улыбалась и старалась сгладить, а тут прям прорвало 😂
Для комментаторов ХАМСТВО - это, видимо, когда кричат, оскорбляют и матерятся. Пассивная агрессия, издевки и попытки выставить клиента каким то не таким это и есть ХАМСТВО
да это вы пассив по жизни
У мужика с феном походу палец застрял на кнопке" ВКЛ".
ахаххахаха
🤣🤣🤣🤣
😆🤣👏
😂😂😂
😂😂😂😂
Все было бы ахуенно, но почему для стрижек, покраски волос не сделать отдельный зал, Боже, мне от этого фена голова разболелась🤭😳
Не поверите, я смотрела это видео и меня жутко бесил этот фен и в этот момент наткнулась на ваш комментарий! 👍👍👍👍👍👍 Думала только меня это раздражает ,а нееет,есть ещё такие же страдальцы!
тоже об этом всегда думаю
+++
аналогично, невозможно смотреть, выключила на половине
Так извините это салон, ты туда приходишь за процедурой а не для того чтобы снять и было идеально слышно разговоры мастера и клиента
какая же жесть делать мейк ап при таком шуме, можно уйти оттуда с больной головой, не делайте так🤦♀️
Хороший совет! Собственники салонов, вот вам идея, того как нужно улучшить свой сервис, сделать отдельный кабинет для визажа.
Манера общения мастера очень похожа на манеру самой Молотовой. Пассивная агрессия нарочито спокойным тоном, рассчитанная на эмоциональный "износ" оппонента. Мне показалось, Настя в какой-то момент готова была заплакать. Мастер не хамила открыто, как часто бывало со стороны мастеров в других роликах, но давила на нервы неслабо)
Ну и круто 👍
+
Красотка она!
Ну и правильно, не только же Молотовой людей доводить 😃
Да, Настя дала слабину. Тоже показалось, что захотела заплакать
Почему люди оправдывают мастера,которого изначально просто попросили не водить второй раз,одной и той же кисточкой по второй брови.В чем проблема, сказать, «ок, сейчас исправим», а не стоять упираться как баран «Теперь я понимаю зачем вы это делаете»,«Мы делаем-то, то, а вы меня обесценили как мастера», «вы продолжаете докапываться».Почему после единственного замечания, единственного и адекватного, все,все равно защищают мастера?
*Клиенты несут ей деньги,в центр Москвы.Человек хочет видеть результат вашей проф.работы а не обесценивать ее.По вашему мнению в идеале это тот клиент который должен молчать в тряпочку и за нюдики выплачивать по 6к рублей? И на этом ваша работа действительно обесценивается,если вы не научились делать фешн,бьюти,Смоки,арт макияжи.*
Что-то на языке фактов 😁
@@Молотоша что то на языке вашей деятельности. Прочти мой коммент, может поумнеешь.
@@juliakoroleva1618 согласна с Вами.
А круто вас визажист уделала)))!!!
Самой то правду услышать не понравилось
Избранным - индивидуальную тушь, массам - одну тушь на всех. Это ужасное отношение к клиентам
Причём, говорит в открытую.
Массам смски
@@polina85146 заскамил ахахац
@@polina85146 Ухах 🤣
Лояльно ты ведёшь себя ,когда ощущаешь эмоц.превосходство ,но когда рядом такой же эмоц.устойчивый,ты теряешься и повышаешь градус агрессии ,бежишь жаловаться админу,выдумываешь хамство и уходишь обиженной
- Простите, пожалуйста.
- Нет, не прощаю!
Царь во дворца, царь во дворца
А что будет с этого "простите"?Оно потом лечение от несоблюдения гигиены оплатит?))Даже под этим роликом есть отзывы о других мастерах,после которых люди месяцами лечились,а здесь мастеру пофиг,она просто пропускает мимо ушей,прикрываясь "простите"))
@@aralinagurubeauty377 ничего не будет, но так отвечать....
@@Vika_Leto она ей хамила, а молотова не может?
Но уровень спокойствия мастера - тот уровень, к которому я стремлюсь 😃
ты серьезно?мастер больная на голову
Да, психичке в кресле нужно брать пример с этой девушки
Мастер не хамила, ни одного грубого слова. Общается абсолютно в таком же тоне, что и клиент.
Она общается так же, как клиент, но клиент не пытается её накрасить сомнительными материалами, при этом предъявляя за настроение.
Она не имеет права общаться как клиент,в "ответочку",клиент ей платит деньги и ждет простого соблюдения гигиены,а не спора и отрицания по типу"я не буду так переносить продукт"))
@@aralinagurubeauty377 клиент ей будет (потенциально) платить деньги, поэтому мастер должна терпеть всё, ползать на коленях и унижаться?
Крепостное право отменили, ало.
Мастер действительно общалась очень, очень вежливо и куртуазно, никакого понебратства не было совсем.
Вы что несёте вообще?
@@KrisingerЭту чушь несет прихвостень блохерши, не обращайте внимания на глупых людей😅
Блин, так интересно получается. У нас люди так привыкли к тому, что на них плюют и хамят, что даже не видят, что мастерица реально заплывала за буйки!
Ребят, если вам норм такое поведение, для остальных это может быть не очень корректно 👌🏽
Типо для большинства ментально здоровых людей 👍🏽😀
Какая разница зачем и с чем пришла клиентка/блоггер/не важно вообще кто, зачем слушать вот это все за свои деньги? «Ну вы это специально делаете…» что б**ть специально? Специально следит за гигиеной вместо мастера? Заботится о своем здоровье? Да, пожалуй, это специально) чтобы с сальмонеллами не уйти из салона будучи здоровым человеком, ИЗВИНИТЕ, что у нее такие «высокие требования» 🙌🏽
Мастерица не заплывала за буйки.Ведь исходя из многих роликов Насти,обычно попадаются намного хуже мастера,и салоны в целом.Которые орут на нее,кидаются и оскорбляют.Если Насти было не комфортно общение и слушать это от мастера,она могла попросить закрыть тему.Тут можно сказать наоборот. «Люди привыкли к хамству,что уже не отличают хамство от адекватного общения».Визажисты люди,они имеют право общаться с вами,если вы заводите диалог.И адекватно спорить и высказывать точку зрения они тоже имеют право,представьте себе. 😮
Тут попался упертый человек.Визажист извинилась дважды,сказала,что поняла всё.Но Настя слишком драматизировала этот ролик.
@@Letsgomadeну в других ситуациях она была вообще в шоке от этих животных и вызывала полицию. А тут она испытала негативные эмоции, так как визажист тут вампир, мерзкие вещи говорит. Если для тебя это норм, то соболезную твоим близким...наверное, с ними так же общаешься, для тебя же такое поведение позволительно?
Аж захотелось стать визажистом и принимать к себе комментаторов.
Ведь для них главное, чтобы улыбалась и мило общалась. А там хоть просрочкой их накрась, хоть в глаз плюнь - за улыбку и милое общение они всё простят. 😂
Как-то наигранно, в данном случае. Мастера тоже не роботы, это люди. Все люди разные. Ей показалось, что после замечания про кисточку, клиент будет придераться ко всему. Она озвучила свой страх. Можно просто было сказать, что это не так. Но, в этот раз, Анастасия, приняла все близко к сердцу. Хотя прямо хамства со стороны мастера не наблюдалось. Тем более тянущего на Досудебную претензию.
Ну те со свои же деньги сиди и слушай получается потому что мастер такой человек.я б на месте Насти быканула б тоже
Молодец, мастер разозлилась за то, что ей указали на ее недостатки в работе и спокойным тоном облила грязью человека! Никакой провокации со стороны Молотовой нет!
Так тебе и надо Молотова! То умоляешь делать макияж, то когда нормально хотят сделать ты начинаешь придраться и скандалить!
Блин мастера жалко, она вполне коректно и вежливо общалась. Настя же сама начала конфликт и пыталась вывести мастера из себя. Зачем такое делать вообще? Неприятно смотреть. И за что досудебная претензия? Мастер не отказала в обслуживании.
Да я тоже такого мнения ,, то что она частенько сама провоцирует на скандал
Я понимаю , если бы у неё был салон я бы с удовольствием посмотрела даже сходила бы ,, она тупо😂. Гасит жестко
Она меня выбесила 😮
@@shonakachieva8763 по комментарию понятно, что вы не бываете в приличных заведениях)))
очень вежливо пиздец
я сама чуть с нее не заплакала
Корректно? Мы с Вами разные видео смотрели, кажется. Мастера попросили тушь одноразовой щёточкой нанести. Конфликт начала, потому что не хотела ячмень на глазу? Или герпес. Действительно, как жалко бедного мастера, не дали бактерий наложить очередному клиенту в глаз.
Пассивная агрессия, токсичность, ярлыки навешивает, сразу видно, - вежливый мастер.
В сфере услуг нельзя хамить клиенту вообще, НИКОГДА. Или пусть идёт на другую работу.
Очередной "бедный и несчастный" мастер, которого довели просьбой гигиенично предоставить услугу. Как вообще так можно, кошмар, ужас, мда... Это ж надо быть таким злым человеком - заботиться о своем здоровье и здоровье будущих клиентов этого мастера!
Не первый раз обращаю внимание, что Анастасия нарочито грубо общается именно с мастерами максимально вежливыми и спокойными. Как будто, «отрываясь» за все хамские выходки других мастеров, с которыми она себя так вести не может.
И в чем же она грубо общается?
Вообще ничего грубого не увидела со стороны автора
@@bogatykhhh_13 да для некоторых любая критика грубость
Я тоже это увидела .Она поняла что девушка не будет кричать и повышать голос ,что она культурная и адекватная и тут Молотова давай орать и возмущаться ,что то с другими она так не общалась когда на неё накидывались
Настя: просит выполнять свою работу гигиенично.
Комментаторы: "капец Настя грубая. Хамит такому милому мастеру"
Мастер молчит - Настя сама бубнит, начинает раздувать ситуацию, мастер приносит извинения - Настя: "нет, не нужны мне ваши извинения". Хахаха и в конце: "Главное, что вам денюжку принесли". Так-то визажист предлагала не оплачивать, Настя сама решила оплатить тон. Нигде, говорит, со мной так не обращались, ну-ну. Просто визажист попалась адекватная, умеющая за себя спокойно постоять, без криков и полиции, как в других салонах. Короче, реально просто из пальца высосан конфликт, слишком скучный ролик а то получался.
тут просто нужно было, принять факт, что она не права, а не спорить и учесть что ей посоветовали, больше делать упор на гигиену, что в этом плохого, или вы готовы это терпеть? не дай бог кожное заболевание.
Плюсую. Мастер попробовала сгладить конфликт, но надо же надеть корону и сказать «мне не нужны ваши извинения»
мастеру только молчать и остается после такого. ей сделали одно замечание по поводу гигиены, а она уже сделала вывод насчет клиента и начала хамить и агрессировать, если вы терпила, не значит, что это нормально
@@gicreativдаже без заболеваний , если жир реально самодезинфецмруется, просто не приятно , что до тебя других мазали ,трогали чужое лицо и на твое , частички кожи все-равно остаются и волосы от бровей и ресниц в тюбиках
Сначала мастер выносила ей мозг. Сколько можно было это слушать ей. Оч. глупое мнение
Мастер вообще не как не хамила, адекватно отвечала на вопросы а вы цеплялись и выводили на агрессию
После того, как мастер вывела клиентку на негативные эмоции
она только и делала что хамила
@@th1smortalco1lнет, она только достойно ответила на провокацию молотовой!
Очень хороший мастер, а досудебная претензия просто рассмешила.
У Анастасии взгляд был такой, будто она готова вцепиться в мастера, а потом еле сдерживала слезы. Боже упаси от таких провокаторов как Вы.
А мастеру хочется пожелать терпения в ее профессии и как можно больше хороших клиентов.
Смотрела ваши видео, в которых объективно говоря было полное безобразие в салонах, но тут уже сложилось впечатление что у автора патология какая-то...
Ну,подумаешь,будет у "хорошего клиента" какая-то зараза или прыщи,главное,чтоб клиенты мастеру хорошие попались,а не клиентам хорошие мастера,все правильно))
Да,мне тоже так показалось.
Но все же даже в некоторых видио я не готова к ее высказыванием.
У неё травма со школы, очень жаль девочку
У неё реально всё психологически не всё благополучно. Это очевидно даже неподкованному человеку в этой области.
В чем она провокатор? Она говорит все по факту
Если честно, даже в реально треш салонах, Насте нет сочувствия. Высокомерие сквозит через экран во всех роликах. Та же Погребняк и во время съемки, и после так мило и понимающе общается со всеми бабулечками визажистами, всегда отмечает если мастер хоть в чем то старался... Молотова же готова заткнуть кого угодно за любое слово поперёк "принцессе", будь то мастер, будь хоть другой гость салона. И всегда всё по одному сценарию: кисточки, миллион вопросов (раздражает даже зрителей, что её не заткнёшь) и поехали - книга отзывов, полиция и тд В общем, лично у меня Настя вызывает исключительно отрицательные эмоции. Как героиня красотой не блещет, речь оставляет желать лучшего, часто сама ведёт себя как вздорная баба... Понятно, что это только моё мнение. Но надеюсь, что другие зрители тоже видят фальш.
А внешность вы к чему приплели?
Согласна!!!
Мне вот интересно, товарищи согласные, вы в этом потоке раздражения поддерживаете и то, что не стоит придираться к грязным инструментам, и придирки к природным данным блогера?
@@ЮиКомори-з2с очередная визажиха, оправдывающая свои ручки из жопы внешностью клиентки?
Я так и не поняла где мастер нахамила, не орала, извинилась, спокойно говорит, где блин она хамила?!?!?!? Корону сними Настя
пасивная агресия это тоже агрессия и хамство , просто немного не в «обычной форме» привыкший всем, поэтому возможно вам показалось иначе
@@Fgc__dftt7830 Анастасия сама постоянно использует пассивную агрессию
Мадам эта всегда пользуется пассивной агрессией
У мастера дрожит голос, мне кажется ничего супер ужасного она не сказала, просто сказала своё мнение,да не приятно, но не критично.
Да, мне тоже мастер показался вежливым, сплкойным ничего такого обидного не сказала. А девушка клиент сама начала провоцировать и обижаться ну как то слишком наигранноона это делает
Ну давайте будем честны, что клиент приходит не выслушивать "личное мнение мастера" , а получать услугу. Я как клиент имею право на качественную услугу и гигиену. А мастер оправдывает не соблюдение норм гигиены, придумывая на ходу различные причины. Клиент не обязан выслушивать бу бу бу мастера. Мастер просто не прошла проверку на стрессоустойчивость, не каждому это дано. Но лучше вовремя промолчать. Делай свою работу и всё.
Мастер уже после истории с гелем просто начала нудеть без перерыва. Исправила косяк - и молчи, работай, как ни в чем не бывало. Зачем были эти нотации?
@@evevik3728 ну по сути это не клиент, а блогер, снимающий все на камеру и прикидываюзийся клиентом) понятное дело, что все сотрудники должны быть стрессоустойчивыми, но с другой стороны визажист не робот.
@@Vika_Leto Всм не клиент, а блогер??? Она такой-же клиент как и все.
Субординация может быть только между начальником и подчинённым
Бедная девочка визажист..... Не Дай Бог, никому таких клиентов, как Вы
Мне кажется с гелем для бровей это перебор , кто там на бровях может жить
@@ТатьянаСоловьева-ж8ъ как минимум отмеривавшие кусочки кожи предыдущего клиента.
Кожа на бровях бывает очень сильно чувствительная с шелушениями, да и без чувствительной кожи, наличие отмершего эпидермиса в геле будет.
Если вы конечно 3 раза в неделю не скрабируете свои брови.
Вам этого не видно, но в баночке с гелем это плавает.
Помимо этого, у каждого клиента на бровях может быть остатки краски/хны, хочешь или не хочешь, ты это занесёшь в продукт.
Иногда просто нужно включать голову и невозможное станет возможным)
@@ТатьянаСоловьева-ж8ъ вы конечно можете краситься тем продуктом, которым перекрасились 50 человек до вас.
Вот вам вырезка из статьи
«Demodex folliculorum селятся в порах и волосяных сумках, а более мелкие Demodex brevis - в сальных железах. Обоих находят в основном на лице, около носа, ресниц и бровей, а самыми густонаселенными считаются щеки. По некоторым оценкам, на один квадратный сантиметр кожи лица в среднем приходится одна-две взрослых особи, а у больных розацеа - 10-20.»
@@ТатьянаСоловьева-ж8ъ надеюсь вы не мастер
@@ТатьянаСоловьева-ж8ъ с тушью тоже. Там консерванты, никто там не заводится. Главное менять тушь и гель раз в месяц
Есть видео объективные. А есть «высосанные из пальца», сравнивая других визажисток и их грубые речи, эта девушка была супер вежливая, извинилась, хотя хамства с ее стороны не было. Вы сами выходите на диалог с мастером, а потом на любые слова воспринимаете в штыки. Мне нравится данный канал, но данное видео очень необъективное. Как будто автора видео взбесило, что все было хорошо. Автор более агрессивен в видео, чем мастер.
А вас не смущает что Настя лишь указала на грубейшие ошибки? Одна ошибка мастера, и ваше лицо превратится в помойку. Если бы вы проснулись на утро с опухшим лицом и затекшими глазами, какая бы ваша реакция была? «Ой, главное мастер вежливая была, и неважно что она мое здоровье угробила» Вежливая - невежливая, какая разница? Вежливость мастера вас никак не спасет от заболеваний кожи.. Анастасия не спрашивает про личную жизнь мастера, а вполне общается по теме гигиены.
На месте Анастасии я бы тоже была как вы сказали «агрессивной» Ведь мне важнее всего качество на услуге. Один сложный отёк Квинке - и вы в могиле. А всё из-за того, что мастер неправильно нанесла тушь или подводку. Я считаю лучше оповещать эту тематику как можно больше, чтобы люди приходив на подобные услуги, обращали внимание на самое главное.
Удивляюсь всё время Настиной выдержкой, иногда занудливость мастера выбешивает больше ,чем агрессивность простушек, я бы точно не стала у такого мастера дальше обслуживаться.
@@di_an0107вы бредите чтоли какой отёк кринке из за неправильно нанесённой туши?. Конъюнктивит понятно. Клещитоже. Но отёк и за неправильно нанесенной. Если есть аллергия она и от правильно нанесенной проявится.
@@olgaucar6128 Я выразилась так, что «неправильно нанесенная тушь» это значит что из тюбика родной щеткой. Там может быть различная зараза, отёк квинке распространяется от того что попросту в туше образовался стафилококк или грибок. Это конечно возникнет в том случае если мастер не придерживается одноразовых щеток на абсолютно всех клиентов.
Визажисты лишний раз не хотят в процессе рассказать про этапы макияжа,зато лекцию прочитать об оправдании себя они могут...Как же достал этот фен!!!
Чтобы не портить свою деловую репутацию, нужно нормально работать. Чисто, гигиенично, корректно общаясь с клиентом, не позволяя себе лишнего. А не косячить, а потом пытаться это скрыть.
Конкретно в этом видео конфликт высосан из пальца. Анастасия вела себя неправильно, мастер говорила спокойно и старалась держать себя в руках
В чем он высосан из пальца? Молотова просто спокойно объясняла. Были обзоры, в которых она отказалась красить ресницы общей тушью, но, тем не менее, они с мастером расставались на мирной ноте. А мастер начала высказывать своё недовольство, которое было неуместно
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
Пока будут такие мнения, мы будем сидеть все с языком в жопе и возмущаться что нам что то не нравится только за спиной в собственных квартирах. Такие мнения высказывают тряпки, не умеющие отстаивать свои права, ну или тупые, которые их попросту не знают. Нравится вам платить за говно - пожалуйста.
Ну это же все специально сделано для контента, но увы в этом видео она опять лохонулась😅
Читаю комментарии к этому видео и мне так смешно с тупеньких людей,которым так понравилась мастер.Очнитесь,что она сделала хорошо?Тон нанесла?Спорила с клиентом?Переходила на личности?Не соблюдала гигиену и призналась,что она ее в принципе не соблюдает и использует одну тушь для всех? В первую очередь в сфере обслуживания мастер..Это работник,который должен оказывать услугу качественно ,без эмоционального фактора и уж точно не пытаться самоутвердиться за чужой счет!
А Молотова в этом случае дала четко оформленную претензию,наносить из одного и того же тюбика всем НЕГИГИЕНИЧНО!!! А мастер вместо того,что бы признать свою ошибку,начала просто выкабениваться. Слава богу у Насти Адекватная аудитория ,не состоящая из таких идиотов,которые видят «пассивную агрессию» там,где ее нет.Почитали статейки и возомнили себя психологами. Ходите в зашкварные салоны,а потом лечитесь годами,раз мозг включать не в состоянии.
Лечитесь и развивайте в себе самоуважение и умение отстаивать границы,если для вас нормально не соблюдать гигиену ,то это ваши проблемы,а для Нормальных людей такое поведение от «мастеров» недопустимо.
Фен не выключается почти все время пока шла съемка. Когда же эта женщина на заднем плане закончит!!!
Не, я правда не понимаю, почему нельзя взять набор одноразовых щеточек?
Даже ради интереса зашла на ВБ и сходу увидела набор "300 щёточек 319 рублей"
Этот набор окупится сразу же и хватит его надолго.
Молотова буквально устроила публичную порку человеку, который не побоялся говорить ей неудобные вещи, при том, достаточно грамотно. Молотовой впервые ткнули в правду лицом на что у неё жестко подгорело.
Достаточно грамотно говорить,что "смысл одноразовой щеточки в том,что она чистая" и можно мокать ее по несколько раз в тюбик,которым она красила нескольких клиентов до нее?))В чем грамотность?)
в какую правду? что типо она хайпует? это не так
Мастер поступила не правильно она Не имела права заходить в спор какой то с клиентом
Подгорело у тебя) у Насти все отлично)
А мастерам видимо должно быть приятно когда их отчитывают! А автору сказали замечание по делу и все устроила истерику
В сфере обслуживания категорически запрещено обвинять клиента в чем бы то ни было. Пойдите в любой колл центр поработайте и поделайте там замечания. Потом расскажите через сколько дней Вас выперли.
@@lilithardat937 проще такого клиента как блогерша выпереть. остальные то нормально себя ведут
@@T-sz7oi закон о защите прав потребителей с Вами не согласен. Ну и в сфере обслуживания нечего делать тем, кто не умеет решать конфликты.
@@lilithardat937 крепостное право тоже давно кончилось. визажист не ваш раб
Я не понимаю клиентов, которые приходят поговорить
Болтовня отвлекает от работы, я считаю
Когда посмотрела первый обзор, было такое не приятное чувство, будто вы специально выводите людей из состояния равновесия, да, было всё по делу, но уж очень много агрессии. А потом начала смотреть более поздние ролики и стало так приятно на душе, девочка такая умница, работает над собой, старается улучшать контент и поменяла стратегию общения с мастерами. Отличный канал, полезным делом занимаетесь!
Выслушивать эту бубню от мастера куда неприятней, чем те люди, которые в салоне бросаются на тебя, потому что с ними говорить бесполезно, люди больные на голову.
А тут... всё настолько скользко, хитро и сплошное лицемерие.
Сначала мастер показалась более менее нормальной, а потом понеслось. Ну она же сама выводит на конфликтную ситуацию. Это она очень много лишнего говорит. Ну блин, претензия была исключительно по гигиене и всё! А она так начала говорить, как будто её там грязью облили. Жесть. Люди тупые. Научитесь нормально относится к своим клиентам и к своей работе. Не можете, не сидите там! Я в шоке.
0 из 10.
в шоке с людей, которые защищают эту богиню пассивной агрессия - мастера.
вы видимо уже привыкшие к такому отношению и хаваете что со стола кинут
Ничего не знаю про этот салон, но я являюсь владельцем объекта сферы услуг - секция шахмат для детишек 3-7 лет, и многое в сюжете мне не кажется столь однозначным. Справедливости ради, хочу отметить, что единственная претензия Насти заключалась только в том, что кисточку для геля бровей мастер окунула в баночку два раза (по остальному претензий не было, наоборот даже похвалила за чистоту кистей). При этом в других роликах Настю не смущало, что мастера наносят ей одной и той же неодноразовой кисточкой тени или тон, которые зачастую кремовой основы и из общих баночек или палетки. В положительных обзорах о Гоар Аветисян или об ее ученице - это особенно видно. В этом же ролике видно, что мастер растерялась, занервничала, что ее не оправдывает ни в коей мере, но также видно, что она очень старалась выдерживать спокойный тон и как-то выровнять ситуацию, и когда она извинялась, у меня не сложилось впечатление, что она делала это не искренне. Ответ Насти, что ей уже не нужны извинения, выглядит как минимум не вежливо, и что на такой ответ делать мастеру - не ясно. И я, если честно, не поняла, а в чем заключалось именно ХАМСТВО мастера?! Погуглила это понятие. Вот, как оно определяется: хамство - оскорбительное по отношению к окружающим поведение, которое часто сопровождается распространением ложной информации о собеседнике и ненормативной лексикой, нанося ущерб чести и достоинству речевого партнера. Этого мастер точно не допускала, свои какие-то защитные реакции старалась очень тактично высказывать. И последнее: странно делать отрицательный вывод по всему салону, у которого в сети много хороших отзывов и многолетняя работа, на основе единственного Настиного прихода в салон к одному лишь мастеру по макияжу. P.S. думаю почти каждый из нас, выполняя добросовестно и честно свою работу, тем не менее в условиях видеосъемки блогером, может допустить какую-то ошибку и занервничать.
Плюсую 👍 И кстати по книге жалоб и предложений показано так, что типа она должна быть точно прошита, пронумерована, но это точно не так, нигде нет никаких требований по прошивке и нумерации. У нас на работе тоже такая же и ни одна проверка не сказала нам, что у нас неправильная книга.
никогда не позволяла красить себя из общей тубы :)
Подписываюсь под каждым словом. Я не понимаю что так сильно вывело Настю на эмоции, почему она так начала нервничать и грубить? Разве ей нигде никогда ещё хуже не говорили? Какие именно слова данного визажиста стали обидными и роковыми? Я не поняла. Бывало и хуже, а реакция была мягче и спокойнее.
Ну ведь девушка права, раньше речь вообще не шла о продуктах для бровей, лишь последние выпуски на это акцент делается ( даже механический карандаш просите продезинфицировать), ранее этого не было. И да, фактор необъективности всё равно есть : были выпуски, где вы довольно лояльно даже к общей туши относились ( мастеру корректно делали замечание), в иных местах - это камень преткновения и причина для ухода.
Я тоже не увидела в ролике никакого хамства со стороны визажиста.
@@stacie8815 так встала бы и ушла. Нет, сидела дальше, продолжая выводить человека на эмоции. Контент запилить ведь надо, чтобы с днюхой поздравили
сама работаю нэил мастером… и скажу так , не дай Бог такого посетителя) негатив так и прет от этом дамы)
@@rikatalanova1110 согласен
Реально очень тяжело. Отчитываться как ты помыла кисти, сколько клиентов в день... Да уже после этого всё настроение пропадёт.
@@rikatalanova1110 а в чем рукожопость мастера ? Не путайте понятия. Рукожоп нанёс бы ей тон такими пятнами, что она бы прикурила с отражения в зеркале
Когда делаешь услугу с соблюдением санитарных условий ,то бояться некого и нечего.Никакой конфликтный человек не страшен,если у тебя работа на 💯 качественно и чисто сделана!А неуверенные в себе мастера конечно нервничают и им нужны «особые условия» для работы.Я сама мастер с 12 летним стажем и никаких конфликтов !!!
@@milag9425 ничего тяжелого ответить на простые вопросы!Я сама мастер и с радостью отвечаю на все вопросы от клиента и вообще люблю людей и никогда не конфликтую !
Мастер не грубила! Довольно спокойно общалась! Всё чисто! Хамство не видела! Не накручивайте где не нужно!
Не увидели, наверное потому что привыкли к тому что к вам так относятся повсеместно))
Гигиена-это незаметно. Да, взяли чистую ватную палочку, но эта палочка касается не только средства, но и тюбика. И представьте, что так с каждым клиентом контакт лицо и тюбик? Идет размножение с разных клиентов бактерий. И там уже без разницы какой срок годности.
Почему все защищают мастера, которая «приятная», и полчаса нудит и отчитывает Настю после того как та сделала справедливое замечание, Настя все время молчала а потом конечно не выдержала, она пришла не нотации выслушивать а получить хороший мейк за свои деньги. Это ее лицо и ее здоровье, и она имеет право высказать своё мнение по гигиене, раз мастер не знает как ее соблюдать.
и я того же мнения...нудная, голова разболелась.. бррр...
Вот вроде нравится смотреть треш-обзоры, но какая-то душная подача. Как училка отчитывает☹️
Надеюсь, что-то с опытом изменится в контенте
А вам драки и маты подавай для развлекаловки?
1. Гигиена бывает либо полная, либо никакая. То, что Настя указала на, как вы говорите мелочь, продукт для бровей, это тоже важно. Но в видео, где на нее нападают сотрудники, там не до таких "мелочей", поэтому вам кажется, что она докапывается.
2. Мастер пытается завуалировать свою агрессию вежливым тоном, потому что понимает свою ошибку. Далее она проговаривается о том, что ей сложно держать контроль над собой, видимо, до этого в ее жизни были ситуации, где агрессия брала верх и она была вынуждена научиться так подавлять свою агрессию. Девушка очень тревожная с высокими требованиями к себе и окружающим.
3. Это не проблема Насти, что мастер заподозрила в ней блогера, у которого цель - очернить имя мастера. Сработало когнитивное искажение, когда снимаешь с себя ответственность, чтобы не испытывать вину, и перекладываешь ее на других людей.
4. Клиенты любых сфер обслуживания очень часто бывают с ебанцой, сотрудники в праве отстоять свое право в рамках закона, даже в ущерб репутации в глазах таких клиентов. Но не в те моменты, когда может быть принесен реальный ущерб здоровью (см. пункт 1).
Поэтому реакция Насти абсолютно адекватна - нарушили ее право на предоставление безопасной услуги, а мастер стоит права качает не по делу.
Каждый раз, когда кто-то упрекает Вас в провокации, вспоминаю девушку, которая делала Вам брови. Качественно выполнила работу, вела себя дружелюбно. Тут же на неё подписалась. Вижу, что Ваш ролик пошел ей только на пользу... Это же шикарная реклама для хороших специалистов, почему все так упорно ищут подвох?) Уж лучше кто-то один раз укажет на ошибки, которые легко устранить, зато клиентов будет больше.
P.S. С Днем Рождения! Спасибо за Ваш труд!
Спасибо!
Да, у некоторых мастеров я теперь являюсь постоянным клиентом 🙏🏼 Это большая дружба, которая зародилась благодаря обзорам.
Вы сможете прислать ссылку на этот ролик с бровями. Аж интересно стало
@@ronnajade5598 я никогда не претендовала на звание «самой красивой девушки». Для меня это глупо, потому что люди все очень разные.
Самое интересное то, что даже если мне не поможет ни один салон, я всё равно буду счастливая, а вот вас и хирургическим скальпелем не поправить, душевное уродство не лечится и не маскируется 🥲
@@ronnajade5598 объективно красота вещь субъективная. У нее для наших СНГшных стандартов модельная внешность, отличные черты, не вижу изъянов. Боюсь спросить, кто для вас красивый человек.
@@agatakr1st13 подозреваю, что это владельцы салона так неумело выражают свое возмущение выходом ролика)))
Визажист как раз-таки не агрессивный, всё правильно и грамотно изложила. Вам первый раз всё спокойно объяснили.
@@Суровика Боже, причём тут убийство, куда понесло
Ага ,очень грамотно рассказала о том что ,ну вроде никто же не заболел ,тогда я не буду соблюдать правила гигиены ,может и дальше все будет нормально . Просто класс 😁
Какая у мастера грамотная речь,приятная девушка
Ну когда эта приятная девушка вас из-за своего безответственного отношения к работе вас заразит, тогда и расскажите какая она милая и грамотная
Мне тоже мастер понравилась
@@aleksandra213она не заразит!
Очень приятная девушка мастер. Урыла эту малолетку
Как пассивно агрессивно местер довела такого же автора - пассивного агрессора 🤭
Если с позиции блога смотреть да а если с позиции клиент мастер то это жесть
Ахахаха Молотова попала на такую же как и она
Аж приятно смотреть как она бесится😂
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
@@gicreativ, не устала рука вставлять по 100 раз один и тот же текст? Многие заметили, что манера разговора у мастера такая же, как и у Молотовой, в том числе и тембр голоса тоже похож. Это не значит, что люди, замечая такое сходство, что-то имеют против Молотовой и ее высказываний)
Приятно таким, извините, недалёким людям, которые не понимают, что из-за таких мастеров клиент может заразиться какой-нибудь гадостью, особенно, если салон дешёвый по типа цирюльника. И Молотова сделала замечание по факту. В этом как раз отличие
@@yotaty8735это в основном пишут те, которые как раз против Молотовой. Наверное такие же мастера. И мастер отличилась тем, что она не по факту говорила. Ей просто не понравилось замечание
Ооо, а вот и сама мастер отписывается))) не пробовали работать чисто?
Мне кажется, со стороны мастера было не профессионально при человеке предполагать, с какой целью она пришла. Мне кажется, Молотова объясняла все по несколько раз, что ей важна чистота, все разжевывала и клала в рот. А девушку, как мне кажется задело то, что ее ткнули носом в ошибку и не смогла с этим справится (хотя, если работаешь с людьми, то будь готов, что тебя и не так мокнуть могут, тем более, если реально лажанул). И вместо того, чтобы сделать какие-то выводы для себя, она просто начала пытаться хоть как-то кольнуть и даже унизить Молотову
Понабежали защитники !!!!прям такие не очевидные ,со стороны …От мастера пассивные агрессией зафонило мгновенно как указали абсолютно нормальным тоном на нарушение гигиены ,и всееее начался сразу высер : а зачем камера ??вы хайпите ??это вы кисти суете везде где не попадя ,просто признай да нарушила сорян ,щас исправим буду иметь ввиду ,это работа с людьми есть регламент камон в чем здесь Настя виновата ,в том что боится клеща ???попробуйте его выведите потом ,макияжик 5 тыщ ,и лечение потом хуллиард ,только как и предъявишь сразу виновных нет ,фу таким мастерам !!!
Смотрю видео, спустя год после его выпуска. Не понимаю тех, кто писал комментарии в защиту визажиста. Откройте глаза! Визажисту сделали обычное замечание по поводу соблюдения гигиены при выполнении макияжа, а она, вместо того, чтобы молча исправить ситуацию, начала всякий бред нести. Если бы мне начали так из общих баночек наносить средства, я бы сразу ушла из этого салона, а перед уходом написала бы в книге жалоб пару ласковых. То,что визажист спокойным тоном ерунду говорит, нисколько ее не оправдывает. Запомните, в сфере обслуживания, клиент всегда прав. Он платит деньги, и, будьте добры, молча выполнять его просьбы. Молотова молодец!
"я не буду больше вашим клиентом" думаю они не расстроились 😁
Однозначно. Заеба грешная кого угодно доведет до ручки)
Я ржу конечно😂 то есть когда Настя делает замечание мастеру и мастер в ответ молчит, то Настя выносит мозги дальше и долго отчитывает мастера. Но упаси Боже сделать Насте замечание и продолжить отчитывать ее-сразу такое оскорбление! Такое хамство 🤦🏼♀️🤣
Как говорится:какой привет-такой ответ.Пришла за хайпом,не ожидала такой ответки от мастера....и сразу такаааая обида,прям в душу ей насрали...и тоже она человек, и ущемляют её...мастер молодец,что поставила её на место.
А не по факту разве замечание было? И вообще мастер на работе , а она клиент. Так что они не на равных. Иногда приходится потерпеть. Работа такая
@@yuliyashepel705 вы наверное сами являетесь такой ужасной сотрудницей
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
@@yuliyashepel705мастер молодец,а Молотова получила нежданчик ,сама хамка и раздувает из мухи слона,😂😂😂Молотова,открой свой салон и командуй.у тебя будет все «идеально»
Видео называется Молотова увидела свою отражение
🤣🤣🤣🤣🙌🏻
эх, даже в женском раю приходится выклянчивать макияж без конъюнктивита...
п.с с днем рождения! твоя невероятная уверенность и смелость сделала и меня чуть увереннее и смелее тоже
Всегда влюбляюсь в такие комментарии! Спасибо!
И меня
@@Молотоша Настя, давайте будем объективны, вы в этом ролике вели себя как сYка. Это реально было видно. Вы всегда в досудебных претензиях просите извинений, а сейчас вас не устроили извинения. С чего бы вдруг? После этого ролика захотелось отписаться и поставить вам дизлайков
@@ВеликийУм-т7икак же заебали эти защитники мастеров. Вот когда вам какую-нибудь гадость занесут, тогда и поговорим. И давайте не забывать, что мастер на работе, а не у себя дома. Вначале она довела, а потом снизошла до извинений.
На самом деле, очень спорный момент. С одной стороны, крайне сложно работать когда кто-то стоит снимает на камеру твою работу, это человеческий фактор и с эти сложно совладать, с другой стороны, да, есть законы, есть правила по которым обязан работать визажист и как должен работать сам салон…
Да уж, Молотова, вы переигрываете😂 смешно смотреть на вас. Жаль мастера. Уверена, что ей ничего не будет. Не люблю подобных вам людей, которые ходят и блогерствуют на эмоциях людей
Мастер косметолог - вы?😂😂😂😂
Это точно не рай для ушей ахах На протяжении всего видео работает фен, клиентам и визажистам неужели комфортно работать? Меня бы это вывело из равновесия, а Анастасия твёрдо стояла на своём. Моё уважение :)
🔨💘
Спонсор этого выпуска - фен 😅
Кто из 2025?
Я
Ты
💅
Очень забавно было, как они в Инстаграме начали выдвигать ТРЕБОВАНИЯ и сами себя закапывают
И под их постом только слова благодарности 😝
Ты кто такой, я везде натыкаюсь на твои комментарии на разных каналах???🧐
@@Tjikch а ты кто такая? Потому что кто он такой видно на его канале
@@Betonomeshalka_1 че нападаешь, вопрос не к тебе был
Любое видео, любого блогера, будь то новости, бьюти каналы , фуд каналаы ... я везде вижу этого чувака который оставляет коменты. Вот и думаю странно, почему я его везде вижу. Че огрызаетесь😂
Мастер абсолютно адекватная, а ты нет, реакция абсолютно не нормальнач
У нее внатуре диагноз, нсли это не постанова. А визажист норм
Просто взяла мерзким образом слила свою чёрную енергию на визажиста!!!!
енергия ебана
Она глубоко несчастный человек, это заметно невооружённым глазом. Жалость у меня не вызывает, больше презрение. Я сама частый клиент в сфере красоты и если вижу нюансы несоблюдения, я просто ухожу. Могу не заплатить, если что-то жёстко нарушено, а она всегда идёт на конфликт
По-моему персонал вёл себя достаточно адекватно и учтиво. После извинений мастера можно было и продолжить процедуру…
Визажист молодец ! Умница ... Она так же как сама Молотова спокойно все высказала ей, а ей это не понравилась ,типа не приятно . Молотова сама сколько раз так поступала типа под вежливостью.
Ооооо боже как тяжело было слушать это видео из-за этого вечно работающего фена
Молотова не вывезла🤣. Мастер молодец, достойный " соперник"
Соперник в чем? И молодец в чем? Повела себя некомпетентно, как какой-то обиженный ребенок
@@aleksandra213потому что на пассивную агрессию отвечают пассивной агрессией
@@adenimb8800 Она не имеет права общаться как клиент,в "ответочку",клиент ей платит деньги и ждет простого соблюдения гигиены,а не спора и отрицания по типу"я не буду так переносить продукт"))
Молодец в чем? В том что небрежный визажист не соблюдает правила гигиены?
Напротив Настя в конечном итоге поставила ее на место.
Вы правы, мастер супер себя проявил
Боже , это же невозможно слушать, у меня просто злость внутри от шума фена и мне ничего не слышно и не понятно что говорит мастер!Это прям выбешивает
Молотова аж смешно ,так развернула этот конфликт ,реально из мухи слона сделала ,как же слово ей сказали поперёк ,как королева какая то ,ответить ей нельзя и давай бегать по салону ,прям какой ужас ,как так можно ,что происходит ,мне в конце аж смешно стало такой цирк устроила .Прям всё хамство ,какое там хамство та было ,на самом деле у неё были ситуации в что раз хуже но она так себя не вела как сейчас на девушку ,потому что увидела ,что девушка спокойная и умеренно общается ,не повышает голос ,не кричит
Ой какая вы токсик 🙈
То чувство когда не получилось довести людей до истерики ”Боже какое хамство , какой ужас , впервые такое 😂”
если вы теприпила, терпите не качественное обслуживание, если заболеете потом кожными заболеваниями не жалуйтесь. А она просто указала как можно улучшить свой сервис и стать лучше, т.к. учиться нужно всегда.
Токсик в чем? Если она благодаря такому "мастеру" заболеет, кто будет лечение оплачивать? Вы об этом подумали? Тем более она спокойно объясняла, а мастер вместо того, чтобы решить проблему, как это делали в других салонах спровоцировала на конфликт. И кого Молотова до истерики доводила? Если люди такие неуравновешенные, то пусть не работают в этой сфере и всё
Скорее всего мастера салона отвечают
На 10:30 минуте уже слушать этот БРЕД со стороны ВИЗАЖИХИ не возможно! Максимально не компетентный человек и без понятия что такое гигиена и работа с клиентом! Не салон а ШАРАШКИНА КОНТОРА!
+++
Зато такой скандал учинили в инстаграме 😹
@@barbarazed Видел))) 😂
@@Молотоша сними про инст видео 🥰
Ох уж эти "блоГеры".... мастера даже жалко стало. Работа с людьми - одна из самых сложных, надо за вредность молоко давать.
Мастер молодец,морально изнасиловала Молотову👍
Они достаточно получают, что бы купить молочко очковтирательством занимаються, тушуют глазки вся работа!! 👏👏🤣
Шел 2022 год… Работники бьюти-сфер до сих пор не знают законов…
Уже 2023....
Честно говоря, не очень поняла, чем вызвана такая агрессия блоггера в адрес мастера. В этот раз - какой-то неоправданный перебор, ИМХО.
Хочется, чтобы такие люди проверяли все остальные сферы. Как жаль, что мы так плохо знаем свои права и требуем их соблюдения.
Мастер-красотка. Молотова хоть частично получила бумерангом по голове) Было приятно? А вы этим занимаетесь постоянно. Хамства со стороны мастера я не увидела. Услугу она предоставляла, а почему мастеру нельзя корректно высказать свою точку зрения? Мастер-это не персональный раб клиента, и она была при своих правах. Умничка.
Аргумент про «печальный опыт с мастерами» звучит глупо, мастер предоставляющий услугу макияжа не обязан лечить ваши психологические травмы и относится по особенному, про негегиеничность это уже другой разговор, явно не связанный с вашими ментальными проблемами.
Ещё лайкают этот комментарий 🥴 Она должна всё пройти, и тогда говорить только? Что за бред... 🤦♀️
Вам сделают говно со внешностью, а вы к психологу сходите просто и всё... 🤪Люди, вы что говорите?...
Тут речь не про душевные травмы, а про то, что предыдущий мастер занес инфекцию. Мастер ссылается на то, что у неё такого опыта(заражения клиента) не было, на этом основывается ее уверенность в гигиеничности процедуры. При чем тут психолог? Вы слушать умеете?
Если человек просит прощения за свои действия, это называется он переобувается? Тут Настю не очень поняла
С Днём Рождения!
Конфликт вообще на пустом месте: вместо того, чтобы просто не пользоваться этой кисточкой повторно, визажист раздула из мухи слона
Какие странные комментарии)) мастер оправдывают только потому что она не орала матом и не кидалась) по факту все тоже самое кроме драки и мата она сделала что и классические треш-визажисты ))
Почему все считают , что мастера должны молчать
Мне кажется она нечего лишнего не сказала , а сразу поняла зачем пришла Анастасия
вам кажется... откройте глаза и почистите свои ушки, может увидите и услышите
Давайте начистоту.
Анастасия озабочена своим здоровьем, что вполне себе ок.
Анастасия хочет уйти с хорошим макияжем и получить качественную услугу, как она говорит сама.
Вполне себе сформированная цель, неоднократно озвученная в ряде ее роликов.
Что для этого делает Анастасия? Записывается в непроверенное место, зачастую с низким рейтингом или по наводке о беспределе, не приносит с собой инструменты, раз так переживает за здоровье кожи (всё проконтролировать она не может. Кисти могут быть чистыми внешне, но на них могли плюнуть, перед тем как промыть проточной водой, как она это проверит?).
Разве это служит её цели, которую она непосредственно озвучивает?
Поход в непроверенное место к незнакомому мастеру с неизвестными по состоянию кистями способствует цели получить качественный и гигиенически чистый макияж?
Нет, это нелогично.
Анастасия ведёт канал не для этого.
Она показывает салоны, которые не соответствуют определенным критериям, показывает разное отношение мастеров, сотрудников салонов на стрессовую ситуацию. В конце концов, показывает как себя защитить в критической ситуации.
Мастер все сказала правильно и не дала того самого повода для ее аудитории, вот Анастасия и прицепилась за воздух и мнимый тон. Выделяла отдельно текстом фразы, большинство которых безобидны.
Единственная фраза, которая должна смутить - фраза о туши и особенном отношении к постоянным клиентам.
Верно сказали комментаторы выше, два энергетических вампира.
Давно наблюдаю за ее каналом и могу сказать, что в этом видео я согласна с мастером, а не с Анастасией, как обычно бывает.
Мастер не дала себя обмануть тем, что Анастасии нужна просто услуга, потому что это ложь. Анастасия ходит по салонам не для того, чтобы получить услугу, а для того, что я описала выше.
Мастер стояла на своем и, имхо, не сказала ничего лживого, не хамила. Извинилась неоднократно. (Прошу заметить, что администратора салона, в котором блогера толкнула клиентка, а сотрудники пихали в кадр ребенка, она простила. Двойные стандарты какие-то, он был неадекватнее в разы)
Здесь дело в принципах, потому что мастер задела блогера за живое и ткнула носом в ее же ложь о цели визита.
И будет очень важным замечанием упоминание слов Анастасии о том, что она живой человек. Помните, что человек, который вас обслуживает в первую очередь именно человек.
Все это субъективное мнение и оно не нуждается в оспаривании и попытках меня переубедить, не претендует на объективную оценку ситуации, а только является точным отражением понимая ситуации простым рядовым зрителем. Ровно так же как и оценка поведения мастера Анастасией. Субъективщина.
Анастасии спасибо за ее работу. В большинстве своём, она оказывает положительное влияние на формирование правильных стандартов, по тематике ее канала, и приоритетов в обслуживании у своей аудитории ❤
Господи смотрю и думаю, почему у нас нет такого блогера, кто бы к нам приехал и просто показала какой ад в салонах и студиях, чтобы хоть чуть чуть у людей отложилось в голове о гигиене и качестве обслуживания, мне нравится как именно Молотова подходит к этому , она знает закон и не терпит если на неё какой то продукт наносят плохой или же с тюбика, и ясно все объясняет мастерам, после такого посещения в салон и долгого разговора, в любом случае у людей остаётся в голове хоть что-то, что к примеру нельзя уже второй раз делать так же.
А по моему мастер явно не права. Как только Настя попросила вежливо про гель для бровей, мастер перешла на агрессию. И даже потом когда Настя продолжила сидеть и делать макияж, мастер никак не мог успокоится. «Зачем вам такая палетка, если вы не визажист?» это вообще что?🤣это хамство. И визажист ХАМКА!
Вы, вместо того, чтобы встать с кресла и закончить процедуру, продолжали сидеть, получая услугу, которая не отвечает вашим требованиям. Зачем? Перед вами извинились, вам не грубили. Про самоконтроль, все правильно, все люди разные, но вы конкретно выводили человека на конфликт. Ваши вопросы про обучение визажиста, популярен ли ее учитель. Это нафига? Все эти вопросы можно было задать администратору предварительно перед посещением салона. Обычно так делается. Но вам нужен контент. Вы его получили. Да, недочеты есть, но заявленного треша и звездеца я не увидела. Вы вели себя ничуть не лучше мастера. Про оплату мастер была права, вы могли не оплачивать ничего, если недовольны работой. И да, уголок потребителя не оформлен как положено. Косяк со стороны администрации.
Жалобы комментаторов на шум фена вообще неадекватны, это салон, там помимо визажиста есть еще мастера и клиенты.
грубили и хамили по факту, инсинуировали, провоцировали и переобувались, этики и делового общения 0 как и сервиса в этом гадюшнике. Вопросы Насти любые хороши и уместны, религию, политику и личную жизнь мастера она не обсуждала и не спрашивала, поэтому это ваше субъективное мнение что уместно, а что нет. В остальном вы ведете себя как и этот визажист из ролика, на роаном месте обвинения чтобы замолчать и отвлечь внимание от реальных проблем с гигиеной и непрофессионализмом мастера, вам должно быть стыдно.
@@atenebrae Ну хватит уже, вы гадюшники не видели. Такое обычно говорят, когда общее санитарное состоянии салона не отвечает никаким требованиям СанПиНа. Слово понравилось и давай его использовать повсеместно и не важно, подходит это к ситуации или нет. Где я написала, что мастер идеален и нечего ее обвинять? Вы, точно так же как и я, субъективны. У людей часто как реакция защиты идет агрессия, я не говорю, что это хорошо, но Анастасия вместо прекращения работы с мастером решила продолжить снимать контент и выводить человека на конфликт дальше. Точно так же можно было продолжить съемку и сказать, что мастер не знает правил гигиены и приходить в этот салон на визаж не рекомендуется, дабы не было проблем со здоровьем, а потом вне салона порассуждать на тему обслуживания и прочего. Про оскорбления Анастасии в комментариях: часть из них была спровоцирована её подписчиками, которые точно так же начали поливать грязью салон и людей, в нем работающих, которых в глаза не видели. Считаете, это поступки взрослых адекватных людей? Поэтому давайте закончим, все персонажи этой истории проявили себя не с лучшей стороны.
В нормальных салонах отдельные помещения делают. Даже для маникюра отдельное помещение выделяют, тк. звук так же может мешать как работникам, так и клиентам.
@@lisasimp0 к сожалению, не всё могут позволить себе снять такое помещение. К тому же, я не жить туда хожу, а получить услугу. В метро тоже шумно, ничего, ездим же.
@@MrsReylene не сравнимые вещи метро и салон. Даже у нас в Саратове могут такое позволить. Даже начинающие салоны такие помещения снимают. А тут колхоз просто.
не дай бог такого клиента ,ужас какой-то 🙈🙉 ОЧЕНЬ приятный визажист !!
Желаю вам такого приятного гинеколога, с зеркалом после предыдущего больного))))
Клиент знает свои права но не знает своих обязанностей,откройте свой салон и покажите как правильно и идеально нужно работать....
Здравствуйте! Мастер, адекватно объясняла и отвечала на все вопросы, человек чуть занервничал перед съёмкой, но ни обзывал не хамил, просто вы сами спровоцировали эту ситуацию, хоть и строите из себя правильную няшку милашку, которую в грязь лицом уранили, читая назнание этого видео, я думала там реально хабалка какая то вас красила, треш создаёте только Вы. Мастер делала свою работу. Конечно, все не зашло бы так далеко если мастер сказав свое мнение, и выслушев ваше, сделал так как вы просите, и перевёл бы разговор в другое русло, все таки нужно иметь для этого стрессоустойчивость. обычно клиенты не так дотошно спрашивают про каждый шаг, притом даже честные блогеры приглашённые так не докапываются, в вашем тоне Анастасия, чувствуется что вы ради контента туда пришли, и не собираетесь останавливаться. Вы сами попробуйте красить клиента который контролирует каждый шаг, это подавляет и раздражает! Да, визажист обязан сделать все возможное чтобы клиенту понравился результат, а вы просто с ней спорите, и две не останавливаетесь, а надо было просто вторую щётку для вас достать и продолжить работу! Эсли для вас это важно я бы так и поступила! Визажист стала в оборону, какой бы абсурд не случился ну если нравится клиенту, бог с ним хоть пальцами макияж сделаю, хоть золотыми ложками, у каждого свои "причуды" и в сфере услуг это нужно учитывать и принимать.
@@ggbeats_495 согласна с вами полностью
@@ggbeats_495 как это низко, из-за отсутствия внимания блогера и отказа так опускаться под соусом объективности 🤦🏼♂️
просто покажите мне блогера который снимает рубрику треш-салон и не хочет контента 🤦🏼♂️ на остальные глупости отвечать не буду, вы салонная зевака и не смотрели данный ролик или закрывали уши и глаза на моментах где мейкаперка вела себя как быдло, удобненько конечно 🤣
Вавилова - похоже такая же быдло-специалист, который ни во что не ставит закон. Только "хайп" и "провокации" им мерещатся
Изворачиввлась мастер, а нахомить еще больше Настя не позволила
какой неприятный мастер.. пассивной агрессии и газлайтинга полным полно
Негативом веет от вас ,неудовлетворенная жизнью
Ваш пост тоже негативен.. А у вас какие проблемы в жизни? Были! 5 мес назад🤣😂😂
Анастасия, спасибо за вашу образованность и самоконтроль, вас приятно смотреть и слушать. Отличное умение выражать свои мысли и защищать свои права. С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ ВАС!
Спасибо от всей души!
😻‼️❗️С Днём Рождения ❗️‼️❗️❣️
😍❤️
Присоединяюсь! Желаю максимальной реализации всех задумок!☺
Визажистка показала пример полностью неадекваной реакции в работе с людьми. Морально пыталась задавить, вывести на вину, развивала конфликт еще больше, вместо того чтобы просто признать свои ошибки и попросить прощения. Администратору абсолютно пофиг, чо там, придут новые с деньгами, зачем постоянные клиенты и хорошая реклама. На месте директора салона уволила бы обоих. Никакое мастерство, даже будь ты королева макияжей, не оправдывает хамства по отношению к клиенту. Это треш! Но, кажется, этот салон - очередное сборище тетей, которые играют в салон, им развитие своего бизнеса и привлечение клиентов абсолютно неинтересно. В комментариях в инсте к тем, кто поддержал Анастасию, салон окончательно жиденько обделался.
Рубрика: грустные факты 🤩
А администратор, что не так сделала? Она в чём виновата?
@@jem9744 администратор на то и нужен, чтобы разруливать конфликт. С холодной головой подойти к ситуации, выслушать обе стороны и попытаться оставить клиента довольным. Она проходила туда сюда мимо девушек несколько раз и видела, что они не делают макияж а спорят о чем-то, и даже не выяснила что случилось, будто её это не касается, пускай сами решают.
Извинилась только тогда, когда ей об этом сказали. Но ведь в лице администратора представлен весь салон.
@@alenabruhova3718 её не позвали, она не подошла. Смысл вмешиваться в чужой разговор? Она могла не понять, что у них там происходит. Извинилась и ладно.
@@jem9744 Не в чужой разговор, а в разговор мастера салона, который она администрирует, и клиента этого же салона. Негатив между ними очевиден. И подойти, даже просто уточнив, всё ли окей, правильно для администратора.
Почему салоны не пользуются бесплатной рекламой ?? к вам пришел человек снимает он же покажет ну тем же подругам или маме которые могут прийти кним в салон !! сейчас времени интернета ваш салон отменят на фото и потекут клиенты толпой .. нет надо очередной раз показать что работат не умеют общаться не умеют ... умеют лишь деньги требовать не понятно за какие услуги...сделать красивый сайт и сидеть ждать дурачков которые наведуться и приползут умолять что бы их деньги просто так забрали ... Нормальный мастер выложилась бы по полной ,что бы показать что она мастер своего дело !! не ругаться нужно с клиентами это же ваш доход просто глупые салоны и мастера понять не могут этого...
Меня аж трясёт с той непроходимо тугой визажихи.. Вы уняжаете мои знания, как мастера. Да нет у тебя знаний! Логики, то же нет! Всех с одного тюбика, а шо.. Красся так сама-знающая, мля.