Ik heb zelf welleens verkoopwerk gedaan maar dat lukte nooit zo goed, ik snap nu waarom ik was niet dominant-zelfverzekerd genoeg. wist nooit zo goed hoe ik me moest gedragen, vond het eng om me zekerder voor te doen, bang voor botsingen. In iedergeval was dit heel inzichtelijk/ leerzaam bedankt voor het delen! :)
Hallo Mariska. Bedankt voor je reactie! Ik begrijp wat je bedoelt en zie dat heel vaak. Je bent niet de enige ;-). Besef dat het alleen maar gedrag is en niet persoonlijkheid. En gedrag kun je leren, ook al voelt dat in het begin soms wat onwennig. Maar als je het vaak genoeg doet en oefent dan voelt het op een gegeven moment goed en gaat het ook bij je passen. Hoe flexibeler je in je gedrag wordt met hoe meer mensen je kunt omgaan. Veel succes!
Grappig om te zien dat je in het begin behoorlijk moet wennen en heel veel huh's zegt en pauze's laat vallen. Naarmate je in de materie komt en in de vlog gaat je stem ook soepeler klinken en vallen de huh's weg.
Beste Bjorn, het verkoopgesprek op zich gaat mij wel goed af. Ik heb een vlotte babbel en weet hoe ik met mensen moet praten. Misschien heel stom, maar het grootste struikelblok voor mij is de opening. Gaat als volgt: ¨goedemiddag met ¨.....¨ van het bedrijf ¨.....¨ ; ik antwoord: Een goedemiddag, met ¨.....¨ van het bedrijf Tableros Raclima. Daarna valt er dan altijd een stilte die ¨akward¨ is. Ik wacht op een antwoord met nog een keer op een reactie en daarna neem ik het initiatief vaak door het gesprek op te starten. Dus mijn vroeg, hoe zorg ik ervoor dat die ¨akward¨ stilte valt.
Beste Melvin, ik ga er van uit dat je het hebt over een telefonisch gesprek? Als dat zo is dan kun je deze stilte voorkomen door initiatief te nemen. Je doet dat door direct als je jezelf hebt voorgesteld, verder te gaan met het vertellen van de reden dat je belt en vervolgens vraagt of je daar een paar vragen over mag stellen. De prospect zal daar (zeker als je een goede reden hebt genoemd) ja op antwoorden. Je kunt dan beginnen met een paar vragen te stellen en de prospect naar een afspraak toe te leiden. Heb je hier iets aan? Groet, Bjorn
Beste Bjorn. Ik heb het inderdaad over een telefoon gesprek, vergeten te vermelden sorry. Ik zal het meteen in de praktijk gaan uitproberen! In ieder geval hartstikke bedankt voor de tijd en moeite. Groet, Melvin
Ik heb zelf welleens verkoopwerk gedaan maar dat lukte nooit zo goed, ik snap nu waarom ik was niet dominant-zelfverzekerd genoeg. wist nooit zo goed hoe ik me moest gedragen, vond het eng om me zekerder voor te doen, bang voor botsingen. In iedergeval was dit heel inzichtelijk/ leerzaam bedankt voor het delen! :)
Hallo Mariska. Bedankt voor je reactie! Ik begrijp wat je bedoelt en zie dat heel vaak. Je bent niet de enige ;-). Besef dat het alleen maar gedrag is en niet persoonlijkheid. En gedrag kun je leren, ook al voelt dat in het begin soms wat onwennig. Maar als je het vaak genoeg doet en oefent dan voelt het op een gegeven moment goed en gaat het ook bij je passen. Hoe flexibeler je in je gedrag wordt met hoe meer mensen je kunt omgaan. Veel succes!
Grappig om te zien dat je in het begin behoorlijk moet wennen en heel veel huh's zegt en pauze's laat vallen. Naarmate je in de materie komt en in de vlog gaat je stem ook soepeler klinken en vallen de huh's weg.
Beste Bjorn, het verkoopgesprek op zich gaat mij wel goed af. Ik heb een vlotte babbel en weet hoe ik met mensen moet praten. Misschien heel stom, maar het grootste struikelblok voor mij is de opening. Gaat als volgt: ¨goedemiddag met ¨.....¨ van het bedrijf ¨.....¨ ; ik antwoord: Een goedemiddag, met ¨.....¨ van het bedrijf Tableros Raclima. Daarna valt er dan altijd een stilte die ¨akward¨ is. Ik wacht op een antwoord met nog een keer op een reactie en daarna neem ik het initiatief vaak door het gesprek op te starten. Dus mijn vroeg, hoe zorg ik ervoor dat die ¨akward¨ stilte valt.
Beste Melvin, ik ga er van uit dat je het hebt over een telefonisch gesprek? Als dat zo is dan kun je deze stilte voorkomen door initiatief te nemen. Je doet dat door direct als je jezelf hebt voorgesteld, verder te gaan met het vertellen van de reden dat je belt en vervolgens vraagt of je daar een paar vragen over mag stellen. De prospect zal daar (zeker als je een goede reden hebt genoemd) ja op antwoorden. Je kunt dan beginnen met een paar vragen te stellen en de prospect naar een afspraak toe te leiden.
Heb je hier iets aan?
Groet,
Bjorn
Beste Bjorn. Ik heb het inderdaad over een telefoon gesprek, vergeten te vermelden sorry. Ik zal het meteen in de praktijk gaan uitproberen!
In ieder geval hartstikke bedankt voor de tijd en moeite.
Groet,
Melvin
Graag gedaan Melvin. Veel succes!