Nesse vídeo explicaremos tudo sobre as taxas do iFood, qual o melhor plano para o seu negócio, como é possível fazer a antecipação do repasse e onde você encontra todas essas informações dentro do Portal do Parceiro.
fiz cadastro no ifood eu vendo frango assado, valor na minha loja é R$45,00... somei a taxa de 26% deus 56,7, arredondei para 59,99! Mais minha duvida é a seguinte a taxa de entregua desconta do valor da venda ou o ifood cobra separado do cliente e fica pro ifood? meu plano é o de 130 com a entrega pela propria ifood motoby.
Tenho entrega própria e cobro as taxas de acordo com cada km na entrega, o ifood desconta a taxa de 12% em cima da minha taxa de entrega também.....??????
Durante a pandemia eu estava ,sem trabalho, muito deprimida e foi aí que conheci o teu canal, vendo os teus vídeos , descobri que eu podia trabalhar com o Iffood, a partir da minha cozinha ! Obrigada João Barcelos !!!!
Não é bem assim so12%, quem dera que fosse. Esses 12% fica se o cliente pagar diretamente ao estacionamento. É 12% do produto % do pagamento pix % do pagamento cartão % do repasse de 1 semana % de transação Seu produto fica com um valor elevado para conter estas despesas, ficando não atrativo aos olhos do cliente, uma coisa coloquem na cabeça a grande maioria dos mentores de qualquer coisa ou ramo não passam as informações corretas, quem ganha é eles no final das contas. Dúvida? Abre um restaurante e depois me fala.
Oi, Jonathas. Obrigado pelo seu comentário. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação para que milhões de clientes tenham acesso aos estabelecimentos parceiros. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, criamos o programa Vantagens do Chef: com ele você consegue economizar nas principais contas do seu negócio, como luz e água, além de serviços essenciais, como contabilidade e marketing. Os descontos podem chegar até a 100%. Veja como o Vantagens do Chef pode ajudar o seu negócio a economizar:
@@ifoodparaparceiros falou falou e não respondeu a pergunta. Vantagem do chff kkk gás de cozinha com 30%de desconto no app quem déra, no Zé aqui da esquina tá mais barato que com os 30%do app
Um absurdo dizer que desconta apenas 23% no Ifood, mas se parar para ver está descontado quase 50% . Gostaria de uma explicação. E detalhe, a plataforma não responde os chamados e ajuda que solicitamos por lá.
Oi Jhennyfer, tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você!
Nossa Me cadastrei faz 5 dias. Eu vendo 200 eu perdi 120. De tudo que eu vendi, eu só fiquei com 80 reais. Eu perdi muito material, Tevi pedido de 23 reais que eu só ganhei 2,15 isso é um absurdo, muita taxa
Oi David. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/ ❤️👊🚀
Eu vendi pôr 1580 reais esse mês mas eles ta cobrando 100 reais de mensalidade, não eram acima de 1800 ????😰 Eu não entendi será que foi um erro no cálculo deles
Oi. Por se tratar de um assunto financeiro, precisamos que entre em contato direto pelo Portal do Parceiro na opção Chamados e ajuda. Dessa forma poderemos dar as orientações mais seguras. :)
Fui num evento de franquias em SP q um dono de franquia me disse q o ifood cobra apenas 5% de taxa a ele. Enquanto para negócios pequenos cobra 12%. Um completo absurdo.
Uma pena que os consultores nao informam isso no momento do cadastro. Eles falam que é apenas 12%. Porem tem mais os 3.59% de pedidos pagos on line e mais 1.59% de antecipação de pagamento para 7 dias ao inves de 30 dias. Se nao fosse outro comerciante mais experiente abrir meus olhos, estaria perdendo ate hoje.
Oi Meline. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/ 😉
Oi, Marina! Vamos te ajudar com isso, ok? Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro no WhatsApp. Basta acessar aqui: wa.me/message/D3ITB3SECAC6B1 ☺️
Oi, Angela! Como vai? Você pode conferir o detalhamento do seu repasse na aba Financeiro, do Portal do Parceiro. Caso você acredite que há algum erro ou tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição na aba "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro.
Oi, Paola. A mensalidade é cobrada apenas se o restaurante faturar acima de R$ 1.800, já a taxa (porcentagem) varia de acordo com o plano que for selecionado por você no cadastro.
Mas e no caso de vendas de Supermercado? as taxas são diferentes? pois você pagar 23% de um produto cujo está lucrando 100% é tranquilo, agora pagar 23% + imposto sobre um produto no qual está lucrando entre 20 e 30% é inviável, tem taxas diferentes? grato pela resposta
Aqui no iFood temos diferentes planos para atender a diferentes necessidades dos nossos parceiros. Acesse nossa página de cadastro parceiros.ifood.com.br/mercado para consultar os planos e valores de cada um. 😉
Pessoal muito preocupado com taxas. Têm um sócio que vende num raio que não venderia ou não entregaria, que entrega e ainda cobra pra vc e põe a grana na sua conta e nao quer pagar por isso? Puz a creperia da minha irmã no Ifood, a contragosto dela. Ela vende um produto ótimo a um preço baixo e tem boa margem. Só que tinha que vender 4 crepes pra atingir o valor mínimo e assim tinha poucos pedidos. Minha sobrinha resolveu o problema. Dobrou os preços na plataforma, assim com um duplo já fecha o valor mínimo. Agora sai mais pedidos. E continua com preços competitivos no mercado de crepes. Entenderam?
Oi, Jackson. Se precisar de ajuda para o seu caso especificamente, nosso time poderá prestar maior suporte pela opção de atendimento em "Chamados e ajuda" no Portal do Parceiro.
Ifood engole a gente, engole qualquer 1. seja tendo experiência ou MUITA experiência com ficha técnica, CMV, seja o que for! o ifood vai arrumar taxas e mais taxas! eu não uso mais cupom e mesmo assim me cobram todas as taxas (23% entrega, repasse, tudo isso normal. Porém, tem a "taxa de incentivo promocional, sendo que já pago a entrega! que seria do incentivo e nunca pedi NENHUM INCENTIVO é foda você vender, vender, vender com uma precificação excelente e mesmo assim não ter o faturamento necessário que irá custear seu ALUGUEL, INSUMOS, FUNCIONÁRIOS, LUZ, ÁGUA, INTERNET ETC...
Oi Michel, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
verdade para terem ideia, em uma certa semana teve venda total semanal de R$ 712,34 e o liquido que recebemos foi de R$ 206,32, ou seja, foi mais de 70% de taxas isso é humilhante e um prejuízo enorme para nos, fora que eles deram e acionar promoções sem nosso consentimento. Nos causando prejuízos enormes. tenho print desse repasse.
@@KimSimoes fique sempre atento nas promoções porque eles colocam automaticamente mesmo. Sobre os 70% tenta dar uma olhada na sua ficha técnica pra ver o que pode ser feito, talvez seu produto esteja com um valor muito abaixo (como se fosse vende direta no estabelecimento) você deve agregar os valores no seu cardápio, assim evita o máximo de prejuízo. Boa sorte amigo. O normal deve ser ser até 55% de comissão.
@@MiicheelFreeitas obrigado pela dica, nosso plano era o de entregador ifood, que cobrava 27% ai calculamos em cima de nosso produtos 30%, só que tem taxa de transação de 3,2% e a taxa de repasse semanal que é de 1,59% atualmente, e pelo visto calcular 30% sobre o valor do nosso produto foi um erro, pois, os descontos do ifood superam e muito isso,, mas se aumentarmos muito também vai ficar caro demais. To achando difícil isso.
Oi, Zila. Temos uma novidade para você! É possível vender no iFood com CPF, mas existem regras para esse tipo de contrato, que você pode conferir aqui: ms.spr.ly/6057guJU5.
Gostaria de cancelar meu ifood!!!! Cancelei meu cnpj e meu antigo sócio me lesou e não quer cancelar. Ele está utilizando o meu ifood com o meu cnpj cadastrado cancelado. Ele colocou o aplicativo no celular dele e e-mail. Me ajudem
Rúbia, sentimos muito por essa situação e vamos te ajudar. Para solicitar o cancelamento do seu plano, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte por meio do Portal do Parceiro, clicando em "Chamados e ajuda" no menu lateral, e depois em "Atendimento". Como você não consegue acessar, utilize o recurso de recuperação de conta: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/.
Tenho entrega própria e cobro as taxas de acordo com cada km na entrega, o ifood desconta a taxa de 12% em cima da minha taxa de entrega também.....??????
Antes eu usava a entrega do ifood, passei a usar entrega própria, so que o ifood ta somando o valor total da entrega (valor do produto + frete) e fazendo o desconto, do percentual do app, resumindo...to pagando 12% do produto, da entrega e ainda pago as txs de operações, aí fica dificil pro estabelecimento.
Olá Leandro, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, procure um dos nossos canais de atendimento que vamos te ajudar.
Oi, Leandro. Nos acione pela opção de suporte no Portal do Parceiro pra entendermos melhor o motivo. Recomendamos também consultar sua tela financeira por lá. ;)
Oi, Augusto. Temos algumas soluções aqui no iFood pra você economizar nas contas do seu negócio, como o programa Vantagens do Chef, a Entrega Fácil, e o Cardápio Digital (pra vender ainda mais, por outros canais também). Saiba que nosso time está 100% empenhado com a rentabilidade financeira do seu restaurante.
Teve uma vez que tomei um prejuízo terivel com o ifood, um cliente fez um pedido de R$ 400,00 reais, mas quando estava perto da hora da entrega o pedido foi cancelado! Entramos em contato com o ifood mas de nada adianta, ainda tem o lado das taxas super abusivas, taxas de clientes que são seus, na maiorias das vezes.kkkk
Oi tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você! :)
Cidade de Itu sp Maior fluxo de pedidos é no plaza shopping,lugar que não tem onde o entregador se abrigar da chuva nem do sol na espera do pedido,além de a doca de saída de pedido ser encostada onde ficam os contêiner de lixo do shopping (cheio insuportável) Tem muito a melhorar
Admirava muito o João, depois que ele foi comprado pelo ifood fico triste viu, enfim vamos esperar o que o ifood vai fazer pra mudar esse cenário de tantos golpes no aplicativo.
Em pouco mais de um mês com plano entrega percebi que o problema não são das taxas e sim o frete. Brasileiro não gosta de pagar frete, se bota frete grátis ate 3km vende muito mais n lucra o suficiente pra custear esse gasto e se cobra o frete do cliente os pedidos não saem. Seria mais lucrativo para plataforma e para alguns restaurantes outro plano além desses 2 oferecidos como por exemplo: Um que tenha uma taxa maior talvez 25%, mais que o frete fosse custeado pela plataforma em um raio de 3km ou 5km. Outro ponto que atrapalha muito e o filtro de frete grátis na hora do cliente comprar, ele já vai ali direto por querer economizar no pedido e se vc não fornece já esta automaticamente "excluido". Pensando de uma forma geral isso traria mais clientes para plataforma e mais pedidos concluídos gerando mais receita e lucro para todos pois não e novidade que muitos restaurantes praticam preços muito mais altos no "cardápio" do ifood do que na loja física. talvez assim traria os pedidos feitos pelo WhatsApp/Instagram/face book pra dentro da plataforma
Oi, Michael. Agradecemos pelo seu comentário. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação e seu feedback é muito importante para continuarmos evoluindo. Conte com a gente!
Olá Jalesson, sentimos muito por isso e não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar cada vez mais! Muito obrigado pelo feedback.
Fiz um plano 12% mas não consegui entregador na cidade Estou tentando mudar o plano e não consigo de jeito nenhum, eles não tem quem atenda quem resolva ,não tem suporte vendedores somente na hora de vender depois a gente chama e ninguém responde me mandam pro portal do parceiro onde tem um robô que não resolve merd@ nenhuma, uma plataforma que cobra tanta taxa dos comércios deveriam pagar pessoas reais pra resolver os problemas e dar suporte ter um mínimo de respeito com tanta gente eu espero ansiosamente que apareça uma plataforma séria que atenda bem e dê suporte aos clientes pra quebrar esse iFood no meio , nunca vi tanto desrespeito com as pessoas que trabalham pra eles tá louco! Eu só queria mudar o plano já tenho 1 mês tentando e não consigo .
Acho injusto ser por percentual, acredito que deveria ser por entrega, com motoboy próprio pedido de 200 ou 30 reais eu pago X ao motoboy, ou seja, se eu conseguir fazer com que meus clientes comprem mais coisas em um mesmo pedido eu consigo um valor mais competitivo para grandes pedidos, já com a entrega ifood não consigo fazer esse valor mais competitivo pois o referente ao motoboy vai crescer junto com o valor do pedido. Um bom exemplo é o cupom de frete grátis para pedidos acima de 50 reais que existe ou existia na plataforma, se fosse um valor fixo eu poderia oferecer o cliente este cupom já que seria um valor fixo, mas como o valor da entrega cresce junto com o valor do pedido fica difícil oferecer este cupom nesta modalidade e ainda ter um valor atrativo.
Olá Bruno, sentimos muito por isso e não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo feedback.
Oi, Bruno. Estamos fazendo alguns ajustes por aqui e seus comentários são muito importantes. ;)) Fica de olho nas novidades pelo nosso Relatório de Melhoria Contínua, atualizado mês a mês: blog-parceiros.ifood.com.br/relatorio-melhoria-continua.
E verdade quando chove não tem entregas mas o ifood pensa na segurança do motoboy então e fácil ser empresário mas se colocar no lugar do empregado ninguém quer eu acho que o ifood deveria cobrar dobrado do cliente em dia de chuva só pra o motoboy não fica se arriscando ,e para o empresário não ficar sem vender seu produto mesmo que aumente um pouco a nossa taxa de 18 porcento para 19 porcento seria valida valeu João obrigado
Olá Bruno, tudo bem? Concordamos com você que podemos melhorar a experiência dentro da plataforma. Estamos iniciando uma série de movimentos internos e, em breve, traremos novidades para você. Dá uma olhada neste post para saber mais sobre os assuntos que estão sendo trabalhados blog-parceiros.ifood.com.br/restaurante-ifood/. Acompanhe também nossas comunicações para saber mais sobre como estamos evoluindo juntos.
@@ifoodparaparceiros e outro ponto João antes eu sabia o valor que seria repassado a gente toda terça agora o ifood está ometindo isso da gente então fico sem saber o que posso comprar antecipadamente e isso e chato menos transparência
Oi, Marco. Buscamos oferecer as melhores taxas e vamos considerar seus comentários para as futuras mudanças. A mensalidade é cobrada quando o restaurante fatura acima de R$ 1.800 ao mês. Recomendamos também o nosso programa Vantagens do Chef; com ele você consegue descontos (que podem chegar até 100% 😉) nas principais contas da sua loja.
O ifood continua mesmo com o CNPJ cancelado? Como não tenho o aplicativo eu não consigo um telefone ou um site pra cancelar e o estelionatario continua com o serviço do ifood
Oi, Rúbia. Nesse caso, utilize o recurso de recuperação de conta: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/ e depois entre em contato com nosso time pela opção "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro.
Buscamos oferecer as melhores taxas e vamos considerar seus comentários para as futuras mudanças. Recomendamos também o nosso programa de benefícios Vantagens do Chef; com ele você consegue descontos (que podem chegar até 100% 😉) nas principais contas do seu restaurante.
Então por que cobram a taxa de pagamento online mesmo quando o pagamento e para ser feito para o restaurante? O entregador não leva a máquina do estacionamento pq o ifood obriga eles a levarem a máquina da plataforma
Oi, Jorcelene. Tudo bem? A taxa de pagamento online é válida somente para pagamentos processados via iFood. Caso você identifique alguma divergência, abra um chamado no Portal do Parceiro que nossos especialistas irão analisar, tá bem?
O problema do Plano Básico é que o ifood faz o cálculo base somando o valor do pedido do cliente + taxa de entrega ou seja nós paga os entregador do nosso bolso pois se a taxa é 10,00 o ifood tira quase 6 e agente tem que colocar do nosso bolso para pagar o entregador.
Oi, Dani. No Plano Básico você mantém a taxa de assinatura de 12%, sem nenhuma comissão extra para solicitar Entrega Fácil, pagando apenas por entrega realizada. Você pode ver mais informações sobre este cálculo, acessando: blog-parceiros.ifood.com.br/entrega-facil. 😊
João, existe no meu repasse, uma taxa além dessas que vc citou no vídeo. "Taxa do Plano Entrega". Estou há alguns dias correndo atrás de saber a que se refere esta taxa e nem no chamado que abri no iFood, eles conseguem me responder. Você consegue me ajudar? Vale ressaltar que esta taxa é além da taxa de comissão de 23%!
Oi, Aline. Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Não conseguimos te ajudar por aqui, mas você pode entrar em contato com a gente através do portal do parceiro e também através do link: linktr.ee/ifood.brasil na opção "Parceiros".
Estou com o mesmo problema seu, já abri chamados e até agora nao responderam, vou esperar mais uma semana , se nao tiver retorno vou procurar Procon e Reclame aqui, quem sabe por lá eles respondem
Estou com mesmo problema, agora estão mexendo no financeiro há quase 2 semanas, ruim demais não detalham nada ,eu também senão resolver vou para o Procon
Sobre o valor de desconto da taxa não é bem assim que nem ele falou não,pois vocês descontam a taxa do valor total do produto,então você não tem que pegar o seu valor de venda na loja + a taxa cobrada e sim pegar o valor que irá vender no ifood e menos a taxa para saber quanto de lucro vai ter.
Oi, Ademir. Vamos conversar mais sobre taxas e como podemos aprimorar sua experiência com o IFood? Entra em contato com a gente pelo Portal do Parceiro, clicando em "Chamados e ajuda", depois "Atendimento". Estaremos à disposição pra te ouvir e buscarmos juntos uma solução. 😊
Olá, tudo bem? Vale muito a pena! O vídeo que o João menciona é esse aqui: ruclips.net/video/3q42KpEawMU/видео.html assista ele e aprenda tudo que precisa para começar a vender pelo app. Conte com a gente!
BOM DIA, EU TENHO UM DÚVIDA AINDA, PQ NÃO CONHEÇO A PLATAFORMA. VAMOS CONSIDERAR ; PRODUTO 10,00 TAXA DE 30% 10X30% = 13,00 MAIS SE EU COLOCAR MEU PRODUTO HÁ A 13,00 SERÁ COBRADO OS 30% SOBRE 13,00 CORRETO? QUE RESULTARÁ EM 9,1 EM VEZ DOS 10,00. PELO QUE PERCEBO, TENHO DE APLICAR UM VALOR AINDA MAIOR DO QUE OS 30% DE TAXA, PARA ME SOBRAR OS 10,00. NO CASO TERIA DE APLICAR 41% SOBRE O VALOR DO MEU PRODUTO, PARA MANTER A MESMA MARGE DE LUCRO SOBRE O MESMO. CASO ESTEJA ERRADO O MEU RACIOCÍNIO ME CORRIJA. PQ ESTOU INTERESADO E TRABALHAR COM A PLATAFORMA.
Oi, Marco. Tudo bem? O primeiro ponto é avaliar qual realidade está mais próxima do que você precisa para o seu negócio. O Plano Básico, por exemplo, tem taxa de 12%, mais mensalidade de R$ 100 caso seu faturamento ultrapasse R$ 1.800, e você pode manter seus repasses ocorrendo a cada 30 dias regularmente. Entra aqui neste site para saber mais e se cadastrar: parceiros.ifood.com.br. 😉
Oi João. Antes de entrar com vendas pelo ifood,pesquisei bastante antes( inclusive vídeos seus) Comecei a exatos 30 dias. Pelas minhas pesquisas, nesse primeiro mês eu não pagaria essa taxa. Outra coisa surpreendente foi o ifood ter dado incentivo de 10,00 cobrados da minha doceria. Fiquei decepcionada nesse primeiro mes
Oi Candida, tudo bem? Para analisar o seu repasse e poder tirar as suas dúvidas, precisamos que você fale com a gente por aqui portal.ifood.com.br/cases/help, combinado?
Também estou tendo esse mesmo problema, o ifood da o cupom de 10,00 de incentivo e cobra de mim ,não é justo A página do financeiro não detalha os valores direito . Uma bagunça, todos os dias eles atualizam e fica cada dia pior para entendermos
fiz cadastro no ifood eu vendo frango assado, valor na minha loja é R$45,00... somei a taxa de 26% deus 56,7, arredondei para 59,99! Mais minha duvida é a seguinte a taxa de entregua desconta do valor da venda ou o ifood cobra separado do cliente e fica pro ifood? meu plano é o de 130 com a entrega pela propria ifood motoby.
Oi. Conversa com nosso time pelo atendimento no Portal do Parceiro pra gente entender melhor como te ajudar com taxas e esclarecer suas dúvidas quanto a isso, ok? Você pode acessar: portal.ifood.com.br/cases/help.
Bom tenho uma dúvida, eu possuo uma lancheria, e ouve um ocorrido onde o cliente recebeu o pedido pago online e depois cancelou, tentei chamar o suporte e me disseram que o ifood não tem nada a ver com isso pois eu trabalho com entrega própria e não do ifood, qual vantagem eu ainda tenho pra continuar com essa plataforma horrível?
Buscamos sempre melhorar a sua experiência com a gente e estamos desenvolvendo diferentes iniciativas pra isso. Confira aqui tudo o que está sendo feito: blog-parceiros.ifood.com.br/restaurante-ifood/
Oi. Tudo bem? Você pode saber mais sobre cupons pela aba Promoções ou Campanha Inteligente no seu Portal do Parceiro, mas se tiver qualquer dúvida, pode nos falar!
Taxas absurdas sim, taxa para receber semanal, já não basta cobrar 27% ainda tenho que pagar taxa pra tudo, e nunca é pra 30 dias e sim tudo aquilo que se vende no dia será pago sempre após 30 dias, se vende dia 10 recebe 10 do próximo mês,11,11 do próximo mês, quando deveria ser sempre tudo que vender do dia 1 ao 30 receber dia 1 do mês seguinte esse sim seria o correto do mensal
Como faço para entender melhor , existe vídeo ensinando passa a passo?, Estou com dificuldade para mexer em itens em promoção, não consigo alterar a foto,como faço
Oi, Lubia. Temos alguns vídeos aqui no canal, cada um explicando uma nova funcionalidade do canal. Também temos um blog com conteúdo exclusivo para nossos parceiros: blog-parceiros.ifood.com.br
Oi Mateus, tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você! :)
Olá Maicon, tudo bem? Para saber mais sobre as estratégias de uma boa promoção e como elas podem sim ajudar o seu negócio a crescer veja o nosso vídeo: ruclips.net/video/RqVtj2uS8uM/видео.html
Oii. João, sou cadastrada, no ifood.mas não vendo praticamente nada pelo ifoode no máximo 2 a 3 pedidos por semana. Meus valores estão bem em.conta com.mesmo assim não vendo nada .eu não sei o que fazer
Oi, tudo bem? Nós preparamos um e-book com várias dicas do João do Delivery para você aumentar as suas vendas com iFood. Acesse esse link blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ e confira! Depois, volta aqui e comenta o que você achou! 😉👊
Para bebidas e Conveniência, as taxas são altissimas , nosso lucro e pequeno, Sendo que comparado com mercados que também vendem bebidas , porém a taxa para os mercados e de apenas 6% , e pagam somente 450,00 reais de mensalidade só se fizerem 5.000 mil . E como Bebidas todas as taxas ficam em torno de 30% , pago 450,00 de taxa semanal para o Ifood + 100,00 reais ao mês . Então sou pequeno perto de mercado porém pagando 4× mais .
Oi, Érika. Obrigado pelo seu comentário. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação para que milhões de clientes tenham acesso aos estabelecimentos parceiros. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/
Não estou conseguindo falar com vocês, então me explica o meu plano e o segundo o de 23%, Ontem fiz 64,00 reais de venda e vou receber só 23,00 não entendi?
Oi, Carlos! Você pode acompanhar o desempenho financeiro da sua loja, é direto pela aba "Financeiro" após acessar com e-mail e senha o Portal do Parceiro (portal.ifood.com.br/login). Já pra verificar históricos de pedidos, o site é o mesmo, porém você deve selecionar "Pedidos" no menu lateral e filtrar pelo período que deseja. 😉
o ifood vai descontar alguma porcentagem se o cliente n quiser pagar pelo aplicatico do ifood e preferir pagar a vista no dinheiro ou na minha maquininha?
Oi, Max! Tudo bem? Você consegue consultar todas as taxas aplicadas lá na tela "Financeiro" do Portal. Caso tenha qualquer dúvida, não deixe de acionar o nosso time na opção "Chamados e ajuda" ;)
Bom vídeo. Como ficam os impostos das vendas no ifood. Tenho que emitir nota fiscal da venda ao cliente?. Se for emitir, que valor devo lançar ja que tem acréscimo de transporte, desconto de promocao da loja , desconto de incentivo do ifood, e as vezes o cliente leva o produto com Zero a pagar? Obrigado.
Oi, Edimilson! Sabemos que esse assunto gera muitas dúvidas. Por isso, preparamos um guia completo, explicando como funciona a Nota Fiscal do iFood. Saiba mais aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/nota-fiscal-ifood/ 😉👊
Oi Augusto, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Olá gostaria de saber se essa mensalidade de 130 á cada 1800 reais de venda é toda vez que este valor é atingido exemplo meu repasse é semanal se eu vender na primeira semana 1800 são descontados os 130 reais e se na próxima semana eu vender mais 1800 reais vai ter desconto dos 130 reais novamente em cima deste outro 1800 reais mesmo sendo no mesmo mês?
Minha dúvida, no caso esses 23% é em cada venda, ou no montante do dia, da semana ou do mês? O Ifood me paga, por dia, semana, quinzena ou mês? Obrigada
Oi! Tudo bem? Essa taxa é em cima do seu total de vendas, e você poderá percebê-la na data dos seus repasses. Na sua tela financeira no Portal do Parceiro você também consegue acompanhar mais informações.
Oi Bianca, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Olá gostaria de uma informação esta mesnsalidade que é cobrada de 100reais se vemdermos acima de 1800reais .. no caso se no mês eu vender 3650 mil reais eu irei pagar 200 reais de mensalidade no mês?
Oi Adriele. Temos uma equipe de suporte à disposição para te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê a orientação mais segura. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
Oi, Bárbara! Para acessar o Portal do Parceiro você deve acessar o link . Caso esteja com algum problema no seu acesso ou tenha esquecido e-mail/senha, utilize o recurso de recuperação de conta: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/
Boa tarde Barcellos?Eu estou com medo de vender o combo de um produto. Gostaria de saber se a pessoa vender um combo a taxa vai ser de um produto normal. Ou ele vai ter taxa auterada por ser um combo? Muito obrigado ficarei no aguardo da resppsta.❤
Ei tudo bem? As taxas são aplicadas sobre os produtos inclusos no combo. Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda".
Oi, Érika. Alguns cupons são custeados pelo restaurante. Para entender se é esse o seu caso, acesse a tela financeira no Portal do Parceiro, ou nos acione pelo chat em "Chamados e ajuda" no menu lateral.
Oi Raiane, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Raiane, no contrato é isso,mas na prática não. Eles estão me cobrando td isso mais uma tal de *taxa do plano entrega* que não ta no contrato, no final dá duas vx 26,2%
![ARGENTINA vs. CHILE [3-0] | RESUMEN | ELIMINATORIAS SUDAMERICANAS | FECHA 7](http://i.ytimg.com/vi/De3AWmXzhuA/mqdefault.jpg)
Nesse vídeo explicaremos tudo sobre as taxas do iFood, qual o melhor plano para o seu negócio, como é possível fazer a antecipação do repasse e onde você encontra todas essas informações dentro do Portal do Parceiro.
fiz cadastro no ifood eu vendo frango assado, valor na minha loja é R$45,00... somei a taxa de 26% deus 56,7, arredondei para 59,99! Mais minha duvida é a seguinte a taxa de entregua desconta do valor da venda ou o ifood cobra separado do cliente e fica pro ifood? meu plano é o de 130 com a entrega pela propria ifood motoby.
Tenho entrega própria e cobro as taxas de acordo com cada km na entrega, o ifood desconta a taxa de 12% em cima da minha taxa de entrega também.....??????
Quanto é pago por km ao motoboy sou eu que pago ?
Onde encontro a tabela das taxas de entrega por km? Tanto da entrega sob demanda quanto entrega parceira.
oiiii boa noite
parabéns Juão cê é top
O Ifood tá descontando mais de 50/ do meu dinheiro no plano entregador
Meu tbm. Um baita absurdo e eu acabei parando com esse serviço.
De uma venda que fiz de 50,00 recebi 14,50 . Que roubo
Durante a pandemia eu estava ,sem trabalho, muito deprimida e foi aí que conheci o teu canal, vendo os teus vídeos , descobri que eu podia trabalhar com o Iffood, a partir da minha cozinha ! Obrigada João Barcelos !!!!
Oi, Maria! Obrigado por seu comentário. Não deixa de acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis, blz?
Adorei e aprendi muito...
Que bom que gostou! Continue nos acompanhando para mais.
Gostei muito
😁 🚀 👏 😍
Não é bem assim so12%, quem dera que fosse. Esses 12% fica se o cliente pagar diretamente ao estacionamento.
É 12% do produto
% do pagamento pix
% do pagamento cartão
% do repasse de 1 semana
% de transação
Seu produto fica com um valor elevado para conter estas despesas, ficando não atrativo aos olhos do cliente, uma coisa coloquem na cabeça a grande maioria dos mentores de qualquer coisa ou ramo não passam as informações corretas, quem ganha é eles no final das contas. Dúvida? Abre um restaurante e depois me fala.
Oi, Jonathas. Obrigado pelo seu comentário. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação para que milhões de clientes tenham acesso aos estabelecimentos parceiros. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, criamos o programa Vantagens do Chef: com ele você consegue economizar nas principais contas do seu negócio, como luz e água, além de serviços essenciais, como contabilidade e marketing. Os descontos podem chegar até a 100%. Veja como o Vantagens do Chef pode ajudar o seu negócio a economizar:
@@ifoodparaparceiros falou falou e não respondeu a pergunta. Vantagem do chff kkk gás de cozinha com 30%de desconto no app quem déra, no Zé aqui da esquina tá mais barato que com os 30%do app
Um absurdo dizer que desconta apenas 23% no Ifood, mas se parar para ver está descontado quase 50% . Gostaria de uma explicação. E detalhe, a plataforma não responde os chamados e ajuda que solicitamos por lá.
Oi Jhennyfer, tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você!
No caso a mensalidade só é paga Se atingir o valor citado ?
rapaz mais que 30 porcento
Nossa Me cadastrei faz 5 dias. Eu vendo 200 eu perdi 120. De tudo que eu vendi, eu só fiquei com 80 reais. Eu perdi muito material, Tevi pedido de 23 reais que eu só ganhei 2,15 isso é um absurdo, muita taxa
Oi David. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/ ❤️👊🚀
Eu vendi pôr 1580 reais esse mês mas eles ta cobrando 100 reais de mensalidade, não eram acima de 1800 ????😰 Eu não entendi será que foi um erro no cálculo deles
Oi. Por se tratar de um assunto financeiro, precisamos que entre em contato direto pelo Portal do Parceiro na opção Chamados e ajuda. Dessa forma poderemos dar as orientações mais seguras. :)
@@ifoodparaparceiros ok obrigado vou fazer isso
Procuro manter uma margem de lucro bruta de 35% e um preço competitivo e não dou entrega grátis e nem cupons.
Alguém pode me ajudar ? Desejo um suporte humano se possível, falar com robô n resolve.
Fui num evento de franquias em SP q um dono de franquia me disse q o ifood cobra apenas 5% de taxa a ele. Enquanto para negócios pequenos cobra 12%. Um completo absurdo.
Uma pena que os consultores nao informam isso no momento do cadastro. Eles falam que é apenas 12%. Porem tem mais os 3.59% de pedidos pagos on line e mais 1.59% de antecipação de pagamento para 7 dias ao inves de 30 dias. Se nao fosse outro comerciante mais experiente abrir meus olhos, estaria perdendo ate hoje.
Oi Meline. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/ 😉
não tô conseguindo me cadastrar
Oi, Marina! Vamos te ajudar com isso, ok? Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro no WhatsApp. Basta acessar aqui: wa.me/message/D3ITB3SECAC6B1 ☺️
Sobre o cupom de desconto , o iffod reembolsa a loja ?
Oi, Paola. Os cupons de uso exclusivo no seu estabelecimento (que não podem ser usados em nenhuma outra loja), são subsidiados pelo restaurante.
Muito bom ❤
Que bom que te ajudou por aí, Kelcy! ☺️
Me cadastrei no ifood , mas só estou tento prejuízo, vendi 1300 nesse mês.
Não recebi nem a metade .🤦♀️
Oi, Angela! Como vai?
Você pode conferir o detalhamento do seu repasse na aba Financeiro, do Portal do Parceiro.
Caso você acredite que há algum erro ou tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição na aba "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro.
Comigo aconteceu a mesma coisa,vendi quase mil de acai ,não recebi nem 300 reais que nem pagou meus custos ,as taxas deles são altíssimas,
Quem não vende 1800 não cobra mensalidade , só a taça de 12% certo ?
Oi, Paola. A mensalidade é cobrada apenas se o restaurante faturar acima de R$ 1.800, já a taxa (porcentagem) varia de acordo com o plano que for selecionado por você no cadastro.
Se eu respirar com o aplicativo aberto eu também pago taxa??
Taxa pra tudo !!!!!!!! 🤯
Mas e no caso de vendas de Supermercado? as taxas são diferentes? pois você pagar 23% de um produto cujo está lucrando 100% é tranquilo, agora pagar 23% + imposto sobre um produto no qual está lucrando entre 20 e 30% é inviável, tem taxas diferentes? grato pela resposta
Aqui no iFood temos diferentes planos para atender a diferentes necessidades dos nossos parceiros. Acesse nossa página de cadastro parceiros.ifood.com.br/mercado para consultar os planos e valores de cada um. 😉
Pessoal muito preocupado com taxas. Têm um sócio que vende num raio que não venderia ou não entregaria, que entrega e ainda cobra pra vc e põe a grana na sua conta e nao quer pagar por isso? Puz a creperia da minha irmã no Ifood, a contragosto dela. Ela vende um produto ótimo a um preço baixo e tem boa margem. Só que tinha que vender 4 crepes pra atingir o valor mínimo e assim tinha poucos pedidos. Minha sobrinha resolveu o problema. Dobrou os preços na plataforma, assim com um duplo já fecha o valor mínimo. Agora sai mais pedidos. E continua com preços competitivos no mercado de crepes. Entenderam?
Oi, Waldir. Parabéns pela excelente estratégia e obrigado por compartilhar conosco. Sucesso para a creperia 👏❤️🤩
Muito bem explicado
Que bom que gostou! 👏 👏 Aqui no canal tem mais conteúdos como esse!
Mas essa conta que ele fez ai, o aplicativo pelo que vir nao faz desse jeito
Oi, Jackson. Se precisar de ajuda para o seu caso especificamente, nosso time poderá prestar maior suporte pela opção de atendimento em "Chamados e ajuda" no Portal do Parceiro.
essa taxa de 23% é cobrado toda quarta ou é por mes
Oi, Digao. A taxa de 23% de comissão é cobrada sobre o valor total dos pedidos feitos na plataforma.
Ifood engole a gente, engole qualquer 1. seja tendo experiência ou MUITA experiência com ficha técnica, CMV, seja o que for! o ifood vai arrumar taxas e mais taxas! eu não uso mais cupom e mesmo assim me cobram todas as taxas (23% entrega, repasse, tudo isso normal. Porém, tem a "taxa de incentivo promocional, sendo que já pago a entrega! que seria do incentivo e nunca pedi NENHUM INCENTIVO é foda você vender, vender, vender com uma precificação excelente e mesmo assim não ter o faturamento necessário que irá custear seu ALUGUEL, INSUMOS, FUNCIONÁRIOS, LUZ, ÁGUA, INTERNET ETC...
Oi Michel, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
verdade para terem ideia, em uma certa semana teve venda total semanal de R$ 712,34 e o liquido que recebemos foi de R$ 206,32, ou seja, foi mais de 70% de taxas isso é humilhante e um prejuízo enorme para nos, fora que eles deram e acionar promoções sem nosso consentimento. Nos causando prejuízos enormes. tenho print desse repasse.
@@KimSimoes fique sempre atento nas promoções porque eles colocam automaticamente mesmo. Sobre os 70% tenta dar uma olhada na sua ficha técnica pra ver o que pode ser feito, talvez seu produto esteja com um valor muito abaixo (como se fosse vende direta no estabelecimento) você deve agregar os valores no seu cardápio, assim evita o máximo de prejuízo. Boa sorte amigo. O normal deve ser ser até 55% de comissão.
@@MiicheelFreeitas obrigado pela dica, nosso plano era o de entregador ifood, que cobrava 27% ai calculamos em cima de nosso produtos 30%, só que tem taxa de transação de 3,2% e a taxa de repasse semanal que é de 1,59% atualmente, e pelo visto calcular 30% sobre o valor do nosso produto foi um erro, pois, os descontos do ifood superam e muito isso,, mas se aumentarmos muito também vai ficar caro demais. To achando difícil isso.
Se não me engano, na aba promoções vc consegue sair desse plano de incentivo
Pra mi.m que vendo pouquíssimo eu estou quase desistindo do ifood.
Eu tbm viu ,não vi vantagem ,eles lucram absurdamente em cima da gente,e quando a gente vê o repasse vc leva um susto ,dá onde eles tiram tanta taxa,
Como entrar em contato pelo ifood, ainda tenho dúvidas sobre taxas e não consigo falar com ninguem
Oi, Lidiane. Se ainda não for cadastrada, você pode acessar este link para contato com nosso time: wa.me/message/D3ITB3SECAC6B1
@@ifoodparaparceiros Eu sou cadastrada e não consigo atendimento em lugar nenhum
Eu não posso fazer oMEI e nem CNPJ eu não posso entrar no IFood . Boa Noite.
Oi, Zila. Temos uma novidade para você! É possível vender no iFood com CPF, mas existem regras para esse tipo de contrato, que você pode conferir aqui: ms.spr.ly/6057guJU5.
Gostaria de cancelar meu ifood!!!! Cancelei meu cnpj e meu antigo sócio me lesou e não quer cancelar. Ele está utilizando o meu ifood com o meu cnpj cadastrado cancelado. Ele colocou o aplicativo no celular dele e e-mail. Me ajudem
Rúbia, sentimos muito por essa situação e vamos te ajudar. Para solicitar o cancelamento do seu plano, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte por meio do Portal do Parceiro, clicando em "Chamados e ajuda" no menu lateral, e depois em "Atendimento". Como você não consegue acessar, utilize o recurso de recuperação de conta: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/.
Tenho entrega própria e cobro as taxas de acordo com cada km na entrega, o ifood desconta a taxa de 12% em cima da minha taxa de entrega também.....??????
Oi, Rubia. A cobrança é feita em cima do valor final que aparece no aplicativo para a gente (e para o cliente).
@@ifoodparaparceirossafadeza querem ganhar sobre a entrega que nem fizeram ..rapaz !
Antes eu usava a entrega do ifood, passei a usar entrega própria, so que o ifood ta somando o valor total da entrega (valor do produto + frete) e fazendo o desconto, do percentual do app, resumindo...to pagando 12% do produto, da entrega e ainda pago as txs de operações, aí fica dificil pro estabelecimento.
Olá Leandro, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, procure um dos nossos canais de atendimento que vamos te ajudar.
Sim, eles sempre vão arrumar taxas e mais taxas pra sugar o seu produto
Oi, Leandro. Nos acione pela opção de suporte no Portal do Parceiro pra entendermos melhor o motivo. Recomendamos também consultar sua tela financeira por lá. ;)
João. Tem como me explicar se eu não quiser mais continuar tem fidelidade?
Essas taxas do ifood nunca são 23% e 12% sempre dá mais 28% e 18% . Basta vc calcular . 23% + 4% + 2% do repasse de uma semana. Isso sem enganação
Oi, Augusto. Temos algumas soluções aqui no iFood pra você economizar nas contas do seu negócio, como o programa Vantagens do Chef, a Entrega Fácil, e o Cardápio Digital (pra vender ainda mais, por outros canais também). Saiba que nosso time está 100% empenhado com a rentabilidade financeira do seu restaurante.
Obrigada João...Minha duvida era exatamente quen acrescenta as taxas nos produtos ...Eu ou o proprio Ifood?..Deus abençoe👏👏👏
Que bom que te ajudou! Qualquer outra dúvida, pode enviar mensagem pra gente. :)
Teve uma vez que tomei um prejuízo terivel com o ifood, um cliente fez um pedido de R$ 400,00 reais, mas quando estava perto da hora da entrega o pedido foi cancelado!
Entramos em contato com o ifood mas de nada adianta, ainda tem o lado das taxas super abusivas, taxas de clientes que são seus, na maiorias das vezes.kkkk
Pelos comentários, vale a pena cadastrar seu negócio no Ifood. E falência.
Gostaria muito continuar mais tá difícil 😔
Se eu não vender na semana o ifood cobra taxa ?
As taxas são cobradas por porcentagem em cima das vendas feitas. :)
Para farmácia as taxas são altíssimas, já que trabalhamos com margem bem menor do que restaurantes. E temos que seguir essas margens pois são PMC
Boa tarde gostaria de saber sobre a taxa que descontam " valores pago pelo cliente ao Ifood " que taxa é está, obrigado
Oi tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você! :)
Cidade de Itu sp
Maior fluxo de pedidos é no plaza shopping,lugar que não tem onde o entregador se abrigar da chuva nem do sol na espera do pedido,além de a doca de saída de pedido ser encostada onde ficam os contêiner de lixo do shopping (cheio insuportável)
Tem muito a melhorar
Admirava muito o João, depois que ele foi comprado pelo ifood fico triste viu, enfim vamos esperar o que o ifood vai fazer pra mudar esse cenário de tantos golpes no aplicativo.
ESSE TEMA NUNCA É RESPONDIDO, MAS O IFOOD NÃO É NOSSO SOCIO, PARA CANCELAR PEDIDOS SEM NOSSO CONCENTIMENTO
ruclips.net/video/xH5WVGGKca4/видео.html
Olá João, tenho uma dúvida, a taxa de 23% + 3.2% envolve o total de pedidos contando o valor de entrega? Ou só o valor do prato?
Também quero sabe essa dúvida
O ifood fica com 26.2% mais a taxa da entrega ou a taxa da entrega e do estabelecimento
Sugestão: favor detalhar quando é recebimento por voucher, logistica do ifood, obrigado
Obrigado pela sugestão.
O ifood não é muito transparente em questão do financeiro ,não detalha nada ,
Indo para o Procon
Problema que antecipação pra quem tem conta no ifood não era cobrada e agora vc paga 10,00 por mes! Tem que fazer conta! TX TX TX TX afffff
É pq n desconta esse valor da mensalidade, ja do valor que temos a receber ? Eu acho, seria mais facil
Em pouco mais de um mês com plano entrega percebi que o problema não são das taxas e sim o frete. Brasileiro não gosta de pagar frete, se bota frete grátis ate 3km vende muito mais n lucra o suficiente pra custear esse gasto e se cobra o frete do cliente os pedidos não saem. Seria mais lucrativo para plataforma e para alguns restaurantes outro plano além desses 2 oferecidos como por exemplo: Um que tenha uma taxa maior talvez 25%, mais que o frete fosse custeado pela plataforma em um raio de 3km ou 5km.
Outro ponto que atrapalha muito e o filtro de frete grátis na hora do cliente comprar, ele já vai ali direto por querer economizar no pedido e se vc não fornece já esta automaticamente "excluido".
Pensando de uma forma geral isso traria mais clientes para plataforma e mais pedidos concluídos gerando mais receita e lucro para todos pois não e novidade que muitos restaurantes praticam preços muito mais altos no "cardápio" do ifood do que na loja física. talvez assim traria os pedidos feitos pelo WhatsApp/Instagram/face book pra dentro da plataforma
Oi, Michael. Agradecemos pelo seu comentário. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação e seu feedback é muito importante para continuarmos evoluindo. Conte com a gente!
O ruim do plano de entregador no ifood é que se chover não tem entregador, aí mata o restaurante, isso acontece muito aqui em Aparecida de Goiânia
Olá Jalesson, sentimos muito por isso e não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar cada vez mais! Muito obrigado pelo feedback.
Eu tenho passado por isso muito ruim desanima bastante
Como assim? Ainda estou analisando qual plano
Ser entregador não é pra qualquer um,tem que ter responsabilidade em primeiro lugar faça sol ou faça chuva eu estou lá nas minhas entregas
ruclips.net/video/xH5WVGGKca4/видео.html
Fiz um plano 12% mas não consegui entregador na cidade
Estou tentando mudar o plano e não consigo de jeito nenhum, eles não tem quem atenda quem resolva ,não tem suporte vendedores somente na hora de vender depois a gente chama e ninguém responde me mandam pro portal do parceiro onde tem um robô que não resolve merd@ nenhuma, uma plataforma que cobra tanta taxa dos comércios deveriam pagar pessoas reais pra resolver os problemas e dar suporte ter um mínimo de respeito com tanta gente eu espero ansiosamente que apareça uma plataforma séria que atenda bem e dê suporte aos clientes pra quebrar esse iFood no meio , nunca vi tanto desrespeito com as pessoas que trabalham pra eles tá louco!
Eu só queria mudar o plano já tenho 1 mês tentando e não consigo .
Acho injusto ser por percentual, acredito que deveria ser por entrega, com motoboy próprio pedido de 200 ou 30 reais eu pago X ao motoboy, ou seja, se eu conseguir fazer com que meus clientes comprem mais coisas em um mesmo pedido eu consigo um valor mais competitivo para grandes pedidos, já com a entrega ifood não consigo fazer esse valor mais competitivo pois o referente ao motoboy vai crescer junto com o valor do pedido. Um bom exemplo é o cupom de frete grátis para pedidos acima de 50 reais que existe ou existia na plataforma, se fosse um valor fixo eu poderia oferecer o cliente este cupom já que seria um valor fixo, mas como o valor da entrega cresce junto com o valor do pedido fica difícil oferecer este cupom nesta modalidade e ainda ter um valor atrativo.
Olá Bruno, sentimos muito por isso e não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo feedback.
@@ifoodparaparceiros respostas vazias e pré redigidas... Aprendam a atender e a responder as pessoas.
Oi, Bruno. Estamos fazendo alguns ajustes por aqui e seus comentários são muito importantes. ;)) Fica de olho nas novidades pelo nosso Relatório de Melhoria Contínua, atualizado mês a mês: blog-parceiros.ifood.com.br/relatorio-melhoria-continua.
E verdade quando chove não tem entregas mas o ifood pensa na segurança do motoboy então e fácil ser empresário mas se colocar no lugar do empregado ninguém quer eu acho que o ifood deveria cobrar dobrado do cliente em dia de chuva só pra o motoboy não fica se arriscando ,e para o empresário não ficar sem vender seu produto mesmo que aumente um pouco a nossa taxa de 18 porcento para 19 porcento seria valida valeu João obrigado
Olá Bruno, tudo bem? Concordamos com você que podemos melhorar a experiência dentro da plataforma. Estamos iniciando uma série de movimentos internos e, em breve, traremos novidades para você. Dá uma olhada neste post para saber mais sobre os assuntos que estão sendo trabalhados blog-parceiros.ifood.com.br/restaurante-ifood/. Acompanhe também nossas comunicações para saber mais sobre como estamos evoluindo juntos.
@@ifoodparaparceiros e outro ponto João antes eu sabia o valor que seria repassado a gente toda terça agora o ifood está ometindo isso da gente então fico sem saber o que posso comprar antecipadamente e isso e chato menos transparência
Taxas absurdas. E aquela taxa cobrada se passar de R$1800,00 é referente ao que? Por que é cobrado essa taxa?
Um abuso
Oi, Marco. Buscamos oferecer as melhores taxas e vamos considerar seus comentários para as futuras mudanças. A mensalidade é cobrada quando o restaurante fatura acima de R$ 1.800 ao mês. Recomendamos também o nosso programa Vantagens do Chef; com ele você consegue descontos (que podem chegar até 100% 😉) nas principais contas da sua loja.
O ifood continua mesmo com o CNPJ cancelado? Como não tenho o aplicativo eu não consigo um telefone ou um site pra cancelar e o estelionatario continua com o serviço do ifood
Oi, Rúbia. Nesse caso, utilize o recurso de recuperação de conta: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/ e depois entre em contato com nosso time pela opção "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro.
Taxas absurdas!!!!👎🏼
Buscamos oferecer as melhores taxas e vamos considerar seus comentários para as futuras mudanças. Recomendamos também o nosso programa de benefícios Vantagens do Chef; com ele você consegue descontos (que podem chegar até 100% 😉) nas principais contas do seu restaurante.
Então por que cobram a taxa de pagamento online mesmo quando o pagamento e para ser feito para o restaurante? O entregador não leva a máquina do estacionamento pq o ifood obriga eles a levarem a máquina da plataforma
Oi, Jorcelene. Tudo bem? A taxa de pagamento online é válida somente para pagamentos processados via iFood. Caso você identifique alguma divergência, abra um chamado no Portal do Parceiro que nossos especialistas irão analisar, tá bem?
O problema do Plano Básico é que o ifood faz o cálculo base somando o valor do pedido do cliente + taxa de entrega ou seja nós paga os entregador do nosso bolso pois se a taxa é 10,00 o ifood tira quase 6 e agente tem que colocar do nosso bolso para pagar o entregador.
Oi, Dani. No Plano Básico você mantém a taxa de assinatura de 12%, sem nenhuma comissão extra para solicitar Entrega Fácil, pagando apenas por entrega realizada. Você pode ver mais informações sobre este cálculo, acessando: blog-parceiros.ifood.com.br/entrega-facil. 😊
João, existe no meu repasse, uma taxa além dessas que vc citou no vídeo. "Taxa do Plano Entrega". Estou há alguns dias correndo atrás de saber a que se refere esta taxa e nem no chamado que abri no iFood, eles conseguem me responder. Você consegue me ajudar? Vale ressaltar que esta taxa é além da taxa de comissão de 23%!
Apareceu algo parecido para mim também. Mas descobri que foi devido a solicitações novos motoboys para reparar erro na entrega.
Oi, Aline. Sentimos muito por isso, essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Não conseguimos te ajudar por aqui, mas você pode entrar em contato com a gente através do portal do parceiro e também através do link: linktr.ee/ifood.brasil na opção "Parceiros".
Estou com o mesmo problema seu, já abri chamados e até agora nao responderam, vou esperar mais uma semana , se nao tiver retorno vou procurar Procon e Reclame aqui, quem sabe por lá eles respondem
Estou com mesmo problema, agora estão mexendo no financeiro há quase 2 semanas, ruim demais não detalham nada ,eu também senão resolver vou para o Procon
26% é muito abusivo
Sobre o valor de desconto da taxa não é bem assim que nem ele falou não,pois vocês descontam a taxa do valor total do produto,então você não tem que pegar o seu valor de venda na loja + a taxa cobrada e sim pegar o valor que irá vender no ifood e menos a taxa para saber quanto de lucro vai ter.
Oi, Ademir. Vamos conversar mais sobre taxas e como podemos aprimorar sua experiência com o IFood? Entra em contato com a gente pelo Portal do Parceiro, clicando em "Chamados e ajuda", depois "Atendimento". Estaremos à disposição pra te ouvir e buscarmos juntos uma solução. 😊
Minha cidade tem 18k de hab. e apenas 2 estabelecimentos cadastrados. A pergunta é...
COMO e COMPENSA ME CADASTRAR NO IFOOD???
Com 100% de certeza compensa , tem um vídeo aqui no canal ensinando a cadastrar do zero .. todo o passo a passo !
Olá, tudo bem? Vale muito a pena! O vídeo que o João menciona é esse aqui: ruclips.net/video/3q42KpEawMU/видео.html assista ele e aprenda tudo que precisa para começar a vender pelo app. Conte com a gente!
Oi. Para se cadastrar aqui e tirar suas principais dúvidas, acesse: parceiros.ifood.com.br. =D
BOM DIA, EU TENHO UM DÚVIDA AINDA, PQ NÃO CONHEÇO A PLATAFORMA.
VAMOS CONSIDERAR ;
PRODUTO 10,00
TAXA DE 30%
10X30% = 13,00
MAIS SE EU COLOCAR MEU PRODUTO HÁ A 13,00 SERÁ COBRADO OS 30% SOBRE 13,00 CORRETO?
QUE RESULTARÁ EM 9,1 EM VEZ DOS 10,00.
PELO QUE PERCEBO, TENHO DE APLICAR UM VALOR AINDA MAIOR DO QUE OS 30% DE TAXA, PARA ME SOBRAR OS 10,00.
NO CASO TERIA DE APLICAR 41% SOBRE O VALOR DO MEU PRODUTO, PARA MANTER A MESMA MARGE DE LUCRO SOBRE O MESMO.
CASO ESTEJA ERRADO O MEU RACIOCÍNIO ME CORRIJA.
PQ ESTOU INTERESADO E TRABALHAR COM A PLATAFORMA.
Oi, Marco. Tudo bem? O primeiro ponto é avaliar qual realidade está mais próxima do que você precisa para o seu negócio. O Plano Básico, por exemplo, tem taxa de 12%, mais mensalidade de R$ 100 caso seu faturamento ultrapasse R$ 1.800, e você pode manter seus repasses ocorrendo a cada 30 dias regularmente. Entra aqui neste site para saber mais e se cadastrar: parceiros.ifood.com.br. 😉
Também queria entender isso 😥
E desse jeito mesmo que vc falou esse cálculo que ele fez está errado, o ifode não calcula dessa forma
Sim e assim
sim por isso que o ifood só é bom pro ifood. o cliente paga carissimo e o estabelecimento não lucra nada
Oi João. Antes de entrar com vendas pelo ifood,pesquisei bastante antes( inclusive vídeos seus)
Comecei a exatos 30 dias. Pelas minhas pesquisas, nesse primeiro mês eu não pagaria essa taxa. Outra coisa surpreendente foi o ifood ter dado incentivo de 10,00 cobrados da minha doceria. Fiquei decepcionada nesse primeiro mes
Oi Candida, tudo bem? Para analisar o seu repasse e poder tirar as suas dúvidas, precisamos que você fale com a gente por aqui portal.ifood.com.br/cases/help, combinado?
isso mesmo olha meu comentário na resposta acima,
Como tudo que passa nas telinhas
existem as letrinhas!
Também estou tendo esse mesmo problema, o ifood da o cupom de 10,00 de incentivo e cobra de mim ,não é justo A página do financeiro não detalha os valores direito .
Uma bagunça, todos os dias eles atualizam e fica cada dia pior para entendermos
aconteceu comigo e n mim pagaram,,agora n coloco nenhuma promoção e fico de olho
fiz cadastro no ifood eu vendo frango assado, valor na minha loja é R$45,00... somei a taxa de 26% deus 56,7, arredondei para 59,99! Mais minha duvida é a seguinte a taxa de entregua desconta do valor da venda ou o ifood cobra separado do cliente e fica pro ifood? meu plano é o de 130 com a entrega pela propria ifood motoby.
Oi. Conversa com nosso time pelo atendimento no Portal do Parceiro pra gente entender melhor como te ajudar com taxas e esclarecer suas dúvidas quanto a isso, ok? Você pode acessar: portal.ifood.com.br/cases/help.
Bom tenho uma dúvida, eu possuo uma lancheria, e ouve um ocorrido onde o cliente recebeu o pedido pago online e depois cancelou, tentei chamar o suporte e me disseram que o ifood não tem nada a ver com isso pois eu trabalho com entrega própria e não do ifood, qual vantagem eu ainda tenho pra continuar com essa plataforma horrível?
Buscamos sempre melhorar a sua experiência com a gente e estamos desenvolvendo diferentes iniciativas pra isso. Confira aqui tudo o que está sendo feito: blog-parceiros.ifood.com.br/restaurante-ifood/
Bom dia quero saber sobre os cupons de desxconto
Oi. Tudo bem? Você pode saber mais sobre cupons pela aba Promoções ou Campanha Inteligente no seu Portal do Parceiro, mas se tiver qualquer dúvida, pode nos falar!
Taxas absurdas sim, taxa para receber semanal, já não basta cobrar 27% ainda tenho que pagar taxa pra tudo, e nunca é pra 30 dias e sim tudo aquilo que se vende no dia será pago sempre após 30 dias, se vende dia 10 recebe 10 do próximo mês,11,11 do próximo mês, quando deveria ser sempre tudo que vender do dia 1 ao 30 receber dia 1 do mês seguinte esse sim seria o correto do mensal
Como faço para entender melhor , existe vídeo ensinando passa a passo?, Estou com dificuldade para mexer em itens em promoção, não consigo alterar a foto,como faço
Oi Lubia, temos uma playlist com vídeos que dão todas as dicas sobre Promoções: ruclips.net/video/tTnRRYm1D44/видео.html.
Oi, Lubia. Temos alguns vídeos aqui no canal, cada um explicando uma nova funcionalidade do canal. Também temos um blog com conteúdo exclusivo para nossos parceiros: blog-parceiros.ifood.com.br
Olá! As taxas do repasse semanal são cobradas sobre cada repasse ou sobre cada venda assim como as outras taxas?
Oi Mateus, tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você! :)
A taxa de 27 por cento é por cada produto ou por entrega
Só que quando coloca promoção aí o valor e diferente não bate
Olá Maicon, tudo bem?
Para saber mais sobre as estratégias de uma boa promoção e como elas podem sim ajudar o seu negócio a crescer veja o nosso vídeo: ruclips.net/video/RqVtj2uS8uM/видео.html
Oii. João, sou cadastrada, no ifood.mas não vendo praticamente nada pelo ifoode no máximo 2 a 3 pedidos por semana. Meus valores estão bem em.conta com.mesmo assim não vendo nada .eu não sei o que fazer
Oi, tudo bem? Nós preparamos um e-book com várias dicas do João do Delivery para você aumentar as suas vendas com iFood. Acesse esse link blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ e confira! Depois, volta aqui e comenta o que você achou! 😉👊
Se eu recebo pela minha loja, ou seja pela minha maquina de cartão, o ifood também cobra os 3,2%???
A mensalidade é sobre as vendas brutas ou líquidas depois das taxas descontadas? Se for de vendas brutas é um absurdo!
Oi, Lari! Para entender melhor entre em contato com nosso time pelo Portal do Parceiro ;)
Oi mas vender o que eu não tô entendendo nada
Para bebidas e Conveniência, as taxas são altissimas , nosso lucro e pequeno, Sendo que comparado com mercados que também vendem bebidas , porém a taxa para os mercados e de apenas 6% , e pagam somente 450,00 reais de mensalidade só se fizerem 5.000 mil .
E como Bebidas todas as taxas ficam em torno de 30% , pago 450,00 de taxa semanal para o Ifood + 100,00 reais ao mês .
Então sou pequeno perto de mercado porém pagando 4× mais .
Oi, Érika. Obrigado pelo seu comentário. Direcionamos grandes investimentos em tecnologia e inovação para que milhões de clientes tenham acesso aos estabelecimentos parceiros. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/
Levei foi ferro então kkkkkkkk
Não estou conseguindo falar com vocês, então me explica o meu plano e o segundo o de 23%,
Ontem fiz 64,00 reais de venda e vou receber só 23,00 não entendi?
Oi, Carlos! Você pode acompanhar o desempenho financeiro da sua loja, é direto pela aba "Financeiro" após acessar com e-mail e senha o Portal do Parceiro (portal.ifood.com.br/login). Já pra verificar históricos de pedidos, o site é o mesmo, porém você deve selecionar "Pedidos" no menu lateral e filtrar pelo período que deseja. 😉
o ifood vai descontar alguma porcentagem se o cliente n quiser pagar pelo aplicatico do ifood e preferir pagar a vista no dinheiro ou na minha maquininha?
Oi, Max! Tudo bem? Você consegue consultar todas as taxas aplicadas lá na tela "Financeiro" do Portal. Caso tenha qualquer dúvida, não deixe de acionar o nosso time na opção "Chamados e ajuda" ;)
Alguém sabe se o ifood cobra encima do montante final ou a taxa de entrega própria a empresa recebe completa sem desconto?
Oi. Você pode verificar mais informações sobre comissão e taxas do iFood em seu contrato e pela tela financeira do Portal do Parceiro. 🙂
Bom vídeo. Como ficam os impostos das vendas no ifood. Tenho que emitir nota fiscal da venda ao cliente?. Se for emitir, que valor devo lançar ja que tem acréscimo de transporte, desconto de promocao da loja , desconto de incentivo do ifood, e as vezes o cliente leva o produto com Zero a pagar? Obrigado.
Oi, Edimilson! Sabemos que esse assunto gera muitas dúvidas. Por isso, preparamos um guia completo, explicando como funciona a Nota Fiscal do iFood. Saiba mais aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/nota-fiscal-ifood/ 😉👊
Os meus produtos não consigo colocar os valores das taxas em cima porque fica muito caro e loja nova vcs não ajudam
Boa noite gostaria de reabrir meu restaurante seria possível?
Top ja tive uma vez ate convesei mas pensei que pagava todo mex 100 pilas
Poxa. Ifood tá igual banco quando vc atrasa pagamento. Tem taxa pra isso pra aquilo. 12% + outra taxa + outra de 3.2% + outra de 1.59% . Muita cooisa.
Oi Augusto, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Olá gostaria de saber se essa mensalidade de 130 á cada 1800 reais de venda é toda vez que este valor é atingido exemplo meu repasse é semanal se eu vender na primeira semana 1800 são descontados os 130 reais e se na próxima semana eu vender mais 1800 reais vai ter desconto dos 130 reais novamente em cima deste outro 1800 reais mesmo sendo no mesmo mês?
Oi, Alessandra. Esse valor é referente a uma mensalidade. Ou seja, somente é cobrado se você faturar R$ 1.800 ou mais em um mês.
Minha dúvida, no caso esses 23% é em cada venda, ou no montante do dia, da semana ou do mês? O Ifood me paga, por dia, semana, quinzena ou mês? Obrigada
Oi! Tudo bem? Essa taxa é em cima do seu total de vendas, e você poderá percebê-la na data dos seus repasses. Na sua tela financeira no Portal do Parceiro você também consegue acompanhar mais informações.
Alguém saberia me informar se é cobrado alguma taxa para "cancelar" retirar o restaurante da plataforma do ifood?
Oi Bianca, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Eu acho que não, pelo que li no meu contrato,
Olá gostaria de uma informação esta mesnsalidade que é cobrada de 100reais se vemdermos acima de 1800reais .. no caso se no mês eu vender 3650 mil reais eu irei pagar 200 reais de mensalidade no mês?
Oi. A mensalidade é um valor fixo, não importa se você faturar no mês exatos R$ 1.800 ou R$ 5.000. 😉
Olá,se em 30 dias não vender nada ou vender pouco.
Oi, Sandra. Quais são suas dúvidas exatamente? :)) Nos conte com mais detalhes para podermos te ajudar.
João, eu pretendo trabalhar com massas, te pergunto quando chegar o inverno posso acrescentar feijoada ?
Ei, Antonio! Pode sim :) Não deixe de consultar nosso time para garantir que todas as configurações estarão certinhas, ok?
Esse ifood e cega. Eu fiz 1900 e só recebo 150. O resto do dinheiro sumiu.
Oi Adriele. Temos uma equipe de suporte à disposição para te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê a orientação mais segura. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
Boa noite! Já cadastrei no ifood e gostaria de voltar mas não estou conseguindo. Pode me ajudar?
Oi, Bárbara! Para acessar o Portal do Parceiro você deve acessar o link . Caso esteja com algum problema no seu acesso ou tenha esquecido e-mail/senha, utilize o recurso de recuperação de conta: blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/
Boa tarde Barcellos?Eu estou com medo de vender o combo de um produto.
Gostaria de saber se a pessoa vender um combo a taxa vai ser de um produto normal.
Ou ele vai ter taxa auterada por ser um combo?
Muito obrigado ficarei no aguardo da resppsta.❤
Ei tudo bem? As taxas são aplicadas sobre os produtos inclusos no combo. Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda".
Uma outra dúvida, o ifood paga/Repassa para o restaurante compras feitas com os cupons do Clube ifood? ou o restaurante que custeia?
Oi, Érika. Alguns cupons são custeados pelo restaurante. Para entender se é esse o seu caso, acesse a tela financeira no Portal do Parceiro, ou nos acione pelo chat em "Chamados e ajuda" no menu lateral.
@@ifoodparaparceiros obrigada, eu obtive essa resposta nas minhas experiências sendo parceiro ifood ❤️
Quem puder me responde no Plano entregador vou pagar 23% +3,2?
Oi Raiane, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Raiane, no contrato é isso,mas na prática não. Eles estão me cobrando td isso mais uma tal de *taxa do plano entrega* que não ta no contrato, no final dá duas vx 26,2%
e o pior de td, nao dao explicação sobre o que é.
@@iranibarbosadesousa2380 complicado assim 😔
O meu também tá vindo esses desconto e até hoje não me informaram nada .
Já verifiquei todos os vídeos sobre as taxas do Ifood, bom cheguei a um valor de no mínimo 39%, não é 18% e nem 20% é 39% o mínimo
Oi. Podemos conversar mais sobre isso e verificar o motivo? Nos acione em portal.ifood.com.br/cases/help - para nossa equipe interna poder te ajduar.
Verdade 39%
Se não quiser ter prejuízo