Boa! Tô mexendo na umbler talk há alguns dias e a experiência tem sido ótima, tanto em UX quanto suporte. Uma dúvida: quando vi aquele menu de Criar Organização, logo me veio em mente que, para um gestor de automação, poderia fazer sentido ele ter 1 conta e apenas criar novas organizações para seus clientes. Com isso o número de usuários cresce rápido e talvez dê pra negociar o custo. Porém, gostaria de saber sua opinião sobre usar dessa forma, ou se é melhor cada cliente contratar seu plano na umbler, e ai o gestor de automação apenas entra como um usuário para mexer na ferramenta? Vejo que essa abordagem parece ser a mais correta até em termos legais, porém não tenho experiência suficiente nesse mercado para dizer se é por aí. O que você acha?
Faaala irmão, então, eu prefiro ter as contas dos clientes separadas mesmo. Assim cada um tem sem método de pagamento e conseguem ter autonomia pra mexer. Como o custo é repassado pro cliente eu acho essa a melhor abordagem
@samuelchoairy boa! Cara, e uma dúvida que me surgiu, não sei se já te aconteceu: o cliente, por ter acesso aos chatbots que vc construiu na Umbler, poderia nunca mais contratar seu serviço, pois ele tem total acesso ao fluxos e etc. Como vc consegue cobrar um valor mensal de sustentação nesse caso? Na minha cabeça, a melhor forma de amarrar uma recorrência é: caso o cliente não me pagar, o chatbot para de funcionar. Porém se ele tiver acesso aos chatbots também, ele pode simplesmente ativar de novo
Boa! Tô mexendo na umbler talk há alguns dias e a experiência tem sido ótima, tanto em UX quanto suporte.
Uma dúvida: quando vi aquele menu de Criar Organização, logo me veio em mente que, para um gestor de automação, poderia fazer sentido ele ter 1 conta e apenas criar novas organizações para seus clientes. Com isso o número de usuários cresce rápido e talvez dê pra negociar o custo.
Porém, gostaria de saber sua opinião sobre usar dessa forma, ou se é melhor cada cliente contratar seu plano na umbler, e ai o gestor de automação apenas entra como um usuário para mexer na ferramenta? Vejo que essa abordagem parece ser a mais correta até em termos legais, porém não tenho experiência suficiente nesse mercado para dizer se é por aí. O que você acha?
Faaala irmão, então, eu prefiro ter as contas dos clientes separadas mesmo. Assim cada um tem sem método de pagamento e conseguem ter autonomia pra mexer. Como o custo é repassado pro cliente eu acho essa a melhor abordagem
@samuelchoairy boa!
Cara, e uma dúvida que me surgiu, não sei se já te aconteceu: o cliente, por ter acesso aos chatbots que vc construiu na Umbler, poderia nunca mais contratar seu serviço, pois ele tem total acesso ao fluxos e etc. Como vc consegue cobrar um valor mensal de sustentação nesse caso?
Na minha cabeça, a melhor forma de amarrar uma recorrência é: caso o cliente não me pagar, o chatbot para de funcionar. Porém se ele tiver acesso aos chatbots também, ele pode simplesmente ativar de novo
Pra usar API Oficial nessa Umbler tem que pagar por mensagem disparada? E tem que ter então CNPJ?