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我在這邊說明一下大部分人會遇到的狀況(tm不知道為甚麼我之前至頂的留言不見了)**留言前先看一下這裡有沒有你的問題，這裡提過的基本上我是不會再針對個別回復**- 有綁定電子郵件或電話等，請先依照影片內2:06那裏的步驟去試試看，如果被綁定到其他資訊再以以下方法嘗試。- 基本上帳號被盜之後，如果該盜用者有更改電子郵件、PIN碼等，只要在驗證完帳號所有權後(證明你曾擁有過此帳號)，他們有權限幫你更改帳號內的內容。- 驗證帳號的方式，基本上需要robux購買紀錄，我影片中沒呈現，可能因為我之前在他們那有紀錄而沒跟我索取，如果沒購買過robux可能要進一部直接詢問客服其他證明方式(阿遊戲截圖基本步行所以不要再問了)，購買紀錄基本上要包含*訂單編號"、時間、金額等詳細資訊。Google Play平台(安卓系統)會透過Gmail發給你，iOS系統(蘋果系統)內的Apple Store購買的話應該會在iTunes Store，Microsoft Store(微軟商城)的話去找裡面的訂單紀錄，至於去7-11等便利超商購買Gift Card(禮品卡)等的話找找看有沒有實體帳單(收據)，或是其他相關平台內的購買紀錄(我個人沒買過我不確定)，至於**代儲商**的話我就真的不敢保證了，畢竟他們不太可能留下訂單紀錄，也只好就你身邊有的資源找找看。- 送出後會收到一個支援工單(Support Ticket)加上一組編號，那可以先不用管他(為系統自動送出，以告訴你成功送出)，等大概半天至三天(通常最久兩天)，會收到另一封來自roblox客服的郵件，通常會寫她自己的名子。- 原則上我不確定他們客服有沒有專們負責華文、普通話等的人員，所以以中文送出他們也有可能只會丟到翻譯，然後再把它們提供的解決方法丟翻譯翻成中文(翻譯準確度基本上不能保證)。如果有其他問題，可以到discord私訊我，雖然我是有位此開個instagram帳號，不過我instagram使用的頻率大概是半年打開一次。來私訊之前，請先確認你自己的問題不會白目到被我罵，不要一堆莫名其妙的問題都來找我(基本上是態度問題)，我他媽只是提供這個管道分享給大家，一堆人把我當客服罵我不知道三小????Discord群組 discord.com/invite/kWzJSSXv9j阿來私訊的不要跟我靠杯。伺服器內在"📌規則-rules"頻道內發言的那個是我，身分組有黃色"凡人FanRen"的那個，我沒上線的話可以照傳訊息，我看到的時候就會回或可能只是切下線。
哈咯作者，我想问可以私聊一下我问你一些问题吗
我想問為什麼我帳號沒被盜但是我登入不了？😢
私訓了 可以幫幫我ㄇ
如果我不知道我大號是用啥gamil怎麼辦 急～～～～😢😢😢
請問能把英文打出來嗎，雖然很麻煩但是翻譯用的不準，而且我和你的狀況差不多麻煩了，不行的話也沒關係，只是希望😅
我以前看到凡人你這部影片的時候還不以為意，結果今天就輪到我發生帳號被盜的事情了，我馬上翻出來，並且再次閱讀，官方已經很快回復我了，不過現在還只是讓我提供證據，不過我相信很快我的帳號就回來了，總之，謝謝凡人🙏
已經訂閱了！
你拿回帳號了嗎
tysm凡人我终于有办法找回我被hacked的account了
我为什么会这样子？好像弄不回来。
雖然我沒遺失/被盜,但還是謝謝你!
謝謝你救了我Bff的帳號🙏🏻！她沒了她的賬號時超傷心的，超級感謝😀🤗！！我已經訂閲了！
呃…字檢查一下
雖然我沒有試過但是一定要收藏😍😍😍
我每次退出帐号的时候都忘记设置电子邮件，现在一直叫我重置密码重置密码，现在到底要怎么办😢😢😢
感謝凡人，官方2分鐘內就回我了，感謝教學，我當下快崩潰了(இωஇ )，幸好找回來了
你怎麼找會來的？ 教我
太快了吧 我的一個禮拜都沒鳥我
thanks FanRen,im a Taiwan player.i know the video is out for very long tiem ago,but i wants to thanks you!i am waiting the Roblox official reply me.
aight if u got any questions, ya can dm me in discord and ill see what i can help
那个可恶的黑客盗我们的账号被改了电子邮件密码用这个也是行吗
提供新的並請求他們綁定至該帳號
@@FanRen 谢谢虽然说你还没回复之前为止已经在按照你这个来进行一会没用的时候我再试试
@@FanRen 客服回应的时候是在gmail？
@@tivea4822 會以電子郵件（GMail）回傳一份郵件，告訴你接下來的步驟或是缺少提供什麼
@@FanRen 可是都过了两天客服都没回我唉
我想發問一下請問你說的電子郵件是roblox傳的，還是自己的？
Nice thank you Fan Ren i finally save my old account 😭😭👍
现在不用了再登陆那里下帐号或者密码忘记写你的电话号码就可以把你的密码重置
感謝感謝!!!我終於拿回被厲害的駭客組織hacked的帳號，這個hacker知道我的地址和我的學校🥲
我的驗證碼一直輸錯，結果他說重置密碼了但是我的電子郵件還沒綁定那現在怎麼辦？
关键是我绑定不了电子邮件R一直等待验证
試試看換一個電子郵件如果不行應該也可以找客服詢問
@@FanRen 怎么找
@@nokia5376 roblox.com/Support
我有發送給客服然後Gmail有一個信封是roblox支援工單這個是要等嗎還是然後他下面還有什麼自動回覆券
***你，對就是你，TMD留言前請耐心看一下以下補充，可能會有你遇到的問題。不要每個人都來問，此處回答過的問題，我之後不會再分別作回答。***此留言底下有Discord跟Instagram連結，如果你覺得你問題很多的話，可以直接私訊。補充1:沒綁定GMail怎麼辦補充2:怎麼確認請求成功送出補充3:怎麼一直沒受到回信（大部分原因）--------------------------------------------------以下為補充補充1:如果你遺失的帳號沒有綁定Gmail，就提供你帳號的名子給客服，向他們尋求協助。影片中我遺失的帳號就是沒綁定Gmail，向他們求助後，把遺失的帳號綁定到我目前與他們聯絡的Gmail。補充2:你的請求有成功送出的話，你會先收到一則來自Roblox客服的郵件，名子叫支援工單，有收到代表你的請求已送出，接下來就等待另一則郵件的回覆，等待時間要看他們的工作量，最久大概3天左右。還有記得檢查「垃圾郵件信箱」。補充3:在支援工單郵件的底下會附上一些你可能會遇到的問題的解決辦法，那些文章如果你看了，並且知道該怎麼辦了，自己處理完了，文章最後應該會問你這文章對你有幫助嗎，並給你兩個選項：是，請關閉我要的請求；另一個選項就是沒有。如果你按到關閉請求，客服就不會再回信理你了，所以不知道怎麼辦的話就不要手賤亂按。哦還有如果你覺得你到問題很多歡迎來Discord或Instagram(我不常用就是了)私訊我discord.gg/a6FbXRYQbQinstagram.com/haowei7037?igshid=MzNlNGNkZWQ4Mg==ROBLOX客服 網址 (ROBLOX Support)www.roblox.com/Support這支影片底下我附上了可以連絡我的資訊，主要是為了某些對於此影片有不了解或狀況特殊的觀眾，至少我最初目的是這樣。自我開始提供此資訊後，確實有幫助到一些觀眾，但我今天這影片只是提供資訊，就我所知的告訴你們，來私訊我的話我也會盡量幫助你，但請他媽不要把我當客服人員，我今天他媽不為roblox support工作，請不要他媽來私訊我又跟我靠杯，我幫不了你的部分我也只好盡力而為。我只是提供了一種管道讓大家知道。今天講白一點，你的帳號今天怎麼了，被盜了、被駭了、被搞了，其實真的都跟我無關，你帳號的死活也不會引想到我，我今天提供了可以私訊我的管道，請不要他媽自己的帳號完全丟給我處理，信件的內容看都不看直接丟給我，他媽自己的帳號都不願意自己付出一些，我也沒必要幫助你。當初我自己帳號有問題也是找客服，來來回回這樣信件(電子郵件)有20多封，一封信寄出去要收到回覆大概就要至少2~3小時，這帳號我搞了快1個月才拿回來。總之，請不要來私訊靠杯。時間軸0:00 前言0:29 聯絡Roblox客服1:48 Roblox客服的回應2:22 結尾
客服不理我，你可以幫助我嗎？拜託你
@@Timm123aaa20 通常要等半天至一天，最久大概三天
@@FanRen 我的賬號剛剛找回了 謝謝你。
請問如果我在克服回答前拿會帳號了會怎麼樣嗎
@@FanRen 他媽的他三天沒理我也沒走給我有用的信息
如果沒綁定電子郵件他們也能幫忙嗎我嗎？當時是用XBOX不小心按到登出因為用XBOX也不知道要綁定電子郵件這帳號是在2020年遺失的
謝謝你我剛剛還很慌張
我也是
為什麼我的帳號密碼名稱正確卻登入不進去
檢查看有沒有打錯如果沒有那你密碼可能被改了
@@FanRen 被改了的話就代表被別人黑了
我的情況跟他一樣..我出國玩回來就變登入畫面了
謝謝凡人我上次因為亂點登不進去真是讓我太感動帳號可以拿回來了
1:)
唉，我是重製密碼但是roblox一直給我自動回覆完全沒有一個詞就是「密碼已經幫您重製」所以我救不回來
我的旧号没有加电子邮件要怎样他是在玩roblox时突然退出然后进去要我登陆可是密码不正确
不管你舊帳號有沒有綁定 客服都會把你舊帳號的電子郵件綁定到你現在用的
Roblox裝載了我和我弟弟許許多多的回憶現在能回來真是太好了
第一次不小心用到低於13然後電子郵件就跑出什麼我也不太知道然後我就把它刪了然後我再試一試13歲以上我東西都填完了為什麼他說嘗試太多次請稍後再試
我的账号没有绑定邮箱和手机，被人盗了，还被绑定他的邮箱和手机，客服不帮我改怎么办
即使未綁定也可以拿回，影片中我就沒綁定，但還是拿回來了
@@FanRen 客服说不行，怎么办，哪个号已经被别人绑了
@@FanRen 你可以帮我弄吗
@@FanRen 请帮我解决一下谢谢🙏
@@空白-e8m3h 你就跟他們說那隻帳號綁定的電子郵件不是你，要求重製帳號密碼或重製綁定的電子郵件
你好，我有一個roblox朋友，他沒有綁定電子郵件和電話號碼，請問這方法對這種問題有用嗎:(
如果那个hacker在我账号绑定了他email是不是就没救了求求你帮帮我
遺失的帳號被其他email綁定的狀況跟未綁定email的狀況是一樣的，都是帳號未持有自己的email，只要跟客服大概說明一下，基本上他們沒理由不幫你
@@FanRen 已订阅
@@FanRen 为什么4天了他们不回复我我写了2封信了
感謝!!!!!😍😍😍😍還好有你的幫助
谢谢你, 我的账号刚刚被盗, 试了这个方法, 在等官方信息我订阅了
如果有更多相關問題到畫可到discord私訊我
我也是QAQ
那如果因为被人举报而不见怎么办
好吧我帳號的遊戲進度沒了（對了如果遊戲不能進去說因帳號設定此體驗不在你的區域開放）怎麼辦？
請問之前被遺失的帳號都沒綁定電子郵件和手機號碼他們會自動綁定嗎
請問如果沒有電子郵件也沒有綁密碼怎麼辦？
我是來救以前的號的，但是我現在的號已經綁定了郵箱了，所以去重置密碼的時候是不是要把現在賬號的郵箱給解綁
透過電子郵件重製僅適用於綁定該電子郵件的帳號，所以那帳號有綁定期他電子郵件的話則無法
@@FanRen客服發了一個這樣的訊息該怎麼辦
@@borui606 如需更進一步的幫助（如截圖），可到discord搜訊我
@@FanRen 好
我的账号一打开就说被永久删除了是为什么 要怎么救回来 因为我真的用了很多心血
有機會拿回來 我帳號沒綁信箱都要回來了
感謝凡人!!!my account got hack yesterday but i dont know what should i do;-; But! I watch ur video and I know how to doNOW! THANK U SO MUCH!!!!!!
congrats 🎉
remember to verify ur acc with email or 2 step verify or something else that keeps ur acc safe
没有gmail和电话号码怎样哦。。我gmail绑到小号
如果没有绑定gmail在被hack的帐号这么办
向客服求救可以救得回來(即使沒有綁定gmail)
以訂閱了，謝謝你的教學😁
为什么我密码输入对了名字也是，但不可以登入（因为我之前再玩的时候roblox弹出消息，叫我改密码。改了但不能登入账号，该怎么办）没有被黑掉
我主帳也發生過這狀況，系統說為保障安全要我重製密碼，但我沒綁定電子郵件。可以請客服幫你綁定電子郵件，再以電子郵件重製密碼
@@FanRen 绑定家长·可以吗？
@@FanRen 我是因为换电脑，然后输入密码。但不能登入
@@mangobing1234 可以
@@FanRen 家长电子邮件是用我的可以吗XD
我昨天看到這部片想說先按讚之後遇到時在看，沒想到隔天帳號就被害了。
sad
@@FanRen 但救回來了
我已經在新帳綁了GMail但我是用我的心帳的gmail去填克服它悶現在傳來了我按gmail傳來的是新帳怎麼辦?
那就在新帳號上取消綁定gmail，然後回他們說（直接回傳他們寄來的郵件）:要求把你的gmail綁定到你遺失的帳號上。這樣你就可以直接透過gmail重製密碼。
我問一下如果他給了郵件那他的什麼官方電子郵件在哪裡複製
凡人妳真棒(我絕對不會說著是廢片的)
我試了但是他沒有直接給回我密碼他最終只是給了我那個印證嗎然後我再去這個網站跟他說你可以幫我改一下我的密碼之後發給我嗎但是最後他還是沒回應我
太謝謝你了！已訂閱
感謝支持
2：03那個在哪裡
我可以請你教我如果忘了密碼怎麼辦嗎因為當初我沒有記清楚
忘了密碼基本上也算同一種問題，可以請客服幫你重設密碼或是綁定新的電子郵件。
就冲你这部影片订阅了，可是号还没拿回来XD（充值记录全都准备好了应该行吧XD）
充值紀錄越完整越好，這樣對於你曾擁有帳號的可信度較高
@@FanRen 😯
@@FanRen 之前没想着找官方，怕不靠谱XD，看了你的影片后对官方有信心了
hi，酱如果我是游戏里的东西不见和要玩时显示有另一个设备正在运作，要怎样噢？
設定裡有一個選項是登出此帳號所有在其他裝置上的紀錄，應該在security安全裡可以找到
@@FanRen谢谢你
阿如果帳號救救回來 那個盜帳號的也用同樣方式盜回來怎麼辦
所以他才會要你驗證帳號的所有權
非常感謝
如果沒在roblox中設定電子郵件怎麼辦
就是因為沒有在帳號上綁定電子郵件，所以才要請客服幫忙，他們會幫助你找回帳號。
請問為何我送出的時候跑出這個使用者名稱不符您的使用者名稱與聯絡表格上的使用者名稱不符。請按下「傳送」送出表格，或按下「取消」編輯使用者名稱。
@@Timm123aaa20 你也是?
感謝作者!我丟了兩年的帳號找回來了!🙏🙏🙏
我想问下如果我旧gmail被blocked然后我刚好退出然后要2步验证有什么办法拿回吗？我3个帐号绑定我那个gmail然后进不到，因为我gmail被封收不到而且申诉过了，完全没有已经永久性删除了，请问有什么办法吗？我也想roblox support发信息了也不能。。。
如果電子郵件被封鎖那可能就必須辦一個新的我不太清楚因沒我沒用過類似狀況
@@FanRen 我现在用的就是新的然后我那些帐号之前没用然后要log in才发现到，我2个号都有robux的😢
@@dicksonheiw5362 那你應該可以跟客服敘述你的事情 畢竟你舊帳還有robux 再看看他們怎麼處理
@@FanRen 他们说要google play receipt但我不是用google play来买robux的。。
@@dicksonheiw5362 那你還是問問看他們 因為我沒有這樣的狀況 所以我完全不知道
我爱你我差点放弃去年的账号特别爱你因为里面还有5000个r我曾经还有很多套装现在我就稍等
怎樣重設密碼？
謝謝你的幫助！ 我的帳號密碼忘記了 但是我的帳號絕版的東西真的太多了 我很難忘記他的存在 我一直在找方法 但每次都是看到 快速登入的方法 沒有真正的解決 直到我看到你的影片 我的帳號才得以獲救 真的很感謝你！
不客氣
幾個禮拜的我…我發現我沒寫幫我重設我的密碼… :L又要多等幾天
@@tusiui 不過通常他們最多會幫你把當前的電子郵件綁定到到該帳號上
太感謝你了我等了兩個禮拜他終於回覆我了🎉🎉🎉🎉🎉❤❤❤❤❤
如果我打（我的帳號被駭客拿走了，我遇到一個人他說要給我r結果他趁機他改我的電子郵件，害我帳號不見）他會裡我嗎
基本上請求由成功送出他們就會回信，有成功送出的話會先收到一則支援工單。
@@FanRen 我的電子郵件被駭客改掉了，如果我用以前的電子郵件去填寫問卷可以嗎
@@FanRen 可以嗎
@@洪昆生-i4u 填寫前面的基本資料需要用你目前擁有的，因為他們會把新寄到你提供的電子郵件，只要妳可以透過電子郵件跟他們聯絡就行。
我開了個小號綁了我之前綁的電郵和電話現在是沒救了
非常謝謝你 這是我試過唯一有辦法的
我的帳號終於回來了 當初我還不知道 謝謝你!!!
可以幫我找嗎？
拜託
可是那个盗号的把我的邮件改了还开PIN
我訂閱了😊😊😊
如果在roblox沒有放入電話號碼或gmail 那要怎樣拿回帳號？？？
驗證你曾擁有帳號的證明後，他們可以幫你綁定
謝謝！:D
他給了我一個password rest feature 我放了email 但還沒有rest password form-
@@sleepy9900 確認你提供的email是有效的，或是確認有沒有打錯
Ok
請問我哥沒設手機號碼剛電子郵件還有用嗎
謝謝凡人我帳號找回來了！❤❤❤我等了二個月😢😢😢
我想問呢我之前用學校的email註升中E-mail被學校刪了我開了雙重驗證是不是拿不回了,
只要帳戶還在手上就可以更換電子郵件，沒辦法的話建議去請客服幫忙
我之前沒有設定PIN碼，結果今天駭客就駭了我的帳號，我想改掉PIN碼，結果Roblox客服一直說什麼嘗試次數過多，但我一次都沒去試啊
😢能不能幫我看看 我是不是被駭到了我正要玩roblox的時候就被登出 我要重新登入得時候 就要打驗證碼 還說要從菲律賓登入😭 我還有重要的朋友啊😭
超級感謝我Bf 1年的帳回來了🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
但我沒有驗證gmail怎麼辦
帳號沒有綁定gmail的話也是一樣跟客服求助，影片中我遺失的帳號就是他們幫我綁定的。
@@FanRen 好謝謝！
我要準備輸入電話號碼重新修改密碼的時候他沒有傳驗證碼給我怎麼辦？
該帳號有現有綁定電話號碼，有的話再檢查自己有沒有打錯
@@FanRen 我不確定我有沒有綁定因為我的帳號前幾天就消失了而且我是用 Google帳號用的，我按登入他一開始有顯示我的帳號然後我就照你說的輸入電話號碼重新更改密碼但是他一直沒有顯示驗證碼我就試了好幾個電話號碼結果都沒用然後我重新下載進去登入的時候就發現我的帳號不見了所以我不知道該怎辦我聽別人說是在維修所以我很害怕我的帳號不見
@@黑糖珍奶-v6t 真的不行的話，客服也是可以幫你綁定電子郵件或電話
@@FanRen 所以就是要問客服嗎？
@@黑糖珍奶-v6t 不行的話就問他們
2:14 為什麼我沒有電子郵件重製密碼？
你有綁定電子信箱嗎？我的帳號是因為這個登不進去的😢
但我现在情况很特别我已经绑定了但不小心把已绑定的GOOGLE账号删除 现在拿不到验证码登录
那就重新申請一個再請他們綁定
請問如果電子郵件也被改了呢可以怎麼做
驗證完帳號所有權之後，他們可以幫你重新綁定
謝謝@@FanRen
要怎麼看官方給的電子郵件
到你的google mail
我的roblox support是没有地方可以写我的roblox id 的 然后我可以在那个最下面写我的roblox id 吗?
基本上只要客服知道你需要幫助的帳號就行
@@FanRen OK
為了感謝，所以點讚
嗨我就账号没有装email在roblox的旧号可是我是忘记密码如果我这样跟roblox说他回回复我吗
為什麼我按提交的時候顯示嘗試次數過多請稍後再試
為啥我照客服的步驟傳截圖給客服客服都不理我？
我今天一登綠發現要重登但我有用新的帳號怎麼辦
但如果俾人hack了但是還可以登入那行不行即是有時會把你群組的人踢掉然後改你名字的這樣
就是自己用了pin碼但是不知道pin碼是什麼
@@cheesebacon_6969 pin碼也可以向他們客服求助
可以請他們幫你重設
@@FanRen ok thx
非常感謝🙏😭
請問Roblox帳號沒有綁電子郵件有用嗎?
客服聯繫我了可是沒告訴我帳號密碼為什麼😢😢😢
是輸入客服給的電子信箱
想請問一下我不小心忘記要用英文把他打成中文了這樣有關係嗎？？
應該不會，只要他們把你的訊息拿去翻譯，去看大概的意思就行
謝謝你的回覆
要按什麼按鈕才會去到這個頁面
什麼頁面?
如果是客服表單的話網址是www.roblox.com/Support
謝謝我訂閱了
能救救我嗎我有個朋友他的帳號密碼跟電子郵件都被改了被一個印度尼西亞的人盜走
客服請求的介面在「遇到的問題」選項中有一個帳號被盜或無法登入，選擇後再大概跟客服描述狀況，客服就會幫助你解決
我聯絡了客服但他沒有回覆怎麼辦😭😭😭
我想问自动回复的邮件 要干嘛
通知你他們有收到你的請求，以及你該請求的編號
@@FanRen 然後要幹嘛
@@tuanzhangshuaibi 等
我在這邊說明一下大部分人會遇到的狀況(tm不知道為甚麼我之前至頂的留言不見了)
**留言前先看一下這裡有沒有你的問題，這裡提過的基本上我是不會再針對個別回復**
- 有綁定電子郵件或電話等，請先依照影片內2:06那裏的步驟去試試看，如果被綁定到其他資訊再以以下方法嘗試。
- 基本上帳號被盜之後，如果該盜用者有更改電子郵件、PIN碼等，只要在驗證完帳號所有權後(證明你曾擁有過此帳號)，他們有權限幫你更改帳號內的內容。
- 驗證帳號的方式，基本上需要robux購買紀錄，我影片中沒呈現，可能因為我之前在他們那有紀錄而沒跟我索取，如果沒購買過robux可能要進一部直接詢問客服其他證明方式(阿遊戲截圖基本步行所以不要再問了)，購買紀錄基本上要包含*訂單編號"、時間、金額等詳細資訊。Google Play平台(安卓系統)會透過Gmail發給你，iOS系統(蘋果系統)內的Apple Store購買的話應該會在iTunes Store，Microsoft Store(微軟商城)的話去找裡面的訂單紀錄，至於去7-11等便利超商購買Gift Card(禮品卡)等的話找找看有沒有實體帳單(收據)，或是其他相關平台內的購買紀錄(我個人沒買過我不確定)，至於**代儲商**的話我就真的不敢保證了，畢竟他們不太可能留下訂單紀錄，也只好就你身邊有的資源找找看。
- 送出後會收到一個支援工單(Support Ticket)加上一組編號，那可以先不用管他(為系統自動送出，以告訴你成功送出)，等大概半天至三天(通常最久兩天)，會收到另一封來自roblox客服的郵件，通常會寫她自己的名子。
- 原則上我不確定他們客服有沒有專們負責華文、普通話等的人員，所以以中文送出他們也有可能只會丟到翻譯，然後再把它們提供的解決方法丟翻譯翻成中文(翻譯準確度基本上不能保證)。
如果有其他問題，可以到discord私訊我，雖然我是有位此開個instagram帳號，不過我instagram使用的頻率大概是半年打開一次。
來私訊之前，請先確認你自己的問題不會白目到被我罵，不要一堆莫名其妙的問題都來找我(基本上是態度問題)，我他媽只是提供這個管道分享給大家，一堆人把我當客服罵我不知道三小????
Discord群組 discord.com/invite/kWzJSSXv9j
阿來私訊的不要跟我靠杯。伺服器內在"📌規則-rules"頻道內發言的那個是我，身分組有黃色"凡人FanRen"的那個，我沒上線的話可以照傳訊息，我看到的時候就會回或可能只是切下線。
哈咯作者，我想问可以私聊一下我问你一些问题吗
我想問為什麼我帳號沒被盜但是我登入不了？😢
私訓了 可以幫幫我ㄇ
如果我不知道我大號是用啥gamil怎麼辦 急～～～～😢😢😢
請問能把英文打出來嗎，雖然很麻煩但是翻譯用的不準，而且我和你的狀況差不多麻煩了，不行的話也沒關係，只是希望😅
我以前看到凡人你這部影片的時候還不以為意，結果今天就輪到我發生帳號被盜的事情了，我馬上翻出來，並且再次閱讀，官方已經很快回復我了，不過現在還只是讓我提供證據，不過我相信很快我的帳號就回來了，總之，謝謝凡人🙏
已經訂閱了！
你拿回帳號了嗎
tysm凡人我终于有办法找回我被hacked的account了
我为什么会这样子？好像弄不回来。
雖然我沒遺失/被盜,但還是謝謝你!
謝謝你救了我Bff的帳號🙏🏻！她沒了她的賬號時超傷心的，超級感謝😀🤗！！我已經訂閲了！
呃…字檢查一下
雖然我沒有試過但是一定要收藏😍😍😍
我每次退出帐号的时候都忘记设置电子邮件，现在一直叫我重置密码重置密码，现在到底要怎么办😢😢😢
感謝凡人，官方2分鐘內就回我了，感謝教學，我當下快崩潰了(இωஇ )，幸好找回來了
你怎麼找會來的？ 教我
太快了吧 我的一個禮拜都沒鳥我
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提供新的並請求他們綁定至該帳號
@@FanRen 谢谢虽然说你还没回复之前为止已经在按照你这个来进行一会没用的时候我再试试
@@FanRen 客服回应的时候是在gmail？
@@tivea4822 會以電子郵件（GMail）回傳一份郵件，告訴你接下來的步驟或是缺少提供什麼
@@FanRen 可是都过了两天客服都没回我唉
我想發問一下
請問你說的電子郵件是roblox傳的，還是自己的？
Nice thank you Fan Ren i finally save my old account 😭😭👍
现在不用了再登陆那里下帐号或者密码忘记写你的电话号码就可以把你的密码重置
感謝感謝!!!我終於拿回被厲害的駭客組織hacked的帳號，這個hacker知道我的地址和我的學校🥲
我的驗證碼一直輸錯，結果他說重置密碼了但是我的電子郵件還沒綁定那現在怎麼辦？
关键是我绑定不了电子邮件R一直等待验证
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如果不行應該也可以找客服詢問
@@FanRen 怎么找
@@nokia5376 roblox.com/Support
我有發送給客服然後Gmail有一個信封是roblox支援工單這個是要等嗎還是然後他下面還有什麼自動回覆券
***你，對就是你，TMD留言前請耐心看一下以下補充，可能會有你遇到的問題。不要每個人都來問，此處回答過的問題，我之後不會再分別作回答。***
此留言底下有Discord跟Instagram連結，如果你覺得你問題很多的話，可以直接私訊。
補充1:沒綁定GMail怎麼辦
補充2:怎麼確認請求成功送出
補充3:怎麼一直沒受到回信（大部分原因）
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以下為補充
補充1:如果你遺失的帳號沒有綁定Gmail，就提供你帳號的名子給客服，向他們尋求協助。影片中我遺失的帳號就是沒綁定Gmail，向他們求助後，把遺失的帳號綁定到我目前與他們聯絡的Gmail。
補充2:你的請求有成功送出的話，你會先收到一則來自Roblox客服的郵件，名子叫支援工單，有收到代表你的請求已送出，接下來就等待另一則郵件的回覆，等待時間要看他們的工作量，最久大概3天左右。還有記得檢查「垃圾郵件信箱」。
補充3:在支援工單郵件的底下會附上一些你可能會遇到的問題的解決辦法，那些文章如果你看了，並且知道該怎麼辦了，自己處理完了，文章最後應該會問你這文章對你有幫助嗎，並給你兩個選項：是，請關閉我要的請求；另一個選項就是沒有。如果你按到關閉請求，客服就不會再回信理你了，所以不知道怎麼辦的話就不要手賤亂按。
哦還有如果你覺得你到問題很多歡迎來Discord或Instagram(我不常用就是了)私訊我discord.gg/a6FbXRYQbQ
instagram.com/haowei7037?igshid=MzNlNGNkZWQ4Mg==
ROBLOX客服 網址 (ROBLOX Support)
www.roblox.com/Support
這支影片底下我附上了可以連絡我的資訊，主要是為了某些對於此影片有不了解或狀況特殊的觀眾，至少我最初目的是這樣。
自我開始提供此資訊後，確實有幫助到一些觀眾，但我今天這影片只是提供資訊，就我所知的告訴你們，來私訊我的話我也會盡量幫助你，但請他媽不要把我當客服人員，我今天他媽不為roblox support工作，請不要他媽來私訊我又跟我靠杯，我幫不了你的部分我也只好盡力而為。我只是提供了一種管道讓大家知道。
今天講白一點，你的帳號今天怎麼了，被盜了、被駭了、被搞了，其實真的都跟我無關，你帳號的死活也不會引想到我，我今天提供了可以私訊我的管道，請不要他媽自己的帳號完全丟給我處理，信件的內容看都不看直接丟給我，他媽自己的帳號都不願意自己付出一些，我也沒必要幫助你。
當初我自己帳號有問題也是找客服，來來回回這樣信件(電子郵件)有20多封，一封信寄出去要收到回覆大概就要至少2~3小時，這帳號我搞了快1個月才拿回來。
總之，請不要來私訊靠杯。
時間軸
0:00 前言
0:29 聯絡Roblox客服
1:48 Roblox客服的回應
2:22 結尾
客服不理我，你可以幫助我嗎？拜託你
@@Timm123aaa20 通常要等半天至一天，最久大概三天
@@FanRen 我的賬號剛剛找回了 謝謝你。
請問如果我在克服回答前拿會帳號了會怎麼樣嗎
@@FanRen 他媽的他三天沒理我也沒走給我有用的信息
如果沒綁定電子郵件他們也能幫忙嗎我嗎？當時是用XBOX不小心按到登出因為用XBOX也不知道要綁定電子郵件這帳號是在2020年遺失的
謝謝你我剛剛還很慌張
我也是
為什麼我的帳號密碼名稱正確卻登入不進去
檢查看有沒有打錯
如果沒有那你密碼可能被改了
@@FanRen 被改了的話就代表被別人黑了
我的情況跟他一樣..
我出國玩回來就變登入畫面了
謝謝凡人我上次因為亂點登不進去真是讓我太感動帳號可以拿回來了
1:)
唉，我是重製密碼但是roblox一直給我自動回覆完全沒有一個詞就是「密碼已經幫您重製」所以我救不回來
我的旧号没有加电子邮件要怎样
他是在玩roblox时突然退出然后进去要我登陆可是密码不正确
不管你舊帳號有沒有綁定 客服都會把你舊帳號的電子郵件綁定到你現在用的
Roblox裝載了我和我弟弟許許多多的回憶現在能回來真是太好了
第一次不小心用到低於13然後電子郵件就跑出什麼我也不太知道然後我就把它刪了
然後我再試一試13歲以上我東西都填完了為什麼他說嘗試太多次請稍後再試
我的账号没有绑定邮箱和手机，被人盗了，还被绑定他的邮箱和手机，客服不帮我改怎么办
即使未綁定也可以拿回，影片中我就沒綁定，但還是拿回來了
@@FanRen 客服说不行，怎么办，哪个号已经被别人绑了
@@FanRen 你可以帮我弄吗
@@FanRen 请帮我解决一下谢谢🙏
@@空白-e8m3h 你就跟他們說那隻帳號綁定的電子郵件不是你，要求重製帳號密碼或重製綁定的電子郵件
你好，我有一個roblox朋友，他沒有綁定電子郵件和電話號碼，請問這方法對這種問題有用嗎:(
如果那个hacker在我账号绑定了他email是不是就没救了求求你帮帮我
遺失的帳號被其他email綁定的狀況跟未綁定email的狀況是一樣的，都是帳號未持有自己的email，只要跟客服大概說明一下，基本上他們沒理由不幫你
@@FanRen 已订阅
@@FanRen 为什么4天了他们不回复我我写了2封信了
感謝!!!!!😍😍😍😍還好有你的幫助
谢谢你, 我的账号刚刚被盗, 试了这个方法, 在等官方信息
我订阅了
如果有更多相關問題到畫可到discord私訊我
我也是QAQ
那如果因为被人举报而不见怎么办
好吧我帳號的遊戲進度沒了（對了如果遊戲不能進去說因帳號設定此體驗不在你的區域開放）怎麼辦？
請問之前被遺失的帳號都沒綁定電子郵件和手機號碼他們會自動綁定嗎
請問如果沒有電子郵件也沒有綁密碼怎麼辦？
我是來救以前的號的，但是我現在的號已經綁定了郵箱了，所以去重置密碼的時候是不是要把現在賬號的郵箱給解綁
透過電子郵件重製僅適用於綁定該電子郵件的帳號，所以那帳號有綁定期他電子郵件的話則無法
@@FanRen客服發了一個這樣的訊息該怎麼辦
@@borui606 如需更進一步的幫助（如截圖），可到discord搜訊我
@@FanRen 好
我的账号一打开就说被永久删除了是为什么 要怎么救回来 因为我真的用了很多心血
有機會拿回來 我帳號沒綁信箱都要回來了
感謝凡人!!!my account got hack yesterday but i dont know what should i do;-; But! I watch ur video and I know how to doNOW! THANK U SO MUCH!!!!!!
congrats 🎉
remember to verify ur acc with email or 2 step verify or something else that keeps ur acc safe
没有gmail和电话号码怎样哦。。我gmail绑到小号
如果没有绑定gmail在被hack的帐号这么办
向客服求救可以救得回來(即使沒有綁定gmail)
以訂閱了，謝謝你的教學😁
为什么我密码输入对了名字也是，但不可以登入（因为我之前再玩的时候roblox弹出消息，叫我改密码。改了但不能登入账号，该怎么办）没有被黑掉
我主帳也發生過這狀況，系統說為保障安全要我重製密碼，但我沒綁定電子郵件。
可以請客服幫你綁定電子郵件，再以電子郵件重製密碼
@@FanRen 绑定家长·可以吗？
@@FanRen 我是因为换电脑，然后输入密码。但不能登入
@@mangobing1234 可以
@@FanRen 家长电子邮件是用我的可以吗XD
我昨天看到這部片想說先按讚之後遇到時在看，沒想到隔天帳號就被害了。
sad
@@FanRen 但救回來了
我已經在新帳綁了GMail但我是用我的心帳的gmail去填克服它悶現在傳來了我按gmail傳來的是新帳怎麼辦?
那就在新帳號上取消綁定gmail，然後回他們說（直接回傳他們寄來的郵件）:要求把你的gmail綁定到你遺失的帳號上。這樣你就可以直接透過gmail重製密碼。
我問一下如果他給了郵件那他的什麼官方電子郵件在哪裡複製
凡人妳真棒(我絕對不會說著是廢片的)
我試了但是他沒有直接給回我密碼他最終只是給了我那個印證嗎然後我再去這個網站跟他說你可以幫我改一下我的密碼之後發給我嗎但是最後他還是沒回應我
太謝謝你了！已訂閱
感謝支持
2：03
那個在哪裡
我可以請你教我如果忘了密碼怎麼辦嗎因為當初我沒有記清楚
忘了密碼基本上也算同一種問題，可以請客服幫你重設密碼或是綁定新的電子郵件。
就冲你这部影片订阅了，可是号还没拿回来XD（充值记录全都准备好了应该行吧XD）
充值紀錄越完整越好，這樣對於你曾擁有帳號的可信度較高
@@FanRen 😯
@@FanRen 之前没想着找官方，怕不靠谱XD，看了你的影片后对官方有信心了
hi，酱如果我是游戏里的东西不见和要玩时显示有另一个设备正在运作，要怎样噢？
設定裡有一個選項是登出此帳號所有在其他裝置上的紀錄，應該在security安全裡可以找到
@@FanRen谢谢你
阿如果帳號救救回來 那個盜帳號的也用同樣方式盜回來怎麼辦
所以他才會要你驗證帳號的所有權
非常感謝
如果沒在roblox中設定電子郵件怎麼辦
就是因為沒有在帳號上綁定電子郵件，所以才要請客服幫忙，他們會幫助你找回帳號。
請問為何我送出的時候跑出這個
使用者名稱不符
您的使用者名稱與聯絡表格上的使用者名稱不符。請按下「傳送」送出表格，或按下「取消」編輯使用者名稱。
我也是
@@Timm123aaa20 你也是?
感謝作者!我丟了兩年的帳號找回來了!🙏🙏🙏
我想问下如果我旧gmail被blocked然后我刚好退出然后要2步验证有什么办法拿回吗？我3个帐号绑定我那个gmail然后进不到，因为我gmail被封收不到而且申诉过了，完全没有已经永久性删除了，请问有什么办法吗？我也想roblox support发信息了也不能。。。
如果電子郵件被封鎖那可能就必須辦一個新的
我不太清楚因沒我沒用過類似狀況
@@FanRen 我现在用的就是新的然后我那些帐号之前没用然后要log in才发现到，我2个号都有robux的😢
@@dicksonheiw5362 那你應該可以跟客服敘述你的事情 畢竟你舊帳還有robux 再看看他們怎麼處理
@@FanRen 他们说要google play receipt但我不是用google play来买robux的。。
@@dicksonheiw5362 那你還是問問看他們 因為我沒有這樣的狀況 所以我完全不知道
我爱你我差点放弃去年的账号特别爱你因为里面还有5000个r我曾经还有很多套装现在我就稍等
怎樣重設密碼？
謝謝你的幫助！ 我的帳號密碼忘記了 但是我的帳號絕版的東西真的太多了 我很難忘記他的存在 我一直在找方法 但每次都是看到 快速登入的方法 沒有真正的解決 直到我看到你的影片 我的帳號才得以獲救 真的很感謝你！
不客氣
幾個禮拜的我…
我發現我沒寫幫我重設我的密碼… :L又要多等幾天
@@tusiui 不過通常他們最多會幫你把當前的電子郵件綁定到到該帳號上
太感謝你了我等了兩個禮拜他終於回覆我了🎉🎉🎉🎉🎉❤❤❤❤❤
如果我打（我的帳號被駭客拿走了，我遇到一個人他說要給我r結果他趁機他改我的電子郵件，害我帳號不見）
他會裡我嗎
基本上請求由成功送出他們就會回信，有成功送出的話會先收到一則支援工單。
@@FanRen 好
@@FanRen 我的電子郵件被駭客改掉了，如果我用以前的電子郵件去填寫問卷可以嗎
@@FanRen 可以嗎
@@洪昆生-i4u 填寫前面的基本資料需要用你目前擁有的，因為他們會把新寄到你提供的電子郵件，只要妳可以透過電子郵件跟他們聯絡就行。
我開了個小號綁了我之前綁的電郵和電話
現在是沒救了
非常謝謝你 這是我試過唯一有辦法的
我的帳號終於回來了 當初我還不知道 謝謝你!!!
可以幫我找嗎？
拜託
可是那个盗号的把我的邮件改了还开PIN
我訂閱了😊😊😊
如果在roblox沒有放入電話號碼或gmail 那要怎樣拿回帳號？？？
驗證你曾擁有帳號的證明後，他們可以幫你綁定
謝謝！:D
他給了我一個password rest feature 我放了email 但還沒有rest password form-
@@sleepy9900 確認你提供的email是有效的，或是確認有沒有打錯
Ok
請問我哥沒設手機號碼剛電子郵件還有用嗎
謝謝凡人我帳號找回來了！❤❤❤我等了二個月😢😢😢
我想問呢我之前用學校的email註升中E-mail被學校刪了我開了雙重驗證是不是拿不回了,
只要帳戶還在手上就可以更換電子郵件，沒辦法的話建議去請客服幫忙
我之前沒有設定PIN碼，結果今天駭客就駭了我的帳號，我想改掉PIN碼，結果Roblox客服一直說什麼嘗試次數過多，但我一次都沒去試啊
😢能不能幫我看看 我是不是被駭到了
我正要玩roblox的時候就被登出 我要重新登入得時候 就要打驗證碼 還說要從菲律賓登入😭 我還有重要的朋友啊😭
超級感謝我Bf 1年的帳回來了🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
但我沒有驗證gmail怎麼辦
帳號沒有綁定gmail的話也是一樣跟客服求助，影片中我遺失的帳號就是他們幫我綁定的。
@@FanRen 好謝謝！
我要準備輸入電話號碼重新修改密碼的時候他沒有傳驗證碼給我怎麼辦？
該帳號有現有綁定電話號碼，有的話再檢查自己有沒有打錯
@@FanRen 我不確定我有沒有綁定因為我的帳號前幾天就消失了而且我是用 Google帳號用的，我按登入他一開始有顯示我的帳號然後我就照你說的輸入電話號碼重新更改密碼但是他一直沒有顯示驗證碼我就試了好幾個電話號碼結果都沒用然後我重新下載進去登入的時候就發現我的帳號不見了所以我不知道該怎辦我聽別人說是在維修所以我很害怕我的帳號不見
@@黑糖珍奶-v6t 真的不行的話，客服也是可以幫你綁定電子郵件或電話
@@FanRen 所以就是要問客服嗎？
@@黑糖珍奶-v6t 不行的話就問他們
2:14 為什麼我沒有電子郵件重製密碼？
你有綁定電子信箱嗎？我的帳號是因為這個登不進去的😢
但我现在情况很特别我已经绑定了但不小心把已绑定的GOOGLE账号删除 现在拿不到验证码登录
那就重新申請一個再請他們綁定
請問如果電子郵件也被改了呢可以怎麼做
驗證完帳號所有權之後，他們可以幫你重新綁定
謝謝@@FanRen
要怎麼看官方給的電子郵件
到你的google mail
我的roblox support是没有地方可以写我的roblox id 的 然后我可以在那个最下面写我的roblox id 吗?
基本上只要客服知道你需要幫助的帳號就行
@@FanRen OK
為了感謝，所以點讚
嗨我就账号没有装email在roblox的旧号可是我是忘记密码如果我这样跟roblox说他回回复我吗
為什麼我按提交的時候顯示嘗試次數過多請稍後再試
為啥我照客服的步驟傳截圖給客服客服都不理我？
我今天一登綠發現要重登但我有用新的帳號怎麼辦
但如果俾人hack了但是還可以登入那行不行
即是有時會把你群組的人踢掉然後改你名字的這樣
就是自己用了pin碼但是不知道pin碼是什麼
@@cheesebacon_6969 pin碼也可以向他們客服求助
可以請他們幫你重設
@@FanRen ok thx
非常感謝🙏😭
請問Roblox帳號沒有綁電子郵件有用嗎?
客服聯繫我了可是沒告訴我帳號密碼為什麼😢😢😢
是輸入客服給的電子信箱
想請問一下我不小心忘記要用英文把他打成中文了這樣有關係嗎？？
應該不會，只要他們把你的訊息拿去翻譯，去看大概的意思就行
謝謝你的回覆
要按什麼按鈕才會去到這個頁面
什麼頁面?
如果是客服表單的話網址是
www.roblox.com/Support
謝謝我訂閱了
能救救我嗎我有個朋友他的帳號密碼跟電子郵件都被改了被一個印度尼西亞的人盜走
客服請求的介面在「遇到的問題」選項中有一個帳號被盜或無法登入，選擇後再大概跟客服描述狀況，客服就會幫助你解決
我聯絡了客服但他沒有回覆
怎麼辦😭😭😭
我想问自动回复的邮件 要干嘛
通知你他們有收到你的請求，以及你該請求的編號
@@FanRen 然後要幹嘛
@@tuanzhangshuaibi 等