Як українським IT-компаніям підвищити рейти. З чого почати

Щоб змінити рейти, потрібно багато часу та змін у компанії. Це складний процес, який вимагатиме багато зусиль.
Почати можна з наступних кроків:
1. Покращити кожен customer touchpoint: website copy, contracts.
invoices.
2. Фідбек: NPS (Net Promoter Score),
CES (Customer Effort Score)
3. Слідкуйте за кращими, але не копіюйте. Беріть круті ідеї.
4. Не кажіть, що ви партнер, будьте партнером
Такі та багато інших актуальних тем розбираємо на гостьових сесіях Клубу GFA: bit.ly/3XOehBj
Долучайтеся до нас у соцмережах, щоб отримувати корисні матеріали з it-cфери для саморозвитку та розвитку компанії:
✔ Telegram bit.ly/2XSSuwl
✔ Instagram bit.ly/3cBEefH
✔ Facebook bit.ly/2Kp4Qod
✔ LinkedIn bit.ly/3XLdnFz
✔ Фаундер GFA (Павло Обод) bit.ly/2yvCMwM
✔ Growth Factory Academy bit.ly/3XOehBj