Qual a diferença entre Canal de Denúncias e Canal de Ouvidoria?

Você já deve ter ouvido falar sobre Canal de Denúncias e Canal de Ouvidoria, e inclusive pode ter achado que eles são sinônimos, certo? Mas você sabia que tem diferença entre eles? Diante disso, para ter uma aplicação efetiva de ambos os canais é importante entender quais são as diferenças e porque elas devem ser respeitadas.
Diante disso, no vídeo de hoje vamos explicar qual a diferença entre o Canal de Denúncias e o Canal de Ouvidoria.
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[@daniellyalves6637]

Gostaria de saber quais os tipos de denuncias que pode ser aceitas no canal de denuncia, pois na empresa que trabalho tem mais denuncia de reclamação trabalhista, ou de gestores.

[@Maximosbrazil]

Tenho interesse em saber mais!!

[@NDMAdvogados]

Oi, Maximo. Tudo bem?
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Abraço!