Wideodomofony Hikvision

W dzisiejszym odcinku Hurton.tv Filip opowie widedomofonach marki Hikvision, czekają też na was informacje o promocjach i ciekawostki. Oglądajcie nas w niedzielę i subskrybujcie nasz kanał.
Omawiane urządzenia odnajdziecie na stronie hurton.pl pod wskazanymi numerami katalogowymi.
Monitor wideodomofonu HIKVISION DS-KH8350-WTE1 (nr katalogowy 23496)
Moduł kamery wideodomfonu HIKVISION DS-KD8003-IME1(B)(O-STD)/EU (nr katalogowy 38919)
TERMINAL KONTROLI DOSTĘPU HIKVISION DS-K1T502DBFWX-C (nr katalogowy 36011)

[@jolantacyganek5731]

Witam mam pytanie dotyczące modelu DS-KH9510- WTE1(B) oraz stacji bramowej DS-KV8113-WME1(B).
Urządzenia połączone kablowo, sparowane. Urządzenia dodane do aplikacji. Problem pojawia się w chwili podglądu z stacji bramowej na monitorze - obraz raz wskoczy od razu raz po 10 sekundach. Dźwięk jest i zanika, obraz się przycina , obstawiam problem szybkości sieci no chyba że się mylę.
Jednak nie mogę zrozumieć dlaczego jak ktoś zadzwoni guzikiem ze stacji bramowej domofon i aplikacja monitorują ten fakt jedynie informacją zawierającą date i godzinę wizyty gościa bez podglądu kto stał i wciskał guzik, w miejscu gdzie powinno pojawić się zdjęcie czy krótki film ja mam ikonkę z dzwonkiem.
Domofon nie robi też zdjęć osób po wykryciu twarzy które stoją przed samym domofonem.
Jakie ustawienie za to odpowiada - będę wdzięczna za odpowiedz bo nie ukrywam że zaczynam żałować zakupu tego wideodomofonu.

[@Filip-HURTONTV]

Osobiście bym zweryfikował czy na stronie producenta jest dostępna nowsza wersja oprogramowania.
Jeśli jest to proszę zrobić aktualizację systemu.
Proszę wykonać ustawienia fabryczne i na nowo skonfigurować urządzenie.
W wielu przypadkach praca systemu działa poprawnie