Parabéns pela sua live sobre o computador bloqueado, o meu muito obrigado! Mesmo depois de muito tempo ainda continua em vigor as suas informações e instruções. Hoje, dia 07/11/2024, segui os seus passos informativos e consegui sem nenhum problema. Sou muito grato. Que Deus te abençoe abundantemente. Abraços
Obrigado meu amigo a mais de um ano pesquisando no youtube naõ conseguia este tal de erro x5, mais passo a passo no seu video concordo valeu a pena consegui tirar este x5 agora esta funcionando muito bem, nem precisei formatar baixei os aplicativos q vc falou e segui passo a passo consegui te agradeço obrigado aplicativo TMAC V6 e o revo uninstaller
top demais, funcionou certinho, muito obrigado, parabéns!! esse programa da caixa tanto do celular quanto do computador sempre foram um lixo. Muito obrigado mesmo. Uma observação que queria colocar aqui, é que meu windows é o 11. Abraço a todos.
Excelente teu tutorial! Segue funcionando perfeitamente. Faz dois meses que tento resolver com a caixa. Que queria que eu formatasse me PC (área de TI) e os gerentes mais perdidos. Muito obrigada!
Vídeo disponibilizado há 3 anos e continua perfeito. Hoje 25/09/23 tive esse problema e liguei pro suporte. O primeiro atendente ficou uns 9 minutos comigo, não conseguiu resolver e desligou. O segundo atendente ficou 7 minutos e falou que eu teria que ir na agência pq meu pc entrou numa lista de restrição. Agora o terceiro, é o @Leonardo Lameira dono deste canal, que ficou só 5 minutos e resolveu o meu problema e de outras centenas de pessoas. Parabéns pelo vídeo.
Leonardo, aconteceu comigo em 19/03/2022 e a resposta do suporte CEF foi a mesma que lhe deram; formatar a maquina! Resolvi o problema com seu vídeo, muito obrigado. O pessoal de suporte tecnológico da CEF tá precisando de reciclagem.
Muito obrigado pela dica, suporte diz para ir na agencia pega ficha espera uma hora o atendente fica "fuçando" o computador e que esta consertado e nadica de nada elem nem sabem...
Obrigado Leonardo! O Sistema voltou a acessar da minha máquina bloqueada com esse x5, depois de seguir os procedimentos que você recomenda aqui (somente não alterei o Mac Address), depois reinstalei o Warsaw, baixei e executei o GPBCEF.exe.
Venho tambem parabenizar o Leonardo Lameira, e assim como o colega que falou que o tutorial tem 2 anos e ainda e funcional, resolvi meu problema em outubro de 2022. A grande SACADA e a troca de endereço MAC, mas tem de ser feito da forma como ele descreveu removendo e limpando as instancias do warsaw. PARABENS
Olá !!..Achei muito interessante essa sua dica, porem ainda não executei porque fiquei com algumas dúvidas: (1) Uso meu PC para acessar outros bancos (internet Banking) e minha dúvida é se poderei perder o acesso aos outros bancos??? já que o MAC será trocado!!! (2) Como fica o modem da internet? ele também não usa o MAC?? posso perder o sinal da internet??? Desde já agradeço!!! Abraço
Leonardo, obrigado por responder !!! mas acho que no Banco do Brasil poderei ter problemas. E na questão do modem da internet, você acha que pode dar problemas ??
Bom dia! Muito bom o passo-a-passo, resolveu o problema e principalmente não precisando formatar à máquina. Obrigado por compartilhar o seu conhecimento!
Eu já havia desinstalado o Warsaw e alterado o MAC ADRESS com o Technitium. Depois reinstalei o Warsaw e não deu certo. Creio que o pulo do gato não seja nem fazer a remoção com o REVO Uninstaller, mas sim apagar o conteúdo da pasta TEMP dentro de ProgramData, pois lá fica o último instalador baixado e alguns registros de instalação. Muito obrigado pelo vídeo, ajudou demais!
Aee agora funcionou o *Login* !! Testei de inicio so mudando o MAC não deu. Mudando Mac + reinstalando warsaw também nao deu. Realmente precisa de todos os passos...excluir as pastas também Agora logou....POREM.... nenhuma função funciona ainda fica com a seguinte mensagem: "Aguarde aproximadamente 30 minutos para que a ativação do seu dispositivo seja concluída. Após desbloqueado, você poderá utilizar o seu aplicativo normalmente para consultas, pagamentos e transferências." Vamos ver se daqui um tempo volte a funcionar mesmo. EDIT: Testando agora no dis seguinte e funcionou belezinha!!
Parabéns pela explicação bem detalhada e correta. Solucionou o problema que o tal "suporte tecnológico" não explica. Querem que formate os computadores, que além do trabalho, teria que contratar tudo novamente para reinstalar. Muito obrigada.
Realmente funcionou. Mas eu só consegui instalar o módulo de segurança no navegador Firefox. Eu também achei um absurdo ter que formatar o computador, sem contar o transtorno, pois tenho diversos programas instalados já que sou adv e contadora. Valeu pela ajuda. Deus te abençoe.
Parabéns carrissimo, mais de dois anos tentando , e ouvindo que precisava resetar a maquina, que pessoal incompetente esse suporte da caixa, já segunda questão que reolvo vendo videos, o conectivadade é outro baile.
Acabei de ter esse problema de bloqueio do computador, e queria agradecer as dicas, resolveu plenamente, agora chamo a atenção para um detalhe, tem que alterar o Mac Adress da máquina, caso contrário não irá funcionar, pois é como se tivesse trocando a placa de rede, e o módulo de segurança da Caixa verifica exatamente nesse ponto. Me livrei de ter de formatar o computador que é a única solução que o suporte técnico da CEF orienta. Valeu
Leonardo, muito obrigado por partilhar essa informação. Voce e uma pessoa de bom caráter com uma família linda! A foto no descanso de tela inspira confiança! Parabens Meu computador foi bloqueado por outro banco além da Caixa e sua ^dica^ resolveu para ambos. O ^pulo do gato^e a troca do endereço MAC. O colega indiano Shreyas Zare, autor do TMAC fez um grande serviço! Ele deve ter sofrido o mesmo problema que é fruto do desrespeito e da incapacidade do sistema bancário de oferecer proteção eficiente e de boa qualidade. Obrigado,novamente!
Leonardo, Obrigadoooo deu certinho, funcionou perfeitamente onde ja se viu con tanta tecnologia vc ter que formatar para resolver um problema de acesso a conta sendo que foi eles que bloquearam, sabe o que é isso preguiça de ajudar Obrigado mesmo
Excelente dica, fiz tudo que podia e não estava conseguindo resolver, na agencia e no 0800 falaram que tinha que formatar, tutorial simples e facil e muito bem explicado, problema resolvido, muito obrigado!
Parabéns, funciona perfeitamente, graças a vc não precisamos formatar o computador como é orientado pela Caixa, ela não tem ideia da dor de cabeça que a gente passa por essas questões de seguranças que eles colocam. Obrigado e Deus te abençoe!
Bom dia. Faço das palavras do colega abaixo as minhas. Parabéns pelo vídeo, muito bem explicado. Solucionou de imediato um problema que o suporte da Caixa acabou de me falar que era apenas uma "instabilidade sistêmica". Esse é o tutorial que deveria existir no site da Caixa. Muito Obrigado!
Muito bom! Obrigado. Perdi a tarde inteira tentando arrumar o problema até encontrar o seu vídeo. Daí consegui. Também não precisei mudar o meu Mac. Acho que o segredo mesmo é deletar a pasta Temp.
Obrigado, Leonardo. Abs. Funcionou perfeitamente. O que pode atrapalhar um pouco no processo, é o antivirus. No meu caso o avast. Quando for baixar os arquivos da caixa desabilitar o antinvirus somente 10 minutos. Depois aguardar 30 minutos para acessar o internet Banking. Só assim funcionou para mim.
Meu Parceiro nota 1000, estava com 20 dias nesse problema, hoje até fui em uma agencia da caixa, passei quase 3 horas com atendente, nada ele resolver, e com seu tutorial foi rápido a solução.
Fazer tudo igual ao começo mas antes de entrar no modulo mudou o procedimento !! Antes de logar com o seu usuário e senha para poder instalar o Modulo, voce precisa abrir a janela de comando, pressionando a tecla Windows + R (aquela da bandeirinha do windows + a letra R) escrever dentro do espaço em branco TEMP e dar enter. Vai abrir uma nova janela com vários arquivos dentro, voce vai deletar tudo que der, oq não der pode deixar. Apos isso pode fechar essa janela e fazer novamente Windows + R, e no espaço em branco voce vai digitar %TEMP% dai vai abrir outra janela e vc vai deletar tudo que estiver dentro, oq não conseguir pode deixar. Agora voce pode continuar a instalar o modulo normalmente que vai funcionar. Eles mudaram o path do caminho de instalação da pasta c:\temp por isso o procedimento antigo não funciona mais. Abraços !!!!
Leonardo, tem 2 semanas que eu tento resolver esse pepino sem êxito. Fui na minha agência 2x e quando chegava em casa... Nada. Acabei de realizar seu procedimento e, finalmente, o X5 sumiu. Já ativei o acesso, mas vai demorar 30 min pra liberar... Amanhã eu vejo. Mas, acredito que deu certo. Muito obrigada, já estava pensando em levar o notebook pra Caixa e tentar solucionar lá... Que bom que não foi necessário. Vlw mesmo!!!
Olá, aconteceu o mesmo comigo e depois de várias tentativas mal sucedidas de atendimento pela CEF, o último atendente disse que a única forma de resolver esse problema, é formatando a máquina, pois a CEF alega que o computador teve um vírus na "conta", por algum site que eu tenha acessado através do meu PC, mas que o banco não tem como saber que tipo de vírus, ou seja, está claro que é apenas uma suposição, pois acredito que existe vários fatores pelos quais o banco opta por bloquear determinado acesso, especialmente se houver um comportamento diferente do cliente, como por exemplo, realização de transações não habituais. Como estou certo de que não é isso, até porque o atendente preferiu firmar o pé na hipótese de vírus, eu disse para ele que é um absurdo que a CEF pretenda que o cliente faça a formatação da máquina, como se o banco fosse a única razão da existência do meu PC, e que na máquina estão instalados vários programas, que suas diversas finalidades, são também tão importantes quanto o acesso à conta da CEF, ao que o atendente ofereceu como alternativa, de que eu deveria copiar tudo para um HD e a partir daí, recuperar os dados novamente, quanto a máquina estivesse formatada. Eu logo fui dizendo que não detenho conhecimento técnico para formatar minha máquina, bem como, que me explicasse como é que somente a conta bancária não é acessível, quando outros acessos a sistemas do próprio banco, como o Conectividade Social e o SEFIP não foram prejudicados pelo tal vírus mencionado pelo atendente, bem como que muitos programas dependem de acesso remoto para eventual suporte técnico e que não há tempo hábil para isto, bem como que o mundo tecnológico não gira em torno da caixa, que é muita pretensão do banco que o usuário comprometa todo um sistema informatizado para que a senhora cef reine absoluta no PC do cliente. Com essa, o atendente reforçou mais ainda de que a formatação é a única solução, ou... que eu faça acesso por outros dispositivos eletrônicos. Na boa, dona caixa, a senhora precisa se atualizar e/ou treinar melhor seus atendentes, pois em sua maioria esmagadora, utilizam um linguajar todo técnico para convencer o cliente, na maioria leigo por excelência, a se prejudicar numa formatação desastrosa, ou, num cenário piorado de atendimento, desligam a chamada telefônica na cara do cliente, o que pode ser também devido a vergonha de não saberem dar uma solução tão adequada, simples e prática tal como a solução que o Leonardo Lameira postou aqui, que de forma clara e sucinta, nos mostra como resolver um problema que a própria CEF criou. Parabéns Leonardo, esta é a primeira vez que alguém deste mundo virtual, apresenta uma solução eficaz, para um problema que aparentemente é enorme, mas que de forma simples e generosa, fez parecer um problema tão pequeno, do tamanho da vontade do banco resolver os problemas que cria para seus clientes. Parabéns por sua didática. Que Deus o abençoe, pois honestamente, você me fez ganhar horas e horas de tempo que seria consumido se eu fosse atrás da falta de boa vontade deste banco. Obrigado de coração.
Muito bom tutorial ja fazia alguns meses que tentava desbloquear meu computador nos canais de atendimento da caixa, mas sempre estava com muitos atendimentos, com o seu tutorial foi muito facil, simples e direto, Parabens Leonardo.
Obrigada me salvou! Tem uma semana que estou tentando falar com o suporte e fui na agência não resolveram nada. Acho que tem que FORMATAR A CAIXA....KKKKKKKKKKK Abraços
Acabei de testar. Funcionou, Leonardo. Parabéns mais uma vez! Recapitulando: - Remover WarSaw com Revo Uninstaller, limpando os registros - Usei cCleaner também para limpar os registros. - Apaguei as pastas Temp nos diretórios citados no vídeo - Instalei o Technitium Mac Address Charger para alterar o Mac Adress - Executei o Gerenciador e ele fez o procedimento todo como se fosse um dispositivo novo - Tive somente que dar novo nome ao meu notebook Funcionando perfeito! Parabéns mais uma vez!!! Acho que vale mandar essa dica pro suporte da Caixa, pois são perdidinhos! Onde já se viu formatar a máquina? Surreal!!!
Opa, teste feito 01/02/2024, é um conjunto de X5 com TZ-B12, dependendo da x que abri ele da esse erro. Fiz o processo, ele acessa sem erros o banco a primeira x, você reinicia a máquina e bloqueia novamente. Não sei o que pode ser, alguém passou por isso?
Boa dica mas verifique também quantos dispositivos você tem cadastrado. Cada equipamento é um dispositivo. Eu tinha diversos dispositivos e quatro eu tinha bloqueado. Num desses eu tentava e não conseguia acessar e dava esta mensagem X5.Dispositivo bloqueado. Se não desbloquear antes o dispositivo, você nunca conseguirá acessar o internet banking.
OBRIGADA, GENTE EU FIZ E DEU CERTO...... TINHA CHAMADO UM TECNICO , NAO DEU CONTA, FUI NO BANCO E FOLOU QUE SO FORMATANDO RESOLVIA... MAS FIZ IGUAL FALOU AQUI NO VIDEO E RESOLVEU O MEU. SO NAO CONSEGUIR BAIXAR O technitium mac address change, MAS BAIXEI OUTRO E DEU CERTO (NoVirusThanks MAC)
Parabéns pela sua live sobre o computador bloqueado, o meu muito obrigado! Mesmo depois de muito tempo ainda continua em vigor as suas informações e instruções. Hoje, dia 07/11/2024, segui os seus passos informativos e consegui sem nenhum problema. Sou muito grato. Que Deus te abençoe abundantemente. Abraços
Obrigado meu amigo a mais de um ano pesquisando no youtube naõ conseguia este tal de erro x5, mais passo a passo no seu video concordo valeu a pena consegui tirar este x5 agora esta funcionando muito bem, nem precisei formatar baixei os aplicativos q vc falou e segui passo a passo consegui te agradeço obrigado aplicativo TMAC V6 e o revo uninstaller
Muito obrigado!
Aqui funcionou somente desinstalando o Warsaw e apagando as pastas no ProgramData. Não precisou trocar o MAC.
nOSSA! Tanto tempo esta dica e salva vida até hoje. parabens!!
Obrigado Leonardo, consegui . Parabéns !
Muito Bom!!!! Funcionou perfeitamente!! Só tive que ir num caixa eletrônico para validar novamente o acesso.
show d bola seu procedimento ! funcionou perfeitamente ! obg !!!! grande abraco
Sensacional amigo, funcionou perfeitamente abraços!!
Parabéns! Estava com esse problema no meu notebook, acessei vários vídeos e só com o seu vídeo eu consegui resolver o meu problema! Top demais!!!
Fiz todo procedimento funcionou!!!! A orientação da caixa era formatar a máquina. Muito obrigada!!!
Parabéns Leonardo...atendimento da caixa..como nos comentários anteriores...é uma lastima...Situação resolvida...
Excelente! Já tinha mais de 2 meses e nada da Caixa resolver! Não aguentava mais ter que usar somente pelo celular. Muito obrigada mesmo!
top demais, funcionou certinho, muito obrigado, parabéns!! esse programa da caixa tanto do celular quanto do computador sempre foram um lixo. Muito obrigado mesmo. Uma observação que queria colocar aqui, é que meu windows é o 11. Abraço a todos.
Parabéns!!! estava um tempão sem acessar pelo meu Note. Funciona de verdade, inscrito já e curti
Meus parabéns, segui a sua dica e deu certo.
Excelente teu tutorial! Segue funcionando perfeitamente. Faz dois meses que tento resolver com a caixa. Que queria que eu formatasse me PC (área de TI) e os gerentes mais perdidos. Muito obrigada!
VALEU DEMAIS. CONSEGUI ARRUMAR O MEU ACESSO HOJE. VLW!!!
Vídeo disponibilizado há 3 anos e continua perfeito. Hoje 25/09/23 tive esse problema e liguei pro suporte. O primeiro atendente ficou uns 9 minutos comigo, não conseguiu resolver e desligou. O segundo atendente ficou 7 minutos e falou que eu teria que ir na agência pq meu pc entrou numa lista de restrição. Agora o terceiro, é o @Leonardo Lameira dono deste canal, que ficou só 5 minutos e resolveu o meu problema e de outras centenas de pessoas. Parabéns pelo vídeo.
Obrigada pela informação, me ajudou
Valeu cara! Ajudou muito!!!
Depois de 2 meses com esse problema, em 5 minutos você resolveu! Muito obrigado!!!
Me salvou, muito grato.
VALEU. FUNCIONANDO. OBRIGADO.
Valeu!
Funcionou pra mim.
Muito obrigada por compartilhar. Vc me salvou 😅. Valeu demais.
Leonardo, aconteceu comigo em 19/03/2022 e a resposta do suporte CEF foi a mesma que lhe deram; formatar a maquina! Resolvi o problema com seu vídeo, muito obrigado. O pessoal de suporte tecnológico da CEF tá precisando de reciclagem.
Muito obrigado pela dica, suporte diz para ir na agencia pega ficha espera uma hora o atendente fica "fuçando" o computador e que esta consertado e nadica de nada elem nem sabem...
Obrigado Leonardo! O Sistema voltou a acessar da minha máquina bloqueada com esse x5, depois de seguir os procedimentos que você recomenda aqui (somente não alterei o Mac Address), depois reinstalei o Warsaw, baixei e executei o GPBCEF.exe.
não precisa alterar o Mac Address? pra voltar a funcionar?
Vídeo TOP!!! Caixa é o pior banco
Segui seu procedimento agora em 2023 e funcionou perfeitamente.
Obrigado por compartilhar seu conhecimento conosco.
Obrigado Leonardo! Ajudou muito!
Venho tambem parabenizar o Leonardo Lameira, e assim como o colega que falou que o tutorial tem 2 anos e ainda e funcional, resolvi meu problema em outubro de 2022. A grande SACADA e a troca de endereço MAC, mas tem de ser feito da forma como ele descreveu removendo e limpando as instancias do warsaw. PARABENS
Parabéns. Se eu pudesse daria 1000 likes nesse vídeo. Fiz tudo que você falou no vídeo e funcionou.
Olá !!..Achei muito interessante essa sua dica, porem ainda não executei porque fiquei com algumas dúvidas: (1) Uso meu PC para acessar outros bancos (internet Banking) e minha dúvida é se poderei perder o acesso aos outros bancos??? já que o MAC será trocado!!! (2) Como fica o modem da internet? ele também não usa o MAC?? posso perder o sinal da internet??? Desde já agradeço!!! Abraço
Antonio, acredito que não. Gravei esse video uns 3 anos atrás, utilizei esse recusro e tenho acesso até hoje a caixa, bradesco e itaú.
Leonardo, obrigado por responder !!! mas acho que no Banco do Brasil poderei ter problemas. E na questão do modem da internet, você acha que pode dar problemas ??
Bom dia! Muito bom o passo-a-passo, resolveu o problema e principalmente não precisando formatar à máquina. Obrigado por compartilhar o seu conhecimento!
bom saber, vou resolver o meu problema agora!
esse video me salva direto
Muito bom o tutorial, direto ao ponto. Apenas uma dúvida, após a reinstalação do módulo de segurança o TMAC precisa continuar instalado?
Caracas man, Parabéns Resolveu meu problema. ganho um escrito.
Eu já havia desinstalado o Warsaw e alterado o MAC ADRESS com o Technitium. Depois reinstalei o Warsaw e não deu certo. Creio que o pulo do gato não seja nem fazer a remoção com o REVO Uninstaller, mas sim apagar o conteúdo da pasta TEMP dentro de ProgramData, pois lá fica o último instalador baixado e alguns registros de instalação. Muito obrigado pelo vídeo, ajudou demais!
Eu queria compartilhar que ainda deu certo viu!!!! Deu super certo. Eu tb já ia formatar porque era ultima opção e achei seu video.
Grato.!!!!!
Perfeito, foi o único procedimento que resolveu! Muito obrigado.
Obrigado !!! Vc não tem ideia como ajudou este seu vídeo.
Aee agora funcionou o *Login* !!
Testei de inicio so mudando o MAC não deu. Mudando Mac + reinstalando warsaw também nao deu.
Realmente precisa de todos os passos...excluir as pastas também
Agora logou....POREM.... nenhuma função funciona ainda fica com a seguinte mensagem:
"Aguarde aproximadamente 30 minutos para que a ativação do seu dispositivo seja concluída. Após desbloqueado, você poderá utilizar o seu aplicativo normalmente para consultas, pagamentos e transferências."
Vamos ver se daqui um tempo volte a funcionar mesmo. EDIT: Testando agora no dis seguinte e funcionou belezinha!!
olá amigo vim te agradecer hoje fui entrar na minha conta deu esse erro , achei seu video e fiz do jeito que vc explicou deu tudo certo , obrigado!!!
Perfeito... Havia tentado de tudo, fui na caixa varias vezes e não resolveram meu problema, com seu tutorial tudo voltou a funcionar... Parabéns
Parabéns.....de todos os vídeos sobre o assunto o seu foi o que deu certo!!
Mario de 2022 e funcionadooooo... vlw, irmão!!!
Já estava quase fazendo a loucura de ir passar raiva na agência da caixa.
Não deu certo pra mim
Parabéns pela explicação bem detalhada e correta. Solucionou o problema que o tal "suporte tecnológico" não explica. Querem que formate os computadores, que além do trabalho, teria que contratar tudo novamente para reinstalar. Muito obrigada.
Ajudou! Obrigada.
Realmente funcionou. Mas eu só consegui instalar o módulo de segurança no navegador Firefox. Eu também achei um absurdo ter que formatar o computador, sem contar o transtorno, pois tenho diversos programas instalados já que sou adv e contadora. Valeu pela ajuda. Deus te abençoe.
Obrigado Leonardo.. muito bom.. deu certo p mim aqui.. parabéns pelo conteúdo
Parabéns carrissimo, mais de dois anos tentando , e ouvindo que precisava resetar a maquina, que pessoal incompetente esse suporte da caixa, já segunda questão que reolvo vendo videos, o conectivadade é outro baile.
Fico feliz que tenha conseguido !
Cara, so tenho a agredeçer muito obrigado em, Fazia meses que não conseguia entrar pelo meu computador, agora deu certo.. Obrigado Deus abençoe
Bom dia. Meu Deus deu certo, tampo tempo lutando com a caixa para resolver isso. Muito obrigado
Acabei de ter esse problema de bloqueio do computador, e queria agradecer as dicas, resolveu plenamente, agora chamo a atenção para um detalhe, tem que alterar o Mac Adress da máquina, caso contrário não irá funcionar, pois é como se tivesse trocando a placa de rede, e o módulo de segurança da Caixa verifica exatamente nesse ponto. Me livrei de ter de formatar o computador que é a única solução que o suporte técnico da CEF orienta. Valeu
Leonardo, muito obrigado por partilhar essa informação. Voce e uma pessoa de bom caráter com uma família linda! A foto no descanso de tela inspira confiança! Parabens Meu computador foi bloqueado por outro banco além da Caixa e sua ^dica^ resolveu para ambos. O ^pulo do gato^e a troca do endereço MAC. O colega indiano Shreyas Zare, autor do TMAC fez um grande serviço! Ele deve ter sofrido o mesmo problema que é fruto do desrespeito e da incapacidade do sistema bancário de oferecer proteção eficiente e de boa qualidade. Obrigado,novamente!
Bom dia. Perfeito, deu tudo certo depois de muito tempo sem conseguir acessar minha conta pelo computador. Deus abençoe, muito obrigado
Leonardo, Obrigadoooo deu certinho, funcionou perfeitamente
onde ja se viu con tanta tecnologia vc ter que formatar para resolver um problema de acesso a conta sendo que foi eles que bloquearam, sabe o que é isso preguiça de ajudar
Obrigado mesmo
Obrigado pelas dicas, funcionou perfeitamente e não precisei alterar o mac.
boa tarde, no caso qual foi o procedimento que vc fez ? gostaria de fazer aqui tambem
Ganhei até um trocado pra por gasolina graças a vc 🤩🤩
boa tarde sou de Bauru , muito obrigado pela informação, muito bem explicada, deu certo abraços
Em março de 2023 e os procedimentos ainda são os mesmos. Obrigada!
Muito obrigado por compartilhar seu conhecimento, fiz o passo a passo e deu certinho.
Excelente dica, fiz tudo que podia e não estava conseguindo resolver, na agencia e no 0800 falaram que tinha que formatar, tutorial simples e facil e muito bem explicado, problema resolvido, muito obrigado!
Parabéns, funciona perfeitamente, graças a vc não precisamos formatar o computador como é orientado pela Caixa, ela não tem ideia da dor de cabeça que a gente passa por essas questões de seguranças que eles colocam. Obrigado e Deus te abençoe!
Bom dia. Faço das palavras do colega abaixo as minhas. Parabéns pelo vídeo, muito bem explicado. Solucionou de imediato um problema que o suporte da Caixa acabou de me falar que era apenas uma "instabilidade sistêmica". Esse é o tutorial que deveria existir no site da Caixa. Muito Obrigado!
Obrigado meu amigo !
Muito bom! Obrigado. Perdi a tarde inteira tentando arrumar o problema até encontrar o seu vídeo. Daí consegui. Também não precisei mudar o meu Mac. Acho que o segredo mesmo é deletar a pasta Temp.
Obrigado, Leonardo. Abs. Funcionou perfeitamente. O que pode atrapalhar um pouco no processo, é o antivirus. No meu caso o avast. Quando for baixar os arquivos da caixa desabilitar o antinvirus somente 10 minutos. Depois aguardar 30 minutos para acessar o internet Banking. Só assim funcionou para mim.
Realmente você é fera mesmo.👍
Excelente tutorial! Ainda permanece atual em junho de 2022. Muiyo obrigado! Sa[ude e sucesso para voce e sua familia! God bless You!
Meu Parceiro nota 1000, estava com 20 dias nesse problema, hoje até fui em uma agencia da caixa, passei quase 3 horas com atendente, nada ele resolver, e com seu tutorial foi rápido a solução.
Funcionou perfeitamente. Não precisei alterar o MAC.
infelizmente meu amigo nao funciona, fiz de tudo e essa budega nao vai, mas vlw pelo conhecimento.
Resolvido o problema. Valeu obrigado!
Funcionou ,resolveu meu problema .posta mais vídeos
Muito boa a sua postagem! Parabéns! Eu estava as voltas com o suporte e eles nada de resolverem. Show!
Muito obrigado! Resolveu!
Funcionou como disse , Obrigado, aqueles técnicos da Caixa não sabem nada.
Perfeito, funcionou direitinho. Porém sugiro trocar o IP publico para garantir também. Obrigado
Fazer tudo igual ao começo mas antes de entrar no modulo mudou o procedimento !! Antes de logar com o seu usuário e senha para poder instalar o Modulo, voce precisa abrir a janela de comando, pressionando a tecla Windows + R (aquela da bandeirinha do windows + a letra R) escrever dentro do espaço em branco TEMP e dar enter. Vai abrir uma nova janela com vários arquivos dentro, voce vai deletar tudo que der, oq não der pode deixar. Apos isso pode fechar essa janela e fazer novamente Windows + R, e no espaço em branco voce vai digitar %TEMP% dai vai abrir outra janela e vc vai deletar tudo que estiver dentro, oq não conseguir pode deixar. Agora voce pode continuar a instalar o modulo normalmente que vai funcionar. Eles mudaram o path do caminho de instalação da pasta c:\temp por isso o procedimento antigo não funciona mais. Abraços !!!!
O suporte da Caixa tá de brincadeira... Formatar o computador?! Muito obrigado pela dica! Funcionou perfeitamente e poupou algumas horas de trabalho.
Show de bola
Informação muito boa, me livrou de uma formatação
Parabéns
Leonardo, tem 2 semanas que eu tento resolver esse pepino sem êxito. Fui na minha agência 2x e quando chegava em casa... Nada. Acabei de realizar seu procedimento e, finalmente, o X5 sumiu. Já ativei o acesso, mas vai demorar 30 min pra liberar... Amanhã eu vejo. Mas, acredito que deu certo. Muito obrigada, já estava pensando em levar o notebook pra Caixa e tentar solucionar lá... Que bom que não foi necessário. Vlw mesmo!!!
Olá, aconteceu o mesmo comigo e depois de várias tentativas mal sucedidas de atendimento pela CEF, o último atendente disse que a única forma de resolver esse problema, é formatando a máquina, pois a CEF alega que o computador teve um vírus na "conta", por algum site que eu tenha acessado através do meu PC, mas que o banco não tem como saber que tipo de vírus, ou seja, está claro que é apenas uma suposição, pois acredito que existe vários fatores pelos quais o banco opta por bloquear determinado acesso, especialmente se houver um comportamento diferente do cliente, como por exemplo, realização de transações não habituais.
Como estou certo de que não é isso, até porque o atendente preferiu firmar o pé na hipótese de vírus, eu disse para ele que é um absurdo que a CEF pretenda que o cliente faça a formatação da máquina, como se o banco fosse a única razão da existência do meu PC, e que na máquina estão instalados vários programas, que suas diversas finalidades, são também tão importantes quanto o acesso à conta da CEF, ao que o atendente ofereceu como alternativa, de que eu deveria copiar tudo para um HD e a partir daí, recuperar os dados novamente, quanto a máquina estivesse formatada.
Eu logo fui dizendo que não detenho conhecimento técnico para formatar minha máquina, bem como, que me explicasse como é que somente a conta bancária não é acessível, quando outros acessos a sistemas do próprio banco, como o Conectividade Social e o SEFIP não foram prejudicados pelo tal vírus mencionado pelo atendente, bem como que muitos programas dependem de acesso remoto para eventual suporte técnico e que não há tempo hábil para isto, bem como que o mundo tecnológico não gira em torno da caixa, que é muita pretensão do banco que o usuário comprometa todo um sistema informatizado para que a senhora cef reine absoluta no PC do cliente. Com essa, o atendente reforçou mais ainda de que a formatação é a única solução, ou... que eu faça acesso por outros dispositivos eletrônicos.
Na boa, dona caixa, a senhora precisa se atualizar e/ou treinar melhor seus atendentes, pois em sua maioria esmagadora, utilizam um linguajar todo técnico para convencer o cliente, na maioria leigo por excelência, a se prejudicar numa formatação desastrosa, ou, num cenário piorado de atendimento, desligam a chamada telefônica na cara do cliente, o que pode ser também devido a vergonha de não saberem dar uma solução tão adequada, simples e prática tal como a solução que o Leonardo Lameira postou aqui, que de forma clara e sucinta, nos mostra como resolver um problema que a própria CEF criou.
Parabéns Leonardo, esta é a primeira vez que alguém deste mundo virtual, apresenta uma solução eficaz, para um problema que aparentemente é enorme, mas que de forma simples e generosa, fez parecer um problema tão pequeno, do tamanho da vontade do banco resolver os problemas que cria para seus clientes.
Parabéns por sua didática. Que Deus o abençoe, pois honestamente, você me fez ganhar horas e horas de tempo que seria consumido se eu fosse atrás da falta de boa vontade deste banco.
Obrigado de coração.
Comigo o "atendente" desligou na cara...sem preparo nenhum,....que banquinho de m...
Leonardo, Parabéns! Resolveu. Show de bola. Tentei vários procedimentos, o seu elucidou o problema.
Muito bom tutorial ja fazia alguns meses que tentava desbloquear meu computador nos canais de atendimento da caixa, mas sempre estava com muitos atendimentos, com o seu tutorial foi muito facil, simples e direto, Parabens Leonardo.
NA CAIXA ELES NAO DESBLOQUEIA, EU FALEI E FALOU PRA FORMATAR. MAS RESOLVEU PRA MIM USANDO ESSE TUTORIAL
Obrigado! Graças a você consegui me livrar de uma fila kilometrica!!!!
Obrigada me salvou! Tem uma semana que estou tentando falar com o suporte e fui na agência não resolveram nada. Acho que tem que FORMATAR A CAIXA....KKKKKKKKKKK Abraços
Acabei de testar. Funcionou, Leonardo. Parabéns mais uma vez!
Recapitulando:
- Remover WarSaw com Revo Uninstaller, limpando os registros
- Usei cCleaner também para limpar os registros.
- Apaguei as pastas Temp nos diretórios citados no vídeo
- Instalei o Technitium Mac Address Charger para alterar o Mac Adress
- Executei o Gerenciador e ele fez o procedimento todo como se fosse um dispositivo novo
- Tive somente que dar novo nome ao meu notebook
Funcionando perfeito! Parabéns mais uma vez!!!
Acho que vale mandar essa dica pro suporte da Caixa, pois são perdidinhos! Onde já se viu formatar a máquina? Surreal!!!
oe, fiz igual como esta descrito acima, infelizmente não tive sucesso
Boa tarde. Poderia explicar como fez isso (Executei o Gerenciador e ele fez o procedimento todo como se fosse um dispositivo novo)?
Opa, teste feito 01/02/2024, é um conjunto de X5 com TZ-B12, dependendo da x que abri ele da esse erro. Fiz o processo, ele acessa sem erros o banco a primeira x, você reinicia a máquina e bloqueia novamente. Não sei o que pode ser, alguém passou por isso?
Eu estou passando isso em 05/04/2024.
Parabéns meu amigo, deu certo aqui, muito obrigado pela explicação, abraços.
Tutorial perfeit0o, funcionou perfeitamente, Obrigado, Nelson.
Realmente deu certo aqui pra mim também, Já deixei um gostei . Obrigado
deu super certo valeu
Boa dica mas verifique também quantos dispositivos você tem cadastrado. Cada equipamento é um dispositivo. Eu tinha diversos dispositivos e quatro eu tinha bloqueado. Num desses eu tentava e não conseguia acessar e dava esta mensagem X5.Dispositivo bloqueado. Se não desbloquear antes o dispositivo, você nunca conseguirá acessar o internet banking.
Muito obrigado, deu certo, perdi dois dias tentando resolver pela Caixa mas foi por está video que resolveu meu problema !
Deu certo. Parabéns amigo, estou há uns dois anos lutando sem sucesso e você descobriu a solução. Gratidão.
Fico feliz em ter ajudado!
OBRIGADA, GENTE EU FIZ E DEU CERTO...... TINHA CHAMADO UM TECNICO , NAO DEU CONTA, FUI NO BANCO E FOLOU QUE SO FORMATANDO RESOLVIA... MAS FIZ IGUAL FALOU AQUI NO VIDEO E RESOLVEU O MEU. SO NAO CONSEGUIR BAIXAR O technitium mac address change, MAS BAIXEI OUTRO E DEU CERTO (NoVirusThanks MAC)
Boa tarde amigo... Obrigado, muito bom seu tutorial, resolvido o problema do erro. Parabéns.