서비스직을 노예나 하녀 비슷하게 생각하는 사람이 많음 어디까지나 재화에 상응한 상품, 행위를 제공하는 서비스를 할 뿐, 동등한 지위의 인간이란걸 간과하면 안된다 서비스 종사자는 손님들이 못하는 걸 대신 해주는 사람이다, 감사하지 못할만정 무시할 이유가 없다 진상손님도 아님 그냥 기본 인간이 안된 사람임 어떻게 타인한테 욕하고 소리지르는게 정상임???
솔직히 알바생이랑 직원들에게 젊고 어리다는 이유로 반말좀 안했으면 좋겠음,,,아무리 손님들보다 나이가 어려보여도 미취학 아동도 아니고 엄연한 성인이고 단지 어려보인다는 이유만으로 초면부터 반말들을 이유도 없음.그리고 요즘엔 다들 동안들이 많아서 어려보여도 나이가 꽤 있는 경우도 있고.자기들이 대우받고 싶으면 똑같이 먼저 공정하게 대우를 해줘야 한다는걸 왜 몰라.
은행 보안요원으로 일하고 있습니다. 40, 50대 남성 진상 분들 제발 좀 시비걸지 마세요. 사회에서도 이룬 것 없고 ㅈ밥 인생이라 은행에서 깡패행세 하시는데, 은행원들이 여자라고 무시해도 당신들보다 이미 훨씬 어릴때부터 열심히 노력해서 당당히 엘리트가 되신 분들이고, 절 포함한 보안요원들도 요즘은 뭐 여자보안요원 많이 뽑는다고 하지만 여전히 군출신과 유단자들 우대합니다. 저 역시도 이 두가지로 뽑혔구요. 아직까지도 기업, 국가에서는 이러한 범죄행위에 대해 친절로 응대해야하는 이상한 체계를 유지하고 있고, 이로 인해 수많은 서비스직, 공무원들이 다치고 자살했음에도 해결책을 내놓지 않고 있습니다. 솔직히 진상들이 워낙 세상 좆밥들이라서 덤벼들때 직원쪽에서 맞대응으로 위협적인 분위기를 조성하는 정도만 허락해줘도 진상들 절반은 줄일 수 있을 것 같은데요.
사회 밑바닥 계층들이 많이 가는 곳에서만 일을 해보셨나 보네요. 사회에는 곳곳에 여러가지 인성에 문제 있는 사람이 있습니다. 재벌이라고 다 쓰레기라고 보는것도 사회밑바닥계층 이라며 계급을 나눠서 대부분 진상인냥 말하는것도 되게 마음적으로나 물질적으로나 걍 좀 가난해 보이세요. 사회 밑바닥 계층 ㅋㅋㅋㅋㅋ 이라 표현하면 좀 우월감 느끼나??
보면서 너무 멋졌어요 서비스직은 욕받이가 아닙니다 서비스직을 인간으로 취급안하는 노친내분들이 너무 많아요.. 저는 일본에서 서비스직 하고 있는데 ㄹㅇ 여기는 손님들부터가 다름 진짜 종업원을 인간으로 대함 물론 도라이는 어딜가나 있지만 종업원에게 꼬박꼬바 인사도 되돌려줌 우리나라 유독 서비스직을 하대하더라
손절한 사람 중에, 어릴때 집안 환경이 어려워서 알바도 많이 하고 직업도 여러번 바꾸고 한 얘가 있는데 서른 좀 넘어서 부터 본인이 진상이 된 사람이 있음. 평소 언행이 좀 신경쓰인 것도 있지만 같이 식당이나 카페, 샵 다니다 보면 언행이 너무 어이없어서 왜 그러냐고 화내면 자긴 이제 이래도 된다고 해서 진짜 쓰레기 같이 보였음. 평소에 비슷한 일로 화내면 손님이 왕이란 말을 입에 달고 사는데 그게 수준떨어지는 창피한 행동이란 생각이 전혀 없고 너무 역겨움. 이런 얘가 초등학교에서 방과후 수업으로 얘들 가르치고 있음. 본인이 서비스직 알바를 많이 해본 경험이 있으면 배려해야 할 부분을 더 알고 있을텐데 오히려 본인 스트레스를 풀러다니고 알바직원이 좀 착해보이면 진짜 별 진상짓을 다함.
이게... '손님은 왕이다'가 잘못 건너왔는데 원래는 'The customer is always right'로 손님은 항상 옳다. 속뜻 '가치 있는 손님을 왕처럼 모셔라'라는 문구였음; 알겠지만 해외는 '손님이 왕이다'라는 문화가 아예 없음. 인간 대 인간임. 가치 있는 고객 중에 불편 사항이 있다면 고객을 진짜 왕처럼 모시라고 해서; 아예 불편함이 없는 극진한 대접을 하라고 만든 문구임. 없는 서비스까지 만들어서 하라는 의미로 기존에 없던 혁신적인 서비스를 제공하라는 뜻이었음. 여기서 '가치 있는 고객'이란 다양한 의미로 해석할 수 있습니다. 근데 이게 기업들이 직원들 굴려 먹기 좋게 편집해서 만든 문구임; 진짜 뜻은 '가치 있는 고객을 왕처럼 모셔라'는 의미였음; 심지어 이 문구를 만든 사람의 철학은 사업에 해악을 끼치는 손님은 철저하게 배제시키라고 해서 진상 손님에 대해서는 단호한 대처를 하라는 사람이에요;
잘했어요 대우받을 사람이 받는거지 매너없는 사람에겐 매너없이 대하는게 맞아요 그리고 매너없이 대한것도 아니고 c 발 이라고 하면 좋으시냐고 물어본것뿐 정말 세상에 이상한 사람 많은데 건강한 마인드로 이겨내신거 같아요 저희때는 참아라 서비스직이 그런거다 돈받고 하는일 다 힘든거다 이랬는데 그게 정당한게 아니거든요 세상을 바꾸고 좋게 개선할수 있눈 용기에 박수드리고 싶어요
🤣 손님 시x ? 아~~ㅎㅎ 👍🏻대응 100퍼 공감 ㅋㅋ 내가 을일때 갑에게 저렇게 했음 나도 결과가 똑같았음 👍🏻 내가 직급이 ㅇㅇ지 인간이 ㅇㅇ급임요? 이랬더니 상대가 사과하더라 아드님이 밖에서 이런 똑같은 대우받는담 기분이 어떠세요 참으라 하세요? 아무말도 못하더라 역지사지 늙으나 어리나 꼰대짓은 다하더라 ㅡ..ㅡ;; 인간이 덜된것에는 나이가 따로 없더라
네 취지는 이해하나 미안하다 대신 죄송하다라고 하는 것이 무례하지 않는 말입니다. 손님이 나이가 지긋하시거나 딱들어도 훨씬 위같은데 조심할건 조심해야죠 그러나 잘못한 것도 없는데 사과만 하면서 죄인모드로 더 만만해지거나 못볼꼴까지 당하지 않도록 미리 미리 통제하는 것은 옳다고 봅니다
손님은 왕이 될 수 없다(!) 손님은 왕이라는....이상한 한쿡의 꼰대(!!) 문화 - 손님과 거래에 순간~ 단지, 그때만 '계약 관계' 인 것이다. 나이 & 직위를 떠나 따질건, 따지는... 문화가 자리잡혀야~ 좀 더 따뜻한 사회가 될 수 있다고 본다. 좋은게 좋은거(?) 이 세상에 그딴건 없다. 🙆🏻♂️ - 민족언론~ bbc Korea 늘... 고맙소 🙏
제가 잘못한 일이아니라고 말했을때 알겠어요 하고 넘어가면 좀좋아… 손소독제 포스기 앞에 뒀다고 시럽이랑 착각할수도 있는데 왜 계산대에다가 두냐고 사과하라고 화를 내던데 영업장 계산대 옆에 소독제 두는게 정부방침이고 제가 잘못한 일이아니라고 하는데 고객센터 전화한다고 이름뭐냐고 하루 종일 이름 대라고 옆에서 소리를 지르던데 진짜 너무 열받아서 주먹으로 얼굴 칠뻔했음
나이 어리든 많든 서비스업에 종사하면 손님들은 직원에게 대우를 받아야된다는 마인드가 있는거 같아요. 내돈내산인데 니네가 굽신해야지 이런? 50넘는 같이 일하는 언니한테 20대 여성분이 카드던지면서 소리지르듯 이야기 하는경우도 봤고 동년배로 보이는데 카드던지고 영수증던지고 반말하고.. 나이 많으신분들은 동전 뿌려놓고 세라고 하고.. 저희도 사람이라 기분 나쁜거 참고 기계적으로 응대하면 말좀 이쁘게하라하고 ㅋ 오는 말이 개같은데 가는말이 어떻게 아름답길바라는지.. 저도 느끼는게 많아서 어딜가든 정중하게하려는데 가끔 첨부터 불친절한 직원분들이 계신것도 사실인지라.. 스스로를 되돌아보는 계기가 되기도 하죵.. 서비스업이 나이가 들고 가계를 책임질 상황이면 솔직히 참을수 밖에 없습니다. 나이가들면 갈곳이 줄어들기도 하고 젊은사람들에게 밀리니까요. 젊은 용기에 부럽기도 하고 솔직히 걱정되기도 해요. 세상이 그 용기를 인정하고 무조건 손님이 왕이다라는 마인드 좀 깼음하네요
저런 늙은 꼰대놈들이 한명씩은 있습니다. 어떤 늙은이 손님이 저한테 시ㅂ이라고 해서 제가 '왜 욕하세요??' 이러니까 그 손님이 '내가 욕을 언제했냐고' 발뺌하니까 제가 그 손님한테 '아~ 그럼 시ㅂ은 욕아니네요?? 시ㅂ' 이러니까 그 손님 아무말도 안하고 그냥 감 ㅋㅋㅋㅋ
![[#유퀴즈] G글 코리아 임원에서 50대 신입사원으로?🔥 능력치 만렙 자기님이 미국 본사 7번의 면접 과정 중 받았던 에베레스트 질문](/img/1.gif)
안녕하세요 영상주인공입니당 제영상이 올라갔네요!!!!! 인터뷰 너무즐거웠습니당 ^////^ 알바생여러분들 힘내세요....!!!!
현명하시고 순발력 대단하신듯! 뭘해도 성공하실거같아요!
밝은 기운이 느껴져요. 멋지세요!
성격진짜 좋으시네요 나이뜨
멋지다 룰!
👍👍👍😄
미국에서 인종차별 발언하던 모 CEO 손님에게 가게에서 나가라고 소리치던 종업원 생각나네요.
할 말은 해야합니다.
40대 중반인데 대응 진짜 잘하시네요~~ 너무 시원하고 몇번을봐도 기분이 좋네요~ 응원합니다~^^
인간들이 착각하는게, 당신은 한번 들락날락 하는거니까 멋대로 행동하지만 직원 입장에서는 당신같은 인간이 수십 수백명씩 와서 매번 그러고 갑니다.
"한번 그럴수도 있지" 라고 생각하지 마세요.
이분이구나 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 전설의 알바생
서비스직을 노예나 하녀 비슷하게 생각하는 사람이 많음
어디까지나 재화에 상응한 상품, 행위를 제공하는 서비스를 할 뿐, 동등한 지위의 인간이란걸 간과하면 안된다
서비스 종사자는 손님들이 못하는 걸 대신 해주는 사람이다, 감사하지 못할만정 무시할 이유가 없다
진상손님도 아님 그냥 기본 인간이 안된 사람임 어떻게 타인한테 욕하고 소리지르는게 정상임???
참 멋진 분이세요. 당당함이 참 존경스러워요.
솔직히 알바생이랑 직원들에게 젊고 어리다는 이유로 반말좀 안했으면 좋겠음,,,아무리 손님들보다 나이가 어려보여도 미취학 아동도 아니고 엄연한 성인이고 단지 어려보인다는 이유만으로 초면부터 반말들을 이유도 없음.그리고 요즘엔 다들 동안들이 많아서 어려보여도 나이가 꽤 있는 경우도 있고.자기들이 대우받고 싶으면 똑같이 먼저 공정하게 대우를 해줘야 한다는걸 왜 몰라.
은행 보안요원으로 일하고 있습니다.
40, 50대 남성 진상 분들 제발 좀 시비걸지 마세요.
사회에서도 이룬 것 없고 ㅈ밥 인생이라 은행에서 깡패행세 하시는데,
은행원들이 여자라고 무시해도 당신들보다 이미 훨씬 어릴때부터 열심히 노력해서 당당히 엘리트가 되신 분들이고,
절 포함한 보안요원들도 요즘은 뭐 여자보안요원 많이 뽑는다고 하지만 여전히 군출신과 유단자들 우대합니다.
저 역시도 이 두가지로 뽑혔구요.
아직까지도 기업, 국가에서는 이러한 범죄행위에 대해 친절로 응대해야하는 이상한 체계를 유지하고 있고, 이로 인해 수많은 서비스직, 공무원들이 다치고 자살했음에도 해결책을 내놓지 않고 있습니다.
솔직히 진상들이 워낙 세상 좆밥들이라서 덤벼들때 직원쪽에서 맞대응으로 위협적인 분위기를 조성하는 정도만 허락해줘도 진상들 절반은 줄일 수 있을 것 같은데요.
서비스직 알바 많이 해봤는데 사회밑바닥계층 평소 본인 고용주 또는 남들에게 무시당하고 핍박받으신 분들이 서비스직한테 온갖진상 부리면서 스트레스 푸는 상황이 대부분이였음.. 우리 물질적으로 가난할 지언정 마음만은 가난해지지 맙시다 제발
사회 밑바닥 계층들이 많이 가는 곳에서만 일을 해보셨나 보네요. 사회에는 곳곳에 여러가지 인성에 문제 있는 사람이 있습니다. 재벌이라고 다 쓰레기라고 보는것도 사회밑바닥계층 이라며 계급을 나눠서 대부분 진상인냥 말하는것도 되게 마음적으로나 물질적으로나 걍 좀 가난해 보이세요. 사회 밑바닥 계층 ㅋㅋㅋㅋㅋ 이라 표현하면 좀 우월감 느끼나??
@@베비루-o2z 본인만 봐도 마음의 여유가 없는것 같네요 발끈하지마세요
사회ㅋㅋㄱㄱ밑바닥계층ㅋㅋㅋㄱ 논리적인척하면서 말도 안되는 요구 당연하게 하는 고학력 진상들은 안 만나본 어린 친구인 것 같네요 혹은 '사회밑바닥계층'만 오는데서만 알바했거나
@@베비루-o2z척하지않으면 중간 조금 밑에까지는간단다. 척쟁이로살면 행복하니?
@@송가람-x5z니가 첫댓글 부계정으로 니 위안하니?
근데 진짜 키오스크 더 직관적으로 만들수는 없나. 적어도 젊은 사람들에겐 안써본 사람도 쉽게 쓸 수 있어야 나이든 사람들이 쓸 수 있는건데. 화면 결제 절차 만들때 99%의 사람에게 정말 쉽게 쓸 수 있는 키오스크면 좋겠다.
인터페이스도 병신이고 터치도 씹어먹는 중국산 싸구려 키오스크 라서 그래요 atm이나 스마트폰 잘 만 쓰는 노인들이 키오스크만 만지면 힘들다고 징징대는 건 이유가 있음 키오스크 중에는 아이폰 2 arm쳐박아 놓은 키오스크도 있어요 구형이라서 칩셋이 남아도니까
보면서 너무 멋졌어요 서비스직은 욕받이가 아닙니다 서비스직을 인간으로 취급안하는 노친내분들이 너무 많아요.. 저는 일본에서 서비스직 하고 있는데 ㄹㅇ 여기는 손님들부터가 다름 진짜 종업원을 인간으로 대함 물론 도라이는 어딜가나 있지만 종업원에게 꼬박꼬바 인사도 되돌려줌 우리나라 유독 서비스직을 하대하더라
현명하고 용기 있는 대처였어요 멋집니다!
멋있네요 루리씨! 응원해요
똑똑한 아가씨....
무슨일이든 다 이루어 질꺼예요.
화이팅!!!!!
그나저나 울나라 최저시급을 1원으로 낮추고
국가를살립시다 박정희각하만세
ruclips.net/video/ABZwn98f2dU/видео.html
저게 똑똑한건가
@@오나오
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ똑똑한거지
알바했을때 생각나고 공감가는 이야기입니당🥲 진짜 마인드가 좋으신것같아요
저도 매우 공감 🥲❤️
카페에서근무하시나보다~~
한마디로 "멋지다!"
멋지다2! 😊
멋지다3!
손절한 사람 중에, 어릴때 집안 환경이 어려워서 알바도 많이 하고 직업도 여러번 바꾸고 한 얘가 있는데 서른 좀 넘어서 부터 본인이 진상이 된 사람이 있음. 평소 언행이 좀 신경쓰인 것도 있지만 같이 식당이나 카페, 샵 다니다 보면 언행이 너무 어이없어서 왜 그러냐고 화내면 자긴 이제 이래도 된다고 해서 진짜 쓰레기 같이 보였음. 평소에 비슷한 일로 화내면 손님이 왕이란 말을 입에 달고 사는데 그게 수준떨어지는 창피한 행동이란 생각이 전혀 없고 너무 역겨움. 이런 얘가 초등학교에서 방과후 수업으로 얘들 가르치고 있음. 본인이 서비스직 알바를 많이 해본 경험이 있으면 배려해야 할 부분을 더 알고 있을텐데 오히려 본인 스트레스를 풀러다니고 알바직원이 좀 착해보이면 진짜 별 진상짓을 다함.
알바분들에게 항상 감사하고있습니다. 응원 합니다. 늘 행복하고 좋은 일만 가득 하시길 빕니다.
던지거나 때리면 바로 112신고하세요. 지점장님이 뭐라하시면.. 너무 놀래서 위협을 느꼈어요..훌쩍훌쩍 놀랜척하기.. 경찰와야 쫄아서 갑니다. 신고기록 남으니까 응징하러도 못와요. 제가 진주쓰던 방식이고 효과가 아주 좋았음. 비겁한놈들이 경찰은 무서워함
근데 강서구 피씨방 살인사건도 경찰에 신고했음에도 기어이 응징하러 오는것도 모자라서 살인까지 저질렀죠 답없는 또라이들은 경찰도 겁나지 않나봐요
성격 진짜 사이다에 좋으시다
이게... '손님은 왕이다'가 잘못 건너왔는데
원래는
'The customer is always right'로
손님은 항상 옳다.
속뜻 '가치 있는 손님을 왕처럼 모셔라'라는 문구였음;
알겠지만 해외는 '손님이 왕이다'라는 문화가 아예 없음.
인간 대 인간임.
가치 있는 고객 중에 불편 사항이 있다면 고객을 진짜 왕처럼 모시라고 해서;
아예 불편함이 없는 극진한 대접을 하라고 만든 문구임.
없는 서비스까지 만들어서 하라는 의미로
기존에 없던 혁신적인 서비스를 제공하라는 뜻이었음.
여기서 '가치 있는 고객'이란 다양한 의미로 해석할 수 있습니다.
근데 이게 기업들이 직원들 굴려 먹기 좋게
편집해서 만든 문구임;
진짜 뜻은 '가치 있는 고객을 왕처럼 모셔라'는 의미였음;
심지어 이 문구를 만든 사람의 철학은
사업에 해악을 끼치는 손님은 철저하게 배제시키라고 해서
진상 손님에 대해서는 단호한 대처를 하라는 사람이에요;
손님은 키오스크 가 어려워서 화가 난듯... 한건데.. 알바생에게 화난건 아닌것 같네요... ~.~
현명한 대처 배웠네요.
키오스크가 어려우면 거길 가지 말던가 안먹던가 나가 뒤져야죠ㅎ 환갑 넘은 아저씨도 키오스크 잘하는데ㅎㅎ
맞는 말씀인데 그게 결국은 알바생 들으라고 화낸거 밖에 안돼서요..
욕듣는건 알반데요? 이게 진상인거예요 아저씨
@@kingkong4125 그게 아니라, 키오스크 어려우면 내가 처음이라고 가르쳐달라고 직원한테 말해서 배우면 됨. 그걸 안하고 욕하고 짜증내면 안되는거임. 어르신 나이가 되어서 나이 헛처먹었냐는 소리 들어야됨.
근데 저것도 사람봐가면서 해야하는게 저런거 또 마음속으로 삭혀뒀다가 알바한테 보복하거나 심하면 칼들고 오는사람도 있을수있어서..좀 위험할듯
잘했어요 대우받을 사람이 받는거지 매너없는 사람에겐 매너없이 대하는게 맞아요 그리고 매너없이 대한것도 아니고 c 발 이라고 하면 좋으시냐고 물어본것뿐
정말 세상에 이상한 사람 많은데 건강한 마인드로 이겨내신거 같아요 저희때는 참아라 서비스직이 그런거다 돈받고 하는일 다 힘든거다 이랬는데 그게 정당한게 아니거든요
세상을 바꾸고 좋게 개선할수 있눈 용기에 박수드리고 싶어요
불편함이나 아픔 이런 힘듦에 있어 보면 대처하는 방법 또한 달라지지요 맞는 말인지는 모르나 코메디언들이 우스운 얘기도 잘 하지만 농담 구분도 잘하여 별 탈 없이 무난하게 생활 하는 이유도 되리라 여겨도 봅니다
최저시급1원 으로 외화벌이합시다
자기보다 어리고 여자면 반말에 욕부터 뱉고 자기 멋대로 해야 직성인 사람들은 존중받을 자격 없습니다
기계에다 대고 욕한거라고? 알바로 냉장고 문짝만한 남성이 앞에 있었음 과연 욕했을까?
아고~이뻐라~
밝고 긍정적인 에너지에 절로 웃음이 나네요^^
알바는 매도인의 종업원일 뿐이고, 고객은 매수인일 뿐입니다. 손님은 왕이라는 말은 누가 만들었는지...
그말을 한사람은 실제 고객이 왕이었음
서비스직은 욕먹으면서 일해된다고 누가 그러냐. 그런생각 가진 인간들은 니들은 평생 마음의 병이 따를꺼다
진짜 누군지 너무 궁금했는뎈ㅋㅋㅋㅋ 감사합니다☺️ 진짜 너무 기분 좋았어요
🤣 손님 시x ? 아~~ㅎㅎ
👍🏻대응 100퍼 공감 ㅋㅋ
내가 을일때 갑에게 저렇게 했음
나도 결과가 똑같았음 👍🏻
내가 직급이 ㅇㅇ지 인간이 ㅇㅇ급임요?
이랬더니 상대가 사과하더라
아드님이 밖에서 이런 똑같은 대우받는담 기분이 어떠세요 참으라 하세요?
아무말도 못하더라
역지사지
늙으나 어리나 꼰대짓은 다하더라 ㅡ..ㅡ;;
인간이 덜된것에는 나이가 따로 없더라
이 분 넘 성격 좋으시구 멋져요
이루리양 오늘 진격의언니들보고 알았어요 루리양이 많이 외로웠나보네요 제가 팬되고 언니도해주고 때론 보듬어주는 이모도 돼둘께요 울지말고 용기내세요 화이팅 사랑합니다
이 분 인터뷰 해주신 거 정말 좋아요!
이런 코멘트도 정말 좋아요! 💜
넘 멋져요
좋은데, 안통하는 벽도 있을거다. 4~50대가 '그냥 잘 넘어가는 게 좋다'고 한 건 또라이 100놈 중 벽같은 1놈을 피하기 위해 99놈이 더러워도 참으라고 한 얘길거다. 잘 대처하길 바란다. 진심 벽같은 1놈을 안만나길 바란다. 언제나 화이팅 하길...^^
난독인가;;;
영상보면 분명 "100에 98~99분들은 잘했다, 본받고싶다 해주시는데 4050분들은(중략)"이라고 말하고 있음.
왜 그 나쁜피드백 1~2프로와
"벽의 인구" 1프로를 동치시키는거지?
나쁜 피드백. 본인들이 개진상벽이라 해석하는거야뭐야?
개진상은 개진상일뿐이고,
해당 영상은 안좋게 본사람 역시
말리고자 한 배려의 차원이 아닌
발상이 특이한 개틀딱일 뿐임.
본문내용과 관계없는 뜬금없는 해석이라 어이없어서 한마디남김
@@박스맨-f4p 응...난독은 아니고. 이해가 안된다고 멋대로 갖다부치지는 말자. 당신이 이렇게 긴 덧글을 단 걸 보면 내가 무슨 소리를 해도 받아들이지 않을거야. 그러니 바쁜 세상 서로 쿨하게 갈 길 가자.
잘 넘어가는게 좋다고 생각하니까 그런 사람들이 안 사라지는거고 사람들이 미개함의 끝을 달리는거임 똥이 더러우면 피할게 아니라 치워야지
너무 지혜로우십니다
참 예쁘네요 말하는것도 당차고
이 사람이구나...ㅎㅎ 신기방기😊
궁금했는데 잘보고 갑니다😊👍
맞아요 너무 훌륭해요
저게 잘 대처한거라고,, 사이다라고 하는 의견 많은게 어이없네. 저 욕한 사람은 그냥 웃으며 넘어간 말이 좀 통하는 사람인거 같은데 진짜 미친 진상 말 안통하는 손님 저렇게 도발하면 더 상황 악화됨. 저런일 있을되는 우선 녹음부터 하세요.
요즘은 칼부림 세상이라
약올리는 대처보다 죄송합니다라고 진상 손님을 진정시키고 더 싸울 기미가 보이면 경찰을 부르게 현명한 대처
2:05 이게 중요함. 저것도 사람 봐가면서 해야지. ㄹㅇ 말 안 통하는 인간들한테는 저러면 안됨.
"손님은 왕이다!!" 이건 직원이 가져야 할 마인드지. 손님이 가지면 안됩니다~! 본인을 왕이라고 행세하는건 인간적인 삶을 잘 못 사는 열등감 그 자체죠.
진짜 또라이 아니고 대부분 한 90%의 진상은 자기는 합리적인 요구를 했고 합리적으로 화를 냈기에 자기는 진상이 아니라고 생각함
너무 좋네요. 화이팅!
잘했어요!
이런 분들이 더 많아져야 세상 살맛나거같아요 ㅎㅎㅎ멋지십니다
똑순이시네 . 잘 될거 같아요 뭘하든
예뻐요 ^^
성격도 예쁘고 발랄해서 상대방을 기분 좋게하는 힘이 있으신 거 같아요
사회를 배워가는것죠... 님응원합니다..
응원합니다!
BBC 코리아 쭈루리님 ㅋㅋㅋ 존경합니다.
긍정적인 모습을 보는데 제가 다 기분이 좋아지네요! 앞으로 어떤 일이든 잘 헤쳐나가실것같아요 화이팅
전국 알바생들 100명정도 모아놓고
진상 손님 썰 배틀 떠보고싶다
최후의 승자로 남을자신ㅇ있는데
진짜 궁금합니다 선생님… 하나만 풀어주세요
으아 대처는 잘하셨는데
사람 봐가면서 응대해야함 안그러면 칼 맞음..
정말 후히 없이 멋지게 사세요 멋져요 어린데도 당당하고 저는 낼모래 50인데도 늘 주눅 들어 사는데 응원합니다
"손님이 왕이다"는 서비스직에 종사하는 분들이 가져야 할 마음가짐이지, 손님이 가져야 하는 건 아니다.
성공할 인물
알바생한테 배웠네요
근데 넘 웃겨요 😂
이분을 보면서 제가 편의점에서 술취한 손님을 대응한 게 생각났네요.
그때 저는 제 퇴근한 아버지가 술취한 채 주정을 부릴 때처럼 대응해서 아주 간단하게 해결했습니다...
시바ㄹ 받는대로 주는거다
어린데 대단한 사람이다.
손님은 왕 이지만 주인도 왕 이고 직원도 왕 이지...
왕 대접을 하고 싶으면 그에 맞는 처신을 하면 되고 그런 행동을 못하면 개새끼가.. 아니, 개보다 못한 새끼가 되는거지.
너무 멋지다
응 그래서 아프리카 티비에서 처음방문한 시청자에게 반말했구나?
짱!!!
에 친구가 그 친구구나. ㅎㅎ 인상이 참 좋네. 앞으로 항상 즐거운 일만 가득하길.
네 취지는 이해하나 미안하다 대신 죄송하다라고 하는 것이 무례하지 않는 말입니다. 손님이 나이가 지긋하시거나 딱들어도 훨씬 위같은데 조심할건 조심해야죠
그러나 잘못한 것도 없는데 사과만 하면서 죄인모드로 더 만만해지거나 못볼꼴까지 당하지 않도록 미리 미리 통제하는 것은 옳다고 봅니다
손님은 왕이 될 수 없다(!)
손님은 왕이라는....이상한 한쿡의 꼰대(!!) 문화
- 손님과 거래에 순간~ 단지, 그때만 '계약 관계'
인 것이다.
나이 & 직위를 떠나 따질건, 따지는... 문화가
자리잡혀야~ 좀 더 따뜻한 사회가 될 수 있다고
본다.
좋은게 좋은거(?) 이 세상에 그딴건 없다. 🙆🏻♂️
- 민족언론~ bbc Korea 늘... 고맙소 🙏
속이뻥~~
키오스크녀가 이뻐서 손님반응이 저 정도지 못생겼으면 더 분노했을 듯ㅋㅋ
에버랜드 소리좌에 이어서
여기 한분 또 계셨네
진상은 손님이 아니에요 손님 대우 할필요없음 대신 서비스업하시는분들도 기본적으로 친절해야하고 손님은 예를 갖추어야하죠
ㅁㅊㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ양면성에반데 진격의언니들에서 애처럼 말하고 애처럼 행동하고 ㅈㄴ 연기오지네
링크좀ㅋ
민주공화정 체제에서 손님은 왜 왕이겠나. 너무 멋진게 아니고 당연한 걸 했는데 정말로 너무 멋지네요 화이팅!!!
이분 목소리도 쾌활하고 성격도좋고 이쁘고 귀엽고 모든 사람이 좋아할 사람이네~^^
성격이 명품이네요^^
식당 알바도 개인 하녀라고 착각하는 진상들 열에 여덟. 봉사료는 1회 주문 받고 음식 나가고 치우는 것까진데 도대체 몇 번을 부르는 거니.
제가 잘못한 일이아니라고 말했을때 알겠어요 하고 넘어가면 좀좋아…
손소독제 포스기 앞에 뒀다고 시럽이랑 착각할수도 있는데 왜 계산대에다가 두냐고 사과하라고 화를 내던데 영업장 계산대 옆에 소독제 두는게 정부방침이고 제가 잘못한 일이아니라고 하는데 고객센터 전화한다고 이름뭐냐고 하루 종일 이름 대라고 옆에서 소리를 지르던데 진짜 너무 열받아서 주먹으로 얼굴 칠뻔했음
‘손님은 왕이다’ 허나 짐은 황제이니라
ㅇㅇ 나도 알바했을때 자꾸 ㅈ같은 갑질 하는 상사있어서 몇번 참다가 들이박은 적 있음
나이 어리든 많든 서비스업에 종사하면 손님들은 직원에게 대우를 받아야된다는 마인드가 있는거 같아요. 내돈내산인데 니네가 굽신해야지 이런? 50넘는 같이 일하는 언니한테 20대 여성분이 카드던지면서 소리지르듯 이야기 하는경우도 봤고 동년배로 보이는데 카드던지고 영수증던지고 반말하고.. 나이 많으신분들은 동전 뿌려놓고 세라고 하고..
저희도 사람이라 기분 나쁜거 참고 기계적으로 응대하면 말좀 이쁘게하라하고 ㅋ 오는 말이 개같은데 가는말이 어떻게 아름답길바라는지.. 저도 느끼는게 많아서 어딜가든 정중하게하려는데 가끔 첨부터 불친절한 직원분들이 계신것도 사실인지라..
스스로를 되돌아보는 계기가 되기도 하죵..
서비스업이 나이가 들고 가계를 책임질 상황이면 솔직히 참을수 밖에 없습니다. 나이가들면 갈곳이 줄어들기도 하고 젊은사람들에게 밀리니까요. 젊은 용기에 부럽기도 하고 솔직히 걱정되기도 해요. 세상이 그 용기를 인정하고 무조건 손님이 왕이다라는 마인드 좀 깼음하네요
워우 사장님 피말리셨겠네.....
잘했어요 ㅋㅋ
나이들면 제발 나잇값하고 살자구요. 젊은 사람들 열심히 살려하는데, 나이든 사람들이 모범은 못되더라도 창피한 행동은 자제합시다.
진격의 알바생~~~~(^~^
얼마전 강지영 사건도 논란 있는데 감정 노동이 어렵다. 많이 받는 것도 아닌데 욕까지 먹으면 나 같아도 돌아버릴 듯
40대지만 전 님편이예요~~
잘하셨어요~~
걍 다 키오스크로 바꾸면된다 서빙도 로봇이하면되고
.. 손님이 웃어서 다행이지, ㅅㅂ내뱉으면 도리어 당함.
난 모든 알바분들 한테 고맙습니다 수고하세요 하면 대답도 안하는 알바분들 많으시던데 ~
노년층은 키오스크 힘들지..터치형 키오스크 나도싫다.ㅋㅋ
욕으로 응징하는 사회를 이루리~ 결혼은 모르겠고 여사친으로 지내보고싶다 ㅎㅎ
대단하세요
서비스직이면 참으면서 해야하나 ...열불나네 하..
저런 늙은 꼰대놈들이 한명씩은 있습니다. 어떤 늙은이 손님이 저한테 시ㅂ이라고 해서 제가 '왜 욕하세요??' 이러니까 그 손님이 '내가 욕을 언제했냐고' 발뺌하니까 제가 그 손님한테 '아~ 그럼 시ㅂ은 욕아니네요?? 시ㅂ' 이러니까 그 손님 아무말도 안하고 그냥 감 ㅋㅋㅋㅋ
이쁘니까 통하지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 못생겼었으면 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아 본명이 루리 였구나...
미국은 종업의 권리 진상손님을 거부 할 수 있는 권리가있다던데
목소리 매력있다
이번주부터 적용시키겠습니다