⛔[ATENÇÃO - NOVAS ORIENTAÇÕES] 27/10/22 - Em alguns testes recentes que fizemos, o método descrito no vídeo voltou a funcionar. Entretanto, não possível dizer até quando, já que depende das atualizações do gov.br que estão ocorrendo com frequência nos últimos dias. ⏩ Se não funcionar o método de rededinir a senha, siga as orientações abaixo ruclips.net/video/DVoYdVsOgio/видео.html ⛔ Atendimento Gov.br : acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/comopossoteajudar.html Observação: Houve uma atualização, ao recuperar a senha pelo e-mail ou sms o nível da sua conta pode ser reduzido. Diga-nos se você conseguiu desbloquear sua conta. Deixe suas dúvidas aqui nos comentários para tentarmos te ajudar. Se esse vídeo foi útil para você, deixe seu joinha e se inscreva no canal 😍
Cara ! Pensa num trabalho que já tive pra desbloquear,assisti vários vídeos de pessoas renomadas ,gente que se acham os reis da informação e não consegui desbloquear, Depois que assisti o seu vídeo simples e eficaz foi fácil conseguir Obrigado pela aula e continue a fazer seus vídeos eficazes e de simples entendimento. Já me escrevi tbem.
Socorro, eu esqueci a senha e meu acesso foi bloqueado, eu coloco o CPF e fala " o cadastro do usuário foi bloqueado" , a única opção q aparece é recuperar conta , mas a página sempre dá erro , nunca vai... Me ajuda tô no desespero, oque devo fazer????
Tô aqui na mesma situação, Enem tá logo ali e eu não sei onde vou. Estou olhando e vou tentar achar alguma maneira e mando aqui. Qualquer coisa tu fala também 🤡
@@improvisando2983 olha , fui pesquisando e pesquisando , pelo que eu vi, tem q esperar umas 6 horas pra tentar novamente, aí coloca CPF e a senha se vc souber agora se vc esqueceu vc tem q redefinir... Vou esperar as horas pra tentar ksksk
Caramba cara, muito OBRIGADA, Deus te abençoe, eu digitei errado a senha do meu filho, e achei q tinha feito algo errado... Obrigada mesmo. Vc foi incrível 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽❤
Criei uma nova senha, mas ao entrar com a nova senha aparece uma janela: Erro. Não foi possível autorizar seu acesso, verifique suas credenciais e tente novamente .
Eu não estou conseguindo recuperar, coloco esquecer senha, só aparece a alternativa de mandar o código por e-mail, mais eu n tenho acesso a esse e-mail, oq eu faço? alguém pode me ajudar. Obrigado!
Tentei ontem e n deu, acabou bloqueando. Hj, mais de 8 hrs dps ainda tá bloqueado e eu tentei várias vezes por desespero. Gente, pelo amor de Deus me digam que isso desbloqueia daq a uma semana PELO MENOS
Na última quinta-feira parou de funcionar esse método de desbloqueio. Não fique tentando várias vezes. Geralmente, desbloqueia após algumas horas. Se não puder esperar para acessar sua conta, faça "o login com o seu banco" (se possível). É uma forma alternativa de login que não precisa da senha do gov.br para logar.
Você recuperou a senha pelo banco ou fez o login pelo banco? Fazer o login pelo seu banco não vai desbloquear sua senha do gov, apenas permitir que você acesse sua conta de forma alternativa. Pelo menos para o bloqueio por sucessivas tentativas erradas de login, costuma funcionar. Se não der certo para você, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do gov.br. já que não há uma documentação clara que explique as questões de bloqueio de conta de forma mais detalhada.
Fui ver hj no aplicativo carteira trabalho digital e bloqueou conta gov por senha incorreta!!😢amanhã é dia de receber meu benefício seguro desemprego, interfere com conta gov bloqueada ou somente perco acesso em ver pelo aplicativo?alguém q possa me responder? Grata🙏
Meu foi bloqueado eu colocando a s senha certa não consigo recuperação da senha reconhecimento facial não funciona nem o número, se eu tiver que recebe dinheiro do seguro desemprego isso impede?
Fiz todo esse processo mostrado no vídeo,mas quando volto la rapidamente pra colocar os seis dígitos,ta pedindo pra colocar (novamente) meu Gmail...e é sempre assim...
E quando não aparece essas opções? Só reconhecimento facial e contas bancárias? Pq eu clico em reconhecimento facial e da erro, e na conta do banco é um rolê muito grande e eu preciso urgentemente acessar o cnis da minha mãe
E pra quem vai fazer enem e precisa cadastrar com a conta gov br 😭😭 pra mim não aparece por email, só bancos e número de telefone que não tenho mais. Definitivamente minha conta foi bloqueada por tentativas no app carteira de trabalho😭😭😭 E abro minha inscrição ela diz que está confirmada, e fala pra mim entra na pagina do participante, isso quer dizer que não vou conseguir fazer a prova no dia? No App do governo eu não consigo entrar tbm, mas tem como ler Qr code, mas nao sei qual e onde fica😭😭😭
Bom dia Hannah, Se você não conseguir recuperar a senha pelos meios que o sistema oferece, tais como: reconhecimento facial, bancos credenciados, e-mail e telefone celular, você pode fazer a recuperação de senha pelo Formulário de Atendimento. Basta preencher o formulário com seus dados e tirar sua selfie e a foto do documento que em até 7 dias a equipe do gov irá processar sua solicitação. Para chegar a esta opção em recuperação de senha, basta tocar em "Tentar de outra forma", depois "Não tenho acesso ao e-mail" e depois " Não tenho acesso a este celular".
Boa tarde hannah, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico para verificar se chegou algo por lá. Se não tiver nada, quando enviou o formulário com a solicitação, você chegou a receber um e-mail automático de confirmação do envio, como o número de protocolo no e-mail?
Por favor me ajude ,minha conta esta bloqueada ,qd coloco a opcão esquecer aparece só por reconhecimento fácil, tentó e n da crt ,aparece de otras e nd da crt
Bom dia A minha conta tem reconhecimento facial, mas depois que eu a coloquei? Nunca consegui entrar sempre da erro até ploquear minha conta, agora quero retirar esse reconhecimento e não consigo. Vc pode me ajudar? Obrigado
Fui bloqueada e quando entro no aplicativo aparece uma mensagem: “user: anonymous is not authorized to perform………” No celular e no computador a mesma mensagem 😔
Nao estou conseguindo recuperar a senha, peço para recuperar pelo e-mail, mas recebo o e-mail para trocar a senha, pelo banco a mesma coisa, nao recebo o codigo de segurança Tentei fazer por foto, mas está dando error na hora do envio Ja estou tentando acessar a 3 dias e nada Teria alguma idéia pra me ajudar?
@@carol-rj9li oi Carol Consegui sim Eu fui tentando por alguna dias trocar a senha Ate que um dia deu certo Mas acho que é bug do proprio site Vai tentando trocara senha, que um dia da certo Boa sorte pra vc
Não consigo desbloquear e só posso fazer por email... a conta eu fiz pro meu pai q mora longe e não sabe mexer e vai chegar o código pra ele e ele não vai saber mexer
Olá tudo bem. Gostaria que vc me ajudasse. Tive que fazer o reconhecimento facial mas não passou. Aí tô fazendo pelo celular. Coloquei o CPF e a Senha tudo certinho, mesmo assim não entrar. Aí fiz esse processo por 4 vezes. Aí bloqueou tem alguma maneira de resolver esse problema. O que deve Fazer. Por favor mi ajude. 😔😔😔
vídeo ótimo, porém não aparece nada disso pra mim, apenas a opção celular e formulário que não vai por que solicita o e-mail e a confirmação e aparece que são diferentes, mas são exatamente iguais. Tô desesperada
Bom dia tou dando entrada bo bcp da minha tia ela não tem celular e rou com esse problema de senha bloqueada posso entrar pelo gov instalado no meu celular colocar o CPF dela e tentar desbloquear obrigado
Boa noite tou dando entrada na aposentadoria da minha tia ontem entrei normal a senha tá correta e hoje deu erro coloquei meu número de telefone no cadastro dela e tá dando erro no número vou ir numa agencia com ela será que lá eles conseguem fazer outra senha
Aguarde o prazo de até 8 horas e tente de novo. Evite errar a senha ao tentar novamente ou tentar entrar várias vezes com a conta bloqueada.. Se você não puder esperar, você pode fazer o login com seu banco. Na tela inicial de login do gov, abaixo do campo do CPF, tem a opção de "login com seu banco". Se você tiver conta em um dos bancos credenciados, você consegue fazer o login sem a senha da conta gov.
Sim devido as atualizações no gov não está mais liberando com a mudança de senha. Uma boa opção é, através do login com seu banco. É uma forma alternativa de fazer login.
Quando vou entrar nesse tela aparece um monte de banco não consegui no seu vídeo aparece uma coisa no meu celular aparece só banco mesmo assim obrigado pelo menos ajudou outras pessoas ok
Se você sabe sua senha e não quer fazer a redefinição, então aguarde o prazo estipulado. No entanto, se você precisar acessar antes, então faça a redefinição da senha, de preferência por e-mail ou celular que são os métodos mais simples.
Infelizmente, em alguns casos não está mais desbloqueando. Pode ser uma mudança na política de bloqueio do gov.br. Tente aguardar de 4 a 8 horas para tentar novamente ou faça o "login com o seu banco", é uma forma alternativa de fazer o login na conta, sem usar as credenciais suas do gov.br.
@@MMTechImports Fiz os procedimentos pelo Banco do Brasil, mas não enviou código para o APP do Banco. CEF deu erro de comunicação com App. Sicredi não recebeu a no APP o código. Troquei a senha 3x, mas não funcionou. Consegui acesso com reconhecimento facial, porém os App instalados todos estão solicitando senha. Meu nível é ouro. Logo só consigo acessar pelo App gov e posterior ir no site e acessar via qrcode. Isso é bem desgastante. Para mim, um erro grotesco e não uma. Mudança no protocolo. Tentarei amanhã novamente.
Com relação aos apps bancários, principalmente o do BB, para receber o SMS é necessário ter o serviço de mensagens ativo. Também achei estranho essa mudança com relação ao desbloqueio. As vezes, eles conseguem piorar ainda mais os serviços.
Mais alguém teve problemas para com a validação através do Santander, o que posso fazer? Só consigo fazer a validação por essa opção para ter acesso ao nível prata.
Se você quiser manter pelo menos o nível prata da sua conta, você terá que fazer a recuperação de senha ou pelos bancos credenciados ou pelo reconhecimento facial. Você também pode recuperar a senha pelo e-mail o que reduzirá o nível da sua conta para bronze e depois que a conta for recuperada, tentar subir novamente para prata por meio dos bancos conveniados ou reconhecimento facial. Há outro método para subir o nível da conta através dos bancos credenciados diretamente pelo internet banking no computador, mas a conta gov NÃO pode estar bloqueada. Não tenho conta no Santander, então não sei dizer exatamente o procedimento. Porém, segundo a documentação da conta gov.br seria assim de modo geral: faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/comoadquirirselointernetbanking.html Nós já fizemos este procedimento no BB e no Itaú, conforme o vídeo abaixo: ruclips.net/video/aAJij9LJ15k/видео.html
@@MMTechImports MDS, consegui finalmente. Muito obrigado meu caro, foi muito fácil com a explicação e o passo a passo que você deu no vídeo. Parabéns pelo trabalho. Estava desesperado porque precisava do comprovante do IRPF para uma viagem. Obrigado de coração ❤️
Quando coloco todas as informações para recuperar senha na hora de enviar aparece uma mensagem "Erro" e não envia mesmo com as informações todas corretas o que houve ???
Ontem nós testamos o procedimento e estava funcionando normalmente. Você está fazendo pelo app ou PC? Tente realizar o procedimento novamente mais tarde. Às vezes, pode ser instabilidade do sistema. Isso ocorre logo após digitar o CPF e clicar na opção "esqueci minha senha", não chega a aparecer as opções de recuperação?
@@MMTechImports Chega até a parte de recuperação de senha por formulário, aí preencho tudo mais na hora de enviar aparece somente "erro" estou fazendo pelo celular pelo aplicativo e site deu a mesma .
Entendi, além do formulário de atendimento, não aparece para você nenhuma outra forma para fazer a recuperação, como e-mail ou telefone celular? O Formulário de atendimento requer uma análise manual pelo analista que demora alguns dias para processar sua solicitação. Verifique se preenchou todos os campos obrigatórios (*) e se as fotos solicitadas foram anexadas ao formulário. Se estiver tudo ok, como ele só exibe uma mensagem "erro" sem dar mensagens adicionais, fica difícil saber ao certo a causa. Pode ser problema ou instabilidade do sistema mesmo.
Boa tarde. Caso a senha seja trocada depois do bloqueio e seja feita nova tentativa sem que todo o prazo de espera (de 4 a 8 horas) tenha terminado, este prazo será renovado? Ou seja , temos que esperar todo esse prazo novamente?
Quando você tentou entrar e deu a mensagem de cadastro bloqueado, aguarde o prazo de até 8 horas. Não tente acessar novamente nesse período. Se você não puder esperar o prazo, faça o "login com seu banco". É uma forma alternativa de logar na sua conta que não usa sua senha do gov.br.
@@MMTechImports acabou de acontecer comigo aqui. Mesmo alterando a senha ele não te permite acessar a plataforma. Vou aguardar esse período e a noite volto aqui pra contar se liberou o acesso. Obrigada
@M&M Teck Imports e @@alanisilva4000 , consegui sim, como falei acima, quando consegui resetar a senha, até fechando o app e abrindo novamente, mesmo assim ele não me permitiu acessar, então vi a sugestão e aguardei umas 10h, e aí ontem a noite novamente tentei logar com a nova senha e deu certo de cara. Consegui finalmente agendar atendimento no Detran SC, graças ao acesso ao .gov e a esse canal que passou essa orientação, pq eu iria tentar muito ontem se não tivesse visto a sugestão dele. 👏🏼👏🏼👏🏼
Gostaria de saber se tem diferença em acessar pelo celular no " esqueci minha senha" e pelo notebook. Pq pelo celular aparece pra mim recuperar minha senha através de alguma conta bancária
Bom dia Ana, não é para ser diferente. Tanto no celular quanto no computador, as opções de recuperação de senha devem ser as mesmas. Recentemente houve uma atualização na interface. O sistema não apresenta uma lista com as opções para você escolher. Agora você deve ir "passando" por cada opção até a desejada, começando pelo "Reconhecimento Facial" (Quando disponível)-> "Bancos Credenciados"-> "E-mail" ->"Celular" -> formulário de contato com o suporte. Para avançar a redefinição de senha pelo e-mail, basta ir na opção "Recuperar de Outra Forma". Já para avançar a opção "Telefone Celular", basta tocar em "Não tenho acesso a este e-mail". Lembrando que as opções de e-mail e/ou telefone celular só aparecerão se eles estiverem cadastrados na conta gov.br.
oii, o meu aparece só esse do banco, o email e o número, mas não tenho mais acesso tanto ao e-mail quanto o número, queria fazer pelo reconhecimento facial e não aparece essa opção, o que eu faço??
Realmente, pelo reconhecimento facial tem algumas instabilidades e erros que estão ocorrendo. O sistema do gov atualizou, logo, a tela de opções de recuperação da conta está diferente do que foi mostrado no vídeo. 🔷 Se você estiver no celular: Toque em " Recuperar de outra forma" até chegar na opção de recuperação pelo e-mail. Na sequência, toque em "não tenho acesso ao e-mail" para avançar a opção de recuperação pelo telefone celular. Observação: ao recuperar a senha pelo e-mail ou sms o nível da sua conta pode ser reduzido. Se não aparecerem as opções de e-mail ou telefone celular, significa que estes dados não estão cadastrados. Neste caso, só há 3 opções: reconhecimento facial, bancos credenciados e formulário de atendimento online.
Recuperei minha senha duas vezes de duas formas e não adiantou nada ainda está bloqueado vou esperar um dia ..talvez assim o aplicativo resolve funcionar
@@MMTechImports na verdade eu já tinha feito a recuperação através do banco também, mas nada adiantou, esse aplicativo está cada vez mais difícil de lidar kkkk ,. E o pior é que estamos dependendo muito dele mesmo kkkk, ... Mas valeu e muito obrigado pela atenção..... Mas tarde vou tentar fazer de novo 👍
Infelizmente, em alguns casos não está mais desbloqueando. Pode ser uma mudança na política de bloqueio do gov.br. Tente aguardar de 4 a 8 horas para tentar novamente ou faça o "login com o seu banco", é uma forma alternativa de fazer o login na conta, sem usar as credenciais suas do gov.br.
⛔[ATENÇÃO - NOVAS ORIENTAÇÕES]
27/10/22 - Em alguns testes recentes que fizemos, o método descrito no vídeo voltou a funcionar. Entretanto, não possível dizer até quando, já que depende das atualizações do gov.br que estão ocorrendo com frequência nos últimos dias.
⏩ Se não funcionar o método de rededinir a senha, siga as orientações abaixo
ruclips.net/video/DVoYdVsOgio/видео.html
⛔ Atendimento Gov.br : acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/comopossoteajudar.html
Observação: Houve uma atualização, ao recuperar a senha pelo e-mail ou sms o nível da sua conta pode ser reduzido.
Diga-nos se você conseguiu desbloquear sua conta. Deixe suas dúvidas aqui nos comentários para tentarmos te ajudar.
Se esse vídeo foi útil para você, deixe seu joinha e se inscreva no canal 😍
Não aparece a opção e-mail só enviar o código
Pra um número que nem tenho
Ainda tô na luta,obrigada
Não consegui ainda
Só aparece a opção banco
fez mais que o governo, obrigado!
Kkkk muitomas
Kkkkkkkkk realidade
Simmmmm
Kkkkk
Cara ! Pensa num trabalho que já tive pra desbloquear,assisti vários vídeos de pessoas renomadas ,gente que se acham os reis da informação e não consegui desbloquear,
Depois que assisti o seu vídeo simples e eficaz foi fácil conseguir
Obrigado pela aula e continue a fazer seus vídeos eficazes e de simples entendimento.
Já me escrevi tbem.
Socorro, eu esqueci a senha e meu acesso foi bloqueado, eu coloco o CPF e fala " o cadastro do usuário foi bloqueado" , a única opção q aparece é recuperar conta , mas a página sempre dá erro , nunca vai...
Me ajuda tô no desespero, oque devo fazer????
Tô aqui na mesma situação, Enem tá logo ali e eu não sei onde vou. Estou olhando e vou tentar achar alguma maneira e mando aqui. Qualquer coisa tu fala também 🤡
@@improvisando2983 olha , fui pesquisando e pesquisando , pelo que eu vi, tem q esperar umas 6 horas pra tentar novamente, aí coloca CPF e a senha se vc souber agora se vc esqueceu vc tem q redefinir... Vou esperar as horas pra tentar ksksk
@@juzinha_cte blz, então só amanhã de manhã no meu caso
@@juzinha_cte tentei ontem de 22h, consegui. E detalhe, só tentei normal, nem precisei recuperar a senha
@@improvisando2983 que bom q deu certo 😁😃
Caramba cara, muito OBRIGADA, Deus te abençoe, eu digitei errado a senha do meu filho, e achei q tinha feito algo errado... Obrigada mesmo. Vc foi incrível 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽❤
O que fazer quando eu coloco o cpf, aparece que o cadastro foi bloqueado, e eu não consigo avançar para a etapa da senha?
Quero saber tbm…
Também quero saber
Oh cara muito obrigado me salvou, comecei meu primeiro emprego e tinha bloqueado a conta mais me salvou
Acho que sou a única pessoa que bloqueou essa joça digitando a senha correta
Continua o mesmo problema. Aparece um questionário para responder pra poder liberar, mas quando clico não abre nada de questionário aff
Muito obrigado e parabéns pela clareza e simplicidade das instruções !!!
Excelente. Ocorreu comigo e segui seu vídeo e foi nota 100000....
Parabéns, nota 10! Ajudou muito! Obrigado
Eu coloquei minha senha certa só que fala que está incorreta e quando vou lá pra arrumar, diz q meu CPF foi bloqueado, oq faço?
O meu também
@@alineoliveira4302 resolveu?
Exatamente o me caso
Mesmo problema alguém resolveu
Claro e direto! Deus te abençoe e de muito sucesso!
Criei uma nova senha, mas ao entrar com a nova senha aparece uma janela:
Erro.
Não foi possível autorizar seu acesso, verifique suas credenciais e tente novamente .
Eu tmb, eae conseguiu??
Eu não estou conseguindo recuperar, coloco esquecer senha, só aparece a alternativa de mandar o código por e-mail, mais eu n tenho acesso a esse e-mail, oq eu faço? alguém pode me ajudar. Obrigado!
Simplesmente gratidão, vc é o cara mano, ótimo vídeo, parabéns.
Muito obrigado o da minha mae foi bloqueado ai eu assisti o seu video muito obrigado mesmo eu vendo minha Mae feliz e oque emporta❤
Valeu amigo!!! Ajudou demais já estava morrendo de raiva aqui você me salvou.
Pois pra mim não rolou. Apareceu uma mensagem enorme : usuário bloqueado
O meu só aparece conta bloqueada, não aparece pra esquecer senha não, E agora? alguém me ajudar por favor.
Tô na mesma!
Tentei ontem e n deu, acabou bloqueando. Hj, mais de 8 hrs dps ainda tá bloqueado e eu tentei várias vezes por desespero. Gente, pelo amor de Deus me digam que isso desbloqueia daq a uma semana PELO MENOS
tô na mesma.
Na última quinta-feira parou de funcionar esse método de desbloqueio. Não fique tentando várias vezes. Geralmente, desbloqueia após algumas horas. Se não puder esperar para acessar sua conta, faça "o login com o seu banco" (se possível). É uma forma alternativa de login que não precisa da senha do gov.br para logar.
@@MMTechImports fiz login com o banco e mesmo assim continua bloqueado
Você recuperou a senha pelo banco ou fez o login pelo banco? Fazer o login pelo seu banco não vai desbloquear sua senha do gov, apenas permitir que você acesse sua conta de forma alternativa.
Pelo menos para o bloqueio por sucessivas tentativas erradas de login, costuma funcionar. Se não der certo para você, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do gov.br. já que não há uma documentação clara que explique as questões de bloqueio de conta de forma mais detalhada.
Fui ver hj no aplicativo carteira trabalho digital e bloqueou conta gov por senha incorreta!!😢amanhã é dia de receber meu benefício seguro desemprego, interfere com conta gov bloqueada ou somente perco acesso em ver pelo aplicativo?alguém q possa me responder? Grata🙏
Eu nao to conseguindo o site ta diferente, so aparece para fazer a foto mas a frase nao abre para fazer a foto que raiva....
Porque acontece isso ? Não fiz nada errado pra bloquear, muito menos errei a senha
Agora fica bom pra ele te explicar viu, rsrs... ja ta fazendo video pra ajudar pessoas!!!!
Comigo é a mesma coisa, não errei minha senha e mesmo assim tá bloqueado
Cmg tbm
Obrigado! Só que no dia de hoje, ele pede leitura de QRcode através do celular, mais identificação visual (selfie)... Mas, deu certo! Gratidão!
Bom dia, o código não tá sendo enviado, o que fazer?
Perfeito seu vídeo, resolvi meu problema de forma rápida e simples, explica muito bem, parabéns.👏👏
O meu eu não errei nada e aparece ERL0000500 qdo digito o cpf e sempre entrei pelo site. Estou desesperada😦 preciso acessar p ver nota
Meu foi bloqueado eu colocando a s senha certa não consigo recuperação da senha reconhecimento facial não funciona nem o número, se eu tiver que recebe dinheiro do seguro desemprego isso impede?
Meu cadastro do usuário foi bloqueado, quando boto CPF , o que faço???? Meu ajudee
Fez mais que o governo. Muito obrigada, estava tentando recuperar essa senha a muito tempo…
Deus purinho na sua vida🎉🎉🎉🎉 parabéns que Deus abençoe vc grandemente
Fiz todo esse processo mostrado no vídeo,mas quando volto la rapidamente pra colocar os seis dígitos,ta pedindo pra colocar (novamente) meu Gmail...e é sempre assim...
Valeu ajudou muito seu vídeo consegui recuperar minha conta Deus abençoe
E quando não aparece essas opções? Só reconhecimento facial e contas bancárias? Pq eu clico em reconhecimento facial e da erro, e na conta do banco é um rolê muito grande e eu preciso urgentemente acessar o cnis da minha mãe
E pra quem vai fazer enem e precisa cadastrar com a conta gov br 😭😭 pra mim não aparece por email, só bancos e número de telefone que não tenho mais.
Definitivamente minha conta foi bloqueada por tentativas no app carteira de trabalho😭😭😭
E abro minha inscrição ela diz que está confirmada, e fala pra mim entra na pagina do participante, isso quer dizer que não vou conseguir fazer a prova no dia?
No App do governo eu não consigo entrar tbm, mas tem como ler Qr code, mas nao sei qual e onde fica😭😭😭
Calma, quando aparecer os trem do banco você desce mais e vai ter a opção (recuperar senha de outra forma)
Bom dia Hannah,
Se você não conseguir recuperar a senha pelos meios que o sistema oferece, tais como: reconhecimento facial, bancos credenciados, e-mail e telefone celular, você pode fazer a recuperação de senha pelo Formulário de Atendimento. Basta preencher o formulário com seus dados e tirar sua selfie e a foto do documento que em até 7 dias a equipe do gov irá processar sua solicitação.
Para chegar a esta opção em recuperação de senha, basta tocar em "Tentar de outra forma", depois "Não tenho acesso ao e-mail" e depois " Não tenho acesso a este celular".
@@MMTechImports já se passou uma semana e não veio nada pra mim
Boa tarde hannah, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico para verificar se chegou algo por lá.
Se não tiver nada, quando enviou o formulário com a solicitação, você chegou a receber um e-mail automático de confirmação do envio, como o número de protocolo no e-mail?
Eu vou perder a prova por causa disso, a única opção que eu tinha pra recuperar é reconhecimento facial e não funciona 😢
Por favor me ajude ,minha conta esta bloqueada ,qd coloco a opcão esquecer aparece só por reconhecimento fácil, tentó e n da crt ,aparece de otras e nd da crt
Bom dia
A minha conta tem reconhecimento facial, mas depois que eu a coloquei? Nunca consegui entrar sempre da erro até ploquear minha conta, agora quero retirar esse reconhecimento e não consigo.
Vc pode me ajudar?
Obrigado
Obg! Deus abençoe! Deu certo por aqui, fiz com reconhecimento fácil,
Fui bloqueada e quando entro no aplicativo aparece uma mensagem: “user: anonymous is not authorized to perform………”
No celular e no computador a mesma mensagem 😔
Valeu pela ajuda, conseguir recuperar minha senha aqui, valew!! Muito bom 👍
Obrigada primeiro a Deus e depois a você estava desesperada por não conseguir desbloquear!🙏🙏
Nao estou conseguindo recuperar a senha, peço para recuperar pelo e-mail, mas recebo o e-mail para trocar a senha, pelo banco a mesma coisa, nao recebo o codigo de segurança
Tentei fazer por foto, mas está dando error na hora do envio
Ja estou tentando acessar a 3 dias e nada
Teria alguma idéia pra me ajudar?
Voce conseguiu resolver esse problema? Estou passando pela mesma coisa
@@carol-rj9li oi Carol
Consegui sim
Eu fui tentando por alguna dias trocar a senha
Ate que um dia deu certo
Mas acho que é bug do proprio site
Vai tentando trocara senha, que um dia da certo
Boa sorte pra vc
@@GuarujáSR entendi, muito obrigada!
E quando VC nunca criou uma conta e parece isso oq devo fazer ? Pode me ajudar ?
Não consigo desbloquear e só posso fazer por email... a conta eu fiz pro meu pai q mora longe e não sabe mexer e vai chegar o código pra ele e ele não vai saber mexer
Obrigado amigo .
Valeu suas informações .
Me ajudou mesmo !
Olá tudo bem. Gostaria que vc me ajudasse. Tive que fazer o reconhecimento facial mas não passou. Aí tô fazendo pelo celular. Coloquei o CPF e a Senha tudo certinho, mesmo assim não entrar. Aí fiz esse processo por 4 vezes. Aí bloqueou tem alguma maneira de resolver esse problema. O que deve Fazer. Por favor mi ajude. 😔😔😔
Governo: "clique aqui e saiba como recuperar a sua conta"
* _vou redirecionar você para um monte de informações sem sentido kkkkkk vacilão_ *
Muito obrigado já estava nervoso por não conseguir entrar kkk funcionou perfeitamente, Deus te abençoe 🙌🏾
vídeo ótimo, porém não aparece nada disso pra mim, apenas a opção celular e formulário que não vai por que solicita o e-mail e a confirmação e aparece que são diferentes, mas são exatamente iguais. Tô desesperada
Tem um limite de quantas vezes vc pode errar a senha eu escrevi errado uma vez e ela bloqueo o cadastro na hora ?
Obrigado pelo seu vídeo consegui desbloquear agora 👏👏
Não adianta, faço o procedimento, mas mesmo após o reconhecimento facial e troca de senha, a mensagem de bloqueio permanece.
Não está mais funcionando, por gentileza, veja as orientações no primeiro comentário do vídeo.
No caso aí vc está fazendo pelo computador?
O meu so aparece em conta de banco e o de telefone, mas o telefone nao é de ninguem conhecido ou algo do tipo
Obrigado pelo vídeo, quebrou um galho!
Eu coloquei esqueci a senha, coloquei uma senha nova e mesmo assim não entra, sabe pq
Só aparece pra recuperar por banco, que desgraça, esses metodos me prejudicam, eu ainda não tenho conta em banco
Bom dia tou dando entrada bo bcp da minha tia ela não tem celular e rou com esse problema de senha bloqueada posso entrar pelo gov instalado no meu celular colocar o CPF dela e tentar desbloquear obrigado
Tenho que fazer essa porcaria até hoje é essa merda de site não funciona Só para extressar mesmo
Boa noite tou dando entrada na aposentadoria da minha tia ontem entrei normal a senha tá correta e hoje deu erro coloquei meu número de telefone no cadastro dela e tá dando erro no número vou ir numa agencia com ela será que lá eles conseguem fazer outra senha
Alguém me ajuda, eu bloquiei meu acesso errando a senha, fiz a troca porém continua bloqueada, estou desesperada 🥺
Não está mais funcionando, por gentileza, veja as orientações no primeiro comentário do vídeo.
@@MMTechImports já olhei, de não resolver mesmo assim o que eu faço?
@@MMTechImports já olhei, de não resolver mesmo assim o que eu faço?
Aguarde o prazo de até 8 horas e tente de novo. Evite errar a senha ao tentar novamente ou tentar entrar várias vezes com a conta bloqueada.. Se você não puder esperar, você pode fazer o login com seu banco. Na tela inicial de login do gov, abaixo do campo do CPF, tem a opção de "login com seu banco". Se você tiver conta em um dos bancos credenciados, você consegue fazer o login sem a senha da conta gov.
Muito obrigado mano, deu certinho. consegui acessar novamente na mesma hora.
Sensacional e objetivo, meu parabéns meu nobre 🍷🗿
+ 1 inscrito
Não mude a senha pelo banco, que também dá erro. Entre direto pela sua conta do banco, aí entra!
Sim devido as atualizações no gov não está mais liberando com a mudança de senha. Uma boa opção é, através do login com seu banco. É uma forma alternativa de fazer login.
Acontece que a email meu usado nao esta mais em uso e nem o telefone e nao tenho conta em banco e agr?
Show meu amigo, obrigado!!!!
Estava com esse problema, obrigado pela dica.
Muito bom, fiz e deu certo! Muito obrigado!
Quando vou entrar nesse tela aparece um monte de banco não consegui no seu vídeo aparece uma coisa no meu celular aparece só banco mesmo assim obrigado pelo menos ajudou outras pessoas ok
Muito obrigado, excelente vídeo!
Alguém sabe dizer se isso atrapalha a receber o auxilio brasil, pra quem já recebe todo mês certinho
muito obrigado pela ajuda, é like.
Fiz o procedimento, recuperei a senha é mesmo assim está dando erro o que faço ?? Preciso muito pra fazer a minha inscrição do enceja
Pô eu também, tá dando raiva, vou pra uma entrevista e mesmo butando certo está dando errado
Eu lembrei a minha senha, preciso esperar as 6hs é 8hs pra entrar de novo?
aparentemente sim, você conseguiu resolver? estou passando por isso também
Se você sabe sua senha e não quer fazer a redefinição, então aguarde o prazo estipulado. No entanto, se você precisar acessar antes, então faça a redefinição da senha, de preferência por e-mail ou celular que são os métodos mais simples.
Essa tela Recuperaçao nao abre
Obrigadaaaaa, Deus te abençoe 🙏🏼❣
O meu não tem essas opções só tem a opção de reconhecimento fácil e pela conta bancária como eu faço nesse caso?
Muito bom, me ajudou muito!
Mesmo realizando todos os procedimentos, não desbloqueia.
Infelizmente, em alguns casos não está mais desbloqueando. Pode ser uma mudança na política de bloqueio do gov.br. Tente aguardar de 4 a 8 horas para tentar novamente ou faça o "login com o seu banco", é uma forma alternativa de fazer o login na conta, sem usar as credenciais suas do gov.br.
@@MMTechImports Fiz os procedimentos pelo Banco do Brasil, mas não enviou código para o APP do Banco. CEF deu erro de comunicação com App. Sicredi não recebeu a no APP o código. Troquei a senha 3x, mas não funcionou. Consegui acesso com reconhecimento facial, porém os App instalados todos estão solicitando senha. Meu nível é ouro. Logo só consigo acessar pelo App gov e posterior ir no site e acessar via qrcode. Isso é bem desgastante. Para mim, um erro grotesco e não uma. Mudança no protocolo. Tentarei amanhã novamente.
Com relação aos apps bancários, principalmente o do BB, para receber o SMS é necessário ter o serviço de mensagens ativo. Também achei estranho essa mudança com relação ao desbloqueio. As vezes, eles conseguem piorar ainda mais os serviços.
valeu meu amigo tava quebrando a cabeca aqui.
Mais alguém teve problemas para com a validação através do Santander, o que posso fazer? Só consigo fazer a validação por essa opção para ter acesso ao nível prata.
Se você quiser manter pelo menos o nível prata da sua conta, você terá que fazer a recuperação de senha ou pelos bancos credenciados ou pelo reconhecimento facial. Você também pode recuperar a senha pelo e-mail o que reduzirá o nível da sua conta para bronze e depois que a conta for recuperada, tentar subir novamente para prata por meio dos bancos conveniados ou reconhecimento facial.
Há outro método para subir o nível da conta através dos bancos credenciados diretamente pelo internet banking no computador, mas a conta gov NÃO pode estar bloqueada. Não tenho conta no Santander, então não sei dizer exatamente o procedimento. Porém, segundo a documentação da conta gov.br seria assim de modo geral:
faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/comoadquirirselointernetbanking.html
Nós já fizemos este procedimento no BB e no Itaú, conforme o vídeo abaixo:
ruclips.net/video/aAJij9LJ15k/видео.html
@@MMTechImports MDS, consegui finalmente. Muito obrigado meu caro, foi muito fácil com a explicação e o passo a passo que você deu no vídeo. Parabéns pelo trabalho. Estava desesperado porque precisava do comprovante do IRPF para uma viagem. Obrigado de coração ❤️
Quando coloco todas as informações para recuperar senha na hora de enviar aparece uma mensagem "Erro" e não envia mesmo com as informações todas corretas o que houve ???
Ontem nós testamos o procedimento e estava funcionando normalmente. Você está fazendo pelo app ou PC?
Tente realizar o procedimento novamente mais tarde. Às vezes, pode ser instabilidade do sistema.
Isso ocorre logo após digitar o CPF e clicar na opção "esqueci minha senha", não chega a aparecer as opções de recuperação?
@@MMTechImports Chega até a parte de recuperação de senha por formulário, aí preencho tudo mais na hora de enviar aparece somente "erro" estou fazendo pelo celular pelo aplicativo e site deu a mesma .
Entendi, além do formulário de atendimento, não aparece para você nenhuma outra forma para fazer a recuperação, como e-mail ou telefone celular?
O Formulário de atendimento requer uma análise manual pelo analista que demora alguns dias para processar sua solicitação. Verifique se preenchou todos os campos obrigatórios (*) e se as fotos solicitadas foram anexadas ao formulário.
Se estiver tudo ok, como ele só exibe uma mensagem "erro" sem dar mensagens adicionais, fica difícil saber ao certo a causa. Pode ser problema ou instabilidade do sistema mesmo.
Ei mas o meu não apareceu essa tela aí que sou humano aparece nao
Eu lembrei da senha e coloquei certo, preciso fazer outra senha ou é melhor esperar as 6hrs?
Oque vc fez? Conseguiu?
Minha conta foi bloqueada porque digitei varias vezes errada, tem um prazo para ela desbloquear sozinha ou eu tenho que redefinir a senha?
no vídeo diz que tem que esperar um período de 4 a 6 horas. conseguiu resolver o problema?
@@calys.a. e vc conseguiu? Kkk tava com os dedos congelando e errei essa bosta kkkkkk AAaa que raiva
Conseguiu?
Mesmo após esse processo ela continua bloqueada
Não está mais funcionando. Por gentileza, veja o primeiro comentário do vídeo. Lá colocamos algumas orientações.
Boa tarde. Caso a senha seja trocada depois do bloqueio e seja feita nova tentativa sem que todo o prazo de espera (de 4 a 8 horas) tenha terminado, este prazo será renovado? Ou seja , temos que esperar todo esse prazo novamente?
Quando você tentou entrar e deu a mensagem de cadastro bloqueado, aguarde o prazo de até 8 horas. Não tente acessar novamente nesse período. Se você não puder esperar o prazo, faça o "login com seu banco". É uma forma alternativa de logar na sua conta que não usa sua senha do gov.br.
@@MMTechImports acabou de acontecer comigo aqui. Mesmo alterando a senha ele não te permite acessar a plataforma. Vou aguardar esse período e a noite volto aqui pra contar se liberou o acesso. Obrigada
@@Claire424 oi, você conseguiu? Estou com o mesmo problema
@M&M Teck Imports e @@alanisilva4000 , consegui sim, como falei acima, quando consegui resetar a senha, até fechando o app e abrindo novamente, mesmo assim ele não me permitiu acessar, então vi a sugestão e aguardei umas 10h, e aí ontem a noite novamente tentei logar com a nova senha e deu certo de cara. Consegui finalmente agendar atendimento no Detran SC, graças ao acesso ao .gov e a esse canal que passou essa orientação, pq eu iria tentar muito ontem se não tivesse visto a sugestão dele. 👏🏼👏🏼👏🏼
@@MMTechImports obrigadaaa!
Gostaria de saber se tem diferença em acessar pelo celular no " esqueci minha senha" e pelo notebook. Pq pelo celular aparece pra mim recuperar minha senha através de alguma conta bancária
Bom dia Ana, não é para ser diferente. Tanto no celular quanto no computador, as opções de recuperação de senha devem ser as mesmas. Recentemente houve uma atualização na interface. O sistema não apresenta uma lista com as opções para você escolher. Agora você deve ir "passando" por cada opção até a desejada, começando pelo "Reconhecimento Facial" (Quando disponível)-> "Bancos Credenciados"-> "E-mail" ->"Celular" -> formulário de contato com o suporte.
Para avançar a redefinição de senha pelo e-mail, basta ir na opção "Recuperar de Outra Forma". Já para avançar a opção "Telefone Celular", basta tocar em "Não tenho acesso a este e-mail". Lembrando que as opções de e-mail e/ou telefone celular só aparecerão se eles estiverem cadastrados na conta gov.br.
oii, o meu aparece só esse do banco, o email e o número, mas não tenho mais acesso tanto ao e-mail quanto o número, queria fazer pelo reconhecimento facial e não aparece essa opção, o que eu faço??
@@alicexntj-yu2wy conseguiu resolver?
Ola o meu não passa nem o CPF pq já diz conta bloqueada 😔
Quero arrumar minha conta pra pode ser alistar no exército
Conseguiu,o meu também está
Eu tô tentando ver onde vai ser a minha prova do enem
O Que fazer quando so pede pra fazer reconhecimento facial? Não aparece outras opções. E depois que faço reconhecimento fácil. Não da mais andamento.😪
Realmente, pelo reconhecimento facial tem algumas instabilidades e erros que estão ocorrendo.
O sistema do gov atualizou, logo, a tela de opções de recuperação da conta está diferente do que foi mostrado no vídeo.
🔷 Se você estiver no celular:
Toque em " Recuperar de outra forma" até chegar na opção de recuperação pelo e-mail. Na sequência, toque em "não tenho acesso ao e-mail" para avançar a opção de recuperação pelo telefone celular.
Observação: ao recuperar a senha pelo e-mail ou sms o nível da sua conta pode ser reduzido.
Se não aparecerem as opções de e-mail ou telefone celular, significa que estes dados não estão cadastrados. Neste caso, só há 3 opções: reconhecimento facial, bancos credenciados e formulário de atendimento online.
Recuperei minha senha duas vezes de duas formas e não adiantou nada ainda está bloqueado vou esperar um dia ..talvez assim o aplicativo resolve funcionar
Não está mais funcionando, por gentileza, veja as orientações no primeiro comentário do vídeo.
@@MMTechImports na verdade eu já tinha feito a recuperação através do banco também, mas nada adiantou, esse aplicativo está cada vez mais difícil de lidar kkkk ,. E o pior é que estamos dependendo muito dele mesmo kkkk, ... Mas valeu e muito obrigado pela atenção..... Mas tarde vou tentar fazer de novo 👍
Vc é uma lenda !!! Ajudou muito
tem como saber quem tentou invadir uma conta na gov???
Não consegui desbloquear o meu inss, o que faço?
Fiz do mesmo jeito no celular e não deu certo, fica repetindo o mesmo erro!
Não está mais funcionando. Novas orientações no primeiro comentário do vídeo.
O meu nao aparece essa opção, manda botar o meu banco..
Não sei dirrepente vc tá usando o computador eu tô usando o celular pode ser isso
Não consegui, mudei e continua dizendo que o usuário está bloqueado
Infelizmente, em alguns casos não está mais desbloqueando. Pode ser uma mudança na política de bloqueio do gov.br. Tente aguardar de 4 a 8 horas para tentar novamente ou faça o "login com o seu banco", é uma forma alternativa de fazer o login na conta, sem usar as credenciais suas do gov.br.