No soy tan conspiranoico, pero yo soy de la idea que hay personas dentro de los bancos que hacen y cubren estas cosas. Hasta los soplos cuando retiras cantidades fuertes en los bancos, salen de los mismo trabajadores.
Colón, eso es algo recontra obvio. O acaso es adivinación cuando se ve en las noticias que una persona salía de sacar dinero del banco y es asaltada afuera mismo. Eso no es casualidad.
Eso es así, sólo alguien con acceso al sistema sabe cómo hacer el robo, el banco también sabe que trabajador es porque todo trámite crediticio queda registrado con el nombre del operador del banco.
Estoy de acuerdo, esos trámites deben hacerse presencial, el titular en la agencia debidamente identificado y que su récord crediticio no tenga ninguna "mancha"
solo queda agradecer a este tremedo periodista y al Comercio por este reportaje en "lo que pasa en la calle" muy buenos la verdad para que el resto de personas estemos alertas
Cuándo la consulta era gratuita en SBC, no existia el menor rango para la suspicacia que ahora si es necesaria. La confianza en una país es un tipo de capital social valioso y sólo ahora es que se consideran todos sus trascentes aspectos y características para movilizar no sólo transacciones financieras o compromisos económicos, se que hablar de contratos verbales sonara cómo aquélla cháchara que promueven mercachifles y feriantes de cebó de culebra (saludos al aprismo) Fukuyama reseña esté fenomeno (Confianza) y esclarece con suficientes argumentos que se debe y no se debe fomentar en una economía. Asumo la "buena intención" de este servicio a la comunidad del Comercio, pero alertar es una cosa y sobrealamar otra. Confia pero verifica, confia pero al verificar no ofendas la honra, microcodigos de honor que no deben mansillarse con la desconfianza disfuncional. Si la idea de que "Todos" son potenciales estafadores, entonces ningún trato puede consolidarse en el "tiempo lógico" adecuado, y el tiempo es más que dinero garantiza celeridad presteza y confort, en suma buen servicio. La inteligencia intuitiva, las corazonadas son una forma de análisis demostrada por la ciencia (Kanehman/ Gladwell) también se demuestra que este tipo de análisis se ha distorsionado, disfuncionalizado, dejado de lado en el peor de los casos. Se imaginan una sociedad tan desconfiada que tenga que ir a verificar cada moneda y billete al BCR y pagar un monto por el servicio de autentificación pues eso mismo nos está sugiriendo solapadamente el Comercio, ya que verificar deudas o alertas en inforcorp tiene un costo implementado hace poco. Si la intención es incrementar los ingresos del Estado mediante esté azuzamiento irresponsable sugerido, o con sutil persuasión deberian de analizar la flecha escrita o audiovisual que lanzan. Un poco mas de análisis socioeconomico sobre el impacto de lo que difunden equipo de investigación del Comercio. Saludos
@@marcos.243 Claro ya hicieron los cambios despues de muchas denuncias pero igual deberian multar a esa entidad y ahora la deuda q tienen esas personas? las borraran de su sistema o se las cobraran???
Así es, cuando se ha comprobado que el cliente ha sido "asaltado" digitalmente, debería caerle una multa a la entidad bancaria (o incluse telefónica como fue mi caso) por daños y perjuicios. Así veriamos como tendrían más cuidado.
@@florbaglietto7090 Tienes razon pero nadie dice nada, al menos no se escucha.. esto ya seria posible colusion con los bancos, encima sacan su ley que todo debe de ser bancarizado,
Que raro en el bcp, Interbank y Scotiabank me consta que tú puedes solicitar tu tarjeta por internet, pero esta nunca se activa hasta que el cliente no la recoja en el banco o se le entregue fisicamente, y esta entrega es con validación de firma y huella dactilar. Me parece que esto es un tema que amerita una sería denuncia a estos bancos con falta de procesos de seguridad básicos( Falabella, ripley, etc)
@@ChrisDMReloadedEn realidad los trabajadores. Y para colmo no los purgan porque los mismos que deben purgarlos son sus familiares y así se forma lo que se menciona "los contactos" y se forman mafia y al final a quien le importa ya que no olvidar que los mismo que hacen esto al final son nuestro compatriotas con poca ética y valores siempre hace falta que desde la cabeza máxima se de la importancia que se merece Pero tal vez recién mueva un dedo cuando vea que se arme un problemón y que muchos reclamen al mismo tiempo para hacer bulla.
Que lástima saber que Indecopi, defensoría del pueblo, ministerio publico / fiscalía de la nación, etc no les importa un comino los robos a tantas víctimas de quienes trafican los datos.
Cada uno fue creado para un propósito ninguno cumple con el propósito actual se inventara otra entidad seguro los financieros verán que hay más para cobar por protección de su vacío legales, como no existe ley no se le puede decir por la buena o las malas a eso se le llaman vacío legales
Cesitar C. : INDECOPI aparenta ser defensor de los derechos de los consumidores; ¿por qué? ; pués... porque su presupuesto es subsidiado por las mismas entidades a las que tiene o debe sancionar; asi es la cosa; o sea, saca tu cuenta si se pone brabucón se les acaba la buena vida. Lo mismo pasa con La Superintendencia de Banca y Seguros y cuantas más estarán arrodillados y estirando la mano; ya te imaginarás el resultado
QUE BUENO QUE DIGAS QUE LAS ENTIDADES ESTATALES NO FUNCIONAN, NUNCA FUNCIONARAN PORUQE TODOS LOS QUE TRABAJAN PARA EL ESTADO SON AMIGOS DEL PARTIDO DE CASTILLO
En realidad a quienes están estafando son a los bancos y no a los usuarios, por lo tanto, son ellos quienes deben mejorar sus filtros y controles, y en caso sean engañados, son ellos quienes deben asumir su responsabilidad más no el usuario.
Interesante reportaje. Ojalá realmente se llegue a saber quién es esa persona que realiza éste tipo de fraudes y por supuesto pague su "deuda" con pena de cárcel.
Las compras por internet tienen un destinatario, por ahí va el camino para identificar fácilmente al delincuente, pero los bancos se niegan a proporcionar cualquier información, debería existir una ley que obligue a las entidades financieras a proporcionar toda la información que sea necesaria.
Los bancos deben responsabilizarse en pagar a la victima; debido a esta "vulnerabilidad" Y esos criminales hacen sus compras online, pero dan una direccion para que lleguen los articulos...lleven a la policia y detengan a estos flojos ladrones
PARA PREVENIR ESTO Y QUE TE ALERTEN A TIEMPO: 1. ingresen a la pagina del sbs 2. entrar a la seccion de reportes de deuda 3. entrar con su cuenta o crearse en servicios de sbs en linea. 4. confirmar la solicitud de suscripcion. Para que te llegue una alerta al instante ante cualquier que registre tu nombre a una linea de credito.
Qué bien hace el diario El Comercio en dar a conocer estos casos delicuenciales. Qué hace la Superintendencia Nacional de Banca y Seguros que no controla.
No sólo hay préstamos fantasmas con las las tarjetas de crédito, también hay contratos fantasmas con los móviles. Porqué los bancos no utilizan la huella digital y cámaras para aprobar los préstamos o que hay gato encerrado para perjudicar al cliente.
@@whiteLine01 Pará qué se entere, yo estoy hablando sólo del problema de las deudas fantasmas (tarjetas de crédito y móviles) en Ecuador. Es obvio que puede existir complicidad con el staff de esas empresas privadas. El controle de documentos es paupérrima o el staff de control no tienen preparación adecuada, y no hay personal de supervision y control especializado. Por eso digo yo, el cruce de examinar de documentos ( válidos entre 3 meses) con las huella digital y cámaras es vital para combatir esas deudas fantasmas.
Lo que se recomienda es NO colocar tus datos personales en sitios de Internet( DNI,Dirección, nro.de cel,etc)donde puedes ser captado por un delincuente.
Los datos salen del mismo banco, casualidad que cuando cambie de banco empezaron a llamar de supuestos premios q gane , y tambien de onco salud que llaman todos los dias
@@alexr2403lo recomendable es no contestar a ningún teléfono desconocido. Normalmente las .operadoras no te llaman del mismo número dos veces, y así podrías diferenciarlos
También le pasó a mi esposo con el banco falabella, íbamos a pedir un préstamo y de casualidad nos enteramos que no había pagado un consumo con una tarjeta de crédito que nunca había solicitado, al final nos reconocieron pero me dejaron mal el historial crediticio, no lo corrigieron por más que reclamamos, muy mal con falabella, ni una disculpa.
Alguna entidad que regule, por ejemplo en México es la Condusef y Profeco. Y si hay penalizaciones para los bancos y veo que en Perú ese problema pasa con 2 bancos, Ripley y más con Fabela. Demanda colectiva al banco
Es simple, son las mismas personas de esos bancos los que hacen todo el trámite, igual que cuando uno retira dinero y se lo terminan robando apenas sales de la entidad...
No solo deben exigir una huella digital,para entregar esas tarjetas,debe haber un video una grabación de que tu firmaste y tu fuiste a solicitar la tarjeta.
En un país serio: "preguntan a los bancos y entidades porque fallan tanto en la seguridad para reconocer la identidad de quien pide los préstamos" Pará el grupo el comercio: "La culpa es tuya, tienes que tener cuidado ciudadano común......"
Si la gente ni siquiera pisando en toda su vida un banco, la endeudan, ¿cómo se va a proteger si nunca es un ataque directo? Siempre es un delincuente que usa los procedimientos hechos por los bancos para poder robar con impunidad. O sea el problema de seguridad son los bancos y no el ciudadano que a sus espaldas la endeudan. La prensa nunca le da ninguna responsabilidad a los bancos porque los bancos son los que les pagan la publicidad y por eso los mismos bancos roban con impunidad, también les pagan sus campañas a los políticos y nunca hacen leyes para que los bancos hagan bien su trabajo y siguen robando al ciudadano trabajador que no tiene como defenderse.
Grande Juan Pablo y a todo tu equipo por visibilizar mas estos delitos y ojalá que le caiga todo el peso de la ley a dichas entidades. Indignante. No protegen a sus consumidores. Parecemos desprotegidos.
Recuerdo que a inicios de año me llamaron del bbva para ofrecerme otra tarjeta de crédito y me dijeron que la membresía era un cierto monto, yo acepté y en unos días la tarjeta me llegó a mi domicilio, hasta allí todo normal. Una semana después me llaman de nuevo y me dicen que la tarjeta tenía una membresía de un monto superior al que inicialmente me habían dicho, por lo que atiné a querer anular la tarjeta, en el transcurso de la conversación le hice varias preguntas y supo responderlas, ya al final cuando le dije que quería anular la tarjeta me pidió mi dirección para que un motorizado vaya a mi domicilio a CORTAR LA TARJETA Y ROMPER EL CONTRATO, eso ya me pareció muy sospechoso, solo atiné a seguirle la corriente. Lo raro de todo esto fue que NADIE DE MIS AMISTADES SABÍA QUE TENÍA UNA NUEVA TARJETA, LOS ÚNICOS QUE SABÍAN ERA EL MISMO BANCO...
bro, algunas cosas de tu reportaje caso de la chica 1 -En los caso no ha tenido cuenta con dicho banco, por ende se descarta el tema de registro crédito por internet, ya que al ser cliente nuevo saga Falabella exige documentos de evaluación (registros) 2-, dentro de saga Falabella hay una persona que esta gestionando esas cuentas para robar(trabajador de la entidad) o el trabajar de saga Falabella que gestiona dicho proceso no esta haciendo bien su trabajo y no esta corroborando la información y solo las aprueba 3. las personas estafadas pueden ir a solicitar el registro de operación, en ello sale el código del trabajado, fecha, documentos presentados, firma, huella etc, ya que todo pasa a digital y se guarda en la memoria interna del banco saga falabella. bajo ese informe presentas tu reclamo (sustentado) y listo en menos de 45 días, te borran la deuda 4. si ya presentaron su reclamo y esta en evaluación, no es necesario que pagues las cuotas, porque al ser error del banco saga falabella, a la hora de darte el documento donde ellos aceptan el error, SE PIDE LA RECTIFICACION DE INFORMACION FINANCIERA por ende si tu Infocorp en los meses de no pago por ese préstamo estafa, que perjudico tu historial cambio de calificación, en la rectificación esos meses de malos registros se pasan a 100% normal (verde) 5, si saga Falabella no te quiere brindar el registro de solicitud operación, libro de reclamaciones y hablas directamente con la jefa de operaciones o administrador, siempre graba celular el caso de kevin rosado es diferente el tenia cuenta en saga Falabella, por ende todo su registro validación ya estaba en el banco, lo que hicieron fue gestionarle una operación, mediante su registro ya validado, el delincuente ya tenia el numero de su tarjeta y clave, la investigación para este caso ya es diferente, porque son otras las medidas, aunque también tendría que pedir el informe de como gestionaron esa operación, capaz le cambiaron el correo, gestión de nueva tarjeta, teléfono etc el de wilmer cruzado, no explica su caso, no se si es cliente nuevo o ya tenia cuenta, pero tiene el ejemplo de la chica y de kevin como referencia minuto 7:18 hasta 8:24 esta mal lo que informas, ese tipo de robo solo es cuando eres cliente del banco, debido a que todo trabajador, tiene su suelto mediante el banco, en la mayoría de caso es el bcp, lo cual se genera una evaluación simple rápida, por ende si el delincuente obtiene tu información, facil saca crédito sin evaluación porque la cuenta esta vinculada a tu trabajo, forma historial indirecto los reportes de deudas tienen un desfase de un mes,, hasta el reporte simple del banco por ende si gestionan alguna cuenta a tu nombre te enteraras un mes tarde ejemplo si estamos en julio y entras a sbs, sentinel, infocorp, reporte simple de banco etc y sacas tu reporte te saldra el informe de JUNIO, por el desfase ,,, EL 26 APROX DE CADA MES SE ACTUALIZA EL SISTEMMA UFFF AQUELLOS TIEMPOS CUANDO ESTABA EN EL BANCO ME GUSTABA REVISAR LOS REGISTROS DE LAS DIFERENTES AGENCIAS, AYUDABA A LAS PERSONAS CON ESOS PROBLEMAS DE ROBO ALGO QUE SERIA UN BOOMMMMMMM Y QUE NINGUN MEDIO HA SACADO UN REPORTAJE ETC, ES QUE LOS TRABAJADORES DEL BANCO PUEDEN VER LAS CUENTAS DE TODAS LAS AGENCIAS Y SACAR LA INFORMACION SIN PROBLEMAS, PORQUE NINGUN BANCO TIENE HISTORIA DE TRABAJADOR, SOLO LOS BANCOS TIENEN HISTORIAL DE OPERACION. SI LOS BANCOS TUVIERAN HISTORIAL DEL TRABAJADOR, SABRIAN QUIENES SON LO QUE REVISAN LAS CUENTAS DE LAS PERSONAS SIN CONSULTAR
@@user-fz5kn1wd8s si tienen credenciales lo que el quiere decir que el Banco cuenta con un registro o historial de consultas de loa trabajadores, soy desarrollador de software y si es facil hacer aquello, ya depende de los bancos.
@@user-fz5kn1wd8s cada trabajador del banco tiene clave de usuario, inicio de sesión ejemplo 1: personal de operaciones (cajero) - cajero realiza un tramite al cliente (pago servicio, deposito, seguro, cambio de registro cliente etc), esto si genera un historial de trabajador - cajero entra a una cuenta del cliente, porque quiere ver toda su información o saldo de cuenta, eso no genera un historial se puede pasar horas de horas mirando información de clientes y no saldrá en el historial del trabajador, porque eso no se considera como operación ejemplo 2: asesor de negocios - ingreso de cliente y crédito, se genera un historial con su código por ser una operación - el asesor también puede revisar la información de todos los clientes del banco, claro esta que este no puede ver el saldo de su cuenta, solo ve toda su información y no genera historial porque no se considera operación
@@wiedens-justociurlizza7766 No creo que sea tan fácil. Acuérdate que la mayoría usa Cobol. Además registrar las "consultas" implica tener un log que va a requerir gran cantidad de almacenamiento y debes hacer los cálculos de esto. Como bien dice Yorsh no todas la transacciones (en el sentido informático) se guardan y esa es la razón.
Ella lo cuenta tan tranquila, es terrible esto. La debe haber pasado muy mal al enterarse eso. Gracias por este contenido. Mucha gente deja de confiar en los bancos por no investigar estos casos. Vivimos totalmente preocupados por lo vulnerables que estamos. Hay alguna forma de averiguar este tipo de casos desde Argentina?
A mi me clonaron mi targeta de débito. Por 500 dólares. Hicieron compra en temu. Hice la reclamación en el banco y no hacen nada para devolverme mi dinero. Esto es increíble 😡
Todos los anuncios de prestamos online y apps de préstamos que andan en tendencia ahorita me suenan en este video. Ojo con nuestros datos y ojo a quien le pedimos dinero
El banco sabe que hacen este tipo de estafa y en ves de poner filtros en cuanto al requerimiento de una tarjeta hace todo lo contrario, no brinda la información necesaria a las personas que han sido víctimas de esta modalidad. alguna entidad del estado debe presionarlos para que sacar una tarjeta no sea así de fácil, cualquier persona podría ser víctima.
Me paso lo mismo en el banco Falabella. Hasta ahora sigo pensando q fueron los trabajadores, porque ese dia me dieron la tarjeta, no la use, ni siquiera la saque de mi cartera y al dia siguiente muy temprano me llego un mensaje diciendo q habia comprado un televisor de 50 pulgadas. Llame al banco, la operadora me dijo q la comprar fue hecha en plaza vea de manera online. Llame a PVea, hice la denuncia, bloquearon el pedido. Pase momentos de mucha angustia.
Acabo de dar de baja mi CMR, eso no viene de ahora ya viene de años con la misma vulnerabilidad y no lo soluciona. Luego cuando quieres cancelar el contrato de la tarjeta te ofrecen el oro y el moro para que te quedes. Pero hoy cancelé su tarjeta.
Hace unos días saque una tarjeta falabella y me di con la sorpresa que yo tenía una adicional y en el banco de falabella de la Av Tacna la persona que me atendió porque yo quería reclamar me dijeron q me tranquilice porque yo no soy la titular . Así q si debían algo el responsable es el titular y yo le dije a no quería ser adicional de nadie y q es un delito que alguien utilice tu nombre y nadie quiso decirme quién era el titular . Así q tuve q denunciar a Indecopi
Si es real me esta pasando con 8000 mil soles también en el BVA y con compras por Inter, ya llevo 6 meses sin solución. Yo tenía una tarjeta negocio y siempre hice retiro por ventanilla pero cuando un día voy a pagar descubro que debía mucho más por compras que se hicieron con la tarjeta en un mes
Entregar una tarjeta de crédito no puede ser solicitada de manera virtual. Esperemos que esta noticia llegue a las entidades correspondientes, agradeceríamos que en el siguiente reportaje se pueda entrevistar a entidades del estado para que brinden información de este problema.
Como decirme que eres old sin decirme que eres old Actualizate. Hay bancos digitales 100% en Brasil y Argentina y son mas grandes que los tradicionales
@@Mr.sebastianmadrid te falta harta calle hijo, los tramites de credito por internet son muy peligrosos en una pais con tanta delincuencia y gente deshonesta que trabaja en puesto clave esos son mil veces mejor prescencialmente
que bueno que esto salga a la luz, porque con la empresa ENEL hubo también problemas con muchas personas en muchos distritos y ningún canal quizo ayudar a comunicar a las autoridades
En México igual pasa, aunque aquí, puedes detectarlo más rápido, puedes contratar las alertas de buro de crédito, te notifican cada que alguna institución revisa tu historial, igual te notifica si se abrió o cerró algún crédito a tu nombre, si se modificó tú domicilio o alguna información de tu perfil, si hay alguna aclaración en curso o cuando ya fueron resueltas además de poder bloquear el acceso de cualquier otorgante de créditos a tu perfil crediticio, no se si en Perú lo tengan disponible y de no serlo, exíjanlo.
Es gente que trabaja para el banco, y este banco acepta esa situación porque le conviene, ve que es muy rentable este tipo de estafas. En otras palabras, es parte de la estrategia de los bancos, especialmente Falabella, no es la primera vez que esa empresa hace lo mismo, tienen numerosas denuncias.
Si dupone que TODO TRAMITE deb ser aprobado con la huella dactilar sino lo que deben hacer es DENUNCIAR PENALMENTE AL FUNCIONARIO QUE AUTORIZO la solicitud y AL GERENTE DEL BANCO SON LOS RESPONSABLE Y EN LA PARTE ADMINISTRATIVA REGISTRAR EL RECLAMO EN EL LIBRO DE RECLAMACIONES.
Creo que la culpa completamente es del banco al no actualizar sus filtros de seguridad o invertirle un poco a la ciberseguridad de sus plataformas ya que a veces sus algoritmos electrónicos se basan en bots, a la vez es otro reflejo de que tan expuestos están tus datos desde que entras a la web
En Argentina pasa exactamente lo mismo. Hace algunos años que esta modalidad delictiva empezó a ser frecuente. Hay miles de denuncias y los bancos ya no pueden alegar desconocimiento, porque esto es algo de público conocimiento. Desde hace tiempo debieron idear, ajustar e implementar medidas de seguridad extremas, pero lejos de ello, facilitan todo para que los delincuentes sigan tomando los fondos de los clientes de esas entidades. Clientes a los que los bancos debieran cuidar como su capital más sagrado son echados a los perros sin ninguna consideración. Los legisladores de cada país tienen la obligación de generar nuevas leyes que protejan a los ciudadanos de estos fraudes millonarios. Insisto, en este tipo de delitos, los bancos son cómplices y partícipes necesarios, no son víctimas, ya que ellos brindan la posibilidad de apertura de cuentas, el otorgamiento de créditos, emiten las tarjetas y las habilitan sin control alguno, y luego se desentienden. Terrorífico 🤦🏻♀️
Buenos días, todos los bancos son deficientes en sus filtros de seguridad para con el usuario, es lamentable que los mismos bancos no hagan nada para atrapar a estos delincuentes y solo se dediquen a cobrar al estafado que tiene que gastar su dinero y tiempo para librarse de las deudas, en ese sentido las entidades financieras deberían tomar más en serio su errores y no solo cobrar por cobrar pues también es su responsabilidad, no son solo espectadores.
En Bolivia los filtros para sacar una tarjeta por internet son muy rigurosos. Desde fotos propias haciendo algo específico hasta las fotos en vivo del DNI , firmas y correos con límite de tiempo para responder. Encima viene a tu casa personalmente uno del banco a qué firmes diferentes papeles. Y la posterior habilitación de la tarjeta con una llamada del titular.
Me acuerdo que antes si había compras excesivas de una tarjeta de crédito, te llamaban y te preguntaban si estabas realizando esas compras!!! Ahora nada, nada de nada...... Te la dejan pasar y luego adeudado
Esto no es nuevo; y solo hay que pensar, que el mismo Banco o empresa funge de cómplice al no acatar ellos mismos, la rigurosidad que aplican a los que quieren sacar un crédito usando una tarjeta; por eso, cuando se denuncie, se debe considerar también al Banco o empresa como responsable o cómplice y exigir, que éstas, asuman una penalidad monetaria en favor de la víctima. "Nos meten el dedo en la nariz y nos hacen comer los mocos".
cancelar todas tus tarjetas, definitivamente, y pregunta si los bancos te pueden poner el dinero de retorno. Aqui en Estados Unidos todos los bancos te respaldan, y haces un reclamo por telefono o personal, y si te devuelven el dinero de retorno. Osea te respaldan, asi tener una cuenta en Peru es muy peligroso!con tantos sicarios en Peru no es seguro a favor de nosotros los peruanos. Que triste!
SE DEBE IR A PROTESTAR EN FRENTE DE LAS TIENDAS, HÁGANLES ROCHE, PÓNGANSE EN LAS PUERTAS PARA RECLAMAR, QUE EL RESTO DE LOS CLIENTES VEAN CON QUE TIPO DE ENTIDADES SE METEN
@@freddericks7465 eso es problema del Banco por tener ese hueco es un fallo de operaciones en su Sistema que gestiona sin hacer filtros y no valida la identidad del Cliente que solicita la tarjeta de credito, dando carta libre a los delincuentes para que aperturen cuentas con datos de otras personas suplantandolas a quienes les han generado un problema.
Para registrarte en la App te pide el número de tu tarjeta asignada, y si el delincuente nunca saca la tarjeta no podrá registrarse virtualmente,por ende es en el mismo banco donde cometen el acto delictivo.
A mí me entregaron mi tarjeta en mi casa, y todo fue por teléfono. Un amigo me contó que luego de recibir su tarjeta, recibió una llamada diciendo que hubo un error, que pasarían a recogerlo y llevarle otra, motivo suficiente para haberle robado todo!
Buen día, hay que agotar todos los canales internos con las entidades financieras para poder proceder con formular una denuncia sólida, no podemos permitir que se exonere de responsabilidad alguna a la entidad que no cumplió con brindarle una mínima seguridad a los datos personales de sus clientes .
Todos dicen: " la entrega de la tarjeta debe ser presencial, con huella datilar que te pregunten todo etc". Pero cuando les toca reniegan por la burocracia, que muy lentos, que porque te piden tanta informacion, que las colas son muy largas, que todo deberia ser virtual, etc etc etc
Extravié mi tarjeta y cuando fui a solicitar duplicado (nueva tarjeta) al banco Interbank.. créanme que ni siquiera me pidió mi dni físico..me senté con el asesor y en menos de 3 minutos tenía mi tarjeta nueva .le dije.. oiga porque no me pidió mi dni... Me dijo.. ya te vi en el sistema que eres el titular.. según el vió mi foto.. pero era falso.. su monitor era reflejado en la puerta corrediza de su oficina y jamás apareció mi foto.. así de fácil es.. ese día cerré mi cuenta en ese banco
¿Quién defiende a los ciudadano de la falta de seguridad de los bancos? ¿Qué hace la Superintendencia Nacional de bancos ante este hecho? ¿Por qué el Congreso no legisla para que casos como estos no puedan ocurrir? Si el banco tiene tan poca seguridad, ellos deben asumir la deuda?
Tienen que hacerce cargo los bancos . Con respecto al relaje que hacen en el banco. Tendrían que exigir a los bancos poner una mampara en las cajas así nadie ve que pasa detrás de la mampara, y poner una cámara detrás de caja cajero, como en la Argentina .( Pusieron por qué mataron mucha gente y muchos heridos por robo) si te roban es el cajero que da información . Se puede hacer eso en beneficio del cliente y exigir desde el estado ( norma del banco central )
A mi esposa le pasó lo mismo, fuimos a una inmobiliaria para adquirir un departamento y ella no calificó, al consultar nos dijeron que tenía una tarjeta de crédito, la cuál habían adquirido por internet. No entiendo cómo d manera tan fácil alguien puede usar tus datos y sacar una tarjeta. Nos dijeron que era una mafia de trabajadores de la RENIEC y que le iban a recibir el reclamo, han cancelado la deuda pero no la han anulado, es decir ellos mismos se contradicen, xque cancelan la deuda pero en su carta manifiestan que somos clientes de ellos, cuando mi esposa nunca adquirió esa tarjeta, para que salga de infocorp nos dijeron que demora 6 meses, así de sinvergüenzas son y no hay otra manera, es una pena que los afectados no tengamos a quien recurrir, nadie da solución.
Recuerdo cuando fui al banco para abrir una cuenta, lleve mi DNI y me dijeron: usted a sacado un duplicado de DNI, para abrir la cuenta se necesita ese duplicado. El banco sabe hasta cuando uno saca duplicado de DNI, ¿Cómo no se van a dar cuenta que los datos son falsos?. Obvio, tienen gente dentro del banco para realizar esas pendejadas. Pero siempre el que pierde el pueblo, los bancos no pierden.
Es fácil saberlo. Yo soy juez. Una vez en una audiencia pedí al demandante me muestre su DNI por la cámara y tenía otra fecha de emisión de la del reniec. Me dijo que la que me enseñó era la que se le había perdido y que también tenía el duplicado. Muchas entidades tienen acceso a RENIEC incluidos los bancos y es fácil saber.
Esos apps del banco estan mal elaborados , el banco deben ser denunciados con sumas millonarias ya que hacen un daño psicologico y economico a las personas .
por eso estamos como estamos , los grandes quieren un pais lleno de delincuentes y malvivientes. no hacen ni mrd contra la delincuencia y soio saben escudarse en las leyes y gastar nuestra plata
Me llegan hartos correos de bancos extranjeros dónde accedo a una tarjeta de crédito. Bancos nacionales también . Hay una página recontra Bamba pero es de saga falabela idéntico tal cual y te pide ingresar tu clave de internet tu DNI y correo. . En Instagram y en tiktok está apareciendo bastante publicidad donde te dice que accedes a una tarjeta de crédito.. todo es falso
No sólo los filtros no son de un sistema bancario, si no que hay personas al interno de este seudo banco o posiblemente dirigentes que fácilmente permiten realizar los préstamos y aprobarlos sin tener en cuenta todas las condiciones para un préstamo.
Cada vez vamos peor en cuestiones de seguridad y el responsable está libre de responsabilidad y lo peor de todo es que los bancos ejecutan los cobros sin responsabilizarse por lo sucedido.
Huu esos problemas con las tarjetas de credito los había en México hace 15-20 años, en verdad en Perú no an actualizado esos problemas a estas alturas y en estos tiempos??? Eso Es muy delicado espero refuerze la seguridad pronto
No hay que descartar el autorobo donde los titulares de tarjetas crediticias están involucrados en esos supuestos robos hay un porcentaje de 50/50 que los agraviados fingen un robo cuando ellos estan involucrados y estafar alas empresas crediticias pero si es verdad que existe esta modalidad de robo informático hay experiencias de trabajadores de empresas bancarias y tiendas crediticias que están involucrados en estos hechos.
Yo trabajo en un banco, y debo decir que tenemos clientes que se quejan de estos casos. Lo único que hacen es no pagar y se pelean con la entidad pequeña.
No utilicen apps es muy vulnerable a los fraudes. Es mejor continuar el sistema de ir al banco y revisar tu saldo en cajeros automáticos, no recibir llamadas que implique dar tus datos personales.
Como es posible, que solo por aplicacion, ya tienes una deuda, deben de requerir ir personalmente a su sede para corroborar con firma y huella que es la persona, indecopi, esto se debe prohibir.
por ello tienen que apagar su tarjeta mediante el app, nunca se deja abierto la opc de disposición efectivo y compra en internet. y solo activarla cuando lo van a utilizar.
No soy tan conspiranoico, pero yo soy de la idea que hay personas dentro de los bancos que hacen y cubren estas cosas. Hasta los soplos cuando retiras cantidades fuertes en los bancos, salen de los mismo trabajadores.
Colón, eso es algo recontra obvio. O acaso es adivinación cuando se ve en las noticias que una persona salía de sacar dinero del banco y es asaltada afuera mismo. Eso no es casualidad.
Eso es así, sólo alguien con acceso al sistema sabe cómo hacer el robo, el banco también sabe que trabajador es porque todo trámite crediticio queda registrado con el nombre del operador del banco.
Pienso lo mismo
Cierto
No es cuestión de ser conspiranoico o no, es cuestión de saber que estás cosas pasan, y pasan en todo el mundo.
No deben dar préstamos por internet, debe ser físico con biométrico, Indecopi debe intervenir.
Estoy de acuerdo, esos trámites deben hacerse presencial, el titular en la agencia debidamente identificado y que su récord crediticio no tenga ninguna "mancha"
A los bancos que permiten estos robos se les debe sancionar con fuertes multas de 2 o 3 millones
2 o 3 mil millones querrás decir.
se gastan 2 millones en el cafecito, tendría que ser mas
3 millones de UIT
BCP 🐀🐀🐀
Falabella nomás todos los casos fueron de ese banco.
solo queda agradecer a este tremedo periodista y al Comercio por este reportaje en "lo que pasa en la calle" muy buenos la verdad para que el resto de personas estemos alertas
Estos tipos de reportajes son lo que valen la pena e informa al ciudadano a tomar medidas para prevenir. GRACIAS POR LA INFORMACIÓN 👍
Nada puede ser el ciudadano en estos casos, son los bancos los que deben hacer algo, es su dinero.
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Cuándo la consulta era gratuita en SBC, no existia el menor rango para la suspicacia que ahora si es necesaria.
La confianza en una país es un tipo de capital social valioso y sólo ahora es que se consideran todos sus trascentes aspectos y características para movilizar no sólo transacciones financieras o compromisos económicos, se que hablar de contratos verbales sonara cómo aquélla cháchara que promueven mercachifles y feriantes de cebó de culebra (saludos al aprismo) Fukuyama reseña esté fenomeno (Confianza) y esclarece con suficientes argumentos que se debe y no se debe fomentar en una economía.
Asumo la "buena intención" de este servicio a la comunidad del Comercio, pero alertar es una cosa y sobrealamar otra. Confia pero verifica, confia pero al verificar no ofendas la honra, microcodigos de honor que no deben mansillarse con la desconfianza disfuncional. Si la idea de que "Todos" son potenciales estafadores, entonces ningún trato puede consolidarse en el "tiempo lógico" adecuado, y el tiempo es más que dinero garantiza celeridad presteza y confort, en suma buen servicio.
La inteligencia intuitiva, las corazonadas son una forma de análisis demostrada por la ciencia (Kanehman/ Gladwell) también se demuestra que este tipo de análisis se ha distorsionado, disfuncionalizado, dejado de lado en el peor de los casos.
Se imaginan una sociedad tan desconfiada que tenga que ir a verificar cada moneda y billete al BCR y pagar un monto por el servicio de autentificación pues eso mismo nos está sugiriendo solapadamente el Comercio, ya que verificar deudas o alertas en inforcorp tiene un costo implementado hace poco. Si la intención es incrementar los ingresos del Estado mediante esté azuzamiento irresponsable sugerido, o con sutil persuasión deberian de analizar la flecha escrita o audiovisual que lanzan.
Un poco mas de análisis socioeconomico sobre el impacto de lo que difunden equipo de investigación del Comercio.
Saludos
Estos reportajes valen la pena?, ya bloquiaron todas las tarjetas incluso de los que sí sabemos utilizarlas para que no nos estafen.
Deberían sancionar las instituciones bancarias donde ocurren estos delitos, retirar licencia y castigar severamente a todos los involucrados.
Son los dueños del peru
Mientras no se castigue con severidad a Falabella y Ripley, no sé detendrán.
No leíste el final del vídeo, ya hicieron cambios ahora todo será en físico para la activación de una tarjeta. Hay que leer siempre.
El mismo banco es el principal sospechoso,porque da el crédito
El banba está en la obligación de confirmar todos los datos que ha presentado la persona que solicita el crédito
@@marcos.243 Claro ya hicieron los cambios despues de muchas denuncias pero igual deberian multar a esa entidad y ahora la deuda q tienen esas personas? las borraran de su sistema o se las cobraran???
si el banco da el crédito sin confirmar si es o no la persona que saca la tarjeta y hace el préstamo el banco es el estafado no la persona
Que gran reportaje, esto son los que valen oro!!! Toca revisar en el SBS, deberían multar a estos bancos ineficientes.
Y alguien sabe como evitarlo? Al final no hay forma
@@brayanquispe2080si tan solo decirte que tus bases de datos los venden en wilson por 300 soles
Estos bancos que dan tarjetas digitalmente deben ser responsables de estos robos. Debe ser castifado severamente.
Exacto
Mas que obvio
Como pueden quebrantar los candados de seguridad si ellos son los que tienen esas llaves
@@aldrindiazflores8094 No funciona así.
Así es, cuando se ha comprobado que el cliente ha sido "asaltado" digitalmente, debería caerle una multa a la entidad bancaria (o incluse telefónica como fue mi caso) por daños y perjuicios. Así veriamos como tendrían más cuidado.
@@florbaglietto7090 Tienes razon pero nadie dice nada, al menos no se escucha.. esto ya seria posible colusion con los bancos, encima sacan su ley que todo debe de ser bancarizado,
Que raro en el bcp, Interbank y Scotiabank me consta que tú puedes solicitar tu tarjeta por internet, pero esta nunca se activa hasta que el cliente no la recoja en el banco o se le entregue fisicamente, y esta entrega es con validación de firma y huella dactilar. Me parece que esto es un tema que amerita una sería denuncia a estos bancos con falta de procesos de seguridad básicos( Falabella, ripley, etc)
si esas tiendas son todo un problema .
@@ChrisDMReloadedEn realidad los trabajadores. Y para colmo no los purgan porque los mismos que deben purgarlos son sus familiares y así se forma lo que se menciona "los contactos" y se forman mafia y al final a quien le importa ya que no olvidar que los mismo que hacen esto al final son nuestro compatriotas con poca ética y valores siempre hace falta que desde la cabeza máxima se de la importancia que se merece Pero tal vez recién mueva un dedo cuando vea que se arme un problemón y que muchos reclamen al mismo tiempo para hacer bulla.
esto es un ESCÁNDALO, UN ESCÁNDALO Y NADIE EN LA TV HACE BULLA COMO DEBE DE SER
LOS BANCOS PAGAN LOS COMERCIALES EN LA TELEVISION, POR ESO ESTAS COSAS NO TIENEN TANTA ACOGIDA.
Si salió parecen votantes de castillo😂
Que le va a importar..solo quieren distraernos para q los jeques del Perú hagan lo q les de la gana
Y luego te dicen loco porque no quieres que nadie tome tus datos biométricos.
Que lástima saber que Indecopi, defensoría del pueblo, ministerio publico / fiscalía de la nación, etc no les importa un comino los robos a tantas víctimas de quienes trafican los datos.
Son unos sinverguencias
Solo esperan fin de mes para cobrar su sueldazo.
Cada uno fue creado para un propósito ninguno cumple con el propósito actual se inventara otra entidad seguro los financieros verán que hay más para cobar por protección de su vacío legales, como no existe ley no se le puede decir por la buena o las malas a eso se le llaman vacío legales
Estas ratas de los bancos piden ahora un monto mensual para hacer las transaccuones seguras.
Cesitar C. : INDECOPI aparenta ser defensor de los derechos de los consumidores; ¿por qué? ; pués... porque su presupuesto es subsidiado por las mismas entidades a las que tiene o debe sancionar; asi es la cosa; o sea, saca tu cuenta si se pone brabucón se les acaba la buena vida.
Lo mismo pasa con La Superintendencia de Banca y Seguros y cuantas más estarán arrodillados y estirando la mano; ya te imaginarás el resultado
QUE BUENO QUE DIGAS QUE LAS ENTIDADES ESTATALES NO FUNCIONAN, NUNCA FUNCIONARAN PORUQE TODOS LOS QUE TRABAJAN PARA EL ESTADO SON AMIGOS DEL PARTIDO DE CASTILLO
En realidad a quienes están estafando son a los bancos y no a los usuarios, por lo tanto, son ellos quienes deben mejorar sus filtros y controles, y en caso sean engañados, son ellos quienes deben asumir su responsabilidad más no el usuario.
MINIMO ESTO DEBE SER PRIMERA PLANA EN LAS NOTICIAS, MÍNIMO UN INFORME COMPLETO
pero no va salir pues porque a los bancos no la sancionan sino ya hubieran salido en los noticieros.
es verdad, pero en la primera plana solo se ve amarillismo estúpido...
ok Lapizito
El informe es completo y parece que habrá segunda parte.
A veces pedimos huevadas que no van al caso.
No lo van a hacer, pero si castillo se tira un pedo sale en primera plana una semana.
Interesante reportaje. Ojalá realmente se llegue a saber quién es esa persona que realiza éste tipo de fraudes y por supuesto pague su "deuda" con pena de cárcel.
Las compras por internet tienen un destinatario, por ahí va el camino para identificar fácilmente al delincuente, pero los bancos se niegan a proporcionar cualquier información, debería existir una ley que obligue a las entidades financieras a proporcionar toda la información que sea necesaria.
de seguro la tienen o no quieren tomarse el tiempo de invertir la maquimaria para eso
Obvio. El gobierno CAGON lo permite todo.
Probablemente sean sus empleados
seguro son ellos
@@romanpalacios257 La información sale de los mismos bancos, sino no se explica cómo los delincuentes acceden a información que es secreta.
Los bancos deben responsabilizarse en pagar a la victima; debido a esta "vulnerabilidad"
Y esos criminales hacen sus compras online, pero dan una direccion para que lleguen los articulos...lleven a la policia y detengan a estos flojos ladrones
Supongo que no ha De ser tan fácil. Muchas veces han de poner corresponsales de envíos como dirección de entrega
PARA PREVENIR ESTO Y QUE TE ALERTEN A TIEMPO:
1. ingresen a la pagina del sbs
2. entrar a la seccion de reportes de deuda
3. entrar con su cuenta o crearse en servicios de sbs en linea.
4. confirmar la solicitud de suscripcion. Para que te llegue una alerta al instante ante cualquier que registre tu nombre a una linea de credito.
Muchas Gracias
Hola es real está información? Similar a alerta registral de Sunarp?
@@exxidsurf sí es seguro porque es la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú(SBS). La que regula y supervisa a todo los bancos, seguros y afp.
Muchas gracias por tu valiosa información
SBS TE COBRA COMO 40 SOLES POR EL REPORTE.
Qué bien hace el diario El Comercio en dar a conocer estos casos delicuenciales. Qué hace la Superintendencia Nacional de Banca y Seguros que no controla.
No sólo hay préstamos fantasmas con las las tarjetas de crédito, también hay contratos fantasmas con los móviles. Porqué los bancos no utilizan la huella digital y cámaras para aprobar los préstamos o que hay gato encerrado para perjudicar al cliente.
No es eso, en su afán de ahorrar no están invirtiendo en seguridad informática.
Para que se entere Perú es uno de los 23 países con más ataques en mundo. Y según analistas con unas de las peores prácticas de seguridad informática.
@@whiteLine01 Pará qué se entere, yo estoy hablando sólo del problema de las deudas fantasmas (tarjetas de crédito y móviles) en Ecuador. Es obvio que puede existir complicidad con el staff de esas empresas privadas. El controle de documentos es paupérrima o el staff de control no tienen preparación adecuada, y no hay personal de supervision y control especializado.
Por eso digo yo, el cruce de examinar de documentos ( válidos entre 3 meses) con las huella digital y cámaras es vital para combatir esas deudas fantasmas.
más seguro son los mismos trabajadores de los bancos
@@whiteLine01 Pero para hacer su propaganda de su tarjetal virtual o que los datos ahora estan en la app ahi si hay dinero
EXELENTE TRABAJO PERIODISTICO !!!! MUY BIEN 👌... FELICITACIONES,👍
Por eso no confío en las transacciones vía Internet, las leyes en este país no respaldan al consumidor.
Siii tu metes tus datos en las cuentas de los bancos y que raro que te roban tus ahorros luego de eso ..x eso yo borré todo
Siii tu metes tus datos en las cuentas de los bancos y que raro que te roban tus ahorros luego de eso ..x eso yo borré todo
Lo que se recomienda es NO colocar tus datos personales en sitios de Internet( DNI,Dirección, nro.de cel,etc)donde puedes ser captado por un delincuente.
Los datos salen del mismo banco, casualidad que cuando cambie de banco empezaron a llamar de supuestos premios q gane , y tambien de onco salud que llaman todos los dias
Esa Info la acceden los miserables por mercado negro
@@alexr2403lo recomendable es no contestar a ningún teléfono desconocido. Normalmente las .operadoras no te llaman del mismo número dos veces, y así podrías diferenciarlos
También le pasó a mi esposo con el banco falabella, íbamos a pedir un préstamo y de casualidad nos enteramos que no había pagado un consumo con una tarjeta de crédito que nunca había solicitado, al final nos reconocieron pero me dejaron mal el historial crediticio, no lo corrigieron por más que reclamamos, muy mal con falabella, ni una disculpa.
Eso fue en Perú🤔
Debieron hacer una denuncia o algún organismo que protega el derecho del consumidor.
Me doy cuenta que todos esos casos, pasan con el banco falabella 🤔
Alguna entidad que regule, por ejemplo en México es la Condusef y Profeco. Y si hay penalizaciones para los bancos y veo que en Perú ese problema pasa con 2 bancos, Ripley y más con Fabela. Demanda colectiva al banco
@@valeriayamileramosrosas7990 Si no me equivoco, en México pasó algo similar con el banco Scotiabank
A quien acudiste estoy poe algo similar.
Es simple, son las mismas personas de esos bancos los que hacen todo el trámite, igual que cuando uno retira dinero y se lo terminan robando apenas sales de la entidad...
Son los que mas saben cómo hacer la estafa
No solo deben exigir una huella digital,para entregar esas tarjetas,debe haber un video una grabación de que tu firmaste y tu fuiste a solicitar la tarjeta.
En un país serio:
"preguntan a los bancos y entidades porque fallan tanto en la seguridad para reconocer la identidad de quien pide los préstamos"
Pará el grupo el comercio:
"La culpa es tuya, tienes que tener cuidado ciudadano común......"
Yo veo problemas de ciudadanos no se que país serio hablas porque acá no se ve ello
el ciudadano no es un niño, tiene que cuidarse de si mismo
Si la gente ni siquiera pisando en toda su vida un banco, la endeudan, ¿cómo se va a proteger si nunca es un ataque directo? Siempre es un delincuente que usa los procedimientos hechos por los bancos para poder robar con impunidad. O sea el problema de seguridad son los bancos y no el ciudadano que a sus espaldas la endeudan.
La prensa nunca le da ninguna responsabilidad a los bancos porque los bancos son los que les pagan la publicidad y por eso los mismos bancos roban con impunidad, también les pagan sus campañas a los políticos y nunca hacen leyes para que los bancos hagan bien su trabajo y siguen robando al ciudadano trabajador que no tiene como defenderse.
Grande Juan Pablo y a todo tu equipo por visibilizar mas estos delitos y ojalá que le caiga todo el peso de la ley a dichas entidades. Indignante. No protegen a sus consumidores. Parecemos desprotegidos.
Recuerdo que a inicios de año me llamaron del bbva para ofrecerme otra tarjeta de crédito y me dijeron que la membresía era un cierto monto, yo acepté y en unos días la tarjeta me llegó a mi domicilio, hasta allí todo normal. Una semana después me llaman de nuevo y me dicen que la tarjeta tenía una membresía de un monto superior al que inicialmente me habían dicho, por lo que atiné a querer anular la tarjeta, en el transcurso de la conversación le hice varias preguntas y supo responderlas, ya al final cuando le dije que quería anular la tarjeta me pidió mi dirección para que un motorizado vaya a mi domicilio a CORTAR LA TARJETA Y ROMPER EL CONTRATO, eso ya me pareció muy sospechoso, solo atiné a seguirle la corriente. Lo raro de todo esto fue que NADIE DE MIS AMISTADES SABÍA QUE TENÍA UNA NUEVA TARJETA, LOS ÚNICOS QUE SABÍAN ERA EL MISMO BANCO...
Y nada mass
bro, algunas cosas de tu reportaje
caso de la chica
1 -En los caso no ha tenido cuenta con dicho banco, por ende se descarta el tema de registro crédito por internet, ya que al ser cliente nuevo saga Falabella exige documentos de evaluación (registros)
2-, dentro de saga Falabella hay una persona que esta gestionando esas cuentas para robar(trabajador de la entidad) o el trabajar de saga Falabella que gestiona dicho proceso no esta haciendo bien su trabajo y no esta corroborando la información y solo las aprueba
3. las personas estafadas pueden ir a solicitar el registro de operación, en ello sale el código del trabajado, fecha, documentos presentados, firma, huella etc, ya que todo pasa a digital y se guarda en la memoria interna del banco saga falabella. bajo ese informe presentas tu reclamo (sustentado) y listo en menos de 45 días, te borran la deuda
4. si ya presentaron su reclamo y esta en evaluación, no es necesario que pagues las cuotas, porque al ser error del banco saga falabella, a la hora de darte el documento donde ellos aceptan el error, SE PIDE LA RECTIFICACION DE INFORMACION FINANCIERA por ende si tu Infocorp en los meses de no pago por ese préstamo estafa, que perjudico tu historial cambio de calificación, en la rectificación esos meses de malos registros se pasan a 100% normal (verde)
5, si saga Falabella no te quiere brindar el registro de solicitud operación, libro de reclamaciones y hablas directamente con la jefa de operaciones o administrador, siempre graba celular
el caso de kevin rosado es diferente el tenia cuenta en saga Falabella, por ende todo su registro validación ya estaba en el banco, lo que hicieron fue gestionarle una operación, mediante su registro ya validado, el delincuente ya tenia el numero de su tarjeta y clave, la investigación para este caso ya es diferente, porque son otras las medidas, aunque también tendría que pedir el informe de como gestionaron esa operación, capaz le cambiaron el correo, gestión de nueva tarjeta, teléfono etc
el de wilmer cruzado, no explica su caso, no se si es cliente nuevo o ya tenia cuenta, pero tiene el ejemplo de la chica y de kevin como referencia
minuto 7:18 hasta 8:24 esta mal lo que informas, ese tipo de robo solo es cuando eres cliente del banco, debido a que todo trabajador, tiene su suelto mediante el banco, en la mayoría de caso es el bcp, lo cual se genera una evaluación simple rápida, por ende si el delincuente obtiene tu información, facil saca crédito sin evaluación porque la cuenta esta vinculada a tu trabajo, forma historial indirecto
los reportes de deudas tienen un desfase de un mes,, hasta el reporte simple del banco por ende si gestionan alguna cuenta a tu nombre te enteraras un mes tarde ejemplo
si estamos en julio y entras a sbs, sentinel, infocorp, reporte simple de banco etc y sacas tu reporte te saldra el informe de JUNIO, por el desfase ,,, EL 26 APROX DE CADA MES SE ACTUALIZA EL SISTEMMA UFFF AQUELLOS TIEMPOS
CUANDO ESTABA EN EL BANCO ME GUSTABA REVISAR LOS REGISTROS DE LAS DIFERENTES AGENCIAS, AYUDABA A LAS PERSONAS CON ESOS PROBLEMAS DE ROBO
ALGO QUE SERIA UN BOOMMMMMMM Y QUE NINGUN MEDIO HA SACADO UN REPORTAJE ETC, ES QUE LOS TRABAJADORES DEL BANCO PUEDEN VER LAS CUENTAS DE TODAS LAS AGENCIAS Y SACAR LA INFORMACION SIN PROBLEMAS, PORQUE NINGUN BANCO TIENE HISTORIA DE TRABAJADOR, SOLO LOS BANCOS TIENEN HISTORIAL DE OPERACION.
SI LOS BANCOS TUVIERAN HISTORIAL DEL TRABAJADOR, SABRIAN QUIENES SON LO QUE REVISAN LAS CUENTAS DE LAS PERSONAS SIN CONSULTAR
Buen dato 👍
No hay historial del trabajdor, es decir los trabajadores del banco no usan una clave personal para ingresar al sistema del banco?
@@user-fz5kn1wd8s si tienen credenciales lo que el quiere decir que el Banco cuenta con un registro o historial de consultas de loa trabajadores, soy desarrollador de software y si es facil hacer aquello, ya depende de los bancos.
@@user-fz5kn1wd8s cada trabajador del banco tiene clave de usuario, inicio de sesión
ejemplo 1: personal de operaciones (cajero)
- cajero realiza un tramite al cliente (pago servicio, deposito, seguro, cambio de registro cliente etc), esto si genera un historial de trabajador
- cajero entra a una cuenta del cliente, porque quiere ver toda su información o saldo de cuenta, eso no genera un historial
se puede pasar horas de horas mirando información de clientes y no saldrá en el historial del trabajador, porque eso no se considera como operación
ejemplo 2: asesor de negocios
- ingreso de cliente y crédito, se genera un historial con su código por ser una operación
- el asesor también puede revisar la información de todos los clientes del banco, claro esta que este no puede ver el saldo de su cuenta, solo ve toda su información y no genera historial porque no se considera operación
@@wiedens-justociurlizza7766 No creo que sea tan fácil. Acuérdate que la mayoría usa Cobol. Además registrar las "consultas" implica tener un log que va a requerir gran cantidad de almacenamiento y debes hacer los cálculos de esto. Como bien dice Yorsh no todas la transacciones (en el sentido informático) se guardan y esa es la razón.
Ella lo cuenta tan tranquila, es terrible esto. La debe haber pasado muy mal al enterarse eso. Gracias por este contenido. Mucha gente deja de confiar en los bancos por no investigar estos casos. Vivimos totalmente preocupados por lo vulnerables que estamos. Hay alguna forma de averiguar este tipo de casos desde Argentina?
Deberian sancionar a los bancos por filtrar datos y permitir estas estafas
A mi me clonaron mi targeta de débito. Por 500 dólares. Hicieron compra en temu. Hice la reclamación en el banco y no hacen nada para devolverme mi dinero. Esto es increíble 😡
Todos los anuncios de prestamos online y apps de préstamos que andan en tendencia ahorita me suenan en este video. Ojo con nuestros datos y ojo a quien le pedimos dinero
Los culpables son los bancos ladrones . Todos deben ir al banco y demandar a estas instituciones que solo buscan dinero.
El banco sabe que hacen este tipo de estafa y en ves de poner filtros en cuanto al requerimiento de una tarjeta hace todo lo contrario, no brinda la información necesaria a las personas que han sido víctimas de esta modalidad.
alguna entidad del estado debe presionarlos para que sacar una tarjeta no sea así de fácil, cualquier persona podría ser víctima.
tienes razon, pero los bancos ahora estan como la venta de chips, no importa como lo obtengas con tal de convertirte en cliente
todo esto es una mafia son del mismo banco que hacen este tipo de estafas me consta 🥶🥶🥶 me paso con el BCP
Me paso lo mismo en el banco Falabella. Hasta ahora sigo pensando q fueron los trabajadores, porque ese dia me dieron la tarjeta, no la use, ni siquiera la saque de mi cartera y al dia siguiente muy temprano me llego un mensaje diciendo q habia comprado un televisor de 50 pulgadas. Llame al banco, la operadora me dijo q la comprar fue hecha en plaza vea de manera online. Llame a PVea, hice la denuncia, bloquearon el pedido. Pase momentos de mucha angustia.
Acabo de dar de baja mi CMR, eso no viene de ahora ya viene de años con la misma vulnerabilidad y no lo soluciona. Luego cuando quieres cancelar el contrato de la tarjeta te ofrecen el oro y el moro para que te quedes. Pero hoy cancelé su tarjeta.
Hace unos días saque una tarjeta falabella y me di con la sorpresa que yo tenía una adicional y en el banco de falabella de la Av Tacna la persona que me atendió porque yo quería reclamar me dijeron q me tranquilice porque yo no soy la titular . Así q si debían algo el responsable es el titular y yo le dije a no quería ser adicional de nadie y q es un delito que alguien utilice tu nombre y nadie quiso decirme quién era el titular . Así q tuve q denunciar a Indecopi
Si es real me esta pasando con 8000 mil soles también en el BVA y con compras por Inter, ya llevo 6 meses sin solución. Yo tenía una tarjeta negocio y siempre hice retiro por ventanilla pero cuando un día voy a pagar descubro que debía mucho más por compras que se hicieron con la tarjeta en un mes
Entregar una tarjeta de crédito no puede ser solicitada de manera virtual. Esperemos que esta noticia llegue a las entidades correspondientes, agradeceríamos que en el siguiente reportaje se pueda entrevistar a entidades del estado para que brinden información de este problema.
de hecho están las selfies y el DNI tienes que tener no es tan fácil sacar tarjeta a nombre de alguien más
@@putinninovacuna8976 Prestamos super sencillo.
Como decirme que eres old sin decirme que eres old
Actualizate. Hay bancos digitales 100% en Brasil y Argentina y son mas grandes que los tradicionales
@@Mr.sebastianmadrid te falta harta calle hijo, los tramites de credito por internet son muy peligrosos en una pais con tanta delincuencia y gente deshonesta que trabaja en puesto clave esos son mil veces mejor prescencialmente
@@Jesussat55js ok 40renton
que bueno que esto salga a la luz, porque con la empresa ENEL hubo también problemas con muchas personas en muchos distritos y ningún canal quizo ayudar a comunicar a las autoridades
En México igual pasa, aunque aquí, puedes detectarlo más rápido, puedes contratar las alertas de buro de crédito, te notifican cada que alguna institución revisa tu historial, igual te notifica si se abrió o cerró algún crédito a tu nombre, si se modificó tú domicilio o alguna información de tu perfil, si hay alguna aclaración en curso o cuando ya fueron resueltas además de poder bloquear el acceso de cualquier otorgante de créditos a tu perfil crediticio, no se si en Perú lo tengan disponible y de no serlo, exíjanlo.
Hola y como puedo checar eso, por favor
Es gente que trabaja para el banco, y este banco acepta esa situación porque le conviene, ve que es muy rentable este tipo de estafas. En otras palabras, es parte de la estrategia de los bancos, especialmente Falabella, no es la primera vez que esa empresa hace lo mismo, tienen numerosas denuncias.
Si dupone que TODO TRAMITE deb ser aprobado con la huella dactilar sino lo que deben hacer es DENUNCIAR PENALMENTE AL FUNCIONARIO QUE AUTORIZO la solicitud y AL GERENTE DEL BANCO SON LOS RESPONSABLE Y EN LA PARTE ADMINISTRATIVA REGISTRAR EL RECLAMO EN EL LIBRO DE RECLAMACIONES.
Confirmó. Cuando saqué mi tarjeta cmr me di cuenta que los filtros eran absurdos
Creo que la culpa completamente es del banco al no actualizar sus filtros de seguridad o invertirle un poco a la ciberseguridad de sus plataformas ya que a veces sus algoritmos electrónicos se basan en bots, a la vez es otro reflejo de que tan expuestos están tus datos desde que entras a la web
En Argentina pasa exactamente lo mismo. Hace algunos años que esta modalidad delictiva empezó a ser frecuente. Hay miles de denuncias y los bancos ya no pueden alegar desconocimiento, porque esto es algo de público conocimiento. Desde hace tiempo debieron idear, ajustar e implementar medidas de seguridad extremas, pero lejos de ello, facilitan todo para que los delincuentes sigan tomando los fondos de los clientes de esas entidades. Clientes a los que los bancos debieran cuidar como su capital más sagrado son echados a los perros sin ninguna consideración. Los legisladores de cada país tienen la obligación de generar nuevas leyes que protejan a los ciudadanos de estos fraudes millonarios. Insisto, en este tipo de delitos, los bancos son cómplices y partícipes necesarios, no son víctimas, ya que ellos brindan la posibilidad de apertura de cuentas, el otorgamiento de créditos, emiten las tarjetas y las habilitan sin control alguno, y luego se desentienden. Terrorífico 🤦🏻♀️
Buenos días, todos los bancos son deficientes en sus filtros de seguridad para con el usuario, es lamentable que los mismos bancos no hagan nada para atrapar a estos delincuentes y solo se dediquen a cobrar al estafado que tiene que gastar su dinero y tiempo para librarse de las deudas, en ese sentido las entidades financieras deberían tomar más en serio su errores y no solo cobrar por cobrar pues también es su responsabilidad, no son solo espectadores.
Prueba el scotia
Nunca sacaron el video que seguía SOSPECHOSO!!! Habrá habido plata de por medio.
Puntos en común: Bancos extranjeros...
En Bolivia los filtros para sacar una tarjeta por internet son muy rigurosos. Desde fotos propias haciendo algo específico hasta las fotos en vivo del DNI , firmas y correos con límite de tiempo para responder. Encima viene a tu casa personalmente uno del banco a qué firmes diferentes papeles. Y la posterior habilitación de la tarjeta con una llamada del titular.
Y si en caso me saco. Una tarjeta recientemente y me roban la tarjeta con todos los datos.. estoy corriendo riesgo?
Me acuerdo que antes si había compras excesivas de una tarjeta de crédito, te llamaban y te preguntaban si estabas realizando esas compras!!! Ahora nada, nada de nada...... Te la dejan pasar y luego adeudado
Muy cierto! Solo me pasó una vez con Blanco RIPLEY y yo que pensaba cambiar a Falabella, mejor ya no porque veo más casos de estafas con ese Banco
Su sistema de falabella es una lágrima. Tiene muchas fallas a nivel de seguridad y programador
Lo que estaría bueno es saber quién audita la seguridad informática de los bancos.
Esto no es nuevo; y solo hay que pensar, que el mismo Banco o empresa funge de cómplice al no acatar ellos mismos, la rigurosidad que aplican a los que quieren sacar un crédito usando una tarjeta; por eso, cuando se denuncie, se debe considerar también al Banco o empresa como responsable o cómplice y exigir, que éstas, asuman una penalidad monetaria en favor de la víctima.
"Nos meten el dedo en la nariz y nos hacen comer los mocos".
Mas que responsabilidad civil diria yo que seria responsabilidad penal tambien.
cancelar todas tus tarjetas, definitivamente, y pregunta si los bancos te pueden poner el dinero de retorno. Aqui en Estados Unidos todos los bancos te respaldan, y haces un reclamo por telefono o personal, y si te devuelven el dinero de retorno. Osea te respaldan, asi tener una cuenta en Peru es muy peligroso!con tantos sicarios en Peru no es seguro a favor de nosotros los peruanos. Que triste!
SE DEBE IR A PROTESTAR EN FRENTE DE LAS TIENDAS, HÁGANLES ROCHE, PÓNGANSE EN LAS PUERTAS PARA RECLAMAR, QUE EL RESTO DE LOS CLIENTES VEAN CON QUE TIPO DE ENTIDADES SE METEN
estos informes deberían pasar muy seguido por la Tv en vez de esto es guerra
LOS BANCOS DEBEN RESPONDER Y HACER REPARACION CIVIL A LAS VÍCTIMAS POR PERMITIR QUE ESO SUCEDA TENIENDO MEDIOS PARA EVITARLO
y el dinero que perdieron por el prestamo falso?
@@freddericks7465 eso es problema del Banco por tener ese hueco es un fallo de operaciones en su Sistema que gestiona sin hacer filtros y no valida la identidad del Cliente que solicita la tarjeta de credito, dando carta libre a los delincuentes para que aperturen cuentas con datos de otras personas suplantandolas a quienes les han generado un problema.
Gracias por hacer estos vídeos 😃 el Perú se los agradece
Muy buen reportaje. Felicitaciones, esta es una investigación en serio. Tiempo que no veía algo así. 👍
No tenías televisor????
Para registrarte en la App te pide el número de tu tarjeta asignada, y si el delincuente nunca saca la tarjeta no podrá registrarse virtualmente,por ende es en el mismo banco donde cometen el acto delictivo.
Hay que tener cuidado con las llamadas que te piden DNI y que quieren que confirmes que tú número de celular es el mismo que te están llamando.
Pta me han llamado como 40 veces estos últimos días desde números raros
@@Lukas-kl3ip x2
No es difícil encontrar datos personales por allí, que triste ver que el sistema hecho por profesionales tenga una seguridad tan pobre
Que hace el estado para castigar a estos bancos
Es el ejemplo más claro de que la ignorancia cuesta más que la educación
A mí me entregaron mi tarjeta en mi casa, y todo fue por teléfono. Un amigo me contó que luego de recibir su tarjeta, recibió una llamada diciendo que hubo un error, que pasarían a recogerlo y llevarle otra, motivo suficiente para haberle robado todo!
Buen día, hay que agotar todos los canales internos con las entidades financieras para poder proceder con formular una denuncia sólida, no podemos permitir que se exonere de responsabilidad alguna a la entidad que no cumplió con brindarle una mínima seguridad a los datos personales de sus clientes .
Muy buen reportaje, gracias por alertarnos! 🙌 Todos a revisar nuestro reporte de deudas en la página de la SBS
Todos dicen: " la entrega de la tarjeta debe ser presencial, con huella datilar que te pregunten todo etc". Pero cuando les toca reniegan por la burocracia, que muy lentos, que porque te piden tanta informacion, que las colas son muy largas, que todo deberia ser virtual, etc etc etc
Tan fácil que es rastrear a los que roban. Pero al estado le llega.
Las mismas empresas tienen a esas lacras trabajando para ellos.
Es.verdura
Por eso eso de pedir préstamos por llamadas o dar tarjetas de crédito por ese medio esta terrible! Eso no debería saber
Quedamos a la espera de tu siguiente reportaje .
Extravié mi tarjeta y cuando fui a solicitar duplicado (nueva tarjeta) al banco Interbank.. créanme que ni siquiera me pidió mi dni físico..me senté con el asesor y en menos de 3 minutos tenía mi tarjeta nueva .le dije.. oiga porque no me pidió mi dni... Me dijo.. ya te vi en el sistema que eres el titular.. según el vió mi foto.. pero era falso.. su monitor era reflejado en la puerta corrediza de su oficina y jamás apareció mi foto.. así de fácil es.. ese día cerré mi cuenta en ese banco
¿Quién defiende a los ciudadano de la falta de seguridad de los bancos? ¿Qué hace la Superintendencia Nacional de bancos ante este hecho? ¿Por qué el Congreso no legisla para que casos como estos no puedan ocurrir? Si el banco tiene tan poca seguridad, ellos deben asumir la deuda?
Totalemente en otros paises de la region es asi el banco se hace responsable pero en peru es un chiste somos lo peor de la region es una verguenza.
Gracias a Dios desde el año 2006 dejé de usar tarjetas de Créditos.
Pobre gente.
Tienen que hacerce cargo los bancos . Con respecto al relaje que hacen en el banco. Tendrían que exigir a los bancos poner una mampara en las cajas así nadie ve que pasa detrás de la mampara, y poner una cámara detrás de caja cajero, como en la Argentina .( Pusieron por qué mataron mucha gente y muchos heridos por robo) si te roban es el cajero que da información . Se puede hacer eso en beneficio del cliente y exigir desde el estado ( norma del banco central )
Excente información, así es como deben actuar las prensas, dar información de valor.
A mi esposa le pasó lo mismo, fuimos a una inmobiliaria para adquirir un departamento y ella no calificó, al consultar nos dijeron que tenía una tarjeta de crédito, la cuál habían adquirido por internet. No entiendo cómo d manera tan fácil alguien puede usar tus datos y sacar una tarjeta. Nos dijeron que era una mafia de trabajadores de la RENIEC y que le iban a recibir el reclamo, han cancelado la deuda pero no la han anulado, es decir ellos mismos se contradicen, xque cancelan la deuda pero en su carta manifiestan que somos clientes de ellos, cuando mi esposa nunca adquirió esa tarjeta, para que salga de infocorp nos dijeron que demora 6 meses, así de sinvergüenzas son y no hay otra manera, es una pena que los afectados no tengamos a quien recurrir, nadie da solución.
Recuerdo cuando fui al banco para abrir una cuenta, lleve mi DNI y me dijeron: usted a sacado un duplicado de DNI, para abrir la cuenta se necesita ese duplicado. El banco sabe hasta cuando uno saca duplicado de DNI, ¿Cómo no se van a dar cuenta que los datos son falsos?. Obvio, tienen gente dentro del banco para realizar esas pendejadas. Pero siempre el que pierde el pueblo, los bancos no pierden.
Es fácil saberlo. Yo soy juez. Una vez en una audiencia pedí al demandante me muestre su DNI por la cámara y tenía otra fecha de emisión de la del reniec. Me dijo que la que me enseñó era la que se le había perdido y que también tenía el duplicado. Muchas entidades tienen acceso a RENIEC incluidos los bancos y es fácil saber.
Que bueno que ningún banco me quiere
Esos apps del banco estan mal elaborados , el banco deben ser denunciados con sumas millonarias ya que hacen un daño psicologico y economico a las personas .
Un prestamo debería ser con huella digital como mínimo
por eso estamos como estamos , los grandes quieren un pais lleno de delincuentes y malvivientes. no hacen ni mrd contra la delincuencia y soio saben escudarse en las leyes y gastar nuestra plata
Me llegan hartos correos de bancos extranjeros dónde accedo a una tarjeta de crédito. Bancos nacionales también . Hay una página recontra Bamba pero es de saga falabela idéntico tal cual y te pide ingresar tu clave de internet tu DNI y correo. . En Instagram y en tiktok está apareciendo bastante publicidad donde te dice que accedes a una tarjeta de crédito.. todo es falso
No sólo los filtros no son de un sistema bancario, si no que hay personas al interno de este seudo banco o posiblemente dirigentes que fácilmente permiten realizar los préstamos y aprobarlos sin tener en cuenta todas las condiciones para un préstamo.
Cada vez vamos peor en cuestiones de seguridad y el responsable está libre de responsabilidad y lo peor de todo es que los bancos ejecutan los cobros sin responsabilizarse por lo sucedido.
Falta legislación de protección al consumidor. Sin embargo, tenemos que estar distraídos peleando con un terruko delincuente.
Huu esos problemas con las tarjetas de credito los había en México hace 15-20 años, en verdad en Perú no an actualizado esos problemas a estas alturas y en estos tiempos??? Eso Es muy delicado espero refuerze la seguridad pronto
Wao que gran reportaje, que miedo sin saber uno puede tener una deuda. ☹☹☹
Buena calidad y me gusta el formato con el cual transmites tus reportajes, Gracias por la info.
Claramente el banco tiene que hacerse cargo de esos gastos, ellos tienen que abosorberlo
Incluso en la SBS los préstamos figuran con 2 meses de retraso. Así que para eso ya eres deudor en el sistema financiero.
No hay que descartar el autorobo donde los titulares de tarjetas crediticias están involucrados en esos supuestos robos hay un porcentaje de 50/50 que los agraviados fingen un robo cuando ellos estan involucrados y estafar alas empresas crediticias pero si es verdad que existe esta modalidad de robo informático hay experiencias de trabajadores de empresas bancarias y tiendas crediticias que están involucrados en estos hechos.
Yo trabajo en un banco, y debo decir que tenemos clientes que se quejan de estos casos. Lo único que hacen es no pagar y se pelean con la entidad pequeña.
Mmm cual es la conclusión de tu mensaje???
No utilicen apps es muy vulnerable a los fraudes. Es mejor continuar el sistema de ir al banco y revisar tu saldo en cajeros automáticos, no recibir llamadas que implique dar tus datos personales.
Como es posible, que solo por aplicacion, ya tienes una deuda, deben de requerir ir personalmente a su sede para corroborar con firma y huella que es la persona, indecopi, esto se debe prohibir.
por ello tienen que apagar su tarjeta mediante el app, nunca se deja abierto la opc de disposición efectivo y compra en internet. y solo activarla cuando lo van a utilizar.
Buen reportaje felicitaciones este es el segundo reportaje que veo
Si los banco emiten tarjetas sin seguridad para proteccion de una persona se comvierte en complice.