Como montar um cardápio vendedor no iFood
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- Опубликовано: 15 июн 2022
- Que saber o que precisa mudar para que seu cardápio fique atrativo e vendendor no iFood? Confira esse episódio do Programa Conta aí João, nele João Barcelos, Embaixador iFood, mostra todos os passos direto da tela do computador dele.
Depois acesse o CURSO GRATUITO do iFood Decola sobre Fotos atrativas para Cardápio:bit.ly/3xD9OqA
Quais temas gostaria de ver no programa? Conta pra gente: bit.ly/3GDIev3
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#ContaAíJoão #iFood #Ifoodparaparceiros #JoaoBarcelos #Delivery #Empreendedorismo #Empreendedores #cardapiodelivery #cardapioifood #restaurantenoifood
![[BLACKSWAN] ‘Roll Up’ Official Music Video](http://i.ytimg.com/vi/ulvCwyKrwqw/mqdefault.jpg)
Gostei por ensinar sobre o ifood viu
Ifood criou um monstro.... Clientes agora só querem comprar com cupom, taxa grátis, mimos
Oi, Juliano. Seu feedback é importante para nós e será analisado pelo nosso time.
Juliano vc está coberto de razão, estou sofrendo todos os dias com esse assunto.
Falou tudo
Tirei o cupom de desconto 10 não vendi nada em 1 dia
@@amandasamelo8807 tá desvalorizando seu produto assim......vc não tem clientes, tem caça cupons
OBRIGADO joão
Parceiros felizes é assim quando o trio tem lucro...
Restaurante,clientela e ifood...
Ótimo ideia parabéns.
4:50 kampek eles sao tops demais um ótimo lugar para trabalhar
Gostei muito
Oba!! Que bom que gostou. 😍 Acessa os outros vídeos do canal para aprender um pouco mais. ❤️
Gratidão João pelas as Preciosas Dicas.
🤩 ❤️
João.embaixador, faz o ifood criar a avaliação do entregador, esse cara é o elo dos problemas!
Ok entendi sobre os primeiros itens obrigada
Se ainda tiver dúvidas, pode nos informar, tá bom? 😉 ❤️
Não é simples assim, existe coisas inexplicáveis dentro da plataforma, principalmente quando vc não adere as campanhas, aí começa o jogo. Adivinha quem saí perdendo? E os benefícios oferecidos aos grandes restaurantes, chega ser um escarnio. Adivinha quem paga os benefícios dos grandes? Os pequenos Claro.
Oi, José. Temos trabalhado diariamente na melhoria das nossas ferramentas e você poderá acompanhar cada novidade em breve!
é, nesta parte é pilantragem, as redes grandes nao dão entrega gratis, nao da cupom, não da porra nenhuma e tem relevância e vende mais, pra gente ficar no incalço dos caras temos que fazer tudo, mas na verdade quem se ferra é o cliente pq paga muito mais caro
@@ifoodparaparceiros Suas respostas são muito vagas e não esclarecem nada, muito menos resolve o problema
@@ifoodparaparceiros A melhiria que todos aguardam é podetmos configurar o tempo de preparo no plano estregador.
@@luizcarlosd.dasilva1168 Luiz Carlos, você não faz ideia do quão grande é este problema. O Ifood com certeza já conta com um time de profissionais excelentíssimos, a nível de incrementar uma funcionalidade já existente num dos principais concorrentes da empresa. Tanto para nós entregadores, (atualmente faço parte desta categoria na empresa, mas sonho em contribuir mais, portanto estou aqui dispondo meu tempo a colaborar com minha visão); voltando ao assunto, tanto para os entregadores quanto ao ifood, e até o próprio estabelecimento as vezes, pois o entregador está garrado 40min num local, se houvesse um campo onde você alterasse num dia de maior movimento, menor movimento o tempo de preparo do pedido já seria uma métrica utilizável, outro jeito seria o botão de pronto para o estabelecimento, porém muitos estabelecimentos utilizam de maneira incorreta. Minha conclusão com isso, com certeza o time deles já estão na busca de uma solução para este problema, pois na minha visão e na sua, já estão mais que cientes do problema, não é?! Eu me disponho a colaborar com melhorias, o ifood já deveria estar em nível global.
Eu não consigo intender onde e porque o ifood tem que doar lanches, praque tantos tictys de desconto,praque compre um e leve dois. Desconto de 38% é loucura pura.
Eu vendo um xburg por 13,50 no ifood 19,90 sabe porque se houver uma promoção nesse valor eu não leve prejuízo. Alguém tem que começar a ver a realidade, todos tem que ganhar para que todos fiquem felizes.
Excelente Aula, meus parabéns iFood
Que bom que gostou, Gabriel! Não deixe de acompanhar nossas redes sociais e também de assinar a Newsletter, combinado? 👊
Puxa a saco e foda
Oi João,tudo bem? Faz uma aula sobre Cros sell por favor
Ta bom thau
João atendimento do suporte dos 30 dias é ridículo,me chamaram as 18:43, ajudaram com 5 itens ,e mandaram o horário de fechando terminando o expediente e que continuaria no outro dia,terminamos a loja sem ajuda e estamos organizando para tirar umas dúvidas e mudar oq não conseguimos ,sumiram e não retornaram.
Top
s2
Obaaa! Ficamos felizes que tenha curtido o conteúdo. Tem mais vídeos como esse aqui no canal. 😉 ❤️ 🚀
😍 🥰 ❤️
Com o tanto de comentários negativos, e pra piorar, com respostas vagas da página, que não respondem e nem esclarecem as dúvidas levantadas, vou desistir antes de começar.
Da pra sentir o "compromisso" com os "parceiros" pelas respostas que não respondem!
Oi, Diego. Por aqui ou em nosso atendimento no Portal do Parceiro temos uma equipe de suporte preparada pra te ajudar sempre que preciso. Estamos empenhados na melhoria contínua e você pode enviar novos feedbacks a qualquer momento.
Oi João!! eu vi lá.no instagram que vc postou sobre participar da campanha inteligente,para alguns benefícios,do iffood p nós ajudar a vender.
só que é quando o ifood,não quer.liberar a campanha p restaurante?
o comercial me ligou me ofereceu o plano,eu aceitei usei p 1 semana o comercial me passou que só eu poderia cancelar, a campanha é não foi isso que aconteceu!
cancelaram e pronto. E hoje fala que não está disponível p meu restaurante.
não entendi por que?
Poxa quando eu li o título "COMO MONTAR....." eu pensei q era literalmente mostrando como montava, editando o layout e etc, porém faltou isso e sobrou papo 😂
Ei, tudo bem? Se você quiser conferir o passo a passo para montar seu cardápio no iFood, acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/novo-cardapio-ifood/
Verdade
Reclamei que paguei para ter visibilidade e não achava meu restaurante.. engraçado que depois da reclamação entraram vários pedidos!!ou seja favorecem somente os grandes
Oi, Izabel. Sentimos muito pelo ocorrido e estamos aqui pra te ajudar! Saiba que temos trabalhado continuamente na melhoria dos nossos serviços e plataforma. A qualquer momento que precisar, você pode nos acionar pelo Portal do Parceiro, em "Chamados e ajuda".
Como assim pagou para ter visibilidade???
Ola , você está conseguindo receber os repasses??
Acho que para nao ter que ficar dando cupom de desconto,seria bom a pessoa investir em dar algo ao cliente...exemplo,tem refri de 200 ml que sai as vezes 0,80 centavos dependendo da marca...se colocar la compre tal.valor e leve im refri de 200 ml na faixa...acho que tudo os clientes levam em consideracao....
Ótima dica! 👏 Os combos são uma excelente estratégia e temos alguns conteúdos aqui no canal dando várias dicas para montar combos vencedores. 😉
Queria ver algum vídeo ensinando a montar o cardápio da minha confeitaria
Oi Sheila, obrigado pela sugestão! Vamos trabalhar para continuar oferecendo a melhor experiência na ferramenta.
Bom mim pediram pra trabalha das 11 as 14 horas mas os pedidos ficam amarrando segurando os pedidos ai meu caro desce jeito o restaurante na lavanca. E fica pondo como se o desempenho sou eu.
Me lembro da uber quando não achava o cliente o telefone poderia tar no não perturbe e mesmo asim o chat do uber tocava pq essas ligações não funcionam, 90% dis contatos de clientes está desatualizado a ligação nunca completa poderia ter essa opção como eu trabalho de madrugada estou tendo muita dor de cabeça pra cliente pegar o pedido com o entregador sem contar que essa seria uma opção ou seja o cliente ia ouvir de qualquer forma a notificação do chat . E solucionaria esse problema.
Ei, Natanael. Por aqui estamos sempre buscando melhorias e pode deixar que vamos pensar sobre isso, ok? Muito obrigado pela sugestão! ❤️👊
Estou estudando a plataforma, pois tenho bastante interesse em me cadastrar, mas com esse tanto de comentários negativos já fico com um pé atrás. Deus me livre tentar alavancar minhas vendas e ter esse tanto de dor de cabeça!
Vc não está (só ,ou sozinha),tbm quero começar.Pessoas que já estão no ramo a tempo tem toda essa dificuldade, imagina os que ainda irão dar o primeiro passo.
Que Balde de água fria 😢
Ou João eu dás dicas apeza quê são muitas dicas mais eu tenho em Deus quê vou conseguir obrigado João valeu agora não na Massa 😍♥️😘
É isso mesmo! Aos poucos você vai dominando diferentes boas práticas para vender ainda melhor no iFood! Continue acompanhando nossos canais! =)
Existe algum numero para ligar? os chats sao demorados e fica nos direcionando para varios setores.Tive problemas com entregador do ifood, num dia de chuva a bag dele estava em mau estado, e molhou toda caixa de pizza, paguei caro na entrega perdi o pedido e provavel que ainda o cliente! os atendentes me pedem, fotos ou a conversa com cliente, como e´que faz isso?????
Boa noite João.
Já sou parceiro Ifood porém ainda tenho dúvidas e dificuldades de montar um bom cardápio.
Hoje trabalho com os seguintes produtos, almoço pela manhã (marmita e PF), e tarde e noite pastéis lanches panquecas, caldos, e porções.
Minha dificuldade é como montar tudo que tenho ao cliente. Como vc disse na linha dos econômicos. Eu começo por subproduto tipo refeição Econômica, pastéis econonicos, lanches econômicos, porções economicos, caldos econômicos.
Acho que não deva ser assim. Somente um classe de Econômica com todos os itens econômicos. Porém. Pergunto, como vai aparecer para o cliente se tenho vários tipos de produtos ele vai conseguir visualizar ou entender tudo aquilo que tenho? Se puder me responder agradeço. Desde já um grande abraço, já sou seu fã, acompanho vc a pouco tempo porém aprendendo muito. Gratidao
Se eu fosse você, teria duas lojas. Porém, se não for possível, eu configuraria o cardápio por horário. No horário de almoço, mostre só os itens de almoço; na parte da tarde/noite mostre apenas os pastéis, caldos, etc.
Você pode mudar isso nos produtos individualmente, na aba "Disponibilidade", ou até mesmo fazer manualmente, ativando e desativando as categorias..
Vamos supor: Você cria 4 categorias: Almoço, Pastéis, Panquecas e Caldos/Porções.
Na hora do almoço, você ativa apenas a categoria Almoço, de noite, desativa o almoço e liga as outras.
Abrir 2 lojas ou reduzir o cardápio, acredito que em 1 loja seja muita informação para o cliente.
Dar dicas para aumentar ticket medio
Oi, Danilo. Confere nosso conteúdo aqui no canal. 😃 Nossos vídeos vão te ajudar a vender ainda mais. 🥰
Bom dia João....crie um vídeo explicativo com confeitaria
Oi, Edilane. Pode deixar que vamos pensar sobre isso, ok? ;)
Ja dei liberdade ao Ifood para entra com as promoscaoes para ter vendas a mais. Mas nao sei se tem ceito iddo. Eu sei que estao prendendo os pedidos e nao chegs.
BOA TARDE JOÃO COMO VAI ?
MEU NOME É JRICARDO SOU FOTOGRAFO DE GASTRONOMIA E DESIGNER GRAFICO QUERIA INFORMAÇÕES DE COMO FAZER UMA PARCERIA C IFOOD P PRESTAR SERVIÇO P OS RESTAURANTES E BARES...
Bom dia João estou abrindo minha loja no IFOOD,vou trabalhar com massas artesanais como talharim fresco, espaguete e os Nhoques estou com muita dificuldade para montar meu cardápios,o que poderia fazer p atingir as três classes social abraço
Ei Wanderleia! Desejamos muito sucesso nessa nova etapa 😍🚀 Confira as dicas para cadastrar seu cardápio nesse link aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/cardapio/
João...moro em Mambore, uma pequena cidade do Paraná e aqui não tem IFOOD, só a 40 km daqui. Mas temos vários restaurantes, lanchonetes, pizzarias.....a pergunta é:
PORQUÊ NÃO TEMOS ACESSO A ESSE APLICATIVO???
Oi, Teresa. Estamos trabalhando para expandir a entrega por todo o país e podemos chegar aí em breve. ❤️ Fica atento às novidades aqui no canal.
@@ifoodparaparceiros nao vejo a hora...porque quero trabalhar atraves do aplicativo pelo plano basico , mas nao temos aqui. fico no aguardo então...obrigada pelo retorno
Estamos expandindo nosso serviço pra mais cidades do país e esperamos vir com novidades em breve para a sua região. 😁 Não deixe de fazer seu pré-cadastro com a gente e acompanhar nosso conteúdo e atualizações. ❤️
João, pode colocar cerveja e vinho sem problemas nem burocracia no Ifood? Eu sou uma loja de doces. Pensei em acrescentar latinha de cerveja e latinha de suco e refrigerante, pode, sem burocracia?
Você pode inserir qualquer tipo de bebida no seu cardápio.
Olá! Gostaria de saber sobre rssa parte dos "destaques" e dos "mais vendidos", nos temos como criar esse destaque ou o próprio ifood cria essa parte, com o tempo, de acordo com nosso desempenho? Sou nova, minha loja está operando só há 1 semana.
Oi Dani. A aba "Destaques" é criada automaticamente pela Inteligência Artificial do iFood com base nos itens mais vendidos da sua loja! 😍
Fala João, embaixador do iFood ! Poderia falar para nós sobre o problema dos repasses que o iFood e todos os restaurantes me incluindo estamos passando ! Sem conseguir transferir o dinheiro para qualquer conta seja ela da própria plataforma ou outra, essa conta do ifood bloqueia nossos repasses e ainda cobra um valor de 10 reais de manutenção fazendo seu dinheiro sumir ! Levando o restaurante a falência !!!
Estamos trabalhando para evitar que situações que qualquer problema com repasses ocorra! Você pode nos acionar pelo atendimento no Portal do Parceiro sempre que precisar. Nos colocamos à disposição para verificar o que aconteceu!
No meu tá normal o repasse. Não inclui seu fracasso na conta dos outros .
No meio do video onde voce explica mostrando o cardapio o volume da voz fica baixo para ouvir do notbook.
Obrigado por avisar! Ficaremos atentos para os próximos vídeos. 😉
Amigo venho acompanhando seu canal, e assisti outro dia um que falava de modificações que estavam sendo feitas em relação a cancelamentos quando o cliente diz que está "impróprio para consumo". Venho tendo prejuízos constantes com isso, e não vi nada de mudança. Disseram que neste caso seria solicitado fotos e que o restaurante iria tratar diretamente com o cliente. Não mudou nada! Continuam dando golpes deste tipo!
Oi, Will. Estamos realizando alguns ajustes em nossas ferramentas a fim de que situações como essa não se repitam. Você pode acompanhar cada novidade em nosso Relatório de Melhoria Contínua, atualizado mensalmente: blog-parceiros.ifood.com.br/relatorio-melhoria-continua. :)
William vc conseguiu ver se isso melhorou?
Venho passando pelo mesmo problema, e isso não para, o ifood, ele sempre fica do lado cliente, pois não quer perder, ele não e justo!! Lamentável eu desanimei com ifood
nada mudou amigo, estou tendo 2,3 as vezes 4 por semana, cancelam sem contato ou qualquer aviso, esses dias atrás, pediram na sexta, motoboy confirmou e a cliente cancelou na segunda feira, 3 dias depois, e pior, fiz uma pesquisa rápida e cheguei até o air bnb que a mesma estava hospedada, e pra minha surpresa deram golpe até no Airbnb, o suporte me falou que ela costumava pedir em cidades diferentes com alguns cancelamentos, 10 em 30 dias e eu pergunto como a plataforma permite isso, acham normal 10 cancelamentos em 30 dias? francamente o ifood é conivente com golpista sem sombra de duvidas!
@@alexsandrofoliveira4256 e ainda chama agente (restaurante de Parceiro) issota longe de ser parceria sose for aquelesparceiroque so fode o outro.
olá, mandei um E-mail e estou aguardando resposta.
o e-mail é sobre um problema que eu como parceiro estou tendo.
estou a mais de 1 ano sem receber os repasses das vendas.
como eu resolvo isso? como faço para receber se o "painel do parceiro* não permite que eu faça alguma coisa
Oi, Cristian!
Nosso atendimento é feito pelo recurso de chamado, no Portal do Parceiro. Entenda melhor aqui e confira o passo a passo: blog-parceiros.ifood.com.br/canais-de-contato-ifood/
amigo, tira a entrega por eles, assuma entrega por vc a taxa cairá para 12% e vc ainda poderá mandar sua maquina e seu pix, pesquise ai
Amigos, tenho uma dúvida, pois resolvi me cadastrar no Iffod.
1- Se eu optar pelos motoboys do Ifood eu posso aceitar pagamento em dinheiro? Como vou receber? E se o cliente pedir troco?
2- Futuramente, se eu tiver meus próprios entregadores, eu consigo mudar a opção do meu plano?
Desde já, agradeço!
Oi Luan. Desejamos boas-vindas ao iFood. ❤️ Animado para decolar com a gente? 🚀 As vendas por pagamento na entrega são adicionadas a todos os parceiros. Para saber quais formas de pagamentos estão disponíveis na sua loja no iFood, consulte seu perfil e tela financeira no Portal do Parceiro. O pagamento em dinheiro será coletado pela pessoa entregadora e você receberá o valor junto com o repasse, ou seja, com a somatória de todas as outras entregas realizadas dentro do período. Já para alterar o plano contratado para o Básico, você pode acionar nossos especialistas na opção Chamados e Ajuda do Portal do Parceiro. 😉
Não entendo muito ifood entrego meus pedidos antes do tempo tenho embalagens tops que não vejo meus concorrentes entregarem sigo todos os passo a passo em cardápio fotos boas e não vendo como o esperado vendo 1 ou dois dias seguidos e fico três , quatro sem vendas e sigo todas métricas possíveis meno a de entrega grátis já que meu plano não e o básico e sim o plano entrega . Mellina Pastéis não sei mas onde está o erro da minha loja que não consigo subir vendas todos os dias
Oi, Joao Henrique! Poxa, sentimos muito por isso e vamos te ajudar a entender o que está acontecendo, tá bem? Entre em contato com nosso time de especialistas pela opção "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro. 😉
Coloca taxa grátis,vai em promoções no portal do parceiro ,lá tem a opção de colocar taxa grátis de 1km e 3km.precifica pra dar taxa grátis.
Amigo, o cliente quer lanche bom embalagens é supérfluo, não invista nesse conceito, melhore o produto.
Olá João !Gostaria de saber se quando aplicado desconto percentual sobre o prato ,a comissão do Ifood é descontada sobre o valor integral ou sobre o valor de venda real ao cliente.Desde já agradeço.
Oi, Natalio. Tudo bem? Recomendamos consultar sua tela financeira do Portal do Parceiro para verificar taxas e comissões. Se tiver qualquer dúvida, pode enviar mensagem também pelo atendimento disponível na aba Chamados e ajuda.
no meu ifood não aparece campo observação para o cliente mandar pra mim que eu digo pro cliente se ele quer tirar cebola. acrescentar adoçante ao inves de açucar
Oi, Adriana. Entre em contato com o nosso suporte no Portal do Parceiro para entendermos como podemos te ajudar.
Não estou conseguindo alterar a ordem de itens no cardápio….. tá uma bagunça pq não tem a opção de organizar pra mim
Oi, Gabriela! Para atualizar a ordem você pode clicar no quadradinho acima do item e arrastar. Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato com nosso suporte técnico: blog-parceiros.ifood.com.br/canais-de-contato-ifood/
Eu só queria que houvesse uma pessoa que pudesse de Deus me ajudar, pq é uma data de respeito a gente não conseguir alguém pra resolver nosso problema. Acredito Sá atenção deva se apenas para os que têm carteirinha de ouro pq não é possível q uma empresa desse nível não tenha um contar o fora da plataforma já que eu já tentei de tudo pra entrar e não consigo, acredito q seja algo rápido de resolver mas ninguém ajuda vergonhaaaaaaaaa pra vcs
Concordo com vc. Não resolvem nada, não temos a quem recorrer, absurdo esse ifood.
Gostaria de saber qual valor que temos qe emitir nota para o cliente nota de consumidor visto que tem as taxas etc
Oi, parceiro. Essa informação fica disponível lá na Tela Financeira do Portal do Parceiro. ;) Caso tenha alguma dúvida, abra um chamado para nossos especialistas, tá bem?
Boa tarde João eu teno ioofd e tinha parado de trabalhar so que nao consegui entrar pra mexer no cardápio
Oi Pedro! Nesse caso, pedimos que você faça o procedimento de recuperação de conta (basta seguir esse passo a passo aqui:blog-parceiros.ifood.com.br/recuperar-conta-no-ifood/). Se ainda precisar de ajuda pode nos chamar! ;)
Posso controlar quantidades em estoque ?
Oi Mari. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😉😊
João, posso migrar a loja no ifood do cpf para o CNPJ sem ter que excluir a do cpf para abrir com CNPJ?
Oi, Luiz!
Sim, você pode fazer essa movimentação. Entre em contato com o iFood pelo Portal do Parceiro, na aba "Chamados e ajuda".
@@ifoodparaparceiros Tá bom João, vou fazer isso.
ola queria saber como faço pra trocar as fotos do cardapio usei umas fotos antigas e queria atualizar elas?
Oi, Gisele. Para fazer qualquer alteração ou acrescentar mais opções, você pode acessar o Portal do Parceiro com seu login e senha e clicar em "Cardápio" no menu à esquerda. Lá você vai adicionar os itens, fotos, descrições e todas as informações necessárias dos produtos. 😉
Faz outro video, pois o audio esta muito ruim! Vlw.
Genteeee alguém me socorre que eu tô mais perdida que devo em tiroteio,preciso do passo a passo acabei de cadastrar a minha doceria na plataforma e me deixaram viajando no fim do cadastro.
Oi, Letícia. Tudo bem? Podemos te ajudar por aqui? Se preferir, acesse nosso atendimento no Portal do Parceiro, ao clicar em portal.ifood.com.br/cases/help.
To com problema no portal a uns dias. falo no chate eles so falam que encaminhou para o setor responsavel. e eu aqui com minha loja pra ativar. estou quase desistindo.
Ei Alison, beleza? Como você não possui o acesso ao Portal do Parceiro, mande um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o cnpj de cadastro que vamos analisar o seu caso, tá bem?! 👊
@@ifoodparaparceiros MUITO GRATO DEMAIS. OBRIGADO. E SEJA QUEM FOR DO OUTRO LADO. DEUS ABENCOI.
Fala João
.blz tô iniciando agora ....meu prato e nordestino.....pode me auxiliar?
Oi Marcos. Legal! Muito sucesso pra você. ❤️ Nós preparamos um e-book com várias dicas do João do Delivery para você aumentar as suas vendas com iFood. Acesse esse link blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ e confira! Depois, volta aqui e comenta o que você achou! 🤩
tinha que ensinar no modelo mercado, bizarro como dificultam
m
Oi Bruna. Abra um chamado para um de nossos especialistas acessando a aba Chamados e Ajuda do Portal do Parceiro. Ficaremos felizes em te ajudar ❤️
Minha loja tava com cupom de 15 reais incentivo do ifood... vendi mais 300 reais meu repassw veio 76 e uns quebrados... tomei prejuizo😢 tirei o cupom minha loja nao vende mais nada... isso que tive avaliações 5 estrelas na utlima semana... slc vira nao
Queremos te ajudar! Por favor, assim que possível abra uma solicitação sobre o assunto pela aba Chamados e ajuda do Portal do Parceiro. A partir disso, nosso time de especialistas dará mais orientações.
Serve para delivery de açaí, João?
Pra tudooooo
É isso aí!! 🚀 ❤️
Boa tarde, tudo bem!
Gostaria de criar cupons de desconto a partir de determinado valor de compra, ex: 10$ de desconto nas compras acima de 70 reais
Oi, Max. Aciona o nosso time em portal.ifood.com.br/cases/help para podermos te auxiliar com isso. :))
Eles dão as embalagens?
Oi, Elda. Tudo bem? As embalagens são de responsabilidade do restaurante, beleza? ;)
Não estou conseguindo acessar o portal do parceiro e gestor de pedidos, com isso estou perdendo dinheiro.
Peço por gentileza que o Ifood resolva isso pra mim
Oi, Amanda. Vamos te ajudar! Para a recuperação do acesso, abra uma aba anônima do seu navegador no computador, entre em portal.ifood.com.br/login e clique na opção "Problemas de acesso?". Depois, basta preencher as informações que serão solicitadas, tudo bem?
Estou 2 semanas tentando resolver esse cardápio
Oi, Adriana. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro na aba Chamados e Ajuda, beleza?
Como aumentar minhas vendas no ifood
Oi Neila, tudo bem? Pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja 😉❤️
Desde que me tornei parceiro no consigo entrar no aplicativo parceiro ifood isso tem me deixado stressado
Oi, Walckerney. Temos um time de atendimento à disposição para ajudar você. Para isso, você pode acessar o Portal do Parceiro, Clicar na aba Chamados e Ajuda, selecionar o botão Atendimento e escolher o assunto que você quer falar. Assim você será direcionado para a pessoa ideal para dar suporte nesse assunto. Entenda aqui como funciona nosso atendimento: blog-parceiros.ifood.com.br/canais-de-contato-ifood/
Como faço para me cadastrar no ramo de pet?
Oi, Cris. Você pode acessar parceiros.ifood.com.br/mercado e cadastrar seu petshop no mesmo canal para mercados, ok?
Oi boa tarde João preciso de ajudar tenho uma loja iFood e estou bloqueada dedo ano passado em agosto não consigo desbloquear tenho valores para receber já abrir várias chamadas e ninguém faz nada preciso muito da ajudar de vcs
Estamos aqui para ajudar você. Confira os principais motivos que levam ao fechamento de uma loja no iFood e saiba como retomar a operação neste post: ms.spr.ly/6054gEA7M.
Como eu faço o destaque João?
Oi, Lucileide! Dá uma olhadinha no nosso blog com vários conteúdos pra te ajudar: blog-parceiros.ifood.com.br/ ;)
E quando vc monta um cardápio top e sua loja não toca nuuuunca, um pedido no dia 😢 fica difícil
Oi, Scarlet! Sabemos que às vezes pode ser difícil, mas temos vários conteúdos que podem te ajudar! Dá uma olhada aqui no nosso canal e também nos conteúdos do blog. Conta pra gente se deu certo, tá? 🥰
Oi João boa noite eu não consigo postar nem um cadarpo
oi Maria, você pode abrir um chamado via Portal do Parceiro, nosso time ira lhe ajudar!
Consigo configura meu cardápio pelo celular
Oi, André. Acesse sua conta no Portal do Parceiro e clique no botão "Cardápio", no menu lateral. Lá você poderá montar sua própria vitrine de produtos. Não esqueça de adicionar: o nome do prato, preço, descrição, foto, categoria, tamanho, complementos, classificação de restrições alimentares, e a disponibilidade. Quanto mais completo, melhor para o seu negócio. Temos algumas dicas que podem ajudar você nessa etapa. Confira aqui . Ahh, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade nesse momento, lembre-se de acionar nossos canais de suporte. No Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento" - assim nossa equipe interna vai ajudar você
@@ifoodparaparceiros posso começar só com um tipo de combo???
tem que mudar é o som de notificaçao de pedidos, toque chato esse som de telefone antigo, poderiam usar aquele som que fala o nome (ifood !!!!!!!)
Oi, Cleiton! Por aqui estamos sempre buscando melhorias e pode deixar que vamos pensar sobre isso, ok? Conta com a gente!
Consigo vender bolos caseiros pelo ifood sob encomenda??
Olá, tudo bem? Não é possível trabalhar sob encomendas através do iFood. Se você quiser saber mais sobre como se cadastrar para vender no iFood ou tem dúvidas sobre esse assunto, dê uma olhadinha na nossa página de cadastro: parceiros.ifood.com.br/restaurante.
boa noite joão tenho carrinho de caldo de cana posso cadastrar ifood
Pode sim, Anderson! Há uma diversidade de itens e categorias de produtos que podem ser vendidos no iFood. Saiba mais aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/o-que-vender-no-ifood/ ❤️
Amigo, queria que alguém me explicasse como mudar o visual do cardápio da minha loja, pois ao abrir a loja os produtos aparecem apresentados em quadrinhos, um do lado do outro, e neste formato é muito difícil acertar na foto do produto, ela fica deformada.
Queria muito poder ter a exposição dos meus produtos conforme tem a maioria das lojas Ifood da minha região, com os produtos organizados um embaixo do outro, com o nome e descrição à esquerda e a foto do lado direito.
Até o momento ninguém soube me ajudar nesse quesito. Agradeceria muito a sua ajuda.
Oi, Juan! Gostaríamos de entender melhor o seu caso para saber como ajudar. Você pode acionar o nosso time de suporte técnico, pelo Portal do Parceiro. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/canais-de-contato-ifood/
Não sei mais o que fazer tô 3 meses Não vendo nada esse mês recebi 8.00 meu Deus que isso.
o wue vc vende?
Cardápio bonito, com fotos bacanas , palavras chaves daquilo que vc acha que seu cliente procura na sua loja , precificação boa , taxa grátis 3 km , veja as abas que estão na sua região e vc veja como entrar , ficar aberto em horários que seus concorrentes estão fechados , exemplo madrugada , de manhã , feriados vc vai atrair clientes , bons produtos e boa embalagem .
Excelentes dicas pra quem quer fazer sucesso com delivery. 😉 👏 👏 👏
Oi, Rose. Acessa mais conteúdos aqui no canal pra saber como vender muito mais! ;)
Tempos difíceis amiga, não está fácil mesmo. fica atenta nas txs ocultas não é 23% pode chegar a 59% no total. futuquei muito na plataforma ate achar, voltei recentmente tx 12% entrega por minha conta, txs ocultas nesta nova modalidade vou saber mais a frente.
Como receber do ifood nao paga nada desde de Vendas de Dezembro ? Cuidado investem em marketing, mas nao em atendimento para resolver problemas, para aumentar suas vendas irão receber atendimento oferecendo pacotes !
Oi. Para concentrar o atendimento em um só lugar, continuaremos pelo sua DM do Insta, tudo bem? Você pode nos retornar por lá a qualquer momento.
Eu não estou conseguindo mudar o nome da loja 😢😢
Oi David. Vamos te ajudar! Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Iniciar atendimento". :)
Eu preciso de ajuda na loja
Oi Patricia. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😍
boa noite tem como cadastrar carrinho de caldo de cana ifood pode cadastrar
Sim, pode!
Oi, Anderson. Pode sim! 🤩 Você pode acessar o seguinte link para conferir toda a documentação necessária e realizar seu cadastro: parceiros.ifood.com.br. Inclua a sua documentação e a documentação do restaurante.
Do jeito que esta o atendimento á nós empresários ta propensa pra daqui a 5anos quando a curva de crescimento natural das empresas que é estalobilizar virar uma segunda Varig. Atendimento um caos sem 4004 e umas perguntas e respostas prontas que não ajudam em nada! Lastimável. Se a intenção do robô era melhorar o atendimento repensem, pois agora pode ser bom para o faturamento de vocês, mais sem empresários na plataforma vai ficar dificil em? Chorar pelo leite derramado depois não adianta porque as taxas absurdas que pagamos a vocês daria tranquilamente pra ter um aten dimento impecavel. A stone é hoje pra mim a melhor nesse quesito vão lá fazer um estagio e reaprender certos conceitos ok? Melhorem e a nós empresários muita força jaja aperece uma melhor #fé!!!
João boa noite. Só consegue por computador?
Oi, Claudia. Pelo aplicativo iFood para Parceiros você consegue, em seu smartphone, acesso a muitas das funções disponíveis no Gestor de Pedidos e Portal do Parceiro. =D
@@ifoodparaparceiros obrigada por me responder.
Conta com a gente!
Olá bom dia João tudo bem e me chamo Maristela Coelho moro no litoral de Santa Catarina Balneário de pissaras gostaria de abrir um lancheira especializado em rot dog e fazer parceria com o aifud pois tenho interesse mais dúvidas sobre como proceder com relação ao pagamento e também preciso de uma ajuda para entender tudo isso você pode me ajudar
Oi, Maristela! Que legal saber que você quer ser nossa parceira. ❤️ Você pode acessar o seguinte link para conferir toda a documentação necessária e realizar seu cadastro: parceiros.ifood.com.br. Inclua a sua documentação e a documentação do restaurante. Logo depois, seu cadastro vai para uma análise interna. Depois de aprovado, é só configurar os detalhes de funcionamento e começar a vender!
Eu comecei a criar o perfil n entendi nada e ja to com vontade de desistir
Oi Alana. Conte com nossos consultores exclusivos para te auxiliar. Confira mais informações aqui: ruclips.net/video/O70hQ1fR1P4/видео.html. Não desista! 😉❤️
Já estou a três dias pedindo para um assistente técnico me ajuda muito ruim a assistência ninguém
Oi, Jonas. Pedimos desculpas por isso! Às vezes é necessário um tempo um pouco maior para avaliação do caso pelo nosso time. Assim que possível, informe pra gente o número do chamado aberto no Portal do Parceiro. Você pode enviar direct para instagram.com/ifoodparaparceiros. 😉
Vendo comida congelada.como faço?
Oi, Olimpia. Dá uma olhadinha nesse conteúdo aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/vender-comida/ e depois conta pra gente o que achou! 😉❤️
Só dá para assistir o João em 2x kkkk
Boa tarde. Estou ja desistindo. Depois que minha loja "abriu" no ifood não consigo alterar ou adicionar foto do meu produto. Aparece uma frase dizendo que eu neguei algumas permissões, ai eu abro e mecho em tudo, permito tudo e mesmo assim fica dando esse erro. Alguém me ajuda, ja estou pra morrer com isso 😪😡😤😞
Oi, Erika. Você pode obter suporte para isso acessando a opção de atendimento na aba Chamados e ajuda do Portal do Parceiro. Se estiver conectado à sua conta, você encontra o recurso neste link: portal.ifood.com.br/cases/help.
Esquece seram só respostas prontas que não te auxiliaram em nada! Horrível esse atendimento
ola Joao! vendo biscoitos amanteigados no ifood com o peso ja determinado. gostaria de saber como faço pra colocar venda a peso , por kilo! onde o cliente compra a quantidade que quiser! agradeço se puder dar um retorno.
Carlos, tudo bem? Nosso time de suporte pode te ajudar. :) Basta ir na opção "Chamados e ajuda" do Portal e clicar em "Atendimento". Qualquer dúvida pode comentar.
O cardápio conta muito, porém se vc usar a logística do Ifood vc está ferrado. Não consegue participar das campanhas pq precisa invés e o seu lucro é pequeno por causa da taxa escandalosa. As promoções só atraem clientes vampiros, os clientes não querem pagar frete que pela logística do Ifood é um roubo à mão armada mesmo. Todas as minhas tentativas de buscar clientes foram prejuízo pra mim. Enxuguei o meu cardápio e ficou pior. Quando preciso cancelar pedido ou pausar o gestor, perco o dia pq o gestor não toca mais. Quando faço alterações no cardápio tbm perco o dia pq o gestor não toca. Só cresce no Ifood quem tem logística própria e consegue dirigir os seus próprios passos.
Se precisar de qualquer suporte do nosso time, nos colocamos à disposição em portal.ifood.com.br/cases/help. Um de nossos especialistas poderá te auxiliar diretamente!
Nossa obrigada pelo seu comentário, está acontecendo muito isso aqui e não estava sabendo porque. Comecei agora e as vezes fico perdida. Vou mechendo no cardápio pra tentar adaptar mas não toda nada, as vezes um pedido no dia 😢😢😢 agr sei o motivo 😞
Opa, boa noite, troca de informações, voltei estes para plataforma, fiquei fora 1 ano, a um ano atrás descobri as taxas ocultas no próprio site da plataforma, 23% mais as taxas ocultas, a operação total eu perdia de 50 a 59% tenho a planilha do ifood para quem quiser ver, só pedir, voltei com entrega própria, combinei com entregadores 8 conto por entrega, tentei compensar no preço final do produto, se não vender não perco mas se da de graça ferrou, perde-se duas vezes, demora para receber e taxas absurdas, e a reposição dos insumos nem se fala, motoboy a taxa sem diária, como poderia ser 45 mais 3 por entrega. vejo que os preços práticados pelos comerciantes amigos são irreais, muito barato e não sei onde se ganha dindin com esses preços, caso eu não venda o preço q esta calculado paciência, como coloquei entrega própria apareceu nas configurações o controle financeiro também a minha disposição, e eu enviando as minhas maquinas e meu pix se vender pelo menos terei dindin rápido para circular, não ficará na mão dele. tem a outra opção negativa de a plataforma não favorecer a sua empresa e ai não venderá também. depois dou retorno aqui sobre a experiencia nova.
As regras são as mesma pra qualquer comércio, então não reclame seja um leão não uma iena😎
Oi, Simone. Quais dos nossos serviços você utiliza em sua operação de delivery? Conte mais um pouco pra gente!
@@ifoodparaparceiros ainda estou montando a loja na parte de restaurante creio que vou começar na terça-feira ainda.
EU não consigo fazer o cardápio
Oi, Ligia. Se tiver qualquer dificuldade, conte com nosso time de suporte pela opção "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro. ;)
@@ifoodparaparceiros por favor preciso de ajudar
E só eu que acho muito difícil coloca um cardápio no ifood ?
Oi, Vitor! Caso tenha alguma dificuldade, fale com a gente pelo Portal do Parceiro, na aba "Chamados e ajuda".
Audio inaudível! Assimnão dá.
não consigo acessar o cardápio
Oi. Temos um time de suporte à disposição pra te ajudar; você pode clicar em Chamados e ajuda no Portal do Parceiro e depois em Atendimento para conversar com a gente. :)
@@ifoodparaparceiros Deu certo - valeu!
Ficamos felizes! 🙏 ❤️
Falo nada
Cara o ifood nao tem atendimento e uma porcaria naobter atendimento, vc roda roda vai no reclame aqui e nao consegue atendimento , cadastrei o restaurante faz tempo diz que foi aprovado e nao consigo abrir loja sempre com mensagem falta pouco pra abrir, so que isso ja faz tempo ja recebi email falando que 2 dias uteis tava podendo ja começar, so que ja se pasou 2 3 4 7 9 dias uteis e nada. E nao cindeguimos falar com ninguem, sempre tem uma pessoa falando em algum video qualquer um passo para falar com atendimento, tudo mentira nao tem como falar com ninguem, ja desisti disso muito problema mesmo antes de iniciar
Oi, Normando. Pedimos desculpas por isso! Às vezes é necessário um tempo um pouco maior para avaliação do caso pelo nosso time. Assim que possível, informe pra gente o número do chamado aberto no Portal do Parceiro. Você pode enviar direct para instagram.com/ifoodparaparceiros.
VOU COMEÇAR A FAZER LIVES FALANDO AS VERDADES SOBRE ESSE APLICATIVO. O DESCASO COM AS LOJAS PEQUENAS. SEM SUPORTE . MINHA LOJA NÃO APARECE NEM NA LOCALIZAÇÃO MAIS PRÓXIMA
Oi Jacque. Sentimos muito por essa experiência, não é a que gostaríamos. 😕 Envie um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o CNPJ de cadastro e telefone que vamos te ajudar com isso.
Belo deserviço aos restaurantes existentes. O que vcs fazem com o mercado é absurdo e desleal.
Parece muito fácil as colocações do João. Não explicou como faço uma promoção pague um e leve dois quando trabalhamos com pizza onde os custos dos produtos estão bem caros? Qual o milagre? Fora as campanhas que temos que aderir. Quem ganha? Quem esta sempre perdendo? Como já foi dito, existe muitos benefícios para as grandes empresas e nada para os pequenos. Os pequenos tem que aderir a campanhas impostas, taxas maiores e ainda temos que fazer essas promoções fora da realidade. Muito fácil ficar dando essas dicas quando não sai do bolso. De exemplos práticos: compre 1 e leve 2, desconto de 20% nos produtos para ficarem em evidencias, darmos cupons de R$5,00 e R$ 12,00 para os clientes + taxa de entrega no 1 km grátis + taxas que o Ifood cobra + R$100,00 e termos algum Lucro. Fico no aguardo um vídeo explicando esse milagre que são colocados.
Também aguardo por um vídeo assim.
Confesso q eu estava pensando em dar o próximo passo para entrar ,mais estou com medo agora😥
Pelo geito eu vou esperar também fiquei com medo de entrar são inúmeras reclamações....Que só fazem ficarem mais difícil de acreditar,estava até ficando interessada mas com tantos descontentos fiquei bem pensativa ,se dou continuidade ou não...
fico triste pois tudo vcs acha que no ifood e so comida sendo que existe milhares de distribuidora de bebidas e vcs nao focam nesse nicho
Oi, Luciano. Nos últimos anos, expandimos os nossos serviços e continuaremos nessa direção. Por isso, seu comentário é muito importante!