안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다! 노트북에서 검은색 화면 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있을 때 발생하는 문제를 해결하려면 다음 문서를 사용하십시오. hp.care/6057lGOGh 어떻게 진행되는지 알려주세요. 안부 HP 지원
+김우주 당사에는 현재 (한국어)로 대응하는 직원이 없으나 도움을 드릴 수 있는 번역된 비디오를 제공합니다. 세부 정보를 ruclips.net/video/Zg0-fawZ5mA/видео.html 에서 확인할 수 있으며, 또는 더 많은 지원 옵션을 이용하려면 support.hp.com 에 방문하십시오.
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다! 노트북에서 검은 화면 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. 이 문제를 해결하려면 전화로 고객 관리 팀에 문의하거나 추가 지원을 위해 채팅하십시오.이 문제는 문제를 격리하고 보증에 따라 귀하의 장소에서 사용할 수있는 적절한 솔루션 또는 수리 / 교체 옵션을 즉시 제공해야하므로 전화 또는 채팅을 통해 귀하와 실시간 대화해야합니다. 전화 / 채팅에 저희에게 연락 주시기 바랍니다, 우리에게 도달하기 위해 선호하는 국가 및 언어 옵션을 선택하려면이 링크에 액세스하시기 바랍니다. 글로벌 지원 링크: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html 비누 - 소셜 미디어 기술 지원
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다! 노트북의 키보드에 문제가 있음을 이해합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 무엇이 문제인 것 같습니까? 키보드에 기술적인 문제가 있습니까? 사용하시는 노트북을 알 수 있을까요? 알려줘! Binu-HP 소셜 미디어 기술 지원
안녕하세요. 노트북이 켜지다가 꺼진다고 하셨는데, 만약 전원 램프나 배터리 램프가 깜빡거리면서 해당 현상이 발생한다면 배터리 및 어댑터 전원 공급이 정상적으로 안되어 발생한 문제일 수 있습닏.ㅏ 이런 경우는 저희 hp 서비스 센터에 점검을 받아 주시는게 좋습니다. 현재 HP에서는 국내 제품은 및 로 하드웨어 점검 을 진행 해드리고 있습니다. 먼저 저희 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 서비스 가능여부 및 접수 방법에 대해서 안내를 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요.
다음 아래의 방법으로 진행해보시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1MDU= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 20초 방전 테스트를 하셨지만,동일한 경우는 메모리 접촉 문제/메인보드/전원부 관련 부분에 대한 점검을 받아 보셔야 합니다. 저희 HP 노트북을 사용하신다면 서비스 센터로 내방하셔서 점검을 받아주세요. www.hp.co.kr/asc 위의 링크를 통해서 주변 hp 서비스 센터 위치 및 연락처를 확인합니다. 그리고 내방전에 전화 하셔서 서비스 가능 여부에 대해서 확인을 받으시고 내방 부탁 드립니다. [주의] 당일 수리가 어렵습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내를 해드리고 있습니다. 참고 부탁 드립니다. 참고로 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시면 1:1상담을 통한 기술 지원을 받아 보실수도 있습니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 감사합니다. 즐거운 하루 되세요
문제가 해결되지 않을 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 추가적인 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. HP 소셜 케어팀입니다. 다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1NDQ= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요 총, 연락 주셔서 감사합니다! 노트북에서 검은 화면 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. 컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있을 때 발생하는 문제를 해결하려면 이 문서를 사용하십시오. bit.ly/3B4rFca 그것이 어떻게 진행되는지 알려주십시오. 비누 - 소셜 미디어 기술 지원
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 현재 문제가 해결이 안되셨다면 서비스가 필요합니다. 메인보드, 전원부 관련된 점검이 필요합니다. HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통한 서비스 안내를 받아 보시기 바랍니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
제어판-전원 옵션-컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 변경 누르셔서 설정하시면 됩니다. 절전(대기) 모드에서 복원이 안됩니다: css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA2ODU= 위 링크 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. 추가 문의사항이 있으신 경우 HP코리아 카톡 고객센터에서 도움 받으실 수 있습니다. 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
@@hpsupportkorea 감사요. ☺가끔씩 노트북 장기사용하가 켜진상태 오랜시간 미사용시 자동으로 검은색으로 전환되는데요. 하드돌아가는소리는 나는데요 화면은 검정색되고 아예 안보여서 화면도 안뜨고 다시 꺼다켜야되서요 짜증날때가 꼭 한번씩있는데요. 해결할수있는방법있을까요?
절전(대기) 모드에서 복원이 안됩니다: css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA2ODU= 위 링크 클릭후 안에 내용 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다. 추가 문의사항이 있으신 경우 HP코리아 카톡 고객센터에서 도움 받으실 수 있습니다. 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
hp노트북을 약 8년간 쓴사람입니다. 제품 불만없이 잘쓰고 있구요. 문제는 윈도우7 까지는 아무문제없이 20초?30초? 부팅됬는데 윈도우 10 업데이트 이후 전원을 킬시 무슨 검은 입력창? 이 20 - 30초 정도 있다가 윈도우 로고가 뜨고 부팅 됩니다. 노트북 모델은 hp pavilion g4 1032 tx 모델입니다. 20-30초 정도로 부팅되던개 갑자기 이상한 화면이 뜨더니 1분 이나 부팅속도가 느려졌습니다. 검색도 해보고 별의 별 짓을 다해보았지만. 실패하였습니다. 어떡해야 검은 화면을 없앨수 있나요?
다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA2NjY= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 소중한 문제 해결 피드백 감사합니다.^_^ 참고로 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시면 1:1상담을 통한 기술 지원을 받아 보실수도 있습니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. 현재 문의 주신 부분을 보았을때 윈도우가 미포함된 제품으로 예상됩니다. 맞으시면 아래의 링크의 설치 설명을 참고 해주시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA4MTA= 위의 링크의 방법으로 진행 부탁 드립니다. 참고로 진행에 어려움이 있으신 경우는 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거우 하루 되세요
안녕하세요. 점검을 받으시는건 맞습니다. 하지만, 배터리나 배터리 연결 단자 부분의 문제로 보입니다. 노트북에 어댑터와 배터리를 동시에 연결 했는데 전원이 안켜진다면, 배터리가 과방전 되어, 전력을 기준치 이상 요구하여, 더이상 전원이 안켜지는 경우가 있습니다. 만약 오래된 제품이고, 배터리로 사용하지 않고, 노트북으로만 고정된 장소에서 사용을 하신다면 배터리만 빼고 사용을 하시는 것도 방법입니다. 하지만, 휴대용으로 사용을 하셔야 하거나, 아직 구매하신지 얼마 안되셨다면 점검을 받으시는게 맞습니다. 저희 hp제품을 사용하신다면 아래의 링크를 통해서 서비스 센터 위치 및 연락처를 확인 해주시고 내방전 서비스 가능 여부 및 비용에 대해서 문의 해주시고 내방 부탁 드립니다. HP 서비스 센터: www.hp.co.kr/asc [주의] 당일 수리는 어렵습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내해드립니다. 참고 부탁 드립니다. 저희 HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있으니 참고 부탁 드립니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^ bios 손상이 된 경우 화면이 출력이 안될 수 있으므로,bios 복구 진행해보실 수 있습니다. 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
안녕하세요. ^^ 문제가 해결 되셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있습니다. [HP 카카오톡 채널 가입] 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw 참고 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요
다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다. css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1MDU= 추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다. HP코리아 카톡 고객센터 1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버 모바일 바로가기: bit.ly/2YbX6ub PC 바로가기: hp.care/2totCdw
그래픽드라이버 재설치 하려고 기존 드라이버 지웠더니 보조모니터조차 작동을 안하네요 도와주세요...
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
노트북에서 검은색 화면 문제가 발생하고 있음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있을 때 발생하는 문제를 해결하려면 다음 문서를 사용하십시오. hp.care/6057lGOGh
어떻게 진행되는지 알려주세요.
안부
HP 지원
빌린 노트북이라 똥줄탔는데 첫번째 방법만 했는데 해결됐습니다!! 감사합니다
+김우주 당사에는 현재 (한국어)로 대응하는 직원이 없으나 도움을 드릴 수 있는 번역된 비디오를 제공합니다. 세부 정보를 ruclips.net/video/Zg0-fawZ5mA/видео.html 에서 확인할 수 있으며, 또는 더 많은 지원 옵션을 이용하려면 support.hp.com 에 방문하십시오.
CTRL키 점등이 3번 깜빡이고 잠시 멈췄다 다시 3번 깜빡임을 반복합니다.
램 슬롯 불량일까요?
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
노트북에서 깜박이는 표시등 문제가 발생했음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
이 문서에 언급된 지침을 참조하여 문제를 해결하십시오. splr.io/6050c4jYp?
안부
HP 지원
다해봐도 안되면 어떻게하나요
안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다!
노트북에서 검은 화면 문제가 발생하고 있음을 이해합니다.
이 문제를 해결하려면 전화로 고객 관리 팀에 문의하거나 추가 지원을 위해 채팅하십시오.이 문제는 문제를 격리하고 보증에 따라 귀하의 장소에서 사용할 수있는 적절한 솔루션 또는 수리 / 교체 옵션을 즉시 제공해야하므로 전화 또는 채팅을 통해 귀하와 실시간 대화해야합니다.
전화 / 채팅에 저희에게 연락 주시기 바랍니다, 우리에게 도달하기 위해 선호하는 국가 및 언어 옵션을 선택하려면이 링크에 액세스하시기 바랍니다. 글로벌 지원 링크: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
비누 - 소셜 미디어 기술 지원
HP 노트북 치명적인 단점은 키보드 수명이 타사의 1/100 정도로 심각합니다. HP제품은 키보드가 접불일때 WD-40을 뿌리면 10시간 후에 플라스탁이 녹아서 못쓰게 만듭니다.
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
노트북의 키보드에 문제가 있음을 이해합니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.
무엇이 문제인 것 같습니까? 키보드에 기술적인 문제가 있습니까?
사용하시는 노트북을 알 수 있을까요?
알려줘!
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노트북이 켜지다가 다시꺼질땐어케하나요..?
안녕하세요.
노트북이 켜지다가 꺼진다고 하셨는데,
만약 전원 램프나 배터리 램프가 깜빡거리면서 해당 현상이 발생한다면
배터리 및 어댑터 전원 공급이 정상적으로 안되어 발생한 문제일 수 있습닏.ㅏ
이런 경우는 저희 hp 서비스 센터에 점검을 받아 주시는게 좋습니다.
현재 HP에서는 국내 제품은 및 로
하드웨어 점검 을 진행 해드리고 있습니다.
먼저 저희 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서
서비스 가능여부 및 접수 방법에 대해서 안내를 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
1:1상담 | 서비스센터 정보 | 출장서비스 접수 | 24/7문제해결 챗봇 | 제품드라이버
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참고 부탁 드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.
@@hpsupportkorea 감사합니다
노트북이 돌아가는 소리는 들리는데 화면이 안나오면 어덯게 해야하나용?
다음 아래의 방법으로 진행해보시기 바랍니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1MDU=
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
HP코리아 카톡 고객센터
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잘되다가 덮고 편의점 갔다왔더니 이렇게 된건데 어디에 손상이 간걸까요
안녕하세요.
20초 방전 테스트를 하셨지만,동일한 경우는
메모리 접촉 문제/메인보드/전원부 관련 부분에 대한
점검을 받아 보셔야 합니다.
저희 HP 노트북을 사용하신다면 서비스 센터로 내방하셔서 점검을 받아주세요.
www.hp.co.kr/asc
위의 링크를 통해서 주변 hp 서비스 센터 위치 및 연락처를 확인합니다.
그리고 내방전에 전화 하셔서 서비스 가능 여부에 대해서 확인을 받으시고 내방 부탁 드립니다.
[주의] 당일 수리가 어렵습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내를 해드리고 있습니다.
참고 부탁 드립니다.
참고로 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시면 1:1상담을 통한 기술 지원을 받아 보실수도 있습니다.
[HP 카카오톡 채널 가입]
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감사합니다. 즐거운 하루 되세요
제가 그냥 강제종료를 한번 했는데 그 이후로 안켜지네요
증상은 키고 아무것도 안뜨고 노트북에 집중 안하면 못들을 정도로 작게 삐 삐 삐 합니다 쿨러도 처음 듣는 소리로 미친듯이 돌아가고요
4가지 모두 했는대 왜일까요?
문제가 해결되지 않을 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 추가적인 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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게임을 하다가 갑자기 노트북이 꺼졌는데 어떡하죠....?다시 켜봐도 않돼요ㅠㅠ
안녕하세요. HP 소셜 케어팀입니다.
다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMDA1NDQ=
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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@@hpsupportkorea 감사합니다
@@hpsupportkorea 감사하긴 하지만 2011년도에 나온거라 예전건데 그것도 되겠죠....?
바이오스 업뎃에서 실행되네요 휴
안녕하세요 총, 연락 주셔서 감사합니다!
노트북에서 검은 화면 문제가 발생하고 있음을 이해합니다.
나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
컴퓨터를 켠 후 화면이 비어 있을 때 발생하는 문제를 해결하려면 이 문서를 사용하십시오. bit.ly/3B4rFca
그것이 어떻게 진행되는지 알려주십시오.
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효과 대박 ㅠㅠㅠㅠㅠ 감사합니다
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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헉 감사합니다!!!
머리가 안좋아서 될까요?
안녕하세요.
현재 문제가 해결이 안되셨다면 서비스가 필요합니다.
메인보드, 전원부 관련된 점검이 필요합니다.
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[HP 카카오톡 채널 가입]
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참고 부탁드립니다.
즐거운 하루 되세요
도와주세요. ㅠ 저 전원 누르면 불만 깜빡 하고 켜지지가 않아요 어턱하죠??
현재 문제가 해결 안되실 경우 저희 카카오톡 상담을 통해 서비스 안내를 받아 보시기 바랍니다. HP코리아 카카오톡 서비스: hp.care/2totCdw 감사합니다.
해결되었습니다ㅠㅠ 감사합니다!
베터리가 없는데 어떡할까요
요즘 나오는 노트북은 배터리가 안에 내장되어 나옵니다. 분리하고 나사풀고 해서 배터리를 분리하는 방법이 있습니다.
진짜 감사합니다
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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내가 hp 또사면 진짜 개색기다 산지얼마안되서 이따구로 현상 발생해서 개빡쳐죽겟네
안녕하세요, HP 글로벌 소셜 미디어 지원에 문의해 주셔서 감사합니다!
제가 도와드리겠습니다!
무엇이 문제인 것 같습니까? HP 노트북에 기술적인 문제가 있습니까?
사용중인 노트북을 알 수 있습니까?
알려주세요!
안부
HP 지원
진짜 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 혼나는줄알았네요
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
추가 문의가 있으시거나, 실시간 지원이 필요하신 경우 HP 공식 카카오톡 채널을 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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작업 중일때 절전모드로 변환되는 시간변경은 어떻게 하나요? 안쓸때는 검은색으로 전환되는데 쿨러돌아가는소리는 계속나는데요..전원꺼다키면 작업중인거 복원이 안되서요
제어판-전원 옵션-컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 변경 누르셔서 설정하시면 됩니다.
절전(대기) 모드에서 복원이 안됩니다: css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA2ODU=
위 링크 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다.
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@@hpsupportkorea 감사요. ☺가끔씩 노트북 장기사용하가 켜진상태 오랜시간 미사용시 자동으로 검은색으로 전환되는데요. 하드돌아가는소리는 나는데요 화면은 검정색되고 아예 안보여서 화면도 안뜨고 다시 꺼다켜야되서요 짜증날때가 꼭 한번씩있는데요. 해결할수있는방법있을까요?
절전(대기) 모드에서 복원이 안됩니다: css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA2ODU=
위 링크 클릭후 안에 내용 참고하셔서 진행해보시기 바랍니다.
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hp노트북을 약 8년간 쓴사람입니다. 제품 불만없이 잘쓰고 있구요. 문제는 윈도우7 까지는 아무문제없이 20초?30초? 부팅됬는데
윈도우 10 업데이트 이후 전원을 킬시 무슨 검은 입력창? 이 20 - 30초 정도 있다가 윈도우 로고가 뜨고 부팅 됩니다. 노트북 모델은 hp pavilion g4 1032 tx 모델입니다. 20-30초 정도로 부팅되던개 갑자기 이상한 화면이 뜨더니 1분 이나 부팅속도가 느려졌습니다. 검색도 해보고 별의 별 짓을 다해보았지만. 실패하였습니다. 어떡해야 검은 화면을 없앨수 있나요?
다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA2NjY=
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모듈이 한개가 없어요 끼우는 부분은 있는대
제품마다 실제 장착된 모듈이 틀릴수 있습니다. 제품 사용관련 도움이 필요하신 경우 저희 카카오톡 상담을 통해 서비스 안내를 받아 보시기 바랍니다. HP코리아 카카오톡 서비스: hp.care/2totCdw 감사합니다.
감사합니다 ㅠ
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
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이거 보면서 13초쯤 꾹 눌럿는데 켜졌습니다
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
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으아 ㅠㅠ 감사합니다 구독 좋아요 누르고 갑니다
안녕하세요.
소중한 문제 해결 피드백 감사합니다.^_^
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참고 부탁드립니다.
즐거운 하루 되세요
와!!!!!감사합니다!
산지 얼마 됬다고 이런 문제가 생기는지 짜증나네 --
와 감사합니다...ㅠㅠㅠ
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
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HP처음 산 사람입니다. HP 세팅 때 C:/> 이런게 검은화면에 뜨면서 안되는데 어떡해야하나요..?
안녕하세요.
현재 문의 주신 부분을 보았을때 윈도우가 미포함된 제품으로 예상됩니다.
맞으시면 아래의 링크의 설치 설명을 참고 해주시기 바랍니다.
css.ext.hp.com/kakaotalkcrm/km/webpage.html?ZG9jSWQ9MTIwMTA4MTA=
위의 링크의 방법으로 진행 부탁 드립니다.
참고로 진행에 어려움이 있으신 경우는 HP 카카오톡 채널을 친구 추가 해주시고 1:1상담을 통해서 지원을 받아 주시기 바랍니다.
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즐거우 하루 되세요
감사합니다
1번 방법처럼 하면 되는데 다시 배터리를 넣으면 안 켜지는데 수리 맡겨야 할까요 ??
안녕하세요.
점검을 받으시는건 맞습니다. 하지만, 배터리나 배터리 연결 단자 부분의 문제로 보입니다.
노트북에 어댑터와 배터리를 동시에 연결 했는데 전원이 안켜진다면, 배터리가 과방전 되어, 전력을 기준치 이상 요구하여, 더이상 전원이 안켜지는 경우가 있습니다.
만약 오래된 제품이고, 배터리로 사용하지 않고, 노트북으로만 고정된 장소에서 사용을 하신다면 배터리만 빼고 사용을 하시는 것도 방법입니다.
하지만, 휴대용으로 사용을 하셔야 하거나, 아직 구매하신지 얼마 안되셨다면
점검을 받으시는게 맞습니다.
저희 hp제품을 사용하신다면 아래의 링크를 통해서 서비스 센터 위치 및 연락처를 확인 해주시고 내방전 서비스 가능 여부 및 비용에 대해서 문의 해주시고 내방 부탁 드립니다.
HP 서비스 센터: www.hp.co.kr/asc
[주의] 당일 수리는 어렵습니다. 점검 후 정확한 수리 기간을 안내해드립니다.
참고 부탁 드립니다.
저희 HP 카카오톡 채널에서도 1:1상담을 통한 기술 지원을 해드리고 있으니 참고 부탁 드립니다.
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수업 직전에 컴퓨터가 다운되서 정말 큰 일이었는데 덕분에 잘 해결되었습니다! 감사합니다!
*부팅 후 커서만 뜨고 검은 화면 나오는 문제였는데 세 번째 BIOS 업데이트로 하니 해결되었습니다.
Q)이런 검은 화면만 나오는 문제가 갑자기 생기는 원인은 뭘까요?
문제가 잘 해결되셔서 다행입니다^^
bios 손상이 된 경우 화면이 출력이 안될 수 있으므로,bios 복구 진행해보실 수 있습니다.
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바로해결!!!!!!!
안녕하세요. ^^
문제가 해결 되셨다니 저희도 기쁩니다.
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정말 감사합니다 ㅜ ㅜ ㅜ !!!!!!!!ㅠ
빈화면증상이 왜 생기는 거에요
안녕하세요. 화면불 증상은 여러가지 원인때문에 나타날 수 있습니다. 메인보드나 메모리에 문제가 있을 때 발생이 될 수 있고 윈도우 문제때문에 발생이 될 수 있으며 액정불량때문에 나타날 수도 있습니다. 참고바랍니다. 감사합니다.
해결됬어요 감사합니다★★★★★
동생이 전원도 안끄고 모니터를 닫아서 화면이 안떠요 전원도 불이 안들어오고요..어떡하죠?
다음 아래의 방법으로 시도를 해보시기 바랍니다.
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