Si ya tienes una cuenta personal de Instagram, puedes convertirla en una cuenta comercial siguiendo los pasos que se explican en este documento de Meta: bit.ly/48cCoyV. Cuéntanos, ¿actualmente tienes una tienda abierta en Shopify?
Gracias por toda la info que aportáis!! si por favor, un video para automatizar el negocio sería genial!
2 года назад+1
@MarianGonalons ¡Muchas gracias por tu feedback, Marian! Noes alegra ver que te ha gustado el video. Apreciamos tus sugerencias sobre futuros videos y te aseguro que las tendremos en cuenta. Dicho esto, ¿qué es exactamente lo que te gustaría automatizar? Si quieres, podemos discutirlo y ver que opciones tienes para que puedas aplicarlo ya a tu negocio.
@ Gracias a vosotros por tan buen contenido y ayuda! Sinceramente soy nueva en todo esto, estoy montando mi primera tienda online en Shopify y enlazándola con Printful. No sé cuantas cosas son posibles automatizar pero creo que el tema del los correos es fundamental, tanto marketing como en el proceso de la compra. Estoy atenta a toooodo lo que expliquéis para tomar nota y aplicarlo! Gracias!
Me das tantos motivos para no desistir mis propositos... You're my lead...❤🎉
Год назад
Gracias por el comentario. Es un placer escuchar esto que nos comentas. Si te ha gustado el vídeo, no olvides suscribirte a nuestro canal para estar al día de todas las novedades de contenido en Shopify. Mientras tanto, ¿actualmente cuentas con una tienda en nuestra plataforma? Si es así, ¿estás buscando una forma para vender los productos de tu tienda en Instagram?
Ana... perdon por si la llamo por su nombre?...😍 tiene cuenta de instagram?... quiero vender mis productos en shopify.... pero necesito asesorarme y hablar con alguien....
Esa persona es usted.... necedito aclarar ciertas dudas, pues de lo contrario no haria nada😫😥😥. Tengo 18 años y he decidido crecer mi negocio... tengo una pagina que me provee los productos de impresion bajo demanda y pienso venderlos en instagram pero quiero aprobar si en realidad shopify vale o no la pena....
Год назад
Por razones de privacidad, no podemos proporcionar nuestra información personal. Si necesitas soporte para crear tu tienda online, puedes contactar a nuestro equipo de soporte por correo: shopify.link/dv2A, o escribir en los foros de la Comunidad de Shopify: shopify.link/N512 y nuestros canales de redes sociales como Facebook, Twitter y RUclips. Adicionalmente, para empezar a familiarizarte con la plataforma, te recomendamos echar un vistazo a este artículo: shopify.link/v4NM donde explicamos paso a paso cómo crear tu tienda online y registrarte a nuestro webinar gratuito aquí: shopify.link/4r4e, donde se explican los conceptos básicos para comenzar a usar Shopify.
Gracias por el comentario, Facundo. Si te ha gustado el vídeo, no olvides suscribirte al canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. ¿Cuentas con una tienda en nuestra plataforma? Si es así, ¿estás configurando Instagram para tu negocio? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con este canal de ventas?
Hola, sabes que, no se si sabes si hay alguna feed en instagram para ver distintas tiendas?
Год назад
Benjamin, puedes ingresar a Instagram y en la barra de búsqueda escribe palabras clave relacionadas con las tiendas que te gustaría ver en el feed; por ejemplo, tiendas de ropa, tiendas de zapatos, etc. Luego, haz clic en la pestaña Cuentas en la parte superior de la pantalla y podrás ver el listado de cuentas relacionadas con tus palabras clave. Haz clic en una cuenta que te interese para ver su perfil y si te gusta, haz clic en el botón Seguir para agregar la cuenta a tu feed. ¿Actualmente tienes una tienda en Shopify?
Hola Ana, te hago una pregunta, si no tengo pagina web no puedo abrir Shopify?
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Hola @NatalyCanaveral, gracias por tu comentario. Si abres una cuenta de Shopify, todos los planes desde Shopify basic incluyen la opción de diseñar y gestionar una web propia aunque no la hayas creado anteriormente, es uno de los servicios incluidos. Si no te interesa tener una web y prefieres vender por redes u otros medios, podría interesarte el plan Starter: shopify.link/wqJ6 ¿Cómo te gustaría llevar tu tienda?
Hola Ana! Me encantan tus publicaciones, además de útiles, son muy claras y sencillas de entender, claro, con mucho contenido! Tengo un emprendimiento de ropa interior femenina, y quisiera saber si es necesario tener página web, Instagram y Facebook en el momento del lanzamiento? O puedo solamente iniciar con las últimas dos? Muchas gracias!
2 года назад
Hola, Olga. Muchas gracias por tu mensaje. Es un placer escuchar que las publicaciones de Shopify te resultan útiles. Si te gusta el contenido, no olvides suscribirte a nuestro canal para estar al día de todas las novedades sobre la propia plataforma de Shopify. Dicho esto, cabe mencionar que el hecho de tener una página web cuando comienzas con un negocio no es un requisito. Ahora bien, con tu página podrás implementar un catálogo en línea, podrás tener un sistema de procesamiento de pagos, etc. Te dejo con un enlace con más información sobre los beneficios de tener una página web: bit.ly/3SvApOz. Dime, ¿te interesaría emprender únicamente por Instagram y Facebook por el momento?
Shopify hay q instalar desde play store? O se abre desde Google ?
2 года назад
Hola, Leonela. Para activar y configurar la función de Instagram Shopping en tu cuenta de Instagram; tendrás que hacerlo desde la propia app disponible para descargar a través de la Play Store. Hecho esto, podrás acceder a tu cuenta del Facebook Business Manager a través de cualquier navegador de un ordenador o de un dispositivo móvil para completar esta acción, tal y como prefieras. Dicho esto, ¿actualmente cuentas con una tienda de Shopify? ¿Estás buscando configurar la herramienta de Instagram Shopping para publicitar tus productos en esta red social? Si ya cuentas con una tienda, ¿has tenido la oportunidad de configurar el canal de ventas de Facebook: bit.ly/3D2olij?
Con esto de los Hashtags de mucho volumen a medio volumen ya es una manera de segmentar o de llegar a un público ya que siempre creía que utilizar hashtags de alto volumen, era llegar a mejor público
Hola Ana! Esta opción no funciona mas? La sacó Instagram?
Год назад
Hola Lucía. La función de Instagram Shopping aún se encuentra disponible: shopify.link/Qo2l. Cuéntanos, ¿estás presentando algún problema en tu tienda para conectar el canal de Instagram?
Planoly se puede utilizar para las etiquetas en Facebook marketplace?
2 года назад
Hola, Barbo. En el vídeo se explica cómo configurar los productos para etiquetarlos en Instagram. Dicho esto, si activas el canal de Facebook de Shopify, podrás publicar tus productos de tu tienda directamente en tu página de Facebook. Te dejo un enlace con más información al respecto: bit.ly/3UdkllW. Dicho esto, el marketplace de Facebook se trata de una herramienta diferente. En este caso, estoy revisando la documentación propia de Facebook y, en efecto, es posible etiquetar las publicaciones en Facebook Marketplace. Te dejo un par de enlaces con más información al respecto: bit.ly/3xqVbq4 y bit.ly/3QMealV. Dime, ¿Tienes una cuenta de Shopify? Si es así, ¿haces ventas también a través del marketplace de Facebook?
hola, buen video, pero al parecer meta cambió los piases que pueden tener Instagram Shopping, ya que en Meta me aparece que no esta disponible la tienda para nuestra región y la deja oculta.
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Entiendo Javier, ¿en qué país te encuentras ubicado?
Hice todo, pero no muestra el siguiente paso de como se enlaza la tienda de shoplift con Instagram y fb, es muy enredado todo y no hay ningún lugar paso a paso, los tutoriales no sirven y estan todos en ingles. hay productos que dice que tienen problemas como de tamaño o peso, y los reviso y no tienen esos problemas porque estan dentro de las medidas y tamaños que se exigen. entonces no entiendo porque no puedo activar mis artículos en FB para poder ponerlos en Instagram.
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Hola, Bloomie. A modo de contexto, puedes vincular tu tienda de Shopify con Instagram y Facebook a través del canal de ventas de Meta. Te dejo un enlace con más información: bit.ly/3BDdwT3. Con este, podrás hacer uso de las funciones de Facebook e Instagram Shopping, marketing en Facebook, etc. Dime, ¿podrías confirmarme si has usado este canal para llevar a cabo la vinculación de estas redes con tu tienda? Si es así y estás teniendo problemas con la aprobación de tus productos, te recomendaría contactar con nuestros especialistas a través de este enlace: bit.ly/3U2KzXb. De esta forma, tendremos acceso a tu tienda y podemos revisar con más detenimiento el motivo de estos errores. Dicho esto, ¿has revisado si cumples con los requisitos para usar esta herramienta?
@no me sirve, necesito que alguien se conunique conmigo, llevo mas de 1 mes intentando que aparezca mi tienda en instagram y no se puede, y esta todo activo y todo ok. Por favor necesito que alguien me ayude de forma remota, no entiendo los bloques gigantes de texto.
Год назад
Para ponerte en contacto con nosotros y recibir el soporte que necesitas, te recomendaría contactar con nuestros especialistas a través de este enlace: bit.ly/3U2KzXb. De esta forma, tendremos acceso a tu tienda y podemos revisar con más detenimiento el motivo de estos errores.
¡Excelente video! Solo que al conectar mi página me dice que no pudo agregarse porque otro administrador comercial es el titular de la cuenta de ig vinculada ¿Que podría hacer en este caso? Saludos!!
2 года назад
Hola Iván, que bueno que te gustó el video. En este caso, te recomiendo revisar quien es el administrador comercial de la cuenta de Instagram que estás intentando conectar. Esto debes hacerlo ingresando a la cuenta en Instagram. Si la es propiedad de un administrador comercial diferente, no puedes conectarla, pero puedes intentar conectar un Business Manager diferente o crear una nueva cuenta de Instagram. En caso de que necesites más información sobre cómo configurar un administrador comercial, puedes consultar este enlace bit.ly/33xmTjm. También te comparto este blog de nuestra Comunidad de Shopify que explica los distintos problemas del canal De Facebook bit.ly/3O3dk2D.
Genial. ¿Se pueden conectar varios perfiles profesionales de Instagram con una tienda de shopify?
2 года назад+2
Hola Almudena. Solo se puede conectar un perfil de Instagram con una tienda en Shopify. Sin embargo, puedes usar una aplicación de la categoría 'feed' para lograr esta acción - bit.ly/3vf6CiM Después, crea dos catálogos diferentes e importa el producto usando la URL del feed que puedes encontrar dentro de la aplicación del feed. Finalmente, vincula tu cuenta de Instagram a cada uno de los catálogos creados. - Javier
@ jeje muchas gracias Javier. He leído tu respuesta tres veces porque las dos primeras me parecía otro idioma 😅😅😅. Estoy aprendiendo una barbaridad con vosotros. Infinitas gracias 👍
Hola gracias por tan buena informacion tengo un problema con el catalogó de BIGBUY dentro de mi tienda y me aparecen todos los productos con errores no se si tengo mal configurado el catalogó me podrias ayudar o con quien tengo que hablar gracias
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Hola, equipo de Cukisshop. Para tener un mayor contexto de lo que está ocurriendo con el catálogo, ¿podrías confirmarme si actualmente tienes una tienda de Shopify? Si es así, ¿cómo has vinculado o importado los productos de BigBuy a tu tienda? ¿En qué sección te aparecen los errores y qué dicen?
Hola! ya tengo el enlase con shopify pero en mis cuentas de face e instagram no se reflejan los productos, podria saber porque?
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Hola, Karla. Existen diferentes motivos por los cuales tus productos pueden no mostrarse en las redes de Facebook e Instagram. Antes de nada, ¿podrías confirmarme cómo has vinculado tu cuenta de Shopify con Meta? Esto es, ¿has usado el canal de ventas de Meta: shopify.link/mWaP o una integración externa? Si has utilizado la primera opción; cuando accedes al canal, ¿te aparece algún mensaje de error con respecto a la vinculación de los productos? Si es así, ¿podrías darme un mayor contexto sobre qué dice dicho error?
Si tengo una pagina web la podria trasladar a shpify? Para hacer uso de todas las herramientas. O tendria que hacer la tienda alli
2 года назад
Hola @MrAlbertoOCHOO, gracias por tu comentario. Si te interesa migrar tu tienda a Shopify, hay herramientas que puedes utilizar para importar, productos, datos de clientes, y dependiendo de la aplicación que utilices datos como etiquetas, pedidos y otras configuraciones. Sin embargo, no sería posible migrar el aspecto de la web en sí tal y como la tengas configurada en tu plataforma actual, y esto tendría que configurarse directamente en Shopify. Puedes encontrar nuestras instrucciones de migración aquí: bit.ly/3CqAIEY, y varias aplicaciones de asistencia a la migración en la tienda, si prefieres automatizar el proceso: bit.ly/3CmijZZ. ¿En qué plataforma se encuentra tu tienda actualmente?
Hola @IsisDianaDeLosReyes, muchas gracias por tu interés. Aunque este vídeo está orientado a clientes de Shopify, la finalización de compra en Instagram es un servicio gestionado directamente por Meta que podría integrarse con otras plataformas de compra. De todas formas, ten en cuenta que recientemente Meta cambió sus términos de servicio al respecto y hay diferentes tiendas o usuarios que no podrán utilizar este servicio. Echa un vistazo a este artículo para ver si se aplica a tu caso: shopify.link/dm4Z
Hola Ana... mira yo trabajo en teespring y creo productos... Puedo unir teespring print on demand con instagram shooping?..
Год назад
Hola @RubenHernandez, muchas gracias por tu comentario. Entiendo que utilizas el modelo de impresión a demanda y te gustaría añadir tu catálogo a Instagram, ¿cierto? Puedes hacerlo sin problema, siguiendo las instrucciones para conectar tus canales de venta de Meta: bit.ly/3EoCJCc. No tendrías requisitos extra por ser una tienda de este tipo. ¿Ya has terminado de crear tu web?
Hola gracias por responderme... te lo agradezco. Ví un video tuyo sobre crear un catalogo para generar ventas. Mi otra pregunta es que yo tengo acceso a Canva Pro👑 y al momento de descargar mis archivos en SVG para las camisetas y demas elementos,por que mis archivos SVG(grafico vectorial) de canva pro me aparecen como archivo no compatible... por fa dime que hacer necesito ayuda 😥😥😥😥😥😥😥😥😥✌💥
Год назад+1
Gracias por responder Ruben. Una cosa que puedes intentar es eliminar todo vector-effect=“non-scaling-stroke”. Si eso no funciona, recomiendo que te pongas en contacto con el soporte de Canva para que ellos puedan ver lo que está pasando. Saludos.
Como yo te he visto en videos de PRINTFUL... lo que pasa es que mis diseños los hago en formatos de PNG con fondo transparente. He notado que al pasarlos a teespring y hacer todo sobre las maquetas de stock pierden resolucion y no se si eso perjudicaria en algo Las imagenes que se ven casi pixelosas pero no tanto hacen que la impresion sobre las franelas salgan mal?..
Hola, cómo puedo recibir ayuda personalizada en mi tienda online de Shopify, pues me cuesta mucho organizarla estoy teniendo tráfico pero no ventas .
7 месяцев назад
Hola, Idalmis. Si necesitas que echemos un vistazo a tu tienda para ofrecerte consejos para aumentar las ventas, puedes dirigirte a la sección de "Comentarios sobre tu tienda" de la Comunidad de Shopify: shopify.link/R70e. Si necesitas que accedamos a tu cuenta, puedes solicitar asistencia haciendo clic en "Contacta con atención al cliente de Shopify" en nuestro Centro de Ayuda: shopify.link/kdRZ. Dime, ¿cuántas visitas has recibido en tu tienda en los últimos 30 días? Puedes revisar esto a través de la sección de "Informes y estadísticas" en tu panel de control. ¿Qué tipo de tienda manejas con nuestra plataforma? ¿Has desarrollado algún tipo de estrategia de marketing para potenciar tus ventas?
Buenas, estoy teniendo problemas al tratar de conectar facebook con shoppify, porque me dice que la cuenta de shopify esta restringida y cuando trato de validar mi correo no me deja, por lo tanto no tengo ni shoppify en facebook ni tampoco en ig.
9 месяцев назад
Hola Carolyn. ¿Recibes el error desde tu cuenta de Facebook o en el administrador de Shopify?
hola! ayuda! me sale este mensaje cuando intento enlazar tienda de insta con shopify La tienda vinculada a estos activos está infringiendo las políticas de integridad y no cumple los requisitos para iniciar esta operación comercial.
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Hola Marluc. Por lo general, ese mensaje aparece cuando no cumples con alguno de los requisitos para vender en Instagram y Facebook. Dicho esto, ¿has revisado este enlace para verificar que cumples con todos los requisitos para vender en Instagram bit.ly/3GNGHVd?
Hola buen dia desde Colombia, a mi no me permite vincular mi cuenta de Instagram con mi tienda, debo estar haciendo algo mal, necesito de su ayuda, gracias
Год назад
Hola, Himbler. Existen varios motivos por los cuales una cuenta de Instagram no se puede vincular a Shopify. Dime, ¿estás intentando hacer la conexión con el canal de Meta: shopify.link/mWaP o una herramienta diferente? ¿Te aparece algún tipo de error al configurar la opción de Instagram Shopping? Si es así, ¿podrías ofrecerme un mayor contexto sobre qué ocurre cuando intentas proceder al respecto?
Muchas gracias por tu comentario @CarlosOrozco, nos alegra saber que los vídeos son útiles para tu tienda. ¿Has activado Instagram Shopping para tu negocio?
hola y sin socio (shopify ect ...) como se hace gracias para poner tienda en instagram
2 года назад+1
Buenas tardes, Maremprende. Gracias por tu mensaje. Se puede poner una tienda en Instagram, Shopify, etc. sin tener un socio. Dependiendo de tu local, puedes tener una empresa individual. Recomiendo que te pongas en contacto con un especialista para entender mejor tus opciones.
como obtengo una cuenta en shopify sin dinero, apenas estoy empezando mi negocio.. como haría..!?
Год назад
Hola. Aunque ofrecemos un periodo de prueba gratuito, para empezar a operar tu tienda y vender tus productos es necesario que selecciones uno de los planes pagos. Ya que tenemos distintos planes y precios, te recomiendo echarle una mirada a nuestros planes en este enlace, para ver cuál se acomoda más a tus necesidades: shopify.link/PdGd. ¿Qué tipo de negocio planeas montar?
Para que aparezca el botón de "Ver tienda" en Instagram solo es posible si tengo los productos en Shopify? Porque yo tengo vinculado la compra directamente a mi Web.
2 года назад
Hola, Tatiana. No es un requisito tener una tienda de Shopify para vender en Instagram. Esto es, Instagram es una plataforma que cuenta con su propio sistema de "Ver tienda". Ahora bien, en Shopify hemos desarrollado una integración para agilizar y hacer más fácil este proceso: bit.ly/3W9IpXK. Dicho esto, ¿actualmente cuentas con una página web de tienda propia o estás trabajando con alguna plataforma externa? ¿Te dedicas mayormente a la venta por Instagram? ¿Te gustaría conocer las funcionalidades de Shopify para ver si se adapta a tu negocio y tienda online?
Hola! No sé si me podréis ayudar ... Tengo una cuenta profesional y en la configuración de Empresa no me aparece Activar "Comprar en Instagram", ¿a qué se debe? ¡Gracias!
2 года назад
Hola, Sheila. Para poder configurar la función de "Comprar en Instagram" en tu perfil, tu cuenta debe cumplir con los requisitos de configuración y de disponibilidad de Meta. Te dejo un enlace donde podrás revisar las condiciones de esta función: bit.ly/3z6bJET y su disponibilidad: bit.ly/3PpjWJI. Dime, ¿podrías confirmarme si tu tienda cumple con estos requisitos que Meta especifica en su documentación? Mientras tanto, ¿has tenido la oportunidad de crear una tienda con Shopify? Si es así, ¿has podido configurar la función de Instagram Shopping: bit.ly/3PR9V9i?
Hola, Ana, quiero una asesoria como puedo contactarte
8 месяцев назад
Hola, Carolina. Si deseas contactar con Shopify para una asesoría, me alegra informarte de que puedes comunicarte a través de nuestro Centro de Ayuda: shopify.link/kdRZ, los foros de la Comunidad de Shopify: shopify.link/Qqo0 o nuestras redes sociales (X, Facebook y RUclips). También tienes la opción de contratar los servicios de un Partner de Shopify: shopify.link/bz4p. Este es un grupo de experto que puede darte presupuesto por cualquier consulta, implementación, etc. Dicho esto, ¿te gustaría mantener la conversación a través de este medio? Si es así, ¿con qué podemos asesorarte?
Hola que tal, tendrás algún dato de contacto en la que pueda realizarte ciertas consultas. Yo cree mi tienda mucho antes de tener mi tienda de shopify y ahora se me hace imposible eliminar los productos que ya tengo creado y vincular la tienda de shopify. Gracias!
Год назад
Buenas tardes, Valeria. Gracias por ponerte en contacto. Por curiosidad, ¿has tenido la oportunidad de revisar nuestra guía 'Usar archivos CSV para importar y exportar productos': bit.ly/3vSxlmb ? Tambíen, hay un hilo en nuestro foro de la comunidad que trata del tema de eliminar productos de forma masiva: bit.ly/42sFBHY
Hola, tengo un problema en la conexión inicial porque me sale un párrafo que dice lo siguiente: La tienda vinculada a estos activos está infringiendo las políticas de integridad y no cumple los requisitos para iniciar esta operación comercial. La verdad no sé a qué se debe tu sabes, ¿cómo puedo solucionar ese error?
Год назад
Hola, equipo de Outdoor Adventure. Como sabrás, Meta lleva a cabo las revisiones de las cuentas de Facebook e Instagram para poder hacer uso de su canal de ventas en Shopify. En este caso, tienes que asegurarte que tu cuenta cumple con dichos requisitos de Meta: bit.ly/3ZaYuN1. Si, en efecto, tu tienda cumple con estos requisitos; pero Meta sigue sin aceptar tu cuenta, necesitarás contactar con ellos para que hagan una nueva revisión. Dime, ¿has podido echar un vistazo al listado de requisitos de Meta que te compartía? ¿Tu tienda cumple con estos los estándares mínimos?
Hola! tenia mi tienda activa en instagram pero ahora esta oculta y no se que tengo que actualizar. Me ayudarias?
Год назад
Hola @InesPvanello, muchas gracias por tu mensaje. ¿Podrías darnos más detalles de a qué te referieres con que la cuenta está oculta? ¿Te refieres solo a los productos? ¿Ves algún mensaje de advertencia en tus canales de Shopify?
Hola, tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo?
Год назад
Hola, Felix. Entiendo que esta no es la situación ideal. Como comentábamos en la respuesta anterior, ¿podrías darnos más detalles sobre lo que está ocurriendo con tu cuenta de Instagram? ¿Podrías confirmarme si la has vinculado con Shopify? Si es así, ¿has usado el canal de Meta: shopify.link/zypD?
Hola me gustaría que nos enseñaran a automatizar dropshipping en tiendas shopify. Gracias
2 года назад
@tradingblu Gracias por tu comentario. Estaremos encantados de asesorarte con ello, pero antes nos gustaría saber un poco más. Cuando dices "automatizar", ¿te refieres a un proceso de compra que se realice y apruebe automáticamente o como integrar el servicio en tu tienda? También nos sería muy útil saber si estás utilizando algún tipo de aplicación o si vas a recurrir a un proveedor externo o local para tus ventas.
Excelente video, uso y recomiendo shopify siempre, y estoy buscando información de cómo poder colocar un botón o barra inferior en mi feed de Instagram en dónde diga "comprar" y se redireccione a mi página web de shopify. Lo he visto en otros Instagram de ventas pero se cómo se hace.. si alguen pueda ayudarme sería genial. Gracias
Год назад+1
Gracias por tus comentarios, Alvaro. Nos encanta escuchar que te ha sido útil el video y que tu experiencia en Shopify ha sido positiva. En cuanto a tu pregunta de cómo habilitar el pago a través de Instagram, para hacerlo debes cumplir con estos requisitos bit.ly/3hFXSPz. ¿En dónde te encuentras ubicado? ¿Tienes configurado Shopify Payments o Shop Pay como método de pago?
Instagram shopping cobra algún tipo de comisión por ventas?
2 года назад
Hola Estefani. Puedes conectar tu cuenta de Instagram Shopping a tu cuenta de Shopify sin ningún costo adicional bit.ly/3oQNa8Z. Me gustaría preguntarte, ¿ya tienes una tienda con nosotros?
Hola quiero hacer una tienda aun se puede ? estoy en colombia
9 месяцев назад
Hola, Pau. ¿Estás interesada en emprender con una tienda en Shopify o Instagram? Antes de nada, la función de Instagram Shopping solamente está disponible en un número limitado de países. En este caso, me temo que la herramienta no está operativa en Colombia. Te dejo un enlace de Instagram con más información sobre los países de Instagram Shopping: shopify.link/yQkk. Ahora bien, me alegra informarte que desde Colombia puedes emprender con una tienda de Shopify. Te dejo una guía de nuestro blog con más información: shopify.link/AY8K. Dime, ¿con qué tipo de negocio te gustaría emprender? ¿Qué productos o servicios quieres ofrecer a los clientes?
Hola @CarlosOrozco, gracias por tu comentario. Si te refieres al vídeo sobre la automatización de tu negocio, puedes encontrar aquí un nuevo vídeo creado sobre ello: bit.ly/3NK46bk ¡No dudes en comentar en este vídeo con tus impresiones!
Hola, haciendo la configuración en shopify me indica que la cuenta comercial ya existe en facebook, como puedo continuar la configuración con la cuenta que ya tengo?
2 года назад
@DiegoMauricioMolina Gracias por tu comentario, Diego. ¿Podrías darnos más información sobre el error que te aparece? ¿Te permite este poder desconectar la cuenta que tienes conectada actualmente? Si te lo permitiera, deberás realizar este proceso para poder conectar la cuenta comercial asociada a tu página. Nos gustaría facilitarte este enlace con información sobre la configuración del canal de Facebook ( bit.ly/3kyDDRS ) y este otro con una tabla de contenido y errores comunes que este puede producir ( bit.ly/3s7rMhX ).
Hola! Quería consultar una duda, acabo de activar Instagram Shopping pero en el apartado de los artículos hay uno que se llama Envíos y Devoluciones y Detalles del Producto, hay alguna posibilidad de ocultar estos apartados? Gracias de ante mano
Год назад
Hola @RocioP, gracias por tu comentario. Entiendo que deseas modificar la apariencia del catálogo de Instagram. ¿Podrías confirmarnos exactamente dónde ves el apartado que mencionas? ¿Es dentro de la interfaz de instagram? ¿Figura esta sección como un producto?
Hola Ana, tengo un problema, cuando intento conectar mi cuenta de Facebook con la de Shopify, me envia la siguiente alerta: "Se produjo un error. Tu información aún no se pudo enviar. Vuelve a intentarlo en unos instantes"... que puedo hacer?
2 года назад
Hola Isabella. Has intentado borrar el caché y cookies de tu navegador, reeiniciarlo y volver a intentar conectar la cuenta?
De acuerdo @IsabellaGarcia, gracias por confirmar esto. Antes que nada, revisa los requisitos necesarios para conectar el canal: bit.ly/3DSkxRa. Si los cumples, intenta realizar la operación utilizando otra red de conexión web. Si sigues viendo el mismo error, quizás lo mejor sería contactar directamente con nosotros por correo - bit.ly/2VCAUO6 - para que podamos ver el estado de la cuenta.
Hola! Muchas gracias por el video! Tenemos todo configurado ya para activar las ventas por Facebook e Instagram, sin embargo estamos teniendo un problema con las variantes de nuestros productos. En algunos casos la tienda muestra el precio de la variante más cara... Cómo podríamos elegir nosotros qué variante es la que muestra en primer plano? Agradeceríamos mucho la ayuda!!!
2 года назад
Hola. Puedes cambiar el orden de visualización de las variantes de tus productos ingresando a tu Administrador > Productos y seleccionando el producto que deseas editar. Luego debes dirigirte a la sección de variantes del producto, hacer clic en el menú desplegable "Más opciones" y seleccionar "Reordenar Variantes". Ahí tienes de opción de reordenar tus variantes en el orden que deseas que se muestren en la tienda. En este enlace puedes consultar más sobre esto bit.ly/3Da9Gli.
@ Estuve revisando el link y ahí se entrega la info para reordenar las variantes en shopify.. Lo que necesito es poder reorganizarlas en mi tienda de instagram, ya que, al tener mis variantes distintos precios, es muy importante mostrar el más barato primero! Quedo atento a sus comentarios Saludos!
2 года назад
Gracias por tu respuesta @kokomatbusiness. Cuando conectas tus cuentas de Meta con una plataforma como Shopify, el catálogo debe ordenarse desde la plataforma de Shopify directamente. En el artículo anterior puedes encontrar como cambiar el orden de las variantes desde ahí. ¿Has tratado de llevar a cabo estos pasos y ver si se reflejan en Instagram?
@ Hola!! Sí!! Hice eso y no se vieron reflejados los cambios. Tenemos todas las variantes en nuestra página de shopify ordenadas desde el tamaño S al tamaño L, sin embargo, en la tienda de Instagram, sólo en algunos productos ocurre este error que elige aleatoriamente para mostrar las variantes más caras.... Alguna sugerencia de cómo solucionarlo? Ya que la verdad es un tema muy importante para nosotros. Quizás alguna forma de "resetear" el catálogo o alguna solucion creativa? O quizás también agregar de forma manual los productos? Quedo atento a sus comentarios! Y muchas gracias por las respuestas!
Cambie el dominio de mi web y no se como desenlazar de la tienda de instagram
Год назад
Hola @Perspicaz, gracias por tu mensaje. Entiendo que te gustaría dejar sincronizar tu tienda con Instagram. Mencionas que has cambiado de dominio, ¿sigues teniendo la misma cuenta de Shopify? ¿Qué ves en la sección de canales de venta de tu panel de administrador?
A mi no me deja conectar Instagram y ya lo tengo vinculado con la página de Facebook
7 месяцев назад
Hola @CompraloAqui, gracias por tu mensaje. ¿Ves algún mensaje de advertencia o error específico cuando intentas conectar el canal de Instagram? ¿Has podido añadir tus productos a facebook?
Gracias por tu pregunta, @Nutriruy, en estos momentos, para poder utilizar Instagram Shopping necesitas tener un catálogo de productos físicos conectado. Aun así, esto no te privaría de hacer promoción de tu tienda utilizando redes, ¿tienes alguna cuenta para tu negocio?
hola buenas tardes excelente video tengo y cumplo todo los pasos pero al final de pedir. autorización solo me aparece como error y no me deja hacer nada más
2 года назад
Hola @josealbertosaguilandominguez, gracias por tu mensaje. Nos alegra que te haya gustado el vídeo, aunque siento oír que estás teniendo estas dificultades para activar Instagram con Shopify. Mencionas que aparece un error, ¿podrías darnos más detalles sobre lo que este error describe?
@ hola si claro al momento de ya darle click en donde aparece la opción de pedir la autorización sale un mensaje que error que lo intente más tarde ya llevo así como 15 días y nada solo me aparece eso de error
2 года назад
@josealbertosaguilan Gracias por tu respuesta, Jose Alberto. Me gustaría saber, ¿tienes tu cuenta de Instagram en versión business? Si ya la tienes en esta versión, ¿podrías decirme si esta está conectada con tu cuenta de Facebook a través de Business Manager? Esta suele ser una de las causas por las que la configuración de Instagram con Shopify puede dar errores.
@ si cumplo con lo solicitado tengo Facebook y instagram modo empresa
2 года назад
@josealbertosaguilan Ante esto, te recomiendo contactar con el equipo de soporte de Instagram o Facebook para confirmar que no hay ningún tipo de error en la cuenta. Una vez confirmado que todo funciona correctamente por su parte, te recomiendo contactar con nuestro equipo de Soporte (bit.ly/3laeMFP) para que puedas facilitar más detalles, capturas de pantalla y ver cómo esta situación puede solucionarse.
donde se tagea el producto, en instagram? donde subo las fotos para que salgan en todas las plataformas de manera automatica, muchas gracias!
2 года назад
@andreamunozluengo Gracias por tu comentario, Andrea. Si tienes conectada tu tienda de Shopify a tu Facebook e Instagram, podrás vincular los catálogos de todas las plataformas desde Shopify directamente. Cada vez que agregues un producto o realices cambios en uno existente, este podrá sincronizarse con el resto para que la información sea la misma en todos ellos. Si te interesara saber más sobre este tema, te recomiendo echarle un vistazo a este enlace - bit.ly/3EdJkOi -. Respecto al etiquetado de productos en Instagram, en este artículo encontrarás los pasos a seguir para hacerlo - bit.ly/3KKxs8L -.
hola, a mi no me aparece la opción de "canales de venta"
2 года назад+1
Buenos días, Clau. Gracias por ponerte en contacto. La opción de canales de venta solo aparecerá cuando agregas una de las aplicaciones de nuestra tienda de aplicaciones: bit.ly/3JTc40s Al agregar una aplicación en tu tienda, se quedará bajo una sección que se llama 'canales de venta' en la parte izquierda de tu página administrativa. Saludos.
como puedo hacer que mis clientes se suscriban para tener un a un producto cada mes
Год назад+1
Hola equipo de @PranayCasaTostadoradeCafe, entiendo que te gustaría ofrecer un servicio de suscripción a tus clientes, ¿hay un producto en particular que te interesaría promocionar? Puedes explorar apps que ofrecen opciones de suscripción en la tienda: bit.ly/3Y3KmEN. ¿Has explorado tus informes para ver si tienes un gran número de clientes que repitan su compra?
Hola @RosaMarjalizoLopez, gracias por tu comentario. ¿Te refieres a la opción del botón de compra para web - shopify.link/VGa4 - o a dar la opción de compra a través de redes?
lo malo que shopify no sirve para joyería ya que no hay una opción para que el clienta ponga la talla de su anillo y se filtren solo lo que necesita
Год назад
Buenas tardes, @sarom899. Gracias por ponerte en contacto y por compartir tu opinión. Si el tema que usas no te deja configurar variantes como talla de anillo, puedes usar una app de la categoría 'variant options' de nuestra tienda de apps: bit.ly/3nblpuC Otra cosa que puedes hacer si no encuentras ninguna app es contratar a uno de los expertos de nuestro Mercado de Expertos para ayudarte a llevar a cabo estos variantes en tu tienda: bit.ly/3IgSmOF
Hola @AdvanceLaRioja, gracias por tu comentario. Si te interesa la venta de productos a través de Instagram, en principio, Argentina es uno de los mercados permitidos por Meta para esta función: bit.ly/3lR48pE. ¿Hay algún otro requisito con el que tengas dificultades? ¿O te refieres a otra herramienta de Shopify?
@ en el punto después de agregar la app meta en shopify, ahora el siguiente paso es distinto al que muestras y me dice aumenta las ventas con advantage+ y luego conectar cuenta, me abre business suite y no pasa nada
11 месяцев назад+1
Gracias por la aclaración, Camila. Ya que presentas problemas con la conexión de la cuenta, te recomendamos contactar a Meta, ya que nuestro alcance de soporte es muy limitado en este caso. Para contactarlos, usa este enlace que te comparto e incluye la URL de tu tienda en donde dice {myshopifyDomain}: * {myshopifyDomain}/admin/apps/facebook-ads/shopify_app/support?topic=account-connection-permissions-fb&source=shopifyagenthandoff En tu mensaje, incluye una pequeña explicación del problema que presentas. Ten en cuenta que la dirección de correo electrónico a la que responderá Meta es el correo electrónico de contacto de la tienda establecido en Configuración > Información de la tienda > Perfil > Email de la tienda. ¿Tienes alguna otra pregunta en la que podamos ayudarte?
Hola @PaolaPortillo, gracias por tu mensaje. ¿Podrías darnos más detalles de a qué te refieres? ¿No estás pudiendo activar el canal de venta de Facebook?
hola.. te consulto, el catálogo de wp no está conectado con el catálogo de fb e instagram? Con shopify se pueden conectar las tres cosas y cada cambio de foto y precio que se hace en shopify impacta en las otras 3 herramientas (instagram, fb y whatsapp).
2 года назад
Buenos días, Juana. Gracias por tu mensaje. Sí, cuando se enlaza tus productos en Shopify con tu cuenta de Instagram y Facebook, las fotos y los precios deben cambiarse automáticamente en todos esos canales de venta. Acuérdate que necesitarás migrar tu tienda de wp para ser alojada y gestionada desde Shopify para que esto funcione. Echa un vistazo a esta guía para más información: bit.ly/3wjzeYK Si tienes problemas con el enlace de tu cuenta comercial en Facebook o Instagram con tu tienda en Shopify, consulta esta guía aquí para más información: bit.ly/3IxtoaO
Hola @FranciscoMagaña, gracias por tu comentario. ¿Podrías darnos más detalles de lo que te gustaría conseguir? ¿Te refieres a las ventas por Instagram?
y el paso a paso? llevo meses peleando con meta, así que no digan que es facil la conexión
Год назад
Hola @FelipeBascunan, gracias por tu mensaje. Siento oír que estás teniendo dificultades para conectar tu tienda con Meta, ¿hay algún paso en particular en el que estés teniendo problemas?
No explicaste como hacer publicaciones de articulos en instagram Mucho blabla...
2 года назад
Hola @AudaxStyle, ¿entiendo que te interesa ver el proceso en particular para etiquetar tus productos y mostrarlos en Instagram? ¿O te refieres a otro aspecto del proceso? Si te refieres al etiquetado, puedes encontrar las instrucciones en este enlace: bit.ly/3CGzlAL. ¿Ya has conectado tu cuenta de Instagram a tu tienda de Shopify?
Hola gracias por el video, pero a mi no me deja conectar la cueta de instagram, ya he conectado Business manager y Facebook. Pero me sale esto, que hago entonces ?! --> La función Comprar en Instagram no está disponible para tu cuenta debido a la siguiente razón: La función Comprar en Instagram no está disponible para tu cuenta. Más información acerca de requisitos de configuración
2 года назад+1
Buenos días JPM. Gracias por ponerte en contacto. En este caso, recomiendo que chequees nuestro artículo que se llama 'Solución De Problemas Del Canal De Facebook: Tabla De Contenido':bit.ly/3V1WA0f Ahí, encontrarás las secciones que se llaman 'Permisos De Páginas Comerciales': bit.ly/3RPiEZz y 'Permisos De La Cuenta De Instagram': bit.ly/3CsINst
Ya mi catalogo en Facebook esta verificado y activo pero desde Instagram en la opcion de Activar Compras para conectar instagram shopping solo me da la opcion de conectarlo a un ecommerce (Yo cree el catalogo con la opcion de finalizar compras por mensajes) ¿No es posible activar el Instagram Shopping cuando se usa esta opción? Todas los otros requisitos ya los verifique
2 года назад
Hola, Brayan. En este caso, ¿estás intentando configurar la función de Comprar en Instagram directamente con un catálogo de administrador comercial de Facebook? Si es así, te recomendaría contactar con el equipo de soporte de Facebook. Desde allí, podrán confirmarme si tu tienda es elegible y/o cómo proceder. Dicho esto, por el contrario, ¿podrías también confirmarme si estás intentando configurar esta función con un catálogo de Facebook conectado a través de Shopify? Si este es el caso, ¿has comprobado que tu cuenta comercial está correctamente vinculada en Shopify y Facebook?
Hola hace unos dias cree mi tienda en shopify pero hasta ahora me entero que no se puede crear una tienda desde facebook porque cuestiones de actualizacion. Me podrian ayudar y indicar como hago para conectar mi tienda de shopify a intagram, me encuentro en Colombia y tengo mi tienda tambien enlazada con Printful esta super bien que me ayudaran para poder activar mis ventas gracias
Год назад
Hola Aimee. Para conectar tu cuenta con Instagram debes dirigirte a Canales de venta > Facebook e Instagram y seguir los pasos que se van mostrando. Te comparto este documento de nuestro Centro de Ayuda con más información sobre esto: shopify.link/6qNe. ¿Ya abriste la tienda al público?
Hola si ya lo hice atraves de facebook pero no me lo permite por mi region, y hasta ahora me di cuenta que se puede con instagram shoping y con este link que me pasaron tambien dice que no puedo por mi region que es colombia. La pregunta es: Se podra conectar de nuevo shopify con facebook o instagram o ya no sera mas util la opcion? requiero saber para ver cual sera mi estrategia de ventas y si mi pagina ya esta publicada pero aun no la he mostrado porque quiero hacerlo de la mejor manera @
Год назад
Aimee, estuve revisando y efectivamente, debido a un cambio en las políticas de Meta, Facebook e Instagram ya no se encuentran como canales de venta disponibles para Colombia. Puedes revisar más información en este documento de Meta: bit.ly/3qOwMun. Dado que Meta es una empresa independiente a nosotros, no tenemos influencia alguna en sus políticas. Dicho esto, ¿has revisado otros canales de venta disponibles en tu región, además de la tienda online?
a mi me dice que a fuerzas debe de estar la pagina de facebook y el perfil de ig ligados a una direccion de estados unidos y que por eso no me deja
Год назад
Hola, José Carlos. ¿Cuentas con una tienda de Shopify? Si es así, ¿podrías confirmarme si estás configurando la función de Facebook e Instagram directamente con el canal de Meta: bit.ly/3BDdwT3? En este caso, ¿qué herramienta específica del canal estás intentando activar? ¿En qué país has registrado tu tienda?
2 года назад
No me deja, cuando entro en configuración desde shopify tengo todo aprobado menos cuenta comercial/empresarial de Instagram (la tengo como creador) y me dice esto: Tu tienda no se aprobó para la función Comprar en Instagram Para apelar la decisión, ve al formulario de atención al cliente de Facebook Commerce y selecciona "Quiero apelar una decisión sobre el acceso a la función Comprar en Instagram". Facebook puede tardar hasta un día hábil en contactarte sobre el proceso de apelación. El problema esta en que el enlace que me dan no funciona y no se que hacer Ayuda!! ¿Alguien sabe solucionarlo?
2 года назад+1
Buenas tardes, equipo de Deino Videos. Gracias por ponerte en contacto. Parece que necesitas apelar la decisión de Facebook para habilitar la función de comprar. ¿Has intentado ponerte en contacto con el soporte de Facebook a través de tu cuenta comercial?
2 года назад
@ hola, le doy al enlace adjunto que hay para apelar y me pone que el enlace no funciona, no se como ponerme en contacto con Facebook para solucionarlo
2 года назад+1
Por curiosidad, ¿tienes una cuenta de Facebook Business Manager? Si lo tienes, echa un vistazo a esta respuesta en los foros de la comunidad de Shopify donde enseño a uno de nuestros comerciantes cómo ponerse en contacto con el soporte de Facebook a través de su Facebook Business Manager: bit.ly/3BQwhmR
2 года назад
@ si, la tenemos, vale genial a ver si lo consigo, gracias
2 года назад
@ Hola estoy mirando la información del enlace que me facilitaste y el primer paso donde dice que abras la opción de comercio no me aparece, tengo el resto pero esa no la tengo
Buenas tardes. Gracias por ponerte en contacto. Tenemos guías para ambos los canales de venta: - Facebook Shop: bit.ly/3VPgCeI - Instagram Shopping: bit.ly/3VPbirr ¿Estás intentando conectar tu tienda en línea con uno de esos canales?
Quiero empesar ha vender en instragram no conosimiento
10 месяцев назад
Buenas tardes, Diego. Gracias por ponerte en contacto. Por curiosidad, ¿viste todo el video arriba? ¿Hay alguna parte que no entiendes y quieres que yo aclare para ti?
Hola, cuando intento vicular la tienda la pagina de shipify, me dice "La tienda vinculada a estos activos está infringiendo las políticas de integridad y no cumple los requisitos para iniciar esta operación comercial.", pero no me indica que debo modificar.
2 года назад
Hola Kevin. En este caso, dado que presentas problemas para vincular tu tienda al canal de Instagram, el soporte debe ser prestado por Meta directamente. Dicho esto, te recomiendo contactarlos a ellos usando este enlace que te comparto: {myshopifyDomain}/admin/apps/facebook-ads/shopify_app/support?topic=account-connection-permissions-fb&source=shopifyagenthandoff. Por favor reemplaza {myshopifyDomain} por la URL myshopify.com de tu tienda. Este enlace te pondrá en contacto directo con Meta y podrán prestarte el soporte necesario.
Si ya tienes una cuenta personal de Instagram, puedes convertirla en una cuenta comercial siguiendo los pasos que se explican en este documento de Meta: bit.ly/48cCoyV. Cuéntanos, ¿actualmente tienes una tienda abierta en Shopify?
Muy interesante el video y en poco tiempo aprendi algo nuevo, como el tema de los hastag.
Gracias
Hola. para empezar debo hacer un Instagram desde cero? o tiene que se con mi ig personal ?
Cómo siempre el video es una JOYA!
Es muy valioso todo lo que enseñas.
Muchas gracias Ana!
Gracias a ti, Andres. ¡Saludos!
Necesitamos el video para automatizar el negocio! 🌟
Brutal! Justamente necesitaba este tutorial para crear mi tienda en línea 🤗 muchas gracias 🙏
Hola Karla. Nos alegramos de que te haya gustado el video. ¡Saludos!
Me encanta tus consejos 😊
Gracias por toda la info que aportáis!! si por favor, un video para automatizar el negocio sería genial!
@MarianGonalons ¡Muchas gracias por tu feedback, Marian! Noes alegra ver que te ha gustado el video.
Apreciamos tus sugerencias sobre futuros videos y te aseguro que las tendremos en cuenta. Dicho esto, ¿qué es exactamente lo que te gustaría automatizar? Si quieres, podemos discutirlo y ver que opciones tienes para que puedas aplicarlo ya a tu negocio.
@ Gracias a vosotros por tan buen contenido y ayuda! Sinceramente soy nueva en todo esto, estoy montando mi primera tienda online en Shopify y enlazándola con Printful. No sé cuantas cosas son posibles automatizar pero creo que el tema del los correos es fundamental, tanto marketing como en el proceso de la compra. Estoy atenta a toooodo lo que expliquéis para tomar nota y aplicarlo! Gracias!
si por favor, un video para como automatizar nuestros negocios
Me das tantos motivos para no desistir mis propositos... You're my lead...❤🎉
Gracias por el comentario. Es un placer escuchar esto que nos comentas.
Si te ha gustado el vídeo, no olvides suscribirte a nuestro canal para estar al día de todas las novedades de contenido en Shopify. Mientras tanto, ¿actualmente cuentas con una tienda en nuestra plataforma? Si es así, ¿estás buscando una forma para vender los productos de tu tienda en Instagram?
Ana... perdon por si la llamo por su nombre?...😍 tiene cuenta de instagram?... quiero vender mis productos en shopify.... pero necesito asesorarme y hablar con alguien....
Esa persona es usted.... necedito aclarar ciertas dudas, pues de lo contrario no haria nada😫😥😥. Tengo 18 años y he decidido crecer mi negocio... tengo una pagina que me provee los productos de impresion bajo demanda y pienso venderlos en instagram pero quiero aprobar si en realidad shopify vale o no la pena....
Por razones de privacidad, no podemos proporcionar nuestra información personal. Si necesitas soporte para crear tu tienda online, puedes contactar a nuestro equipo de soporte por correo: shopify.link/dv2A, o escribir en los foros de la Comunidad de Shopify: shopify.link/N512 y nuestros canales de redes sociales como Facebook, Twitter y RUclips.
Adicionalmente, para empezar a familiarizarte con la plataforma, te recomendamos echar un vistazo a este artículo: shopify.link/v4NM donde explicamos paso a paso cómo crear tu tienda online y registrarte a nuestro webinar gratuito aquí: shopify.link/4r4e, donde se explican los conceptos básicos para comenzar a usar Shopify.
Que correcta y cuantas ganas de escucharte!! ❤
Gracias por el comentario, Facundo. Si te ha gustado el vídeo, no olvides suscribirte al canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. ¿Cuentas con una tienda en nuestra plataforma? Si es así, ¿estás configurando Instagram para tu negocio? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con este canal de ventas?
Mi pregunta es, donde pongo mi enlace de venta, porq es un producto de marketing de afiliados
Mil gracias. Video para automatizar
Muchas gracias por tu comentario @MariaElvaMarin, nos alegra que te haya gustado el vídeo. ¿Cómo van las cosas por tu negocio?
🥳🥳🥳, en esta ocasión no se equivocó ni una vez !!!, Por cierto gran video, siempre aportando contenido de mucho valor
Muchas gracias por tu comentario @LuisZarate, nos alegra que te haya gustado el vídeo, ¿cómo van las cosas por tu tienda?
Hola, sabes que, no se si sabes si hay alguna feed en instagram para ver distintas tiendas?
Benjamin, puedes ingresar a Instagram y en la barra de búsqueda escribe palabras clave relacionadas con las tiendas que te gustaría ver en el feed; por ejemplo, tiendas de ropa, tiendas de zapatos, etc. Luego, haz clic en la pestaña Cuentas en la parte superior de la pantalla y podrás ver el listado de cuentas relacionadas con tus palabras clave. Haz clic en una cuenta que te interese para ver su perfil y si te gusta, haz clic en el botón Seguir para agregar la cuenta a tu feed. ¿Actualmente tienes una tienda en Shopify?
Excelente video y mejor sin las tomas falsas que me hacen reír (lo bueno) pero también desconcentrar (lo malo) jaja
Más herramientas para automatizar por favor!!!
Hola Ana, te hago una pregunta, si no tengo pagina web no puedo abrir Shopify?
Hola @NatalyCanaveral, gracias por tu comentario. Si abres una cuenta de Shopify, todos los planes desde Shopify basic incluyen la opción de diseñar y gestionar una web propia aunque no la hayas creado anteriormente, es uno de los servicios incluidos. Si no te interesa tener una web y prefieres vender por redes u otros medios, podría interesarte el plan Starter: shopify.link/wqJ6
¿Cómo te gustaría llevar tu tienda?
Hola Ana! Me encantan tus publicaciones, además de útiles, son muy claras y sencillas de entender, claro, con mucho contenido! Tengo un emprendimiento de ropa interior femenina, y quisiera saber si es necesario tener página web, Instagram y Facebook en el momento del lanzamiento? O puedo solamente iniciar con las últimas dos? Muchas gracias!
Hola, Olga. Muchas gracias por tu mensaje. Es un placer escuchar que las publicaciones de Shopify te resultan útiles. Si te gusta el contenido, no olvides suscribirte a nuestro canal para estar al día de todas las novedades sobre la propia plataforma de Shopify.
Dicho esto, cabe mencionar que el hecho de tener una página web cuando comienzas con un negocio no es un requisito. Ahora bien, con tu página podrás implementar un catálogo en línea, podrás tener un sistema de procesamiento de pagos, etc. Te dejo con un enlace con más información sobre los beneficios de tener una página web: bit.ly/3SvApOz. Dime, ¿te interesaría emprender únicamente por Instagram y Facebook por el momento?
SI me acabo de crear una nueva cuenta de ig, cuando me aparecerá la opción de compra?. Ahora no me sale .en la antigua cuenta si me salia. Gracias
¿Te refieres a la opción de pagar directamente en tu página de Instagram?
Quiero vender sólo productos de maquillaje, como puedo hacer para ordenarlos en la tienda?
Shopify hay q instalar desde play store? O se abre desde Google ?
Hola, Leonela. Para activar y configurar la función de Instagram Shopping en tu cuenta de Instagram; tendrás que hacerlo desde la propia app disponible para descargar a través de la Play Store. Hecho esto, podrás acceder a tu cuenta del Facebook Business Manager a través de cualquier navegador de un ordenador o de un dispositivo móvil para completar esta acción, tal y como prefieras.
Dicho esto, ¿actualmente cuentas con una tienda de Shopify? ¿Estás buscando configurar la herramienta de Instagram Shopping para publicitar tus productos en esta red social? Si ya cuentas con una tienda, ¿has tenido la oportunidad de configurar el canal de ventas de Facebook: bit.ly/3D2olij?
Con esto de los Hashtags de mucho volumen a medio volumen ya es una manera de segmentar o de llegar a un público ya que siempre creía que utilizar hashtags de alto volumen, era llegar a mejor público
Buenas noches excelente capacita mil gracias
Hola Ana! Esta opción no funciona mas? La sacó Instagram?
Hola Lucía. La función de Instagram Shopping aún se encuentra disponible: shopify.link/Qo2l. Cuéntanos, ¿estás presentando algún problema en tu tienda para conectar el canal de Instagram?
el tutorial esta muy bueno, pero nos gustaria un poco mas amplio y mas detallsita. pude ser posible?
Planoly se puede utilizar para las etiquetas en Facebook marketplace?
Hola, Barbo. En el vídeo se explica cómo configurar los productos para etiquetarlos en Instagram. Dicho esto, si activas el canal de Facebook de Shopify, podrás publicar tus productos de tu tienda directamente en tu página de Facebook. Te dejo un enlace con más información al respecto: bit.ly/3UdkllW.
Dicho esto, el marketplace de Facebook se trata de una herramienta diferente. En este caso, estoy revisando la documentación propia de Facebook y, en efecto, es posible etiquetar las publicaciones en Facebook Marketplace. Te dejo un par de enlaces con más información al respecto: bit.ly/3xqVbq4 y bit.ly/3QMealV. Dime, ¿Tienes una cuenta de Shopify? Si es así, ¿haces ventas también a través del marketplace de Facebook?
Genial un video para automatizar, gracias.
Hola @DiegoMauricioMolina, ¿podrías darnos más detalles sobre el contenido que te gustaría ver?
No me aparece el + al lado de canal de ventas, porque puede ser??
hola, buen video, pero al parecer meta cambió los piases que pueden tener Instagram Shopping, ya que en Meta me aparece que no esta disponible la tienda para nuestra región y la deja oculta.
Entiendo Javier, ¿en qué país te encuentras ubicado?
Hice todo, pero no muestra el siguiente paso de como se enlaza la tienda de shoplift con Instagram y fb, es muy enredado todo y no hay ningún lugar paso a paso, los tutoriales no sirven y estan todos en ingles. hay productos que dice que tienen problemas como de tamaño o peso, y los reviso y no tienen esos problemas porque estan dentro de las medidas y tamaños que se exigen. entonces no entiendo porque no puedo activar mis artículos en FB para poder ponerlos en Instagram.
Hola, Bloomie. A modo de contexto, puedes vincular tu tienda de Shopify con Instagram y Facebook a través del canal de ventas de Meta. Te dejo un enlace con más información: bit.ly/3BDdwT3. Con este, podrás hacer uso de las funciones de Facebook e Instagram Shopping, marketing en Facebook, etc.
Dime, ¿podrías confirmarme si has usado este canal para llevar a cabo la vinculación de estas redes con tu tienda? Si es así y estás teniendo problemas con la aprobación de tus productos, te recomendaría contactar con nuestros especialistas a través de este enlace: bit.ly/3U2KzXb. De esta forma, tendremos acceso a tu tienda y podemos revisar con más detenimiento el motivo de estos errores. Dicho esto, ¿has revisado si cumples con los requisitos para usar esta herramienta?
@no me sirve, necesito que alguien se conunique conmigo, llevo mas de 1 mes intentando que aparezca mi tienda en instagram y no se puede, y esta todo activo y todo ok. Por favor necesito que alguien me ayude de forma remota, no entiendo los bloques gigantes de texto.
Para ponerte en contacto con nosotros y recibir el soporte que necesitas, te recomendaría contactar con nuestros especialistas a través de este enlace: bit.ly/3U2KzXb. De esta forma, tendremos acceso a tu tienda y podemos revisar con más detenimiento el motivo de estos errores.
Que Maravilla, hasta diste como contactar con ayuda. Que bien que me decidí por shopify
¡Excelente video!
Solo que al conectar mi página me dice que no pudo agregarse porque otro administrador comercial es el titular de la cuenta de ig vinculada ¿Que podría hacer en este caso?
Saludos!!
Hola Iván, que bueno que te gustó el video. En este caso, te recomiendo revisar quien es el administrador comercial de la cuenta de Instagram que estás intentando conectar. Esto debes hacerlo ingresando a la cuenta en Instagram. Si la es propiedad de un administrador comercial diferente, no puedes conectarla, pero puedes intentar conectar un Business Manager diferente o crear una nueva cuenta de Instagram. En caso de que necesites más información sobre cómo configurar un administrador comercial, puedes consultar este enlace bit.ly/33xmTjm.
También te comparto este blog de nuestra Comunidad de Shopify que explica los distintos problemas del canal De Facebook bit.ly/3O3dk2D.
Genial. ¿Se pueden conectar varios perfiles profesionales de Instagram con una tienda de shopify?
Hola Almudena. Solo se puede conectar un perfil de Instagram con una tienda en Shopify. Sin embargo, puedes usar una aplicación de la categoría 'feed' para lograr esta acción - bit.ly/3vf6CiM
Después, crea dos catálogos diferentes e importa el producto usando la URL del feed que puedes encontrar dentro de la aplicación del feed. Finalmente, vincula tu cuenta de Instagram a cada uno de los catálogos creados. - Javier
@ jeje muchas gracias Javier. He leído tu respuesta tres veces porque las dos primeras me parecía otro idioma 😅😅😅. Estoy aprendiendo una barbaridad con vosotros. Infinitas gracias 👍
Hola gracias por tan buena informacion tengo un problema con el catalogó de BIGBUY dentro de mi tienda y me aparecen todos los productos con errores no se si tengo mal configurado el catalogó me podrias ayudar o con quien tengo que hablar gracias
Hola, equipo de Cukisshop. Para tener un mayor contexto de lo que está ocurriendo con el catálogo, ¿podrías confirmarme si actualmente tienes una tienda de Shopify? Si es así, ¿cómo has vinculado o importado los productos de BigBuy a tu tienda? ¿En qué sección te aparecen los errores y qué dicen?
Hola! ya tengo el enlase con shopify pero en mis cuentas de face e instagram no se reflejan los productos, podria saber porque?
Hola, Karla. Existen diferentes motivos por los cuales tus productos pueden no mostrarse en las redes de Facebook e Instagram. Antes de nada, ¿podrías confirmarme cómo has vinculado tu cuenta de Shopify con Meta? Esto es, ¿has usado el canal de ventas de Meta: shopify.link/mWaP o una integración externa?
Si has utilizado la primera opción; cuando accedes al canal, ¿te aparece algún mensaje de error con respecto a la vinculación de los productos? Si es así, ¿podrías darme un mayor contexto sobre qué dice dicho error?
Si tengo una pagina web la podria trasladar a shpify? Para hacer uso de todas las herramientas. O tendria que hacer la tienda alli
Hola @MrAlbertoOCHOO, gracias por tu comentario. Si te interesa migrar tu tienda a Shopify, hay herramientas que puedes utilizar para importar, productos, datos de clientes, y dependiendo de la aplicación que utilices datos como etiquetas, pedidos y otras configuraciones.
Sin embargo, no sería posible migrar el aspecto de la web en sí tal y como la tengas configurada en tu plataforma actual, y esto tendría que configurarse directamente en Shopify.
Puedes encontrar nuestras instrucciones de migración aquí: bit.ly/3CqAIEY, y varias aplicaciones de asistencia a la migración en la tienda, si prefieres automatizar el proceso: bit.ly/3CmijZZ.
¿En qué plataforma se encuentra tu tienda actualmente?
solo vale si tienes una tienda en shopify??
Hola @IsisDianaDeLosReyes, muchas gracias por tu interés. Aunque este vídeo está orientado a clientes de Shopify, la finalización de compra en Instagram es un servicio gestionado directamente por Meta que podría integrarse con otras plataformas de compra. De todas formas, ten en cuenta que recientemente Meta cambió sus términos de servicio al respecto y hay diferentes tiendas o usuarios que no podrán utilizar este servicio. Echa un vistazo a este artículo para ver si se aplica a tu caso: shopify.link/dm4Z
Hola Ana... mira yo trabajo en teespring y creo productos...
Puedo unir teespring print on demand con instagram shooping?..
Hola @RubenHernandez, muchas gracias por tu comentario. Entiendo que utilizas el modelo de impresión a demanda y te gustaría añadir tu catálogo a Instagram, ¿cierto? Puedes hacerlo sin problema, siguiendo las instrucciones para conectar tus canales de venta de Meta: bit.ly/3EoCJCc. No tendrías requisitos extra por ser una tienda de este tipo.
¿Ya has terminado de crear tu web?
Hola gracias por responderme... te lo agradezco. Ví un video tuyo sobre crear un catalogo para generar ventas. Mi otra pregunta es que yo tengo acceso a Canva Pro👑 y al momento de descargar mis archivos en SVG para las camisetas y demas elementos,por que mis archivos SVG(grafico vectorial) de canva pro me aparecen como archivo no compatible... por fa dime que hacer necesito ayuda 😥😥😥😥😥😥😥😥😥✌💥
Gracias por responder Ruben. Una cosa que puedes intentar es eliminar todo vector-effect=“non-scaling-stroke”. Si eso no funciona, recomiendo que te pongas en contacto con el soporte de Canva para que ellos puedan ver lo que está pasando. Saludos.
Y como hago para borrar el vector effect= " desdw mi celular...
El soporte de canva responde...
Como yo te he visto en videos de PRINTFUL... lo que pasa es que mis diseños los hago en formatos de PNG con fondo transparente. He notado que al pasarlos a teespring y hacer todo sobre las maquetas de stock pierden resolucion y no se si eso perjudicaria en algo
Las imagenes que se ven casi pixelosas pero no tanto hacen que la impresion sobre las franelas salgan mal?..
Excelente información, gracias
@AnamaryAvila ¡Gracias por tu comentario, Anamary! Agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir con nosotros estas palabras :)
Hola, cómo puedo recibir ayuda personalizada en mi tienda online de Shopify, pues me cuesta mucho organizarla estoy teniendo tráfico pero no ventas
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Hola, Idalmis. Si necesitas que echemos un vistazo a tu tienda para ofrecerte consejos para aumentar las ventas, puedes dirigirte a la sección de "Comentarios sobre tu tienda" de la Comunidad de Shopify: shopify.link/R70e. Si necesitas que accedamos a tu cuenta, puedes solicitar asistencia haciendo clic en "Contacta con atención al cliente de Shopify" en nuestro Centro de Ayuda: shopify.link/kdRZ.
Dime, ¿cuántas visitas has recibido en tu tienda en los últimos 30 días? Puedes revisar esto a través de la sección de "Informes y estadísticas" en tu panel de control. ¿Qué tipo de tienda manejas con nuestra plataforma? ¿Has desarrollado algún tipo de estrategia de marketing para potenciar tus ventas?
Buenas, estoy teniendo problemas al tratar de conectar facebook con shoppify, porque me dice que la cuenta de shopify esta restringida y cuando trato de validar mi correo no me deja, por lo tanto no tengo ni shoppify en facebook ni tampoco en ig.
Hola Carolyn. ¿Recibes el error desde tu cuenta de Facebook o en el administrador de Shopify?
hola!
ayuda! me sale este mensaje cuando intento enlazar tienda de insta con shopify
La tienda vinculada a estos activos está infringiendo las políticas de integridad y no cumple los requisitos para iniciar esta operación comercial.
Hola Marluc. Por lo general, ese mensaje aparece cuando no cumples con alguno de los requisitos para vender en Instagram y Facebook. Dicho esto, ¿has revisado este enlace para verificar que cumples con todos los requisitos para vender en Instagram bit.ly/3GNGHVd?
Hola buen dia desde Colombia, a mi no me permite vincular mi cuenta de Instagram con mi tienda, debo estar haciendo algo mal, necesito de su ayuda, gracias
Hola, Himbler. Existen varios motivos por los cuales una cuenta de Instagram no se puede vincular a Shopify. Dime, ¿estás intentando hacer la conexión con el canal de Meta: shopify.link/mWaP o una herramienta diferente? ¿Te aparece algún tipo de error al configurar la opción de Instagram Shopping? Si es así, ¿podrías ofrecerme un mayor contexto sobre qué ocurre cuando intentas proceder al respecto?
Muy buenas recomendaciones gracias
Muchas gracias por tu comentario @CarlosOrozco, nos alegra saber que los vídeos son útiles para tu tienda. ¿Has activado Instagram Shopping para tu negocio?
hola y sin socio (shopify ect ...) como se hace gracias para poner tienda en instagram
Buenas tardes, Maremprende. Gracias por tu mensaje. Se puede poner una tienda en Instagram, Shopify, etc. sin tener un socio. Dependiendo de tu local, puedes tener una empresa individual. Recomiendo que te pongas en contacto con un especialista para entender mejor tus opciones.
Cuanto nos cobra instagram por poner la tienda en sus redes ?
como obtengo una cuenta en shopify sin dinero, apenas estoy empezando mi negocio.. como haría..!?
Hola. Aunque ofrecemos un periodo de prueba gratuito, para empezar a operar tu tienda y vender tus productos es necesario que selecciones uno de los planes pagos. Ya que tenemos distintos planes y precios, te recomiendo echarle una mirada a nuestros planes en este enlace, para ver cuál se acomoda más a tus necesidades: shopify.link/PdGd. ¿Qué tipo de negocio planeas montar?
Para que aparezca el botón de "Ver tienda" en Instagram solo es posible si tengo los productos en Shopify? Porque yo tengo vinculado la compra directamente a mi Web.
Hola, Tatiana. No es un requisito tener una tienda de Shopify para vender en Instagram. Esto es, Instagram es una plataforma que cuenta con su propio sistema de "Ver tienda". Ahora bien, en Shopify hemos desarrollado una integración para agilizar y hacer más fácil este proceso: bit.ly/3W9IpXK.
Dicho esto, ¿actualmente cuentas con una página web de tienda propia o estás trabajando con alguna plataforma externa? ¿Te dedicas mayormente a la venta por Instagram? ¿Te gustaría conocer las funcionalidades de Shopify para ver si se adapta a tu negocio y tienda online?
Hola! No sé si me podréis ayudar ... Tengo una cuenta profesional y en la configuración de Empresa no me aparece Activar "Comprar en Instagram", ¿a qué se debe?
¡Gracias!
Hola, Sheila. Para poder configurar la función de "Comprar en Instagram" en tu perfil, tu cuenta debe cumplir con los requisitos de configuración y de disponibilidad de Meta. Te dejo un enlace donde podrás revisar las condiciones de esta función: bit.ly/3z6bJET y su disponibilidad: bit.ly/3PpjWJI.
Dime, ¿podrías confirmarme si tu tienda cumple con estos requisitos que Meta especifica en su documentación? Mientras tanto, ¿has tenido la oportunidad de crear una tienda con Shopify? Si es así, ¿has podido configurar la función de Instagram Shopping: bit.ly/3PR9V9i?
Hola, Ana, quiero una asesoria como puedo contactarte
Hola, Carolina. Si deseas contactar con Shopify para una asesoría, me alegra informarte de que puedes comunicarte a través de nuestro Centro de Ayuda: shopify.link/kdRZ, los foros de la Comunidad de Shopify: shopify.link/Qqo0 o nuestras redes sociales (X, Facebook y RUclips).
También tienes la opción de contratar los servicios de un Partner de Shopify: shopify.link/bz4p. Este es un grupo de experto que puede darte presupuesto por cualquier consulta, implementación, etc. Dicho esto, ¿te gustaría mantener la conversación a través de este medio? Si es así, ¿con qué podemos asesorarte?
Hola que tal, tendrás algún dato de contacto en la que pueda realizarte ciertas consultas. Yo cree mi tienda mucho antes de tener mi tienda de shopify y ahora se me hace imposible eliminar los productos que ya tengo creado y vincular la tienda de shopify. Gracias!
Buenas tardes, Valeria. Gracias por ponerte en contacto. Por curiosidad, ¿has tenido la oportunidad de revisar nuestra guía 'Usar archivos CSV para importar y exportar productos': bit.ly/3vSxlmb ?
Tambíen, hay un hilo en nuestro foro de la comunidad que trata del tema de eliminar productos de forma masiva: bit.ly/42sFBHY
Hola, tengo un problema en la conexión inicial porque me sale un párrafo que dice lo siguiente: La tienda vinculada a estos activos está infringiendo las políticas de integridad y no cumple los requisitos para iniciar esta operación comercial. La verdad no sé a qué se debe tu sabes, ¿cómo puedo solucionar ese error?
Hola, equipo de Outdoor Adventure. Como sabrás, Meta lleva a cabo las revisiones de las cuentas de Facebook e Instagram para poder hacer uso de su canal de ventas en Shopify. En este caso, tienes que asegurarte que tu cuenta cumple con dichos requisitos de Meta: bit.ly/3ZaYuN1.
Si, en efecto, tu tienda cumple con estos requisitos; pero Meta sigue sin aceptar tu cuenta, necesitarás contactar con ellos para que hagan una nueva revisión. Dime, ¿has podido echar un vistazo al listado de requisitos de Meta que te compartía? ¿Tu tienda cumple con estos los estándares mínimos?
Hola!! no me aparece el icono con el símbolo de + a que se debe? como puedo agregar la opción?
Hola Mónica. Para entender mejor tu pregunta, ¿a qué signo + te refieres? ¿estás intentando configurar el canal de Instagram en tu cuenta de Shopify?
Hola! tenia mi tienda activa en instagram pero ahora esta oculta y no se que tengo que actualizar. Me ayudarias?
Hola @InesPvanello, muchas gracias por tu mensaje. ¿Podrías darnos más detalles de a qué te referieres con que la cuenta está oculta? ¿Te refieres solo a los productos? ¿Ves algún mensaje de advertencia en tus canales de Shopify?
Hola, tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo?
Hola, Felix. Entiendo que esta no es la situación ideal. Como comentábamos en la respuesta anterior, ¿podrías darnos más detalles sobre lo que está ocurriendo con tu cuenta de Instagram? ¿Podrías confirmarme si la has vinculado con Shopify? Si es así, ¿has usado el canal de Meta: shopify.link/zypD?
gracias!!!
De nada Orne. ¡Saludos!
Hola me gustaría que nos enseñaran a automatizar dropshipping en tiendas shopify. Gracias
@tradingblu Gracias por tu comentario.
Estaremos encantados de asesorarte con ello, pero antes nos gustaría saber un poco más. Cuando dices "automatizar", ¿te refieres a un proceso de compra que se realice y apruebe automáticamente o como integrar el servicio en tu tienda?
También nos sería muy útil saber si estás utilizando algún tipo de aplicación o si vas a recurrir a un proveedor externo o local para tus ventas.
Excelente video, uso y recomiendo shopify siempre, y estoy buscando información de cómo poder colocar un botón o barra inferior en mi feed de Instagram en dónde diga "comprar" y se redireccione a mi página web de shopify. Lo he visto en otros Instagram de ventas pero se cómo se hace.. si alguen pueda ayudarme sería genial. Gracias
Gracias por tus comentarios, Alvaro. Nos encanta escuchar que te ha sido útil el video y que tu experiencia en Shopify ha sido positiva. En cuanto a tu pregunta de cómo habilitar el pago a través de Instagram, para hacerlo debes cumplir con estos requisitos bit.ly/3hFXSPz. ¿En dónde te encuentras ubicado? ¿Tienes configurado Shopify Payments o Shop Pay como método de pago?
Instagram shopping cobra algún tipo de comisión por ventas?
Hola Estefani. Puedes conectar tu cuenta de Instagram Shopping a tu cuenta de Shopify sin ningún costo adicional bit.ly/3oQNa8Z. Me gustaría preguntarte, ¿ya tienes una tienda con nosotros?
Hola quiero hacer una tienda aun se puede ? estoy en colombia
Hola, Pau. ¿Estás interesada en emprender con una tienda en Shopify o Instagram?
Antes de nada, la función de Instagram Shopping solamente está disponible en un número limitado de países. En este caso, me temo que la herramienta no está operativa en Colombia. Te dejo un enlace de Instagram con más información sobre los países de Instagram Shopping: shopify.link/yQkk.
Ahora bien, me alegra informarte que desde Colombia puedes emprender con una tienda de Shopify. Te dejo una guía de nuestro blog con más información: shopify.link/AY8K. Dime, ¿con qué tipo de negocio te gustaría emprender? ¿Qué productos o servicios quieres ofrecer a los clientes?
Súper por favor hacer el video que dices gracias
Hola @CarlosOrozco, gracias por tu comentario. Si te refieres al vídeo sobre la automatización de tu negocio, puedes encontrar aquí un nuevo vídeo creado sobre ello: bit.ly/3NK46bk ¡No dudes en comentar en este vídeo con tus impresiones!
Hola, haciendo la configuración en shopify me indica que la cuenta comercial ya existe en facebook, como puedo continuar la configuración con la cuenta que ya tengo?
@DiegoMauricioMolina Gracias por tu comentario, Diego.
¿Podrías darnos más información sobre el error que te aparece? ¿Te permite este poder desconectar la cuenta que tienes conectada actualmente? Si te lo permitiera, deberás realizar este proceso para poder conectar la cuenta comercial asociada a tu página.
Nos gustaría facilitarte este enlace con información sobre la configuración del canal de Facebook ( bit.ly/3kyDDRS ) y este otro con una tabla de contenido y errores comunes que este puede producir ( bit.ly/3s7rMhX ).
Hola!
Quería consultar una duda, acabo de activar Instagram Shopping pero en el apartado de los artículos hay uno que se llama Envíos y Devoluciones y Detalles del Producto, hay alguna posibilidad de ocultar estos apartados? Gracias de ante mano
Hola @RocioP, gracias por tu comentario. Entiendo que deseas modificar la apariencia del catálogo de Instagram. ¿Podrías confirmarnos exactamente dónde ves el apartado que mencionas? ¿Es dentro de la interfaz de instagram? ¿Figura esta sección como un producto?
Hola Ana, tengo un problema, cuando intento conectar mi cuenta de Facebook con la de Shopify, me envia la siguiente alerta: "Se produjo un error. Tu información aún no se pudo enviar. Vuelve a intentarlo en unos instantes"... que puedo hacer?
Hola Isabella. Has intentado borrar el caché y cookies de tu navegador, reeiniciarlo y volver a intentar conectar la cuenta?
@ Lo acabo de probar y no me funciona :c
De acuerdo @IsabellaGarcia, gracias por confirmar esto. Antes que nada, revisa los requisitos necesarios para conectar el canal: bit.ly/3DSkxRa. Si los cumples, intenta realizar la operación utilizando otra red de conexión web. Si sigues viendo el mismo error, quizás lo mejor sería contactar directamente con nosotros por correo - bit.ly/2VCAUO6 - para que podamos ver el estado de la cuenta.
Hola!
Muchas gracias por el video!
Tenemos todo configurado ya para activar las ventas por Facebook e Instagram, sin embargo estamos teniendo un problema con las variantes de nuestros productos.
En algunos casos la tienda muestra el precio de la variante más cara...
Cómo podríamos elegir nosotros qué variante es la que muestra en primer plano?
Agradeceríamos mucho la ayuda!!!
Hola. Puedes cambiar el orden de visualización de las variantes de tus productos ingresando a tu Administrador > Productos y seleccionando el producto que deseas editar. Luego debes dirigirte a la sección de variantes del producto, hacer clic en el menú desplegable "Más opciones" y seleccionar "Reordenar Variantes". Ahí tienes de opción de reordenar tus variantes en el orden que deseas que se muestren en la tienda. En este enlace puedes consultar más sobre esto bit.ly/3Da9Gli.
@ Hola!
muchas gracias por la respuesta!
No estoy logrando encontrar los menús ni opciones indicadas... ¿Me podrían ayudar un poco más?
Saludos!
@ Estuve revisando el link y ahí se entrega la info para reordenar las variantes en shopify..
Lo que necesito es poder reorganizarlas en mi tienda de instagram, ya que, al tener mis variantes distintos precios, es muy importante mostrar el más barato primero!
Quedo atento a sus comentarios
Saludos!
Gracias por tu respuesta @kokomatbusiness. Cuando conectas tus cuentas de Meta con una plataforma como Shopify, el catálogo debe ordenarse desde la plataforma de Shopify directamente. En el artículo anterior puedes encontrar como cambiar el orden de las variantes desde ahí. ¿Has tratado de llevar a cabo estos pasos y ver si se reflejan en Instagram?
@ Hola!! Sí!! Hice eso y no se vieron reflejados los cambios. Tenemos todas las variantes en nuestra página de shopify ordenadas desde el tamaño S al tamaño L, sin embargo, en la tienda de Instagram, sólo en algunos productos ocurre este error que elige aleatoriamente para mostrar las variantes más caras....
Alguna sugerencia de cómo solucionarlo? Ya que la verdad es un tema muy importante para nosotros.
Quizás alguna forma de "resetear" el catálogo o alguna solucion creativa?
O quizás también agregar de forma manual los productos?
Quedo atento a sus comentarios!
Y muchas gracias por las respuestas!
Cambie el dominio de mi web y no se como desenlazar de la tienda de instagram
Hola @Perspicaz, gracias por tu mensaje. Entiendo que te gustaría dejar sincronizar tu tienda con Instagram. Mencionas que has cambiado de dominio, ¿sigues teniendo la misma cuenta de Shopify? ¿Qué ves en la sección de canales de venta de tu panel de administrador?
A mi no me deja conectar Instagram y ya lo tengo vinculado con la página de Facebook
Hola @CompraloAqui, gracias por tu mensaje. ¿Ves algún mensaje de advertencia o error específico cuando intentas conectar el canal de Instagram? ¿Has podido añadir tus productos a facebook?
¿Por que no es viable para servicios?
Gracias por tu pregunta, @Nutriruy, en estos momentos, para poder utilizar Instagram Shopping necesitas tener un catálogo de productos físicos conectado. Aun así, esto no te privaría de hacer promoción de tu tienda utilizando redes, ¿tienes alguna cuenta para tu negocio?
hola buenas tardes excelente video tengo y cumplo todo los pasos pero al final de pedir. autorización solo me aparece como error y no me deja hacer nada más
Hola @josealbertosaguilandominguez, gracias por tu mensaje. Nos alegra que te haya gustado el vídeo, aunque siento oír que estás teniendo estas dificultades para activar Instagram con Shopify. Mencionas que aparece un error, ¿podrías darnos más detalles sobre lo que este error describe?
@ hola si claro al momento de ya darle click en donde aparece la opción de pedir la autorización sale un mensaje que error que lo intente más tarde ya llevo así como 15 días y nada solo me aparece eso de error
@josealbertosaguilan Gracias por tu respuesta, Jose Alberto.
Me gustaría saber, ¿tienes tu cuenta de Instagram en versión business? Si ya la tienes en esta versión, ¿podrías decirme si esta está conectada con tu cuenta de Facebook a través de Business Manager?
Esta suele ser una de las causas por las que la configuración de Instagram con Shopify puede dar errores.
@ si cumplo con lo solicitado tengo Facebook y instagram modo empresa
@josealbertosaguilan Ante esto, te recomiendo contactar con el equipo de soporte de Instagram o Facebook para confirmar que no hay ningún tipo de error en la cuenta.
Una vez confirmado que todo funciona correctamente por su parte, te recomiendo contactar con nuestro equipo de Soporte (bit.ly/3laeMFP) para que puedas facilitar más detalles, capturas de pantalla y ver cómo esta situación puede solucionarse.
donde se tagea el producto, en instagram? donde subo las fotos para que salgan en todas las plataformas de manera automatica,
muchas gracias!
@andreamunozluengo Gracias por tu comentario, Andrea.
Si tienes conectada tu tienda de Shopify a tu Facebook e Instagram, podrás vincular los catálogos de todas las plataformas desde Shopify directamente. Cada vez que agregues un producto o realices cambios en uno existente, este podrá sincronizarse con el resto para que la información sea la misma en todos ellos.
Si te interesara saber más sobre este tema, te recomiendo echarle un vistazo a este enlace - bit.ly/3EdJkOi -.
Respecto al etiquetado de productos en Instagram, en este artículo encontrarás los pasos a seguir para hacerlo - bit.ly/3KKxs8L -.
hola, a mi no me aparece la opción de "canales de venta"
Buenos días, Clau. Gracias por ponerte en contacto. La opción de canales de venta solo aparecerá cuando agregas una de las aplicaciones de nuestra tienda de aplicaciones: bit.ly/3JTc40s
Al agregar una aplicación en tu tienda, se quedará bajo una sección que se llama 'canales de venta' en la parte izquierda de tu página administrativa. Saludos.
como puedo hacer que mis clientes se suscriban para tener un a un producto cada mes
Hola equipo de @PranayCasaTostadoradeCafe, entiendo que te gustaría ofrecer un servicio de suscripción a tus clientes, ¿hay un producto en particular que te interesaría promocionar?
Puedes explorar apps que ofrecen opciones de suscripción en la tienda: bit.ly/3Y3KmEN.
¿Has explorado tus informes para ver si tienes un gran número de clientes que repitan su compra?
Activenlo para Honduras, por favor! Soy una tienda de artículos para Skate y eso sería de mucha ayuda para mi cuenta
Tengo tienda web y quiero el botón de comprar
Hola @RosaMarjalizoLopez, gracias por tu comentario. ¿Te refieres a la opción del botón de compra para web - shopify.link/VGa4 - o a dar la opción de compra a través de redes?
lo malo que shopify no sirve para joyería ya que no hay una opción para que el clienta ponga la talla de su anillo y se filtren solo lo que necesita
Buenas tardes, @sarom899. Gracias por ponerte en contacto y por compartir tu opinión. Si el tema que usas no te deja configurar variantes como talla de anillo, puedes usar una app de la categoría 'variant options' de nuestra tienda de apps: bit.ly/3nblpuC
Otra cosa que puedes hacer si no encuentras ninguna app es contratar a uno de los expertos de nuestro Mercado de Expertos para ayudarte a llevar a cabo estos variantes en tu tienda: bit.ly/3IgSmOF
en argentina no se puede
Hola @AdvanceLaRioja, gracias por tu comentario. Si te interesa la venta de productos a través de Instagram, en principio, Argentina es uno de los mercados permitidos por Meta para esta función: bit.ly/3lR48pE.
¿Hay algún otro requisito con el que tengas dificultades? ¿O te refieres a otra herramienta de Shopify?
Ahora es meta y ya no salen las opciones que muestras y no logro conectar, ese paso no lo muestran, solo las opciones y solicitar la revisión. 5:50
Hola Camila. ¿En qué parte de la conexión de tu cuenta de Meta te encuentras? ¿Estás recibiendo un mensaje de error?
@ en el punto después de agregar la app meta en shopify, ahora el siguiente paso es distinto al que muestras y me dice aumenta las ventas con advantage+ y luego conectar cuenta, me abre business suite y no pasa nada
Gracias por la aclaración, Camila. Ya que presentas problemas con la conexión de la cuenta, te recomendamos contactar a Meta, ya que nuestro alcance de soporte es muy limitado en este caso. Para contactarlos, usa este enlace que te comparto e incluye la URL de tu tienda en donde dice {myshopifyDomain}:
* {myshopifyDomain}/admin/apps/facebook-ads/shopify_app/support?topic=account-connection-permissions-fb&source=shopifyagenthandoff
En tu mensaje, incluye una pequeña explicación del problema que presentas. Ten en cuenta que la dirección de correo electrónico a la que responderá Meta es el correo electrónico de contacto de la tienda establecido en Configuración > Información de la tienda > Perfil > Email de la tienda. ¿Tienes alguna otra pregunta en la que podamos ayudarte?
@ muchas gracias, los contactaré. Saludos!
A ti, Camila, no dudes en volver a mandarnos un mensaje si necesitas cualquier otra cosa.
yo voto por el vídeo de como automatizar nuestro kegocio
Hola no me sale facebook
Hola @PaolaPortillo, gracias por tu mensaje. ¿Podrías darnos más detalles de a qué te refieres? ¿No estás pudiendo activar el canal de venta de Facebook?
hola.. te consulto, el catálogo de wp no está conectado con el catálogo de fb e instagram? Con shopify se pueden conectar las tres cosas y cada cambio de foto y precio que se hace en shopify impacta en las otras 3 herramientas (instagram, fb y whatsapp).
Buenos días, Juana. Gracias por tu mensaje. Sí, cuando se enlaza tus productos en Shopify con tu cuenta de Instagram y Facebook, las fotos y los precios deben cambiarse automáticamente en todos esos canales de venta. Acuérdate que necesitarás migrar tu tienda de wp para ser alojada y gestionada desde Shopify para que esto funcione. Echa un vistazo a esta guía para más información: bit.ly/3wjzeYK
Si tienes problemas con el enlace de tu cuenta comercial en Facebook o Instagram con tu tienda en Shopify, consulta esta guía aquí para más información: bit.ly/3IxtoaO
Automatizar, por favor!
Hola @FranciscoMagaña, gracias por tu comentario. ¿Podrías darnos más detalles de lo que te gustaría conseguir? ¿Te refieres a las ventas por Instagram?
y el paso a paso? llevo meses peleando con meta, así que no digan que es facil la conexión
Hola @FelipeBascunan, gracias por tu mensaje. Siento oír que estás teniendo dificultades para conectar tu tienda con Meta, ¿hay algún paso en particular en el que estés teniendo problemas?
4:46
Video para publicidad de app de venta!
Ayuda
No explicaste como hacer publicaciones de articulos en instagram
Mucho blabla...
Hola @AudaxStyle, ¿entiendo que te interesa ver el proceso en particular para etiquetar tus productos y mostrarlos en Instagram? ¿O te refieres a otro aspecto del proceso? Si te refieres al etiquetado, puedes encontrar las instrucciones en este enlace: bit.ly/3CGzlAL.
¿Ya has conectado tu cuenta de Instagram a tu tienda de Shopify?
Honduras quedando siempre por la pija...
Hola gracias por el video, pero a mi no me deja conectar la cueta de instagram, ya he conectado Business manager y Facebook. Pero me sale esto, que hago entonces ?!
--> La función Comprar en Instagram no está disponible para tu cuenta debido a la siguiente razón:
La función Comprar en Instagram no está disponible para tu cuenta. Más información acerca de requisitos de configuración
Buenos días JPM. Gracias por ponerte en contacto. En este caso, recomiendo que chequees nuestro artículo que se llama 'Solución De Problemas Del Canal De Facebook: Tabla De Contenido':bit.ly/3V1WA0f
Ahí, encontrarás las secciones que se llaman 'Permisos De Páginas Comerciales': bit.ly/3RPiEZz y 'Permisos De La Cuenta De Instagram': bit.ly/3CsINst
@ Gracias!
De nada. ¡Saludos!
Ya mi catalogo en Facebook esta verificado y activo pero desde Instagram en la opcion de Activar Compras para conectar instagram shopping solo me da la opcion de conectarlo a un ecommerce (Yo cree el catalogo con la opcion de finalizar compras por mensajes) ¿No es posible activar el Instagram Shopping cuando se usa esta opción? Todas los otros requisitos ya los verifique
Hola, Brayan. En este caso, ¿estás intentando configurar la función de Comprar en Instagram directamente con un catálogo de administrador comercial de Facebook? Si es así, te recomendaría contactar con el equipo de soporte de Facebook. Desde allí, podrán confirmarme si tu tienda es elegible y/o cómo proceder.
Dicho esto, por el contrario, ¿podrías también confirmarme si estás intentando configurar esta función con un catálogo de Facebook conectado a través de Shopify? Si este es el caso, ¿has comprobado que tu cuenta comercial está correctamente vinculada en Shopify y Facebook?
Hola hace unos dias cree mi tienda en shopify pero hasta ahora me entero que no se puede crear una tienda desde facebook porque cuestiones de actualizacion. Me podrian ayudar y indicar como hago para conectar mi tienda de shopify a intagram, me encuentro en Colombia y tengo mi tienda tambien enlazada con Printful esta super bien que me ayudaran para poder activar mis ventas gracias
Hola Aimee. Para conectar tu cuenta con Instagram debes dirigirte a Canales de venta > Facebook e Instagram y seguir los pasos que se van mostrando. Te comparto este documento de nuestro Centro de Ayuda con más información sobre esto: shopify.link/6qNe. ¿Ya abriste la tienda al público?
Hola si ya lo hice atraves de facebook pero no me lo permite por mi region, y hasta ahora me di cuenta que se puede con instagram shoping y con este link que me pasaron tambien dice que no puedo por mi region que es colombia. La pregunta es: Se podra conectar de nuevo shopify con facebook o instagram o ya no sera mas util la opcion? requiero saber para ver cual sera mi estrategia de ventas y si mi pagina ya esta publicada pero aun no la he mostrado porque quiero hacerlo de la mejor manera @
Aimee, estuve revisando y efectivamente, debido a un cambio en las políticas de Meta, Facebook e Instagram ya no se encuentran como canales de venta disponibles para Colombia. Puedes revisar más información en este documento de Meta: bit.ly/3qOwMun. Dado que Meta es una empresa independiente a nosotros, no tenemos influencia alguna en sus políticas.
Dicho esto, ¿has revisado otros canales de venta disponibles en tu región, además de la tienda online?
a mi me dice que a fuerzas debe de estar la pagina de facebook y el perfil de ig ligados a una direccion de estados unidos y que por eso no me deja
Hola, José Carlos. ¿Cuentas con una tienda de Shopify? Si es así, ¿podrías confirmarme si estás configurando la función de Facebook e Instagram directamente con el canal de Meta: bit.ly/3BDdwT3? En este caso, ¿qué herramienta específica del canal estás intentando activar? ¿En qué país has registrado tu tienda?
No me deja, cuando entro en configuración desde shopify tengo todo aprobado menos cuenta comercial/empresarial de Instagram (la tengo como creador) y me dice esto:
Tu tienda no se aprobó para la función Comprar en Instagram
Para apelar la decisión, ve al formulario de atención al cliente de Facebook Commerce y selecciona "Quiero apelar una decisión sobre el acceso a la función Comprar en Instagram". Facebook puede tardar hasta un día hábil en contactarte sobre el proceso de apelación.
El problema esta en que el enlace que me dan no funciona y no se que hacer
Ayuda!!
¿Alguien sabe solucionarlo?
Buenas tardes, equipo de Deino Videos. Gracias por ponerte en contacto. Parece que necesitas apelar la decisión de Facebook para habilitar la función de comprar. ¿Has intentado ponerte en contacto con el soporte de Facebook a través de tu cuenta comercial?
@ hola, le doy al enlace adjunto que hay para apelar y me pone que el enlace no funciona, no se como ponerme en contacto con Facebook para solucionarlo
Por curiosidad, ¿tienes una cuenta de Facebook Business Manager? Si lo tienes, echa un vistazo a esta respuesta en los foros de la comunidad de Shopify donde enseño a uno de nuestros comerciantes cómo ponerse en contacto con el soporte de Facebook a través de su Facebook Business Manager: bit.ly/3BQwhmR
@ si, la tenemos, vale genial a ver si lo consigo, gracias
@ Hola estoy mirando la información del enlace que me facilitaste y el primer paso donde dice que abras la opción de comercio no me aparece, tengo el resto pero esa no la tengo
Facebook Shop o Instagram Shop?
Buenas tardes. Gracias por ponerte en contacto. Tenemos guías para ambos los canales de venta:
- Facebook Shop: bit.ly/3VPgCeI
- Instagram Shopping: bit.ly/3VPbirr
¿Estás intentando conectar tu tienda en línea con uno de esos canales?
Quiero empesar ha vender en instragram no conosimiento
Buenas tardes, Diego. Gracias por ponerte en contacto. Por curiosidad, ¿viste todo el video arriba? ¿Hay alguna parte que no entiendes y quieres que yo aclare para ti?
@ si
¿Cuál parte del video no entendiste? Mientras tanto, recomiendo que revises nuestra guía 'Instagram Shopping': shopify.link/Qo2l
Hola, cuando intento vicular la tienda la pagina de shipify, me dice "La tienda vinculada a estos activos está infringiendo las políticas de integridad y no cumple los requisitos para iniciar esta operación comercial.", pero no me indica que debo modificar.
Hola Kevin. En este caso, dado que presentas problemas para vincular tu tienda al canal de Instagram, el soporte debe ser prestado por Meta directamente. Dicho esto, te recomiendo contactarlos a ellos usando este enlace que te comparto: {myshopifyDomain}/admin/apps/facebook-ads/shopify_app/support?topic=account-connection-permissions-fb&source=shopifyagenthandoff. Por favor reemplaza {myshopifyDomain} por la URL myshopify.com de tu tienda. Este enlace te pondrá en contacto directo con Meta y podrán prestarte el soporte necesario.