Perspective Spot Promote : เล็ก รุ่งโรจน์ ตันเจริญ - CEO Rabbit Digital Group [20 พ.ค 61]

Поделиться
HTML-код
  • Опубликовано: 27 янв 2025

Комментарии • 1

  • @Mu-Rang-Good
    @Mu-Rang-Good 6 лет назад

    สวัสดีคะ ดิฉันต้องการติดต่อร้องเรียนเรบบิต ไลน์เพล ไม่ทราบสามารถติดต่อได้ทางช่องทางไหนได้บ้างคะ รบกวนทางรายการช่วยแนะนำให้ด้วยค่ะ เพราะโทรไปที่คอลเซ้นเตอร์ไม่ได้รับการช่วยเหลือ
    เนื่องจากดิฉันมียอดเรียกเก็บจากเรบบิตจำนวนหนึ่งซึ่งดิฉันไม่ได้ใช้ ติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์เขาให้ส่งเอกสารหลักฐานไป ดิฉันส่งไปแล้วไม่ต่ำกว่า10 รอบมีหลักฐานการส่งทางอีเมล เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าไม่ได้รับเอกสารดิฉันยืนยันการส่งเป็นสิบๆครั้ง เขาก็บอกไม่ได้รับฉันถามเขาว่าเขามีช่องทางอื่นที่สามารถส่งได้ไหม เพราะการส่งทางนี้คุณไม่ได้รับ เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าไม่มี มีช่องทางเดียว ฉันเสนอว่าฉันจะเดินทางนำเอกสารไปส่งให้ที่ออฟฟิศไหมคุณจะได้รับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่มีใครต้อนรับ และมีช่องทางเดียว (ขณะที่สนทนาเจ้าหน้าที่จะเงียบไม่พูดอะไร ฉันจะต้องถามซ้ำหลายๆครั้งเพื่อขอให้เขาตอบ) ดิฉันจนปัญญาที่จะขอใครช่วยเหลือในส่วนนี้จึงต้องรบกวนทางรายการช่วยเป็นสื่อสารกลางช่วยให้เบอร์เจ้าหน้าที่ๆฉันจะเพิ่งพิงได้บ้าง กรุณาตอบกลับหน่อยนะคะโปรดอย่าลบคอมเม้นนี้เลย เข้าใจว่ามันทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทเรบบิตเสียหาย เพราะที่มาร้องขอความช่วยเหลือเพราะบิลที่เรียกเก็บมันมีจำนวนที่สูง
    หมายเหตุ เรื่องให้ทางบริษัทช่วยตรวจสอบขอไปตั้งแต่เดือนที่แล้ว แล้วเจ้าหน้าที่เลือกที่จะนิ่งเฉยกับลูกค้าจนฉันโทรสอบถามวันนี้ล่าสุด สรุปเขาก็ยืนยันว่าไม่ได้รับเอกสารเหมือนเดิม
    ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูง