Akademia Automotive Training
Akademia Automotive Training
  • Видео 22
  • Просмотров 1 006
Odcinek 21: Pozyskiwanie klienta
Source:
www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-21-pozyskiwanie-klienta
Proces pozyskiwania klienta do salonu czy serwisu jest zawsze na czasie. Nawet dziś, gdy oferta pojazdów jest ograniczona a na wizytę w serwisie trzeba czekać 2 tygodnie, może powstać wrażenie, że nie ma co tak bardzo o tego klienta zabiegać. Nic bardziej mylnego. Brak odpowiedniej strategii i polityki dealera realizowanej przez wszystkich pracowników firmy może spowodować problemy wpływające na biznes. Zapraszam do wysłuchania odcinka!
Masz pytania? Napisz do nas!
akademia@automotivetraining.pl
Просмотров: 16

Видео

Odcinek 20: Znaczenie marży w sprzedaży pojazdów
Просмотров 52 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-20-znaczenie-marzy-w-sprzedazy-p_1 Generowana marża z tytułu sprzedaży produktu winna być celem nadrzędnym dla każdego dealera w branży motoryzacyjnej. Ostatnimi czasy ten proces został mocno zakłócony z powodu celów volumenowych. Dzisiaj jest doskonały moment, aby przywrócić znaczenie marży w branży automotive, ponieważ zaczyna obowiązywać prawo p...
Odcinek 20: Znaczenie marży w sprzedaży pojazdów
Просмотров 12 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-20-znaczenie-marzy-w-sprzedazy-p Generowana marża z tytułu sprzedaży produktu winna być celem nadrzędnym dla każdego dealera w branży motoryzacyjnej. Ostatnimi czasy ten proces został mocno zakłócony z powodu celów volumenowych. Dzisiaj jest doskonały moment, aby przywrócić znaczenie marży w branży automotive, ponieważ zaczyna obowiązywać prawo pop...
Odcinek 19: Odkup aut używanych
Просмотров 52 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/podcast-odcinek-19-odkup-aut-uzywanych Wymiana pojazdu na nowy wiąże się z pozbyciem auta aktualnie używanego. To naturalny proces. Z tego to powodu, działania dealerskie winny uwzględniać ten fakt w organizacji procesu sprzedaży. Im lepiej, czytaj bardziej systemowo, zorganizowany jest proces odkupu aut używanych, tym większe korzyści dla punktu dealerski...
Odcinek 18: Znaczenie finansowania fabrycznego
Просмотров 62 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-18-znaczenie-finansowania-fabryc Finansowanie fabryczne jest naturalnym narzędziem wspierającym sprzedaż pojazdów nowych, a i ostatnio również używanych. Z finansowania fabrycznego wynika wiele korzyści dla wszystkich stron transakcji, dlatego warto zawsze proponować takie rozwiązanie. Serdecznie zapraszam do wysłuchania odcinka! Masz pytania? Napi...
Odcinek 17: Znaczenie jazdy testowej
Просмотров 312 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-17-znaczenie-jazdy-testowej Czy jazda testowa przyczynia się do zwiększania sprzedaży? To zależy. Jeśli w firmie panuje przekonanie i pozytywne nastawienie do jazdy testowej, to zapewne tak, ale jeśli jazda testowa jest postrzegana w firmie jako generator kosztów i nabijania km w aucie to jazda prawdopodobnie nie wnosi wiele do procesu sprzedaży. S...
Odcinek 16: Auta ekspozycyjne
Просмотров 82 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-16-auta-ekspozycyjne Auta ekspozycyjne, w tym auta demo oraz zastępcze w serwisie, mają określoną rolę do odegrania. Podstawowa i najważniejsza z nich to taka, że są na sprzedaż. A skoro są na sprzedaż, to winny być tanie czy drogie? Jaka tutaj strategia sprawdzi się najbardziej? Tym dylematem zajmuję się w podcaście. Serdecznie zapraszam do odsłuc...
Odcinek 15: Transformacja w branży automotive
Просмотров 162 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-15-transformacja-w-branzy-automo Branża motoryzacyjna, podobnie jak każda inna dziedzina, podlega zmianom, które są odpowiedzią na potrzeby i oczekiwania rynku. W przypadku motoryzacji mówimy wręcz o transformacji w branży. Co zawiera to słowo i czego dokładnie dotyczy proces transformacji w branży? Posłuchaj mojego punktu widzenia na ten temat. Se...
Odcinek 14: Odpowiedzialność w zespole
Просмотров 172 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-14-odpowiedzialnosc-w-zespole Rozumienie swojej roli w zespole, a także świadomość odpowiedzialności w ramach pełnionej przez siebie roli to klucz do uzyskiwania oczekiwanych wyników. Koncentracja na tzw. bieżących zadaniach przesłania bardzo często istotę sprawy, w której zapominamy po co tutaj jesteśmy i co ma być efektem naszej pracy. Serdecznie...
Odcinek 13: CRM - pomaga czy przeszkadza?
Просмотров 112 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/13-podcast-crm-pomaga-czy-przeszkadza W tym odcinku poruszam temat pracy z CRM i jego wpływie na sprzedaż. Temat, który zawsze wywołuje emocje zarówno wśród Handlowców jak również Szefów Sprzedaży. Jak to jest z tym CRM, czy bardziej pomaga w sprzedaży, czy też wręcz przeciwnie przeszkadza? To zależy. Od czego? Odsłuchaj tego odcinka. Zapraszam. Masz pytan...
Odcinek 12: Satysfakcja klienta w serwisie
Просмотров 312 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-12-satysfakcja-klienta-w-serwisi W tym odcinku poruszam temat satysfakcji klienta w serwisie. „Niewinna" satysfakcja klienta ma, lub może mieć ogromny wpływ na funkcjonowanie serwisu. Im satysfakcja jest wyższa tym lepiej funkcjonuje serwis, natomiast niezadowolenie klienta z usługi serwisowej oznacza problem dla serwisu. Co warto wiedzieć na temat...
Odcinek 11: Proces wdrożenia nowego pracownika do zespołu
Просмотров 272 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-11-proces-wdrozenia-nowego-praco Założenie, że pracownik wdroży się sam i zacznie zarabiać na siebie jest założeniem „radosnym". Bez względu na doświadczenie oraz poziom kompetencji każda nowo zatrudniona osoba wymaga wsparcia we wdrożeniu się do nowej firmy i zespołu. W tym odcinku poruszam temat procesu wdrożenia jako ważnego obszaru managerskieg...
Odcinek 10: Skąd się bierze Twoja sprzedaż?
Просмотров 52 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-10-skad-sie-bierze-twoja-sprzeda Wiedza na temat pochodzenia sprzedaży daje możliwość lepszego jej zaplanowania lub wprowadzenia korekt do istniejących planów. Brak wiedzy w tym temacie ogranicza możliwość zarządzania sprzedażą. W tym odcinku zwracam uwagę na obszary pochodzenia sprzedaży, które warto znać i badać. Serdecznie zapraszam Szefów Sprze...
Odcinek 9: Co oceniać u podwładnych?
Просмотров 192 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-9-co-oceniac-u-podwladnych W tym odcinku poruszam temat oceniania podwładnych. Temat zawsze aktualny, a zwłaszcza dziś, kiedy sytuacja w branży automotive nie jest stabilna. Ocena podwładnych powinna być zawsze kompleksowa oraz całościowa, a nie tylko oparta na jednym wycinku z pracy. Jakie obszary oceny warto brać pod uwagę i co konkretnie powinny...
Odcinek 8: Mystery Shopper
Просмотров 472 года назад
Source: www.spreaker.com/user/15913422/odcinek-8-mystery-shopper W tym odcinku poruszam temat badań jakości procesu sprzedaży i obsługi klienta poprzez tajemniczego klienta. Kim jest tajemniczy klient i jaką pełni rolę? Dlaczego to badanie wywołuje tyle emocji? Jak sobie z tym radzić? Tego dowiesz się z tego odcinka. Więcej informacji o naszej działalności znajdziesz na stronie: www.automotivet...
Odcinek 7: Planowanie zakupów
Просмотров 362 года назад
Odcinek 7: Planowanie zakupów
Odcinek 6: Kim jest dziś doradca serwisowy?
Просмотров 4612 года назад
Odcinek 6: Kim jest dziś doradca serwisowy?
Odcinek 5: Myślenie planem
Просмотров 152 года назад
Odcinek 5: Myślenie planem
Odcinek 4: Myślenie kalendarzem
Просмотров 222 года назад
Odcinek 4: Myślenie kalendarzem
Odcinek 3: Współpraca serwisu i sprzedaży
Просмотров 362 года назад
Odcinek 3: Współpraca serwisu i sprzedaży
Odcinek 2: Jak radzić sobie z anulowaniem zamówień?
Просмотров 652 года назад
Odcinek 2: Jak radzić sobie z anulowaniem zamówień?
Odcinek 1: Jak liczny powinien być zespół sprzedaży?
Просмотров 1262 года назад
Odcinek 1: Jak liczny powinien być zespół sprzedaży?