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Muito obrigado, Vanessa! Que bom que a videoaula foi útil pra você! Sucesso!

Que bom que o conteúdo tenha atendido sua necessidade de aprender de forma direta e prática. A ideia é justamente essa: trazer informações objetivas, claras e acessíveis sem a necessidade de um grande compromisso de tempo. Se o Seis Sigma lhe interessa, tem essas outras videoaulas disponíveis: GESTÃO DE PROJETO SEIS SIGMA / DMAIC - DETALHAMENTO DE SUAS FASES E AS FERRAMENTAS TÍPICAS: ruclips.net/video/aazRdIUiPAM/видео.html GESTÃO DE PROJETO SEIS SIGMA / DMAIC - FLUXOGRAMA DO INÍCIO AO FIM: ruclips.net/video/meeHGYeSBXM/видео.html Obrigado pelo seu feedback! Sucesso!

Valeu! Que bom que gostou! Sucesso!

Muito obrigado pelo feedback, Barbara! Fico muito feliz que tenha gostado do vídeo e da forma como ele foi apresentado! Sucesso!

Muito obrigado, Ana! Fico muito contente que tenha achado boa a videoaula, e que ela tenha sido útil para entender conceitos básicos do Seis Sigma. Seu reconhecimento é super importante! Sucesso!

Muito obrigado pelo feedback! Fico feliz em saber que a explicação foi clara e ajudou no aprendizado sobre VSM. Sucesso!

Muito obrigado, Elcio! E que bom que o vídeo ajudou! Agradeço pelo seu apoio e reconhecimento! Isso faz valer a pena todo o esforço! Sucesso!

Muito obrigado! Sucesso!

Exatamente, Andre Luis! A "técnica do pé calçando a porta" pode facilmente causar a sensação de que, uma vez que você cede um pouco, a pessoa pede mais... O inverso dessa técnica seria a "técnica da porta na cara", onde você faz um pedido grande primeiro, sabendo que provavelmente será rejeitado, e em seguida apresenta um pedido menor que parece mais razoável. Essa abordagem pode levar as pessoas a aceitarem o segundo pedido, que é, na verdade, o objetivo. Se não assistiu, esse é o link: ruclips.net/video/4zq7_P-qFaw/видео.html Sucesso!

Que ótimo, Bruna! Fico feliz que o vídeo tenha ajudado! Sucesso!

Muito obrigado! É muito gratificante ver que o conteúdo está proporcionando aprendizado! Sucesso!

Muito obrigado! Que bom que o vídeo ajudou! Sucesso!

Valeu, Felipe! Muito obrigado! Seu apoio é muito importante! Sucesso!

Entendo, Rosa Maria, como é difícil manter a expressão neutra em situações de provocação. Você já está fazendo um ótimo trabalho ao evitar reagir de forma impulsiva. O que você pode tentar fazer, quando achar possível, é escolher uma das outras formas de responder e ver como o provocador reage. Mas lembre-se de que (como eu digo no vídeo), em alguns casos, como um comentário muito ofensivo, ou um assédio moral ou sexual, por exemplo, pode haver necessidade de ser mais direto, ou de se envolver a chefia ou o RH. Às vezes, responder de maneira calma e assertiva pode ser importante para estabelecer limites. O segredo sempre é escolher as suas batalhas e determinar o tipo de resposta, e isso será tão mais fácil, quanto mais calma a pessoa conseguir se manter nessas situações. Imagine-se como um atleta em treinamento! Quanto mais você se desenvolver, melhor preparada estará. Continue firme e se cuide! Sucesso!

Entendo, Marcela, como isso pode ser difícil, especialmente quando existe uma "panelinha" que piora ainda mais a situação. Esse tipo de comportamento torna o ambiente de trabalho ainda mais desafiador. O mais importante é que você continue agindo com profissionalismo e integridade. Se possível, tente buscar apoio de alguém de confiança. Lembre-se também de que estabelecer limites e, quando necessário, posicionar-se de forma respeitosa pode ajudar a lidar com essas situações. Força e cuide-se! Sucesso!

Excelente, Amanda! Se quiser, pode contar em que situações você costuma usar o Shisa Kanko! Sucesso!

Ótima pergunta! Você pode usar o braço esquerdo sem problemas. O importante na técnica é a atenção e o foco no que está sendo apontado, independente de qual braço você use. Sucesso!

Valeu, Tainá! Sucesso!

Olá, Daniele! Lamento saber que você está passando por uma situação difícil no trabalho. Mas, se o vídeo ajudou a identificar e entender o que está acontecendo, isso pode ser um passo importante para encontrar soluções. Não hesite em buscar apoio e cuidar de seu bem-estar. Sucesso!

Excelente questão, Igor! Eu explico já no início dessa videoaula, que ela é voltada para situações com um tipo de "colega" de trabalho que é o especialista em causar distúrbio no ambiente e gerar discussão. Mas, e quando o provocador é o próprio chefe? Lidar com provocações de um chefe, Igor, requer ainda mais equilíbrio e tato. Manter a calma e o profissionalismo é fundamental. Dessas respostas que eu chamo de pré-programadas, você ainda poderia considerá-las, porém, com algumas ressalvas e com um cuidado redobrado, pois você está lidando com seu chefe. Vamos analisá-las uma a uma, no caso de usá-las com o chefe: 1 - Simplesmente ignore: Essa estratégia pode ser usada para evitar dar ao chefe a reação que ele está procurando. Ignorar provocações menores pode ajudar a manter a paz, pelo menos, no curto prazo. 2 - Use respostas monossilábicas: Responder de maneira curta e direta pode mostrar ao seu chefe que você não está interessado em se envolver em provocações. Respostas como "É mesmo?" podem ainda ser úteis. 3 - Ignore e dirija-se a outra pessoa: Isso pode ser mais complicado com um chefe, mas redirecionar a conversa para o trabalho pode ser uma boa estratégia para anular a provocação. Por exemplo, você pode dizer: "Vamos focar no projeto atual?", “Eu gostaria de discutir o próximo passo dessa tarefa!”, “Eu gostaria de ouvir sua experiência com esse tipo de projeto!”. 4 - Use uma resposta desconexa: Essa pode ser usada com cautela. Responder com algo fora do contexto pode desarmar a provocação e confundir o seu chefe, mas deve ser feito de maneira que não pareça desrespeitosa. Por exemplo, "Tem uma estatística sobre produtividade que mostra..." 5 - Faça uma pergunta: Perguntas podem ser uma maneira poderosa de redirecionar a conversa e manter o controle. Perguntar ao seu chefe algo relacionado ao trabalho pode mudar o foco da interação e ser muito útil para anular a provocação e reverter a interação para o trabalho. Por exemplo, "Como você sugere que abordemos este problema?", “Quer rever a estratégia?”, “Qual é a sua ideia sobre...?”, "Como podemos melhorar esse resultado?", “"Qual é a sua visão sobre... ?". Claro que, formular uma determinada pergunta, vai depender da situação específica do trabalho e do momento! Quanto mais calmo você se mantiver, mais fácil será encontrar a melhor pergunta a fazer no momento! 6 - Dê uma resposta com sarcasmo: Essa, obviamente, tem um potencial de agravar a situação se você usar com seu chefe, pois pode ser mal interpretada. Se optar por usar sarcasmo com seu chefe, certifique-se de que seja muito sutil e não ofensivo. De todo modo, só use com seu chefe se estiver muito seguro do que está fazendo, e bem ciente das possíveis consequências. Acima de tudo, manter o equilíbrio emocional é o mais importante, e vai ajudar a pensar na melhor estratégia a usar. Lidar com chefes provocadores/tóxicos/psicopatas pode ser desafiador e exigir habilidades de comunicação e resiliência. No entanto, com as estratégias certas e uma abordagem profissional, pode ser possível sobreviver. Porém, se a situação se tornar insustentável, é importante buscar apoio de recursos humanos ou considerar outras alternativas. Por isso, eu fiz algumas videoaulas que recomendo que você assista já que poderão ajudá-lo a ter um melhor entendimento sobre como lidar com essa desafiadora situação de ter um chefe provocador/tóxico/psicopata: “CHEFES TÓXICOS - COISAS QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ELES”: ruclips.net/video/cFtybhOlfYI/видео.html “CHEFES E COLEGAS PSICOPATAS - COMO IDENTIFICAR E O QUE FAZER?”: ruclips.net/video/GdkMP5V9oqc/видео.html Espero que tenha ajudado! Sucesso!

@@igorbrasil7354 ele é revoltado com a família e com ele mesmo . .. deixe estar

Que bom que a explicação ajudou a esclarecer sua dúvida! De fato, a redução do tempo de setup é crucial para a eficiência do Heijunka. É por isso que o Shigeo Shingo, lá na década de 1950, concebeu e começou a introduzir o setup rápido na Toyota. Eu fiz a videoaula “A HISTÓRIA DO LEAN MANUFACTURING”, que resume os fatos históricos e os principais nomes e ferramentas do Lean, que pode lhe interessar: ruclips.net/video/YG5DJBOc644/видео.html Obrigado pelo seu comentário! Sucesso!

Lidar com pessoas tóxicas no trabalho, Karyna, pode ser extremamente desgastante. Manter distância e buscar apoio pode ser muito útil. É importante focar no seu bem-estar e procurar maneiras de minimizar o impacto negativo dessa pessoa. Espero que você consiga se afastar dela e encontrar um ambiente de trabalho mais saudável. Talvez lhe interesse assistir à videoaula "O QUE FAZER COM PESSOAS TÓXICAS NO TRABALHO?": ruclips.net/video/JNNKoMHksZY/видео.html Força e cuide-se! Sucesso!

Obrigado, Gabriel! Excelente contribuição! Sem dúvida, com dispositivos poka-yoke, muitas vezes simples e baratos, pode-se garantir a montagem correta e evita-se o retrabalho! Sucesso!