En muchas ocasiones las pruebas no funcionales quedan fuera del foco de las fabricas de software, ya que no son pruebas que usualmente pide un cliente a la hora de levantar su requerimiento, por lo que se dejan de fuera las pruebas de usabilidad que son fundamentales para garantizar una gran experiencia de usuario y que el software sea completamente intuitivo a la hora de usarlo.
En este capitulo platicamos de que son las pruebas de usabilidad, porque son importantes y que pasaría si no se hicieran este tipo de pruebas en la mayoría de softwares que actualmente existen.
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