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おたすけサタピー!
Япония
Добавлен 26 июн 2019
皆さんこんにちは、なーさん(イラスト描く人)とサタピー(もふもふの動物)です!
元サポートの人でした。
その経験を生かしてこの動画では、【Apple製品・主にiPhone に関してのお悩み を解決する方法】をご紹介しています。
Apple IDのパスワードを忘れた!やiPhone の電源がつかない!など
iPhoneの操作に慣れていない人にもイラストでわかりやすく、手順をご紹介しているので、よかったらチャンネル登録お願いします。
元サポートの人でした。
その経験を生かしてこの動画では、【Apple製品・主にiPhone に関してのお悩み を解決する方法】をご紹介しています。
Apple IDのパスワードを忘れた!やiPhone の電源がつかない!など
iPhoneの操作に慣れていない人にもイラストでわかりやすく、手順をご紹介しているので、よかったらチャンネル登録お願いします。
【圏外】iPhoneやiPadがネットに繋がらない場合の対処方法
「iPhoneがインターネットに接続していません」「圏外」「検索中」と表示されて、ネットが使えない場合の対処方法を紹介するよ!
意外と簡単な事で改善する可能性もあるから、動画内の手順を1から順番に確認してみてね。
↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓
【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】
ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html
※Apple公式を元に動画を作成しています。
仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。
手順や操作を行う際はあくまで自己責任でお願いします。
-------------------------------------------------------
<目次>
0:00 はじめに
0:55 サービスエリアを確認する
1:33 モバイルデータ通信のオンオフ
2:12 機内モードのオンオフ
2:40 再起動をしてみる
3:53 キャリア設定のアップデートを確認
4:34 ネットワーク設定のリセット
6:07 iPhoneやiPadをアップデートする
6:30 通信事業者に連絡する
7:03 それでも解決しない時は・・・
-------------------------------------------------------
<Apple公式ページ>
iPhone や iPad に「圏外」「検索中」「SOS」と表示される場合
support.apple.com/ja-jp/HT201415
-----------------------------------...
意外と簡単な事で改善する可能性もあるから、動画内の手順を1から順番に確認してみてね。
↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓
【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】
ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html
※Apple公式を元に動画を作成しています。
仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。
手順や操作を行う際はあくまで自己責任でお願いします。
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<目次>
0:00 はじめに
0:55 サービスエリアを確認する
1:33 モバイルデータ通信のオンオフ
2:12 機内モードのオンオフ
2:40 再起動をしてみる
3:53 キャリア設定のアップデートを確認
4:34 ネットワーク設定のリセット
6:07 iPhoneやiPadをアップデートする
6:30 通信事業者に連絡する
7:03 それでも解決しない時は・・・
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<Apple公式ページ>
iPhone や iPad に「圏外」「検索中」「SOS」と表示される場合
support.apple.com/ja-jp/HT201415
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【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】
Просмотров 9199 месяцев назад
修理する時や、契約を確認したりなにかと便利だけどあまり知られていないAppleサポートアプリの使い方を紹介するよ! この動画では、アプリのダウンロードから実際の修理予約の仕方も説明しているよ。 このアプリで行う「Apple IDのパスワードを忘れた時の対処方法」は手順が複雑なので今回は省略しているよ。 詳しい動画はアップしているからそっちを確認してね。 ↓↓↓ 【2024年最新版】Apple IDのパスワードを忘れた場合の対処方法! ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <目次> 0:00 Appleサポートアプリのメリット 1:29 ダウンロード方法 1:57 アプリの基本操作 4:23 持ち込み修理の予約方法 イラストレータ...
【2024年版】スクリーンタイムパスコードを忘れた場合の対処方法
Просмотров 7249 месяцев назад
2020年頃に「スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合の対処方法」をアップしているけど、今回は2024年版の「Apple IDを忘れた」場合の確認方法を紹介するね。 Apple IDとパスワードが必要になるので、忘れた場合は下記の動画を確認してね! 【2024年版】Apple IDを忘れた時の確認方法 ruclips.net/video/D76NTvBcEns/видео.html 【2024年最新版】Apple IDのパスワードを忘れた場合の対処方法! ruclips.net/video/q5SifpO10lI/видео.html ↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓ 【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】 ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様...
【2024年最新版】Apple IDのパスワードを忘れた場合の対処方法!
Просмотров 20 тыс.9 месяцев назад
以前も「Apple IDのパスワードを忘れた」場合の対処方法をアップしてましたが、一部情報が新しくなったので最新版を紹介します。 この動画では「復旧リクエストのやり方」の一部も紹介してます。 状況によって対処方法は人それぞれなので、分岐があったら概要欄の目次をつかってください。 Apple ID には大事なデータや個人情報も含まれています。 思い出したり、新規で作成した際は必ず「紙に」メモしておきましょう。 ↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓ 【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】 ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html <目次> 0:00 はじめに 1:05 対処方法をする前に確認したいこと 2:54 手順1の対処方法 4:20 手順2の対処方法 8:04 手順3の対処方法 11:44 復旧リクエス...
【2024年版】Apple IDを忘れた時の確認方法
Просмотров 1,1 тыс.9 месяцев назад
iPhoneの困りごと解決動画です。 2019年頃に「Apple IDを忘れた場合の対処方法」をアップしていますが、情報が古くなってきたため、2024年版の「Apple IDを忘れた」場合の確認方法をご紹介します。 ↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓ 【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】 ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html Apple公式ページiCloud www.icloud.com/ Apple ID appleid.apple.com/ <目次> 0:00 オープニング 1:06 サインイン済みの確認方法(Apple IDの確認) 2:24 サインインに使えるもの 2:55 アプリにサインインしているか調べる 4:24 事前入力されてないか調べる 5:04 ファミリー共有で確認する 5:3...
Face ID、顔認証が出来ない場合の対処方法(改)
Просмотров 3,7 тыс.10 месяцев назад
お久しぶりです。 今回はFace ID、顔認証が出来ない場合の対処方法をご紹介します。 以前も同じ動画をアップしましたが、少し情報が古いため再度アップしました。 はじめに使っている機種がFace IDに対応しているか確認しましょう。 ↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓ 【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】 ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <関連動画> iPhone や iPad Pro で Face ID が機能しない場合 support.apple.com/ja-jp/HT208114 <Appl...
【iOS15】新しいiCloud利用規約の解説と対応方法
Просмотров 14 тыс.2 года назад
本日は、新しいiCloud利用規約の表示の意味の解説と対応方法をご紹介しています。 同意しているのに表示が消えない対処方法も説明しています。 ※「新しいiCloud利用条件」と説明していますがどちらでも対応可能です。 動画の手順で解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。 <どうしてもiPhoneのトラブルが対処できない場合はApple サポートアプリかサポートwebを利用しよう> ruclips.net/video/Y8AGMZIz6bQ/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <関連動画> 【入門編】iCloud とはなに??【1時間目】 ruclips.net/video/u9Y05sh9...
【iOS15.2】自分の死後のデータ管理!デジタル遺産プログラムの解説と設定方法
Просмотров 5822 года назад
本日は、iOS15.2からできるようになった【デジタル遺産プログラムの解説と設定方法】をご紹介します。 デリケートな題材や機能なため、動画の手順で解決しない場合や機能の詳細な質問は、Apple に直接問い合わせてください。 ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <Apple 公式ページ> 故人アカウント管理連絡先がアクセスできるデータ support.apple.com/ja-jp/HT212362 故人アカウント管理連絡先として Apple アカウントへのアクセスを申請する support.apple.com/ja-jp/HT212361 <もくじ> 0:00 注意点 1:18 デジタル遺産プログラムとは? 2:56 デジタル...
【iOS15.2】パスコードロックがかかった時にパソコンなしでiPhoneで初期化する方法
Просмотров 2,6 тыс.2 года назад
本日は、iOS15.2からできるようになったパスコードロックがかかった際に、iPhoneだけで初期化する方法をご紹介します。 この方法は、iPadOS15.2であればiPadでもできます。 動画の手順で解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。 <どうしてもiPhoneのトラブルが対処できない場合はApple サポートアプリかサポートwebを利用しよう> ruclips.net/video/Y8AGMZIz6bQ/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <関連動画> 6分でわかる、「iPhoneは使用できません」の文字が表示されてパスコードがわからない場合に行うたった一つの方法 ruclips....
Apple ID乗っ取り詐欺の対策動画
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本日は、最近流行のApple ID乗っ取り詐欺の注意喚起の動画をアップしてみました。 配送業者でも各ホームページで注意喚起しています。 ・ヤマト運輸 www.yamato-hd.co.jp/important/info_181212.html ・佐川急便 www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/721/ ・日本郵便www.post.japanpost.jp/notification/notice/2019/1031_01.html 動画の手順で解決しない場合は、Appleサポートに連絡してみましょう。 <どうしてもiPhoneのトラブルが対処できない場合はApple サポートアプリかサポートwebを利用しよう> ruclips.net/video/Y8AGMZIz6bQ/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラ...
「アップデートできませんでした」または「Apple Pay を使用できません」という警告が表示された場合の対処方法
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本日は、iOS をアップデートまたは再起動した後で「アップデートできませんでした」または「Apple Pay を使用できません」という警告が表示された場合の対処方法をご紹介しています。 下記の警告の対処方法を動画内でご紹介しています。 各警告の内容などは、Apple公式ページを確認してください。 ・モバイル通信をアップデートできませんでした ・超広帯域無線 (UWB) のアップデートができませんでした ・Apple Pay にはアップデートが必要です 動画の手順で解決しない場合は、Appleサポートに連絡してみましょう。 <どうしてもiPhoneのトラブルが対処できない場合はApple サポートアプリかサポートwebを利用しよう> ruclips.net/video/Y8AGMZIz6bQ/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティン...
Apple IDのメールアドレスを変更する方法
Просмотров 17 тыс.3 года назад
本日は、Apple IDにしているメールアドレスを変更した、使用できなくなったから変えたいなど、Apple IDメールアドレス部分を変更したい場合の方法をご紹介しています。 ↓↓Appleサポートに問い合わせする時はこちら!!↓↓ 【修理予約】Appleサポートアプリの使い方【問い合わせ】 ruclips.net/video/sX865Nv5yI8/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <関連動画> Apple IDの作り方! ruclips.net/video/Lg6dIT9YN9s/видео.html Apple IDを削除する方法 ruclips.net/video/vgRUcfzuNEM/виде...
パソコンでiOSアップデートするとエラー4000が出る場合の対処方法
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本日は、パソコンでiOSアップデートする際、不明なエラーがでました(4000)とエラーが出る場合の対処方法をご紹介しています。 動画の手順で解決しない場合は、Appleサポートに連絡してみましょう。 <どうしてもiPhoneのトラブルが対処できない場合はApple サポートアプリかサポートwebを利用しよう> ruclips.net/video/Y8AGMZIz6bQ/видео.html ※Apple公式を元に動画を作成しています。 仕様やトラブルシューティングが随時変更される場合があるので、Apple公式をご確認ください。 手順や操作を行う際はあくまで自己責 でお願いします。 <関連動画> WindowsとMacのiTunesアップデートのやり方 ruclips.net/video/IRySX_wm8no/видео.html リカバリーモードの解説とやり方 rucli...
前回のバックアップ中に利用不可能なファイルがありましたとエラーが出た時の対処方法
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iCloudバックアップからの復元中にエラーが表示される場合の対処方法
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iCloudバックアップからの復元中にエラーが表示される場合の対処方法
あのFace IDを設定する時の最初の枠内に顔を入れると言うのがあると思うんですけど明らかに枠に入っているのに30分間同じ作業をやらされてて次の段階に進めませんどうすればいいですか?
子供がオフにする方法ってありますか?
親がAndroidの場合どうしたらいいですか?
助かりました ありがとうございました
iPhone14なのにそもそもFaceIDとパスコードってとこが設定にないのってどうすればいいですか?
1:50のとこで垢のパスワードを入力しないとダメだから詰んでる
この前に機種変更したですけど、iCloudのバックアップは、古い機種はバックアップ出来てるですけど、新しい機種は2日前から自動バックアップ出来てませんこれはなぜですか?
残念ながら今はそんな簡単じゃない
この通りにやってもできないのですが、何か他に問題などはあるでしょうか? Apple Watchはseries3でiPhoneは12mini、iOSは18です
ファミリー共有から外れる方法を教えてください
Eメールが来なくなったんですけどくる設定どうやってしたらいいですか?教えてください!迷惑メール設定いじりすぎてわけわかんなくなっちゃいました😢
Appleパスワードできなくなってます分からないならパスワードリセット出ますがリセットさせてくれません前は簡単に出来ましたがAppleよく分からん
それでも無理だから親に言ってみるわ
人から譲られたiPhoneがパスワードとか分からなすぎて何もできない…これやったら相手の新しいiPhoneのデータも消し飛んだりしないか怖くて何もできん…
3:43 そこに行けたとしても現在のパスワードを書かなきゃ行けなくなるから\(^o^)/オワタ
親のアカウントが無い場合はどうすれば解除出来ますか?
手順3の時復旧コードを入力って出るんですけどどうすればいいですか?
バックアップに時間がかかるものと思い、放っておいたところ、私もこのエラーメッセージが出ました。念のためもう一回やりましたが、同じ結果でした。 どうしたものかと思いこの動画に辿り着きましたが、まずはこのコメントに書いてあるように、画面がスリープにならないよう常に見守ってみたところ、ものの3分ほどでバックアップできました🥹 ありがとうございました✨
ありがとう😭
インターネットリセットで治りました助かりました😭😭
親にリクエストしたんですけど届いていないらしいです。どうすれば良いですか?
本当に助かりましたありがとうございます😭😭😭
質問です。古いバックアップを消した場合、スマホのデータが消えてしまうという事はないのでしょうか...?
古いバックアップ消してもスマホ壊れたりしずに新しくバックアップ取ったら大丈夫っすよ
なるほど。故障しているとわかりました!
ピグパできない(´;ω;`)
iCloudプラスの共有のしかたの画面遷移がなくてがっかり
ここで 10:27 11日ごと出るんですがすぐには出来ないのですか?
何故画面上に出てこないか、よく、わかりました。ありがとうございます。これで解決しました。
2ファクトてパスワードが二つ必要ですか?
同意してもお金がかからないってことですよね?
パソコンのやつ出せや
あんま調子乗んな
声が嫌い
黙れお前嫌い
俺も、譲られたアイパッドでID.パスワード分からないので調査中。なんか、分かったような、分からない様な?複雑😂
承認と購入が出てこない場合はどうすれは良いですか?
iCloudストレージの容量が何故かメモで20GBも占めていたので、メモをほとんど消したのですが容量が全く減らなかったんですけど、お金を払って容量を増やすしか方法はないのでしょうか?💦
いろいろ試してみたが、結局(モバイルデータ通信)がオフになっていました オンにして解決しました。ありがとうございました。
今そんな感じです😂
Apple Pencil買って一週間ほど経ったのですが、接続がいまだに出来ていません。デバイスというところに何も出でこないし、ペアリングというボタンを押しても出来ません。どうすればいいですか😢
手続きの最後に電話番号を入力したら、続けるを押すとステータス情報は20時間後に……と表示されます。 これは、手順2をする前に、リセットしたいiPhoneで10回パスワードを間違えて明日また試してください と指示が出てるからでしょうか?
セキュリティアプリ結構昔に入れたので最近起きたこの不具合には関係無いだろうと思いつつ消したら直りました!!神!!ありがとうございました!!
インターネットリセットしたらどうなりますか?
このアプリの存在は初めて知りました。勉強になりました😊😊 以前、バッテリーの最大容量が86%になったiPhoneを新宿のビックカメラの9階にあるAppleに電話予約を入れて持ち込んでバッテリー交換をして貰おうとしたら80%を切ってから交換したほうがいいですよと言って交換してくれませんでした😵その時は善意の解釈をしてユーザーに余計なお金を使わせないんだなぁと思いましたが、せっかく時間を割いて新宿まで来たんだから替えてくれても良いのにな〜とも思いましたね。😢※交換の基準がAppleにはあるのかも知れませんね。ちなみに3年前の話です。
そうですよねー気持ちわかります🥲🔌いつもコメントありがとうございます✨
登録しました(*^^*)よろしくお願い致します🙏
ありがとうございます✨
治りません
まだ治らない?😊
携帯ショップだな
私はiPhoneが古いという理由でペアリングができない結果でした。古いiPhoneの最新バージョンではペアリングができませんでした😂機種変行ってきます
貴重な情報ありがとうございます✨
お久しぶりです!😊 僕も以前よりだいぶiPhoneに詳しくなりました😊
お久しぶりです🙇♀️久々の動画でしたがコメント頂けてとても嬉しいです!iPhoneも詳しくなられたとかで時の流れを感じます✨またよろしくお願いします✨
工場出荷時に戻し、Apple の「こんにちは」画面が表示されている場合、アクティベーションロックは解除されていますでしょうか?
ありがとうございます!
マジで助かった‼︎ありがとうございます!これで動画がつくれる‼︎
最近いつものように 動画用の画面収録を していたのですが、 最近音が2〜3秒 ズレていたり、最後の 約2分間しか 保存されていない ことが多いです.... 動画にある方法は 全部やりましたが 解決しません.... 買って一年半の iPhone 13なんですけど 端末の問題でしょうか....
僕もそう言うことがありました。それは容量不足だと思います。僕はようりょうをあけたら治りましたよ