Видео

Здравствуйте! Давайте поможем разобраться? С удовольствием это сделаем в этом чате: t.me/BlogY360_bot 🧡

@@Yandex_360 то есть вы считаете что сняли видео о том как настроить автоответчик. Потом создали чат бот чтобы помочь людям настраивать автоответчик. А следующим шагом что будет? Вы мне посоветуете придти в офис Яндекса чтобы мне настроили автоответчик с телефона? Это вас ни на какие мысли не наводит ?

@@Yandex_360 написала боту вашему а он молчит. Этот бот рабочий ?

Бот наоборот помогает распределить все обращения среди наших коллег и отвечать пооперативнее. Стараемся делать это в порядке очереди. Обязательно с вами свяжемся ✨

@@Yandex_360я потратила целый день, чтобы настроить автоответ с телефона. А отсутствовать на рабочем месте я буду всего 2 дня. Я мягко сказать в шоке от такого софта

А им это не надо, по моему в Яндексе пофиг на пользователей. Да и такое ощущение что они сами свои продуктом не пользуются, не удобно же))

Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление о сервисах. Будем рады помочь всё настроить, а также примем во внимание ваш фидбэк. Сами хотим делать Почту самой удобной. Ждём ваше сообщение в этом чате: t.me/BlogY360_bot

А вот и неправда! Мы всегда следим за обратной связью от пользователей, чтобы развивать сервисы. И сами пользуемся подпиской Яндекс 360 😉

@@Yandex_360а куда вам еще написать чтобы до Яндекса дошла инфа что настройка автоответчика непонятна обычному пользователю?

@@Yandex_360ну если это так, то почему я сейчас не могу настроить автоответчик с телефона?! С комментария о том что необходима функция настройки автоответчика с телефона прошло полгода. Вы сделали в итоге?

Здравствуйте! Грустим, что при работе с Диском возникают сложности. Хотим помочь разобраться. Напишите нам, пожалуйста. Вот ссылка: t.me/BlogY360_bot

Здравствуйте! К сожалению, вручную переносить файлы в фоновом режиме не получится. Такая особенность системы Apple, и с нашей стороны на это нельзя повлиять 😢

Добрый день! Пока что это можно сделать только в браузере на компьютере. Подумаем о том, чтобы адаптировать эту функцию и под приложение)

@@Yandex_360 ну это базовая функция. Странно что ее не сделали сразу.

В связке с остальными сервисами Яндекс 360 можно выстроить классную систему для любой организации, это самый крутой поинт! А подробнее обсудить возможности Трекера готовы тут: t.me/BlogY360_bot. Пишите 😊

Расстроились :( А чего не хватило? Расскажете нам на будущее? Запомним, чтобы в другой раз было точно интереснее)

Добрый день! Ой, кажется, что-то пошло не так. Хотим разобраться в ситуации и всё исправить. Давайте спишемся в личных сообщениях? Вот ссылка: t.me/BlogY360_bot

Здравствуйте! Странно, при полном доступе должна быть возможность загружать свои файлы в папку. Давайте разбираться: напишите нам по ссылке, пожалуйста: t.me/BlogY360_bot 🤞

@@Yandex_360 Благодарю за быстрый ответ. Чуть позже отпишусь в телегу.

Добрый день! Сервис с рассылками работает корректно. Если есть какие-то трудности с настройкой, будем рады помочь в этом чате: t.me/BlogY360_bot 🙏

@@Yandex_360 в видео есть настройка доменов,днс,а заходишь в свой профиль,такого нет. А ваша поддержка пишет вообще не то что нужно.

А чего не хватило? :(

Большое спасибо! Будем стараться радовать вас и в будущем 🥰

Добрый день! Надеемся, приложение скоро появится 🧡

​@@Yandex_360❤¹❤❤й❤❤❤❤❤й❤❤❤ййй❤❤❤❤

Почему?(

💯

@@Yandex_360 а вы сядьте и по инструкции попробуйте по вашей что то сделать,может быть дойдёт не как до жирафа

Добрый день! Грустим, что сложилось такое впечатление. Постараемся в следующий раз добавить в вебинар больше интересной и нужной инфы ✨

@@Yandex_360 и пободрее можно)

Поймали)))

Эх, жаль, что вы так подумали 😔 Расскажите, видео на какую тему было бы полезно для вас? Хотим делать больше интересного и нужного контента 💪

Нам очень жаль, что с вами не связались в нужное время 😔 Иногда у менеджеров бывает очень много заявок, и они не успевают выполнить все вовремя. Подскажите, вопросы, которые вы хотели задать нашим коллегам, все еще актуальны? Если с вами до сих пор не связались, то, пожалуйста, напишите нам в личку в ВК(vk.com/yandex360) ваш контактный телефон и наименование организации 🙌

Здорово, что решили поделиться. Согласны, получается не очень удобно. Уже побежали рассказывать об этом разработчикам и проверять, как всё работает. Будем налаживать работу Диска!

Добрый день! Ага, можно :) Напишите нам, поможем с настройкой. Вот ссылка: t.me/yndx_support ✨

Хм, не совсем так. Когда мы собеседуем людей, мы не обращаем внимание на локацию - все зависит только от ваших скиллов.

Чтобы хранить все файлы. Каждый выбирает сервис, которым ему удобнее пользоваться. Мы обожаем наш Диск 🧡

@@Yandex_360 если у вас айфон то icloud будет практичнее. Ну, каждому своё.

Способов много...

​@@Yandex_360 ну у вас то способ отличный, удалить комментарий о проблеме и проблемы нет ;) Не желаете восстановить скрытый коммент о проблеме?))

Не видели и не удаляли ваши другие комментарии 🤔 Напишите нам сюда, если есть техническая неполадка: t.me/yndx_support Разберёмся.

Здравствуйте! Звучит не очень здорово. Такого быть не должно, хотим разобраться поподробнее. Напишите нам в поддержку, пожалуйста: t.me/yndx_support. Будем исправляться 💪

@@Yandex_360 сделайте чтобы такого не было, тестировщики чем занимаются. скачайте и проверяйте Мак os sonoma 14.4.1 макбук 15 inch 2018 2,2 GHz 6‑ядерный процессор Intel Core i7

Спасибо, что поделились. Убежали разбираться

@@Yandex_360 ну если еще и дата и время создания файлов перезаписывается после скачивания, то здесь не знаю что поможет. На гугл диске такой проблемы нет. Неужели до сих пор не пофиксили! Ужас

Спешу вас порадовать, если вам станет от этого легче: Так происходит не только на Mac. На Win тоже самое, приложение в лучшем случае показывает прогресс-бар(индикатор процесса скачивания) и скорость. Никакого списка(очереди) или даже возможности отменить начатый процесс - невозможно. И т.д и т.д. От того люди и пытаются найти спасение в сторонних клиентах ЯД. Но и тут Яндекс о нас позаботился!😅

Это секрет 😅 Файлы, кстати, проверяются системой. Это происходит автоматически :)

Добрый день! Спасибо, что делитесь. Давайте поговорим о Диске поподробнее? Напишите нам сюда, пожалуйста: t.me/yndx_support Постараемся ответить на ваши вопросы и рассказать, почему всё работает именно так. А обратную связь, кстати, уже сохранили и отдали команде :)

С тем же вопросом обратился в телегу: У меня несколько облаков. Случайно заметил что ЯД тупит сильнее всех, влез в логи rClone и ужаснулся. Протестировал. На тестовом файле: в другой облачный сервис, файл заливается за 10 минут, в ЯД - больше суток. Отправил скрин с демонстрацией процесса в комменты под публикацией этого же видоса. В ответ нарисовался этот же яндексовский хелпдеск с удивлением и заявлением, что так быть не должно и тооочно таким же предложением пройти по той же ссылке в саппорт. Для саппорта я не стал ограничиваться тем же скрином, а записал несколько видео с онлайн демонстрацией процесса. Ответ процитирую: "...скорость загрузки файлов на Диск, скачивания с него или обмена данными с Диском зависит только от скорости вашего соединения и настроек оборудования, дополнительные ограничения мы не устанавливаем..." На мой ответ что для других облачных сервисов скорости моего соединения хватает - саппорт "поймал тишину". Ну то есть саппорт мне ответил что это я руко-ног, на том и ограничился. И я что? Правильно! Я ушёл гуглить(ах простите, я ушёл яндексить) И вот тут-то на меня разверзлись хлябии небесные! Выяснилось что Яндекс таки устанавливает дополнительные ограничения, и делает это абсолютно на все сторонние клиенты. (даже вспомнил недавнюю пропажу ЯД из перечня, ОТЕЧЕСТВЕННОЙ программы ДискО, и срастил этот факт тоже) По информации из многочисленных статей на эту тему в интернете, сначала ограничения ввели не как ограничение скорости, а как таймауты, величина которых была прямо пропорциональна размеру файла, то есть чем больше ваш файл тем дольше вы будете ждать в обрывах обмена данными, думаю именно вот так, сделали для того что бы ФОРМАЛЬНО И ТЕХНИЧЕСКИ это небыло ограничением СКОРОСТИ, (видно консультацию юридического отдела) Всё начнут жаловаться на скорость а "мы", "честно" ответим что скорость мы не ограничиваем!))) Как технически точно дело обстоит сейчас, даже выяснять не интересно. Работать с большими файлами - через сторонние клиенты невозможно, через родной клиент - тошно. ЯД более не рассматриваю как облачное хранилище. А с таким апп-локом(блокировкой на свой клиент) это уже и не облачное хранилище в чистом виде. Какая мораль: Если бы хелпдеск не лицемерил, а саппорт не врал, я скорее всего удовлетворился бы честным ответом об ограничениях, поворчал и успокоился. Но меня, выставляя дураком, который сам виноват, что у него что-то не работает, вынудили искать ответ на стороне, где вскрылись все грязные подробности происходящего, происходящего уже много лет. В общем экономлю время всех кто решит воспользоваться советом хелпдеска, идти с этим вопросом в саппорт бесперспективно, если вы попадаете под вышеописанный сюжет: можете в саппорт не ходить, воз и ныне там. P.S. До конца моей действующей подписки на 2тб облако ЯД, помониторю, если что то изменится - сообщу тут, но это уже в порядке бреда, мы же все понимаем что если за 5 лет ничего не изменилось, то сейчас ничего не изменится точно.

Здравствуйте! Пока еще отдельного приложения для Календаря нет. Но мы знаем, что наши пользователи очень хотят, чтобы оно вышло 😇

Здравствуйте! Записали ваши пожелания, отнесем их разработчикам 😊

😅

Добрый день! Странно, что отображаются не все тарифы. Хотим подробно разобраться в проблеме, напишите нам в личку, пожалуйста. Вот ссылка: t.me/yndx_support

Добрый день! Вы можете отписаться от календаря вот так: 1. Наведите курсор на название календаря на панели слева и нажмите значок шестерёнки. 2. Нажмите кнопку Отписаться. 3. Подтвердите отписку. Готово :)

@@Yandex_360 Этот календарь создала я, там нет кнопки отписаться.

Удалить единственный созданный календарь технически не получится. Вы можете создать другой, которым будете пользоваться, тогда этот сможете удалить.

@@Yandex_360 к сожалению, это не помогло. Теперь у меня два календаря, с которыми непонятно, что делать )

Странности. Напишите нам в этот чат, пожалуйста: t.me/yndx_support

А что, идея. Звучит круто, пошли обсуждать с командой 🧡

Здравствуйте! Подскажите, почему приняли такое решение?😔 Загружать файлы неудобно или скорость не оправдывает ожиданий?

Здравствуйте, Виктор! Напишите нам, пожалуйста, вот сюда: t.me/yndx_support Поможем со всем разобраться 🤗

Здравствуйте! Будьте уверены, мы не пытаемся забрать чью-то энергию 😊 Эта инструкция снята для компаний, которые пользуются тарифом 360 для бизнеса. Для пользователей Премиума у нас также много роликов о том, как организовать свою работу в Почте. Например, вот тут мы рассказали, как настроить красивый адрес: ruclips.net/video/t_iO3WnashA/видео.html&ab_channel=%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81360

@@Yandex_360 ВЫ это сами для себя сняли походу лишь бы начальство отколупалось,а людям нихрена непонятно. Если делаете сервис и берёте деньги за это,так хоть делайте по человечески. Куда подключать какой нахрен ДНС где это искать,как найти хостинг например в тильде,вообще ничего непонятно. Я ушла из Юнисендер и Русендер из за этого,но увы,там хоть и правда инструкция есть в письменном виде,а не вот это вот всё.🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Добрый день! Странно, тариф на 200 Гб доступен прямо сейчас. Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста. Будем разбираться. Вот ссылка: t.me/yndx_support

Добрый день! Реклама и правда отключается, но в сервисах Яндекс 360. За другие не отвечаем :)

@@Yandex_360 В том-то и суть, что сколько ты не плати Яндексу он все равно рекламой будет заваливать. Предлагаю сделать платные подписки на Карты и прочие сервисы. А потом подписку которая заменит все остальные и еще через полгода вернуть рекламу везде.

Такие идеи не в нашем стиле :) Подписки дают расширенные возможности в сервисах, чтобы пользователям было ещё удобнее. А отсутствие рекламы на некоторых из них - приятный бонус 😉

Привет! А поделитесь с нами, какой именно гибкости не хватает? Хочется больше места на Диске, а ещё? Хотим улучшать нашу подписку, поэтому постараемся прислушаться 🧡

@@Yandex_360 Наоборот, поменьше, можно с ползунком. Нужен бэкап фото с телефона. Раньше было неограниченное количество при условии автозагрузки, теперь только 10гб входит, хотелось бы от 10 гигов по гуманой цене и без дополнительных сервисов в виде календаря и прочего. Спасибо.

В любом тарифе Премиум можно выбрать автоматическую загрузку фото и видео с телефона. Тогда эти файлы не будут занимать место на Диске 🤗 Автозагрузку в безлимит можно включить в настройках приложения. И у нас есть подписка на 200 ГБ. Это считается за «поменьше»? 😅

Не замечали, что так происходит. Будем разбираться и всё проверять. А вам спасибо за фидбэк 😌

Добрый день! Доменная почта входит в подписку Яндекс 360 для бизнеса, бесплатных тарифов у нас нет. Готовы помочь подобрать самый лучший вариант, только напишите нам в личные сообщения, пожалуйста. Вот ссылка: t.me/yndx_support

Спасибо за идею! Пока не планировали делать такие настройки, но, надеемся, что-то получится придумать. Пожелание уже у команды :)