Видео

Salve, ci spiace che dopo 5 anni abbia perso l'APP Se ci contatta e ce la chiede gliene forniamo volentieri una copia, altrimenti dovrebbe effettuare lo sforzo di scrivere su google "app shome copia", mi rendo conto che può presentare alcune difficoltà ma in tal caso siamo disponibili ad effettuare un video apposito Per quanto riguarda il "segnale" può sempre inserire una scheda SIM la quale è molto più saggia dell'APP in quanto funziona anche se i ladri staccano corrente e può inserire i numeri che le pare Infine le chiediamo scusa ma noi avevamo fatto un contratto con lo sviluppatore, se questo galantuomo dopo 5 anni sparisce (la garanzia è di 2) non possiamo fare di più che applicarci con tutti i nostri sforzi ed i nostri mezzi per aiutarvi sino a dove ci è possibile, come facciamo regolarmente con tutta la nostra gentile clientela Cordialmente ITALIAN ALARM Customer Care

@ITALIANALARM vi ringrazio per il celere riscontro. Come posso mettermi in contatto telefonico con la vostra assistenza per capire se riesco a salvare il salvabile e non accollarmi di nuovo la spesa di un nuovo acquisto? Grazie in anticipo

@@va_lentina2899 la nostra azienda si chiama ITALIAN ALARM. Il nostro sito web è www.italianalarm.com , lo diciamo anche alla fine di questo video. Sul sito trova i ns contatti, sulle istruzioni trova i nostri contatti, poi basta scrivere "italian alarm contatti" su google, così come bastava scrivere "app shome copia"

Ha già visto il video ? ruclips.net/video/8tJ4o01Lbko/видео.html&t ?

Vi ringrazio per la risposta e ne approfitto nel dire che siete un'azienda davvero molto seria con dei prodotti affidabili

Salve, se la centralina è scollegata dall'alimentatore la batteria tampone dovrebbe durare circa 6 ore

Perchè non funziona la SIM o perchè non ha abilitato le operazioni di chiamata SMS come da video tutorial qui sopra. Tenga a portata di mano il numero di ordine e contatti la ns assistenza clienti, se dovesse avere ancora problemi

@ITALIANALARM ho abilitato sia chiamate che sms....la SIM è nuova e abilitata provata anche nel mio Cell...mi sa che dovrò contattare l'assistenza

@@alessandrocosi110 inserisca la SIM a centralina spenta e poi la accenda, si assicuri di avere disabilitato sia il PIN che la segreteria telefonica e se ancora non va contatti i miei colleghi, questo non è il posto dedicato all'assistenza specifica ma a domande e risposte più o meno generiche Saluti

@@ITALIANALARM va bene grazie......la mia era una domanda se bisognava fare abbonamento all'app comunque....

@@alessandrocosi110 Le APP che usiamo noi sono gratuite, mai avuta una APP a pagamento

Usandolo e guardando il registro degli eventi. Altrimenti li cancelli tutti, occorrono al massimo 30 secondi

@@ITALIANALARM dove trovo il registro degli eventi?

@@silviaspessa8713 dentro la centralina...ci scriva comunicando il numero di ordine così le inviamo le istruzioni se non le trova

Come facciamo a risponderle qui? Bisogna effettuare alcune prove, contatti la ns assistenza tecnica

Resettare centralina entrare impostazioni

Salve, non si può rispondere con precisione alle domande sul raggio di azione La distanza massima è impossibile conoscerla se non all'aperto. In casa ci sono ostacoli, dipende da quanti e quali ostacoli stiamo parlando. Se è cemento armato non prende nemmeno a 3 metri, in campo aperto circa 70 metri, comunque abbiamo dei potenti extender di segnale, eventualmente Il MICRO TOUCH non supporta filare

La sirena antischiuma, come tante altre cose, serve a spillare soldi al cliente. Se volete iniziamo a produrla. Poi arriva il ladro che riempie una scatola di schiuma isolante e la appoggia sulla sirena, così da 120 db si passa a 5 decibel se tutto va bene. Oppure si sfila la sirena dal muro e si infila dentro un secchio di acqua E' come i sensori apertura porta "anticalamita", il ladro spacca il vetro e la porta non si apre, tutti soldi buttati La cosa migliore, quando possibile, sarebbe proteggere la sirena con una "gabbia" o ancora meglio con un sensore di movimento da esterno che faccia scattare l'allarme ancora prima che i delinquenti si avvicinino alla sirena e alla casa. Ad esempio questo italianalarm.com/it/accessori-mod-micro-touch/654-sensore-di-movimento-da-esterno-animal-friendly.html Attenzione in quanto rilevano anche fogliame, tende ed altri movimenti quindi non sempre è possibile installarli Prima di un eventuale acquisto contattateci, i contatti sono sul sito web

Grazie mille per la correttezza e la franchezza nella risposta. Apprezzo molto

@@fabriziomasciarelli3622 sempre sinceri, a costo di perdere la vendita diciamo sempre e comunque la verità. L' onestà, oltre ad essere nel nostro DNA e comunque dovuta al cliente, alla lunga paga anche commercialmente

Salve, ha mica provato a scrivere nel campo di ricerca di RUclips "micro touch impostare numero telefonico" ? ruclips.net/video/ngUp4EC9_B4/видео.html&t

Buongiorno, inutile nascondersi dietro una foglia di fico, le APP per quanto ben congegnate, sulla funzione "batteria scarica" talvolta capita che non siano precise. Ma c'è un sistema infallibile: la luce rossa. Quando ad un sensore inizia a scaricarsi la batteria, il sensore inizia a lampeggiare di luce rossa in maniera anomala, questo alcuni giorni prima che si scarichi completamente. Quando sono scariche ormai quasi totalmente, la luce rimane rosso fisso per un paio di giorni. Per quanto riguarda la durata delle batterie, non è possibile rispondere con precisione Ricordo una famiglia numerosa che abitava in una casa molto piccola, tutti i famigliari praticamente vivevono la giornata in cucina. Il sensore di movimento della cucina necessitava la sostituzione delle pile ogni 3 mesi. Se in cucina ci fosse andata solo la mamma, per cucinare, le batterie sarebbero durate difficilmente meno di 2 anni. Il sensore consuma un pochino ogni volta che rileva un movimento, anche se il sistema è disarmato

2.20 / 2.40 metri

La centralina supporta serenamente 2 sirene, attenzione però a non associare i sensori alla seconda sirena durante la procedura di paring, ovvero "accoppiamento" Vedi video ---> ruclips.net/video/iQk_DFLzPBI/видео.html&t

@@ITALIANALARM Mi è successo proprio questo : mentre configuravo la seconda sirena per sbaglio mi sono mosso vicino un sensore volumetrico a muro e con la tua procedura sono riuscito a "resettarla" e rifare con successo l'installazione isolandomi nella stanza dove è posta la centralina e con la sirena in mano. Devo adesso "resettare" anche il sensore che si era accoppiato con la sirena ed era precedentemente accoppiato alla centralina? Ho anche un altro problema e penso sia interessante per tutti: come impedire a una sirena configurata di suonare e farci diventare sordi nel mentre si sta installando (accesa e configurata) al muro esterno con l'apposita targhetta con calamita?

Certo che è possibile, il sensore si può montare anche sull'Everest, il problema è che è fortemente sconsigliato Se il sensore da esterno costa il triplo c'è un motivo, ad esempio i sensori da interno messi all'esterno non sopportano bene gli sbalzi di luce e sono facili i falsi allarmi, inoltre essendo stato creato per l'interno può avere anche problemi con l'umidità elevata

@@ITALIANALARM Grazie per la risposta, gle mando una email…

Salve, le APP segnalano la batteria scarica del sensore, ma tutte le APP, anche le migliori come quelle che utilizzano le nostre centraline, non sono mai affidabili al 100% per quanto riguarda lo stato delle batterie, questo lo abbiamo sempre detto per onestà La cosa migliore è guardare i sensori: impossibile non accorgersi della batteria scarica perchè il sensore inizia a lampeggiare di luce rossa per alcune settimane e poi quando è totalmente scarico rimane la luce rossa fissa per un paio di giorni

Si, sono praticamente identiche anche se Tuya, per eventuali aggiornamenti da remoto della centralina, sembra attualmente essere molto più veloce

Contatti la ns assistenza fornendo il numero di ordine Saluti

​@@ITALIANALARMcredo sia complicato trovare il numero ordine dopo circa 3 anni dall'acquisto

​@@ITALIANALARMmi hanno dato queste stringhe: password #2#; password #0#; password #1#; ma nessuna funziona

@@slngnn noi invece non crediamo, il numero di ordine rimane sempre al suo posto anche dopo 50 anni e ci viene regolarmente fornito quotidianamente da centinaia di clienti Se ha acquistato su Amazon "i miei ordini" e poi "visualizza dettagli ordine" Se ha acquistato da noi basta il cognome Se ha acquistato da terzi, deve rivolgersi a terzi

Gentile cliente, lei il QR code lo deve scansionare all'interno della centralina Lo vede in basso a destra? ISTRUZIONI ? Quello è in italiano, poi lo abbiamo anche creato in inglese sulla confezione in quanto vendendo in tutta Europa non sappiamo dove sarà consegnata la centralina Per il resto esiste il video su RUclips ruclips.net/video/ftQlQds13fg/видео.html&t Saluti

Felice possessore da 3 anni di un vostro antifurto"futura" avrei bisogno di conoscere il testo da inviare tramite SMS per attivazione/disattivazione nel caso in cui mancasse connessione internet. Grazie

@@slngnn contatti la ns assistenza fornendo il n° di ordine Grazie

Salve, il video si intitola "Associare un telecomando e sostituire la batteria ". Se deve cambiare la batteria basta guardare il video...

Se posso suggerire, la funzione di armo e disarmo automatico è già presente, gestibile da APP

Certamente con le mani, perchè con i piedi risulterebbe difficile 1) se il ladro entra l'allarme è già partito, a lei è arrivata la telefonata o la notifica o entrambe ed è quindi a conoscenza dell'intrusione, può chiamare le forze dell'ordine, i vicini di casa o insultare i ladri vocalmente se ha una delle nostre telecamere con audio a due vie , inoltre ci dovrebbe essere per prudenza una sirena da esterno la quale magari posizionata a 4 metri di altezza se all'esterno o nel balcone di casa se all'interno, sarebbe difficile da manomettere in tempi brevi 2) in qualsiasi antifurto del mondo se il ladro entra, dopo che è entrato, può staccare la sirena con le mani e se la sirena è integrata nella centralina può spegnere la centralina, può spaccare la centralina, può dare fuoco alla casa Sempre dopo che è entrato

Ci dia i suoi dati, il prossimo video lo facciamo su di lei. Non immagina nemmeno quanto una recensione di un idiota che non sa nemmeno quello che scrive danneggi il ns lavoro. Non è dato capire cosa comperi a fare un prodotto di cui conosci le caratteristiche se poi ti lamenti delle stesse. Nessuno si sta giustificando, abbiamo semplicemente fatto una fredda analisi dei fatti, ci spiace che a lei non piaccia ma lei stesso ha scritto che "Ognuno esprime il proprio parere", noi abbiamo espresso il nostro che più che un parere è una fredda e sincera analisi dei fatti. Un conto è esprimersi come ci pare in libertà senza danneggiare gli altri (se non lo meritano) un altro discorso è scrivere fesserie senza senso danneggiando chi lavora onestamente. Non c'è paragone tra la recensione dell'idiota e la nostra risposta, le fesserie dell'idiota le leggono migliaia di persone al giorno, la nostra risposta che dice invece la verità la leggono solo i nostri clienti, la nostra azienda ha un nome, l'idiota è anonimo. Idiota anche lei

@@ITALIANALARM Le vs intenzioni saranno, anche, buone, ma il modo di esprimerle è ASSOLUTAMENTE DA PERSONE MALEDUCATE con le quali, da tempo, avevo intenzione di fare acquisti, per i quali, MI AVETE ASSOLUTAMENTE FATTO PASSARE LA VOGLIA! Ora posso, quindi, tranquillamente, cancellare anche la mia iscrizione! AUGURI SINCERI, se continuate così, presto, ne avrete molto bisogno! Ho venduto per 43 anni e non mi sono, MAI, sognato di dare del coglione ad un mio cliente! Discussioni tante, tantissime, ma mai fuori dall'educazione!

@@gustavotammaro2003 1) Ma perchè parla di cose che non sa?! Ma perchè si intromette in cose di cui non conosce i dettagli, ma chi l'ha interpellata, è l'avvocato degli sfigati? Il cliente è stato prima contattato gentilmente, non gliene è fregato nulla nonostante le spiegazioni civili sui danni che ci creava con le sue fesserie 2) Il problema serio non sono le minkiate che scrive, ma le 3 stelle che influiscono pesantemente in maniera negativa sugli algoritimi, sui posizionamenti, sul ranking e di conseguenza sugli acquisti ma lei che ha venduto 43 anni aspirapolveri porta a porta non sa nemmeno di cosa sto parlando 3) sono secoli che idioti ci danno consigli su come comportarci e facendo esattamente il contrario di quello che ci consigliano gli idioti la nostra azienda continua a crescere, normalmente chi ci da consigli è un cittadino medio senza arte nè parte nella società, incapace di migliorare la sua di vita però è talmente presuntuoso da dare consigli per migliorarsi agli altri 4) Sia gentile, non cambi idea, comperi dove vuole ma tranne che da noi, ciglione

Salve, la centrale FUTURA è sempre la stessa , non ci sono video aggiornati Può contattare la nostra assistenza fornendo il numero di ordine per ulteriore supporto

Il mio collega, nel video si riferiva agli idioti che acquistano prodotti di altre aziende e poi chiedono assistenza a noi fingendosi nostri clienti. Tante aziende, anche italiane, non hanno un contatto telefonico e anche per email danno risposte assurde. Altre sono cinesi, non parlano italiano. Quindi noi per essere sicuri di spendere il nostro tempo con i nostri clienti e non con i clienti altrui, chiediamo il numero di ordine per dare assistenza Il numero di ordine è un pò come lo scontrino quando si chiede la garanzia di un prodotto La saluto

Comunque non ha risposto... Se io compro il vostro prodotto da Amazon,se vi contatto poi voi rispondete o no ..per qualsiasi problema?

@@denisbenvenuti1469 Ma ovvio che si...Amazon fa solo spedizioni, non è nemmeno in grado di dirle come si accendono i nostri prodotti

Si

Se acquista un KIT già composto la sirena da interno è inclusa, se chiede un KIT personalizzato con i componenti a sua scelta invece la deve espressamente chiedere, così come tutto il resto Se manca corrente la centrale MICRO TOUCH rimane attiva grazie alla batteria tampone per circa 6 ore

@@ITALIANALARM quindi è una sirena collegata a filo all'hub. Non c'è una sirena inclusa dentro all'hub

@@zakinthetube forse lei intende la sirena integrata alla centralina. Si, c'è anche la sirena integrata alla centralina oltre a quella da interno (che è più potente) Ci scusi ma noi l'hub lo intendiamo come da vocabolario italiano, non avevamo capito

Le telecamere hanno il grande vantaggio di utilizzare le stesse APP dell'antifurto, ma non interagiscono con l'antifurto

Salve Elisa, come hanno fatto tutte le altre migliaia di clienti che abbiamo. Chiami un elettricista se lo ritiene opportuno ma l'operazione è semplice, basta piazzare una scatola di derivazione da esterno stagna di misura ampia (altrimenti in estate l'alimentatore si surriscalda) accanto la sirena e chiudere l'alimentatore all'interno della stessa. Se ha problemi mandi una email con il numero di ordine, le mandiamo una foto

Buongiorno, da qualche anno hanno inventato google, non so se ne ha mai sentito parlare Provi nel campo di ricerca di google a scrivere "app s-home copia" e controlli il primo risultato in alto. Saluti

@@ITALIANALARM la ringrazio per la professionalità, ma la APK in rete è di produzione araba che stranamente android blocca e ne impedisce il download

@@gnaogab Scusi, da dove lo ha visto che l'APK è stata prodotta dagli arabi ?

Non va bene il sensore magnetico sul ferro, a parte che potrebbe funzionare male ma a lungo andare si danneggerà perchè si disperderà nel tempo il suo campo magnetico verso la struttura metallica sulla quale è fissato

Grazie

Salve, nel ns negozio non risultano clienti con il cognome Burzi, se è un cliente Amazon ci contatti tenendo a portata di mano il numero di ordine, scrivere così non risolve nulla

Quando un calzolaio pretende di dire come si gestisce una azienda agli altri, ci si chiede perchè faccia il calzolaio invece che il manager da 5.000€ al mese

@@ITALIANALARM ma il punto è proprio qui....lei guarda le cose da un punto di vista economico... tralasciando quello per cui le fanno le recensioni negative

@@denisbenvenuti1469 lei non capisce nulla, continua a parlare da solo. Quello che abbiamo sottolineato non c'entra nulla con il fattore economico, noi sottolineiamo che degli ignoranti come lei, bestiali, scrivono tutto quello che vogliono senza che gli si possa rispondere e soprattutto che scrivono bestialità. Comunque i suoi consigli non ci interessano, se non gliela ha ordinato il medico di scriverli gentilmente li dia ad altri, sono gratuiti, inutili e anche sbagliati

@@ITALIANALARM a parte che dell ignorante lo andrà a dire a qualcun'altro....io e lei non ci conosciamo e non mi sono mai permesso di offenderla. Anzi spero che questo dialogo aiuti altre persone ( se forse avevano un dubbio sull acquisto) a fare la scelta giusta....dato che prima o poi avranno a che fare con Lei. La saluto e buona vendita....se riesce.

@@denisbenvenuti1469 lei non ha nulla da invidiare ai trogloditi che scrivono minkiate, faccia una gentilezza, dal momento in cui i consigli suoi non solo non sono stati richiesti ma sono del tutto inutili, se non gliela ha ordinato il medico di scriverli per favore lasci perdere, i suoi consigli non ci interessano, continui a fare il suo lavoro (che non abbiamo capito quale è e che non ci dirai mai perchè si vergogna). Cosa c'entra il punto di vista economico con il video dedicato al deficiente lo sa solo lei, abbiamo parlato di prezzi per dirle che lei non è in grado di dare consigli a nessuno, altrimenti avrebbe fatto un'altro mestiere e i consigli li darebbe a pagamento, non avrebbe tempo di dire fesserie gratis La saluto, fenomeno

Bene, è gentile ed educato e le saluta sempre, a volte si toglie anche il cappello

Salve, se lai ha una attività commerciale e ci spiega dove possiamo metterle una recensione negativa falsa ed ignorante gliela rilasciamo subito, così poi la capisce la necessità di replicare. Se invece lei fa l'operaio o l'impiegato e le recensioni non la toccano direttamente non capirà mai la necessità. E' come andare al processo con il PM che ti accusa e il tuo avvocato che non può parlare. La gente legge le recensioni e a volte non le legge nemmeno, guarda solo la % di positive e negative. Abbiamo quindi piacere di spiegare che il 99% delle recensioni negative che abbiamo sono rilasciate da trogloditi e ignoranti vari che non sanno (oltre a esprimersi in italiano) nemmeno quello che scrivono. Saluti

@@ITALIANALARM se avete il 99 per cento di recensioni negative come dice lei.....forse c'è proprio un problema....

@@ITALIANALARM comunque voglio provare ad acquistare i vostri antifurti....sono recensore da 20 anni ...

@@denisbenvenuti1469 Noi scriviamo in italiano e lei legge in tedesco, questi video li facciamo appositamente per gente come lei. Abbiamo scritto che il 99% delle negative è rilasciato da trogloditi, non che abbiamo il 99% di negative. Ci lasci lavorare in pace, buona giornata

@@denisbenvenuti1469 lasci perdere, comperi per cortesia da altri grazie

Buongiorno, quali fili?

​@@ITALIANALARMnon con il suo alimentatore ma con i cavi elettrici. Però vi ho mandato una mail e mi avete già risposto che non si può. Peccato perché avevo una sirena vecchia con i cavi e volendo potevo attaccare questa ma purtroppo non si può

se non viene fatta suonare alcune settimane

Posso avere contemporaneamente due sirene per esterno collegate?

@@Alex92lf Si

È possibile collegare una sirena a due centraline contemporaneamente?

@@gdema70 Si