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Hola Julia. Buenos días. Yo pensé lo mismo que tu, que habría algún archivo tipo excel para subir, pero NO lo hay. Mi sorpresa fue la misma que has tenido tu. Así lo he explicado en mis últimas webinar. En el alta masiva solo existe el protocolo XML para conexión informática. el que utilizamos nosotros para conectar. Sería bueno que pusieran un método más sencillo para propietarios, pero, por ahora no existe. Lo siento.

Hola, este es un problema relaccionado con la falta de claridad del decreto y las diferentes normativas de las distintas comunidades autónomas. Te aconsejo que mandes una consulta a ses.normativa@interior.es exponiendo cual es tu caso y si la normativa te afecta realmente. Conforme está redactada el real decreto yo te diría que si, pero tengo dudas y no me atrevería a ser categórico. Suerte!!

Hola, si que está disponible (pero no en el channel manager, ahí mandan los canales, nosotros no podemos hacer nada), lo puedes añadir en tu motor de reservas y también en el precheckin. Muchos de nuestros clientes lo envían directamente a los clientes llegados también por Booking, por ejemplo.

Muchas gracias desde España. Y un abrazo grande a nuestros hermanos mexicanos.

Si, puedes hacerlo, pero todo lo que ocurra mientras esté desactivado no se genera ni envía. Por cierto, si lo desactivas, por ejemplo, por la tarde, las colas de envío ya se han producido y cuando lo reactives, esas colas se envían. Es un tema técnico, y, sinceramente, el sistema no está pensado para activarlo y desactivarlo.

info@misterplan.es

En estos casos no es obligatorio

Hola, gracias por tu apreciación, lo paso a desarrollo para que valoren implementarlo. Parece más que razonable.

Da igual el número de dias que reservas, deberás completar siempre el parte de viajeros a la entrada ( y comunicar la reserva cuando se produzca). No, lo mayores de 18 años no deben especificar el parentesco con ningún otro huésped.

@MisterPlanSistemasdeReservas Gracias,por otro lado le comento que le hablo desde la Comunidad Valenciana donde la nueva normativa nos dice que en periodo turístico no se puede alquilar por más de 10 noches y si queremos alquilar por más de 11 noches tenemos que poner X periodo en temporal no modificable por eso mi pregunta de si lo ponía en temporal (11 noches o más) si lo podía hacer por menos,gracias nuevamente

Lo siento Gabriel, esta cuestión no te puedo responder ya que no conozco el funcionamiento de la normativa valenciana en este aspecto. únicamente lo relativo al parte de viajeros. No obstante, muchas gracias por tu pregunta.

Coincido con tigo y firmar un documente de responsabilidad civil y penal para proteger se de un mal uso o uso delictivo Tanto el dueño del hotel que el director

En la documentación técnica que utilizamos para desarrollar la conexión telemática aparece el dato de la tarjeta como "opcional". Por tanto, al no ser obligatorio nosotros ni lo pedimos ni lo enviamos (incluso aunque el usuario seleccione como método de pago "tarjeta"). Llevamos más de una año haciendo envíos de cientos de alojamientos y no hemos tenido el más mínimo problema ni nos han rechazado ni reclamado ningún envío. Por tanto, seguiremos haciéndolo así.

Si lo haces de forma manual, realmente no sabría darte contestación. Ya sabes que nosotros lo hacemos todo de forma telemática y no hemos explorado los formularios.

Hola Francisco, en teoria, conforme a la normativa ya no es obligatorio (de hecho la Policía Nacional ya ha cortado el servicio) y es raro, porque en la guardia civil deberían saberlo (puede ser que nadie se lo haya notificado). Nosotros, por nuestra parte, seguiremos enviandolo ya que para nuestros propietarios no supone ningún trabajo adicional y así nos aseguramos evitar mal entendidos.

@MisterPlanSistemasdeReservas esperando estoy a la clave para poder entrar haber si me lo mandan para casa pero no entiendo que una cosa como hospederías guardia civil que funciona de cine tengamos que meteros ahora en esto el que no sep informática como yo lo llevamos claro para tenerlo en el ordenador

Ahora mismo estoy metiendo datos a hospederias

Efectivamente, así se indica en la normativa. De hecho Policia Nacional ya ha cortado el servicio. La Guardia civil todavía no lo ha cortado pero entendemos que no tardará mucho en hacerlo.

Hola Juana. Lo siento, pero no hay ningún lugar donde puedas hacerlo. Procura renovar el certificado lo antes posible o bien hacerte con una clave pin para entrar de manera provisional y cargar la información (para hacer esto no te puedo ayudar, ya que solo conozco la formula de trabajo con certificado digital, pero se que también se puede llevar a cabo). Muchas suerte.

Efectivamente, no está escrito en ningún sitio, por eso lo hemos consultado al ministerio y efectivamente, nos han contestado que esos envíos no los tenemos que hacer. Pero a lo mejor nos han mentido, con esta gente nunca se sabe. Gracias por tu pregunta.

Si que lo tienes que hacer tu mismo las plataformas no lo hacían y creo q no cambio sl menos que se les consideran como agencia de viaje Llama los y pregunta el servicio facturación administración Y salgas de dudas Pero ellos solo tiene el pasaporte de un huespede su tel y tarjeta bancaria

En la normativa indica que ellos están obligados ha realizar ese envío. Si no lo hace el que incumple no es el alojamiento, sino Booking. Lo que booking nos diga por telefono no significa nada. Lo importante es lo que diga la normativa.

@MisterPlanSistemasdeReservas verás no es lo.que cuentan las asociación de casa y piso touristico Me podrías mandar el articulo de ley o normativa que dice q es booking que tiene q mandar los datos ? Booking tiene solo el pasaporte tel tarjeta bancaria y ningún otro datos de los demás huespede que hacen parte de la reserva solo.se anuncian cuántas personas son de la reserva efectuada Quisas tienes otras información Y.pv manda me la normativa y obligación de booking y del anfitrión Gracias Feliz fin de semana

www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2021-17461 . Lo encontrarás en el articulo 2, apartados c y d. Y recuerda, que solo tienen obligación de hacer el primer envío (no el parte de viajeros, que es obligación del propietario), y ese primer envío no lleva datos de los viajeros, solo del autor de la reserva (y todos esos datos lo tienen)