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감사합니다!

이런문은 무타공이 안됩니다

메인pcb 결함으로 보이며 자가 수리는 안되고 pcb 교체를 해야 하는데.. 해당 도어락 고객센타에 as 요청하거나 연식이 좀 된 도어락은 도어락 교체도 고려하는 게 좋겠습니다

네 간헐적 오작동은 상당히 심각한고장의 전조 증상이다라고 확언드립니다 빨리 as 받거나 교체하시길 권장합니다

설치를 잘 했는지 여부는 문을 연 상태에서 잠김과 풀림 테스트를 해보는데.. 이때 정상 작동되면 도어락은 문제가 없는 것이므로 걸쇠를 살펴봅니다 주의사항 1. 정규격의 걸쇠인가 2. 걸쇠와 모티스이 간격은 적당한가 3. 위치는 제대로인가를 살펴봅니다 하나라도 이상하면 반드시 제대로 맞춰야합니다

15443232로 전화하셔서 도움받으세요

오래돼서 기억이 안 납니다

​@@유챙이구형식은 맞죠?

문을 연 상태에서 닫힘 테스트 해보세요 이때 바로 잠기면 문틀과 문의 간격, 위치 등을 살피는데.. 이는 센서 눌림과 인식을 체크하는 것입니다 근데.. 8월에 설치했다면 1년 이내 본인 과실이나 설치 잘못이 아니면 무상 as 받을 수 있으므로 고객센타에 문의하세요.

문을 연 상태에서 작동시켰을 때 아무 이상 없이 정상 작동되면 도어락 문제가 아니지요 그렇다면 문틀쪽 걸쇠 구멍에 도어락 잠금쇠가 저촉되어 탁탁치는 소리까지 들리는 것으로 판단됩니다 이 경우 모티스와 걸쇠와의 위치 비교를 꼼꼼히 하여 잠금쇠 작동에 어떠한 저촉됨이 없게 걸쇠를 갉거나 이동 조정, 교체해야 됩니다. 근데 이런 증상이 자주 생겼다면 도어락에 상당히 안 좋은 영향을 끼쳤다고 판단되므로 전문 as 기사의 점검을 받아보는 걸 권장합니다

그렇지 않고 극소수 환경적 영향에서 발생되는 듯합니다

통신팩은 별도 구매입니다 통신 사양이 다를 수 있으므로 해당지역 게이트맨 대리점에 문의를 권장합니다.

설마.. 썸네일 문구 처럼 세게 팍쳐서 열은 건 아니겠지요? as하러 방문했을 때 고객이 내게 "가끔 이렇게 세게 팍쳐야 열린다"고 한말을 인용해서 절대 그러지 말라고 한 것인데.. 영상에서 처럼 도어락 하단부를 잡고 안쪽으로 당긴 상태에서 다른 손으로 도어락을 밀어서 여는 게 맞는 방법이며 근본적으로는 걸쇠를 조정해야 합니다

pcb 고장으로 영상에서는 메인pcb 고장이며 이런 고장은 as 받아야 합니다 고장 원인은 as 기사가 점검해야 알 수 있겠습니다

원인을 찾아서 다행입니다

1.도어락이 수동모드이거나 2.문틀 간격이 넓은 경우 3.걸쇠속 프라스틱 센서가 없거나 위아래 방항 잘못 설치 4.123이 정상인데도 그러면 도어락 고장입니다

건전지 밑에 우측으로 소리 조절대가 있습니다

@@유챙이제일 낮은곳으로 해놨는데도 소리가 그대로에요

@eymt5723고객센타 15443232로 전화해 보세요 더 정확한 상담 받으실 수 있습니다

감사합니다

감사합니다

감사합니다

영상은 모티스 고장으로 교체한 것이며 영상과 같은 에러음과 표시이면 모티스 고장이 확실시 되나 가장 정확한 것은 as 기사가 방문하여 점검하는 것입니다

여기 대전인데 점검가능할까요? 그리고, 비용은 어느 정도 들까요?

@길현배-s2m 1544-3232로 문의하시면 해당 지역 as 지정 업체에서 서비스 받을 수 있습니다

4개는 병렬연결입니다. 교체 주기를 2배 늘리기 위해서 입니다.

스프링 부위와 건전지 -+부위입니다

건전지 뚜껑 열고 R # 3 고음ㅡ3 저음ㅡ1 무음ㅡ0 R 이렇게 해보세요

전원 공급되는 소리입니다 건전지를 뺐다가 꽂으면 그 즉시 소리가 나죠. 근데 어떤 경우 도어락을 만지지 않았는데 갑자기 저런 소리가 나면.. 건전지 접촉이 이물질이나 스프링 탄성이 떨어져 그런것으로 이물질 제거, 스프링 탄성 복원 등의 조치를 하면 됩니다.

@@유챙이 방금도 연속으로 발생해서 소리를 0으로 해놨네요. 늦은시간에 답글 정말 감사드립니다! 건전지부분에 스프링은 잘 닿던데, 내일 청소해보고 한번 더 보겠습니다. 굿밤 되세요!!

이런 소리가 발생했을 때 고객들의 점검 순서입니다 1. 건전지 + -부위 닦기 2. 스프링부 이물질 제거 3. 스프링 복원 이렇게 했는데도 소리가 간헐적 발생하면 고장 점검 단계로 들어가는데 이 단계에서 고객들이 할 수 있는 유일한 것은.. 4. 통신팩 분리입니다 (통신팩은 건전지 밑에 가로로 꽂혀있는 부품) 이렇게 해봤는데도 개선이 안되면 pcb 고장으로.. 5. as 받아야 합니다. 감사합니다.

건전지 밑에있습니다

감사합니다

감사합니다

영상에서 화살표가 너무 빨리 나왔다 사라졌네요! 통신팩(건전지 밑에 있는 가로형 초록색 부품)밑에 보면 버튼이 세 개 있는데 가운데 직경 3mm 정도 동그란 게 자동 수동 변경 버튼입니다 눌린 게 수동, 튀어나온 게 자동입니다. 영상에서는 버튼이 눌려 수동 상태라 화면 터치를 해야만 잠겼습니다. 자동 전환은 눌려있는 버튼을 다시 누르면 튀어나옵니다

모터를 별도로 돌려주는 도어락 형식에 주로 건전지를 8개 꽂는데.. 4개만 꽂아도 1일 10회 문 열림 기준 1년 정도 사용합니다 그냥.. 조금 더 힘을 보텐다고 말할 수 있겠습니다

아이고.. 뭐라 드릴 말씀이.. 분한 마음을 충분히 공감하며 깊은 위로를 드립니다.

평일 낮 시간에 하시고 (혹시 하다가 잘 못하면 긴급 as 접수해야 되므로..) 문을 열어놓고 십자드라이버나 별렌치 준비 건전지 뚜껑 분리 및 건전지 분리 안쪽 몸체 위아래 4개 볼트 풀고 두개 꽂힌 케이블 분리 다시 상하단 볼트 4개와 케이블 고정 볼트1개 분리(이때 밖에 있는 몸체는 떨어트릴 수 있으니 주의) 메인 브라켓과 프론트 바디 분리하고 프론트 바디 안쪽 상단 풀어진 볼트 두개 조임. 조립은 분리 순서에 역순으로 하시고 각 단계별 사진을 찍어 조립시 참고하면 좋습니다.

감사합니다

문틀이 안 맞아도 어느 정도 허용 범위 내에선 걸쇠를 바꾸거나 줄이나 로타리바로 문틀이나 걸쇠 구멍을 갉아 조정하면 되는데 as 기사가 방문 점검했는데도 문틀이 안 맞다고 얘기한거면 문틀이 틀어지거나, 처지거나, 휘어진 정도가 허용 범위 밖으로 도어락에선 조정할 수 없는 상태인가 판단되며 이때는 문 수리를 먼저 받아야 합니다 그리고 어떤 도어락이건 24시간 as를 운영하니 고객센타 전화시 긴급으로 문의하세요.

감사합니다

네 영상에서는 프론트pcb 고장으로 교체했는데.. 에러음 발생 원인은 여러 부위가 될 수 있으므로 as 받으시는 게 더 정확합니다

네 래치 수리가 안되는 걸로 알고있습니다

회사별, 종류별로 도어락 마다 잠김 속도 조절하는 메뉴얼이 다르므로 각각 도어락 고객센터에 문의하는 게 가장 정확합니다 참고로 게이트맨 최근 기종 푸시풀인 경우 유튜브 검색에서 '문 잠김 속도 조절법'이라고 검색해 보세요.

영상에서 나오는 삐로로로옹과 같은 소리라면 전원 공급되는 소리로 조치 방법은 1. 전체 건전지 +- 부위 닦기 2. 칫솔로 이물질 제거 3. 스프링 탄력 복원으로 살짝 늘려 주기 이상과 같이 했는데도 개선이 안되면 부품 고장으로 as나 교체하세요

영상과 비슷한 현상으로 보이며 모티스 고장으로 보이며 더 정확하게는 as 기사가 방문 점검하는 것이 제일 정확합니다 상당히 안 좋은 고장이므로 즉시 as 받으시기 바랍니다 자가 점검이나 조치는 할 수 없는 고장입니다