歯科接遇コンサルタント 久保佳世子
歯科接遇コンサルタント 久保佳世子
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株式会社マナーズエッセンスお客様インタビュー
2017年9月からスタッフ教育をご依頼いただいてる千葉県袖ケ浦の医療法人社団 夢仁会 中村歯科医院 事務長 平松 淳一様のインタビュー動画です。
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歯科医院のドタキャン患者を減らす対応3選
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歯科接遇コンサルタントの久保佳世子です。 歯科医院の予約時間に遅れてくる遅刻を繰り返す困った患者対応の仕方を説明します。 歯科専門の接遇教育(株)マナーズエッセンスHP essence-4c.com/
歯科医院の遅刻を繰り返す困った患者対応
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歯科接遇オンライン継続研修3か月コースご受講のご感想
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歯科に特化した接遇教育(株)マナーズエッセンスが提供する オンライン研修 essence-4c.com/online/keizoku/ 1か月目:オンライン版 接遇・コミュニケーション強化研修 2か月目:オンライン版 電話応対ベーシック研修 3か月目:オンライン版 クレーム応対研修
株式会社マナーズエッセンスお客様インタビュー
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歯科新人スタッフの意識と行動が1日で変わるセミナー
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毎年5月6月に東京、大阪で開催。 歯科医院のための意識と行動を変えます。 出張セミナーもお受けしています。 essence-4c.com/training/training4/ 【主なカリキュラム】 歯科業界を取り巻く現状を知る 自分の現状を知る プロ意識のある人、プロ意識のない人 良好な人間関係を築くための言葉 院内コミュニケーションのあり方 仕事の進め方 これだけは知っておきたいマナー 患者満足とは 患者離れの原因 第一印象の重要性 マスクコミュニケーションのポイント 医療人にふさわしい身だしなみ 印象の良い聴き方・話し方 医療接遇用語
歯科スタッフの意識と行動が1日で変わるセミナー
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Комментарии

  • @kokyaw2702
    @kokyaw2702 22 дня назад

    ❤❤💟💟🇲🇲🇯🇵👍👍✌👏👏💐💐🙏

  • @n-boxn-box6042
    @n-boxn-box6042 25 дней назад

    自分は歯医者さんの予約をキャンセルした事ないです。😊自分は歯科治療時嘔吐反射が激しいからキャンセルした気持ちは有りますけど歯周病になると心筋梗塞や脳梗塞や糖尿病になるリスクがたかいからキャンセルしないで歯医者さんに通院してます😊

    • @essence4c
      @essence4c 24 дня назад

      素晴らしいです✨ 患者さんの鏡です! 嘔吐反射辛いですね。 健康は健口から。 頑張って下さいね!

  • @n-boxn-box6042
    @n-boxn-box6042 25 дней назад

    自分は歯医者さんの予約時間よりも早く行って待ってます。後今まで悪天候時でもキャンセルした事はないです😊

    • @essence4c
      @essence4c 22 дня назад

      歯科医院にとっては理想的な患者さんです✨

  • @Jimmy2-6
    @Jimmy2-6 2 года назад

    ほんと、その通りですね。

    • @essence4c
      @essence4c 2 года назад

      ありがとうございます!

  • @あいな-p5h
    @あいな-p5h 3 года назад

    電話応対下手やな

  • @sppush
    @sppush 4 года назад

    スミマセン どこがNG行動かわかりませんでした。 私が患者の立場だとしても特に違和感なく、むしろ丁寧な対応だと思うですが・・・

    • @essence4c
      @essence4c 4 года назад

      ありがとうございます! 内容と表現が合っていませんでした。 修正いたしました! ご指摘ありがとうございます。

  • @アリエルオズ
    @アリエルオズ 7 лет назад

    愛想ない!怖い!…私ならこのような電話応対の歯科医院には行きたくない