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Bonjour, Non, ce modèle ne peut pas être installé en ventouse. Il s'agit d'une installation en zone 1 avec sortie des fumées en toiture. Pour les sorties ventouse, n'hésitez pas à consulter notre gamme de poêles à granulés étanches : www.topchaleur.com/poeles-a-granules/poeles-a-granules-etanches-bbc Belle journée, L'équipe Top Chaleur

Bonjour, Pour régler la combustion, n'hésitez pas à nous contacter pour un rendez-vous avec notre SAV. Un technicien vous assistera ou vous proposera d'autres solutions. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe Top Chaleur

Bonjour, Merci pour votre question. Les fonctions des LEDs sont détaillées dans le guide de l'utilisateur fourni avec votre produit. Vous pouvez consulter le chapitre 6 qui explique la signification de chaque icône. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Top Chaleur

Bonjour, je viens d'installer cette cuisinière à bois pas hydro. Est-ce que vous avez pu monter la température a plus de 120°C ? Merci

@@kevin54740 bonjour, pour le four ? J arrive pas a le monter à plus de 190/ 200 quand elle est vraiment au taquet ! C est un problème que je n arrive pas a résoudre....

@@Alexidu64 merci pour votre réponse. J'ai fait quelques recherches sur internet pour avoir 200degres il faut que le feu soit bien fort donc il peut faire vite chaud dans la pièce si elle est pas assez grande et isolé.

Bonjour, merci pour votre retour. Voici quelques informations tirées du manuel d'utilisation de votre cuisinière pour vous aider à résoudre la montée en température : Assurez-vous que la cuisinière est en mode rôtissage ou grill. Pour cela, la manette de réglage du débit des gaz chauds doit être poussée vers l'intérieur de la cuisinière, le débit d'air réglé à la valeur moyenne, et la porte du fourneau, une fois la plaque de cuisson mise dedans, fermée. Ce modèle est conçu pour fonctionner en mode périodique. Pour maintenir la puissance nominale nécessaire, le foyer doit être chargé périodiquement avec une quantité de combustible correspondante. Il n'est pas conçu pour fonctionner dans le régime de braise durable ou d'accumulation de chaleur. Assurez-vous également que votre installation est conforme aux instructions et que votre cuisinière est propre et non encrassée pour garantir les meilleures performances possibles. Nous équipe reste à votre disposition pour toute question. L'Équipe Top Chaleur

Bonjour, merci pour votre message. Il semble que vous cherchiez une solution pour utiliser des bûches plus longues. Contactez notre service commercial au 04 77 61 29 78. Ils pourront vous aider à explorer les options les plus appropriées en fonction de vos besoins. Bonne journée, L'Équipe Top Chaleur

Bonjour son foyer est il en vermiculite ?

Bonjour, merci pour votre question. La réponse est non. Le foyer est composé d'éléments en fonte. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. L'Équipe Top Chaleur.

Précision importante, merci. Par contre, je ne saisi pas bien la comparaison avec le gaz. Une cuisinière à gaz ne sert qu’à la cuisine, alors qu’une cuisinière à bois peut également chauffer allègrement toute une maison. C’est logique que les prix soient très différents car ce sont des produits avec des caractéristiques très différentes.

Comment faîtes-vous votre calcul ?? J'arrive à 3.11 kWh/kg de bois avec un taux de 25% d'humidité ! Ce qui donne 21 kWh / 3.11 = 7 kg de bois en prenant large... Pour mes sources www.picbleu.fr/page/bois-de-chauffage-pouvoir-calorifique-pci-pcs-sechage-stockage Je trouve ce poële bouilleur plutôt sympathique et économique moi ! En le combinant avec un SSC et un plancher chauffant BT, j'aurai de l'eau chaude pour le sanitaire, de quoi chauffer les 100m² de joli sol en tommettes, et de quoi faire des pizzas au feu de bois, cependant allez-vous chauffer au gaz si vous voulez ^^ C'est sûr que vous n'aurez pas la corvée de bois qui comme disait ma grand mère réchauffe les hommes plusieurs fois !

Comment osez-vous écrire ça ? Un kilo de bois sec produit # 4.5 kw pendant une heure ... Donc on a les 20kw /h avec 4.5 kg de bois ! Un stère de bois sec # 700 kg ,et coùte # 70 € ,soit 10€ les 100 kg .....ou 10€ les 450 kwh ! = 3 fois moins cher que le gaz !

Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Pour répondre à votre question, oui, ce modèle peut être équipé (en option) d'une commande WiFi. Il s'agit du module WiFi ETNA Type M. Vous pouvez le commander directement sur notre site internet ou en contactant notre service commercial au 04 77 61 29 78. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. L'équipe Top Chaleur

Bonjour, merci pour votre message. Concernant les spécificités techniques de notre cuisinière, vous trouverez la notice d'utilisation ainsi que différents schémas utiles pour l'installation sur la fiche du produit sur notre site. Néanmoins, pour une aide plus détaillée, nous vous conseillons de contacter directement notre Service Après-Vente. Cordialement, l'équipe Top Chaleur.

Bonjour et ca donne quoi

Bonjour, merci pour votre question. Oui, il est tout à fait possible de n'utiliser qu'une sortie canalisable sur le poêle Cayenne. Celui-ci dispose de deux ventilateurs de canalisation, un pour chaque sortie. Cependant, pour ce faire, vous devrez contacter le service après-vente de la marque afin que le poêle soit paramétré pour fonctionner avec une seule sortie canalisable. En ce qui concerne la sortie de chaleur en façade, il y en a une. Une grille située sur le dessus du poêle permet aussi une diffusion de chaleur. Donc, la chaleur sera diffusée par la face avant et par le dessus. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. L'équipe Top Chaleur.