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IT Service Management RD
Доминиканская республика
Добавлен 27 авг 2020
Welcome to the RUclips channel of our IT service management community!
Here, you'll find valuable information about different frameworks of best practices for IT service management, as well as the latest trends and developments in the field.
We focus on developing skills and competencies through training, workshops, and online and offline events to foster collaborative learning and knowledge exchange.
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Desentrañando el PROBLEMA Soluciones Efectivas para Profesionales de TI
¿Estás cansado de lidiar con problemas que nunca se resuelven del todo? En este webinar, aprenderás cómo el **análisis de causa raíz (RCA)** puede ayudarte a identificar y atacar la verdadera fuente de los problemas en lugar de solo tratar los síntomas. Descubre herramientas prácticas como el **Diagrama de Ishikawa (Fishbone)** y los **5 Porqués**, que te permitirán tomar decisiones más inteligentes y evitar errores recurrentes en tus proyectos de TI.
💡 **En este webinar descubrirás:**
- Las diferencias clave entre **síntomas, análisis y causas**.
- Métodos y técnicas efectivas de **análisis de causa raíz (RCA)**.
- Cómo priorizar problemas para implementar **soluciones más efectivas**.
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¡GRAN SORTEO de Curso COBIT 2019 o IT Risk Fundamentals en VIVO!
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¡Gracias a todos por participar en el sorteo realizado durante nuestro webinar de Gestión de Riesgos en TI! 🎥 En este video podrás ver la grabación del sorteo en vivo, donde anunciamos al afortunado ganador de un curso de COBIT 2019 o IT Risk Fundamentals. 📢 Felicitamos a Angélica M. Jiménez Alc por ser la ganadora. Estamos emocionados de seguir creando valor para nuestra comunidad. 🔔 No olvide...
Riesgos en Operaciones TI Cómo Identificarlos y Mitigarlos con Éxito
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En este video, aprenderás cómo identificar, evaluar y mitigar riesgos que afectan la entrega de servicios TI. Exploraremos estrategias prácticas y efectivas para proteger tus operaciones y asegurar que todo funcione sin interrupciones, incluso en situaciones complejas. 🔍 ¿Qué verás en este video? ✅0:00:00 Introducción y Presentación ✅00:05:30 Que son las Operaciones de TI ✅00:07:39 Principales ...
Casos prácticos de IA en la Gestión de Servicios Empresariales
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¿Sabías que la inteligencia artificial está revolucionando la gestión de servicios empresariales? En este video, exploramos casos prácticos que te mostrarán cómo la IA puede mejorar la resolución de incidentes, predecir fallos en infraestructuras TI y transformar la experiencia del cliente. Descubre las herramientas, resultados y lecciones aprendidas de empresas líderes que ya están aprovechand...
Formas en que el Project Manager 5.0 Está Revolucionando la Gestión de Proyectos
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Excelente!!!
La sesión estuvo muy interesante así como las preguntas me ayudaron a darle un mejor enfoque a este tema.
Claro y conciso.
la idea es no complicar las cosas
EXCELente ponencia, con contenido esencial y bien explicado... Graial Ing. Jonathan Planas por su experiencia y compartir conocimientos
Enhorabuena 👏🏻
el ciclo de vida del servicio ya esta desfasado es la versione 3 ahora la version 4 esta funcionando
cuenta con las diapositivas?
excelente
La carnecita solo dura 15 minutos.
Puedes ver el vídeo completo en nuestro canal de youtube
Execlente explicacion, me ayudo mucho. gracias
Que es covt
Es Cobit y puedes profundizar un poco aquí ruclips.net/video/LJzWUHG5cDU/видео.htmlsi=sxbNucm3Q0SuAAdG
MEJOR ES ENFOCAR UN TEMA Y AHCERLO BIEN Q HACER A LA CARRERA TODO MAL
Gran cátedra verdaderamente magistral. Excelente orador el Dr. Corona, con claro dominio del tema.
Excelente exposición
Me ayudaron mucho para entender cómo implementar un gobierno TI excelente aporte
Buenas tardes viviana, estoy preparándome para presentar el examen de itil fundamentos que me recomiendas para tener un buen examen
Cómo te fué con el examen?
Magnífica explicación de la estructura de Itil 4. Mil gracias.
Excelente!
Muchas gracias por la interacción, muy provechosa.
Bien colegas , saludos
excelente
Excelente información y las buenas prácticas de servicio y conexión con el usuario.
Muy bueno! muchas gracias por compartir.
Con mucho gusto
Excelente iniciativa Jonathan, y un saludo a Viviana.
Excelente colegas