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Cardápio Web
Бразилия
Добавлен 26 июл 2020
Canal da Cardápio Web.
Aqui você encontrará desde demonstrativos da nossa plataforma até conteúdos de ponta sobre o mercado de cardápios digitais, delivery e restaurantes.
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COMO CRESCER E SE DESTACAR NO MERCADO DE FOOD - CARDÁPIO WEB
ASSISTA A MENTORIA COMPLETA - pt.cardapioweb.com/dp-aula-praticas-e-estrategias-dos-restaurantes-que-mais-crescem-no-brasil-com-fabio-bines
Por que é tão importante crescer e se destacar no mercado de alimentação?
No conteúdo de hoje, nosso parceiro Fábio Bindes, líder no setor com 65 restaurantes físicos, 9 marcas e um faturamento que ultrapassa os 100 milhões de reais, explora um tema essencial para donos de delivery e restaurante: a necessidade de expansão para sobreviver em um cenário cada vez mais competitivo.
Ele discute sobre os desafios que muitos negócios enfrentam - desde os aumentos constantes nos custos, até a concentração de vendas nos líderes de mercado.
Assista e entenda como a...
Por que é tão importante crescer e se destacar no mercado de alimentação?
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PASSO A PASSO PARA DEIXAR SEU CARDÁPIO DIGITAL MAIS ATRATIVO - CARDÁPIO DIGITAL
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COMO GARANTIR ENTREGAS RÁPIDAS E EFICIENTES NO DELIVERY - CARDÁPIO WEB
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EXPERIÊNCIA REAL: COMO A SUA OPERAÇÃO PODE MUDAR COM A CARDÁPIO WEB!
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GESTÃO DE ESTOQUE PARA PIZZARIAS - CARDÁPIO WEB
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APRENDA A DEFINIR SEU PREÇO E POSICIONAR SEU DELIVERY - CARDÁPIO WEB
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Na sexta-feira, 15/11, entrei em contato com a Cardápio Web, onde a Sra. Joelma e, posteriormente, o Sr. Gleydson, me atenderam. Questionei ambos se o sistema acionaria automaticamente o Entrega Parceira para os pedidos recebidos. Ambos GARANTIRAM que sim. Após a implantação, fui informado que essa integração com o iFood simplesmente NÃO EXISTE. Ou seja, me prometeram algo para eu fechar o contrato e depois desmentiram. Imediatamente solicitei o cancelamento, e o Sr. Arão confirmou que o contrato foi cancelado, mas informou que o estorno só será feito em 7 dias, mesmo bloqueando meu acesso ao sistema imediatamente. Para piorar, eu já havia migrado todas as minhas redes e configurado todo o sistema. Um atendimento péssimo, desrespeitoso e desorganizado!
amigo estou pesquisando agora sobre a ideia de robo pra pizzaria, queria fazer pergunta, esse tipod e robo poderia causar banimento do whatsap?
Olá, tudo certo? Não, certo? O chatbot serve como uma extensão para o WhatsApp. Qualquer dia, estamos a disposição.
Entrei em contato com o suporte e esse modelo de divulgação de cliente para outro cliente não tem. 19/11/2024 15:39
Olá, Rafael! Boa tarde. Tudo bem? De fato, não temos nenhuma ferramenta para indicação entre clientes em nosso sistema. Esse tipo de ação precisaria ser feita pelo estabelecimento. Qualquer dúvida, estamos a disposição. Forte abraço!
Achei muito enrolado os atendentes, estou ha 2 dias aguardando me passarem os valores pra contratação e só me enrolam me mostrando conteúdo mas o principal que é o preço até ahora nada. Ninguém vao assinar um contrato sem saber na real o valor que vai pagar. Decepção!
Olá, bom dia! Nós estamos com planor a partir de R$ 79,90 durante a Black Friday nesse mês de Novembro. Esses planos podem variar de acordo com o tamanho da sua operação e das funcionalidades que você busca. Por isso, recomendamos entrar em contato com um de nossos consultores, que poderá entender melhor suas necessidades e ajudar a encontrar a opção ideal. Você poderia me enviar o seu número atráves do direct do Instagram para que eu possa verificar sobre o andamento do seu atendimento? Fico no aguardo! Forte abraço! ]
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Vamos pra cima!! 🚀
tem esse programa de indicação de cliente para cliente dentro do sistema? se tem onde fica?
Olá, Patric! Tudo bem? Nós temos um programa de indicação para cliente da Cardápio Web. Onde as indicação podem ser enviadas para o nosso suporte. Qualquer dúvida, estamos a diposição. 🙌
é possivel importar lista de contatos que tenho no whatsapp para usar no disparador?
Opa, tudo certo? É sim! Caso precise de ajuda para executar, estamos a disposição. 💜
Muito obrigado, ajuda muito. Continua com os vídeos
Que bom saber que você tá curtindo os conteúdos! e que eles estão te ajudando! Vamos pra cima! 🚀
Tentamos utilizar de todas as formas possíveis através dos vídeos e das orientações inclusive da equipe técnica e sem solução. Não poderia ser algo mais objetivo como de fato ocorre no estoque simplificado? Aderimos ao módulo mas mesmo depois de um dia de testes não foi possível trabalhar e optamos por não utilizar pois em nosso caso não deu certo. Triste pois seria de fato um facilitador já que no estoque convencional pra dar certo tem que considerar um estoque físico para cada categoria criada, o sistema não entende que o mesmo produto está sendo utilizado em duas ou mais categorias.
Olá! Sentimos muito que a experiência com o módulo não foi como a esperada. Oferecemos tanto uma versão simplificada quanto uma avançada para a Gestão de Estoque, com o objetivo de facilitar sua operação. Além dos vídeos e do suporte técnico, temos treinamentos semanais e espaços para tirar dúvidas. Estamos sempre abertos a sugestões de melhoria e prontos para ajudar você a aproveitar ao máximo a ferramenta. Forte abraço! 🙌
Boa tarde este cardápio ainda está disponível, tenho interesse em introduzir ele no meu negócio !
Olá, Sabrina! Está sim! Você pode nos enviar o seu contato através do Instagram? Estamos a disposição. 💜
Boa tarde este cardápio ainda está disponível, tenho interesse em introduzir ele no meu negócio !
Olá, Sabrina! Está sim. Pode entrar em contato com a gente através das redes sociais? Fico no aguardo. 💜
Tenho combinado com meus entregadores um valor maior de diaria e um valor fixo por entrega independente da distância e do valor que o cliente paga pela entrega. Consigo configurar isso pra que apareca pra ele o valor correto que ele tem a receber?
Opa, Bruno! Tudo bem? Consegue sim. Você pode colocar o valor total na taxa do entregador. Qualquer dúvida, estamos a disposição! 🙌
Olá, tudo bem? Consigo integrar com as entregas do ifood tbm?
Olá, tudo certo? Consegue sim. Temos integração com o iFood entregas. 🙌
Podia ter um app pra funcionar no whatsapp business 😢
Olá! O nosso chatbot também funciona no WhatsApp, mas é necessário utilizar através do WhatsApp Web. Caso precise de ajuda para utilizar, basta entrar em contato com o nosso suporte. Estamos a disposição! 🙌
Já pedi no suporte e até agora nada, para que eu possa iniciar a numeração do número que eu quiser, exemplo: quero que comece do 1001 em diante.
Olá, tudo bem? Poderia nos enviar o seu contato pelo Instagram para que possamos verificar sobre sua solicitação? Fico no aguardo. 😊
@cardapioweb @sinhagourmet
Tem alguma análise de tempo médio de pedido pronto/concluido ?
Olá, Matheus! Não é possível. Mas irei encaminhar como sugestão para nossa equipe. Forte abraço! 😊
O único recurso q senti realmente falta no sistema é de realizar acerto c entregadores delivery. Por exemplo: consigo ver a taxa q tenho q pagar aos entregadores, mas é muito importante ru conseguir ver o quanto o motoboy recebeu em dinheiro dos clientes, para q ao final do dia, eu possa fazer a conferência com ele, poderia exibir o dinheiro recebido no relatório de entregas.
Opa, Everton! Tudo certo? É possível visualizar tanto a taxa de pagamento para os entregadores quanto a taxa de entrega paga pelos clientes. Se precisar de ajuda, entra em contato com o nosso suporte para que possamos te ajudar.💜
Sistema muito bom c tempo de preparo e entrega separados.
Que bom saber que você tá curtindo o sistema, Everton! Tamo junto! 🚀
Tem boas opções. Poderia ter opção se segmentar o cupom como os disparos, por exemplo: só vale para clientes que não pedem há 2 meses. Seria massa p usar em conjunto c estratégias de disparo
Opa, Everton! Tudo bem? Bacana. Obrigado pela sugestão. 🚀
Sai na impressao? É massa para os descartaveis
Olá, Everton! Tudo certo? Saí sim. 🙌
O chatbot mais ultrapassado que existe..
Olá, Lucas! Lamentamos que nossa ferramenta não tenha atendido às suas expectativas. Estamos constantemente trabalhando em atualizações para mantê-la sempre alinhada às necessidades do mercado e dos nossos clientes. Se tiver sugestões para compartilhar, estamos à disposição! 😊
Já pedi três vezes para pagar o modo de gestão e até agora nada.
Olá, Davi! Boa tarde. Você poderia me enviar seu contato através do direct do Instagram para que eu possa verificar sobre o ocorrido.
Dúvida: é possível emitir o cupom fiscal no sistema de vcs?
Olá! Tudo certo? Através do nosso sisema é possível emitir Nota Fiscal! Qualquer dúvida, estamos a disposição. 🙌
Muito bom 👏👏👏 faça vídeos de mensagens por WhatsApp e os tipos como pode ser usado etc…
Opa, Rafael! Ótima sugestão. Ficamos muito felizes em saber que você curtiu o conteúdo. Vamos juntos! 🚀
Nunca usei!!!! Mas agora vou começar a usar! 🥰 vcs são fora da curva 🚀🚀🚀🚀
Opa, tudo bem? Ficamos muito felizes com esse feedback. Conta com a gente! Vamos juntos! 🚀
Gostei muito dessa nova tela! Hoje fiz muitos testes mas fiquei com algumas dúvidas! Anotei todas as dúvidas para falar com um especialista. Mas gostaria de um acesso remoto na minha máquina para poder mostrar as divergências que encontrei.
Opa, tudo bem? Que bom saber que você curtiu! Vou entrar em contato com você através do Instagram. 🚀
Muito bom o podcast, muitas informações que agrega muito valor , ja usei o cardápio web e irei voltar a usar ele , estou em um grupo de Delivery e o cardápio web entre muitos que da o voto de qual o melhor sistema o cardápio web fica em primeiro
Que demais! Muito obrigado pela confiança. Ficamos muito felizes em saber que você gosta da nossa solução. Quando quiser reativar sua loja, estaremos à disposição. Tamo junto! 🚀🚀
A cardápio é maravilhosa, mas peca muito quando se trata de gestão
Olá, Jean! Tudo bem? Ficamos muito felizes em saber que você curte o nosso Cardápio Digital! A gestão é essencial para nós, e por isso seguimos sempre trabalhando e buscando atualizar nossas funcionalidades para atender cada vez melhor às necessidades dos nossos clientes. Sempre que quiser compartilhar uma sugestão, conta com a gente! Estamos a disposição. 🙌
Olá!! Essas informações do campo personalizado ficam no cadastro do cliente? Pensei em utilizá-lo para captar a data de aniversário
Opa, tudo bem? Você pode adicionar a data de aniversário como um campo obrigatório no cadastro do cliente, tanto na aba do perfil quanto por meio dos campos personalizados. Qualquer dúvida, estamos a disposição. Forte abraço!
Continue vcs são excelentes no que fazem !
Opa, muito obrigado por confiar em nosso trabalho! Receber esse tipo de feedback é sempre muito bom. Conta com a gente! Vamos pra cima! 🚀
tem que melhorar a integração com o ifood sob demanda. Eu só uso a logistica do ifood e essa obrigatoriedade de colocar o cep do cliente ao solicitar o sob demanda me fez ir pra outro fecilitador. Se o cliente ja coloca o endereço pra entrega o cardapio web ja deveria puxar essas informações mas fica me pedindo de novo. Se algum dia consertarem isso eu volto com certeza.
Olá, tudo certo? Agradecemos o seu feedback. Estamos sempre em busca de melhorar cada vez mais o uso da nossa plataforma e receber sugestões é sempre muito bom. 🙌
Seria legal também ter uma palavra que o cliente poderia colcoar para sair do fluxo. Ex: #Sair. Facilitaria na operação.
Opa, Leandro! Tudo certo? Obrigado pela sugestão. Vamos pra cima! 🚀
tem como associar o campo personalizado a um determinado produto ou categoria ? Ex: Um campo para escolher uma data de encomenda, porem que apareça nos bolos de aniversario personalizado..
Olá, Lucas! Tudo bem? Não é possível. Mas é uma ótima sugestão! Tamo junto! 🚀
Show agora só uma sugestão, vocês poderiam colocar uma opção de delay entre as mensagens, isso ajuda para que o whatsapp confunda que elas estão vindo através de uma automação e diminui as chances de bloqueio
Opa, tudo certo? Muito obrigado pelo feedback. Anotamos a sua sugestão. Estamos sempre em busca de melhorar a experiência de nossos clientes e receber esse tipo de comentário é sempre muito bom. 💜
@@cardapioweb Realmente, o delay ajudaria muito a evitar bloqueios
Oi boa tarde! A minha impressora ela não imprime automático a comanda de mesa já configurei e mesmo assim ela não imprime ?
Olá, Roger! Boa tarde. Você pode entrar em contato com o nosso suporte para que possamos verificar o ocorrido e te ajudar? Ficamos no aguardo. Forte abraço!
Venho por indicação de uma pessoa da Kommo. Gostei muito de sua didática, isso sim ajuda. Continue sempre assim!
Que bom que você gostou! Vamos pra cima! 🚀
Aceita pedido automaticamente, igual no ifood ?
Olá, boa tarde! Tudo bem? Sim! Pode configurar a opção para aceitar de forma automática 😁
Muito bom!!
Que bom que você gostou! Vamos pra cima 🚀
nao configurei direito. o cliente queria trocar 49 pontos em 49 reais.. eu tomar um prejuizo.
Olá! Tudo bem? Que situação! Se precisar de ajuda para configurar, entre em contato com o nosso suporte para que possamos te auxiliar. Estamos à disposição!
cardapinho nao responde quando a loja esta fechada?
Opa, tudo bem? Ele responde sim, desde que o WhatsApp esteja aberto com o Cardapinho ativado. Caso não queira que o Cardapinho responda quando a loja estiver fechada, basta desligar o bot.
Otima explicacao
Que bom saber que você gostou! Vamos pra cima! 🚀
🚀💜
Vamos pra cima!! 🚀💜
Integra com Pagbank
Olá, Maurilio! Tudo bem? Não temos essa integração. Mas temos nossa API aberta que permite outros sistemas se integrarem ao nosso. Qualquer dúvida, estamos a disposição. 🙌
Esse vídeo está muito bom, bem explicado e facil de compreender !
Que bom saber que você curtiu, Carla! Vamos pra cima! 🚀
Ao finalizar esse lançamento no WhatsApp tem como não enviar esse resumo do pedido para o cliente?
Olá, Well! Tudo bem? Caso o pedido seja lançado diretamente pelo sistema, o resumo não será enviado. O resumo é enviado sempre que o pedido é realizado pelo Cardápio Digital. Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Muito bom, Lucas!!! 👏👏
Ele é demais!! 🚀
Muito bom, parabéns! Vídeo muito esclarecedor
Que bom receber esse feedback! Muito obrigado! 🚀