- Видео 6
- Просмотров 57 865
CVS편의점채널
Южная Корея
Добавлен 2 май 2022
CVS편의점 채널은 편의점 근무자들의 업무와 관련하여 교육 및 학습에 도움을 드리고자 개설되었습니다.
[고객용]GS25 나만의냉장고 통합 QR코드 설정하기
GS25 나만의 냉장고 앱에서 통합QR코드를 설정하는 고객용 영상자료입니다. 화면전환 속도가 빠르다고 생각되시면 멈춤상태에서 보세요~^^
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
'GS25나만의냉장고'설치하기(안드로이드폰용)
play.google.com/store/apps/details?id=com.gsr.gs25
'CVS편의점도우미' 밴드로 초대합니다.
band.us/n/a6a89aDdM9Yc8
밴드명을 검색해 가입할 수 있습니다.
From CVS편의점도우미
♥영상이 도움이 되셨다면 '구독,좋아요'를 꼬~옥 눌러주세요^^♥
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
'GS25나만의냉장고'설치하기(안드로이드폰용)
play.google.com/store/apps/details?id=com.gsr.gs25
'CVS편의점도우미' 밴드로 초대합니다.
band.us/n/a6a89aDdM9Yc8
밴드명을 검색해 가입할 수 있습니다.
From CVS편의점도우미
♥영상이 도움이 되셨다면 '구독,좋아요'를 꼬~옥 눌러주세요^^♥
Просмотров: 1 369
Видео
![[스토어매니저용]GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리((예시형))](http://i.ytimg.com/vi/8nSvd6MZf_A/mqdefault.jpg)
![[스토어매니저용]GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리((예시형))](/img/tr.png)
[스토어매니저용]GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리((예시형))
Просмотров 9 тыс.2 года назад
편의점 근무자와 예비 근무자들을 위한 GS25 나만의 냉장고 행사상품 보관 및 처리법에 관한 영상자료입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ [관련영상 바로가기] -아래- GS25 요기요 픽업 ruclips.net/video/2bNv9q70Xsk/видео.html GS25 와인 플러스 ruclips.net/video/F74SGmoUFUw/видео.html GS25 통합결제 ruclips.net/video/T4iBHRd1YlE/видео.html GS25 직/현금 매입하기 ruclips.net/video/UG-bqAUl5q8/видео.html -유용한 앱(안드로이드폰용) '나만의냉장고(GS25)'설치하기 play.google.com/store/apps/details?id=com.gsr.gs25 'CV...
![[스토어매니저용]GS25 직/현금매입](http://i.ytimg.com/vi/UG-bqAUl5q8/mqdefault.jpg)
[스토어매니저용]GS25 직/현금매입
Просмотров 2,9 тыс.2 года назад
편의점 근무자와 예비 근무자들을 위한 GS25 직/현금매입시 포스처리 방법 영상자료입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ [관련영상 바로가기] -아래- GS25 요기요 픽업 ruclips.net/video/2bNv9q70Xsk/видео.html GS25 와인 플러스 ruclips.net/video/F74SGmoUFUw/видео.html GS25 통합결제 ruclips.net/video/T4iBHRd1YlE/видео.html GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리 ruclips.net/video/8nSvd6MZf_A/видео.html -유용한 앱(안드로이드폰용) '나만의냉장고(GS25)'설치하기 play.google.com/store/apps/details?id=com.gsr.gs25 'CVS편의...
![[스토어매니저용]GS25 통합결제((예시형))](http://i.ytimg.com/vi/T4iBHRd1YlE/mqdefault.jpg)
[스토어매니저용]GS25 통합결제((예시형))
Просмотров 13 тыс.2 года назад
편의점 근무자와 예비 근무자들을 위한 GS25 포스기 결제처리 방법중 통합결제에 대한 학습용 영상자료입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ [관련영상 바로가기] -아래- GS25 와인 플러스 ruclips.net/video/F74SGmoUFUw/видео.html GS25 요기요 픽업 ruclips.net/video/2bNv9q70Xsk/видео.html GS25 직/현금 매입 ruclips.net/video/UG-bqAUl5q8/видео.html GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리 ruclips.net/video/8nSvd6MZf_A/видео.html -유용한 앱(안드로이드폰용) '나만의냉장고(GS25)'설치하기 play.google.com/store/apps/details?id=com.gs...
![[스토어매니저용]GS25 요기요 픽업 처리 및 전달하기](http://i.ytimg.com/vi/2bNv9q70Xsk/mqdefault.jpg)
[스토어매니저용]GS25 요기요 픽업 처리 및 전달하기
Просмотров 22 тыс.2 года назад
편의점 근무자와 예비 근무자들을 위한 GS25 요기요 픽업 처리 및 전달에 관한 영상자료입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ [관련영상 바로가기] -아래- GS25 와인 플러스 ruclips.net/video/F74SGmoUFUw/видео.html GS25 통합결제 ruclips.net/video/T4iBHRd1YlE/видео.html GS25 직/현금 매입 ruclips.net/video/UG-bqAUl5q8/видео.html GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리 ruclips.net/video/8nSvd6MZf_A/видео.html -유용한 앱(안드로이드폰용) '나만의냉장고(GS25)'설치하기 play.google.com/store/apps/details?id=com.gsr.gs25 '...
![[스토어매니저용]GS25 와인 플러스 입고 및 전달하기](http://i.ytimg.com/vi/F74SGmoUFUw/mqdefault.jpg)
[스토어매니저용]GS25 와인 플러스 입고 및 전달하기
Просмотров 10 тыс.2 года назад
편의점 근무자와 예비 근무자들을 위한 GS25 와인 플러스 입고 및 전달하기 방법입니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ [관련영상 바로가기] -아래- GS25 요기요 픽업 ruclips.net/video/2bNv9q70Xsk/видео.html GS25 통합결제 ruclips.net/video/T4iBHRd1YlE/видео.html GS25 직/현금 매입 ruclips.net/video/UG-bqAUl5q8/видео.html GS25 나만의냉장고 행사상품 보관처리 ruclips.net/video/8nSvd6MZf_A/видео.html -유용한 앱(안드로이드폰용) '나만의냉장고(GS25)'설치하기 play.google.com/store/apps/details?id=com.gsr.gs25 'CVS편의...
교통카드 2장에 각각 10000원씩 있어서 20000원어치 음료수 고르고 결제하려는데 1장만되고 나머지1장은 추가결제가 안되요 어떻게 안되나요??
교통카드 잔액이체를 해서 한 카드에 몰아넣고 해도 될텐데...
와 ㅎㅎ 사랑해요~^^ ㄱㅅ
구독
혹시 멤버십초과라고 떠서 픽업확정이 안되는데 그럼 주문취소 뉼러야하나요?
결제가 완료된후에 손님이 포인트 적립을 요청하면 어떻게 해요?
혹시 2+1 상품을 3개 다 보관 가능한가요??
점원이 해줘야 하는건가요 조금 불편하네
주문 상품을 정확히 다 찍고 밑에 픽업완료 버튼이 활성화돼서 찍고 바로 드렸는데 생각해보니까 손님 바코드를 안찍었네요.. 시간이 지나면 픽업확정에서 픽업완료로 바뀌는건가요..
헐 손님 왜 안오고 취소만하시지 했네
통합결제. 반품은 어캐하나요? 500 원 티머니 ..400 원 카드 로 결제했을경우에요. 그리구 결제가 다 끝난후에 적립해 달라고하면 반품처리하고 다시 적립하는거 아닌가요? 결제후에 적립할수 있는 방법이 있나요?
반품 버튼 누르고 원하는 스타일로 반품처리후 적립후 다시 결제
저거랑은상관없긴한데 손님이 3500어치물건사시고 4천원주셧는데 포스기입력할때 4만원으로해버렷는데 상관없나요? 잔돈은500원맞게드렸어요 시재할때 사장님한테말씀드리면되나요?
잔돈만 맞게 내주면 상관없어요~^^ 4만원 받고 36,500원 내준것으로 처리되니 결국 받은건 3,500원으로 동일해요.
상품바코드 찍고 손님 핸드폰 바코드까지 찍었는데도 픽업완료 버튼이 활성화가 되지 않는 경우는 무슨 경우인가요 ㅠㅠ? 전산에는 이미 결제 완료라고 되어있고, 주문목록 표에도 픽업완료(픽업시간) 파란색 글씨로 뜨는데 맨 밑 오른쪽에 픽업완료 버튼이 회색이네요
gs포인트는따로카드가 없나요?
따로 있지만 등록사이트에 가입하면 모바일로 바코드화되어 우리동네GS에 장착이 되고 전화번호 만으로도 적립이 되기때문에 실물 카드로는 잘 사용이 안되고있다고 보면 됩니다.
@@milkyway6956 그 포인트로 전액결제도 되나용?
@@김유진-r8e8t 포인트결재 하겠다고하면 포인트로만 결재가 되죠. 모자라면 나머지 결재수단으로 추가결재하면 되고요...ㅎㅎ
물건을 1개시켰는제 1+1 제품이면두번찍고 드리면되는걸까요 2+1 제품도 어찌해야할찌 궁금합니다
주문서 출력시 바코드번호(상품코드)가 같이 적혀있으니 그 번호를 누르고 등록버튼 눌러주면 됩니다. 주문서 그대로 입력후 모두 ok가 표시되면 그대로 물건만 갯수맞춰 전달해 주세요.
픽업확정 누르고 나면 창이 없어지던데 픽업완료를 꼭 해야하나요?? 문제가 생기려나..
픽업완료는 고객이 방문해서 바코드 제시했을때 스캔을 하면 화면에 활성화된 버튼이 픽업완료 버튼이 보여집니다. 그때 그 버튼을 눌러주면 됩니다.
오~ 간결하고 좋은 정보네요.
도움이 되셨기를 바랍니다.😊
손님이 가져가실 때 바코드를 못 찍어서 픽업확정 단계에서 픽업 완료 단계로 넘어가지 못했는데 시간이 지나면 픽업 완료로 바뀌나요? 바뀐다면 어느정도 시간이 지나야 바뀌는지 궁금합니다.
와인25플러스랑 헷갈려서 정확한건 모르겠지만 어떤 경우에라도 픽업처리와 관련된 실수의 경우 만일을 대비하여 해두어야할 일은 고객이 상품을 찾아가는 장면을 cctv에서 찾아 캡쳐해놓고 고객에게 상품이 전달된 사실을 해피콜에 올려놓는 것입니다. 물론 그냥 있어도 조용히 넘어갈수는 있겠지만 고가의 상품이면 상품전달 근거를 남겨놓는게 아무래도 좋겠죠. 심리적으로도...ㅎㅎ 불안한 마음이 계속들면...^^
픽업 서비스할때 물건이 재고가 없으면 어떡하나요?
고객님께 전화해서 재고가 없으니 취소후 재주문 해달라고 하시거나 유사제품을 권해보거나 같은 금액의 고객이 원하는 상품으로 대체해서 보내드리기도 합니다. 물론 전산처리는 원 주문대로 처리를 하시구요...융통성 발휘~ㅎㅎ
@@milkyway6956 고객 전화번호는 어디에잇나요?
픽업 주문때 혹시 바코드 안찍고 주문완료하면 문제가 생길까요...?
용어를 픽업확정과 픽업완료로 구분해서 해주셔야할것 같아요. 내용상 픽업완료시 처리방법을 말씀하신것 같은데 맞나요? 픽업완료는 큐알을 찍어야 완료버튼이 활성화 될건데요...아마도. ^^ 따라서 고객폰의 큐알을 안찍고 물건만 내어드리게되면 일정기간이 지나야 완료처리가 되기때매 좀 찜찜하죠...
픽업 확정 안하면 고객이 안오나요? 고객 와야 확정하는건줄 알았는데 확정하고 고객오면 완료를 하는거였나보군요 왜 안오지 이생각만 했네요
픽업확정이 먼저고 픽업완료가 나중인데 저도 헷갈리네요...고객오면 픽업완료요~ㅎㅎ
손님이 가져가시고 나서 픽업완료 버튼을 눌러야 하죠?
손님이 가져가실때 큐알찍고 물건을 찍으면 픽업완료 버튼이 활성화 될겁니다. 그때 그 버튼을 눌러주시면 퍼펙트 처리가 될겁니다. 저도 요즘 기억이 가물가물합니다만...ㅎㅎ
네 맞습니다
픽업완료를 꼭 눌러야 하나요?
고객 전달 후에요
픽업완료 처리를 안해주면 자동처리 되기까지 시차가 발생하므로 가능한 제때 전산처리를 해주는것이 좋을겁니다~^^
네 그렇습니다
혹시 대체상품은 어떻게 등록하나요?
사장님께 물어보고 대체상품을 손님한테 전화해서 권해본후 허락하시면 접수된 상품대신 대체상품으로 내드리면 됩니다. 대체한 상품은 사장님과 상의해서 매장의 고객반품처리 등으로 재고조정 하시거나 재고조사때 반영이 되도록 하시면 됩니다~^^
@@milkyway6956 감사합니다 !
와 큰일날뻔했네요 고마워요
도움이 되셨다니 다행입니다~^^
최고
감사합니다~^^
결제는 어떡해 하나요??
고객이 요기요에 결재하면 접수가 되어서 알림이 뜨는거예요...따라서 매니저님은 물건만 정확히 전달하시면 됩니다. 따로 결재하거나 할 필요는 없고 고객 폰의 큐알스캔만 잘해주세요~^^
감사합니다 ㅠㅠ 덕분에 곤란한 상황을 잘 대처했습니다..!!
도움이 되셨다니 다행입니다.
포스기로 고객 전달이 안되었는데 손님을 보내버렸을 땐 어떻게 할 수 없나요..?ㅠㅠㅠ
주문 번호라도 알 수 없나요?ㅠ
고객님이 가져가신 상품,갯수,고객명,폰번호 뒷자리가 일치할 경우 10일 후 자동으로 전달처리됩니다. 해피콜에 상황을 올려 놓으시면 고객에 대한 자동알림을 중지해 줍니다. 참고로 기한이 지나서 비활성이 되어버린 상태에서 고객이 물건을 찾으러 오셨을 경우에는 고객폰 큐알코드의 상품명과 전화번호와 상품갯수를 확인한 후에 물건을 내어드리면 됩니다.
그럼 실수로 고객전달 완료를 포스로 하지않고 전달해드린경우에도 10일후 자동전달처리된다는 말씀이시죠? 알바생이 따로 할건 없나요??
감사합니다 덕분에 잘 전달해 드렸어요
다행이네요~^^
도움이 많이 되네요~
도움되고 좋네요
😀 좋아요ㅡ 👌 안그래도 궁금했는데~~ 코로나기간중이라 힘드시겠지만 힘내시고 번창하세요 🌳 🌵 🍄 🌲 🌰
내용이 도움되시길 바랍니다~^^