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Olá José! Estes parâmetros já limitam a tensão do inversor e são requisitados na vistoria da concessionária. Impedir que a tensão aumente talvez não seja possível, apenas proteger o inversor. Já tentou medir a tensão no padrão de entrada?

Olá José! Estes parâmetros já limitam a tensão do inversor e são requisitados na vistoria da concessionária. Impedir que a tensão aumente talvez não seja possível, apenas proteger o inversor. Já tentou medir a tensão no padrão de entrada?

@@thyagorodrigues14 já tentou falar com o suporte?

Fala Mateus! Faz muito tempo que você fez a configuração? Pode demorar um tempo para atualizar os dados. Tente desligar e ligar o inversor e fazer a conexão novamente.

@engenheiroleandrocandido5477 Na realidade estaca tudo funcionando em um dia e no outro perdi acesso no portal. Mas vou tentar refazer a configuração de conexão. Obrigado pela atenção.

Obrigado 🙏🏾

Obrigado!

Aroldo, está fazendo o login da conta correta? Se for outra conta o app não vai deixar associar o código pois já esta associado em uma conta.

@@engenheiroleandrocandido5477 sim, mas bem lembrado o vínculo, vou entrar em contato com a empresa que instalou o sistema

Olá Solange! Este vídeo pode ajudar. ruclips.net/video/ao8h48VE37A/видео.htmlsi=j1RX8UQvQXmisAuN

Olá meu amigo! Você mediu isolação em relação ao Terra? Qual valor medido? Não conheço técnico que preste serviço. Para qual cidade é?

Oi Camila, sim! Se estiver conectado via Wi-Fi a reconexão deve ser feita. Via cabo não é necessário pois irá se reconectar automaticamente ao trocar o provedor.

Eu acredito que sim é possível, mas eu não saberia te orientar em como fazer.

Clique em Planta > Lista de Instalação no canto superior esquerdo > Clique e segure por alguns segundos em sua planta > Editar Planta > Vá até o fim da página e edite a tarifa conforme sua preferência.

Fala Lipe beleza? Pior que não lembro quantas placas haviam nesta instalação.

Fala Alexandre! Não. O app registra apenas energia gerada.

Olá Clevio! Será que o monitoramento não desconectou? Verificou quanto o inversor gerou?

Olá Jardel, você precisa configurar o valor da tarifa para que o sistema calcule uma receita média em relação ao que foi gerado no dia.

@@engenheiroleandrocandido5477 Grato pela consideração. Mas onde insiro ?

Energia gerada é diferente de energia injetada. Pelo que entendi, o inversor registra energia gerada de 30kwh e o relógio energia injetada de 26kwh. Se for isso, talvez se justifique pelo autoconsumo. Este vídeo pode ajudar a entender: ruclips.net/video/DUbRvI08Y2M/видео.html

O cliente não tem login e senha? A conta foi cadastrada no email dele para recuperação? Caso contrário, somente fazendo contato com o fabricante, acredito que seja a Fimer Abb, informando o Mac do inversor.

Nossa estranho! Não me lembro de ter visto esta situação. Mas me parece que o problema está na string 2. Conecta a string 1 e verifica a isolação do arranjo nos parâmetros do inversor e depois faz o mesmo com a string 2 e veja os resultados. Tenta também fazer uma inspeção geral na string 2, possíveis pontos de baixa isolação. Testa retirar alguns módulos e ver se funciona a fim de identificar possíveis módulos defeituosos.

A quantidade gerada sim, a injetada não é nem a consumida. App mostra apenas o que o inversor gerou.

No app apenas a energia gerada.

Parece que encerrou o suporte técnico no Brasil. Não sei bem

Acho que encerrou no Brasil

Infelizmente não :/

Acredito que pela loja de aplicativos do seu celular se houver atualização. Você pode desinstalar e reinstalar para ver se atualiza também.

Ola Emanuella! Socos, com certeza não é o mais indicado a se fazer haha. O fato da rede wifi sumir significa que ela já esta associada a uma rede configurada. Como você foi trocar a rede, acredito que ela ja não estava funcional. Tenho duas dicas. A primeira: Ativar a função WPS no inversor. Para tal, dê dois toques seguidos diretamente na tampa da caixa do inversor. ☑ O LED azul pisca rapidamente durante aprox. 2 minutos. Neste período, a função WPS está activa. A segunda é tentar conectar com um cabo ethernet na entrada do inversor e acessar o assistente via Lan, pelo ip e la dentro resetar as configurações. Ai depois disso, a rede estara visível novamente para configuração. Espero ter ajudado.

@@engenheiroleandrocandido5477 obrigada Ajudou sim Porém esses 2 tapas na tampa ativa WPS como uso esse WPS?

@@engenheiroleandrocandido5477 obrigada Ajudou sim Porém esses 2 tapas na tampa ativa WPS como uso esse WPS?

Olá! Normalmente eu consegui por e-mail no suporte técnico da Refusol.

​@@engenheiroleandrocandido5477 Refusol não está mais dando suporte aqui, tem como deixar a lista?

@@dhionkelwin3186Acredito que eu não tenha mais os arquivos. Vou verificar e aviso caso encontre.

Olá Nayara! Pode me detalhar mais sobre o problema por favor?

Oi Jacilene! Dado que a corrente AC máxima de saída dele é de 41,5 A você pode utilizar um disjuntor de 50 A e cabos de 10 mm.😃

Oi Sara. Após baixar o app basta inserir as suas credenciais. 😃

Victor será necessário configurar o monitoramento novamente. Tem vídeo aqui no canal falando sobre como fazer o procedimento.

Boa noite Carlos! Sim a configuração serve para todos.

Olá Carlos! Eu acredito que não tenha como o APP notificar em caso de falhas no inversor ele apenas lista. Mas vou procurar saber e lhe informo.

Oi Camila. Particularmente não trabalhei com o Canadian ainda é não conheço os códigos de erros. Vou procurar saber e lhe informo.

Fala Tiago. Normalizou?

Olá Juliana! Voce pretende redistribuir os créditos excedentes de geração entre residencias? Se for isso, você faz através de um formulário preenchido e enviado para a concessionária da sua região. Sugiro ligar na empresa que faz a concessão em sua região e ser orientada da melhor forma.

Hahah obrigado pelo apoio!

Olá Gabriel! Ja tentou olhar os quadros QDCC que protegem os módulos? Ja vi problemas no DPS do lado CC.

Voltando para dar um feedback. A atualização de firmware resolveu o problema. @@engenheiroleandrocandido5477

Muito bom Gabriel! 👏🏽👏🏽

Muito bom Vanderley!

Olá Rodrigo! É possível sim, basta você ter o login com usuario e senha e logar em qualquer dispositivo.

Bom dia! Você tem uma conta que administra todos os clientes e precisa criar um acesso para o cliente?

Olá! Sim você consegue visualizar remotamente.

Olá meu amigo! Este vídeo pode ajudar ruclips.net/video/tHHnGajRjMM/видео.html Basta editar os dados da planta

Configuração de Monitoramento Online Growatt - Restabelecer Conexão ruclips.net/video/ao8h48VE37A/видео.html

Olá amigo! O erro 233 refere-se a falta de fase. Precisa verificar os parâmetros de tensão da rede.

Olá amigo! Siga as recomendações do vídeo quando acontecer.

Olá Maria! Você tem lembra o e-mail cadastrado? Provavelmente consegue recuperar pelo e-mail. Outra tentativa é fazer contato com o suporte deles, passar o número da Shine e eles puxam em qual usuário está associado, ai depois você clica em recuperar senha e altera pelo e-mail cadastrado.

Olá qual número pra falar com a growatt

@user-sn3hl2bt1b olá! Você gostaria do número comercial da Growatt?

Olá amigo! O erro 101 no inversor Growatt 75k geralmente indica um problema de conexão com a rede elétrica ou com os cabos de comunicação. Seguiu as recomendações para tentar resolver?

@@engenheiroleandrocandido5477 já liguei suporte tirei 300 fotos com todas medições, mas por enquanto eles estão analisando, pior prejuízo mil reais por dia de geração. Isso q deixa a gente bravo

@@richeraraujo Realmente deixa a gente bravo uma situação dessas

Olá Salvio! A máxima potência que você pode aplicar no Primo 3.0 é de 50%, ou seja, 4500Wp.

Fala Júlio! Acredito que com o MAC você consegue identificar o PK, vou postar um Vídeo sobre isso em breve

@@engenheiroleandrocandido5477 Obrigado.