- Видео 8
- Просмотров 28 800
Gestão na Prática
Бразилия
Добавлен 13 дек 2019
Gestão na Prática é uma metodologia de gestão criada por Karol Boaventura, a partir de toda sua experiência e resultados, que vai transformar seu escritório.
Otimizar e padronizar processos com ferramentas práticas, que irão ajudar você e sua equipe alavancar resultados e consequentemente seus ganhos.
Alto padrão de atendimento a todos seus clientes não importando o nicho de mercado em que você se encontra, visando a excelência.
PÚBLICO ALVO:
Arquitetos, Designers de Interiores, Proprietários e Gestores de escritórios de arquitetura e interiores.
Planejamento, finanças, processos, organização e atendimento, com foco nos três pilares do conhecimento, segundo Paulo Freire - SER, CONHECER e FAZER.
Desta forma, buscamos aplicar os conteúdos teóricos na prática, com cases do segmento, ferramentas e abordagens que trarão ao participante, a oportunidade aplicar imediatamente em seu escritório.
Otimizar e padronizar processos com ferramentas práticas, que irão ajudar você e sua equipe alavancar resultados e consequentemente seus ganhos.
Alto padrão de atendimento a todos seus clientes não importando o nicho de mercado em que você se encontra, visando a excelência.
PÚBLICO ALVO:
Arquitetos, Designers de Interiores, Proprietários e Gestores de escritórios de arquitetura e interiores.
Planejamento, finanças, processos, organização e atendimento, com foco nos três pilares do conhecimento, segundo Paulo Freire - SER, CONHECER e FAZER.
Desta forma, buscamos aplicar os conteúdos teóricos na prática, com cases do segmento, ferramentas e abordagens que trarão ao participante, a oportunidade aplicar imediatamente em seu escritório.
TRELLO PARA ARQUITETOS E DESIGNERS DE INTERIORES - GESTÃO NA PRÁTICA - TUTORIAL
Manter o controle e organização do escritório mesmo a distância e ainda poder ter a tranquilidade que sua equipe está seguindo o seu PADRÃO DE ATENDIMENTO.
Desta vez venho apresentá-los ao TRELLO!!
Essa ferramenta magnifica que ajuda seu escritória de Arquitetura e interiores não sair da linha nem perder prazos com clientes.
As etapas que um projeto percorre dentro do seu office podem ser esquecidas ou até bagunçadas sem a ajuda deste APP, que te ajuda a garantir que seu cliente saia satisfeito e que seu atendimento não deixe a desejar.
Com essa ferramenta podemos ficar tranquilos quando estamos fora em alguma viagem, pois podemos acompanhar tudo que acontece remotamente. Sabendo que o TRELL...
Desta vez venho apresentá-los ao TRELLO!!
Essa ferramenta magnifica que ajuda seu escritória de Arquitetura e interiores não sair da linha nem perder prazos com clientes.
As etapas que um projeto percorre dentro do seu office podem ser esquecidas ou até bagunçadas sem a ajuda deste APP, que te ajuda a garantir que seu cliente saia satisfeito e que seu atendimento não deixe a desejar.
Com essa ferramenta podemos ficar tranquilos quando estamos fora em alguma viagem, pois podemos acompanhar tudo que acontece remotamente. Sabendo que o TRELL...
Просмотров: 21 582
Видео
TUTORIAL - INICIANDO NO TOGGL - GESTÃO NA PRÁTICA
Просмотров 5 тыс.4 года назад
O controle do seu tempo é determinante para poder saber quanto tempo foi gasto com cada uma das atividades inclusas nos processos do seu office. O TOGGL nos ajuda a "trackear" (rastrear) esse tempo, e com isso poderemos saber se um projeto nos trouxe lucro ou prejuízo, ou ainda, se o preço que estou cobrando por meus serviços esta de acordo com o tempo gasto para conclusão do mesmo. Venha conos...
Gestão na Prática Manaus II -
Просмотров 394 года назад
Quer ter uma ideia do que esperar do Gestão na Prática, assista e descubra o que os alunos de Manaus acharam. #GestãonaPratica #manaus
Captação de clientes
Просмотров 1495 лет назад
A captação de novos clientes é muito importante para o sucesso do seu escritório, por isso, Karol Boaventura separou algumas dicas sobre o tema para ajudar você! Assista e descubra! Siga nossas redes sociais e mantenha-se atualizado: - Instagram: gestao.napratica - Facebook: gesnapratica/
Impressão Pessoal
Просмотров 955 лет назад
Pode parecer clichê, mas a primeira impressão é a que fica. Você tem cuidado de sua imagem pessoal? Como seu cliente te vê? Assista e descubra a importância dessas perguntas! Siga nossas redes sociais e mantenha-se atualizado: - Instagram: gestao.napratica - Facebook: gesnapratica/
Atendimento ao cliente
Просмотров 515 лет назад
O atendimento ao cliente é essencial! Mas você acha que está fazendo isso certo? Assista e descubra como Karol Boaventura se tornou reconhecida como especialista em atendimentos de alto padrão. Siga nossas redes sociais e mantenha-se atualizado: - Instagram: gestao.napratica - Facebook: gesnapratica/
Gestão de Projetos
Просмотров 1245 лет назад
Como fazer a gestão dos meus projetos? Vou viajar, como fica o meu escritório? Essas são dúvidas comuns em nosso dia a dia, por isso, Karol Boaventura conta como ela faz a gestão em seu office para que ele esteja sempre funcionando da melhor forma. Siga nossas redes sociais e mantenha-se atualizado: - Instagram: gestao.napratica - Facebook: gesnapratica/
3 ferramentas utilizadas em meu escritório
Просмотров 1,5 тыс.5 лет назад
Manter a organização é essencial para o bom funcionamento do escritório. Por isso, neste vídeo, Karol Boaventura irá compartilhar com vocês 3 ferramentas que são utilizadas diariamente em seu escritório, e que a ajudam a manter o controle de seus projetos e de sua equipe. Assista e descubra como melhorar sua organização também! Siga nossas redes sociais e mantenha-se atualizado: - Instagram: in...
Amei o vídeo, os comentários são os melhores…mas a música de fundo incomoda e tira a concentração…não consegui ver até o final :(
Vou melhorar
Muito bom! Parabéns pelo video amigo.
Obrigado pelo elogio
Excelente vídeo! Valeu pelas dicas. Abs!
Nós que agradecemos!
otimo. Depois de formado como me candidato numa empresa como formado ou estagiário?
Olá Wilton... depois de formado você está formado e poderá se candidatar como formado mesmo certo. Agora uma questão que você DEVE inserir é informar sobre o nível de sua experiência. Assim quem fizer o processo seletivo poderá saber com mais clareza sobre você e suas qualidades.
Gostei da ideia da anotação das datas e de quando cada tarefa é realizada... Fica tudo condensado num unico sitio. Top!
Oi Bárbara... sim sim, usamos muito para não esquecer de nada e deixar a "vida" dos projetos registradas para que la na frente quando precisarmos, podermos ter acesso a tudo.
Eu posso fazer ele contar horas extras. Por exemplo eu trabalho 8h por dia e após completar 8h ele passa a contar as horas extras de forma que eu tenha como contar quantas horas extras fiz em 6 meses por exemplo. É possível isso?
Olá José. Então... pode sim... porém vale lembrar que o toggl é um software que para funcionar muito bem, precisa de bastante atenção do usuário. Pois só conta o tempo a partir dos inputs que você insere.
@@gestaonapratica8393 acho que entendi
Cara, baixa o volume da musica de fundo, atrapalha demais :( Obrigado pelo conteúdo!
Olá Otávio! Obrigado pela dica.... sabe como é né... novato em edição de vídeo :P
Lembrando também que temos vídeos em nosso outro canal: Karol Boaventura. Vai la e confere o que temos postado... Sucesso!
CONTINUA ATUAL. A FERRAMENTA É MUITO BOA PARA GESTÃO DO TEMPO DAS ATIVIDADES RELACIONADAS AO DESENVOLVIMENTO DE UM PROJETO E AO ACOMPANHAMENTO DA EXECUÇÃO.
Oi Anna... muito obrigada pelo comentário :)
a ditática é boa, mas como arquiteto, não acho sensato entregar orçamento na primeira reunião.
Olá Fernando! Então também pensava dessa forma, mas pode confiar, dá muito certo. Se você, antes da primeira reunião conseguir coletar o máximo de dados sobre o projeto através de um formulário online, que pode fazer no google mesmo, o cliente já vai se sentir muito bem atendido ao não ter que voltar para uma outra reunião, assim você já usa o gatilho da reciprocidade, e ele percebe que você não está apenas "sondando" se vai querer ou não pegar o projeto dele. Essa "qualificação", de saber se é um cliente/projeto/persona interessante pro seu escritório você já fez lá naquele formulário que ele preencheu. Ou seja, se é um projeto que não te interessa, nem você, nem ele perderam tempo, entende? E o melhor de tudo, como você irá se esforçar em atendê-lo de uma forma excelente, usando em seu escritório o encantamento baseado nos 5 sentidos, ele irá se sentir muito a vontade e confiante a fechar de cara, na primeira reunião com você. "Você só terá 1 chance de causar uma boa 1º impressão"... então não deixe essa oportunidade escapar! Muito obrigado pelo comentário e bons negócios!
Ha sim... e perdão pela demora na resposta. Lembrando também que temos vídeos em nosso outro canal: Karol Boaventura. Vai la e confere o que temos postado... Sucesso!
O trello gera planilha para caso o cliente queira visualizar os processos? Gera um relatório para eu poder imprimir e demonstrar as atividades?
Oi Mariana, ele não gera planilha, mas você consegue imprimir o "CARD", portanto pode salvar em PDF. Mas deve se atentar também, pois os comentários inseridos no card vão sair também, ou seja, tomar cuidados com os comentários internos para que algum deles não possa "assustar" o cliente com tantas informações técnicas e palavras complicadas. Mas o mais importante é você registrar o passo a passo daquele cliente e ter "provas" caso ele venha a alegar algo que não foi dito ou feito.
Lembrando também que agora estamos postando os vídeos em nosso canal Karol Boaventura. Vai la e confere o que temos postado... Sucesso!
Amo o Trello
Por aqui também adoramos essa ferramenta!
Amei o vídeo, muito bem explicado, já abriu a mente pra fazer o meu aqui! Obrigada pessoal!
Opa que legal!!! Ficamos muito feliz em poder ajudar!! Depois posta o resultado no insta e nos marque ;) @karolboaventura e @ovitorbarros
Oi Vitor, tudo bem por aí? Parabéns pelo tuto de poucos minutos, mas bastante detalhes É gratuito, tem em Português?
Opa Hebert tudo bem e você?... Vitor aqui... Cara desculpa a demora na resposta :D ... Obrigado pelo Feedback amigo! O Toggl é gratuito para até 5 usuários. Se quiser mais que isso tem que contratar um pacote. Tem em português sim. Lembrando que agora estamos postando os vídeos em nosso outro canal o Karol Boaventura! Acessa lá: ruclips.net/user/KarolBoaventura
@@gestaonapratica8393 Muito obrigado, Vitor. Ótima semana.
Ótimo tutorial! Por acaso, encontrei o canal de vocês e também sou arquiteta. Uma colega designer gráfico me indicou a ferramenta Toggl e quero implementar na empresa. Obrigada pelo vídeo indicando como vocês nomeiam os projetos do Toggl!
Opa que bom que gostou! Obrigado pelo Feedback... nossos vídeos são feitos com muito carinho! Lembrando que agora estamos postando os vídeos em nosso canal Karol Boaventura tá. Beijos e muito sucesso!
Posso usar o toggl para uso individual? rastrear meu tempo nos estudos e etc? Ou o Toggl não foi feito pra isso?
Oi Bruno... pode sim! inclusive ele tem um app pra você ter em seu celular! Assim você não perde de registrar nenhum tempo! Ele foi feito pra nos ajudar a rastrear o tempo de maneira geral. Você super pode usar ele pra rastrear seus tempos de estudos sim!
Boa noite! tenho interesse em conhecer o curso, pode enviar no meu email?
Oi Ana tudo bem... perdão na demora da resposta tchuca... Estou postando as coisas centralizadas no canal Karol Boaventura agora mas para o nosso curso pode entrar neste link aqui: gestao.karolboaventura.com.br/lista-espera-online Se quiser saber mais pode clicar aqui também: l.instagram.com/?u=https%3A%2F%2Flinktr.ee%2Fkarolboaventura&e=ATNsawIUgfe5RDZLAe9wTvJB-EtXHBFP3CLa8KylFltbmnYdwVyCCDiqggSqiqzw1tezedynfy5hUWcGVfZR&s=1
muito bom, parabéns pela simplicidade na explicação
Que bom que gostou! Ficamos muito felizes!
App. muito prático, valeu pela explicação em tutorial.
Siiiimmm aqui adoramos o Trello... uma mão na roda para gestão! Quero agradecer o seu comentário, lembrando que agora estamos postando os vídeos sobre Gestão agora unificados em nosso canal Karol Boaventura tá. Beijos e muito sucesso!
adorei conhecer essa ferramenta ! estava precisando muito de algo assim! esses recursos mostrados no video são da versao gratuita ou paga ?
Oiee... esses recursos são todos gratuitos. De tempos em tempos ela esta se atualizando.
Quero aqui agradecer o seu comentário, lembrando que estamos postando os vídeos sobre Gestão agora unificados em nosso canal Karol Boaventura tá. Beijos e muito sucesso!
Como você faz se o cliente começa a obra antes de entregar o projeto todo, por exemplo, estou em fase de desenvolvimento dos projetos executivos, porem os clientes já começaram a obra.. como voce gerencia essa parte dentro do trello, em qual quadro voce deixa, pode me dar uma dica sobre isso?
Oi Tchuco... Olha bem complicado quando isso acontece né... esses clientes apressadinhos! Neste caso nunca deixe de respeitar seus prazos mas sempre, nas anotações deste "CARD" la no TRELLO deste cliente, deixa um comentário deste adiantamento/andamento na obra dele para que seja registrado como uma prova a seu favor. É bom que você deixe claro e lembre também em suas comunicações com o cliente que este não é o melhor cenário de obras para ele, pois, os riscos de dar algo errado e acontecer retrabalho são muito maiores.
Lembrando que estamos agora postando nossos vídeos em nosso canal Karol Boaventura. Se inscreve lá pra acompanhar nossas novidades! Grande abraço!
Vou copiar seu quadro e método, obrigado por compartilhar
Show de bola fique a vontade!! Perdão pela demora na resposta... mas quero aqui agradecer o comentário lembrando que estamos postando os vídeos sobre Gestão unificados em nosso canal Karol Boaventura tá.
Muito bom, tbem estava atras de uma explicação mais especifica para as etapas de projeto.
Tchuca... perdão pela demora na resposta... mas quero aqui agradecer o comentário lembrando que estamos postando os vídeos sobre Gestão unificados em nosso canal Karol Boaventura tá. Beijos e muito sucesso!
Obrigada pelas dicas. Como vc usa o Google Agenda categorizando pelas urgências?
Oi tchuca... aííí perdoa pela demora na resposta... é que está sendo tudo muito novo aqui pra nós... mas vamos lá... Sobre o Google Agenda: Nós podemos separar por cores, ajuda muito no visual em termos de identificar urgências, você pode também deifinir um lembrete de um compromisso que ainda vai acontecer, para que você não se esqueça, porém costumo dizer que o exercício de olhar todos os dias a tua agenda é muito válido. Qualquer outra dúvida é só chamar tá... quero aqui agradecer o comentário também lembrar que estamos postando os vídeos sobre Gestão agora unificados em nosso canal Karol Boaventura tá. Beijos e muito sucesso!
Nossa, muito obrigada! Assisti muitos vídeos e não estava encontrando uma maneira que se encaixasse no que eu queria, e tão boa para organizar os projetos! Amei sua explicação! Muito obrigada!
Oi Daiana... Nossa que bom que gostou... apesar de poucos vídeos, todos eles são feitos com muito carinho e dedicação... agradecemos seu feedback. Assim que possível iremos postar mais materiais aqui tá! ;D
MUITO BOM AS EXPLICAÇÕES
Oie Letícia... obrigado pelo feedback... e perdoe por demorar a responder... mas é que o RUclips pra nós é meio novo então mais uma rede pra administrar né... Que bom que gostou do vídeo! Assim que possível traremos mais materiais assim como estes. Até logo. :D
Adorei a ideia! Nunca tinha imaginado em utilizar o trello para organização de andamento/fases do projeto. Ainda estou estudando mas acho que ter isso em mente vai me ajudar muito quando eu fizer estagio ou finalmente atuar na area! Obrigada pelo tutorial, muito bom!
Oi Lara... que bom que gostou do nosso tutorial... foi feito com muito carinho...desculpe a demora na resposta... somos meio novos no RUclips... são tantas redes para responder né... ufaa... Assim que possível iremos postar mais vídeos ok... estamos em produção! :D
Que fofo o menininho hahahah
Tchuco... aííí perdoa pela demora na resposta... é que está sendo tudo muito novo aqui pra nós... Lindão esse moço né... nosso príncipe, um presente de Deus em nossas vidas, que nos dá força para cada dia ser melhor. Quero aqui agradecer o seu comentário, lembrando que estamos postando os vídeos sobre Gestão agora unificados em nosso canal Karol Boaventura tá. Beijos e muito sucesso!
muito bom!
Muito obrigada... em breve postaremos mais conteudo. Estamos trabalhando nisso :D
Ótimo! aprendi com vocês já tem um tempinho a utilizar essa ferramenta, ajuda muito.
Muito obrigado... que bom que esta sendo útil... fique ligada no próximo vídeo sobre o Trello.