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¡Hola! Para poder indicarte el equipo adecuado, contactanos por favor de manera directa a nuestra línea de WhatsApp: +5491127409244. También te invitamos a visitar la web oficial: www.tangoid.com.ar. ¡Estamos a tu disposición! 😁

¡Hola! En esa situación, te recomendamos abrir un caso con nuestro equipo especializado de soporte técnico para que puedan indicarte como solucionarlo: share.hsforms.com/16GFsfPwMQzWnjfJLnhYGxwq6vxz

Hola amigo tengo problemas con la mía tengo una DTC4250e cuando imprimo me salen 3 raya sabe cómo solucionar lo

¡Hola! Este equipo imprime etiquetas autoadhesivas, no tickets. Saludos.

¡Hola! Te recomendamos que nos contactes para poder ayudarte a solucionar el inconveniente. Te dejo el link para que completes el formulario de soporte técnico y podamos comunicarnos a la brevedad: docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSegYdMZRPTeSmRxhf8_4KZV7Mwnk56JBeKhQGiLTElzQFJJzA/viewform ¡Saludos!

¡Hola! Si, efectivamente nosotros comercializamos los kits de limpieza. Contactanos vía mail a ventas@tangoid.com.ar. También te invitamos a visitar el shop online: www.idshop.com.ar. ¡Te esperamos!

Hola buen día, puede ser un problema de configuración. Te sugerimos que si persiste esto, que cargues un caso con nuestro sector de soporte técnico www.tangoid.com.ar/soporte Saludos!

Hola, buenas tardes. En ese caso deberías verificar que el sensor de papel esté bajo las etiquetas. También podes chequear limpiando con un hisopo y alcohol isopropílico el sensor de brecha. Si haciendo esas cosas, sigue sin calibrar correctamente, te sugiero que cargues un caso con nuestro soporte técnico para que te pueda asistir. El formulario lo encontras en el link: www.tangoid.com.ar/soporte

Hola buen día. En ese caso te sugerimos que cargues un caso con nuestro sector de soporte técnico: www.tangoid.com.ar/soporte Saludos

Esto se realiza desde el software de diseño Bartender. Allí deberás ir al icono de la impresora (para imprimir) y marcar el botón que dice "Propiedades de la impresora". Allí se deberá seleccionar "Preferencias de impresión" y "Opciones". Una vez allí destilar "Usar valores actuales de impresión" y se habilitara el desplegable de Veloc. impr para poder modificar la velocidad de impresión. Cualquier inquietud, no dudes en contactarnos a través del formulario en nuestra web: www.doctorid.com.ar Saludos!

Hola buen día. Favor de completar el formulario que se encuentra en www.doctorid.com.ar para que podamos ponernos en contacto y ver qué solución te podemos brindar. Saludos.

Hola Solana, buen día. Sí, debería haberte incluido una bolsita con dos piezas de color amarillo y dos bujecitos de cartón. Saludos.

Hola buen día. Sí, se puede conectar pero debés chequear el tipo de conexión. Estos modelos incluyen conexión USB y USB/ETH. Saludos

Hola buen día. Qué impresora tenes? Así mismo, te referís al ID del software o ID del equipo? Quedamos atentos a tus comentarios, para poder asistirte. Saludos!

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