Как автоматизировать холодный обзвон в Битрикс24.
Мои сотрудники делают по 100-120 звонков в день за счет того что им просто это делать. Нужно просто звонить и нажимать Далее. Автоматически клиентам отправляется презентация компании, ставятся напоминания.
У нас обзвон был разбит на этапы:
1) Сотрудник первой линии звонит и выясняет интерес. Его цель получить Имя, контактный номер и email
2) Сотрудник второй линии должен провести демонстрацию. Его цель: назначить время демонстрации и чтобы человек гарантированно на нее пришел.
3) автоматически мы отправляем презентацию после звонка, мы уведомляем о том что будет презентация, мы подписываем клиента на цепочку писем (не спам, во время звонка...