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안녕하세요. HJ님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 현재는 답장한 메일에 대해 표시되는 기능이 구현되어 있지 않으며, 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 소중한 의견에 대해서는 Amaranth10 개선안으로 접수하도록 하겠습니다. 단, 개선안은 내부적으로 검토 후 진행되므로 다소 소요시간이 발생하거나, 개선이 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의가 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. tkchoi2000님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 문의하신 내용은 현 동영상과 관련된 문제가 아닌 [연말정산자료입력]에서 마감 작업 후 [상용직급여입력]에서 데이터를 수정하시는 것으로 짐작됩니다. [연말정산자료입력]에서 [상용직급여입력]의 데이터를 불러오기 하여 마감을 진행한 이후 급여 데이터 수정하기를 원하신다면 [연말정산자료입력]에서 마감 해제 후 해당 사원을 삭제하고, [상용직급여입력] 메뉴 재조회 및 급여 수정 후 다시 [연말정산자료입력]에서 중도정산 작업을 진행해 보시기 바랍니다. 단, [연말정산자료입력]에서 대상자 삭제 이후 이전 데이터로 복구를 진행할 수 없으므로 이전 데이터와 비교를 원하시는 경우 기존 데이터 인쇄 등을 진행 후 작업하시기를 권장드립니다. "연말정산 작업 후 급여 수정하는 방법"에 대한 상세한 내용은 아래 동영상 링크를 참고해 보시기 바랍니다. ruclips.net/video/U8SZS-zfMX8/видео.html 안내드린 내용이 원하는 내용이 아닌 경우이거나 추가 문의가 발생하는 경우에는 고객님의 실 데이터 확인이 필요할 수 있으므로 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. 이정렬님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드립니다. 현재 동영상 하단 설명란에 주제별로 타임 스탬프가 등록되어 있으니 많은 활용 부탁드립니다. 추가 문의가 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. - 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 - 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. tkchoi2000님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. [자동전표처리(간소화)] 메뉴와 [자동전표처리(일반)] 메뉴는 유상 메뉴로 각각 구매를 하셔야 사용이 가능합니다. 고객님의 경우 [자동전표처리(간소화)] 메뉴를 구매하신 것으로 짐작됩니다. 시스템관리 모듈의 회사등록정보 → [프리미엄에디션환경설정] 메뉴에서 각 메뉴에 대한 구매 여부를 확인하실 수 있으며, 별도 구매를 원하시는 경우 아래 번호로 문의 부탁드립니다. ▪ 구매 상담 : 1688 - 5000 감사합니다.

@@douzone 아 그렇군요 감사합니다

안녕하세요. 갱갱님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 1. 사업장의 경우 조직도 표시여부를 '미표시'로 변경 시 해당 사업장만 조직도에서 미노출되며, 하위 부서에는 영향이 없어 조직도에 정상적으로 노출됩니다. → 예시) '더존비즈온 춘천 본사'를 사업장 관리에서 조직도 표시를 '미표시'로 바꾸면 하위 부서들 (재무부, 회계팀, 자금팀) 조직도에 표시 2. (주)더존비즈온-'회사', 더존비즈온 춘천 본사-'사업장'이므로 사이에는 부서를 등록할 수 없으며, 부서의 경우 [부서관리] 메뉴에서 사업장 하위로 등록해 주셔야 합니다. 추가 문의가 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 갱갱님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. Amaranth10에서는 사용 중인 회계기수 종료 후 다음 회계기수를 직접 등록하여 관리하도록 설계되어 있습니다. 따라서, 회계기간 종료 후 다음 기수가 자동으로 생성되지 않으며, [회사등록] 등 메뉴에서 다음 회계기수를 직접 등록해 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의가 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. tkchoi2000님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 문의하신 내용의 경우 고객님의 데이터 상태를 확인할 수 없어 정확한 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 해당 상황은 고객님의 데이터 확인 후 답변이 가능한 내용으로 고객센터로 문의하여 확인해 보시기 바랍니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

@@douzone 알겠습니다 답변 감사합니다

안녕하세요. @hanss1228님, Bizbox Alpha 고객센터입니다. Bizbox Alpha를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 기록물철별문서 기능은 비영리에서만 지원되는 점 양해 부탁드립니다. Bizbox Alpha 영리에서는 '기록물철별문서' 기능 대신 '결재문서함'을 생성 후 자동 또는 수동으로 결재문서를 이관하여 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 동영상 링크를 참고해 주시기 바랍니다. 📌 ruclips.net/video/9MUm7ioMaGI/видео.htmlsi=JwsO-Ukt4_ciNXv0 추가 문의가 필요하신 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Bizbox Alpha 고객센터 : 1544-9625 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. 민동이님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 휴일근무는 조기근무 시간을 설정할 수 없으며, 휴일 근무시간과 연장근무 시간으로 구분되어 집계됩니다. [근태환경설정] → 근무분류별 근태기준 설정 → '표준근무시간'을 기준으로 휴일 근무시간과 연장근무 시간이 구분됩니다. 휴일근무시간에 대한 내용은 아래 영상을 참고해 주시기 바랍니다. 📌 근무시간 설정 방법 #표준근무 #주5일제 : ruclips.net/video/J6NUXu29gXg/видео.htmlsi=RKya28xJ6hCA42Bw - ruclips.net/video/J6NUXu29gXg/видео.htmlsi=rBnf0dq3e9MY-iNI&t=129 - ruclips.net/video/J6NUXu29gXg/видео.htmlsi=wWOhua_veSGwlBj6&t=388 추가적인 문의가 필요하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. - 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 - 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 갱갱님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. [회사관리] 메뉴 내 회사 간 계층 구조를 구분할 수 있는 설정은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. [회사관리] 관련하여 추가적인 문의가 필요하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 갱갱님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. [회계환경설정]은 [회사관리]에 등록한 회사를 기준으로 환경설정이 적용되며, 로그인한 회사 기준으로 환경설정을 적용하실 수 있습니다. 회사별 환경설정을 적용하고 싶으시다면 각 회사의 담당자로 로그인하여 환경설정을 적용하시면 됩니다. 환경설정 시 발생하는 추가 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1670 - 0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. MJH님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10을 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 자금관리에 대한 영상은 제작 기획 중으로 현재 솔루션사업부문 유튜브 채널에서는 본 영상 이외에 다른 영상이 업로드되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다. 추후 솔루션사업부문 유튜브 채널에서 제공할 예정이며, 다양하고 유익한 동영상을 제작하여 업로드하겠습니다. 추가로 Amaranth10 자금관리 각 메뉴를 접속하시면 메뉴명 우측에 온라인 매뉴얼을 제공하고 있으니 해당 자료를 참고해 주시기 바랍니다. 자금관리 관련 문의나 상세한 내용 확인이 필요하신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. @isabellapark2242님, Bizbox Alpha 고객센터입니다. Bizbox Alpha를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 등록된 결재의견을 종합하여 확인할 수 있는 기능은 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의가 필요하신 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Bizbox Alpha 고객센터 : 1544-9625 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. 달비스킷님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 문의하신 내용의 경우 시스템관리 → 기초정보 EXCEL IMPORT 관리 경로의 [사원등록(EXCEL IMPORT)] 메뉴에서 우측 상단 '항목설정' 버튼을 클릭하여 업로드할 항목을 설정하고 일괄 업로드 하실 수 있습니다. * 시스템관리 모듈이 조회되지 않는다면 사내 시스템관리 모듈 담당자에게 요청하시기 바랍니다. 참고로, '항목설정' 시 다른 항목도 함께 체크하는 경우 해당 데이터가 함께 변경될 수 있으므로, 필수 항목을 제외하고 업로드하지 않는 항목은 체크하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 데이터를 잘못 업로드한 경우 이전 데이터로 복구하는 기능은 지원되지 않습니다. 추가로 [사원등록(EXCEL IMPORT)] 메뉴에서 보수월액 금액 등 자동 계산되는 항목 업로드 시 [인사정보등록]에서 사회보험 금액이 자동 반영되지 않을 수 있습니다. 해당 경우에는 인사/급여관리 → 기초환경설정 경로의 [사회보험환경등록] 메뉴에서 각 탭의 사회보험료 갱신 버튼을 클릭 후 [인사정보등록]에서 사회보험 금액을 다시 확인해 보시기 바랍니다. 업로드 전 앞서 안내드린 참고사항을 반드시 확인 후 작업하시기를 권장드립니다. 추가 문의가 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. JBPark님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. [급여 E-MAIL/SMS] 메뉴의 경우 귀속연월, 지급일별로 데이터를 조회하도록 로직이 구성되어 있어 여러 개의 귀속연월을 한 번에 지정할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 귀속연월의 지급일별로 데이터를 조회하여 전송해 주시기 바랍니다. 추가 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. @user-pv1xe4pr2k님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 문의하신 내용은 iCUBE, 전자세금계산서발행 연동 프로그램에 설정된 값에 따라 다르게 발생할 수 있으므로 정확한 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. iCUBE에서 내용을 확인하는 경우 [일반거래처등록]에서 동일한 사업자가 여러 개 등록되어 있는지 확인하고, 사업자등록번호가 등록된 거래처코드가 전표에 입력된 거래처코드와 일치하는지 확인해 보시기 바랍니다. 위와 같은 내용으로 해결되지 않는다면 고객님께서 입력하신 데이터를 확인해야 원인을 정확하게 알 수 있으므로 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. user-xv6zd7fp2d님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10을 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 문의하신 내용의 경우 수신된 메일이 Outlook 또는 기타 상황에 의해 삭제된 상황으로 보이나, 어떠한 이유로 메일이 삭제되었는지는 정확한 확인이 어려워 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 정확한 원인 확인 후 메일 확인 방법을 안내드릴 수 있으므로 추가 문의가 필요하신 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. sgpark8784님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. iCUBE와 SmartA는 회사의 프로그램 사용 목적에 따라 선택하여 사용하므로 프로그램별 차이를 명확하게 구분하여 설명드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 프로그램에 대한 견적 문의가 필요하신 경우 1688 - 5000으로 문의 부탁드리며, 고객사 사용 목적에 맞는 프로그램에 대한 상세한 상담이 필요하신 경우 온라인 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. 킹갑룡님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 메일 수신차단 기능의 경우 웹에서만 지원하며, 모바일 메신저로는 지원되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의가 필요하신 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. @user-cy1ui7id4v님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10을 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 지출품의서 결재 상신 전 임시 저장 기능에 대해 현재로서 업데이트 예정은 없는 점 양해 부탁드리며, 해당 영상의 5:24초 '보관' 기능을 이용해 주시기 바랍니다. 참고로 말씀해 주신 소중한 의견에 대해서는 Amaranth10 개선안으로 접수하도록 하겠습니다. 단, 개선안은 내부적으로 검토 후 진행되므로 다소 소요시간이 발생하거나, 개선이 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670 - 0999 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. soyun lee님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 문의하신 내용의 경우 고객님께서 입력하신 데이터를 정확하게 확인할 수 없으므로 정확한 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. [퇴직금산정(신)] 메뉴 급여정보 탭에서 이연퇴직계좌 정보 입력 시 연금계좌 입금내역(연금계좌취급자, 사업자등록번호, 계좌번호, 입금일)이 누락된 데이터가 존재할 것으로 짐작됩니다. 단순 데이터 누락의 경우 마감취소 후 데이터를 입력하고 마감하시면 되나 데이터 삭제 등 금액이 변경된다면 신고대상 금액이 달라지는 등의 문제가 발생될 수 있으므로 고객센터로 문의 후 작업해 보시길 권장드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. soyun lee님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 먼저 문의하신 내용의 경우 고객님께서 입력하신 데이터를 정확하게 확인할 수 없으므로 정확한 답변을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. SMTP 서버 연결의 경우 환경설정 창에 입력하신 값, 메일사 서버 문제 등의 이유로 서버 연결이 되지 않아 메일 전송이 되지 않은 것으로 짐작됩니다. 본 영상 11:20 시점의 내용을 확인하여 E-MAIL 입력 여부 확인 및 네이버 계정을 사용하여 다시 연결을 진행해 보시기 바랍니다. 만약 위와 같이 조치하였음에도 연결되지 않는 경우 메일사 고객센터에 문의하여 서버 연결 정보를 문의해 보시기 바랍니다. 메일사 확인 후 iCUBE에서 추가 확인이 필요하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.

안녕하세요. DJsuccessRhythm님, Amaranth10 고객센터입니다. Amaranth10을 이용해 주셔서 감사드리며 문의하신 사항에 답변드립니다. 도메인 자체 차단은 개인설정이 불가하며, 스팸장비로 등록 요청하셔야 합니다. 스팸장비에 등록 필요시 회사 내부 Amaranth10 메일 담당자에게 문의해 주시기 바라며, 메일 담당자는 DT 온라인고객센터에 차단이 필요한 도메인 주소를 기재하여 문의글을 등록해 주시기 바랍니다. ▪ 온라인 문의 / DT 온라인고객센터 : helpdesk.douzone.com/ 추가 문의가 필요한 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / Amaranth10 고객센터 : 1670-0999 솔루션사업부문 채널(@douzone)에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 있으므로 다른 동영상도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. Honest Franklin님, iCUBE 고객센터입니다. iCUBE를 이용해 주셔서 감사드립니다. 월 결산이 끝난 후 해당 월 이전의 전표를 수정할 수 없도록 통제하고 싶으시다면 회계관리 → 기초정보관리 → 마감및이월 경로의 [마감및년도이월] 메뉴에서 작업일자 통제의 마감항목 중 전표입력마감일 항목에 대한 마감일을 입력하여 마감일 이전 전표를 입력할 수 없도록 관리하실 수 있습니다. ex) 전표입력마감일의 마감일을 2024/1/31로 입력한 경우, 2024년 1월 31일 이전 전표를 입력 및 수정할 수 없으며 조회만 가능 기타 문의사항은 고객센터로 문의 부탁드립니다. ▪ 유선 문의 / iCUBE 고객센터 : 1688 - 6000 ▪ 온라인 문의 / 헬프데스크 : helpdesk.douzone.com 감사합니다.